Не работает пуск после обновления драйверов видеокарты

Обновлено: 07.07.2024

Читайте что делать, если обновление видеодрайвера привело к сбоям в игре, появлению черных меток на экране, замораживанию или зависанию картинки или завершению работы компьютера. Производители «NVIDIA» и «AMD» ежемесячно выпускают новые обновления драйверов для своих видеокарт. Они часто улучшают производительность, цветопередачу и возможности графических карт, особенно в последних играх. Но бывают и исключения.

В большинстве случаев установка обновленного драйвера GPU на самом деле приводит к улучшениям. Но иногда обновление драйвера может привести к сбоям в игре, появлению черных меток на экране, замораживанию или зависанию картинки и даже к завершению работы компьютера. Одно из таких обновлений фактически испортило работу «Windows» , и мне пришлось полностью перезагрузить свой компьютер.

Что делать, если последняя версия обновления драйвера конфликтует с вашей новой игрой или установленной системой? Ответ довольно прост. У вас есть несколько вариантов: выполнить чистую установку драйвера, вернуться к предыдущей версии драйвера или – самый радикальный способ – это полностью переустановить свою операционную систему.

Перед началом работы. Создайте точку восстановления системы

Новейшие версии «Windows» позволяют создавать точку восстановления системы – это предварительно сохраненный образ вашей операционной системы, который позволяет вам вернуться обратно к работающей версии системы каждый раз, как вы устанавливаете новую версию приложения. Это также относится и к вашему драйверу графической карты. Вы всегда можете вручную создать точку восстановления системы, если опасаетесь, что установка новых драйверов или приложений может ее повредить. Или воспользоваться услугой автоматического создания точки восстановления.

Первый способ. Удаление текущих драйверов и возврат к предыдущей версии

После того, как вы загрузили более старую версию, зайдите в меню настроек и удалите установленную версию. Для этого нажмите кнопку «Пуск» , выберите вкладку «Параметры » , введите в строке поиска параметров «Установка и удаление программ» . В более ранних версиях «Windows» вы можете найти это меню во вкладке «Панель управления» в разделе «Программы и компоненты» .

Пакет драйверов «NVIDIA» будет помечен как «NVIDIA графический драйвер» (включающий номер версии). Для карт «AMD» – просто как программное обеспечение «AMD» . Выберите запись в списке установленных программ и приложений, нажмите кнопку «Удалить» и следуйте инструкциям на экране. Как только процедура удаления будет завершена, вам, вероятно, придется перезагрузить компьютер. После чего изображение на экране может мерцать или настройки экрана могут использовать неправильное разрешение.

После перезагрузки компьютера откройте установочный файл более старой версии драйвера, которую вы скачали, запустите процесс установки и следуйте инструкциям. По завершению ваш компьютер должен заработать так, как это было до установки новой версии.

Второй способ. «Выполнить чистую установку» драйвера

В качестве альтернативы, если первый вариант не сработает, попробуйте использовать функцию «Выполнить чистую установку» . Такая установка удалит существующее программное обеспечение (плюс возможные дополнения, такие как «PhysX» от «NVIDIA» ), обновит все настройки и установит новейшую версию драйвера. И в «NVIDIA» и в «AMD» вы можете выбрать этот вариант установки драйверов.

Для «NVIDIA» , примите условия лицензионного соглашения, выберите пункт «Выборочная установка» , отметьте ячейку «Выполнить чистую установку» и нажмите «Далее» . По завершению установки драйвера вам необходимо будет перезагрузить компьютер.

Для установщика «AMD» выберите пункт «Пользовательское обновление» , версию вашего драйвера, затем вариант «Чистая установка» .

Опять же, вероятно, вы увидите, что во время процесса установки экран мерцает или несколько раз корректируется его разрешение. По завершению установки выполните перезагрузку компьютера.

Третий способ. Используйте точку восстановления

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, то используйте точку восстановления системы. Вы можете использовать точку восстановления системы, созданную в автоматическом или ручном режиме. Главное, чтобы дата ее создания была раньше даты установки ваших проблемных драйверов. Однако старайтесь выбирать ближайшую дату, так как все программы и приложения, установленные после этой даты, исчезнут. Какой бы вариант точки восстановления вы не выбрали, изменения будут внесены только в системные файлы, а пользовательские файлы останутся без изменений.

В «Windows 8» или «Windows 10» нажмите кнопку «Пуск» , выберите вкладку «Параметры» , в строке поиска наберите «Создание точки восстановления» и откройте соответствующее меню. На этот раз нажмите кнопку с надписью «Восстановить» под тем же заголовком (чуть выше середины меню). Пред вами откроется программа «Восстановление системы» , следуйте пошаговым инструкциям, чтобы вернуться к точке стабильной работы вашей системы.

Хотя Windows 10 выпустили недавно, в ней обнаружилось весьма много ошибок в процессе работы. Один из распространённых сбоев — нарушение работы меню «Пуск».

Проблемы с меню «Пуск»

Основная причина возникновения проблем — системный сбой в процессе установки пакета обновлений для Windows 10. Такой сбой проявляется на компьютере совершенно по-разному:

От выбора действия при возникновении ошибки ничего не изменится

Даже если закрепить иконки в плиточном интерфейсе, то после перезагрузки проблема снова появится

Сбой может появляться периодически

Текст исчез, но при этом оставшиеся иконки функционируют

При нажатии на кнопку «Пуск» появляется блочное меню на весь экран

Хотя основная причина проблем с меню «Пуск» — сбой при установке обновлений, рекомендую при появлении признаков неисправности проверить систему антивирусом на наличие вредоносного ПО.

Способы решения неисправностей

Все эти способы универсальны (за исключением единичных случаев).

Перезапуск «Проводника»

«Проводник» (explorer.exe) отвечает за стабильную работу процессов компьютера, в том числе и меню «Пуск». Вот что нужно сделать, чтобы перезапустить эту программу:

«Диспетчер задач» также можно запустить с помощью поисковой строки

После перезапуска «Проводника» нет необходимости перезагружать ПК

Для большей эффективности рекомендую перезапускать «Проводник» не автоматически, а вручную. В «Диспетчере задач» необходимо щёлкнуть на строке «Проводник», выбрать «Снять задачу», затем во вкладке «Процессы» выбрать «Файл» — «Новая задача» и прописать команду «explorer.exe».

Дополнительно можно поставить галочку напротив «Создать задачу с правами администратора»

Восстановление с помощью утилиты Windows PowerShell

PowerShell отвечает за автоматизацию системных процессов Windows.

Откройте командную строку комбинацей клавиш Win+R.
В запущенной строке пропишите значение «PowerShell».

PowerShell располагается по адресу «Windows\System32\WindowsPowerShell»

Вставлять текст в окно PowerShell можно нажатием ПКМ — «Вставить»

Длительность процесса зависит от мощности компьютера

Создание нового пользователя

Иногда возникновение ошибки связано со сбоем личных настроек пользователя. В этом случае создайте нового пользователя.

Вызвать командную строку также можно щелчком ПКМ по меню «Пуск»

После двойного нажатия на папку «Пользователи» откроется полный список всех созданных ранее пользователей

Создать нового пользователя можно также с помощью консоли справа, нажав «Дополнительные действия»

Если в каком-то пункте уже стоит галочка, лучше её не убирать

Изменение настроек в реестре

Суть заключается в создании нового ключа (значения) в системном реестре.

При вводе команд не учитывается регистр букв

Будьте аккуратны: иногда названия могут различаться на одну букву

Даже если у вас 64-разрядная Windows 10, необходимо создать параметр на 32 бита

Чаще всего в созданном вручную новом параметре пункт «Значение» по умолчанию выставлен на «0»

Видео: восстановление работоспособности меню «Пуск» через редактирование настроек реестра

Сброс настроек кэша

Системный кэш — это система хранения информации и настроек компьютера. Иногда сброс кэша также может помочь.

Щёлкните по кнопке «Поиск» (рядом с кнопкой «Пуск») и введите «cmd».
В найденном списке кликните ПКМ по командной строке и выберите «Запустить от имени администратора».

Важно запустить командную строку именно от имени админитсратора

Продолжительность процесса зависит от мощности ПК

Обновление драйверов видеокарты

Этот способ поможет, если у вас мерцают иконки в меню «Пуск».

«Диспетчер устройств» также можно найти через поисковую строку

Если у вас установлено несколько видеокарт, то обновить необходимо все драйверы

В окне «Драйвер» можно также узнать его версию и дату разработки

Видео: обновление драйверов видеокарты через «Диспетчер устройств»

Отключение режима планшета

Этот способ подойдёт, если вместо классического меню «Пуск» открывается плиточное меню. Часто после обновления система автоматически переключается на режим планшета. Чтобы его отключить, выполните два шага:

Запустить консоль «Система» можно также из поисковой строки

Также можно включить уведомление об активации этого режима

Видео: как отключить режим планшета в Windows 10

Восстановление (откат) системы

Это кардинальное решение проблемы. К нему стоит прибегнуть, если остальные методы не помогли.

Окно «Восстановление» можно также открыть с помощью поисковой строки

Если ранее была установлена предыдущая версия Windows, то в процессе восстановления можно вернуться к ней

При выборе «Удалить всё» вы проведёте полный откат системы с удалением не только приложений, но и всех данных

Видео: как вернуть ПК в исходное состояние с помощью функции «Восстановление»

Чтобы процесс восстановления не «откатил» Windows слишком далеко, рекомендую заранее создавать точки восстановления вручную до того, как скачивать и устанавливать обновления.

Сбой во время установки пакетов обновлений — основная причина возникновения проблем с меню «Пуск» в Windows 10. Почти все способы решения универсальны, благодаря этому будет легче устранить возникшие неисправности.

Подписаться на наш канал в Яндекс.Дзен

Поддержка системы Windows Vista без пакетов обновления прекратилась 13 апреля 2010 г. Чтобы и далее получать обновления для системы безопасности Windows Vista, установите пакет обновления 2 (SP2). Дополнительные сведения см. на указанном ниже веб-сайте Майкрософт. Заканчивается поддержка для некоторых версий Windows

Проблема

После установки устройства или обновления его драйвера на компьютере под управлением Windows Vista или Windows 7операционная система может не запуститься.

Причина

Подобная ситуация наблюдается в следующих случаях:

новое устройство или драйвер вызывает конфликт с другими драйверами, установленными на компьютере;

возникает проблема, связанная с определенным оборудованием;

установленный драйвер поврежден.

Решение

Чтобы решить проблему, выполните указанные ниже действия по поиску и устранению неполадок, позволяющие определить действительную причину неполадки и принять соответствующие меры по ее устранению.

Запуск системы Windows Vista или Windows 7

Если было установлено новое оборудование, удалите его, затем попытайтесь загрузить компьютер. Если операционная система не запускается, перейдите к этапу 2. Если операционная система запускается, перейдите к разделу "Устранение причины неполадок при запуске" этой статьи.

Включите компьютер, затем нажмите клавишу F8. На экране Дополнительные варианты загрузки выберите Загрузка последней удачной конфигурации, затем нажмите клавишу ВВОД. Если операционная система не запускается, перейдите к этапу 3. Если операционная система запускается, перейдите к разделу Устранение причины неполадок при запуске этой статьи.

Включите компьютер, затем нажмите клавишу F8. На экране Дополнительные варианты загрузки выберите Безопасный режим, затем нажмите клавишу ВВОД. Если операционная система запускается в безопасном режиме, перейдите к разделу Устранение причины неполадок при запуске этой статьи. Если систему не удается запустить в безопасном режиме, перейдите к разделу Использование среды восстановления Windows для восстановления системы Windows Vista или Windows 7 этой статьи.

Использование среды восстановления Windows для восстановления системы Windows Vista или Windows 7

Важно! В данный раздел, описание метода или задачи включены сведения об изменении параметров реестра. Однако их неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому при выполнении этих действий рекомендуется строго соблюдать инструкции. Чтобы обеспечить дополнительную защиту, создайте резервную копию реестра. При возникновении неполадок реестр можно восстановить. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

322756 Создание резервной копии, редактирование и восстановление реестра Windows XP и Windows Server 2003

Для работы со средой восстановления Windows требуется установочный диск Windows Vista или Windows 7. Чтобы запустить среду восстановления Windows, выполните указанные ниже действия.

Вставьте установочный диск в дисковод и запустите компьютер.

При появлении запроса нажмите клавишу.

Выберите язык, время и валюту, а также способ ввода и клавиатуру, затем нажмите кнопку Далее.

В диалоговом окне Параметры восстановления системы выберите операционную систем, которую требуется восстановить, затем нажмите кнопку Далее.

Воспользуйтесь средствами среды восстановления Windows для восстановления системы Windows Vista или Windows 7. Для этого выполните следующие действия:

Если компьютер не запускается в безопасном режиме, в диалоговом окне Параметры восстановления системы выберите параметр Восстановление при загрузке, чтобы устранить определенные неполадки, которые могут мешать правильной загрузке системы. Если с помощью средства Восстановление при загрузке не удается определить или устранить проблему, перейдите к этапу 2. Если система Windows Vista или Windows 7 запустилась, перейдите к разделу "Устранение причины неполадок при запуске".

Дополнительные сведения об использовании средства восстановления при загрузке см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

925810 При попытке запустить систему Windows Vista или Windows 7 возникает STOP-ошибка, или компьютер перестает отвечать на запросы (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке.)

В диалоговом окне Параметры восстановления системы выберите параметр Восстановление системы, чтобы восстановить операционную систему до точки, которая была создана при установке программы или драйвера. Если с помощью средства Восстановление системы не удается запустить компьютер, перейдите к этапу 3.

Воспользуйтесь параметром Командная строка в среде восстановления Windows, чтобы отключить драйвер, мешающий запуску операционной системы. Для этого выполните перечисленные ниже действия:

В окне Параметры восстановления системы выберите Командная строка.

Введите следующие команды. После ввода каждой команды нажимайте клавишу ВВОД.

cd \Windows\INF
notepad setupapi.app.log

Обратите внимание на дату, стоящую в начале каждого раздела об установке нового устройства или драйвера. С помощью этой даты можно определить последний установленный драйвер.

После его определения выясните, требуется ли он для запуска компьютера. Необходимые сведения содержатся в разделе файла Setupapi.app.log, который описывает этот драйвер. Если драйвер имеет отношение к контроллеру диска, набору микросхем или установлен операционной системой, найдите его имя или описание признаков проблемы на следующем веб-сайте корпорации Майкрософт:

В командной строке введите regedit и нажмите кнопку ОК.

Выберите раздел HKEY_LOCAL_MACHINE и в меню Файл выполните команду Загрузить куст.

Найдите и щелкните файл C:\Windows\System32\Config\System, а затем выполните команду Открыть.

В диалоговом окне Загрузка куста реестра введите Offline и нажмите кнопку ОК.

Разверните узел Система и нажмите Выбрать.

На правой панели найдите Текущие и запишите значение столбца Данные.

Разверните узел ControlSet00x, затем узел Службы. x — это значение из столбца Данные, записанное на этапе j.

Найдите подраздел реестра, соответствующий последнему установленному драйверу. Если не удается найти соответствие, щелкните Службы, в меню Правка выберите Поиск, введите название драйвера в окне Найти и нажмите кнопку Найти далее.

Щелкните подраздел, содержащий имя драйвера.

На правой панели щелкните правой кнопкой мыши параметр Запуск и выберите команду Изменить.

В поле Значение введите 4 и нажмите кнопку ОК. Это действие служит для запрета запуска драйвера.

Найдите и выделите следующий подраздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline

В меню Файл выберите Выгрузить куст, затем в диалоговом окне Подтвердите выгрузку куста нажмите кнопку Да.

Закройте редактор реестра.

Если операционная система не загружается, запустите среду восстановления Windows и повторите действия, описанные в этапах a—s. Возможно, потребуется повторять эту последовательность действий до тех пор, пока не будут отключены все драйверы, установленные со времени последнего удачного запуска Windows.

После того как система будет запущена, обратитесь к производителю устройства или драйвера за сведениями о проблемах совместимости или наличии обновлений.

Устранение причины неполадок при запуске

Если драйвер устройства был обновлен, в окне диспетчера устройств щелкните устройство правой кнопкой мыши, выберите пункт Свойства и на вкладке Драйвер нажмите кнопку Откатить.

Если было установлено новое устройство, в окне диспетчера устройств щелкните его правой кнопкой мыши и выберите пункт Удалить.

Если была установлена программа, включающая новый драйвер, выполните следующие действия:

Выберите программу, которая была установлена, затем нажмите Удалить/Изменить.
При поступлении запроса на продолжение нажмите кнопку Продолжить.

Распространенные проблемы с видеокартой

Если видеокарта не работает должным образом, вы можете столкнуться с рядом проблем, в том числе:

Отставание при запуске приложений с интенсивной графикой или во время игр
Черный или синий экран
Искаженный или растянутый дисплей

Если у вас возникли проблемы с видеокартой в Windows 10, вы можете попробовать следующие решения, чтобы решить эту проблему.

Метод 1: решение проблем с драйверами видеокарты

Проблемы с драйверами, включая поврежденные, устаревшие или несовместимые драйверы, могут быть причиной проблем с видеокартой. Таким образом, устранение проблемы с драйвером вернет устройство в рабочее состояние.

Статьи по Теме:

Иногда видеокарта может выйти из строя, потому что она была отключена в диспетчере устройств.

Щелкните правой кнопкой мыши драйверы адаптера дисплея и проверьте, отключено ли устройство.
Щелкните параметр «Включить устройство», чтобы включить видеокарту.
Если в меню вы найдете «Отключить устройство», это означает, что устройство уже включено.

Если после обновления драйверов у вас возникли проблемы с видеокартой, откат драйверов к предыдущей версии может решить проблему.

Щелкните правой кнопкой мыши драйверы адаптера дисплея и выберите «Свойства».
На вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить драйвер», чтобы вернуть устройство в предыдущее рабочее состояние.

Обновления Windows могут решить ряд проблем, включая драйверы видеокарты.

Нажмите клавиши «Win + I», чтобы открыть настройки Windows 10, и нажмите «Обновление и безопасность».

В разделе «Центр обновления Windows» нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» на центральной панели.

Когда Windows найдет и отобразит доступные обновления, выберите вариант загрузки и установки. Это обновит все функции Windows, включая драйверы устройств.

Если видеокарта перестала работать после установки обновления Windows, удаление обновления может помочь решить проблему.

Метод 2: настройка параметров дисплея

Изменение некоторых настроек дисплея в Windows 10 может решить некоторые проблемы, связанные с видеокартой.

Вы можете попробовать настроить параметры графики, особенно если у вас возникли проблемы с отображением при запуске определенного приложения или игры.

Нажмите клавиши «Win + I», чтобы открыть окно настроек, а затем выберите «Системные» настройки.
Прокрутите вниз параметры в разделе «Дисплей» и щелкните ссылку «Параметры графики» внизу.

Выберите приложение, вызывающее проблемы с отображением, и нажмите кнопку добавления.
После добавления щелкните приложение и выберите «Параметры», чтобы развернуть графические настройки.
В появившемся всплывающем окне проверьте желаемые настройки и нажмите кнопку «Сохранить».

Метод 3: устранение основных неисправностей

Проблемы с видеокартой могут возникать в результате нескольких проблем, которые можно решить с помощью простого устранения неполадок.

Перед началом работы. Создайте точку восстановления системы

Первый способ. Удаление текущих драйверов и возврат к предыдущей версии

Второй способ. «Выполнить чистую установку» драйвера

Третий способ. Используйте точку восстановления

Читайте также: