С google диском произошла ошибка

Обновлено: 07.07.2024

Когда мы отправляем через Gmail файл, размер которого превышает 25 МБ, что является пределом для вложений, Google автоматически загружает этот файл на ваш диск и отправляет его как ссылку на Google Диск. Поэтому, если получатель не имеет доступа к вашему диску Google, возможно, он не сможет открыть файл и может увидеть ошибку «Доступ к Google Диску запрещен». Это происходит с большинством пользователей при отправке или получении больших файлов в Gmail. Итак, чтобы помочь вам с отказом в доступе из-за проблемы с Google Диском, мы перечисляем здесь три способа ее решения.

Почему вы видите ошибку отказа в доступе?

Если файл не открывается в Gmail, это может быть связано с несколькими ошибками:

  • Отправитель не разрешил вам просматривать файл с Google Диска.
  • Вы вошли в другую учетную запись Google.
  • Отправитель или кто-то другой мог отозвать ваше разрешение на просмотр файла.

Вышеупомянутые причины могут вызвать ошибку «Доступ к Google Диску запрещен» при попытке открыть файл в Gmail. Вот исправления, которые помогут вам восстановить доступ к Google Диску и открыть файл.

1. Попробуйте другой аккаунт Google

Если у вас несколько учетных записей Google, это может быть основной причиной ваших проблем. Как упоминалось выше, это может происходить из-за того, что вы вошли в другую учетную запись Google. Вот как переключиться на другую учетную запись:

  1. Откройте файл, который вы пытаетесь открыть.
  2. На странице «Вам нужен доступ» нажмите Сменить учетную запись снизу.
  3. Теперь выберите другую учетную запись Google и войдите в систему.

После входа проверьте, можете ли вы теперь открыть файл.

2. Попросите отправителя предоставить доступ

Отправитель файла не дал вам разрешения на открытие файла или он мог отозвать ваше разрешение на просмотр или открытие файла. Итак, вы можете снова попросить отправителя предоставить вам доступ.

  1. Откройте файл из Gmail, и вы увидите страницу «Вам нужен доступ».
  2. Здесь нажмите «Запросить доступ».
  3. Отправитель получит электронное письмо с просьбой о доступе. Как только они одобрят ваш запрос, вы получите еще одно электронное письмо, после чего вы сможете открыть файл.

Но этот метод может занять много времени как у отправителя, так и у вас. Итак, перейдем к следующему и наиболее подходящему решению этого вопроса.

3. Попросите отправителя поделиться прямо с Google Диска

Это лучший способ избежать ошибки «Доступ запрещен» в Gmail при совместном использовании больших или нескольких файлов. Вы можете попросить отправителя поделиться файлом напрямую через Google Диск. Вот как это сделать:

2. Вы найдете файл в последнем, который есть в боковом меню.

3. Здесь щелкните файл и или выберите все файлы, если их несколько.

6. Когда его адрес электронной почты появится в поле, вы можете нажать кнопку отправки снизу.

Вот и все. Получатель теперь сможет открывать файлы в Gmail. Вы также можете изменить настройки редактирования файла, если не хотите, чтобы этот пользователь вносил изменения в ваш файл, и выберите «Средство просмотра» вместо «Редактор».

Это были лучшие исправления ошибки «Отказано в доступе к Google Диску», и мы надеемся, что с этими советами вы сможете без проблем проверять свои файлы на Google Диске. Чтобы узнать больше о таких советах и ​​приемах, следите за обновлениями!

Файлы на компьютере и в разделе Мой диск не синхронизируются между собой? Воспользуйтесь нашими инструкциями по устранению неполадок.

Основные неполадки

Чаще всего пользователи сталкиваются со следующими проблемами:

  • Файлы на компьютере и в разделе Мой диск не синхронизируются между собой.
  • Диск для компьютеров неожиданно прекращает работу.
  • Неизвестная ошибка.

Чтобы устранить эти проблемы, можно выполнить следующие действия:

  • Проверить подключение к интернету.
  • Перезапустить Диск для компьютеров.
  • Перезагрузить компьютер.
  • Выйти из аккаунта и снова войти.
  • Переустановить Диск для компьютеров.
  1. Откройте Диск для компьютеров.
    1. На компьютерах Mac: в верхней панели меню нажмите "Настройки" Выход.
    2. На компьютерах Windows: в правом нижнем углу на панели инструментов нажмите Настройки Выход.
    1. Откройте Диск для компьютеров.
    2. Нажмите "Настройки" Параметры.
    3. Нажмите "Настройки" и выберите учетную запись, которую хотите отключить.
    4. Нажмите Отключить аккаунт.
    5. Если идет загрузка каких-либо файлов, вы получите уведомление о том, что нужно дождаться ее завершения.
    6. Войдите в аккаунт снова. Выберите новое место для размещения папки Google Диска.
    1. Откройте на компьютере эту страницу.
    2. Скачайте приложение "Диск для компьютеров".
    3. Установите приложение.

    Для синхронизации файлов требуется достаточно места в локальном хранилище и хранилище Google. Локальное хранилище – это ваш жесткий диск и любые другие используемые съемные устройства (USB-накопители, внешние жесткие диски и т. п.).

    Если свободного места в хранилище Google недостаточно, освободите место или приобретите дополнительное пространство в рамках подписки Google One. Если вы синхронизируете изменения файла, владельцем которого не являетесь, а у владельца файла недостаточно места, выполнить синхронизацию не удастся. Для завершения синхронизации обратитесь к владельцу файла, чтобы сменить владельца или попросить приобрести дополнительное пространство.

    Если вам не хватает места в локальном хранилище, удалите ненужные файлы.

    Вашего уровня прав в Google Диске недостаточно для синхронизации внесенных изменений.

    Чтобы синхронизировать такие файлы, обратитесь к владельцу файла или папки и запросите доступ. Если файл или папка расположены на общем диске, обратитесь к администратору или менеджеру общего диска для получения доступа.

    Диску для компьютеров необходимо разрешение на синхронизацию файлов на вашем компьютере.

    Чтобы синхронизировать такие файлы, предоставьте полный доступ к диску или Apple Фото, изменив в системных настройках параметры в разделе "Защита и безопасность". Также можно проверить разрешения для файла.

    • фото размером более 200 МБ или разрешением более 150 мегапикселей;
    • видео размером более 10 ГБ;
    • файлы с разрешением менее 256 x 256 пикселей.

    Если файл слишком большой, вы можете сделать следующее:

    • уменьшить размер фото/видео;
    • удалить фото/видео;
    • переместить фото/видео в папку без синхронизации.

    Если файл слишком маленький, вы можете сделать следующее:

    • удалить фото/видео;
    • переместить фото/видео в папку без синхронизации.

    Не удалось найти папку

    Если папка Google Диска была перемещена в другое место на компьютере:

    1. Откройте Диск для компьютеров.
    2. В уведомлении нажмите Местоположение.
    3. Выберите папку с новым названиемнажмите Открыть.
    4. Подключение к Google Диску будет восстановлено.

    Если вы переименовали папку Google Диска:

    1. Откройте Диск для компьютеров.
    2. В уведомлении нажмите Местоположение.
    3. Выберите папку с новым названиемнажмите Открыть.
    4. Подключение к Google Диску будет восстановлено.

    Если вы удалили папку, в которой хотели создать резервную копию Моего диска:

    1. Откройте Диск для компьютеров.
    2. В уведомлении нажмите Не синхронизировать каталог.

    Если вы больше не хотите синхронизировать эту папку:

    1. Откройте Диск для компьютеров.
    2. Перейдите в настройкивыберите папку и снимите флажок "Диск и/или Фото".

    Синхронизация может занять некоторое время после того, как вы укажете, где находится папка.

    Не удалось найти некоторые файлы в облаке

    Изменения не удалось синхронизировать, так как файл был удален или перемещен в корзину в веб-версии Диска.

    Не удалось найти некоторые файлы на вашем компьютере

    Изменения не удалось синхронизировать, так как файл мог быть удален или перемещен в корзину на вашем компьютере.

    Для синхронизации изменений восстановите файл из корзины компьютера.

    Файлы превышают лимиты пропускной способности или ограничения по загрузке и скачиванию

    Некоторые файлы можно скачивать ограниченное число раз. В Google Фото также есть ограничение на число файлов, которые можно загрузить за день.

    В этом случае Диск для компьютеров автоматически повторит попытку, благодаря чему синхронизация скорее всего пройдет успешно.

    Не удается загрузить файлы Google

    Вы пытаетесь загрузить некорректный файл Google. Чтобы решить проблему, удалите некорректный файл .gdoc с компьютера.

    Шаг 1. Получите идентификатор отчета об ошибке

    Внимание! Не сообщайте на форуме свою личную информацию, в том числе адрес электронной почты, номер телефона и финансовые данные.

    Но сначала, вот еще несколько примеров этой проблемы:

    Что делать, если Google Диск продолжает отключаться

    Содержание .

    1. Проверьте ваше соединение
    2. Отключить проверку зашифрованного соединения Kaspersky
    3. Завершить Googledrivesunc.exe
    4. Перезапустите Google Drive Sync
    5. Очистить кеш браузера
    6. Сбросить браузер
    7. Выключить брандмауэр Windows
    8. Переустановите Google Диск

    Решение 1. Проверьте подключение

    Во-первых, проверьте ваше общее соединение. Вы можете сделать это, просто открыв некоторые другие страницы сайта в браузере. Если соединение не работает, перезагрузите маршрутизатор и перезагрузите Windows. В противном случае вы можете связаться со службой технической поддержки маршрутизатора.

    Решение 2. Отключите проверку зашифрованного соединения Kaspersky

    Есть ли у вас антивирус Касперского 2015? Если это так, программное обеспечение Kaspersky может отключить Google Drive, поскольку оно блокирует приложение GD для настольных ПК. Вам не нужно закрывать системную утилиту, но следует отключить проверку зашифрованных соединений Kaspersky.

    • Откройте программное обеспечение Kaspersky и нажмите Настройки в правом верхнем углу его окна.
    • Выберите вкладку Дополнительно в верхней части окна.
    • Затем нажмите Сеть в левой части окна.
    • Теперь вы сможете выбрать вариант Сканировать зашифрованные соединения . Установите флажок Сканировать зашифрованные соединения , если он уже установлен, чтобы снять флажок.
    • Нажмите ОК и закройте окно Kaspersky.

    Решение 3. Завершите работу Googledrivesunc.exe .

    Если вы используете дополнительное программное обеспечение Google Drive, попробуйте прекратить Googledrivesunc.exe. Вы можете прекратить это следующим образом.

    • Откройте диспетчер задач, щелкнув правой кнопкой мыши панель задач Windows и выбрав Диспетчер задач .


    • Прокрутите вкладку Процессы, чтобы найти Googledrivesunc.exe.
    • Теперь вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши Googledrivesunc.exe и выбрать Завершить задачу .
    • Введите «Диск Google» в окно поиска Cortana в Windows 10, чтобы снова открыть программное обеспечение GD.

    Решение 4. Перезапустите Google Drive Sync .

    Решение 5. Очистите кеш браузера

    Очистка кэша браузера и файлов cookie для удаления настроек веб-сайта также может привести к отключению Google Диска. Вы можете очистить кеш во всех браузерах. Вот как вы можете очистить кеш в Google Chrome.


    Решение 6. Перезагрузите браузер .

    Решение 7. Отключите брандмауэр Windows .

    Существует также вероятность того, что брандмауэр Windows фактически не позволяет Google Drive работать нормально. Чтобы убедиться, что это действительно так, просто отключите брандмауэр Защитника Windows на пару минут и попробуйте снова запустить синхронизацию с Google Диском.

    Вот как отключить брандмауэр Защитника Windows в Windows 10:


    1. Нажмите Windows Key + S и введите межсетевой экран . Выберите Брандмауэр Защитника Windows из списка результатов.
    2. На левой панели нажмите Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows .
    3. Теперь выберите Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

    Решение 8. Переустановите Google Диск .

    И, наконец, если ни одно из предыдущих решений не помогло решить проблему, давайте попробуем установить Google Drive. Вот как это сделать:

    1. Закройте Google Диск. Вы сделаете это, открыв значок в области уведомлений.
    2. Удалите Google Диск.
    3. Переименуйте папку Google Drive в локальном хранилище по своему усмотрению.
    4. Загрузите последнюю версию Google Drive и установите.
    5. Синхронизация должна работать сейчас.

    Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в мае 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

    Начнем с некоторых простых, чтобы проверить, помогают ли они в решении ошибки.

    1. Перезагрузите телефон.

    2. Принудительно остановить приложение

    Если приложение плохо себя ведет, вы должны удалить его из недавних приложений. Надеюсь, это решит проблему, но если она не исчезнет, ​​нам нужно предпринять более жесткие шаги и убить приложение. Для этого мы используем функция принудительной остановки на Android.

    Принудительная остановка приложения завершает все его фоновые действия и мгновенно закрывает его. Со временем вы можете потерять некоторые данные или недавний прогресс в работе с приложением.

    Чтобы принудительно остановить Google Диск, выполните следующие действия:

    Шаг 1: Откройте Настройки устройства и перейдите в Приложения и уведомления / Диспетчер приложений / Установленные приложения в зависимости от опции, доступной на вашем телефоне.

    Шаг 2: В разделе «Все приложения» нажмите «Диск», а затем «Принудительная остановка» на следующем экране. Затем снова откройте Google Диск, и он должен работать нормально.

    3. Очистить кеш

    Google Drive имеет встроенный диспетчер кеша, который отличается от кеша устройства на Android. Вам следует очистить оба кеша. Обратите внимание, что при очистке кеша удаляются только временные файлы без нарушения данных на Диске. Вот шаги для обоих методов.

    Из приложения

    В разделе «Настройки» нажмите «Очистить кеш» и перезагрузите устройство.

    6. Переключите Интернет-соединение.

    7. Включите режим полета.

    Все сетевые подключения, такие как Wi-Fi, сотовая сеть, Bluetooth и т. Д., Прекращаются при включении режима полета. Как бы странно это ни звучало, известно, что включение режима полета решает проблемы с приложениями. Включение на некоторое время может оказаться полезным и для вас. Дать ему шанс.

    8. Обновите приложение Google Диск.

    Иногда ошибка загрузки может быть связана с ошибкой в ​​приложении. Многие из нас либо отключают автоматическое обновление, либо игнорируют новое уведомление об обновлении в Google Play Store. Хотя это полезно для сохранения данных, мы пропускаем регулярные обновления, которые включают исправления ошибок и внутренние улучшения.

    Мы предлагаем вам обновить приложение. После этого перезагрузите устройство и попробуйте загрузить файлы.

    Бонусный трюк

    Один из наших читателей подтвердил, что простое удаление и повторная установка также должны решить проблему. Как бы странно это ни звучало, это самый безобидный трюк. Однако я бы рекомендовал перезагрузить смартфон перед переустановкой приложения Google Диск.

    Не ждать больше

    Ошибка ожидания загрузки может расстраивать. Мы надеемся, что указанные выше исправления возобновят процесс загрузки на вашем телефоне. В моем случае я пытался загрузить файлы на мобильные данные и обнаружил, что загрузка на нем отключена. Выключил настройку и бум! Это не значит, что это единственное решение; другие решения тоже должны работать.

    Вы нашли другое решение, которое сработало для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже, в конце концов, делиться заботой. Правильно?

    Далее: занимает ли область быстрого доступа место на экране Google Диска? Избавьтесь от него на разных платформах, выполнив следующие действия.

    Читайте также: