Что делать если полетели драйвера видеокарты amd

Обновлено: 07.07.2024

Читайте что делать, если обновление видеодрайвера привело к сбоям в игре, появлению черных меток на экране, замораживанию или зависанию картинки или завершению работы компьютера. Производители «NVIDIA» и «AMD» ежемесячно выпускают новые обновления драйверов для своих видеокарт. Они часто улучшают производительность, цветопередачу и возможности графических карт, особенно в последних играх. Но бывают и исключения.

В большинстве случаев установка обновленного драйвера GPU на самом деле приводит к улучшениям. Но иногда обновление драйвера может привести к сбоям в игре, появлению черных меток на экране, замораживанию или зависанию картинки и даже к завершению работы компьютера. Одно из таких обновлений фактически испортило работу «Windows» , и мне пришлось полностью перезагрузить свой компьютер.

Что делать, если последняя версия обновления драйвера конфликтует с вашей новой игрой или установленной системой? Ответ довольно прост. У вас есть несколько вариантов: выполнить чистую установку драйвера, вернуться к предыдущей версии драйвера или – самый радикальный способ – это полностью переустановить свою операционную систему.

Перед началом работы. Создайте точку восстановления системы

Новейшие версии «Windows» позволяют создавать точку восстановления системы – это предварительно сохраненный образ вашей операционной системы, который позволяет вам вернуться обратно к работающей версии системы каждый раз, как вы устанавливаете новую версию приложения. Это также относится и к вашему драйверу графической карты. Вы всегда можете вручную создать точку восстановления системы, если опасаетесь, что установка новых драйверов или приложений может ее повредить. Или воспользоваться услугой автоматического создания точки восстановления.

Первый способ. Удаление текущих драйверов и возврат к предыдущей версии

После того, как вы загрузили более старую версию, зайдите в меню настроек и удалите установленную версию. Для этого нажмите кнопку «Пуск» , выберите вкладку «Параметры » , введите в строке поиска параметров «Установка и удаление программ» . В более ранних версиях «Windows» вы можете найти это меню во вкладке «Панель управления» в разделе «Программы и компоненты» .

Пакет драйверов «NVIDIA» будет помечен как «NVIDIA графический драйвер» (включающий номер версии). Для карт «AMD» – просто как программное обеспечение «AMD» . Выберите запись в списке установленных программ и приложений, нажмите кнопку «Удалить» и следуйте инструкциям на экране. Как только процедура удаления будет завершена, вам, вероятно, придется перезагрузить компьютер. После чего изображение на экране может мерцать или настройки экрана могут использовать неправильное разрешение.

После перезагрузки компьютера откройте установочный файл более старой версии драйвера, которую вы скачали, запустите процесс установки и следуйте инструкциям. По завершению ваш компьютер должен заработать так, как это было до установки новой версии.

Второй способ. «Выполнить чистую установку» драйвера

В качестве альтернативы, если первый вариант не сработает, попробуйте использовать функцию «Выполнить чистую установку» . Такая установка удалит существующее программное обеспечение (плюс возможные дополнения, такие как «PhysX» от «NVIDIA» ), обновит все настройки и установит новейшую версию драйвера. И в «NVIDIA» и в «AMD» вы можете выбрать этот вариант установки драйверов.

Для «NVIDIA» , примите условия лицензионного соглашения, выберите пункт «Выборочная установка» , отметьте ячейку «Выполнить чистую установку» и нажмите «Далее» . По завершению установки драйвера вам необходимо будет перезагрузить компьютер.

Для установщика «AMD» выберите пункт «Пользовательское обновление» , версию вашего драйвера, затем вариант «Чистая установка» .

Опять же, вероятно, вы увидите, что во время процесса установки экран мерцает или несколько раз корректируется его разрешение. По завершению установки выполните перезагрузку компьютера.

Третий способ. Используйте точку восстановления

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, то используйте точку восстановления системы. Вы можете использовать точку восстановления системы, созданную в автоматическом или ручном режиме. Главное, чтобы дата ее создания была раньше даты установки ваших проблемных драйверов. Однако старайтесь выбирать ближайшую дату, так как все программы и приложения, установленные после этой даты, исчезнут. Какой бы вариант точки восстановления вы не выбрали, изменения будут внесены только в системные файлы, а пользовательские файлы останутся без изменений.

В «Windows 8» или «Windows 10» нажмите кнопку «Пуск» , выберите вкладку «Параметры» , в строке поиска наберите «Создание точки восстановления» и откройте соответствующее меню. На этот раз нажмите кнопку с надписью «Восстановить» под тем же заголовком (чуть выше середины меню). Пред вами откроется программа «Восстановление системы» , следуйте пошаговым инструкциям, чтобы вернуться к точке стабильной работы вашей системы.

Закономерностей с вылетами видеодрайвера обычно не наблюдается. Указанная проблема может появляться как во время просмотра видеоконтента или в 3D играх, так и в "нетяжелых" приложениях, когда нагрузки на видеокарту практически нет. Частота ее появления тоже может быть разной и почти не поддается прогнозированию.

Механизм, вызывающий возникновение проблемы

Если драйвер видеокарты длительное время не отвечает на запросы системы, он принудительно перезапускается так называемым TDR (Timeout Detection and Recovery) - специальным механизмом, который реализован во всех версиях Windows, начиная с Windows Vista.

В Windows XP и более ранних версиях Windows, где TDR не было, зависание видеодрайвера почти всегда заканчивалось зависанием всего компьютера или же его выпадением в так называемый "Синий экран смерти" (BSOD) с последующей перезагрузкой, потерей всех несохраненных данных и прочими негативными последствиями.

Причины зависания видеодрайвера и их устранение

1. Перегревание

Если проблема появляется только во время игры в компьютерные игры или в других требовательных к видеокарте приложениях, вполне вероятно, что причиной является ее перегрев.

Чтобы это проверить, необходимо:

• на сайте производителя видеокарты узнать максимально допустимую температуру ее работы (у каждой модели она разная);

• на компьютере установить какой-нибудь синтетический тест, создающий нагрузку на видеокарту и отслеживающий ее температуру в режиме реального времени, например, программу FurMark;

• запустить тест, нажав кнопку "Burn-in-test" в окне FurMark, и в течение 20-30 минут понаблюдать за температурой видеокарты. Если допустимый максимум будет превышен, нужно позаботиться об улучшении ее охлаждения.

Что для этого можно предпринять:

• почистить системный блок компьютера от пыли и убедиться в исправности системы охлаждения видеокарты (кулер вращается, радиатор не "болтается");

• отодвинуть системный блок подальше от отопительной системы помещения или других "греющихся" предметов;

• улучшить циркуляцию воздуха в системном блоке, установив дополнительные кулеры на вдув и/или выдув;

• убрать разгон видеокарты (если он осуществлялся) или же уменьшить его степень (см. ниже в п.3).

2. Недостаточное питание

Зависание видеокарты может возникать при недостаточном ее электропитании. Необходимо убедиться, что блок питания компьютера удовлетворяет требования всех его устройств. Важно, чтобы он давал достаточную силу тока по линии +12В. Подробнее о том, как оценить соответствие блока питания требованиям компьютера, читайте здесь.

Даже если блок питания имеет достаточную мощность, для решения проблемы иногда необходимо поднять напряжения питания видеокарты немного выше стандартного уровня. Особенно, если видеокарта разогнана пользователем или имеет "заводской" разгон.

Поднять напряжение можно при помощи специальных утилит. Например, для видеокарт GeForce удобно использовать программу NVidia Inspektor.

Аналогичные программы существуют также и для видеокарт Radeon (не сложно найти в Интернете).

Порядок действий:

• в окне NVidia Inspektor нажать кнопку "Show Overclocking";

• в открывшейся дополнительной панели сдвинуть на 1-2 шага вправо ползунок "Voltage";

• чтобы изменения вступили в силу, нажать кнопку "Apply Clock&Voltage".

Нужно учитывать, что повышение напряжения питания может повлечь за собой поднятие температуры видеокарты. Чтобы не допустить перегрева, желательно после этого проверить температурный режим ее работы (см. предыдущий пункт).

3. Чрезмерный разгон

Если видеокарта компьютера разогнана, перегрева нет, и увеличение напряжения ее питания проблему не устраняет, можно попробовать убрать разгон или хотя бы уменьшить его степень. Вполне вероятно, что вылеты драйвера после этого прекратятся.

Даже если видеокарту Вы не разгоняли, проблема может исчезнуть после снижения частоты ее графического ядра и/или памяти ниже стандартного уровня. В первую очередь это касается моделей с "заводским" разгоном. Такие видеокарты обычно имеют в своем названии обозначение overclocked, TI и др.

Снизить частоту видеокарты можно при помощи специальных утилит. Для видеокарт GeForce подойдет упомянутая в предыдущем пункте программа NVidia Inspektor. Аналогичные программы для видеокарт Radeon не сложно найти в Интернете.

Если после снижения частот проблема с зависанием видеодрайвера исчезла, можно перепрошить BIOS видеокарты на обычную версию (со стандартными для этой модели частотами). Перепрошивка BIOS даст возможность работать с видеокартой в обычном порядке, не прибегая больше к использованию указанных выше утилит. Ее быстродействие, конечно же, немного снизится, зато это позитивно скажется на ее надежности и удобстве пользователя.

Изменять частоту ниже референсных показателей бояться не следует. На практике, снижение частоты на 1-2% уже может оказать ощутимое позитивное влияние на стабильность работы видеокарты. А на производительности это почти никак не скажется.

4. Ошибки драйвера или другого ПО

Часто причиной зависания видеодрайвера бывают ошибки в его работе. Компании NVidia и AMD, которые их разрабатывают, признают наличие проблемы и постоянно пытаются ее устранить. В одной версии драйверов им это удается лучше, в другой - хуже. Кто знает, может версия видеодрайвера, используемая компьютером в данный момент, плохо оптимизирована для Вашей видеокарты. Обновите драйвер до последней доступной версии, предварительно полностью удалив драйвер старый.

Если модель видеокарты компьютера не новая и проблема с вылетами появилась после обновления драйвера, возможно, что все наоборот, и новый драйвер для нее подходит хуже предыдущего. Попробуйте откатить драйвер до прежнего состояния.

Причиной вылетов драйвера в видеоиграх также могут быть ошибки в DirectX. Обновите библиотеки DirectX до последней версии. Это удобно делать при помощи утилиты для онлайн обновления, доступной на официальном сайте Microsoft.

Если ошибка появляется только во время просмотра флеш-видео в Интернете, причиной могут оказаться баги в Adobe Flash Player. Скачайте его последнюю версию с официального сайта и установите ее на компьютере.

Если это не помогло, можно попробовать также отключить аппаратное ускорение в Adobe Flash Player. С этой целью нужно в браузере запустить онлайн-просмотр видеоролика, щелкнуть по окну проигрывателя правой кнопкой мышки и в появившемся контекстном меню выбрать пункт "Параметры". Затем убрать галочку с пункта "Включить аппаратное ускорение".

5. Конфликт настроек драйвера и приложений

Причиной зависания видеодрайвера может быть несовместимость его настроек с нормальной работой некоторых приложений, в частности, компьютерных игр. В первую очередь это касается 3D параметров анизотропной фильтрации и сглаживания (antialiasing).

Так, если в панели управления NVIDIA или ATI/AMD (ищите их в панели управления Windows в разделе "Оборудование и звук") сглаживание принудительно отключено, а настройки какой-то игры предполагают его использование, может возникнуть конфликт, который закончится вылетом драйвера.

Поэтому в панели управления видеокартой лучше всего сбросить все настройки до параметров по умолчанию. Для этого там даже есть специальная кнопка.

6. Неподходящие настройки TDR

Вначале этой статьи уже говорилось о том, что во всех версиях Windows, начиная с Windows Vista, есть так называемый механизм TDR (Timeout Detection and Recovery), который принудительно перезапускает видеодрайвер, когда тот не отвечает на запросы системы в течение какого-то времени (несколько секунд).

Если перечисленные в предыдущих пунктах действия не помогли решить проблему и TDR продолжает периодически срабатывать, можно попробовать увеличить задержку, отведенную драйверу для ответа на запрос системы, или же отключить TDR вообще. С этой целью нужно внести соответствующие изменения в системный реестр Windows.

Чтобы увеличить задержку срабатывания TDR:

• открыть редактор реестра.

Напомню, что для этого на клавиатуре необходимо нажать комбинацию клавиш Win+R, в появившемся окне напечатать или скопировать туда с этой страницы команду regedit , после чего нажать клавишу Enter.

• в редакторе (в левой его части) пройти в ветку
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers ;

• выделив раздел "GraphicsDrivers" в левой части редактора, в его правой части найти параметр с названием "TdrDelay". Если такого параметра там нет, его необходимо создать. Напомню, что с этой целью нужно в левой части редактора щелкнуть правой кнопкой мышки по разделу "GraphicsDrivers", в появившемся контекстном меню выбрать "Создать" ⇒ "Параметр DWORD" (32 бита) и переименовать новосозданный параметр на "TdrDelay".

• дважды щелкнуть по параметру "TdrDelay" левой кнопкой мышки. Откроется окно, в котором нужно выбрать десятичную систему счисления, в поле "Значение" указать задержку срабатывания TDR (в секундах), нажать кнопку "ОК", после чего закрыть все окна и перезагрузить компьютер.

Какую задержку указывать - зависит от конкретного случая. Определять ее нужно опытным путем. Для начала можно на 5 сек. увеличить ту, которая там была установлена. Если после этого вылеты драйвера будут продолжаться - задержку TDR можно увеличивать дальше, пока они не прекратятся. Главное не переусердствовать. Иначе вместо срабатывания TDR компьютер может начать зависать или вылетать в синий экран. Если это произошло, задержку необходимо вернуть в прежнее состояние.

Чтобы полностью отключить TDR:

• в редакторе реестра открыть ветку
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers ;

• выделив в левой части редактора раздел "GraphicsDrivers", посмотреть, есть ли в нем параметр с названием "TdrLevel" (содержание выделенного раздела отображается в правой части редактора). Если его там нет, его необходимо создать. Щелкаем правой кнопкой мышки по разделу "GraphicsDrivers", в появившемся меню выбираем "Создать" ⇒ "Параметр DWORD" (32 бита) и переименовываем новый параметр на "TdrLevel".

• дважды щелкнуть левой кнопкой мышки по параметру "TdrLevel", в открывшемся окне в поле "Значение" поставить 0 и нажать кнопку "ОК". Затем закрыть все окна и перезагрузить компьютер.

Если после отключения TDR компьютер начнет зависать, значит, для Вашего случая это решение не подходит. Снова включите TDR, удалив созданный Вами параметр "TdrLevel" из реестра и перезагрузив компьютер.

Проблемы с драйверами AMD возникают даже просто при просмотре фильмов или потоковых видео из Youtube и других похожих сервисов – это случается из-за различных несовместимостей в драйверах видеокарты.

Типовые причины неполадок

На таких нагрузках системе приходится использовать аппаратные возможности видеокарты и тогда возникают различные программные ошибки. Но не стоит отчаиваться – если Windows заявила о проблемах с видеоадаптером, это еще ни о чем не говорит.

Проблемы с видеоадаптером

Основная причина сбоев в работе видеокарты – это аппаратные проблемы. Самая популярная причина – это перегрев. Если система в процессе игры или обработки 3D-графики выдает ошибки, а все вышеперечисленные методы борьбы не принесли результата, то необходимо посмотреть, как меняется температура видеокарты – для этого есть специальные утилиты.

Если температура видеопроцессора значительно выше его допустимых рабочих температур, рекомендуется заняться устранением причин, которые приводят адаптер к перегреву. Первым делом специалисты по обслуживанию компьютеров советуют убрать пыль из корпуса компьютера.

Чистка корпуса компьютера и его составляющих компонентов может не только снизить температуру видеокарты под нагрузкой до рабочих показателей, но и может улучшить работу системы в целом. Запыленные кулеры, окисленные контакты на материнской плате или планках ОЗУ могут не только провоцировать перегрев, но и делают работу компьютера некорректной.

Ошибки в драйверах

Драйвера последних версий для видеокарт AMD иногда могут нарушать стандартную работу оборудования. Новейшие обновления, которые выпускает компания, иногда могут приводить к возникновению ошибок, исправят которые только в следующем релизе.

Первое, что необходимо выполнить, если возникла ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен AMD» - установить более раннюю версию драйвера или же установить прошлую версию программных пакетов для видеокарты. Рисунок поможет начинающим.

Часто бывает, что корректно обновить видеодрайвер не удается по ряду причин. В этом случае рекомендуется полностью избавиться от старого драйвера, а затем эта проблема установкой драйвера AMD быстро решится.

Обновления для DirectX

В данном случае рекомендуется использовать только самые актуальные на этот моменты версии программных сред DirectX и регулярно устанавливать официальные обновления.

Обновление программ и приложений

Одной из возможных причин неполадок видеокарт или их программной части может быть и сама Виндовс. Зачастую, в новых версиях системы имеются и различные обновления и исправления видеодрайвера.

Adobe Flash Player

Ошибка драйвера видеокарты может появиться и в процессе работы в браузере – пользователь может просматривать потоковые видео или играть во флеш-игры. Типичная причина – неверная работа компонента Флеш-Плеер от Adobe.

В этом случае помочь может обновление версии плеера на официальном сайте. Это самый правильный рецепт решения в этом случае. Если обновление не помогло, тогда можно отключить аппаратное ускорение флеш-плеера. Чтобы сделать это, следует в любом браузере при просмотре видео-роликов зайти в контекстное меню программы, зайти в «Параметры» и убрать флажок с пункта «аппаратное ускорение».

Рисунок поможет не ошибиться начинающим пользователям.

Настройки игры и видеопроцессоров

Иногда определенные проблемы с драйверами видеокарты могут быть вызваны несогласованностью настроек в игре и видеопроцессоре. К примеру, в игровом приложении пользователь может включить трилинейную оптимизацию, в то время как видеодрайвер и сама видеопроцессор не поддерживает такие функции. Такое несоответствие не в каждом случае приводит к ошибкам, но определенная доля вероятности их появления существует.

Чтобы настройки в игре и настройки виодеопроцессора могли соответствовать друг другу, необходимо проделать несколько простых действий и посмотреть рисунок:

Открыть графические настройки в игровом приложении и проверить все, что касается 3D-графики;
Вызвать панель настроек видеокарты;
Открыть пункт «Игры», а также «Настройки 3D»;
Настроить видеокарту так, как показано на рисунке и как того требует игра.

Изменения в системном реестре

Решают данную неприятность через системный реестр. Внести в реестр изменения можно как вручную, так и при помощи специальной утилиты Fix It, которую можно получить на сайте Microsoft совершенно бесплатно.

Несколько советов опытным пользователям

Если система сигнализирует о ошибках после попыток увеличения производительности видеоадаптера, тогда помочь может возврат к заводской настройке. Если на материнской плате имеется несколько разъемов для видеокарты, тогда стоит установить адаптер в другой разъем. Ну и также легко и эффективно решается эти проблемы установкой драйверов AMD последних версий с официального сайта производителя или последних обновлений. Рисунки и инструкция помогут быстро восстановить работу компьютера.

При попытке получить доступ к фирменному программному обеспечению AMD, например Radeon Settings или Radeon Catalyst, владельцы соответствующих видеокарт сталкиваются с ошибкой «No AMD graphics driver is installed, or the amd driver is not function». Помимо прочего, данная ошибка может возникать и после установки графического драйвера как самим пользователем, так и действиями Центра обновления. В сегодняшней статье мы разберем с вами, почему возникает эта проблема и как от нее избавиться.

Причина ошибки «No AMD graphics driver is installed, or the amd driver is not function»

Из перевода этой ошибки можно узнать следующую информацию:

Драйвер для видеокарты AMD не установлен, или драйвер AMD не работает

Сразу же можно отметить наиболее правдоподобную причину: драйвер для графического ускорителя AMD, установленного в ПК пользователя, начал работать некорректно, что и привело к появлению ошибки. Собственно, искать дополнительных причин и не требуется, так как проблема определенно связана с драйвером для видеокарты от AMD.

Для чего нужны эти программы?

Связующим звеном между компьютером и устройством внутри него является драйвер. Установка программного обеспечения даёт операционной системе доступ к аппаратной составляющей ПК, позволяя управлять им. Каким бы не было устройство, оно не будет работать без соответствующей программы, а потому важно уделять этой настройке особое вниманием.

Современные версии ОС Windows автоматически определяют большинство комплектующих компьютера и устанавливают для них соответствующее ПО, однако полностью доверять данному методу нельзя и в какой-то момент пользователю придется делать всё собственноручно.

Решение ошибки «No AMD graphics driver is installed, or the amd driver is not function»

Очевидно, что драйвер для видеокарты AMD начал работать некорректно, а поэтому нужно выполнить его переустановку. Чтобы добиться наилучшего результата, мы рекомендуем вам воспользоваться утилитой Display Driver Uninstaller, чтобы полностью удалить драйвер и прочее ПО для вашей видеокарты со своего компьютера. Загрузить последнюю версию этой программы вы можете по этой ссылке . Использовать Display Driver Uninstaller крайне просто, так что у вас не должно возникнуть никаких проблем.

во время удаления графического драйвера программой Display Driver Uninstaller вам потребуется перезагружать свой компьютер, так что не забудьте завершить все важные дела перед ее использованием.

Запустите Display Driver Uninstaller, после чего перед вами появится следующее окошко:

Все, что вам нужно сделать — это выбрать производителя своего графического чипа и нажать на кнопку «УДАЛИТЬ И ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ(настоятельно рекомендуется)». Как только с вашего компьютера будет полностью удален драйвер AMD, операционная система переключится на использование стандартного графического драйвера от Microsoft, что позволит вам пройти по следующей ссылке на официальный сайт AMD и загрузить последнюю версию драйвера к себе на ПК, а затем, понятное дело, установить. Также убедитесь, что с вашего ПК было удалено все фирменное ПО от AMD, а если нет — избавьтесь от него. После таких действий ошибка «No AMD graphics driver is installed, or the amd driver is not function» определенно будет устранена.

Однако, некоторым пользователям не удается избавиться от нее даже после полного удаления драйвера AMD из системы. Что же, порой, это действительно может произойти и виной тому могут послужить установочные файлы драйверов и ПО от AMD, которые все еще находятся на компьютере. Пройдите на ваш системный раздел, найдите на нем папку под названием AMD и полностью ее очистите. Как только сделаете это, снова повторите процесс с программой Display Driver Uninstaller и установкой драйвера для видеокарты с официального сайта. На этот раз ошибка «No AMD graphics driver is installed, or the amd driver is not function» практически стопроцентно будет решена.

Какими бы техническими характеристиками и мощностью не обладала видеокарта, установленная в ПК или ноутбук, ее работоспособность и демонстрируемые показатели производительности напрямую зависят от одних из важнейших программных компонентов любой системы – . Для графических адаптеров производства Advanced Micro Devices Inc самым правильным и действенным методом решить все вопросы с драйверами является использование .

Установка с ручным выбором

Ручной выбор позволяет быстрее загрузить нужный файл, минуя скачивание промежуточной утилиты. Как узнать, какой драйвер нужен для вашей видеокарты: на ресурсе производителя заполните специальную форму за 4 шага. Значения приведены на английском, но выставить их можно и без знания языка:

Выставляйте тип своего устройства. Для дискретных видеокарт на ПК – Desktop Graphics, для интегрированных на материнской плате – Integrated Motherboard.
Серия продукта.
Конкретная модель.
Версия ОС с указанием разрядности.
Запускайте скачивание, чтобы установить AMD драйвер.

Скачиваем и обновляем драйвера AMD через Radeon Software Adrenalin Edition

Собственно, именно поддержание драйверов видеоадаптеров в актуальном состоянии является первостепенной задачей, возлагаемой на программный комплекс AMD Radeon Software Adrenalin Edition разработчиками.

Radeon Software Adrenalin Edition
— название программного обеспечения, которое пришло на замену
Radeon Software Crimson
. Это одно и то же приложение, но разного поколения. Драйвер Crimson больше неактуален!

Автоматическая установка

Самым простым и правильным способом получить свежий драйвер для видеокарты AMD является установка в систему фирменного программного обеспечения производителя. AMD Radeon Software Adrenalin Edition содержит в своем составе необходимые компоненты последней на момент загрузки с официального сайта версии, поэтому для того, чтобы актуальный драйвер графического адаптера был установлен, достаточно выполнить несколько простых шагов.

. В некоторых случаях таких файлов 2 — отталкивайтесь от номера ревизии приложения и дату выхода. Более новый драйвер может работать нестабильно на некоторых ПК, по этой причине сервис предлагает предыдущую версию, до которой можно откатиться при возникновении проблем.

В процессе инсталляции Radeon Software Adrenalin Edition экран может несколько раз погаснуть. Не следует волноваться – таким образом происходит инициализация графического адаптера с новым драйвером.

Обновление драйверов

С течением времени любое ПО устаревает и требует актуализации. С помощью AMD Radeon Software Crimson обновление компонентов системы, необходимых для должного функционирования графического адаптера, осуществляется очень просто, ведь разработчики предусмотрели все возможности.

Переустановка драйвера AMD, «откат» версии

Если возникает необходимость переустановить драйвера видеокарты AMD с удалением всех ранее установленных компонентов и очисткой системы от данных, накопившихся в процессе работы Radeon Software Adrenalin Edition, понадобится инсталлятор приложения. Кроме того, выполнив нижеописанные шаги, можно вернуться к предыдущей версии драйвера, если обновленная работает некорректно. Удалять уже установленное ПО и драйвер перед переустановкой не нужно! Инсталлятор сделает это автоматически.

Таким образом можно констатировать, что все вопросы с драйверами современных видеокарт AMD достаточно легко решаются с помощью фирменного программного обеспечения производителя. Процессы установки, обновления и переустановки драйверов графических адаптеров Advanced Micro Devices практически полностью автоматизированы, что дает пользователю возможность не тратить время и силы на поиск нужного решения.

Как видно из самого текста ошибки, речь в данном случае идёт о дисфункции драйвера к графической карте AMD компьютера, при этом сама карта в диспетчере устройств «подсвечивается» восклицательным знаком, гласящим о проблемах в работе устройства.

Обычно ошибка может возникнуть как внезапно, так и вполне закономерно, в ситуации, когда пользователь пробует установить к своей графической карте не соответствующий ей драйвер (например, предназначенный для другой операционной системы).

Также проблема «Графический драйвер amd не установлен или функционирует неправильно» может возникнуть в ситуации наличия на компьютере пользователя двух карт – встроенной и дискретной. При попытке обновить драйвера к своей дискретной карте пользователь и может встретиться с ошибкой «Графический драйвер amd не установлен».

Как понять, что нужных драйверов нет

Отсутствие нужных дров – очень частая проблема. Такое бывает после переустановки системы, замены самого видеоадаптера и по ряду других причин. Проверить их можно в «Диспетчере устройств». Для его вызова нажимаем по значку «Компьютер» правой кнопкой и выбираем «Свойства».

В левой части следующего окна выбираем «Диспетчер устройств».

Теперь находим пункт «Видеоадаптеры» и дважды по нему кликаем. Откроется список устройств.

В случае, если дров нет, то возможно вместо «Видеоадаптеров» нужно искать «Другие устройства». В выпадающем списке вы увидите «Видеоконтроллер (VGA-совместимые)» – это означает, что Windows вместо отсутствующих драйверов использует свои совместимые, чтобы видеоконтроллер хоть как-то работал. Для нужд системы такой вариант приемлем, но нам, пользователям, нужен полный потенциал видеоадаптера, поэтому и нужно знать, как правильно установить необходимые для неё дрова.

Хотите подобрать хорошую видеокарту, но не знаете, на чем остановиться? Мы поможет вам сделать выбор –
Если ваш компьютер часто выключается сам, то нужно срочно принимать меры, изучите наши рекомендации.

Способ 1. Установите самые свежие драйвера для вашей карты

Первым (и самым простым) способом решения ошибки является установка свежих драйверов для вашей видеокарты. Это можно сделать несколькими методами:

Установите соответствующий софт с сайта АМД

Установите свежий драйвер с помощью одного из перечисленных методов, а затем перезагрузите ваш PC.

Что делать при появлении ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать» в первую очередь

Обновление или откат драйверов видеокарты

Чаще всего проблема бывает вызвана неправильной работой драйвера видеокарты или не тем драйвером, при этом необходимо учитывать следующие нюансы.

Если диспетчер устройств Windows 10, 8 или Windows 7, сообщает о том, что драйвер не нуждается в обновлении, но при этом вы не устанавливали драйвер вручную, то драйвер скорее всего требуется обновить, просто не пытаться для этого использовать диспетчер устройств, а загрузить установщик с сайта NVIDIA или AMD.
Если вы устанавливали драйверы с помощью драйвер-пака (сторонней программы для автоматической установки драйверов), то драйвер следует попробовать установить с официального сайта NVIDIA или AMD.
Если загруженные драйверы не устанавливаются, то следует попробовать удалить уже имеющиеся с помощью Display Driver Uninstaller (см., например, Как установить драйверы NVIDIA в Windows 10), а если у вас ноутбук, то попробовать установить драйвер не с сайта AMD или NVIDIA, а с сайта производителя ноутбука именно для вашей модели.

Если же вы уверены в том, что установлены последние драйверы и проблема появилась недавно, то можно попробовать откатить драйвер видеокарты, для этого:

Зайдите в диспетчер устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей видеокарте (в разделе «Видеодаптеры») и выберите пункт «Свойства».
Проверьте, активна ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». Если да, используйте её.
Если кнопка не активна, запомните текущую версию драйвера, нажмите «Обновить драйвер», выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере». Выберите более «старый» драйвер вашей видеокарты (при его наличии) и нажмите «Далее».

После отката драйвера проверьте, продолжает ли появляться проблема.

Исправление ошибки на некоторых видеокартах NVIDIA путем изменения параметров управления питанием

В некоторых случаях проблема бывает вызвана настройками видеокарт NVIDIA по умолчанию, которые приводят к тому, что для Windows видеокарта иногда «подвисает», что и приводит к ошибке «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен». Изменение параметров с «Оптимального энергопотребления» или «Адаптивного» может помочь. Порядок действий будет следующим:

Еще одна настройка, которая может влиять на появление или отсутствие ошибки в панели управления NVIDIA и затрагивающая сразу несколько параметров — «Регулировка настроек изображения с просмотром» в разделе «Параметры 3D».

Попробуйте включить «Пользовательские настройки с упором на производительность» и проверить, повлияло ли это на проблему.

Исправление с помощью изменения параметра Timeout Detection and Recovery в реестре Windows

Нажмите клавиши Win+R, введите regedit и нажмите Enter.
Перейдите к разделу реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Control\ GraphicsDrivers
Посмотрите, есть ли в правой части окна редактора реестра значение TdrDelay, если нет, то нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте правой части окна, выберите «Создать» — «Параметр DWORD» и задайте для него имя TdrDelay. Если он уже присутствует, можно сразу использовать следующий шаг.
Дважды кликните по вновь созданному параметру и укажите значение 8 для него.

После окончания действий с редактором реестра, закройте его и перезагрузите ваш компьютер или ноутбук.

Аппаратное ускорение в браузере и Windows

Если ошибка происходит при работе в браузерах или на рабочем столе Windows 10, 8 или Windows 7 (т.е. не в тяжелых графических приложениях), попробуйте следующие методы.

Для проблем на рабочем столе Windows:

В случае, если проблема появляется в браузерах при воспроизведении видео или Flash-содержимого, попробуйте отключить аппаратное ускорение в браузере и Flash (или включить, если оно было отключено).

Важно: следующие способы уже не совсем для начинающих и в теории могут вызвать дополнительные проблемы. Применяйте их только на свой страх и риск.

Разгон видеокарты как причина проблемы

Если вы самостоятельно разгоняли видеокарту, то скорее всего знаете, что рассматриваемая проблема может иметь причиной именно разгон. Если же вы этого не делали, то есть вероятность, что ваша видеокарта имеет заводской разгон, как правило, при этом в названии присутствуют буквы OC (Overclocked), но даже без них тактовые частоты видеокарт чаще выше чем базовые, предусмотренные производителем чипа.

Если это ваш случай, то попробуйте установить базовые (стандартные для этого графического чипа) частоты GPU и памяти, для этого можно использовать следующие утилиты.

Для видеокарт NVIDIA — бесплатную программу NVIDIA Inspector:

Для видеокарт AMD вы можете использовать AMD Overdrive в Catalyst Control Center. Задача будет та же самая — установить базовые частоты GPU для видеокарты. Альтернативное решение — MSI Afterburner.

Дополнительная информация

В теории, причиной проблемы могут быть и любые программы, запущенные на компьютере и активно использующие видеокарту. Причем может оказаться, что вы не знаете о наличии таких программ на вашем компьютере (например, если это вредоносное ПО, занимающееся майнингом).

Также один из возможных, хоть и не часто встречающихся вариантов — аппаратные проблемы с видеокартой, а иногда (особенно для интегрированного видео) — с оперативной память компьютера (в данном случае также возможно появление «синих экранов смерти» время от времени).

А вдруг и это будет интересно:

13.02.2019 в 21:28

21.05.2019 в 20:38

Оказалось всё намного проще. Просто почистил ластиком контакты видеокарты.

24.05.2019 в 18:52

06.11.2019 в 00:30

У меня эта проблема появилась второй раз и именно после обновления Windows 7. Пришлось обновить, потому что перестал обновлять антивирусные базы Microsoft Security Essentials. А решение очень простое:
нужно просто удалить обновление KB2670838.

01.03.2020 в 00:42

Ситуация такая запускаю комп нормально запускаю любую игру, ну норм начинаю игру или матч не важно через 2 минуты серый или черный экран в полоску и все зависает менял винду провод монитор видео карту. Когда убирал 1 из оперативок помогало на 1 день вылетов не было но потом опять начиналось. Иногда было такое что после серого экрана он запускался но не было видно игру она была прозрачно и видно что видеодрайвер amd перестал отвечать и был восстановлен и так долго продолжалось.

01.03.2020 в 10:24

Здравствуйте.
Ну вообще, больше всего похоже на аппаратные проблемы с видеокартой (а может и просто перегрев)
Но: не обязательно. Дело может быть и в драйверах, можно поставить как более новые попробовать, так и более старые наоборот.

Читайте также: