Helppane exe грузит процессор

Обновлено: 01.07.2024

Автоматически запускается процес HelpPane.exe, блокируя другие кнопки.

Здравствуйте.
У меня система Windows 7 х 64.
При загрузке компьютера, когда нажимаешь на кнопку Пуск, вместо меню пуска появляется окно "Справка и Поддержка" Windows. Это окно не закрывается, часто даже не сворачивается, через диспетчер задач приложение не закрывается, завершить процесс HelpPane.exe так же невозможно. Практические никакие операции выполнить невозможно, они только отражаются в окне Справки.
Этому предшествовали сбои в работе в системы и интернета.
Я переустановил систему, проблема не исчезла. Я переустановил еще раз и уже другую версию Windows. ситуация остается прежней. Но появляются разные ошибки, что не найден файл 9681803.exe, я потом еще раз переустанавливал. Система работает не стабильно. Диск форматировал.
Вот так это выглядит при нажатии кнопки Пуск
Через какое-то время, пока выходишь в режим активности хотя бы каких-то приложений, того же проводника, это окно можно закрыть.
hijackthis.logvirusinfo_syscheck.ziphijackthis.log
Спрасибо.

Уважаемый(ая) Fisherle, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

Закройте все программы

MBAM деинсталируйте. Вирусов у вас не видно. Очевидно, что это конфликт с какой-то установленной у вас программой.

Выполните загрузку в безопасном режиме. Если проблема не наблюдается, причина кроется в сторонней службе или программе. В этом случае выполните следующие действия.
Пуск - Поиск / Выполнить - msconfig - ОК и перейдите на вкладку Службы. Установите флажок Не отображать службы Microsoft.
Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.

Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.
Аналогичным образом можно поступить на вкладке Автозагрузка.
Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.

Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.

Всем привет Говорим про системные файлы, сегодня вот будем рассматривать файл HelpPane.exe, который расположен в системой папке Windows. Сразу скажу это файл безобидный, он неопасный и является частью самой винды. То есть он у меня был сразу как только я установил Windows.

Как я понимаю, то у многих проблема с helppane.exe появляется именно на Windows 7.

На одном немного странном сайте написано что helppane.exe может быть майнером. Но я не знаю так ли это на самом деле, хотя опять же, у некоторых людей процесс helppane.exe ведет себя странно, а именно грузит комп. Это ненормально. Поэтому может и вирус. Вот кстати нашел картинку, тут в колонке CPU напротив стоит цифра 94, а это очень сильная нагрузка HelpPane.exe:

Вот пишу, пишу.. а самое главное не написал. Процесс helppane.exe вообще как бы отвечает за справку и поддержку Windows. Всегда находится вот в этой папке:

Это относится и к Windows 7 и к Windows 10. У меня не семерка, а десятка, вот я нажал правой кнопкой по файлу и выбрал пункт Свойства:

Как видите, в свойствах подтверждается информация что это справка и поддержка Microsoft:

Потом идем на вкладку где процессы, в Windows 10 она называется Подробности, на которой ищем процесс HelpPane.exe, нажимаем по нему правой кнопкой и выбираем пункт:

Потом открывается папка с выделенным файлом HelpPane, и папка эта должна быть C:\Windows.

Так, что я хотел сказать еще.. уже забыл.. а, вспомнил! По поводу прав! Смотрите, я вот читал что один чел решил проблему тем, что запретил в правах запуск.. В общем что это имелось ввиду? Короче если зайти в свойства файла helppane.exe, то там есть вкладка безопасность, вот она:

И нажимаем правой кнопкой по HelpPane.exe, после чего выбираем пункт Unlocker:

Потом у меня появилось окошко безопасности, а у вас его может не быть.. в общем если что, нажимаете тут Да:

Теперь в менюшке указываете что вы хотите переименовать:

После этого нажали ОК, потом еще раз ОК:

И потом ура, все переименовалось без проблем:

Вот как она выглядит:

В общем эти две утилиты реально годные. Честно советую ими проверить комп, не помешает уж точно.

Итак, какой можно сделать вывод по поводу HelpPane.exe? Напишу в виде списка.

Капец.. скачал Revo Uninstaller.. и обалдел, ибо они сменили дизайн, я просто очень удивлен, вот новый дизайн (кто знает старый, тот поймет о чем я):

Так вот, теперь о том что я писал.. тут есть уникальная функция, вот она, называется Принудительная деинсталляция:

Тут нужно все заполнить правильно. Может быть такое, что у вас HelpPane.exe это реально вирус и он запускается из папки, которую и создал сам вирус. Тогда нужно указать эту папку и указать сам файл HelpPane.exe и еще указать название папки. У меня HelpPane.exe не вирус, поэтому я просто сделал вам мини-инструкцию о том.. как нужно заполнять, смотрите:

Так, я создал картинку-инструкцию. Теперь давайте представим, что helppane это вирус, окей? И допустим.. он.. запускается вот из этой папки (что явно несвойственно и ненормально):

Файл HelpPane.exe я создал специально для наглядности. И вот как заполнить теперь окошко то в RevoUninstaller? Смотрите ребята как:

Указал имя папки вируса и также указал сам путь к папке и файлу. После этого нажал Далее, режим сканирования не менял. После этого начались создаваться резервные копии на всякий случай:

Далее начался поиск всего связанного с тем, что мы указали:

И после этого Revo Uninstaller нашел все:

Это у меня тут только три пункта, а у вас может быть куда больше. Все пункты отмечаем (кнопка Выбрать все) и нажимаем Удалить:

Ребята, на этом все, надеюсь что информация была вам полезной. Если что-то не так, то прошу извинить. Удачи вам и берегите себя!!

HelpPane.exe это исполняемый файл, который является частью MSDN Disc 3613 разработанный Microsoft, Версия программного обеспечения для Windows: 1.0.0.0 обычно 579072 в байтах, но у вас может отличаться версия.

Расширение .exe имени файла отображает исполняемый файл. В некоторых случаях исполняемые файлы могут повредить ваш компьютер. Пожалуйста, прочитайте следующее, чтобы решить для себя, является ли HelpPane.exe Файл на вашем компьютере - это вирус или вредоносная программа, которую вы должны удалить, или, если это действительно допустимый файл операционной системы Windows или надежное приложение.

HelpPane.exe безопасен, или это вирус или вредоносная программа?

Первое, что поможет вам определить, является ли тот или иной файл законным процессом Windows или вирусом, это местоположение самого исполняемого файла. Например, для HelpPane.exe его путь будет примерно таким: C: \ Program Files \ Microsoft \ MSDN Disc 3613 \ HelpPane.exe

Чтобы определить его путь, откройте диспетчер задач, перейдите в «Просмотр» -> «Выбрать столбцы» и выберите «Имя пути к изображению», чтобы добавить столбец местоположения в диспетчер задач. Если вы обнаружите здесь подозрительный каталог, возможно, стоит дополнительно изучить этот процесс.

Еще один инструмент, который иногда может помочь вам обнаружить плохие процессы, - это Microsoft Process Explorer. Запустите программу (не требует установки) и активируйте «Проверить легенды» в разделе «Параметры». Теперь перейдите в View -> Select Columns и добавьте «Verified Signer» в качестве одного из столбцов.

Если статус процесса «Проверенная подписывающая сторона» указан как «Невозможно проверить», вам следует взглянуть на процесс. Не все хорошие процессы Windows имеют метку проверенной подписи, но ни один из плохих.

Наиболее важные факты о HelpPane.exe:

Имя: HelpPane.exe
Программного обеспечения: MSDN Disc 3613
Издатель: Microsoft
Ожидаемое местоположение: C: \ Program Files \ Microsoft \ MSDN Disc 3613 \ подпапке
Ожидаемый полный путь: C: \ Program Files \ Microsoft \ MSDN Disc 3613 \ HelpPane.exe
SHA1: 61E488DC2478241E95BEFF84806885CE724D9819
SHA256:
MD5: 58B38BF35804727CEB5CDB3FEA31452E
Известно, что до 579072 размер байт в большинстве Windows;

Если у вас возникли какие-либо трудности с этим исполняемым файлом, перед удалением HelpPane.exe вам следует определить, заслуживает ли он доверия. Для этого найдите этот процесс в диспетчере задач.

Найти его местоположение и сравнить размер и т. Д. С приведенными выше фактами

Кроме того, функциональность вируса может сама влиять на удаление HelpPane.exe. В этом случае вы должны включить Безопасный режим с поддержкой сети - безопасная среда, которая отключает большинство процессов и загружает только самые необходимые службы и драйверы. Когда вы можете запустить программу безопасности и полный анализ системы.

Могу ли я удалить или удалить HelpPane.exe?

Не следует удалять безопасный исполняемый файл без уважительной причины, так как это может повлиять на производительность любых связанных программ, использующих этот файл. Не забывайте регулярно обновлять программное обеспечение и программы, чтобы избежать будущих проблем, вызванных поврежденными файлами. Что касается проблем с функциональностью программного обеспечения, проверяйте обновления драйверов и программного обеспечения чаще, чтобы избежать или вообще не возникало таких проблем.

Лучшая диагностика для этих подозрительных файлов - полный системный анализ с ASR Pro or это антивирус и средство для удаления вредоносных программ, Если файл классифицируется как вредоносный, эти приложения также удаляют HelpPane.exe и избавляются от связанных вредоносных программ.

Однако, если это не вирус, и вам нужно удалить HelpPane.exe, вы можете удалить MSDN Disc 3613 со своего компьютера, используя его деинсталлятор. Если вы не можете найти его деинсталлятор, вам может потребоваться удалить MSDN Disc 3613, чтобы полностью удалить HelpPane.exe. Вы можете использовать функцию «Установка и удаление программ» на панели управления Windows.

1. в Меню Пуск (для Windows 8 щелкните правой кнопкой мыши в нижнем левом углу экрана), нажмите Панель управления, а затем под Программы:
o Windows Vista / 7 / 8.1 / 10: нажмите Удаление программы.
o Windows XP: нажмите Установка и удаление программ.

2. Когда вы найдете программу MSDN Disc 3613щелкните по нему, а затем:
o Windows Vista / 7 / 8.1 / 10: нажмите Удалить.
o Windows XP: нажмите Удалить or Изменить / Удалить вкладка (справа от программы).

3. Следуйте инструкциям по удалению MSDN Disc 3613.

Наиболее распространенные ошибки HelpPane.exe, которые могут возникнуть:

• «Ошибка приложения HelpPane.exe».
• «Ошибка HelpPane.exe».
• «Возникла ошибка в приложении HelpPane.exe. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства».
• «HelpPane.exe не является допустимым приложением Win32».
• «HelpPane.exe не запущен».
• «HelpPane.exe не найден».
• «Не удается найти HelpPane.exe».
• «Ошибка запуска программы: HelpPane.exe».
• «Неверный путь к приложению: HelpPane.exe».

Аккуратный и опрятный компьютер - это один из лучших способов избежать проблем с HelpPane.exe. Это означает выполнение сканирования на наличие вредоносных программ, очистку жесткого диска cleanmgr и ПФС / SCANNOWудаление ненужных программ, мониторинг любых автозапускаемых программ (с помощью msconfig) и включение автоматических обновлений Windows. Не забывайте всегда делать регулярные резервные копии или хотя бы определять точки восстановления.

Если у вас возникла более серьезная проблема, постарайтесь запомнить последнее, что вы сделали, или последнее, что вы установили перед проблемой. Использовать resmon Команда для определения процессов, вызывающих вашу проблему. Даже в случае серьезных проблем вместо переустановки Windows вы должны попытаться восстановить вашу установку или, в случае Windows 8, выполнив команду DISM.exe / Online / Очистка-изображение / Восстановить здоровье, Это позволяет восстановить операционную систему без потери данных.

Чтобы помочь вам проанализировать процесс HelpPane.exe на вашем компьютере, вам могут пригодиться следующие программы: Менеджер задач безопасности отображает все запущенные задачи Windows, включая встроенные скрытые процессы, такие как мониторинг клавиатуры и браузера или записи автозапуска. Единый рейтинг риска безопасности указывает на вероятность того, что это шпионское ПО, вредоносное ПО или потенциальный троянский конь. Это антивирус обнаруживает и удаляет со своего жесткого диска шпионское и рекламное ПО, трояны, кейлоггеры, вредоносное ПО и трекеры.

Обновлено ноябрь 2021 г .:

Мы рекомендуем вам попробовать этот новый инструмент. Он исправляет множество компьютерных ошибок, а также защищает от таких вещей, как потеря файлов, вредоносное ПО, сбои оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Это исправило наш компьютер быстрее, чем делать это вручную:

(опциональное предложение для Reimage - Cайт | Лицензионное соглашение | Политика конфиденциальности | Удалить)

Загрузите или переустановите HelpPane.exe

Что такое MSDN Disc 3613

Репутация: 139

При запуске Win 7 автоматически запускается процесс HelpPane.exe (Это Центр справки и поддержки). Подскажите пожалуйста, как пошагово отключить это действие. + всем помогающим

P.S. В автозапуске все отключено

Репутация: 671

P.S. В автозапуске все отключено

По умолчанию он никогда сам не должен запускаться. В папке Пуск->Все программы->Автозагрузка его нет? Если нет, то [Win]+[R]->msconfig->[Enter], вкладка Автозагрузка, найти его там и снять галочку, перезагрузиться.

Репутация: 139

Репутация: 671

Репутация: 139

Репутация: 75

Я думаю там имеется ввиду что во вкладке "безопасность" надо нажать "изменить", далее выбрать своего пользователя и в графе: чтение и выполнение снять галочку с "разрешить" и поставить на "запретить" а далее ОК и всё должно получится)

Репутация: 671

Если как там, то [Win]+[R]->%WINDIR%->[Enter], найти HelpPane.exe, ПКМ->Свойства, вкладка Безопасность, выбираем пользователя Изменить и ставим галочку Полный доступ Запретить.

UPD: Уже ответили

Репутация: 139

Суслики, Самые лучшие спецназовцы

Репутация: 187

Репутация: 671

Репутация: 139

Ну почти так, только.

я есть я и никто иной

Репутация: 648

а версия винды какая именно? а то младшие часть вещей просто не позволяют делать

PS
вот только что глянул, чистая свежеустановленная 7 про sp1, нет при загрузке ничего подобного

Репутация: 139

Суслики, Самые лучшие спецназовцы

Репутация: 187

Все правильно эти галочки и будет у тебя серыми, тебе надо справа поставить галочки Запретить - полный доступ, и он все галочки тогда переместит.

Репутация: 4065

Репутация: 139

Ничего не получается

Репутация: 4065

Репутация: 671

Не знаю что предложить, т.к. этих действий вообще делать не нужно, если с системой все нормально.
У Вас с клавишей F1 все нормально, не запала, не залипла , бред конечно, было бы совсем по другому.
Процесс этот появляется только при вызове справки, но никак не при загрузке системы.

Репутация: 139

Не знаю что предложить, т.к. этих действий вообще делать не нужно, если с системой все нормально.
У Вас с клавишей F1 все нормально, не запала, не залипла
Процесс этот появляется только при вызове справки, но никак не при загрузке системы.

)) Да нет, не запала))

Подлинный файл является одним из компонентов программного обеспечения Microsoft Windows, разработанного Microsoft .

HelpPane.exe - это исполняемый файл (программа) для Windows. Расширение имени файла .exe - это аббревиатура от англ. слова executable — исполнимый. Необходимо запускать исполняемые файлы от проверенных производителей программ, потому что исполняемые файлы могут потенциально изменить настройки компьютера или нанести вред вашему компьютеру. Бесплатный форум с информацией о файлах может помочь вам разобраться является ли HelpPane.exe вирусом, трояном, программой-шпионом, рекламой, которую вы можете удалить, или файл принадлежит системе Windows или приложению, которому можно доверять.

Используйте программу Настройщик Windows, чтобы найти причину проблем, в том числе и медленной работы компьютера.
Обновите программу Microsoft Help and Support. Обновление можно найти на сайте производителя (ссылка приведена ниже).
В следующих пунктах предоставлено описание работы HelpPane.exe.

Информация о файле HelpPane.exe

Описание: HelpPane.exe важен для Windows. Файл HelpPane.exe находится в папке C:\Windows. Известны следующие размеры файла для Windows 10/8/7/XP 994,816 байт (27% всех случаев), 733,696 байт и еще 9 варианта .
Это файл Windows. Это заслуживающий доверия файл от Microsoft. У процесса нет видимого окна. Поэтому технический рейтинг надежности 4% опасности.

Если HelpPane.exe находится в подпапках "C:\Users\USERNAME", тогда рейтинг надежности 55% опасности. Размер файла 119,438 байт (50% всех случаев) или 388,608 байт. Это не файл Windows. Процесс начинает работу при запуске Windows (Смотрите ключ реестра: Run , MACHINE\Run , RunOnce ). Нет более детального описания программы. HelpPane.exe способен мониторить приложения и манипулировать другими программами.

Важно: Некоторые вирусы маскируют себя как HelpPane.exe, например Trojan.NSIS.Agent.fc или Backdoor.Win32.Androm.jwya (определяется антивирусом Kaspersky), и Trojan.Gen.2 (определяется антивирусом Symantec). Таким образом, вы должны проверить файл HelpPane.exe на вашем ПК, чтобы убедиться, что это угроза. Мы рекомендуем Security Task Manager для проверки безопасности вашего компьютера.

Комментарий пользователя

Пока нет комментариев пользователей. Почему бы не быть первым, кто добавить небольшой комментарий и одновременно поможет другим пользователям?

Лучшие практики для исправления проблем с HelpPane

Аккуратный и опрятный компьютер - это главное требование для избежания проблем с HelpPane. Для этого требуется регулярная проверка компьютера на вирусы, очистка жесткого диска, используя cleanmgr и sfc /scannow, удаление программ, которые больше не нужны, проверка программ, которые запускаются при старте Windows (используя msconfig) и активация Автоматическое обновление Windows. Всегда помните о создании периодических бэкапов, или в крайнем случае о создании точек восстановления.

Если у вас актуальные проблемы, попробуйте вспомнить, что вы делали в последнее время, или последнюю программу, которую вы устанавливали перед тем, как появилась впервые проблема. Используйте команду resmon, чтобы определить процесс, который вызывает проблемы. Даже если у вас серьезные проблемы с компьютером, прежде чем переустанавливать Windows, лучше попробуйте восстановить целостность установки ОС или для Windows 8 и более поздних версий Windows выполнить команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Это позволит восстановить операционную систему без потери данных.

Следующие программы могут вам помочь для анализа процесса HelpPane.exe на вашем компьютере: Security Task Manager отображает все запущенные задания Windows, включая встроенные скрытые процессы, такие как мониторинг клавиатуры и браузера или записей автозагрузки. Уникальная оценка рисков безопасности указывает на вероятность процесса быть потенциально опасным - шпионской программой, вирусом или трояном. Malwarebytes Anti-Malware определяет и удаляет бездействующие программы-шпионы, рекламное ПО, трояны, кейлоггеры, вредоносные программы и трекеры с вашего жесткого диска.

HelpPane сканер

Security Task Manager показывает все запущенные сервисы Windows, включая внедренные скрытые приложения (например, мониторинг клавиатуры или браузера, авто вход). Уникальный рейтинг надежности указывает на вероятность того, что процесс потенциально может быть вредоносной программой-шпионом, кейлоггером или трояном.

Бесплатный aнтивирус находит и удаляет неактивные программы-шпионы, рекламу, трояны, кейлоггеры, вредоносные и следящие программы с вашего жесткого диска. Идеальное дополнение к Security Task Manager.

Reimage бесплатное сканирование, очистка, восстановление и оптимизация вашей системы.

Читайте также: