Проблемы при установке видеокарты

Обновлено: 07.07.2024

Распространенные проблемы с видеокартой

Если видеокарта не работает должным образом, вы можете столкнуться с рядом проблем, в том числе:

Отставание при запуске приложений с интенсивной графикой или во время игр
Черный или синий экран
Искаженный или растянутый дисплей

Если у вас возникли проблемы с видеокартой в Windows 10, вы можете попробовать следующие решения, чтобы решить эту проблему.

Метод 1: решение проблем с драйверами видеокарты

Проблемы с драйверами, включая поврежденные, устаревшие или несовместимые драйверы, могут быть причиной проблем с видеокартой. Таким образом, устранение проблемы с драйвером вернет устройство в рабочее состояние.

Статьи по Теме:

Иногда видеокарта может выйти из строя, потому что она была отключена в диспетчере устройств.

Щелкните правой кнопкой мыши драйверы адаптера дисплея и проверьте, отключено ли устройство.
Щелкните параметр «Включить устройство», чтобы включить видеокарту.
Если в меню вы найдете «Отключить устройство», это означает, что устройство уже включено.

Если после обновления драйверов у вас возникли проблемы с видеокартой, откат драйверов к предыдущей версии может решить проблему.

Щелкните правой кнопкой мыши драйверы адаптера дисплея и выберите «Свойства».
На вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить драйвер», чтобы вернуть устройство в предыдущее рабочее состояние.

Обновления Windows могут решить ряд проблем, включая драйверы видеокарты.

Нажмите клавиши «Win + I», чтобы открыть настройки Windows 10, и нажмите «Обновление и безопасность».

В разделе «Центр обновления Windows» нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» на центральной панели.

Когда Windows найдет и отобразит доступные обновления, выберите вариант загрузки и установки. Это обновит все функции Windows, включая драйверы устройств.

Если видеокарта перестала работать после установки обновления Windows, удаление обновления может помочь решить проблему.

Метод 2: настройка параметров дисплея

Изменение некоторых настроек дисплея в Windows 10 может решить некоторые проблемы, связанные с видеокартой.

Вы можете попробовать настроить параметры графики, особенно если у вас возникли проблемы с отображением при запуске определенного приложения или игры.

Нажмите клавиши «Win + I», чтобы открыть окно настроек, а затем выберите «Системные» настройки.
Прокрутите вниз параметры в разделе «Дисплей» и щелкните ссылку «Параметры графики» внизу.

Выберите приложение, вызывающее проблемы с отображением, и нажмите кнопку добавления.
После добавления щелкните приложение и выберите «Параметры», чтобы развернуть графические настройки.
В появившемся всплывающем окне проверьте желаемые настройки и нажмите кнопку «Сохранить».

Метод 3: устранение основных неисправностей

Проблемы с видеокартой могут возникать в результате нескольких проблем, которые можно решить с помощью простого устранения неполадок.

Видеокарта — обычно самая дорогая деталь в ПК. Именно от видеокарты зависит тип нашего компьютера — игровой, мультимедийный или офисный. Начинающие пользователи зачастую смело берутся за апгрейд и обслуживание видеокарт, ведь на первый взгляд в этом нет ничего сложного. Но неосторожное обращение может легко вывести видеокарту из строя, сильно ударив по вашему кошельку. Давайте разберем главные причины, по которым видеокарта может выйти из строя.

Если посмотреть популярные YouTube-каналы с компьютерной тематикой, то может создаться впечатление, что ПК — это просто дорогой конструктор LEGO, и собрать его неправильно или с ошибками не дадут меры, которые предусмотрели разработчики разъемов и стандартов. Но на практике пользователь может столкнуться с десятком неочевидных проблем, каждая из которых может вывести компоненты ПК из строя.

Обычно больше всех «достается» видеокартам, ведь их замена и чистка от пыли — одна из первых работ по обслуживанию ПК, с которой сталкиваются начинающие пользователи. Если вы хотите, чтобы ваши комплектующие работали исправно и риск их поломки был минимален, придется потратить время на ознакомление с руководством по эксплуатации, чтение гайдов и форумов.

Давайте познакомимся с самыми частыми причинами выхода из строя видеокарт и способами это предотвратить.

Плохая вентиляция в корпусе

Современные видеокарты среднего уровня выделяют приличное количество тепла — 100-180 ватт, которое надо быстро отвести из корпуса. Ситуация ухудшается, если видеокарта забита пылью. Некоторые недорогие корпуса продаются без установленного вентилятора на выдув, и тепло выдувается только блоком питания.

В результате комплектующие начинают греть друг друга, доводя температуру внутри корпуса до 50 и более градусов. Видеокарта в таких условиях начинает нагреваться до критических значений. И если перегрев видеочипа хоть как-то устраняется троттлингом, то сильный нагрев чипов памяти может привести к их деградации и «отвалу» — повреждению контактов BGA-пайки.

Решение

В современном корпусе ATX или MicroATX необходим как минимум один вентилятор размером 120-140 мм на выдув и один-два таких же на вдув. Убедитесь, что они вращаются с достаточной скоростью, зайдя в BIOS и посмотрев их обороты.

Оптимальными по соотношению производительности и шума будут вентиляторы на 1000-1200 оборотов, например:

Корпус и саму видеокарту надо регулярно чистить от пыли с соблюдением всех мер предосторожности.

Статическое электричество

Одна из частых причин выхода видеокарт из строя. Иногда достаточно коснуться ее рукой, например, пощупав на предмет нагрева, и после тихого щелчка ваша видеокарта больше не подаст признаков жизни.

Решение

Не трогаем комплектующие без причины. Не надеваем синтетическую одежду при манипуляциях с ПК. Пользуемся защитным браслетом и касаемся металлических частей корпуса прежде, чем дотрагиваться до видеокарты.

Плотная установка карт расширений

Достаточно установить под видеокарту плату расширения приличного размера, например: звуковую, сетевую или SATA-контроллер, и можно значительно перекрыть доступ воздуха к видеокарте.

А если поставить какую-либо плату и над видеокартой, то температуры на ней начнут бить все рекорды. Ситуация еще более ухудшается в тесных корпусах с материнскими платами MicroATX.

Решение

Ставим карты расширения в как можно более дальние слоты от видеокарты. Заменяем карту расширения PCI-E на аналог с USB подключением.

Если такой возможности нет, то обеспечиваем усиленную вентиляцию в корпусе, установив вентилятор внизу и спереди.

Очень поможет в таком случае вентилятор в боковой крышке корпуса, дующий прямо на видеокарту. Дополнительно можно увеличить обороты вентиляторов на видеокарте с помощью утилиты MSI Afterburner.

Слабый и некачественный блок питания

Один из самых высоких факторов риска для комплектующих — некачественный БП. В недорогих блоках питания может отсутствовать часть защит, например, от подачи пониженного и повышенного напряжения (UVP/OVP).

Дополняется это слабыми конденсаторами, выходящими из строя за 3-4 года, и тонкими проводами, у которых происходит нагрев и даже расплавление изоляции и контактов при серьезной нагрузке.

По мере деградации фильтрующих конденсаторов БП с трудом удерживает напряжения в номинале, дополняя это сильными пульсациями. Которые, в свою очередь, начинают выводить из строя фильтрующие конденсаторы на видеокарте и материнской плате.

Рано или поздно такой блок питания выйдет из строя и может повредить и другие комплектующие.

Решение

Не экономим на БП! Довольно качественный блок питания со всеми защитами и сертификатами 80 PLUS сейчас можно купить всего за 4000-5000 рублей.

Не гонитесь за мощностью, большинству компьютеров достаточно качественного БП мощностью 500-600 ватт. Лучше выбирайте блок питания с большим сроком гарантии. Вместе с сертификатами 80 PLUS это указывает на качество изготовления БП.

Регулярно чистим БП от пыли. После срока работы в 3-4 года и завершения гарантии, раз в год осматриваем конденсаторы внутри на предмет вздутий и потеков. Стараемся не пользоваться переходниками и разветвителями питания.

Все разъемы питания подключаем до упора — до защелкивания предохранительного язычка.

Перекос в слоте PCI-E

Перекос в слоте PCI-E может возникнуть в момент вставки или извлечения видеокарты, а также при неплотном завинчивании крепежных болтов. В результате возможно повреждение контактов PCI-E. Крайне не рекомендуется оставлять видеокарту работать в открытом стенде без фиксации.

Бывает, что пользователь забывает про фиксатор PCI-E и тянет видеокарту, выламывая слот или повреждая контакты. Еще один вид повреждения слота возможен при установке очень тяжелой видеокарты с массивной системой охлаждения. Она может попросту выломать слот.
Слишком сильное натяжение кабелей питания, начинающих тянуть видеокарту, тоже опасно.

Решение

Все манипуляции с видеокартой и слотом PCI-E делаем крайне аккуратно, без перекосов. Освещение на рабочем месте должно быть достаточным. Не собирайте ПК на корточках, на полу. Выделите для этого достаточно просторный стол.

Не забывайте про фиксатор PCI-E, заранее посмотрите, в какую сторону его отжимать. Если у вас очень массивная видеокарта, подбирайте материнские платы с армированными PCI-E слотами. Кабели питания должны подходить с минимальным натягом.

Провисание и изгиб текстолита у тяжелых и длинных видеокарт

Даже хорошо закрепленная тяжелая видеокарта может со временем провиснуть, изогнув текстолит и вызвав в нем разрывы токопроводящих дорожек или «отвал» BGA-пайки.

Решение

Избежать этого просто, достаточно подпереть видеокарту с помощью любой подпорки, например фломастера. Но надежнее и красивее выглядит специальный упор, например:

Изгиб текстолита видеокарты при разборке, чистке, установке или замене СО

Изгиб текстолита может возникнуть и при разборке видеокарты. Любое давление, вызывающее перегиб текстолита, должно быть исключено. Сильно давя на СО (систему охлаждения), например, вставляя или вынимая видеокарту, можно вызвать не только изгиб текстолита, но и скол графического процессора. Иногда опасный изгиб текстолита может возникнуть при слишком сильном затягивании болтиков СО.

Решение

Вставляя видеокарту, аккуратно давите не на СО, а на край текстолита и крепежную рамку. Видеокарты бывают разные по конструкции — и с металлическим бэкплейтом, и с огромной системой охлаждения, висящей на четырех болтиках. Но всегда нажатие на край текстолита будет безопаснее.

Затягивайте болты СО очень аккуратно, поочередно: «крест-накрест» и не до максимального упора.

Скол мелких элементов

Это один из частых видов повреждений видеокарты без защитного бэкплейта. Десятки мелких конденсаторов и резисторов с обратной стороны платы легко скалываются, если вы, к примеру, заденете ими о корпус, не говоря уже о падении видеокарты на пол.

Можно повредить элементы и дорожки на материнской плате, задев их рамкой с портами видеокарты при ее снятии и установке.

Решение
Все манипуляции с видеокартой производить крайне осторожно. Рабочее место должно быть хорошо освещено. Необходимо иметь свободное место, куда можно класть комплектующие.

Видеокарты старайтесь выбирать с защитным бэкплейтом. И лучше, если он будет металлическим и с перфорацией для охлаждения. Как у KFA2 GeForce GTX 1660 SUPER EX -1 Click OC.

Переразгон видеокарт со слабой системой охлаждения

Некоторые видеокарты позволяют сильно повышать напряжение и на графическом процессоре, и на памяти. Если СО слаба и не справляется, это может вызвать выход из строя чипа, памяти и даже системы питания.

Решение
Вы должны понимать, насколько увеличите энергопотребление видеокарты при разгоне и справится ли с этим ее система охлаждения и система питания. Если вы начинающий оверклокер — разгоняйте видеокарту умеренно, без повышения напряжения и читайте гайды и отзывы на форумах про вашу модель, прежде чем приступить к серьезному разгону.

Надеемся, этот гайд поможет вам при апгрейде. Главное — помните о том, как хрупки видеокарты, и будьте аккуратны.

Видеокарта преобразует графический образ внутри ПК в видеосигнал, который корректно отображается на мониторе. Проблема, когда компьютер не видит видеокарту, может проявляться как при попытке подключения нового оборудования, так и при проблемах с уже имеющейся картой. В большинстве случаев причины неработоспособности одни и те же и решаются аналогичной последовательностью действий.

Новая видеокарта

Стандартная ситуация: приобретенная в магазине и установленная карта не работает и не определяется компьютером. Проблема может быть вызвана как конфликтом оборудования, так и недостатком программного обеспечения.

Отсутствие драйверов. Любое новое оборудование требует установки драйверов: ПО, которое «учит» компьютер работать с новым устройством. Драйвера практически всегда идут в комплекте с приобретенной картой, в противном случае их можно скачать с официальных сайтов производителей (Nvidia Geforсe на русском).

Техническое несоответствие. Устаревшие материнские платы могут оказаться физически неспособны поддерживать работу ускорителей и других деталей современных видеокарт. В ряде случаев оборудованию может не хватить питания. Помимо этого, карта может вообще не подходить по разъему к конкретной материнской плате — все эти моменты следует уточнить перед покупкой, чтобы потом не оформлять возврат.

Пиратский и старый Windows. Популярные в свое время пиратские нелицензионные сборки операционной системы, частные модификации и просто старые версии Windows могут не распознавать новое оборудование. Проблема обычно решается обновлением системы до более свежих и лицензионных версий, либо поиском и устранением конфликта конкретной сборки с картой.

Некорректные настройки BIOS и прошивка. Неправильные настройки BIOS (параметры видеовхода и графического интерфейса) могут привести к ошибке обработки данных, даже если с технической частью и драйверами все в порядке. Помимо этого, прошивка системы BIOS может устареть и требовать обновления.

Для начала желательно проверить правильность установки видеокарты: хотя современные модели имеют разъемы, где физически сложно ошибиться, подобные случаи бывают. Следует достать карту, убедиться в отсутствии пыли в разъеме, грязи на контактах, физических дефектов.

Если все в порядке, проблема в ПО или техническом несоответствии. К счастью, чаще всего компьютер не видит карту из-за неправильных настроек или недостатка драйверов, и проблема решается быстро.

Старая видеокарта

Вышеописанные проблемы по большей части актуальны и для уже имеющихся видеокарт, которые по каким-то причинам перестали распознаваться компьютером. Сразу можно исключить разве что несоответствие «железа», поскольку вместе оборудование ранее функционировало нормально.

Наиболее частые причины:

Слетели драйвера. Установленное ПО может работать годами, но затем дать сбой после установки новых программ, обновления Windows или по другой причине.
Отсутствие контакта. С каждым месяцем и годом внутри ноутбука или системного блока стационарного ПК скапливается множество пыли и грязи. Попадание посторонних частиц на контакты может привести к отсутствию корректного сигнала.
ВредоносноеПО. Некоторые вирусы и трояны поражают графический адаптер и нарушают его работу. Отсутствие антивируса и посещение сомнительных сайтов увеличивает риск заражения системы.

Как видно, возможных причин появления проблемы достаточно много. Чтобы не метаться среди них, можно следовать ниже описанной последовательности действий.

Устранение проблемы

Если комп не видит видеокарту, первым делом следует выполнить самое простое действие: открыть системный блок компьютера и максимально очистить его от пыли и загрязнений. Со стационарными компьютерами проблем при этом не возникает, разбирать ноутбуки существенно сложнее, а иногда практически невозможно в домашних условиях. С другой стороны, внутри ноутбука обычно меньше пыли, ей физически сложнее настолько засорить видеокарту, чтобы она не отображалась.

Проверка совместимости платы

Если с подключением карты проблем нет и контакты не загрязнены, нужно проверить техническую совместимость материнской платы с ускорителем видеокарты:

Утилита CPU-Z. Популярный инструмент для проверки тех. информации о ПК: CPU, видеокарте, памяти и так далее. Показывает модель материнской платы, по которой можно проверить совместимость.
Команда msinfo32. Команда выполняется в консоли «Пуск» — «Выполнить». Выводится окно с системной информацией. Сравнить версии и проверить совместимость устройств также желательно на официальном сайте производителя.

Обновление операционной системы

У многих пользователей с официальной версией Windows на компьютере отключены автоматические обновления системы. Проверить наличие актуальных обновлений можно в «Центре обновления Windows».

если система долго не обновлялась, установка патчей может занять несколько часов и потребовать перезагрузки компьютера;
при отсутствии автоматического обновления следует нажать кнопку «Проверить наличие обновлений», запустив процесс вручную;
на пиратских версиях ОС, взломанной Windows и частных сборках обновление системы через центр обновлений не устанавливается.

Если на компьютере отсутствует антивирус, либо появились другие проблемы вместе с некорректной работой видеокарты, нужно проверить системы на наличие вирусов и троянов. Бесплатно это можно сделать при помощи пробных версий антивирусов, где предлагается полный функционал защиты без оплаты сроком на 30 дней. У Лаборатории Касперского есть несколько бесплатных дополнительных программ, быстро проверяющих ПК на наличие вредоносного кода. Все продукты доступны для скачивания на официальном сайте.

Установка и переустановка драйверов

Отсутствующие или неправильно установленные драйвера — самая частя причина того, что компьютер не видит видеокарту.

Проблема решается следующим образом:

Надо зайти в «Пуск», выбрать или найти «Панель управления».
Найти в списке или через поиск «Диспетчер устройств».
Если драйвера некорректны, система покажет, что графический адаптер отсутствует.

Для установки новых драйверов достаточно воспользоваться диском, который шел в комплекте с оборудованием. Если диска нет, драйвера ищутся по модели видеокарты Geforce или AMD на официальном сайте.

Если видеокарта работала ранее, но потом перестала, диспетчер устройств может помечать графический адаптер желтым цветом и писать «неизвестное устройство». В этом случае может помочь обновление драйверов без удаления и установки новых.

Обновить драйвера видеокарты можно двумя способами:

Нажать правой кнопкой мыши по графическому адаптеру в диспетчере устройств, выбрать в открывшемся контекстном меню пункт «Обновить драйвера» или «Upgrade driver software».
Использовать бесплатные программы для автоматического обновления драйверов оборудования: Slim Drivers, Driver Booster или любую другую.

Если это не помогает, в том же контекстном меню нужно выбрать пункт «Удалить». После полного удаления драйверов оборудования новая версия ПО скачивается с официального сайта и устанавливается заново. В случае, если новые драйвера не оживили видеокарту, остается последний простой вариант — изменение настроек BIOS.

Настройка графического адаптера в BIOS

Без лишней необходимости в BIOS лезть не советуется, однако в данном случае настройку можно произвести минимальным количеством действий. Нужно перезагрузить компьютер и во время нагрузки нажать клавишу F8 или другую, которая система предлагает к нажатию для перехода в BIOS.

После открытия меню BIOS нужно выбрать раздел, отвечающий за настройки графического контроллера. Он может называться Video, VGA или Primary Display.
При нажатии открывается меню с выбором шины контроллера. Выбирать нужно в зависимости от типа графического ускорителя (указывается производителем): PEG, AGP, SG, PCI и другие.
После смены шины нужно нажать F10 для перезагрузки и проверки изменений.

Если все в порядке и видеокарта корректно определится, компьютер самостоятельно перезагрузится и запустит Windows. В противном случае появится системная ошибка еще при загрузке и надо будет поменять в BIOS выбранный вариант на другой, верный.

Важно: Если проблему не получилось решить ни одним из описанных способов, лучше всего отнести ПК в для ремонта в сервисный центр. Другие возможные проблемы вроде отсутствия достаточного питания ускорителя не получится решить самостоятельно.

Видео

Из этого видео вы узнаете один из способов решения описанной выше проблемы.

Замена видеокарты в настольном компьютере может понадобиться в случае выхода из строя старого видеоадаптера, либо при необходимости провести замену устаревшего и медленного видеоускорителя, на более новую и мощную модель.

Если вы этого никогда не делали, то у вас могут возникнуть проблемы со снятием, установкой и подключением видеокарты. Ниже я подробно расскажу о пошаговых действиях, чтобы вы смогли заменить видеокарту самостоятельно. В этом нет ничего сложного. Нужна только аккуратность и внимательность.

Загрузка новых драйверов

Если у вас нет возможности воспользоваться интернетом, то вы можете после замены видеокарты, установить драйвера с диска, идущего в комплекте с видеоадаптером. Если доступ к интернету есть, то лучше с сайта производителя загрузить новые драйвера для вашей модели видеокарты.

Драйвера на диске, как правило, устаревшие на несколько месяцев, а то и полгода. Поэтому первым делом загружаем новый драйвер и сохраняем его в надежное место.

Удаляем драйвер от старой видеоплаты

Если вы меняете видеокарту одного производителя, например NVIDIA, то специально удалять видеодрайвер не обязательно, так как во время установки нового, установщик сам автоматически удалит старые компоненты и заменит их на обновленные.

Если вы меняете видеокарту NVIDIA на графический ускоритель от AMD или наоборот, то желательно сделать принудительное удаление драйверов с помощью возможностей операционной системы или специального ПО. Так будет корректнее и поможет избежать ошибок в будущем.

Снимаем видеокарту с компьютера

Перед снятием видеоадаптера, обязательно обесточиваем системный блок компьютера. Выключаем блок питания (если есть кнопка ) и желательно, вынимаем кабель питания из него.

Обозначения на кнопке: палочка-включено, кружочек-выключено.

Все операции по замене комплектующих в компьютере, должны в обязательном порядке производиться только при полном отключении от электроэнергии.

Чтобы статическим электричеством не убить внутренние компоненты компьютера, необходимо его сбросить (заземлиться). По нормальному это делается при помощи антистатического браслета , но при отсутствии оного, можно просто прикоснуться к какому нибудь металлическому объемному предмету, например батареи центрального отопления. Они обычно заземлены и прикоснувшись к ней, вы сбросите статику. Особенно это актуально в зимнее время, когда воздух более сухой.

Во всех современных настольных ПК, чтобы вытащить видеокарту, вам необходимо открыть доступ к левой части корпуса компьютера (если смотреть на него с лицевой стороны). Компьютерных корпусов сейчас великое множество, и какой именно у вас я не знаю, поэтому как его открыть, разобраться придется самим.

После того, как вы открыли корпус, то находите видеоплату. Это будет самая большая плата расширения, которая установлена перпендикулярно системной (материнской) плате.

Обратите внимание, идет ли к вашей 3D карте дополнительный кабель от блока питания. Их может быть как один, так и два. Они могут иметь коннектор из шести или восьми контактов, которые вставлены в видеокарту. Аккуратно извлеките его, отжав защелку коннектора.

Далее откручиваем крепежный винт, соединяющий карту с задней стенкой компьютерного корпуса.

Теперь берем видеокарту за систему охлаждения или ее торцевые части и начинаем аккуратно вынимать. К различным элементам на плате лучше не прикасаться, во избежание проблем со статикой.

Во время снятия видеоадаптера, обратите внимание на фиксатор, который удерживает видеокарту в слоте расширения PCI-E 16х. Существует несколько типов фиксаторов. Вам необходимо его отжать, чтобы свободно вынуть графическую плату. Смотрите как это сделать на изображении ниже.

Процесс установки видеокарты

Аккуратно устанавливаем новую видео плату в тот же слот, из которого вы извлекли старую.

После установки платы в свой слот, фиксатор автоматически защелкнет видеокарту. Вам останется только прикрутить ее винтом к корпусу и вставить дополнительное питание (если оно есть).

Подключать дополнительное питание нужно обязательно все, иначе видяха не запуститься.

Если в вашей старой видеокарте не было дополнительного питания, то на блоке питания может не оказаться нужных проводов. Так же это повод задуматься о замене своего блока питания, так как на всех современных БП таких разъемов всегда хватает. Если вы приобрели боксовую видеокарту в коробке или Retail, то в комплекте обычно идут специальные переходники.

Я их приводил на картинках выше. Обычно это переходник с 2-х MOLEX-разъемов на универсальный 6-8PIN. Воспользуйтесь им, подключив его к блоку питания. Главное, чтобы хватило его мощности для работы с новой картой.

Видеокарту установили и подключили. Теперь можно закрывать корпус системного блока и подключать отсоединенные провода.

Когда все подсоединили, запускаем компьютер. Если на экране появилось меню загрузки, значит вы все сделали правильно и теперь осталось последнее действие, это установка драйверов.

Установка драйверов на новый видеоадаптер

Как я уже писал выше, можно их установить с диска, но лучше скачать свежую версию драйвера. С ними видеокарта чаще всего работает быстрее и в них встроена поддержка последних игр. Если все это читать и смотреть картинку нудно, можете посмотреть отличное видео по замене видеокарты. В нем есть все, что нужно.

Читайте также: