Сервер не запускается с оперативной памятью

Обновлено: 07.07.2024

При пользовании программным обеспечением 1С 8.3 можно столкнуться с различными ошибками. Одной из самых распространенных проблем является ошибка в виде «Недостаточно памяти». Причиной ее возникновения могут быть разные события. На это может повлиять обновление, формирование отчета, обработка большого объема информации, процесс загрузки данных и тому подобное. Как правило, пользуются данной программой администраторы, которые обязаны понимать суть проблемы, чтобы устранить ее в кратчайшие сроки. Стоит отметить, что увеличение оперативной памяти компьютера и установка более вместительного жесткого диска данную проблему решить не поможет.

Решение проблемы на клиентском компьютере

Операционная система Windows от компании Microsoft может быть причиной возникновения ошибки «Недостаточно памяти». Данная система выделяет определенное количество памяти для каждого приложения 1С. Разработчики бухгалтерской программы заранее определили значение используемой памяти. В зависимости от разрядности ОС данный показатель меняется. Если клиент пользуется 32-разрядной системой, то ему потребуется 2 Гб для пользования программой. Если 64-рядрядная ОС, то необходимо уже 4 Гб. В случае превышения этого показателя будет выскакивать окно, сообщающее об ошибке.

Для решения такой проблемы существует несколько способов. Самым простым вариантом является устранение помеченных на удаление объектов в конфигурации. Это помогает не всегда, но всегда позволяет избавить от лишних колебаний. Стоит отметить, что пользователь при выполнении этих действий почти ничем не рискует, так как отсутствует прямое вмешательство во внутренние настройки ОС. Если это не помогло, то следует попробовать другие способы.

Чтобы решить данную ошибку, можно обмануть программу. Этот способ подойдет для тех, кто пользуется 32-разрядной системой, так как совершается переход на 64-битную версию. Таким образом, увеличивается количество выделяемой оперативной памяти для приложения. Данное решение является правильным, но не всегда возможным для пользователей. Поэтому существует специальный алгоритм действий, чтобы избавиться от возникающей ошибки. Важно пользоваться данным способом максимально аккуратно, так как это может спровоцировать значительные проблемы с работоспособностью ОС в целом.

Следует выполнять следующее:

Первым делом необходимо запустить командую строку Windows. Для этого можно воспользоваться меню «Пуск» или комбинацией клавиш Windows+R. В соответствующем поле следует ввести «cmd» и нажать Enter.
Откроется окно, которое имеет черное поле для ввода. В нем необходимо написать «bcdedit/set increaseuserva 3200». Используемое число свидетельствует об ограничителе используемой памяти. 3200 означает, что ограничение увеличилось до 3,2 Гб. Важно увеличивать данный показатель постепенно и аккуратно.
Когда операция успешно завершилась в командной строке, то следует перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. После этого необходимо выполнить действия, которые приводили к появлению окна с ошибкой «Недостаточно памяти». В случае, когда ошибка до сих пор вылетает и 1С прекращает свою работу, то следует еще раз выполнить увеличение ограничителя.
Когда ошибка будет устранена и желаемые операции в 1С были завершены успешно, то следует восстановить ограничитель в ОС. Для этого необходимо открыть командную строку и указать «bcdedit/deletevalue increaseuserva». Это сделать нужно обязательно, чтобы Windows не снижала свою работоспособность в пользу 1С.

К данному решению следует прибегать только в экстренных случаях, когда необходимо срочно выполнить ту или иную операцию в 1С. В других ситуациях рекомендуется смена разрядности ОС на 64-битную.

Недостаточно памяти на сервере 1С

Более серьезной проблемой является возникающее окно с ошибкой, которая гласит о недостаточной памяти на сервере во время выполнения обновления или масштабной работы. Причина кроется в неправильных и несвоевременных завершениях процессов, которые запускаются различными программами. Это вызывает их накопление, наслоение и суммирование, что в итоге забирает много виртуальной памяти.

Еще одной причиной данной проблемы является интенсивная работа различного ПО, которое выполняет резервирование и освобождение памяти. Для решения таких проблем существует другие ПО, но на деле это не помогает, а провоцирует разрыв соединения с 1С и падение данного программного пакета.

Возникновение такой ошибки свидетельствует о недостаточной памяти используемого компанией сервера. Это является первым звоночком к тому, что нужно увеличить его мощность, но существуют и обходные пути решения возникающей ошибки, которые позволят не тратить лишних денег.

Постоянно прибегать к данным решениям не стоит, а только в экстренных и единичных случаях, когда необходимо в кратчайшие сроки выполнить работу, которая требует больших ресурсов. Существуют популярные способы, которые могут помочь решить возникшую проблему.

К ним относится:

перезагрузка сервера;
выключение и повторное включение рабочих процессов, которые выполняются в 1С. Это позволит уменьшить используемую память. Этим должны заниматься только опытные администраторы, так как необходимы знания и навыки при работе с консолью;
использование технологического журнала, который содержит таблицу. При загрузке таблицы может возникать ошибка «Недостаточно памяти», когда выполняется та или иная операция. Когда проблема возникает при работе с таблицей «config», то следует выполнять проверку1 с использованием «Проверки логической целостности конфигурации». Найти это можно в разделе «Конфигурация».

Также ошибка может возникать из-за недостаточной памяти на жестком диске, на котором находится сервер. Пользователь может видеть текст ошибки «Недостаточно свободной памяти для выполнения операции». Это возникает из-за недостатка свободного места, которое забирают временные таблицы. В данной ситуации каких-нибудь одних действий по устранению проблемы нет, так как каждый обладает своим сервером или кластером. Можно привести только стандартные решения, такие как перезагрузка сервера, обновление системы, оптимизация или увеличение свободного пространства.

Заказать диагностику у наших специалистов

Бывают случаи, когда вышеуказанные способы не помогли устранить ошибки. В таком случае самым правильным решением будет обращение к специалисту за квалифицированной помощью.

Порой даже опытные и квалифицированные системные администраторы плохо представляют, что именно происходит при запуске сервера. Редакция Selectel разобрала процесс детально.

Запуск сервера — длинная и сложная последовательность действий, зависящая от аппаратной составляющей, настроек и используемого программного обеспечения.

Чтобы не разбирать все возможные случаи, мы рассмотрим загрузку при следующих условиях:

64-битный процессор Intel®;
режим загрузки Legacy;
дисковая разметка MBR;
загрузчик GRUB2.

Включение сервера инициируется разными способами, среди которых нажатие кнопки Power On — чаще всего встречающийся, но не единственный. Другой вариант — через команду по сети (Wake-on-LAN) либо через команды с внешних устройств (Wake-on-PCIe, Wake-on-Keyboard, Wake-on-Mouse). Команды выполняются только при включении соответствующие параметры в BIOS Setup Utility, о котором мы поговорим чуть позже.

Отдельным устройством считается BMC-модуль, который предоставляет расширенные возможности по управлению сервером.

Предыдущие способы являются интеллектуальными и требуют отправки специально сформированной команды по шинам данных. Более простой способ: включение при подаче электроэнергии на блок питания. В настройках BIOS этот параметр называется AC Power Loss и принимает одно из трех состояний:

Power Off — сервер останется выключенным.
Power On — сервер включится.
Last State — сервер включится, только если на момент потери питания он был включен.

Использование этих способов одинаково приводит к отправке процессору сигнала Reset и началу процедуры запуска.

Первым этапом запуска сервера является включение блока питания и установка сигнала Reset для процессора. При наличии сигнала Reset генератор частоты процессора не работает, а регистры процессора сбрасываются до значений, установленных производителем процессора.

При запуске в блоке питания происходят переходные процессы, из-за которых выходное напряжение может оказаться вне допустимых пределов. Это негативно скажется на работающем процессоре. Поэтому сигнал Reset не снимается до полной стабилизации поступающего питания.

После стабилизации напряжения блок питания устанавливает сигнал Power Good. Он означает, что материнская плата может запускать все компоненты сервера. Далее чипсет отображает в адресное пространство все подключенные устройства, в том числе ПЗУ (постоянное запоминающее устройство) с кодом Basic Input/Output System (BIOS). Следом снимается сигнал Reset и запускается генератор частоты процессора.

BIOS — система, предоставляющая API для работы с оборудованием и подключаемыми устройствами. Одной из важных целей BIOS является инициализация и тестирование оборудования при запуске.

ПЗУ с кодом BIOS на материнской плате SuperMicro X8DTL-3

Вне зависимости от количества процессоров в системе при запуске сервера пробуждается только одно ядро одного процессора, а остальные ядра остаются в режиме сна. Пробужденное ядро обозначается Bootstrap Processor (BSP, далее — процессор). После исчезновения сигнала Reset регистры процессора заполнены таким образом, что он функционирует в специальном 32-битном режиме, который называется Initial Processor Mode.

Initial Processor Mode — режим работы, в который 64-битный процессор попадает только после сброса. В этом режиме процессор способен выполнять 32-битные команды, а адресное пространство составляет 4 ГиБ.

После исчезновения сигнала Reset счетчик команд процессора указывает на адрес 0xFFFFFFF0, который называется Reset Vector. По этому адресу лежит первая команда, которую декодирует и исполняет процессор.

Историческая справка

Размещение первой инструкции в конце адресного пространства имеет историческое обоснование. При разработке процессора Intel® 8086 в начале адресного пространства находился вектор прерываний, за которым следовала оперативная память, объем которой мог быть любым. Чтобы не возникло пересечений с оперативной памятью, адрес первой команды был взят в конце адресного пространства.

С появлением Intel® 80286 вектор прерываний можно было передвинуть в любое место. Тем не менее, даже современные процессоры запускаются в режиме совместимости с 8086 и вектором прерываний по адресу 0x0.

При обращении по адресу 0xFFFFFFF0 процессор получает первую команду с ПЗУ. В режиме Legacy эта команда представляет собой длинный прыжок, или Far Jump, в сегмент памяти с кодом BIOS. После выполнения первого длинного прыжка процессор переходит в 16-разрядный Real Mode и приступает к выполнению кода BIOS.

Real Mode — режим совместимости с устаревшими 16-битными процессорами. В этом режиме доступны только 16-битные команды, а адресное пространство, которое называется «нижней памятью», вмещает только 1 МиБ.

Как отмечалось ранее, исполняемый код BIOS хранится на внешнем устройстве, работа с которым не отличается большой скоростью. Поэтому первое, что делает BIOS — инициализирует оперативную память и копирует в нее собственный код из ПЗУ. BIOS сохраняет совместимость с устаревшими процессорами и выполняет все действия в 16-битном режиме.

Power On Self-Test (POST) — ключевой этап в работе BIOS. POST бывает сокращенным и полным. Полный POST проверяет все доступные контроллеры и тестирует доступную оперативную память. Это может занять много времени.

Сокращенный POST ускоряет процесс загрузки и включает в себя минимально необходимый набор действий:

проверку целостности программ BIOS в ПЗУ с помощью механизма сверки контрольной суммы;
обнаружение и инициализацию основных контроллеров, системных шин и подключенных устройств;
определение размера оперативной памяти и тестирования первого сегмента (64 килобайт);
передачу управления загрузчику.

При прохождении POST сервер использует несколько способов отразить информацию о тестах. Наиболее распространенные способы:

отображение идентификатора теста, POST-кода на экране либо с помощью семисегментных индикаторов на материнской плате;
звуковая индикация;
световая сигнализация комбинацией светодиодов.

Наиболее информативным способом получения данных о возможных неисправностях считается отображение текущего POST-кода. При успешном прохождении тестов коды быстро сменяют друг друга, но в случае неисправности POST останавливается, и можно увидеть идентификатор проваленного теста. Производители материнских плат всегда прилагают расшифровку, что обозначает тот или иной код.

Семисегментный индикатор сервера ASUS ESC8000 G3 остановился на коде 0xB0

На современных материнских платах присутствует светодиодная индикация, которая позволяет определить неисправный компонент. При успешном запуске сервера можно слышать звуковой сигнал, сообщающий, что POST пройден успешно. По продолжительности и количеству звуковых сигналов так же можно определить сбойный компонент.

В некоторых случаях, когда требуется максимальная точность при диагностике, можно прибегнуть к помощи внешнего устройства, которое называется POST-карта. Материнские платы рассылают информацию о POST-тестах по шинам данных, а POST-карта обрабатывает эту информацию и выводит с помощью доступных индикаторов.

У BIOS есть специальное меню настройки — BIOS Setup Utility. Зайти в него можно нажатием специальной клавиши во время прохождения POST. Чаще всего клавишами для входа в BIOS являются Del и F2, тем не менее, при загрузке всегда указано, нажатие какой клавиши откроет настройки BIOS.

Меню настройки современного UEFI BIOS — Aptio Setup Utility

BIOS Setup Utility предоставляет интерфейс для настройки, для взаимодействия с которым требуется только клавиатура. BIOS Setup Utility дает информацию об установленном оборудовании и позволяет изменять параметры работы материнской платы и подключенного оборудования.

Возможные названия и опции того или иного параметра зависят от многих факторов, среди которых:

версия BIOS;
модель материнской платы;
модель установленного в материнскую плату оборудования.

Среди параметров нам интересен приоритет загрузки (Boot Priority). Он задает порядок, в котором BIOS опрашивает устройства с целью найти на них загрузочную область. Как только BIOS найдет загрузочную область, управление передается загрузчику и начинается следующий этап.

После прохождения POST BIOS ищет загрузочную область, опрашивая устройства в заданном порядке. В режиме Legacy загрузочная область на диске называется Master Boot Record (MBR). MBR — особая структура, размещаемая в первых 512 байтах диска. Эти 512 байт содержат следующие данные:

код первого этапа загрузчика — с 0 по 445 байт;
таблица разделов — с 446 по 509 байт;
«магическое» число 0xAA55 — с 510 по 511 байт.

Если магического числа 0xAA55 нет, то считается, что MBR-запись на этом диске не найдена, и BIOS приступает к опросу следующего диска.

Когда BIOS находит MBR-запись, он копирует ее с диска в оперативную память по адресу 0x7C00 и совершает прыжок по этому адресу. После прыжка начинается первый этап (Stage 1) работы загрузчика. Из-за ограниченности в размерах смысл работы первого этапа сводится к загрузке в память кода второго этапа (Stage 2) и передаче ему управления.

Код Stage 2 хранится сразу после структуры MBR и до начала первого раздела диска. Исторически этот промежуток содержит 31 КБ памяти, а в современных системах достигает 1 МБ. Тем не менее, для сохранения совместимости размер второго этапа не превышает 31 КБ.

Второй этап подготавливает окружение для запуска третьего этапа:

загружает необходимые драйверы файловых систем;
находит код третьего этапа на файловой системе;
загружает код в оперативную память и передает ему управление.

Задачи Stage 3 сводятся к минимальной настройке окружения и загрузчика:

перевести процессор в Protected Mode;
загрузить установленные расширения GRUB2;
найти Stage 4 на файловой системе и передать ему управление.

Protected Mode — режим совместимости с x86 процессорами. В этом режиме процессор способен выполнять 32-битные команды, а адресное пространство расширяется до 4 ГиБ. В Protected Mode появились значительные нововведения, среди которых:

страничная адресация памяти; ;
виртуальная память.

Четвертый этап (Stage 4) работает уже в 32-битном режиме, при необходимости загружается с диска расширения графического интерфейса, «разбирает» файл grub.cfg и отображает знакомое меню выбора ОС.

GRUB2 следует спецификации Multiboot для загрузки исполняемого файла ядра. Загрузчик проверяет магическое число 0x1BADB002 в начале ядра и сверяет контрольную сумму, чтобы убедиться, что ядро совместимо со спецификацией. После успешной проверки ядро можно загрузить в оперативную память и передать ему управление.

Согласно той же спецификации, загрузчик предоставляет ядру информацию о системе, такую как:

текущий режим работы процессора;
количество обнаруженной оперативной памяти;
тип видеовывода (текстовый или пиксельный);
разрешение экрана.

Несмотря на то, что загрузчик использовал драйвера файловой системы и, возможно, расширения для графического интерфейса, загружаемое ядро не получит всех этих замечательных вещей. В первую очередь, после получения управления ядро «раскрывает» весь потенциал сервера и переводит процессор в Long Mode.

Long Mode — основной режим 64-битных процессоров. В этом режиме процессор способен выполнять 64-битные команды и использовать 64-битные регистры общего назначения. Адресное пространство вмещает 16 ЭиБ. Long Mode упразднил сегментированную организацию памяти, присущую 32-битной архитектуре.

Несмотря на огромное адресное пространство, для адресации физической памяти используется только 48 бит из возможных 64, что снижает максимальное количество оперативной памяти до 256 ТиБ. Это в 65 536 раз меньше адресного пространства. В обозримом будущем планируется расширить физическую адресацию до 57 бит.

После перехода в Long Mode ядро выполняет минимальный набор необходимых для работы действий:

настраивает страничную адресацию памяти;
загружает драйверы и выполняет инициализацию используемого оборудования;
настраивает планировщики памяти и процессов;
находит и запускает init.

Важно, что до настройки планировщика процессов сервер работал на одном ядре, которое называлось BSP. Настройка планировщика «пробуждает» остальные ядра, которые называются Application Processor (AP). Ядра не имеют прямой связи между друг другом, а их общение производится через локальные обработчики прерываний, называемые Local Advanced Programmable Interrupt Controller (LAPIC).

На BSP запущено ядро операционной системы, которое в ходе инициализации получило информацию о доступных процессорах в системе, используя таблицы ACPI. BSP, используя собственный LAPIC, отправляет последовательность прерываний «Init — StartUp — StartUp» для пробуждения всех AP. Прикладные процессоры после запуска так же необходимо инициализировать и перевести в Long Mode. Теперь этот процесс быстрее, так как работа уже выполнена основным процессором.

После инициализации всех AP планировщик процессов запускает служебный процесс, который называется «бездействие», или Idle. Как следует из названия, он ничего не делает и занимает процессор, когда нет других процессов.

Когда все настроено и готово к работе, ядро операционной системы запускает первый процесс в пространстве пользователя — Init. Тот, в свою очередь, запускает остальные процессы в пространстве пользователя. После запуска init-процесса ядро переходит в режим ожидания и бездействует до появления заданий в пространстве ядра.

После запуска всех процессов сервер становится доступен по сети, а на консоли можно видеть приглашение Logon экрана.

Простой и быстрый, на первый взгляд, процесс запуска сервера и загрузки операционной системы на деле является довольно сложным и запутанным, с множеством нюансов. Прохождение этого процесса — маленькая эволюция, развивающая вычислительную мощность процессора от старых 16-битных процессоров до современных 64-битных «монстров».

Решение проблемы на клиентском компьютере

Следует выполнять следующее:

Первым делом необходимо запустить командую строку Windows. Для этого можно воспользоваться меню «Пуск» или комбинацией клавиш Windows+R. В соответствующем поле следует ввести «cmd» и нажать Enter.
Откроется окно, которое имеет черное поле для ввода. В нем необходимо написать «bcdedit/set increaseuserva 3200». Используемое число свидетельствует об ограничителе используемой памяти. 3200 означает, что ограничение увеличилось до 3,2 Гб. Важно увеличивать данный показатель постепенно и аккуратно.
Когда операция успешно завершилась в командной строке, то следует перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. После этого необходимо выполнить действия, которые приводили к появлению окна с ошибкой «Недостаточно памяти». В случае, когда ошибка до сих пор вылетает и 1С прекращает свою работу, то следует еще раз выполнить увеличение ограничителя.
Когда ошибка будет устранена и желаемые операции в 1С были завершены успешно, то следует восстановить ограничитель в ОС. Для этого необходимо открыть командную строку и указать «bcdedit/deletevalue increaseuserva». Это сделать нужно обязательно, чтобы Windows не снижала свою работоспособность в пользу 1С.

Недостаточно памяти на сервере 1С

К ним относится:

перезагрузка сервера;
выключение и повторное включение рабочих процессов, которые выполняются в 1С. Это позволит уменьшить используемую память. Этим должны заниматься только опытные администраторы, так как необходимы знания и навыки при работе с консолью;
использование технологического журнала, который содержит таблицу. При загрузке таблицы может возникать ошибка «Недостаточно памяти», когда выполняется та или иная операция. Когда проблема возникает при работе с таблицей «config», то следует выполнять проверку1 с использованием «Проверки логической целостности конфигурации». Найти это можно в разделе «Конфигурация».

Заказать диагностику у наших специалистов

Здравствуйте! Проблема такая - купил планку 4гб с частотой 1600.
Поставил к уже существующей 1333 от патриота (новая от корсара)
тайминги и новой 11-11-11-30, у старой 9-9-9-24
ддр 3 обе. Сначала просто комп не стартовал. Потом отказался грузить систему (писал, некорректный boot файл)
вытащил старую, попробовал только с новой - все так же, систему не грузит, с флешки автозагрузочной тоже.
Со старой все нормально, с обоими - не грузит. Может, материнка не поддерживает? обновить не могу, дискетницы нет, да и посл. обновление в 2010 году
плата Gigabyte GA-P55-US3L
старая оперативка Patriot Memory PSD34G13332
новая DIMM DDR3, 4ГБ, Corsair, XMS3, CMX4GX3M1A1600C11

Буду очень благодарен за помощь! Заранее спасибо.

Добавлено через 13 минут
биос сбрасывал несколько раз, эффект тот же =(

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь

При подключении новой планки не грузится система
подключил опертиву ddr3 частоты совпадают слот подходит влючаю комп слышу идет загрузка системы но.

После замены оперативной памяти не грузится Windows 7
Здравствуйте, в ноутбуке asus k53sd стояли две планки ОЗУ (1 GB DDR3-1333Мг 10600Мбит) и такая же.

После установки оперативной памяти не грузится Windows 7
Доброго времени суток. Сломалась планка оперативной памяти, решил купить новую. Купил: Crucial.

После замены оперативной памяти windows не грузится
Доброго всем времени суток.windows 7 макс 64bit. м.п.-gigadyte GA-H55M-S2H. проц-Intel Core i5-650 .

Не совсем, бывает у двух рабочих банок памяти не совместимость, воткните одну и, например, hiren's boot cd погоняйте тесты, аля memtest, если с новой даже стартовать не будет, то на возврат. попробовал только с новой - все так же, систему не грузит

к сожалению нет возможности купить планку того же производителя
да и тайминги почему-то в магазине не всегда указывают =(

качаю тест, запишу на флешку, попробую потестить. может, дело в односторонности второй планки?

Добавлено через 2 часа 29 минут
в общем сгонял в СЦ, заменил планку на другую (от кингстон)
то же самое, даже не пускает в биос
ни с двумя , ни с одной новой. Неужели такая убогая версия биоса? а без дискетника и не обновишь(

Добавлено через 30 минут
биос перепрошил через флешку, эффект тот же. В первый раз только дошел до загрузки системы и вылетел(

Добавлено через 11 минут
планка односторонняя ,старая была двух. В СЦ сказали ,что это без разницы. А мне кажется - дело именно в этом, не могут быть две планки паленые.

Добавлено через 15 секунд
планка односторонняя ,старая была двух. В СЦ сказали ,что это без разницы. А мне кажется - дело именно в этом, не могут быть две планки паленые.

Добавлено через 36 минут
странно. Первая планка же двухстороння. Вот теперь не понимаю, что происходит

Читайте также: