Acer boot menu не видит жесткий диск

Обновлено: 07.07.2024

В этой инструкции подробно о том, что делать при появлении ошибки No Bootable Device на ноутбуке Acer, HP, Lenovo, Dell и других. Впрочем, ошибка может возникнуть и на настольном компьютере.

Первые действия при появлении ошибки No Bootable Device

Выключите ноутбук долгим удержанием кнопки питания (около 10 секунд).
Отключите от ноутбука любые внешние накопители: флешки, карты памяти, внешние жесткие диски, а лучше — вообще всё, что недавно подключалось по USB.
Снова включите ноутбук и проверьте, сохранилась ли проблема.

Описанное оказывается работоспособным далеко не всегда, но иногда позволяет избежать необходимости выполнять далее описанные действия и экономит время.

И ещё один момент, который следует учесть, прежде чем двигаться дальше: если ошибка появляется и исчезает — например, после режима сна, гибернации или даже завершения работы ошибка есть, а после перезагрузки — нет, а на ноутбуке установлена Windows 10, Windows 11 или 8.1, попробуйте отключить быстрый запуск и установить драйверы чипсета с сайта производителя ноутбука для вашей модели — это может решить проблему.

Проверяем параметры загрузки и доступность устройства загрузки

Примечание: всё изложенное далее актуально для случаев, когда на вашем ноутбуке установлен диск с системой. Если вы установили новый чистый диск SSD или HDD, то требуется просто установить систему с флешки, чтобы ошибка не появлялась.

Неправильный порядок загрузки в БИОС/UEFI, особенно после установки новых дисков.
Неправильные параметры загрузки (например, в БИОС выставлена загрузка только в UEFI режиме, а система на диске установлена в Legacy режиме), может произойти после сброса параметров или после обновления БИОС.
Повреждение загрузчика системы.

Всё это следует проверить, для этого:

Видео инструкция

Если проблема No Bootable Device сохраняется, при этом диск исправен и виден в системе, вы всегда можете с нуля установить ОС заново, например, вот так: Установка Windows 10 с флешки. Если на системном диске есть важные данные, выполнить установку можно и без форматирования.

Учитывая вышесказанное, инструкция ниже вам может как помочь полностью, так и до следующей перезагрузки ноутбука. Поэтому если исправления хватило лишь на одно успешное включение лэптопа, обязательно обратитесь к Варианту 4 и Варианту 7 этой статьи, где рассказано, что делать, если настройки в BIOS не сохраняются.

Итак, сперва понадобится открыть настройки BIOS. Сделать это можно при помощи нашего отдельного руководства.

Если жесткий диск не виден в BIOS, переходите к Варианту 7 этого материала

Вариант 2: Смена режима работы SATA

Как и предыдущая опция, эта может оказаться измененной точно по таким же причинам. Поэтому вся описанная выше теория полностью подходит и под эту ситуацию, а узнать, действительно ли дело в режиме работы SATA, можно так:

Если это не помогло, попробуйте установить другие варианты, имеющиеся в BIOS.

Вариант 3: Смена значения Boot Mode

Вариант 4: Сброс настроек BIOS

Если вдруг загрузка операционной системы все равно не произошла, вернитесь в BIOS и проверьте там все три настройки, которые мы рассмотрели в Вариантах 1-3: жесткий диск должен быть загрузочным, режим SATA и Boot необходимо выставить в соответствии с вашей конфигурацией. В большинстве случаев делать этого самостоятельно не нужно, так как по умолчанию БИОС у ноутбука уже сбрасывается до верных параметров.

Вариант 5: Восстановление загрузчика

Подробнее:
Создание загрузочной флешки или диска с Windows 10 / Windows 7
Настраиваем BIOS для загрузки с флешки или диска
Способы восстановления загрузчика Windows 10 / Windows 7

Вариант 6: Проверка состояния жесткого диска

Как и в ситуации с восстановлением загрузчика, для выполнения дальнейших действий вам понадобится загрузочная флешка. Она может быть двух видов: с операционной системой и со специальным программным обеспечением. Каждый из этих вариантов требует разный подход к реализации и не всегда взаимозаменяем со вторым. Поэтому советуем ознакомиться с обоими методами и решить, что вы будете использовать.

Способ 1: Загрузочная USB-flash с Windows

Способ 2: Загрузочная USB-flash со сторонним софтом

Утилита chkdsk не всегда исправляет найденные проблемы или вовсе не обнаруживает то, что нуждается в исправлении. Однако это могут сделать специализированные программы для восстановления жесткого диска. Если первый способ вам не помог или вы не хотите скачивать образ Windows, можете подобрать программу для работы с HDD, имеющую при этом версию для среды восстановления (файл ISO). Это может быть Victoria, MHDD или HDAT2. Мы будем пользоваться последней в качестве примера.

Вариант 7: Аппаратная проверка

Проблема с диском

Неполадки с HDD или SSD могут возникнуть по различным причинам и требуют разного вмешательства.

Проблема с батарейкой материнской платы

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Ситуация, когда компьютер не видит жесткий диск, не редка. Это может случиться и с новым жестким диском, и с уже поработавшим; и с внешним, подключаемым по USB, и с внутренним, подключаемым SATA кабелем, а также с SATA SSD накопителем. Для простоты в этом блоге SATA SSD накопители я тоже буду подразумевать, когда упоминаю жесткие диски. Многие пользователи компьютера сталкивались с этой проблемой, например, при подключении нового жесткого диска в систему.

Сейчас мы с вами разберем почти все возможные ситуации, когда компьютер не видит жесткий диск, и методы их самостоятельного устранения.

Проверяем, видно ли жесткий диск в BIOS

При старте компьютера есть два уровня, на котором он начинает взаимодействовать с жесткими дисками. Первый и самый базовый уровень — это BIOS. Чтобы попасть в BIOS, при старте компьютера надо несколько раз нажать кнопку DEL или F2 на клавиатуре. В зависимости от модели материнской платы перед нами откроется главное окно настроек BIOS.

Оно может быть таким

Или таким, как на моей материнской плате MSI B450-A PRO MAX

На MSI B450-A PRO MAX достаточно выбрать вкладку Storage, которая отобразит список подключенных дисков.

Не бойтесь перемещаться по вкладкам BIOS, чтобы найти информацию о накопителях. Даже если вы измените какой-то параметр, система спросит вас при выходе, надо ли сохранить изменения.

На более старых материнских платах надо будет выбрать вкладку Standard CMOS Features или вкладку Main. Если вы видите здесь свой диск, то можете сразу переходить к разделу блога «Настройка диска в Windows».

Если же вы не видите жесткого диска в BIOS, то дело уже гораздо серьезнее и надо перейти к разделу этого блога «Проблемы физического подключения накопителей».

Но нужно предупредить, что действия, которые надо будет предпринять в этом разделе, требуют хотя бы минимальных навыков в сборке компьютеров. И если у вас есть возможность обратиться к более опытному человеку, то стоит сделать это, чтобы ничего не испортить.

Настройка диска в Windows

Самая распространенная ситуация, когда компьютер не видит жесткий диск — это установка нового, только что купленного диска, в систему. Обычно диски не размечены и не отформатированы, и нам нужно будет сделать это с помощью встроенной утилиты «Управление компьютером», в которой нам понадобится вкладка «Управление дисками».

Чтообы ее запустить, это нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win+R, введите в появившемся окне compmgmt.mscи нажмите«Ок».

В Windows 10 запустить эту утилиту еще проще. Достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выбрать в открывшемся меню «Управление дисками».

Утилита запущена. Обращаться с ней нужно очень аккуратно, тщательно проверяя диски, над которыми мы будем работать, ведь неверный выбор диска может уничтожить на нем всю имеющуюся информацию !

Среди моих дисков сразу обращает на себя внимание, вот этот, помеченный черным цветом и с надписью «нераспределенная область»Диск 0. Это и есть диск, который не виден в системе.

Для начала нужно инициализировать диск. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Инициализировать диск».

Откроется окно с выбором стиля разделов. Доступны два стиля разделов: MBR и GPT. Выберите MBR для накопителя менее 2 ТБ и GPT для диска объемом более 2 ТБ.

Теперь щелкаем по неразмеченному диску правой кнопкой мыши и выбираем «Создать простой том».

Открывается «Мастер создания простых томов». Нажимаем «Далее».

Появляется окно «Указания размера тома». Максимально возможный размер уже вписан в поле ввода и достаточно просто нажать «Далее».

Следом мы попадаем в окно «Назначения буквы диска или пути». Выбираем любую букву из доступных и нажимаем «Далее».

Далее мы попадаем в окно «Форматирование раздела». Здесь стоит все оставить по умолчанию и нажать «Далее», однако в поле «Метка тома» можно вписать удобную для вас метку для вашего жесткого диска, например «Данные» или «Фото».

На этом создание простого тома завершено и достаточно нажать «Готово».

Если вы все сделали правильно, в проводнике Windows появится новый диск с буквой, которую вы ему присвоили и можно начинать им пользоваться.

Проблемы физического подключения накопителей

Причины, по котором жесткий диск перестает быть виден в системе, зачастую связаны с плохими контактами на разъемах SATA, их перегибами и внутренними разрывами, окислением, износом и разбалтыванием разъемов, а также с недостатком питания по линиям USB и 12 вольт.

И крайне редко бывает так, что блок питания на компьютере настолько слаб, что еще один дополнительный жесткий диск становится для него непосильной ношей.

Хоть и звучит все вышеописанное очень пугающе для начинающего пользователя, эти симптомы можно диагностировать и исключить самому.

Обязательно обесточьте компьютер при подключении диска, не просто выключив его, а дополнительно выдерните шнур питания из розетки!

Главное — соблюдать аккуратность при подключении и отключении кабелей, не прилагать излишнюю физическую силу и помнить, что кабели питания и данных вставляются определенной стороной. От неправильного подключения их защищает Г-образный вырез.
Не помешает обеспечить дополнительно освещение системного блока настольной лампой или фонариком.

На всякий случай напомню, что вот такие провода SATA с металической защелкой-фиксатором вынимать надо с зажатым рычажком, чтобы не повредить разъем.

Для начала попробуйте просто вынуть и вставить назад провода SATA и питания из жесткого диска и запустить компьютер. Зачастую помогает даже такая простая операция, если до этого провода были вставлены неплотно или окислились от высокой влажности.

Если это не помогло, подключите диск другим кабелем SATA, в другой SATA порт на материнской плате. Другой провод можно взять, например, от DVD-привода, если такой еще установлен в вашем компьютере.

Провод питания тоже возьмите другой, желательно, чтобы разъем питания SATA как можно ближе располагался к блоку питания. Если используется переходник Molex-SATA, подключите диск без него. Такие переходники зачастую становятся источниками проблем для жестких дисков.

В случае, если не определяется внешний жесткий диск с USB подключением, то попробуйте подключить его в разъемы USB не на передней панели компьютера, а на задней. Проверьте, все ли провода вы подключили, иногда у таких дисков два провода USB.

Если ничего из вышеописанного не помогло, то имеет смысл попробовать подключить неопределяемый внешний или обычный жесткий диск в другой компьютер (родственников или знакомых).

Если же и это не помогло, то уже стоит обратиться в гарантийный отдел магазина, где вы приобретали жесткий диск или в мастерскую ремонта радиоэлетроники, если гарантия на него закончилась. Зачастую потребуется всего лишь убрать окислы на плате, и жесткий диск заработает как новенький.

Помните, что жесткий диск, это деталь, требующая особой аккуратности как при программной работе с ним, так и при манипуляциях с подключением проводов питания и данных. Они очень не любят перегрев, тряску и вибрацию в подключенном виде.

А данные, которые хранятся на наших жесткий дисках, зачастую намного дороже их стоимости. А иногда и совсем бесценны как, например, семейные фотографии и видео, которые постепенно перекочевали из бумажных альбомов в папки на наших жестких дисках.

Эта ошибка означает буквально следующее: "Нет загрузочного устройства". Т.е. компьютер при включении не находит (не видит) диска (или находит не тот. ).

Возникать она может как в случае повреждения диска (и тогда ваши документы на нем действительно могут быть потерянными), так и при некорректных настройках того же BIOS (что легко исправляется).

В этой заметке (инструкции) попробую указать в пошаговом режиме, как и что нужно проверить, для решения вопроса. Постараюсь представить решение в пошаговом виде.

Что делать при появлении «No Bootable Device»: по порядку

ШАГ 1

И так, первое, что порекомендую:

выключить компьютер (если ноутбук никак не реагирует, нужно зажать кнопку включения на 5-10 сек.);
отключить от устройства : USB-флешки, внешние и CD/DVD-диски, карты памяти, дискеты, принтеры, сканеры и т.д. (оставить лишь самый минимум: мышка, монитор, клавиатура. На ноутбуке лучше отключить вообще все доп. устройства);
после этого попробовать включить ПК (ноутбук).
Примечание : просто оставленная флешка в USB-порту — может стать причиной возникновения подобной ошибки (Да! И пока не будет найдена причина — не подключайте всё это оборудование, что мы откл.) .

Отключаем флешку и др. устройства от USB-портов

ШАГ 2

UEFI (BIOS) ноутбука ASUS — установлен SSD (его модель определяется)

Если операция не дала результатов и устройство не определяет диск — дальнейшие рекомендации из этой заметки вам ничего не дадут. Могу лишь посоветовать вынуть диск и попробовать его подкл. к другому компьютеру для диагностики (пару ссылок ниже в помощь!).

Переключаем с UEFI на Legaсy // BIOS ноутбука Dell Inspiron

ШАГ 3

В определенных случаях* вызвать рассматриваемую ошибку могло повреждение загрузочных записей Windows (в следствии чего они могли повредиться — другой вопрос, иногда из-за вирусного заражения, аварийного откл. электричества и пр.).

Восстановление системы (при установке ОС)

Если нужно поработать с документами, без переустановки (восстановления) Windows

Разумеется, в "такой" системе (запущенной с LiveCD) есть неск. общих программ для работы с документами: doc, txt, pdf и пр. (без специфических вещей!).

Какие программы есть на диске "Стрельца. " // Это классическая LiveCD флешка

21 фев 2020, 20:40

Ishmael , нужно отключить Secure Boot . Для это надо укстановить пароль для supervisor - поможет в этом set supervisor password

Загрузочная флэшка не видит HDD на Acer aspire a315-56.

21 фев 2020, 20:45

Сотрудник , нет, в этих программах не определяется.

colonel ,
Скрины завтра только смогу прислать :-(

rogoznik ,
Да, я так делал. Отключал и secure boot и fast boot, но результат неизменный. Отключал и порт hdd0. Не помогает :-(

Сегодня ещё поставил win10 и попытался установить Ubuntu 19.04 с помощью windows-инсталлятора wubi. Он образ скачал, установил, пошёл на перезагрузку и всё, только винда есть в загрузочном меню, только её можно запустить.

Загрузочная флэшка не видит HDD на Acer aspire a315-56.

22 фев 2020, 00:58

Флэшка запускается на ура, да вот беда: не видит HDD попробовал Manjaro самую свежую версию, fedora 31, но результат тот же. Не видят HDD Похоже чо-то не того в UEFI натыкал. Попробуй в режиме Legacy поставить.
Хотя не торопись, может спецы по UEFI что подскажут..

Загрузочная флэшка не видит HDD на Acer aspire a315-56.

22 фев 2020, 07:58

Ishmael, Возможные методы решения проблемы:
1 Подключите жёсткий диск к порту "HDD0", на Вашем первом снимке, порт "HDD0" указан первым, а порт "HDD1" вторым с подключённым жёстким диском.
2 Обновите UEFI BIOS с официального сайта изготовителя.
3 UEFI BIOS - Подпункт "Boot CSM» опцию "Launch CSM" установить "Enabled", "Compatibility Support Module" (модуль поддержки совместимости).
4 UEFI BIOS - Подпункт "OS Type" (Вид операционной системы), указать "Other OS" ( другая ОС).
Примечание: Информация в указанных мной строках 3 и 4 может быть не во всех UEFI BIOS, это зависит от изготовителя и модели и расположение и название подпунктов может различаться.

Загрузочная флэшка не видит HDD на Acer aspire a315-56.

22 фев 2020, 08:00

может быть и так
а пока как версия ->
HDD чистый, с GPT и хрен его знает с какой FS и скорее всего без разбивки , тупо не монтируется ввиду "косячного" его форматирования в GPT виндовыми средствами. Бывали помнится проблемы с вариациями с хардами с GPT.
Если GParted или Disks видят HDD - попробовать отформатировать его с пересозданием таблицы разделов.

а может всё и не так , будут выводы inxi -Fxz и fdisk -l , будут скрины окошек того что в GParted и Disks видно тогда может чего прояснится

"Не ты выбираешь Linux, а Linux выбирает тебя"
(с)Себастьян Перейра, торговец чёрным деревом

Загрузочная флэшка не видит HDD на Acer aspire a315-56.

22 фев 2020, 13:57

Вообще странный случай, по которому ничего не гуглится. Есть одна тема на форуме Acer, также оставшаяся без ответа.
Попробуйте ещё биос обновить, чисто на авось.

Загрузочная флэшка не видит HDD на Acer aspire a315-56.

23 фев 2020, 12:39

/dev/sda1 * 0 3895583 3895584 1.9G 0 Empty
/dev/sda2 680 5607 4928 2.4M ef EFI (FAT-12/16/32)

77Hz
OpenGL: renderer: llvmpipe (LLVM 8.0 256 bits) v: 3.3 Mesa 19.0.8
direct render: Yes
Audio:
Device-1: Intel vendor: Acer Incorporated ALI driver: snd_hda_intel
v: kernel bus ID: 00:1f.3
Sound Server: ALSA v: k5.0.0-32-generic
Network:
Device-1: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet
vendor: Acer Incorporated ALI driver: r8169 v: kernel port: 3000
bus ID: 01:00.0
IF: enp1s0 state: down mac: <filter>
Device-2: Qualcomm Atheros QCA9377 802.11ac Wireless Network Adapter
vendor: Lite-On driver: ath10k_pci v: kernel port: 3000 bus ID: 02:00.0
IF: wlp2s0 state: up mac: <filter>
Drives:
Local Storage: total: 28.65 GiB used: 103.0 MiB (0.4%)
ID-1: /dev/sda type: USB vendor: SanDisk model: Ultra USB 3.0
size: 28.65 GiB
Partition:
ID-1: / size: 3.79 GiB used: 103.0 MiB (2.7%) fs: overlay source: ERR-102
Sensors:
System Temperatures: cpu: 45.0 C mobo: N/A
Fan Speeds (RPM): N/A
Info:
Processes: 214 Uptime: 22m Memory: 7.58 GiB used: 1.28 GiB (16.9%)
Init: systemd runlevel: 5 Compilers: gcc: 7.4.0 Shell: bash v: 4.4.20
inxi: 3.0.32

Я бы включил legacy, но там только uefi :-(

До режима AHCI там стояло "intel optane without RAID"

Сотрудник ,
BIOS я обновил. Стояла версия 1.04, я поставил 1.05. Пунктов 3 и 4 в нём нет.
Подключить жёсткий диск к порту это в смысле внутри ноута, на материнской плате?

Ара Магеддон ,
Эту тему на форуме acer тоже я создал )
BIOS обновил. Думаю, может наоборот откатить. Но старых версий не нахожу, где скачать.

Читайте также: