Как восстановить резервную копию ватсап с гугл диска

Обновлено: 07.07.2024

Если вы случайно удалили чат в мессенджере, воспользуйтесь одним из способов восстановления переписки в Whatsapp.

Автоматическое сохранение и варианты восстановления

Разработчики предусмотрели опцию автоматического хранения всех удаленных из приложения переписок.

За это время вы сможете восстановить утерянные данные. Они снова будут отображаться в пользовательском аккаунте.

Резервная копия не занимает места на клиентском устройстве и восстановить её можно как со смартфона, так и с помощью веб-версии мессенджера.

Как включить автосохранение?

Другие способы восстановления:

С помощью резервной копии на ПК;
В результате перемещения чата на другое устройство;
Восстановление файлов из облака;
Просмотр в текстовом редакторе.

По истечению семи дней виртуальные чаты удаляются. Вернуть ее можно только в том случае, если ранее вы сохраняли резервную копию данных в свое облачное хранилище или делали бэкап системы в результате подключения телефона к компьютеру. Рассмотрим детальнее все вышеуказанные способы возврата чата.

Создание резервной копии

Пользователи могут создавать резервные копи чатов самостоятельно. Копии хранятся:

Локально на устройстве;
В облачном хранилище. Обратите внимание, аккаунт можно синхронизировать только с облаком OneDrive. Для iPhone, iPad, MacBook – только с iCloud.

Следуйте инструкции для включения функции автоматического копирования:

2В главном меню кликните на «Настройки»;

3В новом окне выберите поле «Чаты»—«Резервные копии чата»;

4Нажмите на клавишу «Резервное копирование». Теперь все цепочки писем будут архивироваться и сохранятся в память устройства. Для настройки облачного копирования, кликните на пункт «Копирование на Google Диск» — авторизуйтесь и выберите периодичность отправки информации в облако.

Рис.2 – включение резервного копирования

Советуем использовать облачное копирование только когда устройство подключено к сети Wi-Fi, ведь трафика мобильного оператора может быть недостаточно для синхронизации данных.

Для этого в поле «Использование» выберите «Только Wi-Fi».

Чтобы синхронизировать не только текстовые данные, отметьте галочкой нужный тип контента (видео, изображения или документы).

Рис.3 – настройка бэкапа для облачного хранилища

Возврат удалённого чата

Сразу после первого запуска программы Whatsapp сканирует карту памяти на наличие сохраненных резервных копий.

Рис.4 – возврат недавно удалённых чатов

Старые диалоги

1С помощью любого файлового менеджера зайдите в карту памяти;

2Откройте папку WhatsApp/Databases;

3В появившемся окне отобразятся базы данных сохранённых цепочек писем. Каждый из этих файлов зашифрован, а его названии присутствует дата добавления резервной копии. Таким образом, вы можете восстановить только нужные чаты.

Рис.5 – папка с копиями чатов

Рис.6 – переустановка приложения

6После повторного запуска программы подтвердите свой номер и авторизуйтесь. Далее появится окно «Обнаружена резервная копия» — программа указывает на переименованной ранее файл. Кликните на «Восстановить»;

Рис.7 – вход в аккаунт

Рис.8 – успешный возврат удаленных чатов

Важно! В результате восстановления со смартфона удаляется файл msgstore.db.crypt12 и все другие документы в папке Databases. Чтобы сохранить новую копию, включите опцию создания бэкапа в настройках телефона (Рисунок 2).

Возврат чата после удаления программы или очистки карты памяти

Если вы хотите восстановить чаты в Whatsapp, но уже успели отформатировать карту памяти или удалить содержимое папки Databases, вернуть письма можно только с помощью компьютера и стороннего ПО.

Самый высокий показатель успешных попыток восстановления данных показывает утилита Hetman Partition Recovery.

С её помощью вы можете вернуть практически все письма, которые когда-либо хранились в вашем аккаунте.

Следуйте инструкции:

Подключите смартфон к компьютеру или ноутбуку. Также, к ПК можно подключить только карту памяти. Для того воспользуйтесь специальным ридером;

Рис.9 – подключение смартфона к ПК

Рис.10 – сканирование карты памяти

Далее утилита автоматически выполнит возврат удаленного файла в память устройства. Советуем скопировать базу данных на компьютер, ведь часто в смартфоне может возникнуть ошибка копирования данных.

С помощью Hetman Partition Recovery вы сможете восстановить любые файлы в операционной системе Android.

После использования программы выполните попытку возврата резервной копии чатов, как это было описано в предыдущем разделе статьи – удалите мессенджер и установите его заново, авторизуйтесь, переименуйте файл в папке Databases, в приложении откройте окно выбора резервной копии и кликните на восстановленный файл.

Попробуйте выполнить все действия заново или воспользуйтесь любой другой программой для восстановления файлов карты памяти – CC Recovery, ES Recovery и прочие.

Перемещение переписки между устройствами

Возврат удалённых медиа файлов и вложений

Вложения медиа файлов и офисных документов не сохраняются, а часто именно из-за них появляется необходимость возврата чатов.

Следуйте инструкции:

Все вложения, которые вы когда-либо получали и открывали на своем устройстве, сохраняются на карту памяти в папку Whatsapp/Media. При удалении письма с вложением происходит очистка соответствующего файла из директории. Если вы удалили чат, но еще не успели закрыть программу, этот файл все еще будет находиться в папке Media – сверните мессенджер и через ПК найдите картинку, видео или офисный документ;

Рис.12 – поиск файла с помощью ПК

Рис.13 – возврат удаленных медиа

Просмотр файла LOG

В случае резервного копирования данных переписки на компьютер пользователя, в памяти ПК сохраняется файл с расширением LOG.

Откройте документ LOG в стандартном блокноте или Notepad++.

Переписка будет читабельна. Если же кодировка некорректная, измените её на UTF-8 или Unicode в настройках программы.

Сам файл LOG сохраняется в директорию C/Program Files/Whatsapp/Backup.

Ошибка «Невозможно восстановить копию» — причины и решение

В процессе восстановления писем или вложенных файлов могут возникать ошибки.

Если вы не смогли выполнить возврат чата или его содержимое отображается некорректно, примите следующие меры:

Тематические видеоролики:

Приложение WhatsApp поддерживает автоматическое резервное копирование. Благодаря этому пользователи могут узнать, как восстановить Ватсап на телефоне после удаления. Важно понимать, что провернуть эту процедуру возможно только по отношению к чатам за последнюю неделю и лишь при условии, что эти данные не удалялись с телефона или он не откатывался до заводских настроек.

Резервные копии в облаке

Чтобы бэкапы не забирали место в памяти телефона, можно копировать их в облако. Включить данную функцию необходимо самостоятельно. Вот инструкция для тех, кто не знает, как восстановить WhatsApp:

Открыть настройки приложения. Для этого жмем три точки в правом верхнем углу, выбираем из меню пункт «Настройки».
Переходим в пункт «Чаты».
Нажимаем «Резервная копия чатов», здесь можно выполнить резервное копирование текущих чатов.
Для автоматического резервирования настраиваем: ваш аккаунт Google, куда будет отправляться копия, указываем периодичность копирования и использование сетей. Например, можно указать, чтобы перенос бэкапов происходил только при подключении по Wi-Fi, дополнительно можно выбрать возможность сохранения видео файлов.

Чтобы проверить, произошел ли перенос в облачное хранилище, необходимо зайти на Google Drive, выбрать в левом меню пункт «Хранилище», а затем справа нажать «Резервные копии».

Перед вами должны появиться данные с надписью: «Резервная копия WhatsApp» и значком облачка.

Установить WhatsApp.
Подтвердить номер телефона.
Принять предложение о восстановлении диалогов из локальной или сетевой копии, в данном случае Google Drive — сетевая копия.
Дать телефону доступ к Google Drive, выбрав нужный аккаунт.

Скорость восстановления целиком и полностью зависит от интернета и объема данных. Иногда процесс может протекать до нескольких часов.

Локальные резервные копии

Восстановление диалогов происходит из файлов, оставленных мессенджером на телефоне. Чтобы Вацап время от времени оставлял бэкап, нужно:

Зайти в «Настройки».
Оттуда в «Чаты».
Затем в раздел «Резервная копия чатов».

Восстановление из локальной резервной копии

Так как восстановить удаленную переписку в Ватсапе можно только с помощью бэкапа, нужно, чтобы приложение время от времени оставляло на телефоне свои данные. Чтобы его найти, необходимо:

Открыть «Файловый менеджер» или «Проводник», нам нужно проследовать по пути: sdcard/WhatsApp/Databases, поэтому надо перейти в раздел памяти или на SD-карту на телефоне.
Найти и открыть папку под названием «WhatsApp».
Зайти в папку «Databases», там расположены сохраненные копии. Итоговый путь будет таким: внутренняя память/WhatsApp/Databases и sdcard/WhatsApp/Databases.

Подключиться к компьютеру и перенести информацию из папки «Databases».
Еще раз вручную создать бэкап, по инструкции выше.
Деинсталлировать WhatsApp.
Взять самый свежий файл резервной копии и дать ему название «msgstore.bd.crypt12».
Перенести переименованный файл в папки «Databases» в памяти телефона и на microSD.
Заново установить Ватсап, пройти процедуру подтверждения.
Далее нужно согласиться провести восстановление данных из локальной копии.

Удобство использования WhatsApp заключается в том, что все удаленные переписки быстро восстанавливаются при наличии резервной копии на облаке или на самом устройстве.

Восстановление чатов с использованием дополнительных программ

Undeleter

Данная программа поможет восстановить чаты. Она сканирует память устройства и «вытаскивает» из нее все то, к чему может получить доступ. Для ее запуска у пользователя должны быть права суперпользователя, то есть root доступ.

DiskDigger

Notification History

Чтобы восстановить удаленные чаты, необходимо также воспользоваться облачным сервисом, как и в случае с телефонами на Андроид. Однако в этом случае данные будут сохраняться в iCloud. Для создания резервной копии на iPhone, необходимо:

Зайти в настройки приложения, оттуда в «Чаты».
Войти в раздел «Копирование».
Нажать «Создать копию». При желании, можно настроить автоматическое создание через определенные интервалы времени.

Чтобы восстановить удаленные данные из iCloud на Айфоне, пользователь должен:

Полностью удалить приложение WhatsApp.
Заново установить его из официального магазина App Store.
Подтвердить номер телефона по СМС.
Следовать инструкциям, предложенным на экране.

Важно, чтобы при создании резервных копий в iCloud и при восстановлении использовался один и тот же номер телефона. Через другую учетную запись восстановить удаленные чаты не получится. Таким образом, при использовании одного аккаунта iCloud разными телефонами, данные будут храниться в отдельности. Но на новом телефоне с другим номером старую переписку восстановить не получится.

Проблемы, с которыми можно столкнуться при создании резервной копии

В некоторых случаях iCloud не позволяет создать резервную копию. Тогда нужно следовать следующей инструкции:

Убедиться, что телефон подключен к облачному сервису.
Убедиться, что облачный сервис включен в настройках.
При использовании устройства с iOS ниже 7, необходимо, чтобы на других аппаратах опция iCloud Drive была выключена.
Убедиться, что в облачном хранилище достаточно места.
Убедиться, что выбранное подключение позволяет передавать данные.

Если iCloud не позволяет восстановить резервную копию, нужно убедиться, что:

Номер телефона, указанный при создании резервной копии, соответствует номеру, используемому при восстановлении.
На iPhone достаточно места для восстановления.
iCloud Drive включен на устройстве.
Используется устройство с iOS 8 или выше.
Телефон подключен к наиболее часто используемой сети.

В большинстве случаев, эти инструкции помогают решить возникающие проблемы. При возникновении других неполадок можно обратиться в службу поддержки WhatsApp.

Отправка чатов по электронной почте

Затем пользователь сможет восстановить удаленный чат, используя один из предыдущих способов, а именно — через подключение телефона к компьютеру.

Принцип работы и настройка копирования на Гугл Диск

На Андроиде

Прежде чем копировать данные на Гугл Диск нужно подключить смартфон на Андроиде к интернету и следовать инструкции:

Запустить мессенджер Ватсап.
Открыть раздел с тремя точками в верхнем углу справа.
Из списка выбрать пункт «Настройки».
Нажать на раздел «Чаты».
Выбрать раздел «Резервная копии чатов».
Указать частоту резервного копирования «Ежедневно» или «Еженедельно».
Выбрать свой гугл аккаунт для входа.
Подтвердить резервное копирование.

Если резервная копия не обновлялась больше одного года, облачное хранилище автоматически удаляет ее из файлообменника без права на восстановление. Чтобы не потерять данные, выбирайте частоту резервного копирования не менее одного раза в месяц.

На Айфоне

Резервные копии на Айфон автоматически сохраняются icloud. Это облачное хранилище от компании Apple. Оно позволяет хранить важные данные и получать к ним быстрый доступ, но для переноса данных с ios на Андроид этот способ не совсем подходит. Лучше воспользоваться копированием на Гугл Диск, для этого следует:

Если резервное копирование не было осуществлено проверьте доступ к интернету и убедитесь, что приложение Google Drive установлено последней версии.

Инструкция по восстановлению WhatsApp с Google Drive

Если резервная копия Ватсап переносится на мобильный телефон с другой операционной системой, могут возникнуть сложности. Для переноса данных можно воспользоваться программой dr.fone, которую нужно скачать на компьютер и подключить оба смартфона. На мониторе должно отображаться два мобильных устройства. После этого нужно кликнуть на кнопку «Transfer» и запустить перенос данных. Это легкий и быстрый способ переноса данных между мобильными смартфонами с разными операционными системами. Для переноса резервных копий с Андроид на Анроид и с Айфона на Айфон следует воспользоваться инструкциями приведенными ниже.

Android

Восстановить резервную копию whatsapp с google диск на андроид следует по инструкции:

iPhone

Восстановить резервную копию whatsapp с google диск на iphone следует по инструкции:

Истечение срока хранения и другие особенности

Все резервные копии на Гугл диски храниться только один год, потом происходит автоматическое удаление без возможности восстановления. Пользователи также не смогут восстановить резервную копию, если используются разные номера мобильного телефона для создания и восстановления дубликата.

Перед загрузкой данных нужно убедиться, что на смартфон установлено приложение Гугл Плей в противном случае, загрузить его. Сигнал мобильного соединения должен быть стабильным и сильным. Мессенджер Ватсап должен быть установлен последней версии. Если учесть все эти рекомендации, то любой пользователь без труда может восстановить историю чатов и список контактов на новом устройстве. Резервное копирование ну Гугл диске настраивается автоматически, выбрать периодичность. Это способ позволит не потерять переписку и контакты при случайном удалении мессенджера или потере мобильного смартфона.

Как сделать резервную копию WhatsApp на Google Диске на Android

Если вы никогда не делали резервную копию данных WhatsApp на Google Диске, начнем с настройки резервного копирования Google Диска.

Убедитесь, что ваше старое устройство Android все еще активировано и работает.

Открой Приложение WhatsApp на вашем смартфоне Android и нажмите кнопку меню.
Здесь, перейдите в Настройки> Чаты.
Теперь выберите Резервное копирование чата.

Здесь прокрутите вниз и выберите опцию Резервное копирование на Google Drive.
Приложение спросит, хотите ли вы выполнить резервное копирование вручную или вы хотите автоматически создавать резервные копии данных на ежедневной, еженедельной или ежемесячной основе. Если вы делаете это на старом телефоне и хотите переместить данные только один раз, выберите вариант «Только когда я коснусь» «Создать резервную копию».
В следующем всплывающем окне выберите учетную запись Google, в которую вы хотите создать резервную копию. Если вы не видите свою учетную запись Google здесь, вам придется зайти в приложение «Настройки» и войти в свою учетную запись.

На следующем экране нажмите кнопку «Разрешить», чтобы связать свою учетную запись WhatsApp с Google Диском.
Теперь процесс установки завершен. В разделе «Резервное копирование чата» нажмите кнопку «Резервное копирование», чтобы начать процесс резервного копирования.

В разделе Резервное копирование чата прокрутите вниз, чтобы настроить резервные копии. В разделе «Резервное копирование через» вы можете переключиться на Wi-Fi или сотовую связь. Вы также можете включить опцию «Включить видео» для резервного копирования видео.

Как восстановить WhatsApp с Google Drive на Android

Как только процесс резервного копирования со старого устройства завершится, пришло время перейти на новый смартфон Android. Здесь настройте свой смартфон Android с той же учетной записью Google и не забудьте перенести SIM-карту перед началом процесса восстановления.

После настройки нового устройства загрузите и установите приложение WhatsApp.
Откройте приложение и нажмите кнопку «Согласен и продолжить».
Затем введите свой номер телефона и нажмите кнопку «Далее».
Проверьте номер и нажмите кнопку ОК.

В следующем всплывающем окне вам будет предложено разрешение на доступ к локальным файлам. Нажмите Разрешить и здесь.
Теперь WhatsApp будет искать резервные копии из локального хранилища или из Google Drive. Как только он найдет последнюю резервную копию, вы увидите детали на экране. Из-за того, как работает WhatsApp, вам придется выбрать восстановление данных прямо сейчас. После завершения установки вы не сможете восстановить данные (без переустановки приложения).
Поэтому проверьте детали резервной копии, чтобы убедиться, что это последняя резервная копия. Затем нажмите кнопку «Восстановить».
Затем нажмите кнопку «Далее».

Теперь введите отображаемое имя WhatsApp и нажмите кнопку «Далее».
По завершении процесса инициализации вы увидите вариант настройки службы резервного копирования Google Диска на своем новом телефоне. Здесь лучше всего выбрать опцию Daily. Затем нажмите кнопку «Готово».

Советы по устранению неполадок

Если у вас возникли проблемы при попытке восстановить WhatsApp с Google Диска, попробуйте одно из следующих решений.

Если WhatsApp застрял в процессе восстановления, убедитесь, что вы подключены к надежной сети Wi-Fi. Если вы используете сотовую связь, попробуйте переключиться на сеть Wi-Fi.
Если WhatsApp не может найти файл резервной копии для восстановления, возможно, произошел сбой во время процесса резервного копирования. Или файл может быть поврежден. Если это так, вы можете вернуться к старому устройству, чтобы повторить процесс резервного копирования.
Убедитесь, что Сервисы Google Play установлены и активны на вашем смартфоне Android.
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно памяти для восстановления данных и смартфон полностью заряжен. Для полного восстановления всех данных WhatsApp с Google Диска может потребоваться некоторое время.

Теперь, когда вы восстановили WhatsApp с Google Диска на своем устройстве, как вы планируете использовать WhatsApp на своем новом устройстве? Поделитесь с нами в комментариях ниже!

Читайте также: