Lenovo g505 не видит жесткий диск

Обновлено: 30.06.2024

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

У меня в ноутбуке изначально производителем установлено два диска: один небольшой под Windows (SSD на 128 ГБ), и второй под файлы и игры (HDD на 1 ТБ).

Со вторым диском что-то случилось и теперь он не отображается в "Моем компьютере" (произошло это, предположительно, после того как села батарейка и ноутбук резко выключился) . Скопировать что-нибудь на него тоже не получается, ноутбук просто не видит этот жесткий диск.

Можно ли как-то устранить проблему своими силами?

Прежде, чем что-то делать с ноутбуком — проверьте, действует ли еще гарантия на устройство (просто, вскрытие корпуса ноутбука может стать причиной в отказе от гарантийного обслуживания — чего не хотелось бы. ) .

А вообще, описанная вами причина могла произойти (скорее всего) либо из-за ошибок файловой системы (возможно, диск требуется просто отформатировать), либо из-за поломки самого диска.

Что делать, если диск стал невидимым

ШАГ 1: просмотр информации в BIOS

Первое, что нужно уточнить : определяется ли диск в BIOS (UEFI). Если этого не происходит — дальнейшие манипуляции в Windows не имеют смысла.

Обычно, в BIOS информация о подключенных накопителях отображается сразу же на главном коне (в первой вкладке, которая автоматически откроется при входе). На английском диск может помечаться как: Storage, Hard Disk, HDD, SSD (и пр., см. скрины ниже).

Примечание : если у вас в ноутбуке 2 диска — в BIOS они должны определяться оба.

Диск виден в UEFI

BIOS — вкладка Information — Hard Disk

Собственно, далее ситуация подразделяется на 2 вида:

ШАГ 2: если диск в BIOS определился

Драйвер

Если драйвер на диск установлен — вы увидите его название и модель в списке устройств (если драйвера нет — напротив устройства будет желтый треугольник с восклицательным знаком).

Слева: всё нормально с драйвером (WD Elements) // Справа: отсутствие драйвера (желтый восклицательный знак) WD My Passport

Вообще, обычно, современные ОС Windows 8/10 драйвер для диска ставят автоматически и самостоятельно (проблема иногда бывает только с внешними HDD, у которых есть доп. функции для бэкапов) .

Как обновить драйвер:

Смена буквы диска

И для начала у "невидимого" диска смените букву (для этого просто кликните правой кнопкой мыши (ПКМ) по диску — должно появиться сервисное меню с предложением этой операции).

Изменить букву диска — управление дисками

Примечание : каждому накопителю Windows автоматически присваивает уникальную букву "D:\", "E:\" и пр. Иногда, в виду некоторых ошибок и особенностей работы служб — буква назначается с ошибкой (например, повторяющаяся), и диск становится невидимым.

Исправление ошибок и форматирование

В управлении дисками также обратите внимание на то, как отображается диск:

Создать простой том (не распределен)

Для проверки исправление ошибок файловой системы — нам понадобиться командная строка (запустить ее нужно от имени администратора!).

В командной строке нужно выполнить ряд операций:

ввести diskpart и нажать Enter (запускаем утилиту для работы с дисками) ;
ввести list volume и нажать Enter (смотрим список разделов дисков с присвоенными буквами) ;
ввести Exit и нажать Enter (закрываем Diskpart) ;
ввести chkdsk d:/f и нажать Enter (вместо "d:" — нужно выбрать свою букву диска из списка, который мы посмотрели командой list volume. Например, для диска "e:" команда будет chkdsk e:/f) .

Проверка диска на ошибки с помощью командной строки

В идеале, после завершения операции, вы должны увидеть заключение, что Windows проверила файловую систему и проблемы были устранены (или не обнаружены). Как правило, после такой процедуры диск начинает работать исправно!

Windows проверила файловую систему

ШАГ 3: если диск в BIOS не определился. Диагностика и тест на другом устройстве (ПК, ноутбук)

Этот вариант уже хуже. Он указывает на то, что есть какая-то аппаратная проблема (в самом безобидном случае - плохой контакт между шлейфом и диском).

1) Для начала необходимо разобрать ноутбук и достать сам жесткий диск. Сделать это не всегда просто, т.к. конструкций ноутбуков сейчас достаточно много (одни устройства нужно полностью разобрать до винтика, у других — есть спец. люк под диск. ).

В своем примере я взял наиболее распространенную конструкцию ноутбуков (необходимо открутить все винтики по периметру задней крышки и снять ее. Обратите внимание, винтики могут быть под резиновыми ножками!).

Как снять заднюю крышку ноутбука

3) Жесткий диск чаще всего крепится на спец. салазках, которые прикручены винтами к корпусу устройства. Чтобы снять диск — достаточно отсоединить шлейф от него, и выкрутить эти крепежные винты (см. фото ниже).

Снимаем жесткий диск

4) После рекомендую почистить контакты диска с помощью обычной стёрки.

Обратите внимание на фото ниже: за несколько лет непрерывной работы ноутбука (при разных условиях) — некоторые контакты стали желтеть и окисляться. В результате диск "терялся" и был невидим.

Чистка контактов стёркой / Жесткий диск

Подключение диска к USB порту

6) Далее, если диск определился на другом ПК — попробуйте его проверить с помощью Victoria, см. ссылку ниже (или аналогичных утилит) . В общем-то, за 5-10 мин. Victoria сможет оценить состояние диска и подскажет вам, если с ним что-то не так.

Тестирование быстрое (Quick) — Victoria 5

ШАГ 4: как произвести замену жесткого диска

1) Перед покупкой нового диска — обратите внимание, что они могут быть разной толщины! Сейчас наиболее популярны диски для ноутбуков толщиной в 7 мм (однако, в продаже встречаются и 9,5 мм накопители).

Разумеется, если накопитель будет толще — то в корпус ноутбука вы не сможете его установить!

SSD накопитель подключен к ноутбуку с помощью спец. кабеля

3) Далее нужно снять заднюю крышку ноутбука и отсоединить аккумулятор (последовательность действий зависит от конструкции устройства) .

Как снять заднюю крышку ноутбука

4) После отсоединить шлейф от диска и открутить крепежные винты. Как правило, после этого диск легко вынимается из своей ниши.

Снимаем жесткий диск

5) Затем нужно снять с диска салазки и установить их аналогичным образом на новый накопитель.

Закрепляем салазки на новом диске аналогично старому

6) Далее останется только закрепить новый диск в корпусе ноутбука и подключить к нему шлейф SATA. Затем подключить аккумулятор и установить заднюю крышку.

Устанавливаем диск в корпус

7) После включения устройства — зайдите в BIOS и проверьте, отображается ли диск.

Определяется ли жесткий диск в BIOS

8) Кстати, новые диски могут идти не отформатированными и проводник Windows их по умолчанию не показывает (т.е. в "Моем компьютере" вы можете не увидеть новый накопитель) . Чтобы отформатировать его — зайдите в управление дисками!

ШАГ 5: если после замены стали появляться ошибки и не загружается Windows

Чаще всего это происходит из-за повреждения загрузчика Windows. Для решения проблемы можно прибегнуть:

Восстановление системы (при установке ОС)

Далее перейти в раздел поиска и устранения неисправностей ОС.

Выбор действия - поиск и устранение неисправности

И затем выбрать пункт устранения неполадок, мешающих загрузке Windows (т.е. "Восстановление при загрузке") .

Проблема с жестким диском – самая распространенная причина обращений владельцев ноутбуков в сервисные центры. Обычно проблема заключается в том, что ноутбук не видит жесткий диск. В этом случае специалисты советуют сразу обращаться за помощью. При своевременном вмешательстве мастера в большинстве ситуаций удается сохранить и сам жесткий диск, и всю имеющуюся на нем информацию.

Можно попробовать полечить жесткий диск своими силами. Это приведет к восстановлению его работоспособности, если проблема не слишком серьезна.

Почему ноутбук перестал видеть жесткий диск?

HDD ноутбука – очень хрупкая деталь, требующая осторожного обращения. Причин его повреждения может быть много:

В большинстве случаев даже при механическом повреждении накопителя информацию можно вытащить, а ремонтировать хард не всегда имеет смысл. Иногда дешевле купить и установить новый HDD. Тем более что сегодня они выпускаются в большом количестве и на любой кошелек.

Ноутбук не видит жесткий диск что делать?

Если это случилось впервые, сначала надо проверить настройки. Бывает, что после экстренного выхода ноута из системы (например, когда он работает от розетки и внезапно отключилась энергия), настройки системы сбиваются и винчестер не определяется. Происходит это и с настройками самого устройства. При включении ноут не только не увидит винчестер – он даже не загрузит ОС. Поэтому в первую очередь надо проверить настройки BIOS.

При запуске ноута надо зайти в БИОС. Сделать это на разных моделях можно по-разному (чаще всего клавишами F2 и F4).
В появившемся окне надо найти жесткий диск и посмотреть, что написано напротив его имени. Надписи ENABLED или ON показывают, что компьютер видит хард. Если написано DISABLED или NONE – винчестер оказался вне зоны видимости системы. Надо переключить позицию из «выключено» во «включено». После этого, если нет других проблем, система нормально загрузится и жесткий носитель будет работать.
Если предыдущий пункт не сработал, можно попытаться вернуть конфигурацию настроек к заводским параметрам (эта функция есть у современных моделей).
Еще один способ вернуть работоспособность накопителя – снести и вновь установить Windows.
Проверить приоритет загрузки. Иногда в параметрах БИОС в порядке загрузки первым номером стоит дисковод или USB. Если в этих слотах ничего нет, то система при попытке загрузки проверит их, ничего не обнаружит и перейдет к следующему по списку устройству. Так она доберется до жесткого диска и загрузится с него. Если же в слоте оставлена флешка или DVD-диск, система в первую очередь будет пытаться загрузиться с них. При неудаче ОС выдаст информацию об ошибке загрузки. Решение: поставить винчестер первым номером в приоритетах.

аккуратно разобрать ноутбук. Сняв крышку, открутить крепеж винчестера;
проверить, не скопилась ли на нем пыль, посмотреть, подключены ли все нужные разъемы и кабели;
поставить хард на место, проверив, чтобы он плотно вошел в гнездо, подключить все кабели, вернуть крепеж;
закрыть крышку и включить ноутбук.

Если причина неполадки была в неправильном подключении накопителя, устройство начнет работу.

При механическом повреждении накопителя придется обращаться в мастерскую, чтобы специалисты вернули скопившуюся на HDD информацию.

Проблемы с материнской платой ноутбука

Иногда жесткий диск ноутбука не виден из-за неисправности материнки. По разным причинам происходит замыкание контактов или их обгорание. Понять это можно, если внимательно осмотреть материнку. Неисправные контакты хорошо видны невооруженным глазом.

Решить проблему своими силами не получится. Даже просто поменять материнскую плату на новую без специальной аппаратуры нельзя. Причина этого в тех параметрах ноутбука, которые называют его преимуществами: компактности и монолитности. Как раз из-за этого разобрать прибор без специальных инструментов и знаний не получится. Тем более не выйдет поменять в нем какую-то деталь. Поэтому при серьезных повреждениях лучше сразу обратиться в мастерскую.

Ноутбук не видит новый внешний жесткий диск

Иногда при подключении нового внешнего жесткого накопителя в помощь существующему возникает такая же проблема: ноутбук просто не видит новое устройство. Перед тем как отправляться в магазин и высказывать претензии продавцу, можно сделать следующее:

проверить USB разъем. Возможно, он недостаточно мощный для запуска внешнего хранилища. Такое бывает, если пытаться присоединить большой винчестер. Поменяйте разъем (лучше выбрать окрашенный в синий цвет – он самый мощный);
проверить формат нового носителя. Возможно, он не совмещается с системой файлов ноутбука. Тогда его надо подключить к другому устройству и переформатировать. Универсальный формат: NTFS. Он читается всеми гаджетами;
ноут не видит жесткий диск из-за сбоев конфигурации. Через панель управления зайдите в управление дисками и посмотрите, отображается ли там новый носитель. Обновите конфигурацию. Возможно, потребуется изменить букву диска или путь к диску;
ноутбук может не видеть внешний накопитель из-за отсутствия драйвера. Проверить это можно в диспетчере задач. Если драйвера нет, его надо скачать, установить и запустить.

Если все перечисленное не сработало, значит, проблема действительно в самом внешнем харде и его надо менять.

Если ноутбук не видит жесткий диск, а так же при включении диск пищит или издает щелчки и посторонние звуки - это указывает на повреждение магнитных головок. Рекомендуем отключить питание диска, чтобы избежать повреждения магнитных пластин. Восстановление данных в таких случаях возможно только в лаборатории.

Восстановление диска ноутбука в самой мощной лаборатории Москвы

Замена магнитных пластин

Уникальная чистая комната

Замена механики в чистой комнате

Восстановление в день обращения

Замена блока магнитных головок

Комплексы PC-3000 Express

Все запчасти в наличии

Лучшие специалисты по восстановлению данных в Москве

Мы и наши работы на YouTube

Мы и наши работы в Instagram

Перейти в ленту @storelab_data_recovery

Нам доверяют восстановление данных

«Альфа-Банк» выражает признательность и благодарность сотрудникам лаборатории Сторлаб за отличные результаты, достигнутые в процессе сотрудничества. Все работы были выполнены в строго оговоренные сроки с надлежащим качеством.

«Детский мир» выражает благодарность центру восстановления информации STORELAB и в частности сотрудникам Вашей компании за профессионализм в работе и оперативность в исполнении заказываемых работ.

Уважаемый Николай Алексеевич! Настоящим, Банк «Ренессанс Кредит» выражает компании «Сторлаб» благодарность за качественную и оперативную работу по восстановлению данных с жестких дисков.

«Комус» выражает благодарность за выполненные в полном объеме, в установленные сроки с надлежащим качеством работы по восстановлению данных. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Филиал ОАО «РЖД» Трансэнерго Московская дирекция по энергообеспечению выражает благодарность коллективу компании ООО "СторЛаб" за оперативное и качественное выполнение работы по восстановлению данных с RAID массива.

Страховая компания «Согласие» выражает благодарность всему коллективу компании «Сторлаб» за оперативное и качественное выполнение работы по восстановлению данных с жесткого диска.

Закажите восстановление данных прямо сейчас

Почему для восстановления данных выбирают нас

Как проводится диагностика

Диагностика бесплатная, занимает примерно 10 - 15 минут. Далее специалист расскажет вам неисправность, стоимость и сроки работ по восстановлению данных. Если у вас нет возможности приехать к нам - Закажите бесплатную доставку.

Как к нам проехать

Работаем ежедневно, находимся в минуте ходьбы от метро Китай-город
по адресу Лубянский проезд 15/2, подъезд 4, офис 213 [ Схема проезда ]
Время работы: по будням с 9:00 до 21:00 в выходные с 9:00 до 19:00. Если вы на машине у нас есть бесплатная парковка.

Отсутствие отображения накопителя в подсистеме может быть следствием программного или аппаратного сбоя, физического повреждения самого устройства или же материнской платы компьютера, а также дефектом SATA-кабеля. В сегодняшней статье мы рассмотрим, почему ноутбук не видит жёсткий диск в BIOS.

Ноутбук не видит HDD в BIOS

Представим ситуацию, когда до сих пор работающий HDD нормально функционировал в штатном режиме, но в определённый момент отказался запускаться и при этом стала возникать ошибка: «DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER»:

Или же надпись «Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media is selected Boot device and press a key» либо аналогичные:

Причина 1: Сбой настроек BIOS

Первым делом стоит проверить настройки BIOS и при необходимости их подкорректировать. Вследствие неосторожных действий пользователя или же неизвестного сбоя они могли измениться, причём так, что BIOS перестаёт видеть уже привычный накопитель. Устранить неправильные параметры подсистемы можно двумя путями:

Вариант 1: Ручная настройка

Для проверки и выставления необходимых параметров войдите в BIOS и руководствуйтесь следующим алгоритмом:

На вкладке «Main» найдите строку «SATA», где у вас отображается «Not Detected» (отображение неактивного значения гарантирует то, что диск не обнаруживается из-за некорректных настроек BIOS). Стрелочками выделите строчку и нажмите клавишу «Enter».

Вариант 2: Возвращение к настройкам по умолчанию

В том случае, если вышеперечисленные действия не помогли или же вы не горите желанием менять настройки BIOS, можете просто вернуть их в исходное положение. При условии, что проблемы с диском вызваны сбоем и неправильными параметрами, это тоже должно помочь.

«Exit»

«Load Setup Defaults»

«Enter»

В качестве альтернативы или если программная попытка сброса не дала результатов, можете использовать аппаратный сброс настроек. Для этого необходимо вытащить батарейку материнской платы на 10-15 секунд, после чего вставить её обратно.

Таким образом, вы сможете решить проблему с отображением жёсткого диска, если имеет место программный сбой подсистемы. После этого при новом запуске системы накопитель должен «подхватиться» и произвести обычную загрузку без всяких ошибок.

Причина 2: Механическое повреждение накопителя или кабеля

Теперь рассмотрим сам жёсткий диск. Поскольку по своей сути это довольно хрупкий компонент, даже небольшие встряски компьютера и удары по корпусу ноутбука могут быть фатальными для HDD. Кроме того, не стоит скидывать со счетов перепады напряжения и перегрев, особенно если в тот момент ПК активно записывал или считывал информацию.

Если другой компьютер обнаружит диск, значит, проблема заключается в SATA-кабеле ноутбука, который отжил своё и нуждается в замене, материнской плате или же подсистеме. Когда накопитель не определяется другим ПК даже со сменой кабеля, можно констатировать поломку устройства. Увы, чаще всего винчестеры не восстанавливаются, поэтому готовьтесь к покупке нового и недешёвой процедуре переноса на него информации со сломанного накопителя, но перед этим не лишним будет провести диагностику в домашних условиях.

Причина 3: Сбой или повреждение материнской платы

Изредка проблема соединения с устройствами кроется в системной плате, которая по причине брака или же негативного воздействия перестала выполнять свои функции. К числу негативных факторов следует отнести то же самое, что и в ситуации с HDD. Материнская плата тоже может пострадать от физического воздействия на корпус ноутбука, от перепадов напряжения и перегрева.

Поэтому если винчестер определился через подключение к другому компьютеру или смог нормально запуститься через переходник SATA-USB, значит, мог «глюкануть» или отгореть не столько кабель, сколько вся системная плата. К сожалению, эту проблему, как и повреждение HDD, не решить полностью. Разве что если вы готовы преобразовать внутренний жёсткий диск ноутбука во внешний, установив в BIOS параметр первичного запуска системы с USB.

Остановимся и расскажем подробно, как сменить приоритет загрузки в подсистеме. Для этой операции войдите в BIOS и совершите ряд таких действий:

«Boot»

«Hard Disk Drivers»

«Enter»

Так вы установите запуск диска через приоритет подгрузки USB-устройств, конечно же, если у вас активны соответствующие порты. Инструкцию о том, как включить USB-порты, читайте в соответствующей статье.

В изложенном материале мы рассмотрели причины и решения неполадок, при которых ноутбук не видит жёсткий диск в BIOS. Это может быть программный сбой или техническая проблема разных устройств, ввиду чего способ исправления проблемы будет кардинально отличаться.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Диагностика и ремонт

Если ноутбук не видит жесткий диск, то о нормальной работе устройства не может быть и речи. Даже операционная система не запустится, не говоря о доступе к пользовательским данным. В этой инструкции рассмотрим ситуации, когда ноутбук не видит винчестер и что можно предпринять самостоятельно.

Описание основных проблем с определением жесткого диска на ноутбуке

Хорошая новость: большинство неполадок в работе HDD можно устранить собственными силами, не привлекая специалистов сервисного центра. Поломки, которые пользователь не может устранить самостоятельно, обычно связаны с выходом из строя жесткого диска. Ремонт обойдется слишком дорого, чтобы всерьез рассматривать такой вариант.

Заклинивший шпиндель, выход из строя привода или падение головок на магнитный диск.
В этом случае операционная система может видеть накопитель, но данные с него считываться не будут.
Повреждены кабель питания или шлейф для передачи данных или же плохой контакт с материнской платой.
Диск не будет отображаться в системе. Есть ряд моделей винчестеров, которые вставляются в специальный слот на материнской плате, а шлейфы, как таковые отсутствуют. В результате падения лэптопа жесткий диск может выскочить из этого слота, потеряв контакт с системной платой.
Повреждены контакты на материнской плате.
В этом случае можно подключить HDD в другой слот.

Программные неполадки

Диагностика причин, по которым ноутбук не видит жесткий диск

Первое, что нужно сделать — проверить работоспособность винчестера на другом компьютере или ноутбуке. Если с ним все в порядке, то он будет отображаться и с него будут считываться данные даже без всяких предварительных настроек.

Чтобы добраться к HDD, нужно демонтировать клавиатуру ноутбука и открутить несколько винтов, фиксирующих нижнюю крышку. Также снимается АКБ, выкручиваются винты в самой нижней крышке, а в некоторых моделях еще надо извлечь и оптический привод. Уже на этом этапе можно устранить проблему, когда винчестер попросту выскочил из слота на системной плате. Вставьте его обратно и дополнительно зафиксируйте, подложив кусочек плотной бумаги между нижней частью жесткого диска и корпусом ноутбука. Это перестрахует от выпадения коннекторов из слота при следующем падении ноута.

Стоит заметить, что падение или удар — не единственные причины того, что накопитель самостоятельно вываливается из гнезда. Он может отсоединиться и в результате вибраций, которые регулярно возникают во время его работы.

Если вы правильно соединили все шлейфы, но другой компьютер тоже не видит винчестер, то собственными силами вы уже ничего не сделаете. Придется покупать другой накопитель, так как старый сломался. Можно восстановить данные, обратившись в специальную лабораторию, но стоять это будет очень дорого. Процедура подразумевает разборку девайса в полностью стерильном помещении, что исключает попадание пыли на поверхность магнитного диска и размагничивание секторов, которые могут содержать важные данные. Добиться таких условий очень сложно, поэтому и цена соответствующая.

Если другой компьютер обнаруживает этот винчестер, то нужно искать проблему в ноутбуке. Определить, что не работает слот на материнской плате, очень просто — нужно подключить питание и кабель данных к другим портам. Однако есть одно «Но»: в ноутбуке может не быть дополнительных портов. В этом случае можно использовать специальное устройство — так называемый карман. Туда устанавливается винчестер, а сам карман подключается к компьютеру через порт USB. Винчестер в этом случае работает как внешний.

Что делать, если не видит диск при первом включении

Проверьте целостность шлейфов, которыми вы подключаете девайс к материнской плате. Для дополнительной перестраховки можно воспользоваться другими шлейфами, в целостности которых вы не сомневаетесь.

Может быть и такое, что коннекторы на винчестере попросту окислились, поэтому нет контакта их со шлейфом. Чтобы очистить их — можно воспользоваться обычным ластиком, аккуратно протерев металлические части слотов.

Во время работы HDD должен чуть слышно гудеть — внутри вращается магнитный диск, который приводится в действие шпинделем. Если во время работы слышны нехарактерные щелчки, то повреждена электроника, в частности привод.

Это же справедливо по отношению к новым накопителям: от заводского брака никто не застрахован, особенно если вы купили устройство через интернет.

Что делать, если жесткий диск не определяется в BIOS

Если нет аппаратной поломки, шлейфы не повреждены и вы протерли контакты, как указано выше, то BIOS должен корректно определить винчестер. В противном случае повторите действия, описанные в предыдущих параграфах.

Неправильные настройки БИОС могут быть причиной того, что накопитель работает некорректно, так как компьютер использует неподходящие протоколы для связи с ним. Чтобы зайти в BIOS, перезагрузите ноут и до загрузки операционной системы нажмите кнопку F2, F10, Del или ESC (зависит от модели системной платы и вшитой версии BIOS).

В БИОСе винчестер с интерфейсом SATA (а именно такой применяется в современных ноутбуках) маркируется как Drive. Как правило, найти его можно во вкладке Hardware. В пункте SATA Mode должно быть установлено значение AHCI (не IDE или RAID — в таких режимах винчестер с интерфесом САТА работать корректно не будет).

Также убедитесь, что САТА контроллер активен и готов к работе. Параметру OnChip SATA Controller должно быть присвоено значение Enabled. Как First Boot Device нужно установить Hard Disk. При указанных настройках винчестер должен работать правильно и загружать операционную систему после включения лэптопа.

Что делать, если ноутбук не определяет внешний HDD

Современные внешние винчестеры — устройства, которые подключаются по протоколу Plug’n’Play. Они не требуют от пользователя дополнительных настроек и установки драйверов. Если при подключении такого девайса в порт USB компьютер не определяет его, то проблема или в самом порте или в кабеле.

Попробуйте подключить внешний винчестер к другому порту. Также проверьте, плотно ли сидит кабель в гнезде на корпусе винчестера и не поврежден ли он.

Если в этом плане все хорошо, то проблема скорее всего в поврежденной прошивке накопителя, которая не реагирует на процедуру автозапуска. В этом случае лучше обратиться в сервисный центр.

Советы по устранению аппаратных и программных проблем с определением HDD от профессионалов

Рассмотрим прочие причины и методы их устранения, когда ноут не видит жесткий диск. Эти способы помогут, если указанные выше оказались неэффективны.

Драйвера

В этом случае кликните по названию девайса правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер». В процессе Виндовс может перезапуститься, так как жесткий диск потеряет на некоторое время связь с материнской платой.

Буква диска

Неверное форматирование

Также в «Управлении дисками» обратите внимание, какой статус ему присвоен. Надпись «Не распределен» свидетельствует о том, что хард не отформатирован (такое бывает при установке новых компонентов). Кликните ПКМ по нераспределенной области и выберите «Создать простой том».

Если в статусе отображается «Неразмеченная область», это свидетельствует об ошибке файловой системы. Можно отформатировать диск повторно, но так вы потеряете всю информацию на нем. Как файловую систему нужно указать NTFS, чтобы винчестер мог сохранять файлы объемом более 4 Гб.

Ошибка файловой системы

Для ее устранения нажмите кнопку «Пуск» и в строке поиска введите cmd. Командную строку, то есть найденный EXE файл, нужно запускать от имени администратора.

Вирусы

Некоторые компьютерные вирусы становятся причиной того, что теряется связь оборудования с материнской платой. В этом случае винчестер ведет себя странно: то появляется в списке накопителей, то снова пропадает.

Такое может произойти, даже если у вас установлен антивирус — пускай хотя бы базовый Защитник Windows. Требуются более радикальные меры: ваше антивирусное ПО не справилось с угрозой. Как один из вариантов можно установить бесплатный антивирус Avast и при первом его запуске запросить проверку дисков во время загрузки. Приложение проверит все накопители, не загружая Виндовс.

Это помогает выявить вирусы, которые в нормальном режиме работы компьютера прячутся, маскируясь под безобидные программы. Учтите, что процедура довольно длительная и может занять не менее часа.

Альтернативный вариант — проверить диски утилитой Dr.Web CureIt. Это не полноценный антивирус, а скорее «аварийный инструмент». Приложение находит угрозы, с которыми не справляются обычные антивирусы. Его аналоги — Virus Removal Tool от Лаборатории Касперского, Spyware Terminator или AwdCleaner.

Починить винчестер, если ноутбук его не видит, проще, чем кажется. Делайте все по инструкции — и вам не придется обращаться в сервисный центр.

Читайте также: