Как сохранить корпоративную почту на внешний жесткий диск

Обновлено: 03.07.2024

Если на компьютере установлено приложение Outlook, с его помощью вы можете перенести электронные письма, контакты и элементы календаря из одной учетной записи электронной почты в другую.

Например, у вас есть почтовый ящик Microsoft 365 и учетная запись Gmail. Их можно добавить в Outlook. Можно воспользоваться Outlook для экспорта элементов из учетной записи Gmail и их импорта в почтовый ящик Microsoft 365.

Экспорт писем, контактов и календаря из Outlook в PST-файл

Воспользуйтесь одним из перечисленных ниже наборов инструкций по экспорту.

Microsoft 365: экспорт элементов из почтового ящика Microsoft 365 в PST-файл

Добавьте свою учетную запись электронной почты Microsoft 365 в приложение Outlook, например Outlook для Microsoft 365, Outlook 2016 или 2013. После этого можно переместить письма, контакты и элементы календаря в почтовый ящик Microsoft 365 с помощью Outlook.

Добавьте свою учетную запись электронной почты Microsoft 365 в Outlook. После этого Outlook автоматически синхронизируется с Microsoft 365. Содержимое почтового ящика Microsoft 365 появится в Outlook.

Следуйте нужным инструкциям по экспорту электронной почты из исходной учетной записи в PST-файл.

Например, если вы используете Outlook 2016, выберите Outlook 2013 и 2016: экспорт элементов Outlook в PST-файл.

Например, если вы используете Outlook 2010, выберите Outlook 2010: экспорт элементов Outlook в PST-файл.

После экспорта данных электронной почты в PST-файл их можно перенести в другое место. Вы можете импортировать их в другие учетные записи электронной почты. Сведения о том, как это сделать с помощью Outlook, см. в статье Импорт писем, контактов и календаря Outlook из PST-файла.

Outlook без Microsoft 365: экспорт элементов Outlook в PST-файл

В верхней части ленты Outlook щелкните вкладку Файл.

Если на ленте нет элемента Файл, см. статью Какая у меня версия Outlook?, чтобы определить версию приложения и найти соответствующие инструкции по экспорту.

Выберите команды Открыть и экспортировать > Импорт и экспорт.

Выберите пункт Экспорт в файл.

Выберите Файл данных Outlook (.pst) и нажмите кнопку Далее.

Выберите имя учетной записи электронной почты, из которой нужно экспортировать элементы (см. рисунок ниже). За один раз можно экспортировать информацию только из одной учетной записи.

Примечание: Если вы уже использовали функцию экспорта, здесь будут указаны предыдущие папка и имя файла. Введите другое имя файла, затем нажмите кнопку OK.

Если данные экспортируются в уже существующий Файл данных Outlook (PST), в разделе Настройка укажите, что следует делать, если экспортируемые элементы уже содержатся в этом файле.

В Outlook сразу начнется экспорт, если только не требуется создать новый Файл данных Outlook (PST) или экспорт не выполняется в файл, защищенный паролем.

Создаваемый Файл данных Outlook (PST) можно защитить паролем. В диалоговом окне Создание файла данных Outlook введите пароль в поля Пароль и Подтверждение и нажмите кнопку OK. В диалоговом окне Пароль к файлу данных Outlook введите пароль и нажмите кнопку OK.

При экспорте в уже существующий Файл данных Outlook (PST), защищенный паролем, в диалоговом окне Пароль к файлу данных Outlook введите пароль и нажмите кнопку OK.

Данные Outlook, сохраненные в PST-файле, можно перенести в другое место. Можно сохранить PST-файл в OneDrive, а затем скачать его на новый компьютер. Также можно выполнить сохранение на переносной носитель, а затем импортировать электронную почту, контакты и календарь в Outlook.

Вверху ленты Outlook выберите вкладку Файл.

Если на ленте нет элемента Файл, см. статью Какая у меня версия Outlook?, чтобы определить версию приложения и понять, какой набор инструкций по экспорту подходит для вашего случая.

Выберите Параметры.

В окне "Параметры Outlook" выберите Дополнительно.

В разделе Экспорт выберите Экспорт.

Выберите пункт Экспорт в файл и нажмите кнопку Далее.

Выберите Файл данных Outlook (.pst) и нажмите кнопку Далее.

Примечание: Если вы уже использовали функцию экспорта, здесь будут указаны предыдущие папка и имя файла. Чтобы создать новый файл, а не использовать уже существующий, измените имя файла.

Если данные экспортируются в уже существующий PST-файл, в разделе Настройка укажите, что следует делать, если экспортируемые элементы уже содержатся в этом файле.

Экспорт начнется сразу же (за исключением ситуации, когда требуется создать новый PST-файл либо экспорт выполняется в уже существующий файл, защищенный паролем).

При создании нового PST-файла его можно защитить паролем. В диалоговом окне Создание файла данных Outlook введите пароль в поля Пароль и Подтверждение и нажмите кнопку ОК. В диалоговом окне Пароль к файлу данных Outlook введите пароль и нажмите кнопку OK.

При экспорте в уже существующий PST-файл, защищенный паролем, в диалоговом окне Пароль к файлу данных Outlook введите пароль и нажмите кнопку ОК.

Данные Outlook, сохраненные в PST-файле, можно перенести в другое место. Сохраните PST-файл в OneDrive, а затем скачайте его на новый компьютер. Выполните сохранение на переносной носитель для доступа в любом месте, а затем импортируйте электронную почту, контакты и календарь в Outlook.

В Outlook 2007 в верхней части ленты выберите Файл.

Выберите Импорт и экспорт.

Выберите Экспорт в файл и нажмите кнопку Далее.

Выберите Файл личных папок (.pst) и нажмите кнопку Далее.

Экспорт начнется сразу же, за исключением ситуации, когда требуется создать новый PST-файл либо при экспорте в уже существующий файл, защищенный паролем. В этих случаях откроется такое диалоговое окно:

Если вы хотите защитить PST-файл паролем, введите пароль в поля Пароль и Подтверждение и нажмите кнопку OK. В диалоговом окне "Пароль к файлу данных Outlook" введите пароль и нажмите кнопку ОК.

Если вы экспортируете существующую папку личного файла (PST-файл), защищенную паролем, в диалоговом окне "Пароль к файлу данных Outlook" введите пароль и нажмите кнопку OK.

Какие данные экспортируются?

В Outlook при экспорте электронных писем также экспортируются все вложения.

Важно: Если вы используете режим кэширования Exchange, Outlook будет экспортировать только элементы, уже находящиеся в кэше. По умолчанию ваш кэш содержит элементы за последние 12 месяцев. Чтобы экспортировать данные за более чем 12 месяцев, сначала отключите режим кэширования Exchange. Дополнительные сведения см. в статье Включение или отключение режима кэширования Exchange.

Когда следует экспортировать (создавать резервную копию) и импортировать PST-файл?

Если вы хотите переместить электронную почту из одной учетной записи в другую:

Когда вы меняете ПК: если вы переносите электронную почту с одного компьютера, на котором есть Outlook, на другой. Предположим, что на старом компьютере установлено приложение Outlook 2007, а вы только что купили компьютер с Outlook 2016. Экспортируйте данные электронной почты из Outlook 2007 (как описано в этой статье) и импортируйте их в Outlook 2016.

Когда вы меняете ПК на Mac: если вы переносите электронную почту из Outlook на ПК и импортируете ее в Outlook 2016 для Mac.

Если вы хотите регулярно создавать резервную копию всех писем, контактов и элементов календаря и сохранять ее в надежном месте. Создав PST-файл, скопируйте его в безопасное место: на USB-накопитель, на другой жесткий диск или в облачное хранилище, такое как OneDrive или Dropbox.

Автоматического способа периодически выполнять резервное копирование всех элементов (старых и новых) не существует. Функция автоархивации архивирует только старые элементы и перемещает их, а не создает копию.

Если вас интересует только резервное копирование контактов, см. статью Экспорт контактов из Outlook, чтобы скопировать контакты в CSV-файл.

Что бы там не говорили, вопросам безопасности пользовательских данных компаниями уровня Google , Microsoft или даже Яндекс уделяется достаточно пристальное внимание, поэтому о сохранности хранящихся на их почтовых серверах писем пользователи могут особо не беспокоиться. Впрочем, кто желает перестраховаться, тот может сохранить накопившуюся на сервере корреспонденцию на жёсткий диск компьютера.

Экспорт электронных писем поддерживается большинством почтовых сервисов, отличается только сама его процедура.

Экспорт писем в Gmail

Вытащить и сохранить что бы то ни было, в том числе и почту, из аккаунта Goggle можно с помощью родного сервиса Google Архиватор.

Прокрутив страницу вниз, найдите блок «Почта» и отметьте его птичкой.

По умолчанию выбираются все письма, если вам нужны только входящие или исходящие, нажмите кнопку «Выбраны все данные…» и снимите отметки с ненужных пунктов.

Формат сохранения доступен только один — MBOX .

По сути, это обычный текстовый файл, с просмотром которого легко справится Блокнот или другой текстовый редактор. Теперь прокрутите страницу в самый низ, нажмите «Далее».

Выберите способ получения файла.

И нажмите «Создать экспорт».

Процесс сбора данных займет некоторое время, по его завершении вы получите уведомление на почту со ссылкой на скачивание архива с экспортированными письмами.

Экспорт писем в Outlook

Если вы используете для работы с электронной корреспонденцией клиент Outlook, для сохранения из него писем на жесткий диск выполните следующие действия.

Выберите Файл.

Открыть и экспортировать.

Импорт и Экспорт.

В открывшемся окне мастера выберите Экспорт в файл.

Файл данных Outlook.

Укажите нужную папку с данными.

И сохраните PST -файл в удобное расположение.

Экспорт почты в Handy Backup

Последовательность действий будет отличаться в зависимости от источника.

Чтобы экспортировать почту с сервера, выполните следующие действия:

1. Создайте новое задание и выберите создание резервной копии;

2. Выберите источник (Gmail, Outlook или Email, если сервер не указан прямо) ;

3. Нажмите «Создать подключение».

И укажите данные для подключения (сервер, email и пароль) .

4. Нажмите «OK», отметьте птичкой данные для восстановления и укажите куда именно хотите их сохранить.

Если данные нужно вытащить из локального клиента вроде The Bat! или Thunderbird , в мастере создания задачи нужно использовать плагин «Computer», указав путь к папке профиля пользователя.

Экспорт почты в Email Backup Wizard

Более удобной, чем Handy Backup является программа Email Backup Wizard, специально заточенная под экспорт и создание резервных копий электронных писем. Приложением поддерживается около сотни сервисов, оно не нуждается в настройках и к тому же проще в использовании. Чтобы экспортировать почту, к примеру, из Яндекса, выполняем следующе действия:

1. На вкладке «Select Email» вводим адрес почты и пароль, а затем жмем «Login»;

2. На вкладке «Backup» отмечаем каталоги, которые нужно экспортировать, выбираем формат сохранения и жмем «Backup».

В результате на рабочем столе будет создана папка с вложенными каталогами и файлами писем в удобном для чтения формате.

Да, это однозначно наиболее быстрый и удобный способ сохранить электронную почту на жесткий диск.

В нашем примере Handy Backup при попытке подключиться к почтовым серверам Яндекс почему-то терпела неудачу, а вот Email Backup Wizard справилась с задачей сразу же. Единственный минус в том, что обе программы платные, с другой стороны, если экспорт электронной почты нужно выполнить единоразово, для этого вполне хватит и триал-версии.

Случается, что нужно перенести почту на другой компьютер, и иногда это осложняется тем, что она хранится на сервере, которым вы больше не хотите или не можете пользоваться. Это может быть при смене работы или если вам разонравился прежний почтовый хостер. Microsoft Outlook хранит все данные в файле OST-формата, который нельзя использовать без соединения с сервером. Можно, конечно, взять обычную шариковую ручку и начать вручную выписывать все контакты и прочую полезную информацию из почтового ящика, но это может занять слишком много времени.

Чтобы пойти более простым путем, для начала скопируйте файл OST-формата на любой носитель, например, на флэшку. Найти нужный файл совсем несложно, это делается так:

Открываете Windows Explorer
Выбираете диск C: слева (или, может, другой диск, возможно их несколько в системе
В поле «Поиск» в правом верхнем углу вводите “*.ost”
Находите нужный файл с расширением OST и копируете его себе

А теперь о том, что что с этим делать.

Но сперва попробуем еще немного усложнить задачу. Например, почтовый аккаунт на сервере и OST-файл уже удалены. Во-первых, можно попробовать восстановить предыдущее состояние системы, когда OST-файл еще существовал, это делается так:

найдите иконку MyComputer (обычно на рабочем столе или через проводник Windows)
кликните на этой иконке правой кнопкой мышки.
Выберите Properties
откройте меню SystemProtection.
Выберите опцию SystemRestore и следуйте инструкциям.

Это сработает в том случае, если ранее вы создавали точку восстановления, и она все еще активна. Процедура займет какое-то время. Кроме того, точка восстановления системы используется не всеми пользователями, зачастую, функция просто неактивна.

Восстановление данных, удаленных с жесткого диска

Если этот способ не помогает, можно попробовать восстановить данные, которые были удалены с диска. Возможно, вы слышали о том, что просто удалить данные с диска недостаточно, в идеале нужно применить низкоуровневое форматирование (не наш случай) или записать что-то поверх. Для параноиков – разбить диск молотком, остатки сжечь, а пепел развеять по ветру.

Windows не имеет встроенных средств восстановления информации для таких случаев, но Google вам поможет: существует немало утилит сторонних производителей, большинство из них бесплатно, например это: Recovery Toolbox File Undelete Free. Для восстановления удаленных файлов, нужно сделать следующее:

Выбрать диск, с которого были удалены файлы
Выбрать файлы/папки, которые вы хотите восстановить
Выбрать путь восстановления, режим и другие опции
Нажать клавишу Next

Утилита сканирует диск и проверяет, можно ли восстановить оттуда какие-то файлы. Кстати, она работает только с файловой системой NTFS. Конечно, восстановление удаленного файла не гарантируется, все зависит от того, как будут расположены звезды в вашем случае, но шансы есть и вполне хорошие. Учитывая то, что аккаунт на почтовом сервере недоступен, синхронизация невозможна и других способов получить файл в любом случае не осталось – пробуйте, и да пребудет с вами сила! В любом случае, это совершенно бесплатно.

Как сконвертировать OST в PST

В конечном итоге, наша цель – добыть файл OST-формата. Если у вас все получилось, то можно, наконец, двигаться дальше. Скопируйте файл на флэшку. Теперь перед вами стоит новая задача: открыть OST-файл. На самом деле, самое главное уже позади, выполнить дальнейшие действия несложно. Однако, тут нам опять не обойтись без специальных программ сторонних производителей.

Введите ваш адрес электронной почты
Нажмите клавишу SELECTFILE и выберите нужный файл на диске
Введите код CAPTCHA
Оплатите конвертацию файла

Однако все это можно сделать оффлайн, не закачивая файл на удаленный сервер. Это имеет смысл, если вас беспокоит вопрос конфиденциальности. Мало ли, куда там попадают эти файлы, и кто их смотрит, а вдруг? Проще все сделать самому, чтобы даже в теории исключить возможность перехвата агентурных данных сторонними сервисами. Утрите нос ФСБ/АНБ/ЦРУ/МИ-6 и скачайте программу Offline OST to PST Converter для конвертации почтовых файлов на вашем компьютере, без использования сторонних сервисов. Процедура выглядит следующим образом:

В процессе работы утилита не подключается к сторонним сервисам, что можно легко проверить в логах вашего файерволла, все операции выполняются в автономном режиме, никакая часть конфиденциальной информации не уходит на сторону. Уверенность в безопасности сервиса – самое главное. Можно вообще установить Offline OST to PST Converter на компьютер, отключенный от сети Интернет, и попробовать запустить процесс, разницы никакой не заметите, программа не требует никаких подключений для работы.

После успешной конвертации файла, вы можете попробовать открыть его на вашем компьютере и проверить результаты. Далее — о том, как открыть файл в программе Outlook, но есть и другие почтовые программы, которые также могут работать с PST-файлами, не забывайте об этом. Итак, нужно сделать следующее:

В программе Outlook следующих версий: 2019/2016/2013

Нужно выбрать «Файл | Сведения»
Нужно нажать на кнопку «Настройка учетных записей»

В выпадающем меню нужно выбрать пункт «Настройка учетных записей»
Выбрать вкладку «Файлы данных»
Выбрать нужный файл из списка
Нажать кнопку «Открыть расположение файла»
При необходимости удалить старый файл, нажав кнопку «Удалить»
Добавить новый PST-файл, нажав кнопку «Добавить»

Как сохранить письма в Outlook

Сохранить вашу почту из Outlook можно двумя способами: сохранение определённого письма и полный экспорт всех писем и пользовательской информации.

При использовании любого способа вместе с письмом сохраняются и его вложения, но сохранить только вложения невозможно без написания индивидуального скрипта.

Сохранение определённых писем

Выборочное сохранение почты — это именно тот способ, который обычно понимают под сохранением письма. Он предназначен для сохранения определённых писем, но ничто не запрещает таким образом сохранять всю свою почту.

Выделите нужное вам письмо и перейдите во вкладку «Файл»

Во вкладке «Файл» нажмите «Сохранить как»

Выберите папку и сохраните письмо в нужное место

Как выделить несколько писем

Если выделить несколько писем и перейти к сохранению, сохранятся все выделенные. Есть два варианта это сделать:

чтобы выделить несколько определённых писем, нажимайте на каждое из них с зажатой клавишей Ctrl;
выделить все письма в группе можно с помощью сочетания клавиш Ctrl+A (предварительно нажмите на одно из писем, чтобы команда общего выделения применилась именно к панели с письмами).

Экспорт (сохранение) всех писем в pst-файл

Этот способ подразумевает создание pst-файла, в который войдут все письма и их вложения.

Перейдите во вкладку «Файл», нажмите на «Открыть и экспортировать» и откройте «Импорт и экспорт»

Выберите в открывшемся окне «Экспорт в файл» и нажмите «Далее»

Выберите «Файл данных Outlook» и нажмите «Далее»

Выберите ваш почтовый ящик и отметьте «Включить вложенные папки»

Выберите путь для создаваемого файла и нажмите «Готово»

Нажмите OK, если не хотите каждый раз вводить пароль, чтобы получить доступ к сохранённой почте

Где Outlook хранит письма

У Outlook существует собственный pst-файл, в который сохраняется вся ваша почта. Этот файл аналогичен тому, создание которого описывалось выше. Он может быть расположен в разных местах.

Возможные пути к pst-файлу для Outlook 2016 и 2013:

диск:\Пользователи\<имя пользователя>\AppData\Local\Microsoft\Outlook;
диск:\Пользователи\<имя пользователя>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook;
диск:\Users\<имя пользователя>\Documents\Файлы Outlook;
диск:\Пользователи\<имя пользователя>\Мои документы\Файлы Outlook\;
диск:\Documents and Settings\<имя пользователя>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook.

Возможные пути к pst-файлу для Outlook 2010 и 2007:

диск:\Пользователи\<имя пользователя>\AppData\Local\Microsoft\Outlook;
диск:\Пользователи\<имя пользователя>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook.

Видео: экспорт и импорт данных Outlook

Как восстановить письма

Импорт (восстановление) писем из pst-файла

Этот способ подразумевает наличие у вас pst-файла. Как его создать, описано выше.

Выберите «Импорт из другой программы или файла» в открывшемся окне

Выберите из списка «Файл данных Outlook» и нажмите «Далее»

Укажите путь к файлус помощью кнопки «Обзор…» и нажмите «Далее»

Выберите весь «Файл данных Outlook», выберите аккаунт, в который хотите экспортировать письма, и нажмите «Готово»

Видео: импорт данных в Microsoft Outlook 2010 из файла pst

Восстановление удалённых писем

Если вы почистили внутреннюю корзину Outlook, восстановить письмо уже не получится.

Откройте «Удалённые» в панели папок

Нажмите на нужном письме правой кнопкой мыши, выберите «Переместить», а затем первый предложенный вариант

Выберите «Другая папка» и укажите путь самостоятельно

Как заархивировать письма

Ранее упоминалось про основной pst-файл Outlook. Со временем в нём скапливается всё больше писем и вложений, в соответствии с чем растёт и его размер. Чтобы освободить часть пространства на вашем жёстком диске, вы можете включить архивацию.

Архивация писем в Outlook не делится на автоматическую и ручную.

Архивация подразумевает превращение одной или нескольких папок с письмами (внутри pst-файла) в архив. Сами папки для вас никак не изменятся, но всё, что там находится сейчас и попадёт в дальнейшем, будет сжиматься.

В разделе «Сведения» нажмите на «Средства очистки» и выберите «Архивировать…»

Отметьте «Архивировать все…» или выберите папки для сжатия, после нажмите OK

Возможные проблемы с письмами

Как и во всех продуктах пакета Microsoft Office, в работе Otlook иногда встречаются проблемы, но все они решаются очень просто. Причины чаще всего заключаются в неправильных настройках самого почтового клиента.

Outlook отмечает письмо как прочитанное

Если письмо отмечается как прочитанное независимо от того, читали вы его или нет, перейдите во вкладку «Файл» и откройте «Параметры».

Перейдите во вкладку «Файл» и откройте «Параметры»

Перейдите в раздел «Почта» и откройте «Область чтения…»

Снимите галочку с первого пункта и нажмите OK

Outlook не помечает прочитанные письма

Отметьте галочкой второй пункт и нажмите OK

Видео: параметры почты в Microsoft Outlook

Outlook не грузит старые письма

Перейдите во вкладку «Файл» и в разделе «Сведенья» откройте «Настройка учётных записей…»

Дважды кликните левой кнопкой мыши по вашему почтовому ящику

Перетащите ползунок до упора вправо и нажмите далее

Читайте также: