Компьютер не видит внешний жесткий диск что делать windows 10

Обновлено: 06.07.2024

В Windows 10 обычно требуется только подключить внешний диск к компьютеру и дождаться, пока он автоматически появится в проводнике, чтобы начать использовать его. Но, иногда этот простой процесс оказывается сложнее.

По неизвестным причинам, которые могут быть связаны с подключением, драйверами, настройками или аппаратными проблемами, Windows 10 «отказывается» обнаруживать внешний диск или обнаруживает устройство, но оно не отображается в Проводнике.

Если вы пытаетесь настроить новый внешний жесткий диск или хотите использовать устройство хранения, ранее подключенное к другому компьютеру, но оно не отображается, можно выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы устранить наиболее распространенные проблемы.

Инструкции, описанные ниже, должны помочь преодолеть большинство проблем, независимо от того, пытаетесь ли вы подключить традиционный «вращающийся» жесткий диск, твердотельный накопитель (SSD) или флэш-накопитель с помощью интерфейса USB.

Отладка соединения привода

Плохое физическое соединение является одной из наиболее распространенных проблем, которые могут мешать Windows 10 в обнаружении внешнего диска.

Несмотря на то, что большинство небольших дисков и почти все флэш-накопители не требуют специального подключения питания, если вы подключаете большой внешний жесткий диск, вам нужно убедиться, что он подключен к рабочей розетке.

На малых и больших приводах, иногда проблема может быть с кабелем USB. Кабель может быть поврежден, или вы, вероятно, пытаетесь использовать неправильный кабель. Если компьютер не распознает хранилище, обязательно используйте хороший кабель для передачи данных.

Если USB и силовые кабели работают, вы услышите вращение жесткого диска и заметите включение светового индикатора.

Иногда проблема может быть USB-концентраторе, эти устройства могут ввести к проблемам совместимости и управления питанием. Старайтесь подключать накопитель непосредственно к одному из портов, доступных на компьютере, избегая концентратора. В случае отсутствия портов, отсоедините концентратор USB и подключите съемный диск, чтобы проверить, обнаруживает ли его Windows 10.

Проблема также может быть связана с повреждением USB-порта на вашем компьютере. Вы можете быстро узнать, есть ли проблема с портом, отключив диск и использовав другой порт на том же или другом компьютере.

Если вы уже пробовали вышеуказанные рекомендации, и всё еще не можете использовать диск. Вы можете попробовать сбросить подключение, выключив компьютер и отключив внешний диск, а затем через минуту включить компьютер и снова подключить диск.

Кроме того, вы можете попробовать подключить накопитель к другому компьютеру, но если это не работает, есть большой шанс, что накопитель или контроллер повреждён.

Конфликт обозначений дисков

Если вы знаете, что диск работает правильно, но не отображается в проводнике файлов, диск может пытаться использовать букву, уже используемую другим устройством, или буква диска может отсутствовать.

Конфликт буквы диска является общей проблемой со съемными устройствами, и вы можете устранить эту проблему с помощью этих шагов:

В меню поиска введите управление компьютерами и нажмите первый результат, чтобы открыть приложение.
Перейдите к разделу «Управление дисками»
Если диск пытается использовать существующую букву, щелкните правой кнопкой мыши том и выберите вариант Изменить букву диска или путь.

Быстрый совет: при ручном назначении буквы диска хорошей практикой будет использование последней доступной буквы, чтобы избежать будущих конфликтов с автоматическим назначением.

Сразу после назначения новой буквы внешний диск должен появиться в проводнике.

Установка диска без раздела

Если вы подключаете новый диск, он, вероятно, будет выглядеть так, как будто он не был обнаружен, потому что у него нет правильно настроенного раздела.

Чтобы создать том с новым разделом и файловой системой, выполните следующие действия:

Выполните поиск управление компьютерами и откройте первый результат.
Перейдите в раздел Управление дисками.
Если внешний диск не имеет раздела, щелкните правой кнопкой мыши «незанятое» пространство, и выберите Создать простой том.

Используйте настройки по умолчанию, включая:

Файловая система – NTFS.
Размер кластера – по умолчанию.
Метка тома – введите описательное имя диска.

Как только вы выполните шаги, система приступит к созданию нового Тома с разделом и буквой диска.

Исправление диска с неподдерживаемой файловой системой

Windows 10 распознает диски только с поддерживаемой файловой системой (NTFS, в FAT32, exFAT или ReFS). Если вы подключаете диск, отформатированный в другой ОС (macOS или Linux), с неподдерживаемой файловой системой, он не будет отображаться на вашем компьютере. В этом случае решение заключается в форматировании диска с помощью поддерживаемой файловой системы.

Предупреждение: этот процесс приведёт к потери всех данных с диска. Если у вас есть какие-либо данные, которые вы хотите сохранить, убедитесь, что вы сохранили их на другом устройстве, и только после этого продолжите следующие действия.

Чтобы отформатировать диск с поддерживаемой файловой системой, выполните следующие действия:

Откройте утилиту Управление дисками.
Щелкните правой кнопкой мыши диск с неподдерживаемой файловой системой, и выберите Форматировать.
В разделе «Метка тома» выберите имя диска.
Используйте настройки по умолчанию, включая:
- Файловая система – NTFS.
- Размер кластера – по умолчанию
Отметьте вариант Быстрое форматирование .
Щелкните кнопку ОК .

После выполнения этих действий диск будет отформатирован с поддерживаемой файловой системой и должен стать доступным через проводник.

Диск не инициализирован

Иногда при подключении внешнего диска, который не был инициализирован и отформатирован, или вы используете его на другом компьютере, Windows 10 может неправильно определить диск. Кроме того, он будет отображаться в Disk Management как «неизвестный» или «не инициализирован». Как правило, эта проблема чаще возникает при установке внутреннего жесткого диска с другого компьютера, но это может произойти и с портативными жесткими дисками.

В этом случае можно быстро инициализировать диск, выполнив следующие действия:

Откройте Управление дисками, как в предыдущих пунктах.
Если диск отображается как «неизвестно» или «не инициализирован», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите инициализировать диск.

Если диск инициализирован, но отображается с «нераспределенным» пространством, выполните действия, описанные в главе «Установка диска без раздела»

Исправление диска в автономном режиме

Если диск не отображается в проводнике и отображается как «автономный» в Управление дисками, для устранения проблемы можно использовать следующие действия:

Откройте Управление дисками, как в предыдущих пунктах.
Щелкните диск, отображаемый в автономном режиме, правой кнопкой мыши и выберите вариант Онлайн .

После выполнения этих действий вы сможете начать использовать хранилище, как обычно. Если Вы не можете вывести хранилище из автономного режима, но недавно оно было доступно, это может означать, что диск поврежден, отключен или не получает питание.

Исправление статуса «диск не читается»

Если Windows 10 не обнаруживают диск правильно, и он появляется в управлении диском с нечитаемым статусом, – вероятно, он имеет проблемы с чтением и записью данных, поврежден или имеет аппаратный сбой.

В случае, если вы уже попробовали рекомендации по решению проблем с подключением, инициализацией и форматированием, это может означать аппаратный сбой, и в этом случае вам следует рассмотреть возможность приобретения нового диска.

Исправление проблем с драйверами

Если диск не доступен на вашем компьютере, это также может быть проблема с драйвером. Вы можете устранить неполадки и проблему, по крайней мере, двумя способами. Вы можете установить самый последний доступный драйвер или переустановить тот же драйвер, чтобы проверить, помогает ли он компьютеру обнаружить диск.

Обновление драйверов устройств

Если диспетчер устройств показывает желтую или красную метку на внешнем диске, вероятно, что это проблема с драйвером.

Чтобы установить последнюю версию драйвера, выполните следующие действия:

После выполнения этих действий, если Центр обновления Windows обнаруживает, что устройство использует старую версию драйвера, будет загружен и установлен наиболее актуальный драйвер.

В случае, если новые обновления недоступны, Вы также можете проверить веб-сайт поддержки производителя диска, чтобы узнать, появились ли новые драйверы, доступные для загрузки.

Переустановка драйвера устройства

Если у вас всё ещё возникают проблемы, иногда удаление и повторная установка драйвера может помочь обнаружить внешний диск на вашем компьютере.

Откройте Диспетчер устройств.
Разверните Дисковые устройства.
Щелкните правой кнопкой мыши внешний накопитель с проблемой, щелкните Удалить устройство.

После выполнения этих действий Windows 10 должна определить и настроить диск автоматически.

Хотя существует множество факторов, которые могут помешать обнаружению внешнего диска, эти решения должны помочь устранить наиболее распространенные проблемы. Если привод работает после выполнения этих инструкций, это хорошо, но помните, что приводы отказывают довольно часто. Таким образом, вы должны рассматривать это как напоминание, чтобы регулярно сохранять обновленную резервную копию ваших файлов. (Вы всегда можете использовать службу OneDrive или Историю файлов для резервного копирования данных.)

Если внешний диск всё ещё не появляется на вашем компьютере, вы, вероятно, имеете дело с поврежденным диском, и вы должны рассмотреть возможность покупки нового.

Разбираемся, как поступить, если Windows больше не распознает ваш внешний жесткий диск. Мы подготовили 6 советов, которые помогут решить проблему.

Если Windows не распознает внешний жесткий диск, у этого может быть множество причин. В большинстве случаев их легко найти и устранить, чтобы использовать диск без проблем. Тем не менее, дефекты самого железа также могут помешать вам получить доступ к внешнему накопителю. Здесь мы рассказывали, как понять, что жесткий диск скоро сломается.

Мы советуем проверить все возможные причины неполадок, шаг за шагом пройдя через каждый пункт этой инструкции.

1 Проверьте разъемы жесткого диска

Если ваш компьютер вообще не отображает внешний жесткий диск, проверьте, точно ли он подключен к нужному USB-порту и достаточно ли электропитания он получает. Большинство внешних жестких дисков имеют интерфейс USB 3.0. Это значит, что они должны быть подключены к соответствующему порту компьютера. Он, как правило, окрашен в синий цвет и, соответственно, хорошо виден.

Впрочем, серьезно навредить оборудованию, подключив его в неверный порт, вы не сможете, потому что стандарты USB 1.0, 2.0 и 3.0 совместимы друг с другом. Это значит, что ваш жесткий диск распознается и при подключении к порту более старого стандарта, но будет работать значительно медленнее. Если же накопитель вообще не работает, возможно, порт неисправен.

Также может помочь отключение USB-устройств, которые вы не используете сейчас, чтобы освободить необходимые USB-ресурсы в системе. Это происходит потому, что каждый USB-контроллер может работать с ограниченным количеством устройств.

За счет высокой скорости и портативности внешние жесткие диски удобны для быстрого обмена большими объемами данных между компьютерами пользователей, не подключенными к одной локальной сети. Несмотря на то, что операционные системы и программная поддержка устройств часто обновляется, есть много случаев, когда компьютер не может его обнаружить. То есть Windows не отображает жесткий внешний диск в Проводнике, даже когда он виден в Диспетчере устройств. Эта проблема существует уже давно и есть много решений, позволяющих ее устранить.

Основные моменты

Иногда пользователи не могут получить доступ к внешнему диску по простым причинам. Потому в первую очередь выполните следующие инструкции:

Часто проблема возникает при подключении к портам USB, расположенных на передней панели компьютера. Попробуйте подсоединить его к порту на задней панели.
Подключение может не состоятся из-за поврежденного кабеля USB. Замените кабель и повторите попытку.
Осмотрите накопитель на наличие физических повреждений.
Если видите внешний диск в разделе Устройства и принтера, а в Диспетчере устройств он отсутствует, запустите процедуру переустановки драйвера путем удаления и последующей установки, которая автоматически запускается в ходе перезагрузки компьютера.

Обновление драйвера

Если драйвера устарели или повреждены, то могут возникнуть проблемы с доступом. Для ее решения обновите контроллер дискового пространства и съемный накопитель.

Перейдите в «Диспетчер устройств» командой devmgmt.msc из диалогового окна Win + R.

Разверните вкладку Дисковые устройства, правым щелчком мыши по внешнему жесткому диску разверните контекстное меню и выберите пункт «Обновить».

Проверьте доступ к интернету и выберите первый вариант автоматического поиска.

При обнаружении свежей версии, она будет автоматически установлена.

Затем этим способом обновите оборудование на вкладке Контроллеров запоминающих устройств, в частности, контроллера дискового пространства.

После перезагрузки компьютера подключите внешний жесткий диск и проверьте, видит ли его Windows.

Удаление драйвера

Если не удалось устранить проблему предыдущим способом, попробуйте переустановить драйвер. Для этого сначала удалите его, а затем обновите конфигурацию оборудования. В этом случае Windows при обнаружении оборудования, драйверы которого еще не установлены, инициирует их автоматическую установку.

Откройте Диспетчер устройств, как указано в первом решении. Раскройте вкладку Дисковые устройства, щелкните правой кнопкой на внешнем носителе и выберите «Удалить».

Затем разверните вкладку Контроллеры USB. Чтобы узнать к какому USB контроллеру подключен съемный носитель, щелчком мыши выделите Корневой USB концентратор. В меню Вид отметьте «Устройства по подключению».

Щелкните правой кнопкой на контроллер, к которому подключен накопитель, и выберите «Удалить».

После удаления перейдите в меню Действие и обновите конфигурацию оборудования. При обнаружении оборудования без драйверов, Windows автоматически их установит.

Теперь подключите съемный накопитель и проверьте, видит ли его система.

Изменение буквы диска

При подключении может возникнуть ситуация, когда буква внешнего жесткого диска конфликтует с той, которая уже зарезервирована системой для другого накопителя. В этом случае попробуйте ее изменить.

Для начала выключите компьютер и подключите съемный носитель. Если он препятствует загрузке системы, в настройках BIOS установите приоритет на загрузку с системного раздела с Windows.

В диалоговом окне Win + R выполните команду diskmgmt.msc .

Щелкните правой кнопкой мыши на съемном носителе и выберите «Изменить букву диска и пути».

Щелкните на кнопку «Добавить» (при пустом поле) или «Изменить».

В следующем окне щелкните на раскрывающий список и укажите новую букву. Примените изменения на «ОК».

Теперь подсоедините носитель и проверьте, если ли доступ к содержимому.

Включение скрытых или пустых дисков

В некоторых конфигурациях Windows не видит съемные носители из-за включенной опции, которая скрывает все пустые диски из Проводника. Чтобы ее отключить, следуйте инструкции.

Откройте командную строку от имени администратора с помощью системного поиска.

В консоли выполните команду:

Сверните окно и перейдите в «Диспетчер устройств» командой devmgmt.msc из окна Win +R.

В меню Вид отметьте пункт «Показать скрытые устройства». Если есть возможность, задействуйте скрытое оборудование.

Если внешний жесткий диск не виден в Проводнике, выполните следующие действия:

В проводнике кликните на вкладку Вид и перейдите в Параметры – Изменить папку и параметры поиска.

Снимите флажок с опции скрывать пустые диски. Примените изменения и выйдите.

Внешние жесткие диски стали очень удобным способом хранения информации. Они мобильны, и могут подключаться к любому компьютеру. При этом они не должны постоянно находиться в системнике. Но с такими устройствами иногда возникают проблемы. Что делать, когда не виден внешний жесткий диск в Windows 10? Сейчас будем разбираться.

Как заставить систему увидеть внешний диск?

Windows позволяет использовать внешний диск. Но иногда он оказывается не виден. Простыми и быстрыми решениями такой проблемы являются такие приемы:

Перезагрузка компьютера или ноутбука.
Проверка диска на другом ПК.
Подключение диска к другому порту.

Это поможет windows отыскать внешний жесткий диск. Если не помогло, тогда разбираемся дальше.

Обновление драйвера usb

Если windows 10 не видит внешний жесткий диск, проблема может быть в драйверах порта. Для исправления надо перейти в Диспетчер устройств.

Надо открыть раздел Контроллеры USB. Если напротив порта стоит восклицательный знак, значит он имеет не последнюю версию драйвера, из-за чего может не работать как нужно. Нажмите по устройству правой кнопкой и выберите “Обновить драйвер”. Windows проверит наличие свежих драйверов и обновит их.

Выберите автоматический поиск, и дождитесь пока завершится установка. Таким образом Windows 10 может отыскать внешний диск.

Определение диска в “Управлении дисками”

Такой способ выполняется очень просто. Надо открыть системную утилиту “Управление дисками”. Нажмите ПКМ по Пуску и выберите соответствующий пункт.

Когда окно откроется, найдите диск, возле которого написано “Съемное устройство”. По его объему, вы легко определите свой внешний диск.

“Съемным” устройством может обозначаться и флешка.

Чтобы он отобразился в проводнике, его надо отформатировать.

Заключение

Эта два простых способа “показать” win 10 внешний жесткий диск. Они выполняются при помощи системных средств. Ничего сложного в этом нет.

Читайте также: