С диска не устанавливается драйвер
Обновлено: 07.07.2024
Подключение оборудования к компьютеру сопровождается обязательной установкой драйверов. В данной статье рассмотрены способы, как установить драйвер для принтера с диска на компьютер или ноутбук. Поскольку практически все драйверы для устройств данной категории схожи между собой, процесс инсталляции одинаковый.
Если у вас не получится установить принтер, то рекомендуем спуститься в самый низ страницы и скачать утилиту от Microsoft, которая помогает решать ошибки связанные с принтерами.
Поэтапная установка:
- Первым делом отключите принтер или МФУ от компьютера и вставьте диск с драйверами в дисковод. К новому периферийному оборудованию в комплекте должен прилагаться диск со всем необходимым для стабильной работы набором программ;
- Вставленный диск сразу же запустит окно установки из-за автозапуска, поэтому немного подождите;
- Если запуска не произошло, то заходите в окно «Компьютер» или «Этот компьютер» через меню в панели Пуск;
- В открывшемся окне находим икону дисковода и открываем ее двойным щелчком;
- На диске, помимо всех файлов, должен находится файл с расширением EXE в корневой папке. Также может называться Setup или наименование вашего принтера. Открываем файл;
- Далее начнется либо извлечение файлов в выбранную вами папку, либо откроется меню установки. В первом случае, после извлечения, вы должны вручную запустить установку;
Установщики драйверов похожи друг на друга. Сейчас покажем, как установить драйвер HP Deskjet F300, но если вы поймете логическую цепочку установки драйверов, то вы сможете установить любой драйвер на свой компьютер. Поэтому просим быть внимательными.
- В открывшемся окне нажимаем кнопку «Далее», возможно вас сразу попросят установить драйвер, тогда нажимаете «Установить» (если будет соответствующая кнопка). Для примера, инсталлятор компании HP;
- По ходу установки драйверов, программа может попросить принять лицензионное соглашение. Если вы откажитесь, то установить драйвер будет нельзя. Поэтому соглашаемся.
Другие способы установки
Если вы не смогли установить драйвера вручную, то вам на помощь придет Диспетчер устройств. Его можно найти в окне Свойства компьютера, которое можно открыть через контекстное меню, нажав на компьютер правой кнопкой мыши.
Подключите принтер к ПК и обновите конфигурацию оборудования соответствующей кнопкой в Диспетчере.
Найдите в списке название принтера и кликните по нему правой кнопкой мыши. В меню выбирайте «Обновить драйверы» и нажмите на кнопку «Поиск драйверов вручную» (2ой пункт).
В открывшемся окне выберите дисковод компьютера и нажмите ОК.
Мастер обновления драйверов самостоятельно просканирует содержимое диска и установит весь необходимый набор драйверов.
Проблемы с принтерами и способы устранения
Если драйвера не помогли наладить исправную работу принтера, вам поможет стандартное средство Windows. Оно есть во всех операционных системах, включая Windows 10. Через меню Пуск зайдите в «Панель управления» или воспользуйтесь горячими клавиши «Win» + «X» (если установлена система Windows 10). Далее заходите в «Просмотр устройств и принтеров». Если вы не разобрались, как сюда зайти, воспользуйтесь поиском в Windows.
Если компьютер распознал проблему, принтер будет отмечен желтым восклицательным знаком. Исправно работающее оборудование отмечено зеленой галочкой, как на скриншоте.
Полное удаление принтера и последующая установка может решить вашу проблему. Для этого, все в том же окне Устройства и принтеры, через контекстное меню выберите пункт Удалить устройство. Также зайдите в «Удаление программ» и посмотрите, чтобы там не было установленного драйвера для вашего принтера – в том случае если хотите удалить все драйвера.
После этого заново подключите принтер и установите драйвера, как описано выше. Если не получится установить принтер, то можете воспользоваться поиском на этом сайте. Тем самым вы скачаете новые драйвера для вашего принтера.
Также есть специальная утилита от Microsoft, которая позволяет исправлять ошибки связанные с принтерами. Просим вас перейти по этой ссылке и скачать программу для решения проблемы с принтером. Запустите ее, выберите «Принтер» и нажмите «Далее».
Все советы применимы для операционной системы Windows 10. Эта инструкция пригодится для пользователей и других ОС Microsoft – меню и окна приблизительно одинаковы.
Одной из частых проблем, с которой сталкиваются пользователи в процессе настройки устройств компьютера, является невозможность установки драйверов для некоторых из них.
Причин, по которым это происходит, может быть очень много. В публикации рассмотрены наиболее распространенные случаи, а также способы их устранения.
О том, как устранить периодические "вылеты" уже установленного драйвера видеокарты, читайте здесь.
Возможные причины:
1. Неподходящий драйвер
Часто бывает так, что неопытные пользователи пытаются установить на компьютере драйвер, который предназначен для другой версии операционной системы. Естественно, заканчивается это неудачей, поскольку для использования одного и того же устройства в разных версиях Windows нужны разные драйверы. Например, драйвер сетевой карты, который отлично работал на Windows XP, не подойдет для Windows 10.
Кроме версии Windows компьютера, нужно также учитывать, к какому типу она принадлежит - 32-bit или 64-bit. Например, драйвер, предназначенный для Windows 10 32-bit невозможно установить в Windows 10 64-bit и наоборот.
И если Вам не удается установить драйвер, первым делом убедитесь, что он предназначен именно для версии Windows, установленной на Вашем компьютере. Подробнее о том, как получить информацию о Windows компьютера, можно узнать здесь.
2. Отсутствие у пользователя прав администратора
Установка на компьютере драйвера невозможна, если пользователь, от имени которого выполнен вход в систему, не обладает достаточными для установки правами.
Чтобы исключить эту причину, запускать установку драйверов устройств необходимо от имени администратора компьютера.
3. Невозможность удаления старой версии драйвера
Иногда бывает так, что компьютер "отказывается" устанавливать на компьютере более новый драйвер устройства вместо драйвера старого.
В таком случае необходимо:
• открыть диспетчер задач Windows, перейти на вкладку "Процессы" и завершить все процессы, имеющие отношение к устройству, драйвер которого необходимо переустановить.
О том, что процесс использует какое-то устройство, можно узнать из его описания. Для примера, на изображении ниже показаны процессы, которые могут использовать драйвер видеокарты NVIDIA.
• открыть диспетчер устройств и удалить установленный на компьютере "старый" драйвер устройства. Подробнее о том, как это сделать, читайте здесь (см. Способ 1);
• перезагрузить компьютер, после чего произвести установку нового драйвера.
4. Файлы установки драйвера повреждены либо часть их отсутствует
Бывает, что во время загрузки драйвера с Интернета происходят какие-то сбои, в результате чего файлы драйвера скачиваются не полностью. Естественно, что при попытке их использования для установки драйвера на компьютере возникнет ошибка.
Решить проблему можно повторной загрузкой драйвера с Интернета.
5. Блокирование установки драйверов антивирусным ПО
Многие антивирусные программы для защиты компьютера от вредоносных программ блокируют изменение важных системных файлов Windows. Попытки установки на таком компьютере драйверов часто заканчиваются неудачей.
Чтобы установить драйвер, необходимо предварительно в опциях антивируса временно отключить блокировку системных файлов или же полностью приостановить антивирусную защиту компьютера.
Важно. Устанавливая драйвер с отключенным антивирусом, Вы должны быть уверены в том, что драйвер получен из надежного источника (загружен с официального сайта производителя устройства либо поставлялся на диске, входящем в его комплектацию).
6. Отсутствие у драйвера электронной подписи
В некоторых случаях в распоряжении пользователя оказывается только драйвер без цифровой подписи. В операционной системе Windows установить такой драйвер бывает весьма проблематично. Тем не менее, это возможно.
Подробнее о том, что такое цифровая подпись драйверов и как отключить проверку ее наличия, читайте здесь.
7. Конфликт с ПО, установленным на компьютере
Бывает, что драйвер устройства "отказывается" устанавливаться или нормально работать уже после установки в связи с возникновением конфликта с другим ПО компьютера. Если устройство раньше работало нормально, но с определенного момента его драйвер вдруг начал "слетать", вполне вероятно, что имеет место именно такой случай.
Что можно предпринять? Проанализируйте перечень программ компьютера, сверьте дату их установки с моментом начала проблем, удалите программы, которые устанавливались последними. Можно также откатить компьютер до последнего рабочего состояния при помощи точек восстановления системы.
8. Неисправность устройства, для которого устанавливается драйвер
В некоторых случаях установить драйвер бывает невозможно в связи с выходом из строя устройства, для которого драйвер предназначен. Чтобы исключить эту причину, необходимо проверить работоспособность устройства на другом компьютере.
Компьютер - сложный комплекс аппаратного и программного обеспечения. Стабильность его работы зависит от многих факторов. Поэтому перечень перечисленных выше причин неполадок с драйверами, конечно же, не является исчерпывающим.
Краткая информация для неопытных о том, что такое драйвер устройства, зачем он нужен и как проверить его наличие или отсутствие в операционной системе компьютера.
После установки на компьютере драйвера устройства его файлы копируются на системный диск. При этом, название и количество упомянутых файлов, а также их расположение на диске, зависят от конкретного драйвера. Обычно операционная система "разбрасывает" их по разным папкам, расположенным в каталогах "Windows" и "Program Files".
В некоторых случаях бывает необходимо узнать, где же хранятся эти файлы и как они называются. Например, когда файлы драйвера нужно удалить или же использовать их для установки устройства на другом компьютере.
В статье изложена информация о способах решения проблем, возникающих при отсутствии на компьютере драйвера определенного устройства (видеокарты, звуковой карты, модема, сетевого адаптера и др.).
Как Вам, наверное, уже известно, драйвер - это специальное программное обеспечение, необходимое для правильного обращения операционной системы компьютера с каким-то устройством (сетевой картой, звуковой картой, веб-камерой, видеокартой или др.).
Производители компьютерных устройств периодически выпускают для своих изделий новые драйверы, предлагая их для свободной загрузки на своих сайтах. Но если драйвер устройства на компьютере уже установлен и проблемы в его работе отсутствуют, менять его на более новый особого смысла нет.
Однако, это не касается видеокарты. Новый драйвер способен значительно повысить ее быстродействие в компьютерных играх и других приложениях (в некоторых случаях до 20 %).
Почти все драйверы, создаваемые для различных устройств, имеют так называемую цифровую подпись. Она является подтверждением того, что драйвер создан благонадежным разработчиком, гарантирующим отсутствие в нем вирусов, шпионских и других вредоносных дополнений.
По умолчанию, компьютер перед установкой драйвера проверяет наличие у него цифровой подписи и только тогда использует его. Это обеспечивает более высокий уровень безопасности.
Но иногда проверку подписи драйверов бывает целесообразно отключить.
Например, если поддержка какого-то устройства разработчиком прекращена и "официальный" драйвер для новых версий Windows для него отсутствует. А тот драйвер, что удалось найти, не имеет подписи и компьютер его устанавливать "отказывается". Риск наступления негативных последствий, конечно же, возрастает, но если другого варианта нет и Вы готовы рискнуть, то почему бы не попробовать? Ну, не выбрасывать же исправное устройство только из-за отсутствия "подписанного" драйвера!
Существует несколько способов отключения проверки.
В процессе настройки компьютера может возникнуть необходимость полного удаления определенного драйвера. Это может понадобиться в случае замены видеокарты или какого-то другого устройства компьютера на новое, установки нового драйвера вместо "проблемного" старого и в других подобных ситуациях.
Например, компания NVidia, являющаяся одним из основных разработчиков видеокарт, перед установкой новых драйверов своих устройств рекомендует полностью удалить с компьютера предыдущие.
В статье рассмотрены способы удаления как драйверов устройств, присутствующих в компьютере, так и устройств, которые когда-то подключались к компьютеру, но в данный момент уже не используются (неиспользуемые драйверы).
ПОКАЗАТЬ ЕЩЕ
Почему не устанавливается драйвер устройства? Один из частых вопросов, который возникает у пользователей столкнувшихся с установкой драйверов на своем компьютере. Сегодня мы с вами продолжим тему драйверов и постараемся ответить на указанный выше вопрос.
Что делать если не устанавливается драйвер устройства?
Причин по которым не получается установить драйвер устройства может быть несколько. Поэтому способов устранения неполадок тоже ничуть не меньше. В данной публикации мы с вами рассмотрим наиболее распространенные из них.
Неподходящие драйвера
Неподходящие, не правильные драйвера — это наиболее часто встречающаяся причина не возможности установки драйвера устройства. Из-за неопытности пользователи часто пытаются установить драйвер предназначенный для другой версии операционной системы. А ведь помимо версии нужно учитывать ещё и разрядность системы. Например драйвер предназначенный для Windows 10 x64 не получится установить на Windows 10 x32 и наоборот. Если у вас не устанавливаются драйвера устройств, то в первую очередь проверьте предназначен ли он для вашей версии и типа ОС.
Конфликт с уже установленным программным обеспечением
Иногда сбои в установке драйвера ( либо сбои в работе устройства ) связаны с возникновением конфликта с другим ПО компьютера. Такой конфликт приводит к постоянным "слётам" определенных драйверов и неправильной работе устройств.
Для устранения конфликта проанализируйте программы установленные на ПК, проверьте даты их установки и сверьте с временем начала проблем. Если есть совпадения попробуйте временно удалить эту программу. Если после удаления программы проблема решилась, значит причина конфликта была в этой программе и вам следует поискать альтернативу этому ПО.
Отсутствие прав Администратора
Если у пользователя учётная запись "Гость", то естественно он не сможет вносить изменения в систему - устанавливать и удалять драйвера, а также вносить изменения в иное программное обеспечение. Чтобы устанавливать драйвера в систему нужно чтобы пользователь осуществил вход в систему с правами администратора.
Поврежденные файлы драйверов
Не редко скачивая драйвер по интернету из-за сбоев теряется часть информации, то есть файлы драйвера скачиваются не полностью. В результате появляются ошибки при инсталяции.
Невозможность установки поверх старого
Причиной того, что драйвер не устанавливается может также стать невозможность его установки поверх старого. В этом случае следует сначала удалить старый драйвер и затем уже попытаться установить новый драйвер.
Для корректного удаления старых драйверов есть спец программы.
Отсутствие электронной подписи
При отсутствии электронной подписи у драйвера его установка становится проблематичной. Придется отключить у ОС проверку подписи у драйверов( о том как отключить проверку подписи расскажу в одной из следующих статей ).
Неисправность устройства
Неисправность самого устройства делает невозможной установку для него драйвера. В этом случае поможет только замена неисправного устройства. Но прежде проверьте его работоспособность на другом ПК.
Послесловие:
Приведенные здесь причины не являются исчерпывающими. Просто это одни из наиболее часто встречающихся из них. Возможна одна из них именно Вам даст ответ на вопрос: Почему не устанавливается драйвер устройства?
При установке Windows 10, 8 и Windows 7 на компьютер или ноутбук пользователь может столкнуться с ошибками «Не найден необходимый драйвер носителя. Это может быть драйвер DVD-дисковода, USB-накопителя или жесткого диска» (во время установки Windows 10 и 8), «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков. Если у вас есть дискета, CD, DVD или флэш-накопитель USB с этим драйверов, вставьте этот носитель» (при установке Windows 7).
- Если вы устанавливаете Windows 7 и делаете это с флешки (см. Установка Windows 7 с флешки), подключите USB накопитель к разъему USB 2.0.
- Если диск с дистрибутивом записан на DVD-RW, либо долго не использовался, попробуйте заново записать загрузочный диск с Windows (а лучше, возможно, попробовать установку с флешки, особенно если есть сомнения в полной работоспособности привода для чтения дисков).
- Попробуйте записать установочную флешку с помощью другой программы, см. Лучшие программы для создания загрузочной флешки. Например, сравнительно часто (по неясным причинам) ошибку «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков» видят пользователи, записавшие USB накопитель в UltraISO.
- Используйте другой USB накопитель, удалите разделы на текущей флешке, если она содержит несколько разделов.
- Заново скачайте ISO Windows и создайте установочный накопитель (дело может быть в поврежденном образе). Как скачать оригинальные ISO образы Windows 10, 8 и Windows 7 с сайта Майкрософт.
Основная причина ошибки Не найден необходимый драйвер носителя при установке Windows 7
Ошибка «Не найден необходимый драйвер носителя» во время установки Windows 7 наиболее часто бывает вызвана (особенно в последнее время, по мере обновления компьютеров и ноутбуков у пользователей) тем, что загрузочная флешка для установки подключается к разъему USB 3.0, а официальная программа установки ОС не имеет встроенной поддержки драйверов USB 3.0.
Простое и быстрое решение проблемы — подключить флешку к порту USB 2.0. Их отличие от разъемов 3.0 — в том, что они не синего цвета. Как правило, после этого установка происходит без ошибок.
Более сложные способы решения проблемы:
- Записать на ту же флешку драйверы для USB 3.0 с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы. При условии, что там есть эти драйверы (могут находиться в составе Chipset Drivers), а записывать их обязательно нужно в распакованном виде (т.е. не как exe, а как папку с файлами inf, sys и, возможно, другими). При установке нажать «Обзор» и указать путь к этим драйверам (если драйверов нет на официальных сайтах, можно использовать сайты Intel и AMD для поиска драйверов USB 3.0 для вашего чипсета).
- Интегрировать драйверы USB 3.0 в образ Windows 7 (здесь требуется отдельное руководство, которого у меня на данный момент нет).
Ошибка «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков» при установке с DVD
Основная причина ошибки «Не найден необходимый драйвер для оптических дисков» при установке Windows с диска — поврежденный диск или плохо читающий диски привод DVD.
При этом, повреждений вы можете и не видеть, а на другом компьютере установка с этого же диска происходить без проблем.
В любом случае, первое, что следует попробовать в данной ситуации — либо записать новый загрузочный диск Windows, либо использовать загрузочную флешку для установки ОС. Оригинальные образы для установки доступны на официальном сайте Майкрософт (выше приводил инструкцию о том, как их скачать).
Использование другого ПО для записи загрузочного USB накопителя
- Если у вас мультизагрузочная флешка, записать накопитель с одним образом, например, с помощью Rufus или WinSetupFromUSB.
- Просто использовать другую программу для создания загрузочной флешки.
Проблемы с загрузочной флешкой
Если указанные в предыдущем разделе пункты не помогли, дело может быть и в самой флешке: если есть возможность, попробуйте использовать другую.
А заодно проверьте, не содержит ли ваша загрузочная флешка несколько разделов — это тоже может приводить к появлению таких ошибок при установке. Если содержит, удалите эти разделы, см. Как удалить разделы на флешке.
Дополнительная информация
В некоторых случаях, ошибка может быть вызвана и поврежденным образом ISO (попробовать загрузить заново или из другого источника) и более серьезными проблемами (например, неправильно работающая оперативная память может приводить к повреждению данных при копировании), хотя это и случается редко. Тем не менее, если есть возможность, стоит попробовать произвести загрузку ISO и создание накопителя для установки Windows на другом компьютере.
Ошибки типичны не только для уже работающей Windows, в ряде случаев с ними приходится сталкиваться уже в самом начале процедуры установки. В качестве примера мы сегодня рассмотрим ошибку «Не найден необходимый драйвер носителя. », при этом мастер-установщик не уточняет, драйвер какого именно устройства не был обнаружен: драйвер встроенного жёсткого диска, флешки или оптического носителя. Такая формулировка не очень понятна, она очень легко может ввести в заблуждение пользователя, но на деле не всё так уже и страшно за одним лишь редким исключением.
Не найден необходимый драйвер носителя при установке Windows
Как правило, указанная ошибка возникает по причине отсутствия поддержки версии USB, некорректной записи (потери части данных) образа с дистрибутивом на переносной накопитель, физической его неисправности или повреждения его файловой системы и очень редко вследствие повреждения встроенного жёсткого диска HDD или SSD, на который устанавливается Windows. Теперь, когда вы знаете причины появления неполадки, перейдём к её решениям.
Дистрибутив системы не содержит драйверов USB 3.0
В современных десктопных ПК и лэптопах имеется как минимум два типа USB-портов: версии 2.0 (с черным коннектором внутри) и версии 3.0 (с синим коннектором внутри). И хотя оба стандарта являются совместимыми, для полной поддержки USB 3.0 в записанном на флешке образе должен иметься соответствующий драйвер. Если его нет, во время инсталляции системы вы можете получить ошибку «Не найден необходимый драйвер носителя. ». Есть четыре варианта решения этой проблемы:
• Вставить накопитель с дистрибутивом Виндовс в порт USB 2.0.
• Записать Windows на флешку версии USB 2.0 и вставить её в порт того же формата.
• Скачайте драйвера USB 3.0 с ресурса производителя вашей материнкой платы или лэптопа и интегрируйте их в загрузочный образ с помощью встроенной утилиты Dism. Перезапишите модифицированный образ на флешку или оптический диск.
• Эти же драйвера (SYS, INF) можно попробовать закинуть в отдельную папку на флешке, а когда мастер-установщик выдаст ошибку, нажать в окне с уведомлением об ошибке «Обзор» и указать путь к файлу драйвера вручную.
Повреждения установочного носителя или образа
Есть вероятность, что в процессе записи образа на флешку или DVD-диск данные были повреждены. Если это флешка, проверьте ее файловую систему на предмет ошибок командой chkdsk, если оптический диск, особенно старый или имеющий на себе следы повреждений, то лучше будет записать образ на новый носитель. Причина может скрываться и в записывающем приложении, поэтому создавайте загрузочные флешки только с помощью проверенных и хорошо зарекомендовавших себя утилит, например, Rufus.
Не стоит исключать возможность повреждения самого установочного образа. Наверняка на странице его загрузки имеется контрольная сумма, которая должна соответствовать контрольной сумме уже скачанного образа, вычисленной вами с помощью PowerShell или специализированных утилит вроде QuickHash GUI. И вообще, старайтесь по возможности избегать использования образов-сборок, так как они могут содержать в себе ошибки.
Некорректно работающий привод
Если вы устанавливаете систему с DVD-диска, исключите неправильную работу привода. Почистите его от пыли, проверьте, хорошо ли читаются обычные (не загрузочные оптические диски). Только используйте для теста не слишком древние CD/DVD, так как со временем носители этого типа имеют тенденцию деградировать.
Альтернативный вариант
Наконец, если речь идёт о переустановке, при этом старая система у вас всё ещё загружается, вы можете установить новую непосредственно из ISO-образа, сохранённого на внутреннем жёстком диске компьютера. У нас уже есть статья на эту тему, пожалуйста, Windows устанавливается безо всяких флешек и прочих съёмных носителей.
Читайте также: