Не работает третья видеокарта

Обновлено: 17.05.2024

Бонжур. Сегодня разберем прелюбопытнейший случай с Яндекс.Кью. У человека в одном компьютере видеокарта работает, а в другом не хочет. Но другая карта в его компьютере работает. Хм. А в моей практике случалось похожее, и по нескольким причинам.

Вот собственно вопрос:

Вариант 1 — блок питания

Тут несколько подвариантов:

1. Неисправен штекер по питанию PCI-E. Такое бывает. Возможно заводской брак, возможно перегорел в процессе. Редко, но метко.

2. Неисправный переходник. Такое бывает, когда устанавливаете некачественный переходник моллекс/6(+2) pin, или что еще хуже провода сата питания. Обычно, ну так исторически сложилось, что провода по питанию сата имеют самое тонкое сечение, потому что харды и SSD кушают сравнительно мало. Лично видел перегоревшие сата, когда к ним пытаются всякую ерунду подрубать.

Вообще переходники и любой колхоз автоматически — зло. Чем этого меньше, тем лучше.

3. Банально мало мощности.

Вариант 2 — настройки BIOS/Прошивка

Если уж так вышло, что под "другой видеокартой" понимается встройка, процессорная или же материнки, тогда дело может быть в банальных настройках. Есть платы, которые не "схватывают" карту сами, но это можно сделать через BIOS/прошивку. Выставить приоритет, и тогда все заработает так как должно.

Вариант 3 ( экзотический ) — несовместимость материнки и видеокарты

Есть такие карты, которые например покупаются на алиэкспресс, которые не каждая материнка может принять как должное. И есть также материнки, больше такого среди китайских полуподвалок, но опять же есть и вполне брендовые — неспособные работать с целыми сериями видеокарт.

Когда я сам первый раз столкнулся с таким, я чуть не сошел с ума. У меня в ряд стояло несколько материнских плат и ноунейм китайская видеокарта, которая в каких-то материнках отказывалась работать, а в каких-то заводилась с полпинка. Я подумал грешным делом, что окончательно сбрендил. Но нет, такое бывает. В каких-то случаях решается перепрошивкой BIOS материнки, в каких-то перепрошивкой BIOS видеокарты, в каких-то не решается совсем, никто не застрахован от такого.

Далеко за примером не надо ходить. Вспомните видеокарту от Intel, DG-1. Которая не работает в платах:

1. На платформе AMD.

2. На платформе Intel младше чипсета H310C, и то при условии что есть подходящий под все это дело BIOS.

Помощь зала

А как вы считаете, могут ли еще быть причины? И какие, если могут? Я, право дело, в замешательстве.

Наряду с непрерывным ростом игровой индустрии, многие пользователи начали использовать настройку дисплея с 3 мониторами для лучшего игрового процесса.

Существует общая проблема с использованием этого типа настроек дисплея. Пользователи сообщили, что не могут подключить третий монитор в ОС Windows.

Это частая проблема в Windows, и иногда она может быть вызвана проблемой совместимости монитора.

В приведенном ниже руководстве мы сосредоточимся на решении проблем подключения мониторов в Windows 10.

Как заставить работать 3 монитора на Windows 10?

Попробуй переподключить мониторы
Изменить настройки дисплея в панели управления
Проверьте наличие обновлений
Получить ISO-версию Windows
Попробуйте включить Настройка нескольких дисплеев для графических карт Nvidia.
Отключить интегрированную карту Intel

1. Попробуйте подключить мониторы один за другим.

Хотя вы можете подумать, что у вас все в порядке, иногда лучше переустановить настройки монитора.

Различные технические проблемы могут иногда возникать, когда вы используете более одного DVI для портов отображения.

Попробуйте отключить мониторы в порядке, указанном в окне Расширенные настройки дисплея . Подключите их обратно потом.

После нескольких попыток автоопределение может обнаружить третий монитор.

2. Измените настройки дисплея на панели управления.

Многие пользователи сообщили об отключении одного монитора. Чтобы изменить состояние монитора, вам необходимо выполнить следующие шаги:

3. Проверьте наличие обновлений

Наличие последних обновлений гарантирует, что ваш дисплей работает нормально.

Вы можете автоматически установить последние обновления для Windows 10, выбрав «Настройки» и нажав кнопку Проверить наличие обновлений .

Кроме того, вы можете загрузить определенные обновления с веб-сайта каталога обновлений Microsoft. Если определенные обновления содержат исправления ошибок и улучшения, мы настоятельно рекомендуем установить их.

СВЯЗАННЫЕ: Как использовать несколько мониторов, например, один монитор в Windows 10

4. Обновите драйверы вашей видеокарты

Известно, что видеокарты GeForce имеют проблемы с тремя настройками монитора. Автоматическая проверка обновлений Windows 10 не обязательно означает, что на ваш компьютер также будут установлены последние обновления драйверов GeForce.

Зайдите на официальный сайт NVIDIA и установите последние обновления вручную, чтобы убедиться, что ваша система полностью обновлена.

5. Попробуйте включить настройку нескольких дисплеев для графических карт Nvidia.

Настройте дисплей вручную, чтобы убедиться, что вы используете правильные настройки. Для этого выполните следующие действия:

Щелкните правой кнопкой мыши случайное свободное место на рабочем столе и откройте панель управления NVIDIA.
На панели управления NVIDIA нажмите Настроить несколько дисплеев.
Отметьте все поля для мониторов, которые вы хотите использовать
Сохраните изменения и перезагрузите компьютер
Проверьте, работают ли все выбранные мониторы

6. Отключить интегрированную карту Intel

Чтобы отключить встроенный драйвер графической карты, необходимо выполнить следующие действия:

Нажмите клавиши R + Windows на клавиатуре, чтобы открыть окно «Выполнить»>, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
В окне диспетчера устройств нажмите стрелку рядом с Адаптеры дисплея
Нажмите правой кнопкой мыши на видеокарту Intel и выберите Отключить устройство.
Попробуйте переподключить 3-й монитор и посмотреть, работает ли он

Это решения, которые мы сочли наиболее эффективными. Если у вас есть другие рабочие решения, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.

Видеокарта преобразует графический образ внутри ПК в видеосигнал, который корректно отображается на мониторе. Проблема, когда компьютер не видит видеокарту, может проявляться как при попытке подключения нового оборудования, так и при проблемах с уже имеющейся картой. В большинстве случаев причины неработоспособности одни и те же и решаются аналогичной последовательностью действий.

Новая видеокарта

Стандартная ситуация: приобретенная в магазине и установленная карта не работает и не определяется компьютером. Проблема может быть вызвана как конфликтом оборудования, так и недостатком программного обеспечения.

Отсутствие драйверов. Любое новое оборудование требует установки драйверов: ПО, которое «учит» компьютер работать с новым устройством. Драйвера практически всегда идут в комплекте с приобретенной картой, в противном случае их можно скачать с официальных сайтов производителей (Nvidia Geforсe на русском).

Техническое несоответствие. Устаревшие материнские платы могут оказаться физически неспособны поддерживать работу ускорителей и других деталей современных видеокарт. В ряде случаев оборудованию может не хватить питания. Помимо этого, карта может вообще не подходить по разъему к конкретной материнской плате — все эти моменты следует уточнить перед покупкой, чтобы потом не оформлять возврат.

Пиратский и старый Windows. Популярные в свое время пиратские нелицензионные сборки операционной системы, частные модификации и просто старые версии Windows могут не распознавать новое оборудование. Проблема обычно решается обновлением системы до более свежих и лицензионных версий, либо поиском и устранением конфликта конкретной сборки с картой.

Некорректные настройки BIOS и прошивка. Неправильные настройки BIOS (параметры видеовхода и графического интерфейса) могут привести к ошибке обработки данных, даже если с технической частью и драйверами все в порядке. Помимо этого, прошивка системы BIOS может устареть и требовать обновления.

Для начала желательно проверить правильность установки видеокарты: хотя современные модели имеют разъемы, где физически сложно ошибиться, подобные случаи бывают. Следует достать карту, убедиться в отсутствии пыли в разъеме, грязи на контактах, физических дефектов.

Если все в порядке, проблема в ПО или техническом несоответствии. К счастью, чаще всего компьютер не видит карту из-за неправильных настроек или недостатка драйверов, и проблема решается быстро.

Старая видеокарта

Вышеописанные проблемы по большей части актуальны и для уже имеющихся видеокарт, которые по каким-то причинам перестали распознаваться компьютером. Сразу можно исключить разве что несоответствие «железа», поскольку вместе оборудование ранее функционировало нормально.

Наиболее частые причины:

Слетели драйвера. Установленное ПО может работать годами, но затем дать сбой после установки новых программ, обновления Windows или по другой причине.
Отсутствие контакта. С каждым месяцем и годом внутри ноутбука или системного блока стационарного ПК скапливается множество пыли и грязи. Попадание посторонних частиц на контакты может привести к отсутствию корректного сигнала.
ВредоносноеПО. Некоторые вирусы и трояны поражают графический адаптер и нарушают его работу. Отсутствие антивируса и посещение сомнительных сайтов увеличивает риск заражения системы.

Как видно, возможных причин появления проблемы достаточно много. Чтобы не метаться среди них, можно следовать ниже описанной последовательности действий.

Устранение проблемы

Если комп не видит видеокарту, первым делом следует выполнить самое простое действие: открыть системный блок компьютера и максимально очистить его от пыли и загрязнений. Со стационарными компьютерами проблем при этом не возникает, разбирать ноутбуки существенно сложнее, а иногда практически невозможно в домашних условиях. С другой стороны, внутри ноутбука обычно меньше пыли, ей физически сложнее настолько засорить видеокарту, чтобы она не отображалась.

Проверка совместимости платы

Если с подключением карты проблем нет и контакты не загрязнены, нужно проверить техническую совместимость материнской платы с ускорителем видеокарты:

Утилита CPU-Z. Популярный инструмент для проверки тех. информации о ПК: CPU, видеокарте, памяти и так далее. Показывает модель материнской платы, по которой можно проверить совместимость.
Команда msinfo32. Команда выполняется в консоли «Пуск» — «Выполнить». Выводится окно с системной информацией. Сравнить версии и проверить совместимость устройств также желательно на официальном сайте производителя.

Обновление операционной системы

У многих пользователей с официальной версией Windows на компьютере отключены автоматические обновления системы. Проверить наличие актуальных обновлений можно в «Центре обновления Windows».

если система долго не обновлялась, установка патчей может занять несколько часов и потребовать перезагрузки компьютера;
при отсутствии автоматического обновления следует нажать кнопку «Проверить наличие обновлений», запустив процесс вручную;
на пиратских версиях ОС, взломанной Windows и частных сборках обновление системы через центр обновлений не устанавливается.

Если на компьютере отсутствует антивирус, либо появились другие проблемы вместе с некорректной работой видеокарты, нужно проверить системы на наличие вирусов и троянов. Бесплатно это можно сделать при помощи пробных версий антивирусов, где предлагается полный функционал защиты без оплаты сроком на 30 дней. У Лаборатории Касперского есть несколько бесплатных дополнительных программ, быстро проверяющих ПК на наличие вредоносного кода. Все продукты доступны для скачивания на официальном сайте.

Установка и переустановка драйверов

Отсутствующие или неправильно установленные драйвера — самая частя причина того, что компьютер не видит видеокарту.

Проблема решается следующим образом:

Надо зайти в «Пуск», выбрать или найти «Панель управления».
Найти в списке или через поиск «Диспетчер устройств».
Если драйвера некорректны, система покажет, что графический адаптер отсутствует.

Для установки новых драйверов достаточно воспользоваться диском, который шел в комплекте с оборудованием. Если диска нет, драйвера ищутся по модели видеокарты Geforce или AMD на официальном сайте.

Если видеокарта работала ранее, но потом перестала, диспетчер устройств может помечать графический адаптер желтым цветом и писать «неизвестное устройство». В этом случае может помочь обновление драйверов без удаления и установки новых.

Обновить драйвера видеокарты можно двумя способами:

Нажать правой кнопкой мыши по графическому адаптеру в диспетчере устройств, выбрать в открывшемся контекстном меню пункт «Обновить драйвера» или «Upgrade driver software».
Использовать бесплатные программы для автоматического обновления драйверов оборудования: Slim Drivers, Driver Booster или любую другую.

Если это не помогает, в том же контекстном меню нужно выбрать пункт «Удалить». После полного удаления драйверов оборудования новая версия ПО скачивается с официального сайта и устанавливается заново. В случае, если новые драйвера не оживили видеокарту, остается последний простой вариант — изменение настроек BIOS.

Настройка графического адаптера в BIOS

Без лишней необходимости в BIOS лезть не советуется, однако в данном случае настройку можно произвести минимальным количеством действий. Нужно перезагрузить компьютер и во время нагрузки нажать клавишу F8 или другую, которая система предлагает к нажатию для перехода в BIOS.

После открытия меню BIOS нужно выбрать раздел, отвечающий за настройки графического контроллера. Он может называться Video, VGA или Primary Display.
При нажатии открывается меню с выбором шины контроллера. Выбирать нужно в зависимости от типа графического ускорителя (указывается производителем): PEG, AGP, SG, PCI и другие.
После смены шины нужно нажать F10 для перезагрузки и проверки изменений.

Если все в порядке и видеокарта корректно определится, компьютер самостоятельно перезагрузится и запустит Windows. В противном случае появится системная ошибка еще при загрузке и надо будет поменять в BIOS выбранный вариант на другой, верный.

Важно: Если проблему не получилось решить ни одним из описанных способов, лучше всего отнести ПК в для ремонта в сервисный центр. Другие возможные проблемы вроде отсутствия достаточного питания ускорителя не получится решить самостоятельно.

Видео

Из этого видео вы узнаете один из способов решения описанной выше проблемы.

Придется выяснять, почему не определяется видеокарта в Windows. С помощью собранного специально по этой теме материалу мы постараемся помочь в решении возникшей проблемы. Мы также советуем ознакомиться со статьями, как проверить видеокарту, и как переключить видеокарту на ноутбуке, возможно они будут полезны.

Существует две различных проблемы видимости видеокарты

Обнаружить наличие неисправности в отношениях между компьютером и видеокартой (графическим процессором) можно, столкнувшись с двумя ситуациями:

Включив ПК, вы видите черный экран. Никакого изображения на мониторе не будет, если во время запуска BIOS не нашел видеокарту. Система будет считать, что ее нет, то есть монитор будет показывать, что нет сигнала. При этом из системного блока может исходить звуковой сигнал – так BIOS информирует о наличии проблемы с одним из компонентов, соединенных с материнской платой.
После запуска Windows вы поймете, что качество изображение заметно упало. Изменились настройки разрешения, снизилась частота, и изменить эти параметры вы не можете, потому что в настройках монитора, как и в диспетчере устройств, отсутствует ваша видеокарта. При этом сигнал на экран подается, вы видите свой рабочий стол. Система в этом случае распознает графический адаптер под стандартом VGA, в связи с чем, получается изображение соответствующего качества.

Проявиться проблема может в нескольких ситуациях:

Если у вас возникли проблемы с использованием видеокарты, предлагаем ознакомиться с предложенными вариантами решения. Они помогут вернуть оборудованию работоспособность, не зависимо от того, устанавливали вы новую плату или проблема возникла на старом оборудовании.

11 способов заставить компьютер видеть видеокарту

Среди предложенных ниже решений есть как программные методы, так и аппаратные, которые помогут компьютеру распознать видеокарту, если система не выявила ошибки для AMD или Nvidia.

Многие ноутбуки оснащены отдельной физической кнопкой включения дискретной видеокарты. В диспетчере устройств на таких ноутбуках даже может не отображаться дискретная видеокарта. Это нормально. Поэтому, в первую очередь советуем поискать кнопку включения дискретного видео. Часто она обозначается как GPU.

Чтобы выяснить, виновато ли качество соединения в том, что не включается видеокарта на компьютере, нужно заглянуть в системный блок. Обесточьте компьютер и снимите боковую крышку, чтобы получить доступ к его внутренне части. Обратите внимание на слот PCI-Express x16 – насколько плотно прилегают контакты. Рекомендуем осторожно вынуть видеокарту из слота и вставить ее заново, убедившись, что контакты вошли до конца. После чего можно включать компьютер и проверять работоспособность оборудования. Если неисправность не исчезла – пробуйте следующий шаг.

Причина, по которой компьютер или ноутбук не видит видеокарту nVidia или AMD Radeon может крыться в настройках BIOS. Особенно часто это возникает, когда комп уже имеет интегрированный аналог, и обращается по умолчанию к нему, а не к выделенной графике. На разных моделях наименования разделов системы может отличаться, но основная суть одна – установить нужный параметр для PCI-Express Graphics.

Чтобы попасть в BIOS, нужно знать клавишу на клавиатуре, которая пустит вас в систему. Чаще всего это «Delete», однако, этой функцией на некоторых моделях обладает «F2».
В BIOS понадобится раздел «Chipset», чтобы настроить «dGPU».
Отыскав параметр выделенной видеокарты «dGPU», важно ее активировать выставлением значения «Enabled».

При подключении дискретной графики важно указать компьютеру на то, что она для него должна быть в приоритете. Тогда система перестанет обращаться к встроенному аналогу и начнет работать с новым устройством. Сделать это легко в BIOS, выставив правильные значения:

Если ваш компьютер уже работает, отправляйте его в перезагрузку. Выключенную технику достаточно включить.
До того, как начнет загружаться операционная система, то есть сразу после нажатия кнопки старта на корпусе системного блока, нужно нажать кнопку «Delete» (или другую, если вход в BIOS запрограммирован не под «Delete», ссылку, как зайти в БИОС мы дали выше).
При успешном исходе на экране появится простейшая графика с меню. Это и есть BIOS.
На не самых новых компьютерах BIOS представлен в виде англоязычных пунктов, однако, даже без глубоких познаний в языке можно в нем разобраться, обращаясь к словарю.
Вам нужно найти вкладку, которая будет содержать настройки для «Chipset» или в близком по значению разделе.
Войдя в него, вам нужно найти строку подраздела, имеющую ключевые слова «GraphicAdapter», «Display», «Adapter Priority» или «First Display Boot».

Отыскав нужный пункт, подсветите его с помощью стрелок клавиатуры и нажмите «Enter». Это позволит раскрыть список возможных значений для интересующего пункта.
Список будет представлен в окошке небольшого размера. Используя стрелки, выделите «PCI Express» и подтвердите выбор нажатием «Enter». Более современные варианты оболочки позволяют выполнять настройку с помощью мышки.

Теперь сохраните все внесенные изменения, чтобы после перезарузки компьютера они вступили в силу и дали положительный результат. Поэтому перед перезапуском, зайдите на вкладку «Exit» и нажмите «F10».

Зайдите в «Диспетчер устройств», чтобы проверить, включена ли ваша видеокарта. Сделать это можно, кликнув по кнопке «Пуск», чтобы написать в строке поиска «Диспетчер устройств» и нажать «Enter». В открывшемся окне отыщите свою графическую карту и двойным кликом по ней вызовете окно свойств.

Вкладка «Драйвер» будет содержать кнопку «Включить» – нажмите ее. Если кнопка неактивна, это говорит о том, что видеокарта уже включена.

Если вы решили расширить возможности своего компьютера, приобретя графический адаптер, узнайте, нуждается ли она в дополнительном питании, и в каком объеме. Питания от материнской платы таким мощным устройствам часто недостаточно, вот почему компьютер не видит новую видеокарту. Ее нужно подключить к блоку питания, но если ваше питающее устройство недостаточно мощное, ему не хватит ресурсов на обеспечение и материнской платы, и подключенной видеокарты. Лучше, если мощность блока питания будет немного превышать максимальное потребление энергии устройствами.

Если наличие драйвера мешает определению выделенного аналога, нужно удалить неиспользуемое программное обеспечение. Наличие данных об интегрированном устройстве может быть всегда в приоритете для системы, кроме того новая графическая карта может быть неправильно обнаружена, вот почему после переустановки Windows компьютер не видит видеокарту. Что делать – войти в «Диспетчер устройств» и удалить драйвер интегрированного оборудования.

Если комп не видит видеокарту в диспетчере устройств, ее можно включить через командную строку. Сочетанием клавиш «Windows» + «X» вызовете окно командной строки. В старых версиях Windows ее можно найти также в меню «Пуск», раскрыв раздел «Стандартные».
Открыв окно, введите команду bcdedit / set pciexpress forceisable, после чего дайте подтверждение нажатием «Enter».
Можно закрывать окно и пробовать установить драйверы видеокарты.

Как переустановить драйвер видеокарты Nvidia

Зайдите в «Панель управления» и откройте подраздел «Программы и компоненты».
Отыщите все программное обеспечение, касающееся Nvidia, и выделите его.
Кликом по команде «Удалить» инициируйте удаление.
Несложные подсказки помогут завершить удаление.

Когда компьютер не видит видеокарту, но кулер работает, чаще всего виновато неправильно установленное или устаревшее программное обеспечение. Особенно это касается техники с Windows 10. Удалите все старые версии и установите новый драйвер.

Загружайте все компоненты только с официального сайта производителя. Запуская дистрибутив, не забудьте указать: «Свежая установка».

Как переустановить драйвер видеокарты AMD

Откройте окно «Панели управления».

Если у вас Windows 10, запустить «Панель управления» можно правым кликом по кнопке «Windows».
Для более ранних версий операционных систем поиск должен начинаться с кнопки «Пуск», где в столбце быстрого доступа обычно располагается «Панель управления».

В искомом окне найдите «Программы и компоненты».
Среди установленных программ отыщите «AMD Software», выделите эту строку с помощью курсора, после чего дайте команду «Удалить» через правый клик мышки, или нажатием одноименной кнопки на панели вверху окна.

Когда система задаст уточняющий вопрос перед удалением, дайте свое согласие нажатием «Да».

Система начнет стирать данные, о состоянии процесса вас будет информировать строка состояния. Экран в это время может терять изображение, периодически становясь черным. В зависимости от производительности вашего ПК, процедура будет длиться до 10 минут.

Когда все файлы будут удалены, появится диалоговое окно, предлагающее перегрузить систему. Дайте согласие, потому что иначе процесс удаления окажется незавершенным. Нажатием кнопки «Restart Now» вы отправите компьютер в перезагрузку. Предварительно рекомендуется завершить работу всех открытых приложений.

Что делать, если ПК не видит видеокарту, но она работает – убедиться, что в этом не виновата новая версия Windows. Иногда обновления, нацеленные на улучшения какого-то функционала, могут нарушать работу иных процессов. Если вы заметили, что видеокарта отказала сразу после установки нового релиза Windows, откатитесь к предыдущей версии. Чаще всего такая проблема встречается у Windows 10, которая в фоновом режиме загружает и устанавливает все компоненты обновлений, которые появляются в официальном источнике.

Зайдите в «Параметры» (шестеренка в «Пуске») и перейдите к разделу «Обновление и безопасность».
Внутри него вы обнаружите возможность «Просмотра истории», воспользуйтесь ею, чтобы увидеть, когда было установленной последнее обновление.
Кликните по пункту «Удалить обновления».
Выберите то, которое предшествовало возникновению неисправности, и двойным кликом дайте команду системе на удаление.

Если после отказа от конкретного пакета обновлений работоспособность видеокарты восстановилась, нужно будет поставить запрет на автоматическую повторную установку этих компонентов, чтобы больше не думать о том, почему компьютер не видит видеокарту в диспетчере устройств.

Проверьте состояние кабеля, который соединяет монитор и системный блок. Вероятно, монитор не передает изображение вовсе не потому, что не работает видеокарта, а потому, что кабель поврежден, и сигнал по нему не поступает на устройство вывода графической информации. Мы не рекомендуем приобретать дешевые аналоги, чтобы не сомневаться в качестве продукта.

BIOS, отвечая за связь всего подключенного оборудования к материнской плате, может наладить положение, когда видеокарта работает, но компьютер ее не видит. При этом достаточно обновить версию BIOS. Это поможет, когда возраст материнской платы и ее системы ввода-вывода мешает распознать свежее устройство.

Чтобы не вывести из рабочего состояния весь ПК, ищите новый BIOS только на сайте производителя своей материнской платы. И перед установкой ознакомьтесь со всеми возможными требованиями и рисками.

Чтобы определить, почему ПК не видит видеокарту, исключите все программные причины. В том числе, установив ее в качестве устройства по умолчанию. Однако этот шаг вам будет доступен, если вы можете видеть свою видеокарту.

Зайдите в раздел, позволяющий управлять параметрами NVidia. Для этого достаточно правым кликом по рабочему столу вызвать меню, в котором понадобится раздел «Панель управления NVIDIA».
Здесь вам потребуется пункт «Настройки 3D».
Кнопку перехода в раздел управления вы увидите в левой колонке.
Открыв его, вы сможете попасть на вкладку «Настройки программы».

Вам станет доступен список программ, для которых вы сможете установить нужную видеокарту в качестве оборудования по умолчанию. Настроив, таким образом, одно из приложений, проверьте, работает ли с ним после этого видеокарта. Если все в порядке, установите ее как приоритетное оборудование и для остальных программных комплексов.

Заключительные советы

К сожалению, нередко приобретение выделенного графического процессора заканчивается тем, что вы пытаетесь выяснить, почему ноутбук не видит видеокарту. Не работает видеокарта на ноутбуке часто потому, что неисправен GPU BIOS. Это можно наладить, заменив прошивку компонента. В противном случае придется довольствоваться стандартом, который в состоянии передать VGA-интерфейс. Установить драйверы AMD или Nvidia в этом случае не удастся. Не имея опыта в вопросе смены прошивки, лучше обратиться за помощью к специалистам.

Если вы подозреваете в неисправности саму видеокарту, и при этом монитор не видит видеокарту, проверьте, как она работает в паре с другим компьютером. Если успеха не будет и с другим оборудованием, отдавайте видеокарту в сервис для выяснения причин. Возможно, специалисты выявят брак и заменят вам ее по гарантии.

Кроме неисправности видеокарты, проблемой может стать неработоспособный порт PCI-E x16, через который она подключается к материнской плате. Если при подключении к другому ПК графический процессор работает нормально, виноват, скорее всего, разъем, либо материнская плата не поддерживает такой тип подключаемого оборудования. Решением в таком случае будет замена устаревшей модели платы более новой. Если у вас есть вопросы, почему не отображается видеокарта, задайте их в комментариях, и мы поможем решить проблему, из-за которой видеокарта не видна в диспетчере устройств Windows.

Если видеокарта отсутствует в перечне «Диспетчера устройств», то нормально использовать её вы не сможете. Такая ситуация встречается, когда в системе установлено два и более графических адаптеров. Причём проблема присутствует только со встроенными, в то время как интегрированный нормально отображается в системе. Правда, редко, но исключения наблюдаются. Если же у вас один адаптер, и он не отображается в «Диспетчере устройств», то проблема не такая серьёзная, так как в противном случае картинка бы просто не появилась.

Почему видеокарта не отображается в «Диспетчере устройств»

Причин появления такой неполадки может быть много. В зависимости от причины вы будете наблюдать и другие симптомы, кроме того, что устройству перестало отображаться в своей ветке в «Диспетчере». Плюс, видеокарта не всегда исчезает из «Диспетчера устройств». Иногда может встречаться такой вариант, что его название заменяется на «Стандартный VGA графический адаптер» или адаптер помечается как «Неизвестное устройство» и переносится в соответствующую ветку.

В случае, если видеокарта вообще отсутствует могут наблюдаться следующие симптомы:

Значительно снижение производительности в играх и программах;
Появление искажений на экране компьютера;
Появление посторонних шумов при работе, которые ранее не наблюдались;
Постоянные вылеты и ошибки.

Далее рассмотрим возможные причины такой неисправности и как их решить.

Причина 1: Неполадки в работе Windows

Встречается достаточно часто. Может быть вызвана простой загрузкой системы различными мусорными файлами. Однако чаще всего возникает из-за неожиданного отключения питания или выключения компьютера с помощью кнопки Power. Также, если при включении компьютера вы изначально увидели синий/чёрный экран, предлагающий варианты загрузки Windows, то скорее всего проблема именно из-за неполадок в работе операционной системы.

Такая проблема решается очень просто – перезагрузите операционную систему, но, желательно, не с помощью кнопки на корпусе компьютера. Возможно, потребуется выполнить перезагрузку ещё один раз. Примечательно, что если вы увидели чёрный/синий экран, то изначально загрузите Виндовс в обычном режиме, а потом уже пытайтесь перезагрузить её.

Причина 2: Устройство отключено в BIOS

Это часто встречается в тех случаях, когда вы самостоятельно устанавливали видеокарту и сразу после установки не обнаружили её в «Диспетчере устройств». Скорее всего её просто не определил BIOS. Также отключение могли произойти по вашей вине или вине другого пользователя компьютера, если вы ранее что-то настраивали в BIOS. В редких случаях настройки могут произвольно сбрасываться, из-за чего ранее добавленные устройства не будут отображены в системе.

Здесь два пути решения – либо сбросить настройки BIOS до значений по умолчанию, если вы ранее вносили в них изменения, либо настроить подключение самостоятельно. Первый вариант более удобен, так как является универсальным. Однако процесс активации устройства может сильно различаться в зависимости от версии BIOS, установленной на вашем компьютере. Мы рассмотрим процесс на примере UEFI BIOS:

В некоторых версиях UEFI БИОС есть частичный или полный перевод интерфейса на русский язык. Проверьте в верхней правой части экрана нет ли там языковой панели. Если есть, то выберите в ней русский язык. Если же интерфейс на английском языке не отталкивает вас, то пропускайте этот шаг.
Далее переключитесь во вкладку «Дополнительно». В некоторых версиях за это действие отвечает клавиша F7.
Снова перейдите во вкладку «Дополнительно» или «Advanced». Она теперь расположена в верхней части интерфейса.
Здесь раскройте пункт «Конфигурация системного агента» или «System Agent Configuration». В большинстве версий UEFI BIOS можно взаимодействовать с интерфейсом с помощью мышки, а не только клавиатуры.
Теперь перейдите в «Параметры графики» или «Graphics Configuration».
У значения «Primary Display» или «Основной дисплей» в качестве значения выберите «PCIE».
Сохраните параметры и покиньте БИОС. Это можно сделать с помощью клавиши F10. Правда, придётся подтвердить сохранение параметров.

Причина 3: Проблемы с драйверами

Драйвера видеокарты могут конфликтовать с другими драйверами и/или обновлениями от Майкрософт. В основном такая проблема решается простым обновлением драйверов до актуальной версии, чтобы устранить возникший программный конфликт. Скорее всего в таком случае видеокарта не удаляется из «Диспетчера устройств», а переносится в ветку с неопознанными устройствами или помечается значком с восклицательным знаком.

В таких случаях рекомендуется изначально удалить неисправный драйвер, а потом постараться его установить и/или обновить. Рассмотрим, как это сделать с помощью встроенных инструментов в «Диспетчер устройств»:

Откройте «Диспетчер устройств». Например, это можно сделать, вызвав контекстное меню Windows с помощью сочетания клавиш Win+X. Из этого меню просто выберите соответствующий вариант.
Раскройте в «Диспетчере устройств» ветку с неопознанными устройствами или видеоадаптерами. В последнем случае нужно обращать внимание элемент, помеченный восклицательным знаком или носящим название «Стандартный VGA графический адаптер».
Нажмите на указанный элемент правой кнопкой мыши. В контекстном меню выберите «Удалить устройство».
Подтвердите удаление.
В верхнем меню «Диспетчера устройств» воспользуйтесь пунктом «Действие». Появится контекстное меню, где нужно будет выбрать вариант «Обновить конфигурацию оборудования».
Перезагрузите систему. В ходе перезагрузки Windows снова попытается инициировать графический адаптер и установить для него драйвера.
Когда система включится снова откройте «Диспетчер устройств». Там вы увидите либо то, что видеокарта появилась и отображается правильно, либо, что она снова попала во ветку с неизвестными устройствами. В последнем случае жмите по названию видеокарты правой кнопкой мыши.
Из контекстного меню выбирайте «Обновить драйверы».
Теперь нужно воспользоваться автоматическим поиском обновлённых драйверов. Нажмите по соответствующему предложению и ждите, пока система проведёт поиск соответствующего ПО. Если он завершился успехом, то система автоматически установит все нужный драйвера и обновит их.
Может потребоваться ещё одна перезагрузка.

Также есть вариант самостоятельно скачать драйвера для вашей видеокарты с официального сайта производителя, например, AMD или NVIDIA. В таком случае просто проведите установку ранее загруженного ПО вместо того, чтобы использовать данную инструкцию. Драйверы с официального сайта всегда актуальные, однако проблема может возникнуть в том, что вам нужно знать более подробные технические аспекты вашего компьютера и видеокарты.

Установка драйверов в таком случае не должна вызвать у вас каких-либо проблем, так как нужно будет просто следовать советам и рекомендациям установщика.

Причина 4: Некорректное подключение самой видеокарты

Актуально в тех случаях, если вы только что подключили графический адаптер к компьютеру, но он не отображается в «Диспетчере устройств».
Про правильное подключение видеокарты к компьютеру мы уже писали в другой нашей статье. Рекомендуем ознакомиться с ней и проверить, правильно ли вы подключили свой графический адаптер.

Также обязательно проверьте, насколько плотно вы подключили интерфейсы к разъёмам. Не спутали ли вы разъёмы питания.

Причина 5: Программный конфликт

К сожалению, часто бывает так, что создание точек восстановления по умолчанию отключено в системе. Это может привести к тому, что вы просто не сможете выполнить откат изменений ОС до стабильного состояния. Тогда вам придётся скачать установочный образ той Windows, что установлена у вас и пытаться с его помощью откатить изменения (это не переустановка системы!).

Здесь не нужно что-то менять в алгоритме работы, так как нет разницы из-за чего вы восстанавливаете операционную систему (по крайне мере в контексте этой статьи).

Причина 6: Действия вирусов

Из-за действия вирусов могла быть нарушена работа операционной системы, что привело к невозможности корректного обнаружения дополнительного графического адаптера. Скорее всего помимо проверки и устранения вредоносного ПО на компьютере вам придётся выполнять одну из рассмотренных выше инструкций, так как оно могло навредить операционной системе и драйверам оборудования.

Так как на рынке представлено множество антивирусных решений, то мы рассмотрим, как обнаружить и удалить вредоносное программное обеспечение с помощью встроенного Защитника Windows (инструкция актуальна для Windows 10):

Запустите Защитник Windows. Сделать это можно через встроенную поисковую строку в операционной системе. Она открывается при нажатии на иконку лупы или использовании сочетания клавиш Win+S.
Нажмите по надписи «Параметры сканирования», чтобы перейти к более тонкой настройке.

Если же вам не помог ни один из приведённых выше способов, то, возможно, что поломка носит аппаратный характер. Например, перегорела сама видеокарта, были повреждены интерфейсы, провода. В таких случаях остаётся только один выход – обратиться в сервисный центр с просьбой провести диагностику и починку/замену проблемного элемента. Если у вас ещё активна гарантия, то все перечисленные действия должны сделать бесплатно.

Перед тем, как вы начнёте выполнять приведённые выше инструкции, нужно отследить свои последние действия. Какие из них могли привести к тому, что видеокарта не отображается в «Диспетчере устройств»?

Читайте также: