Как перезагрузить гугл диск

Обновлено: 06.07.2024

Но сначала, вот еще несколько примеров этой проблемы:

Что делать, если Google Диск продолжает отключаться

Содержание .

  1. Проверьте ваше соединение
  2. Отключить проверку зашифрованного соединения Kaspersky
  3. Завершить Googledrivesunc.exe
  4. Перезапустите Google Drive Sync
  5. Очистить кеш браузера
  6. Сбросить браузер
  7. Выключить брандмауэр Windows
  8. Переустановите Google Диск

Решение 1. Проверьте подключение

Во-первых, проверьте ваше общее соединение. Вы можете сделать это, просто открыв некоторые другие страницы сайта в браузере. Если соединение не работает, перезагрузите маршрутизатор и перезагрузите Windows. В противном случае вы можете связаться со службой технической поддержки маршрутизатора.

Решение 2. Отключите проверку зашифрованного соединения Kaspersky

Есть ли у вас антивирус Касперского 2015? Если это так, программное обеспечение Kaspersky может отключить Google Drive, поскольку оно блокирует приложение GD для настольных ПК. Вам не нужно закрывать системную утилиту, но следует отключить проверку зашифрованных соединений Kaspersky.

  • Откройте программное обеспечение Kaspersky и нажмите Настройки в правом верхнем углу его окна.
  • Выберите вкладку Дополнительно в верхней части окна.
  • Затем нажмите Сеть в левой части окна.
  • Теперь вы сможете выбрать вариант Сканировать зашифрованные соединения . Установите флажок Сканировать зашифрованные соединения , если он уже установлен, чтобы снять флажок.
  • Нажмите ОК и закройте окно Kaspersky.

Решение 3. Завершите работу Googledrivesunc.exe .

Если вы используете дополнительное программное обеспечение Google Drive, попробуйте прекратить Googledrivesunc.exe. Вы можете прекратить это следующим образом.

  • Откройте диспетчер задач, щелкнув правой кнопкой мыши панель задач Windows и выбрав Диспетчер задач .


  • Прокрутите вкладку Процессы, чтобы найти Googledrivesunc.exe.
  • Теперь вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши Googledrivesunc.exe и выбрать Завершить задачу .
  • Введите «Диск Google» в окно поиска Cortana в Windows 10, чтобы снова открыть программное обеспечение GD.

Решение 4. Перезапустите Google Drive Sync .

Решение 5. Очистите кеш браузера

Очистка кэша браузера и файлов cookie для удаления настроек веб-сайта также может привести к отключению Google Диска. Вы можете очистить кеш во всех браузерах. Вот как вы можете очистить кеш в Google Chrome.


Решение 6. Перезагрузите браузер .

Решение 7. Отключите брандмауэр Windows .

Существует также вероятность того, что брандмауэр Windows фактически не позволяет Google Drive работать нормально. Чтобы убедиться, что это действительно так, просто отключите брандмауэр Защитника Windows на пару минут и попробуйте снова запустить синхронизацию с Google Диском.

Вот как отключить брандмауэр Защитника Windows в Windows 10:


  1. Нажмите Windows Key + S и введите межсетевой экран . Выберите Брандмауэр Защитника Windows из списка результатов.
  2. На левой панели нажмите Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows .
  3. Теперь выберите Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

Решение 8. Переустановите Google Диск .

И, наконец, если ни одно из предыдущих решений не помогло решить проблему, давайте попробуем установить Google Drive. Вот как это сделать:

  1. Закройте Google Диск. Вы сделаете это, открыв значок в области уведомлений.
  2. Удалите Google Диск.
  3. Переименуйте папку Google Drive в локальном хранилище по своему усмотрению.
  4. Загрузите последнюю версию Google Drive и установите.
  5. Синхронизация должна работать сейчас.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в мае 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Файлы на компьютере и в разделе Мой диск не синхронизируются между собой? Воспользуйтесь нашими инструкциями по устранению неполадок.

Основные неполадки

Чаще всего пользователи сталкиваются со следующими проблемами:

  • Файлы на компьютере и в разделе Мой диск не синхронизируются между собой.
  • Диск для компьютеров неожиданно прекращает работу.
  • Неизвестная ошибка.

Чтобы устранить эти проблемы, можно выполнить следующие действия:

  • Проверить подключение к интернету.
  • Перезапустить Диск для компьютеров.
  • Перезагрузить компьютер.
  • Выйти из аккаунта и снова войти.
  • Переустановить Диск для компьютеров.
  1. Откройте Диск для компьютеров.
    1. На компьютерах Mac: в верхней панели меню нажмите "Настройки" Выход.
    2. На компьютерах Windows: в правом нижнем углу на панели инструментов нажмите Настройки Выход.
    1. Откройте Диск для компьютеров.
    2. Нажмите "Настройки" Параметры.
    3. Нажмите "Настройки" и выберите учетную запись, которую хотите отключить.
    4. Нажмите Отключить аккаунт.
    5. Если идет загрузка каких-либо файлов, вы получите уведомление о том, что нужно дождаться ее завершения.
    6. Войдите в аккаунт снова. Выберите новое место для размещения папки Google Диска.
    1. Откройте на компьютере эту страницу.
    2. Скачайте приложение "Диск для компьютеров".
    3. Установите приложение.

    Для синхронизации файлов требуется достаточно места в локальном хранилище и хранилище Google. Локальное хранилище – это ваш жесткий диск и любые другие используемые съемные устройства (USB-накопители, внешние жесткие диски и т. п.).

    Если свободного места в хранилище Google недостаточно, освободите место или приобретите дополнительное пространство в рамках подписки Google One. Если вы синхронизируете изменения файла, владельцем которого не являетесь, а у владельца файла недостаточно места, выполнить синхронизацию не удастся. Для завершения синхронизации обратитесь к владельцу файла, чтобы сменить владельца или попросить приобрести дополнительное пространство.

    Если вам не хватает места в локальном хранилище, удалите ненужные файлы.

    Вашего уровня прав в Google Диске недостаточно для синхронизации внесенных изменений.

    Чтобы синхронизировать такие файлы, обратитесь к владельцу файла или папки и запросите доступ. Если файл или папка расположены на общем диске, обратитесь к администратору или менеджеру общего диска для получения доступа.

    Диску для компьютеров необходимо разрешение на синхронизацию файлов на вашем компьютере.

    Чтобы синхронизировать такие файлы, предоставьте полный доступ к диску или Apple Фото, изменив в системных настройках параметры в разделе "Защита и безопасность". Также можно проверить разрешения для файла.

    • фото размером более 200 МБ или разрешением более 150 мегапикселей;
    • видео размером более 10 ГБ;
    • файлы с разрешением менее 256 x 256 пикселей.

    Если файл слишком большой, вы можете сделать следующее:

    • уменьшить размер фото/видео;
    • удалить фото/видео;
    • переместить фото/видео в папку без синхронизации.

    Если файл слишком маленький, вы можете сделать следующее:

    • удалить фото/видео;
    • переместить фото/видео в папку без синхронизации.

    Не удалось найти папку

    Если папка Google Диска была перемещена в другое место на компьютере:

    1. Откройте Диск для компьютеров.
    2. В уведомлении нажмите Местоположение.
    3. Выберите папку с новым названиемнажмите Открыть.
    4. Подключение к Google Диску будет восстановлено.

    Если вы переименовали папку Google Диска:

    1. Откройте Диск для компьютеров.
    2. В уведомлении нажмите Местоположение.
    3. Выберите папку с новым названиемнажмите Открыть.
    4. Подключение к Google Диску будет восстановлено.

    Если вы удалили папку, в которой хотели создать резервную копию Моего диска:

    1. Откройте Диск для компьютеров.
    2. В уведомлении нажмите Не синхронизировать каталог.

    Если вы больше не хотите синхронизировать эту папку:

    1. Откройте Диск для компьютеров.
    2. Перейдите в настройкивыберите папку и снимите флажок "Диск и/или Фото".

    Синхронизация может занять некоторое время после того, как вы укажете, где находится папка.

    Не удалось найти некоторые файлы в облаке

    Изменения не удалось синхронизировать, так как файл был удален или перемещен в корзину в веб-версии Диска.

    Не удалось найти некоторые файлы на вашем компьютере

    Изменения не удалось синхронизировать, так как файл мог быть удален или перемещен в корзину на вашем компьютере.

    Для синхронизации изменений восстановите файл из корзины компьютера.

    Файлы превышают лимиты пропускной способности или ограничения по загрузке и скачиванию

    Некоторые файлы можно скачивать ограниченное число раз. В Google Фото также есть ограничение на число файлов, которые можно загрузить за день.

    В этом случае Диск для компьютеров автоматически повторит попытку, благодаря чему синхронизация скорее всего пройдет успешно.

    Не удается загрузить файлы Google

    Вы пытаетесь загрузить некорректный файл Google. Чтобы решить проблему, удалите некорректный файл .gdoc с компьютера.

    Шаг 1. Получите идентификатор отчета об ошибке

    Внимание! Не сообщайте на форуме свою личную информацию, в том числе адрес электронной почты, номер телефона и финансовые данные.


    Благодаря повышенной безопасности и доступности данных облачные хранилища стали ведущим решением как для отдельных пользователей, так и для пользователей организации. Google Диск находится в верхней части списка благодаря хорошему набору параметров и безопасности. Несмотря на сложную конкуренцию, решение Google Drive лидирует во многих категориях. Бесплатный план выделяет 15 ГБ свободного места, и обновления бизнес-плана не слишком дороги (можно получить до 30 ТБ хранилища).

    Это довольно неприятно, но вам не нужно беспокоиться, потому что мы нашли несколько решений для вас.

    Многие пользователи используют Google Диск, но некоторые проблемы с синхронизацией могут возникать время от времени. Говоря о проблемах Google Диска, вот некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили пользователи:

    • Google Диск не может подключиться, не может подключиться — по словам пользователей, иногда Google Drive не может подключиться. Это большая проблема, и мы уже рассмотрели ее в нашей статье о накопителе Google .
    • Google Диск не синхронизируется с Windows 7, 8 — эта проблема касается и более старых версий Windows. Даже если вы не используете Windows 10, вы должны знать, что наши решения применимы как к Windows 7, так и к 8.
    • Синхронизация с Google Drive не запускается, запускается — в некоторых случаях Google Sync даже не запускается и не запускается. Если это произойдет, вам, возможно, придется переустановить клиент Google Drive.
    • Google Диск не синхронизирует все файлы, некоторые файлы. Пользователи сообщили, что Google Диск не будет синхронизировать некоторые из их файлов. Это может быть проблемой, но вы можете обойти ее, используя веб-версию Google Drive.
    • Google Диск не синхронизируется с настольным компьютером. Иногда ваш Google Диск не сможет синхронизироваться с вашим настольным ПК. Это может произойти из-за вашего антивирусного программного обеспечения, поэтому, если у вас возникла эта проблема, обязательно отключите антивирус и брандмауэр и проверьте, помогает ли это. В худшем случае вам, возможно, придется переключиться на другое антивирусное решение.

    Есть несколько способов решить эту проблему. Мы завербовали их здесь, чтобы вы могли их посмотреть и попытаться устранить эту неисправность.

    Решение 1. Переустановите Google Диск

    Первое, что мы собираемся попробовать, это просто переустановить Google Drive. Таким образом, сервис полностью сбросится, и случайные ошибки могут исчезнуть. Если вы не знаете, как переустановить Google Диск, выполните следующие действия.

    1. Закройте Google Диск. Вы сделаете это, открыв значок в области уведомлений.
    2. Удалите Google Диск.
    3. Переименуйте папку Google Drive в локальном хранилище по своему усмотрению.
    4. Загрузите последнюю версию Google Drive и установите.
    5. Синхронизация должна работать сейчас.

    Существует несколько способов удаления Google Диска, но лучшим из них является использование программного обеспечения для удаления . Многие приложения могут оставить некоторые записи реестра или файлы после их удаления, и эти файлы могут по-прежнему мешать работе вашей системы и вызывать проблемы.

    Если вы хотите полностью удалить Google Drive вместе с его файлами и записями реестра, мы рекомендуем вам использовать такие инструменты, как Revo Uninstaller, чтобы полностью удалить приложение.

    После того, как вы удалите Google Диск с помощью этого инструмента, установите его снова и проверьте, решает ли это проблему. Чтобы эти ошибки не появлялись, мы настоятельно рекомендуем загрузить и установить последнюю версию Google Диска.

    Решение 2. Отключите брандмауэр Windows и отключите антивирус

    Иногда брандмауэр и антивирусные программы могут замедлять или даже блокировать синхронизацию. Попробуйте отключить их, и это может сработать.

    В худшем случае вам придется полностью удалить антивирус. Если удаление антивируса решает проблему, вам следует подумать о переходе на другое антивирусное решение. Существует множество отличных сторонних антивирусных инструментов, и большинство из них никак не влияют на Google Drive и другие приложения.

    Если вы ищете новый антивирус, вам обязательно стоит подумать о BullGuard . Этот антивирус предлагает отличную защиту, и он не будет мешать вашим приложениям, поэтому обязательно попробуйте его.

    Решение 3. Установите предыдущую версию Google Drive

    Если ваша текущая версия не работает, вы можете попробовать некоторые из прошлых. Чтобы попробовать это, сделайте следующее:

    Если вы уверены, что некоторые из прошлых версий работали нормально, и проблема возникла после обновления, это хороший способ сделать это.

    Решение 4. Перезапустите Google Диск

    По словам пользователей, если Google Drive не будет синхронизироваться, вы можете решить проблему, просто перезапустив приложение. Помните, что это всего лишь обходной путь, но многие пользователи сообщили, что их файлы начали синхронизироваться после перезапуска Google Диска.

    Также стоит упомянуть, что это не постоянное решение, поэтому вам, возможно, придется повторить его, если проблема появится снова.

    Решение 5 — Запустите Google Диск от имени администратора

    Несколько пользователей сообщили, что они решили проблемы с синхронизацией с Google Диском, просто запустив приложение в качестве администратора. Это простой обходной путь, но он работает в зависимости от пользователей, поэтому мы рекомендуем вам попробовать его. Чтобы запустить Google Диск от имени администратора, выполните следующие действия:

    Если этот обходной путь работает, вы можете настроить Google Диск, чтобы он всегда запускался с правами администратора. Для этого выполните следующие действия:

    После этого Google Диск всегда будет запускаться с правами администратора, и проблема должна быть решена.

    Решение 6 — Временно приостановить работу Google Диска

    По словам пользователей, вы можете решить проблему с синхронизацией в Google Диске с помощью простого обходного пути. Чтобы устранить проблему, вам просто нужно временно приостановить синхронизацию, подождать несколько секунд, а затем снова включить ее.

    Это довольно просто, и вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши значок sysbar. Это не постоянное решение, и если у вас возникнут проблемы с синхронизацией, вам, возможно, придется повторить эти шаги.

    Решение 7 — Используйте веб-версию

    Google Диск не синхронизирует все файлы

    Если у вас есть проблемы с клиентом Google Диска и вы не можете синхронизировать определенные файлы, вы можете попробовать использовать веб-версию в качестве обходного пути. У веб-версии есть свои недостатки, и она не будет синхронизировать ваши файлы в реальном времени, что может быть проблемой для некоторых пользователей.

    Однако, если вам просто нужно синхронизировать пару файлов, веб-версия может быть правильным выбором для вас. Просто откройте веб-версию Google Drive и перетащите файлы в нужный каталог. Если вы предпочитаете, вы также можете использовать интерфейс загрузки.

    Как мы упоминали ранее, это всего лишь обходной путь, который может быть полезен, если вы планируете синхронизировать несколько файлов. Если вы хотите синхронизировать файлы в режиме реального времени, этот обходной путь может не сработать для вас.

    Это были наши возможные решения вашей проблемы. Мы надеемся, что вам удастся заставить его работать. Если у вас есть другие решения, пожалуйста, сообщите нам в комментариях.

    Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в январе 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.


    Google Диск не работает

    Пользователи, которые уже установили Google Drive, жалуются на то, что они не могут правильно синхронизировать все свои папки и файлы через приложение Windows. Такое поведение Google Диска распространено, поскольку программное обеспечение регулярно обновляется, а исправления Windows иногда даже ломают его. Мы рассмотрим все решения одно за другим и начнем с самого подходящего.

    Почему Google Drive не синхронизируется в Windows 10?

    У Google Диска давно есть проблемы с Windows 10. Эти проблемы не всегда находятся в Google Диске; другие приложения также могут быть виновником. Вот несколько причин, по которым Google Диск не синхронизируется на вашем компьютере.

    • Антивирусное программное обеспечение: Антивирусное программное обеспечение предназначено для защиты вашего компьютера от вредоносных программ, но вместо этого оно может пометить некоторые легальные программы (например, Google Drive) как ложные срабатывания.
    • Административные привилегии: Для работы Google Диска требуются права администратора и синхронизация всех ваших устройств. Если они не предоставлены, он может не выполнять свои операции должным образом.
    • Новая версия: В некоторых редких случаях новая версия Google Диска не работает на компьютере и вызывает проблемы. Здесь мы можем попробовать установить более старую версию и посмотреть, поможет ли это.
    • Неправильная установка: Если ваше приложение Google Диск установлено неправильно, вы не сможете использовать его функции. Полная переустановка может решить эту проблему.
    • Интернет-соединение: Если вы используете прокси-серверы или общедоступный Интернет (например, «Работа» или «Больница»), Google Диск не будет синхронизироваться должным образом, так как в этих сетях много портов и приложений ограничено.

    Прежде чем мы начнем с решениями, убедитесь, что вы вошли как администратор и иметь открытый частный интернет-соединение. Убедитесь, что нет прокси участвует, и вы можете получить доступ ко всему.

    Условие: проверка аккаунта Google Диска

    Прежде чем мы перейдем к решениям, стоит проверить, действительно ли ваш Google Диск работает без каких-либо проблем, и если у вас есть достаточно места Доступно в вашей учетной записи для процесса синхронизации.

    1. Откройте веб-браузер и перейдите к Google Drive.
    2. После входа проверьте счетчик хранения присутствует на левой панели навигации. Проверьте, достаточно ли у вас места для синхронизации.


    Проверка доступного хранилища Google Диска

    Вы также можете проверить, какие папки резервируются и синхронизируются с конца сайта. Это даст вам представление о том, в чем проблема.

    Мы наблюдали определенное поведение в нескольких случаях, когда пользователи обращались к Google Диску с помощью Проводник Виндоус. Они предполагали, что они вошли в систему, но на самом деле это не так. Они обращались к локальной копии Google Диска, хранящейся на их компьютере. Если ты запрос при запуске, говорящей вам войти в Drive, сделайте это. Если вы этого не сделаете, вы можете использовать панель задач, чтобы проверить текущий статус.

    1. Найдите Значок Google Диска на панели задач, нажав на верхнюю стрелку (вы увидите ее на передней панели, если она не смещена назад).


    Значок Google Диска на панели задач

    1. Как только вы нажмете кнопку, появится новое окно, которое будет содержать информация для входа приложения. Здесь вам нужно войти в свои учетные данные, используемые для Google Drive и войти в систему.


    Ввод информации для входа

    Решение 2. Отключение антивируса / брандмауэров

    Если на вашем компьютере установлено антивирусное программное обеспечение и брандмауэры, возможно, они конфликтуют с Google Диском. Поскольку Google Диск имеет доступ к множеству вашей операционной системы, а также к личным файлам, неудивительно, что они попытаются вступить в конфликт с приложением.

    Вы можете проверить нашу статью о том, как отключить антивирус. Вы также должны взглянуть на Как отключить брандмауэр Windows. Сначала полностью отключите всю вашу систему безопасности и проверьте, решает ли это проблему. Если это не так, отключите / удалите их и посмотрите, как это происходит.

    Решение 3: Предоставление прав администратора

    Если вы не предоставили права администратора на приложение, вы должны сделать это немедленно. Доступ к огромной базе данных файлов, которые вы синхронизируете на своем компьютере вместе с постоянным сетевым подключением, требует какого-либо повышения. Для этого вам нужно быть администратором самостоятельно.

    1. Нажмите Windows + E чтобы запустить проводник и перейти по следующему пути:
    1. Щелкните правой кнопкой мыши на приложении «googledrivesync.EXEИ выберите свойства.
    2. Оказавшись в свойствах, нажмите на Вкладка «Совместимость» присутствует наверху и проверять опция Запустите эту программу от имени администратора.

    Предоставление административного доступа к Google Диску в Windows

    1. Нажмите Применять сохранить изменения и выйти. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть Google Диск. Проверьте, решена ли проблема.

    Решение 4. Вместо этого войдите в браузер

    Если вы не можете войти в свою учетную запись Google, используя обычную опцию входа в приложение, вы также можете войти в приложение с помощью браузера. Эта опция работала для людей, у которых была включена двухэтапная проверка или которые использовали прокси-серверы (мы рекомендуем отключить прокси-серверы и VPN перед открытием диска). Здесь вы введете учетные данные на своем веб-сайте, и приложение автоматически войдет в систему.

    1. запуск Резервное копирование и синхронизация приложения (он же Google Drive) и попробуйте войти в него.
    2. Если у вас возникают проблемы при входе в систему, как на картинке ниже, выберите вариант Вместо этого войдите в свой браузер.
    1. Введите данные своей учетной записи в браузере и проверьте приложение еще раз.

    Решение 5. Загрузка более старой версии Google Drive

    Если вы столкнулись с этой проблемой после запуска нового обновления для папки «Резервное копирование и синхронизация» (Google Drive), вы можете попробовать установить на свой компьютер более старую версию. Существует множество проблем совместимости, когда Windows выпускает обновление патча. Вам понадобятся учетные данные вашей учетной записи и вам нужно будет войти снова.

    1. Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl”В диалоговом окне и нажмите Enter.
    2. Попав в диспетчер приложений, найдите утилиту Резервное копирование и синхронизация из Google. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить.


    Старая версия Google Drive

    1. Теперь перейдите на (этот) веб-сайт и найдите версию Google Drive, которая идеально вам подходит. Детали версии приложения указаны прямо перед именем.
    2. Установите приложение и продолжите процесс входа в свою учетную запись. Не забудьте дать приложению некоторое время, прежде чем оно все синхронизирует должным образом.

    Решение 6. Переустановка Google Диска и выбор папок для синхронизации

    Если все вышеперечисленные методы не работают, мы постараемся переустановить все приложение. Сначала мы удалим приложение, а затем выберем необходимые папки, которые мы хотим синхронизировать. Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор на вашем компьютере.

    1. Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl”В диалоговом окне и нажмите Enter.
    2. Попав в диспетчер приложений, найдите утилиту Резервное копирование и синхронизация из Google. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить.


    Удаление резервного копирования и синхронизации (Google Drive)

    1. Перезагрузите компьютер правильно. Теперь перейдите на официальный сайт Google Drive и загрузите свежую копию установки.


    Загрузка новой копии резервной копии и синхронизации (Google Drive)

    1. Теперь запустите приложение. Он загрузит некоторые необходимые файлы по сети. Будьте терпеливы и дайте процессу завершиться правильно.


    Google Drive загружает необходимые файлы

    1. Теперь на экране входа вам будет предложено ввести свои учетные данные. Идите вперед и после ввода деталей нажмите следующий.
    2. После успешного входа в приложение проверьте папки, резервные копии которых вы хотите создать на Google Диске. Вы можете снимите флажок папки, которые вы не хотите синхронизировать, а также выберите другие папки, нажав Выберите папки. Вы также можете нажать + Изменить и измените настройку синхронизируемых папок.


    Выбор папок для резервного копирования и синхронизации

    Читайте также: