Буфер принтера как очистить

Обновлено: 14.05.2024

Независимо от того, какой принтер вы используете, возможно, вам иногда необходимо очистить очередь печати или удалить зависший на печати документ. Расскажем про несколько несложных способов решить проблему.

Если у вас возникают другие проблемы с принтером - рекомендуем ознакомиться со статьёй: 5 популярных проблем принтера

Под принтером мы имеем в виду не только однофункциональный принтер, но и МФУ. Эти устройства работают аналогично в функционале принтера.

Как отменить задание на печать

Есть 3 способа:

через принтер
через Windows
через панель управления

О каждом подробнее.

Как отменить задание на печать через принтер

Хотя принтеры различаются в зависимости от производителя и модели, они обладают похожими функциями, которые могут помочь остановить задание на печать:

Кнопки «Отмена», «Сброс» или «Стоп» : у большинства принтеров кнопка « Отмена», «Сброс» или «Стоп» расположена на самом принтере. Для остановки задания печати или очистки очереди печати может потребоваться комбинация нескольких кнопок. Дополнительную информацию вы можете найти в руководстве конкретной модели принтера или на веб-сайте производителя.
Удалите лоток для бумаги : принудительно остановите печать, выдвинув лоток для бумаги. Это даст вам время, чтобы отменить или очистить задание на печать, не тратя бумагу.
Выключите принтер на несколько минут : иногда выключение и повторное включение принтера сбрасывают задание на печать. Однако это не всегда так.

1. Как очистить очередь на печать через настройки Windows

Выберите значок Windows , затем щелкните значок шестеренки, чтобы открыть настройки Windows.
Выберите устройства - Принтеры и сканеры.
Выберите принтер, на котором нужно отменить задание - кликните по нему.
Выберите Открыть очередь.
Должна открыться очередь печати, отображающая все задания на печать для выбранного принтера. Выберите документ, затем выберите « Документ» - « Отмена» .
Выберите Да . Ваше задание на печать отменено.

Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши задание на печать и выбрать « Отмена». Чтобы отменить все задания на печать, выберите « Принтер» - « Отменить все документы» .

2. Как очистить очередь на печать через панель управления

На панели задач Windows выберите « Поиск» в левом нижнем углу экрана. В поле поиска введите Панель управления и выберите ее.
Выберите « Устройства и принтеры».
Вы должны увидеть все свои внешние устройства и принтеры. Выберите принтер, для которого вы хотите удалить задание на печать.
В меню под путем выберите Просмотреть, что печатается.
Отмените задание на печать.

Иногда возникает необходимость устранить зависшее задание из очереди печати.

Перейдите на панель задач и щелкните правой кнопкой мыши значок принтера. Эта панель находится в правом нижнем углу и открывается по наведению или нажатию на галочку, размещённую на нижней строке экрана.
Выберите: открыть все активные принтеры.
Выделите все документы.
Если вы хотите продолжить печать - нажмите пауза и возобновить.
Если хотите удалить зависший документ - выберите Перезагрузить.

4. Как сбросить диспетчер очереди печати

Если после выполнения предыдущих шагов проблема не пропала, нужно почистить очередь печати.

Принтер может внезапно прекратить печать по ряду аппаратных причин, например, из-за замятия бумаги, но если само оборудование находится в хорошем состоянии и все еще не работает, возможно, задание на печать застряло в памяти. Большинство зависших заданий происходит в памяти вашего компьютера и может быть исправлено с помощью команды в Windows или перезагрузки компьютера. Если очистка памяти принтера только на вашем компьютере не помогает, сброс настроек принтера приведет к удалению устаревших данных.

Крупный план нажатия пальцем кнопки на принтере: adpower99 / iStock / Getty Images

Как работает память принтера

Чтобы разделять задания на печать, даже если вы отправляете несколько документов на принтер, ваш компьютер содержит очередь печати. Эта очередь, которая работает со всеми учетными записями пользователей на компьютере, хранит список запрошенных заданий на печать со всеми необходимыми данными, хранящимися во временной памяти, называемой спулом печати. Когда принтер завершает одно задание, компьютер отправляет следующее задание из буфера. Большинство домашних струйных принтеров печатают непосредственно из буферных данных, поэтому очистка застрявшего документа часто требует очистки очереди на компьютере, а не памяти в самом принтере. Некоторые высокопроизводительные принтеры, такие как сетевые лазерные принтеры, также имеют встроенную временную память.

Отмена задания на печать

Сброс принтера

Если ваш принтер по-прежнему не работает после очистки заданий на вашем компьютере, вам также может потребоваться перезагрузить принтер, чтобы очистить его активную память. Выключите принтер и отсоедините его от электрической розетки. Перед повторным включением питания оставьте принтер отключенным от сети на минуту, чтобы убедиться, что память полностью теряет питание. Подключив принтер и включив его, подождите, пока принтер завершит свою последовательность запуска, прежде чем отправлять новое задание на печать.

Очистка настроек принтера из памяти

Как очистить память в лазерном струйном принтере HP

Ваш принтер Hewlett-Packard (HP) LaserJet принимает задания на печать из различных программ, включая приложения для работы с электронными таблицами, обработки текстов и базы данных, а также .

Как очистить оперативную память компьютера

Иногда вам может потребоваться очистить оперативную память компьютера, поскольку программа зависла и перестала отвечать на запросы. RAM (Random Access Memory) хранит данные для текущего запущенного .

Как очистить память на ноутбуке

Есть несколько разных вещей, которые вы можете сделать, если вам нужно больше памяти на вашем ноутбуке. После всех загрузок, загрузок, передач и просмотра веб-страниц вы можете заметить, что .

При сбоях в работе принтера нередки случаи, когда в его памяти сохраняются печатавшиеся ранее документы. Данное обстоятельство серьезно мешает печати новых, так как забита очередь печати принтера. Обычно это происходит при замятии бумаги, сбоях в работе печатающего механизма принтера и его драйвера.

Как очистить память принтера
Как очистить принтер
Как почистить принтер

Выключите принтер кнопкой на корпусе или просто выдерните вилку принтера из розетки.

Проверьте бумагу в принтере: она не должна быть замята или накручена на барабан. Если это так, то аккуратно, не применяя избыточной силы, вытащите такие листы из принтерного лотка. Проследите, чтобы была вытащена вся помятая бумага.

Осмотрите барабан и механизм принтера. Если они при первичном осмотре в порядке, переходите к следующему шагу. Очистите все документы из очереди печати. Для этого зайдите в «Пуск - Панель Управления - Принтеры и факсы» и выберите ваш принтер двойным щелчком мыши, затем кликните в новом окне по «Принтер» и «Очистить очередь печати». Возможно операцию придется повторить несколько раз.

Попробуйте выбрать в списке поочередно те документы, которые нужно удалить из очереди печати, и нажмите «Отменить», после чего подтвердите сделанное. Включите принтер и попытайтесь вновь напечатать документ. После этого память принтера должна очиститься.

Если это не так, то попробуйте вытащить USB/LPT-провод из принтера, после чего снова выключите питание принтера. Если принтер сетевой, проверьте, чтобы на других машинах в сети никто не посылал на него задание на печать, а сами задания, если они были созданы, были отменены.

Удалите драйвер принтера с компьютера (лучше всего корректно через «Установка и удаление программ»). Перезагрузите компьютер и установите заново. Воткните LPT/USB-кабель принтера назад и включите питание печатающего устройства. Дождитесь, пока принтер не определится и на него корректно встанут драйвера. Повторите попытку печати.

Для обнуления всего списка печатающихся материалов, нажмите на пункт «Принтер» - «Очистить очередь печати».

Если в очередь отправлено много документов и нужно отменить печать конкретного, то выберите его и через контекстное меню сделайте отмену.

В Windows 10 функцию можно использовать в окне параметров.

Значок в системном трее

Открыть окно очереди позволяет и значок принтера на панели задач.

Принудительная очистка

Если отменить очередь через меню аппарата не получается, сбросить задачи необходимо принудительно. При этом очищается список на всех устройствах, подключённых к сети. Такая методика применяется к отдельным моделям HP, Canon.

Перезапуск службы печати

Нажмите «Пуск».
Выберите пункт «Панель управления». На Windows 10 начните вводить название в поиске, который находится возле меню Пуск.

Для Windows 7, 8 и 10 быстрый доступ «Службам» возможен через окно «Выполнить», которое запускается комбинацией кнопок Win+R.

Введите команду services.msc. Очистка диспетчера произойдёт после нажатия клавиши «Перезапуск».

Очистка временной папки Printers

Документы для дальнейшей обработки создают два временных архива.

Первый с расширением .SHD хранит настройки.
Расширение второго файла .SPL. В нём хранится рабочая информация.

Автоматическая чистка стэка с непостоянными данными происходит при выключении или перезагрузке оборудования. Если очередь не очищается, архивы нужно почистить вручную в системной папке C:\Windows\System32\Spool\Printers.

При попытке удаления может появиться уведомление, что файл уже используется.

Тогда остановите диспетчер печати. Удалите файлы и запустите службу.

После удаления данных из папки восстановить их обратно нельзя. Информация появится в очереди только при повторной передаче на принтер.

Снятие очереди через командную строку

Метод используется, если список в диспетчере не удаляется предыдущими методами. Для входа в строку Windows 7 необходимо через «Пуск» раскрыть «Стандартные». В выпадающем меню выбирается «Командная строка». Для 8 и 10 версии ОС в поиске введите команду cmd.

Управление делается от имени админа:

net stop spooler – остановить распечатывание;
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd/F/S/Q – удаление архива с настройками;
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl/F/S/Q – удаление файлов с отображаемой информацией;
net start spooler – запуск диспетчера.

Если команды не сработали, проверьте настройки оборудования. Узнайте адрес сохранения текущих данных и отредактируйте код под себя.

Создание и запуск .bat файла

Метод применяется при системных сбоях и позволяет мгновенно снять существующую очередь.

Открываем новый файл Блокнота.
Сохраняем пустую заготовку в формате «имя_файла.bat».
Прописываем текст удаления .shd, .spl архивов (написаны в предыдущем пункте).
Сохраняем файл.

Как только надо убрать документы из очереди, дважды кликаем по созданному файлу.

Запускать только от имени администратора.

Читайте также: