Что нельзя печатать на принтере

Обновлено: 11.05.2024

Что же, давайте я расскажу вам одну реальную историю одного моего друга, который так и сделал.

"Распечатал деньги на принтере"

Эта история произошла с один моим другом более 10 лет назад. Тогда он работал администратором в компьютерном зале, где и был тот самый
цветной принтер, оснащенный сканером.

Мой друг, назовём его Сергей, из-за простого любопытства, решил отсканировать и распечатать сто рублевую купюру.

Вроде бы, ничего такого в этом нет. Ну распечатал, посмотрел бы и выбросил. Но истории бы не было, если бы всё так и закончилось.

Один из посетителей попросил в займы у Сергея пару сотен рублей, на что он ответил отказом, так как до зарплаты еще было несколько дней.

Но тот молодой человек заметил те две купюры, которые лежали на столе у Сергея. Естественно, он решил их взять, а потом вернуть. Как бы в долг.

Когда мой друг заметил пропажу денег со стола - было уже поздно. Тот парень уже ушел.

"Ну, ничего страшного" - подумал Сергей. Купит сигарет на них, или у бабушки семечек. Всё будет хорошо. В крайнем случае - заметят и пошлют куда подальше.

Но увы, история получила весьма нехорошее продолжение.

Полиция и обыск в компьютерном зале

Буквально, через несколько часов, уже после смены Сергея, в компьютерный зал пришли сотрудники полиции. Они искали его.

Сергею тут же позвонили с работы и попросили приехать. Начиналось самое неприятное.

Когда мой друг прибыл в зал, его уже там ждали несколько сотрудников полиции и тот молодой человек, который и взял эти злополучные деньги.

Так получилось, что когда парень пытался рассчитаться этими деньгами, кассир в магазине нажал "тревожную кнопку". Его скрутили охранники и вызвали полицию.

Полицейские сказали: "Этот молодой человек был пойман при попытке сбыта фальшивых денежных знаков. Он сказал что взял их здесь. Это правда?".

Сергей попытался объяснить ситуацию, как она была. Но было уже поздно, ему никто не поверил.

По его рабочему ПК была произведена экспертиза и было выявлено, что данные купюры были распечатаны именно на этом принтере. По камерам было установлено, что это сделал Сергей. Но этого он и не отрицал.

Вывод

Сергею, в каком-то смысле повезло. Он смог найти хорошего адвоката и нашел поддержку родственников, но пока шло уголовное дело (около 2 лет), он не мог себе найти место и работу.

Кто возьмёт подследственного на работу? Вот так 2 года и выживал как мог, работал грузчиком и разнорабочим.

Всем крупно повезло. Все тонкости его дела я не знаю, но его не посадили, как-то смог выкрутиться в свидетели. А вот тот молодой человек отделался по минималке - очень большим условным сроком.

Вот так, простое любопытство могло привести человека на скамью подсудимых с серьезным сроком - всегда думайте о последствиях.

Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов

Запустите приложение «Параметры» , нажав по его значку в «Пуске» .

Зайдите в меню «Обновление и безопасность» .

Выберите категорию «Устранение неполадок» через меню слева.

Среди доступных средств устранения неполадок найдите «Принтер» и нажмите по этой строчке.

Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок» , по которой и следует кликнуть.

Начнется проверка служб и остальных параметров, связанных с работой принтеров в Windows.

При отображении списка со всем установленным оборудованием найдите проблемное, выделите его и следуйте далее.

Сейчас происходит сканирование выбранного устройства, что займет меньше минуты, а по завершении на экране отобразится результат. Если какие-то исправления можно внести, подтвердите действие и приступайте к повторной попытке печати на этом принтере.

Процедура не всегда оказывается эффективной, поэтому если никаких изменений в работе принтера не произошло, рассмотрите следующие методы.

Способ 2: Проверка устройства по умолчанию

В некоторых случаях крайне важно, чтобы используемое печатающее оборудование находилось в состоянии «По умолчанию» . Это связано с запуском печати разными приложениями, когда они автоматически определяют устройство, для которого создавать очередь. Проверить, установлен ли этот атрибут для проблемного принтера, можно самостоятельно, выполнив следующие действия:

В том же приложении «Параметры» на этот раз выберите меню «Устройства» .

Отобразятся функциональные кнопки, среди которых найдите «Управление» и кликните по ней.

Активируйте использование этого принтера по умолчанию.

Способ 3: Запуск службы «Диспетчера печати»

Следующая причина, по которой отображаемый в Windows принтер не печатает, — отключенная служба «Диспетчера печати» , управляющая этим процессом. Для ее проверки понадобится запустить соответствующее приложение, посмотреть и по необходимости изменить свойства службы.

Проще всего открыть «Службы» через поиск в «Пуске» .

Список рассортирован по алфавиту, поэтому найти там «Диспетчер печати» нетрудно.

Щелкните по надписи для перехода к окну «Свойства» , где в поле «Тип запуска» установите значение «Автоматически» , а затем запустите службу, если она отключена.

Способ 4: Проверка состояния устройства

Существуют определенные причины, по которым принтер может приостановить печать или перейти в автономный режим. Они заключаются в аппаратных и системных сбоях, периодически случающимися практически с каждым устройством. Если печать приостановлена, значит, добавляемые в очередь документы там и останутся, пока юзер вручную не исправит настройки.

Щелкните по строке принтера в меню «Принтеры и сканеры» .

Используйте кнопку «Открыть очередь» для отображения соответствующего окна.

Снимите галочки с пунктов «Приостановить печать» и «Работать автономно» .

Если после этого печать не запустилась автоматически, очистите очередь при помощи инструкций из следующего способа, а затем повторно выберите документ, который хотите распечатать.

Способ 5: Очистка очереди печати

Очистка очереди печати позволяет наладить нормальную работу принтера тогда, когда помещенные туда документы не обрабатываются из-за внутренних или системных ошибок. Обычно для выполнения поставленной задачи необходимо нажать всего по одной кнопке в рассмотренном ранее меню, однако иногда перечень задач зависает и для ее удаления требуется произвести целый алгоритм действий, о чем развернуто читайте в статье далее.

Способ 6: Исправление переменных среды

В Windows есть ряд переменных среды, отвечающих за выполнение системных задач, часть из которых обрабатывает отправленные в печать документы. Если программа, вирус или пользователь внес изменения в эти файлы, начнутся неполадки, затрагивающие и работу принтера.

Для проверки переменных среды перейдите к разделу «Система» в «Панели управления» , отыскав ее через поиск в «Пуске» .

Нажмите «Дополнительные параметры системы» .

Отобразится окно «Свойства системы» , где на первой же вкладке «Дополнительно» щелкните на «Переменные среды» .

Найдите две переменных «TEMP» и «TMP» , убедитесь, что их значения соответствуют примеру на следующем изображении.

Если какие-либо изменения были внесены, обязательно перезагрузите компьютер для их применения.

Способ 7: Временное отключение брандмауэра и антивируса

Метод подходит только тем пользователям, кто взаимодействует с сетевым принтером или печатает по локальной сети. Как известно, для обмена данными используется порт, который автоматически открывается через стандартный брандмауэр и сторонний антивирус, если он установлен. Однако иногда из-за специфики модели принтера или его драйвера этот процесс дает сбой, в результате порт блокируется и печать становится невозможной. Для проверки этой ситуации временно отключите антивирус и брандмауэр, следуя инструкциям из статей ниже.

Если вдруг оказалось, что проблемой действительно является заблокированный брандмауэром порт, его следует повторно открыть, выставив все исключения. Процесс детально описан в другом материале на нашем сайте.

Способ 8: Настройка общего доступа к принтеру

Еще один метод, подходящий только пользователям сетевых устройств. Каждый принтер должен быть правильно настроен для корректного взаимодействия с компьютерами локальной сети. Для этого сначала открывается общий доступ на главном ПК и организовываются правила локальной сети, о чем читайте далее.

На остальных компьютерах, подключенных к локальной сети, производятся одинаковые действия, связанные с добавлением самого принтера. Руководство по этому поводу вы найдете ниже.

Способ 9: Программная чистка принтера

Разберем последнюю причину, по которой отображаемый в ОС принтер может не печатать документы. Она связана с засорением печатающей головки, барабана подачи бумаги или сопел. Самый простой способ избавиться от таких неприятностей — запустить программную чистку.

В настоящее время 3D-печать стала весьма востребованной: с ее помощью создают трехмерные модели зданий, формы для производства фармацевтических препаратов, визитницы, пластмассовые гаечные ключи и многое другое. Из-за этого создается впечатление, что напечатать можно вообще все, но это заблуждение.

Тем не менее, перечень областей применения 3D-печати расширяется ежедневно, поэтому вы можете купить 3D-принтер у нас и реализовывать свои идеи.

Перечень изделий, печать которых невозможна или очень затруднена

Еда. Было проведено множество экспериментов по производству продуктов питания на 3D-принтерах. В частности, предпринимались попытки сделать шоколад, печенье и даже экструдированную массу из мяса, однако все они окончились неудачей. Теоретически напечатать еду на 3D-принтере все же можно, хоть и очень плохого качества. Однако это не целесообразно из-за высоких затрат: то же самое, что производить детские игрушки-машинки на мощностях большого завода по производству автомобилей.
Металлические изделия. Для 3D-печати используется преимущественно специальный пластик, который, к слову, тоже можно приобрести у нас на сайте. А вот металл - нет. Производство деталей из него на 3D-принтере теоретического возможно из порошкового золота или серебра, но их стоимость окажется просто астрономической.
Микросхемы. Напечатать их на 3D-принтере в настоящее время невозможно по причине необходимости использования большого количества разных составляющих (не только пластика, но и металлов, магнитов и так далее). На 3D-принтере обычно производят корпус электронного изделия, а уже потом в него вставляется готовая микросхема.
Прозрачные изделия. 3D-принтеры могут использовать для печати полупрозрачные материалы, а вот полностью светопроницаемые - нет.
Ювелирные изделия. На 3D-принтерах в настоящее время создаются только литьевые формы, в которые затем уже заливается металл. А вот сами сложные по рисунку и геометрической форме украшения на них создать нельзя из-за трудоемкости процесса.

Ну а приобрести 3D-принтеры, а также материалы для 3D-печати можно прямо здесь, на сайте нашей компании.

Мечтайте и создавайте! несмотря на некоторые ограничения, возможности этой удивительной технологии бесконечны.

Как и обещал в предыдущем посте, начинаю серию публикаций о принтерах, картриджах и разных сопутствующих нюансах. Сам я работаю в этой сфере около 9 лет, не скажу что я сверх-гуру оргтехники, но кое-какой полезный для рядовых пользователей опыт имеется, думаю многие найдут что-то полезное для себя, своеобразный ликбез для начинающих, но для многих это будет, конечно, открытие Америки.

На сей раз речь будет о самых частых ошибках, допускаемых пользователями, а так же стереотипах о заправке и картриджах. В этом посте начну рассматривать "струйники". Краткость не сестра ни мне, ни моему таланту(которого нет), так что будет опять длиннопост:(

Самый распространенный тип принтеров для домашнего пользования, самые простые модели стоили еще недавно по 800-950 рублей. Наиболее типовой и по-прежнему актуальный пример такого копеечного аппарата это принтеры от фирмы HP на картриджах №122. На фото черный(не "черно-белый", а именно "черный") и трехцветный (из трех цветов на листе уже "намешиваются" все остальные оттенки)

Расскажу на примере этой модели, но нужно понимать, что нижесказанное будет справедливо для всех картриджей типа "черная пузатая коробочка с медными контактами с торца и блестящей полоской печатающей головки снизу". Например такие от фирмы Canon:

Или такие от Lexmark (но это уже совсем старье, крайне редко приносят):

Какой минимум нужно о них знать чтобы у вас невзначай не "припекло"? Для кого-то это будет прописными истинами, но если бы я каждый день не объяснял это десяткам людей в течение 9ти лет, то не стал бы даже и задумываться о таких постах :)

при покупке улыбчивый менеджер будет расхваливать принтер, дескать и заправляется и хватает на долго. Врёт собака :)

Другой вопрос что большинство моделей не имеют программного или иного запрещающего заправку механизма, так что заправлять их можно, но это происходит исключительно на ваш страх и риск, и качество печати не гарантируется ни заправщиком("как так, Я ЖЕ ПЛАЧУ ДЕЕЕНЬГИИИ!" а вот так, но это тема для отдельного разговора), ни тем более заводом.

Вернемся к картриджам №122 и улыбчивому менеджеру. Вы спросите его "надолго это на сколько?", и он радостно покажет вам коробочку с новыми картриджами такой модели:

на которой написано, что черного хватает на

120 листов, а цветного на

100. "Отлично! Как раз мне хватит напечатать отчет на 60 листов, и сынульке пару рефератов в школу по 20 листиков! БЕРУ", на чем останавливаются 90% покупателей.

Но неужели вы сами не задумываетесь, что 120 листов могут быть, мягко говоря, разными? Или у вас будет "квадрат Малевича" на весь А4, или у вас будет 2 строчки текста, не кажется ли вам, что расход чернил будет "слегка" разный? Не просто же так на коробке число листов прописано со звездочкой :)

Суть в том, что чаще всего производитель пишет на коробках теоретическое количество печатаемых листов при 5%(редко при 6%) заполнении. Что такое 5% заполнения ? Вот, пожалуйста, образец от Canon:

Вот примерно с таким расходом чернил на листе вам хватит на 100-120 страниц. С цветным всё еще сложнее, цвета тратятся в разных пропорциях при печати, и если вы печатаете морские пейзажи, то голубой цвет у вас уйдет быстро, а отсеки с красным и желтым будут почти полными, но на них вы не напечатаете голубую водичку :)

Поэтому когда вы напечатали лист А4 полный текста, и еще картинку какую-нибудь добавили с жирной сплошной заливкой или графики\диаграммы, то заполнили вы не 5%, а 10% или вообще 15-20%, так если еще и жирный и крупный шрифт, да маленькие межстрочные интервалы то все 25%! И если таких листов у вас не один, а "все", то смело можете делить ресурс вашего картриджа на 3 или 4 :) итого где-то 30-50 листов для картриджа №122, а иногда и вообще 20, что в реальности чаще всего и называют нам возмущенные клиенты. И стартовый картридж(в комплекте с принтером) ничем не отличается в этом смысле от купленного с витрины в красивой коробочке(кроме картриджей 122XL, они значительно дороже, но и объем у них больше примерно в 2.5 раза), хотя многие пытаются нам доказать дескать в принтере "пробный" на 30 листов, а при покупке уже на 120!! Ну-ну.

Хотя бывают и люди поинтереснее, из серии "я вас по судам затаскаю" :) Но за 20 лет жизни фирмы в которой я сейчас работаю был всего один суд. Пришел креативный такой парнишка, заправился, вернулся на следующий день со словами "извините ребята, но я на юридическом учусь и мне это нужно для диплома, так что будем судиться, у меня картридж не печатает! *trollface*". Насколько я знаю, фирма этот суд проиграла просто потому, что всем было реально пофигу, дороже было бы время потерять\адвокатов нанимать, чем заплатить компенсацию около 500 рублей и забыть на следующий день, захотели бы упереться, то легко обломили бы пацану диплом :)

В общем с этим разобрались: количество листов указываемое на коробке\в инструкции к любому принтеру(струйные или лазерные - без разницы) это теоретический расчет при 5%(редко 6%) заполнения листа, а в реальности зачастую хватать вам будет в 2-3 раза меньше, т.к. чернил тратится на 1 лист значительно больше, чем в сферических условиях. Справедливости ради стоит отметить, что бывает и обратная ситуация: люди печатают 2-3 строчки на лист, еще и тонким шрифтом, и выжимают под 200 листов :)

вот ваш 122й картридж закончился, вам его заправили, приходите домой, вставляете и опа: на экране компьютера принтер радостно показывает, что в картридже нет чернил. Ну, и дальше, зачастую "галя, где мой ингалятор".

Это еще один распространенный стереотип: "принтеры умеют показывать уровень чернил, там есть магический датчик, который сканирует торсионными полями картридж и в каждый момент времени точно знает сколько в нем булькает чернил!". Ну вообще да, есть такие аппараты, но это редкость, и уж явно не в домашней игрушке за 900 рублей.

"НО как же так! Я вставляю новый картридж и он показывает полный уровень! Значит есть там датчик!"

Разъясняю на пальцах, не вдаваясь в подробности: 95% картриджей разных брендов(не только НР, а так же Canon, Lexmark с небольшими отличиями и нюансами) в подобном "форм-факторе" "пузатой коробочки с медной платой контактов с торца" работают по одному и тому же принципу: в этой медной плате зашит серийный номер, который при первой установке запоминает принтер и начинает считать отпечатанные на нем листы (с учетом заполнения страницы чернилами, т.е. лист с одной буквой за полноценный он списывать не станет) и когда счетчик дойдет до "финала" принтер вам покажет: картридж пустой. И после заправки, он считает серийник с платы и вспомнит что картридж этот уже должен быть пустым, о чем вас радостно и оповестит. Но печати это не мешает! Ну пусть моргает, жалуется что осталось "мало", вам то какое дело? Многие принтеры выдают предупреждающее окошко, после нажатия на нем ОК, вообще ничего не показывают и просто молча пашут :)

У старых моделей НР (вроде картриджей №56, 57) память была "девичья" и больше 3-5 серийников некоторые модели не могли удержать в мозгах, и установив по очереди 3-5 штук старых нерабочих картриджей можно было "вытолкнуть" из памяти принтера ваш актуальный рабочий заправленный картридж, и аппарат показал бы, что этот картридж вообще новый-полный-классный-супер-пупер:) В современных аппаратах, насколько я знаю, это уже не работает так просто, и придется поменять слишком много картриджей, чтобы первый на очереди сбросился, да и не нужно это, и так печатает :)

Старые же модели Lexmark в роде №16 или №17 при переустановке картриджа спрашивают "была замена, вы установили новый картридж?" НУ КОНЕЧНО ЖЕ ДА, уже в 8й раз новый! :) Но были у Lexmark и аппараты на подобных "коробочках" с жесткой непрошибаемой блокировкой, только покупка нового картриджа при окончании старого.

Важно понимать, что у подавляющего большинства принтеров НР или Canon этот счетчик листов не блокирует печать. Его можно так или иначе отключить, или заставить принтер печатать. Но, как видите, не все принтеры и бренды столь демократичны (струйники Epson так вообще жестко блокируют всю печать при окончании хотя бы одного цвета, микросхема не даст печатать пока не поставишь новый картридж), и у некоторых моделей с заправкой могут быть трудности вплоть до полной ее невозможности(как например аппараты НР на картриджах №177, работающие по принципу Epson-ов, НЕ ПУТАТЬ с №178), поэтому не надо слушать торгашей в Эльдорадо и т.п. магазинах, обзвоните лучше несколько фирм по заправке и спросите про модель которую хотите купить. Ну или поисковики в помощь, и ройте инфу.

У меня был такой случай, пошел в ДНС прикупить флешку, пока стоял выбирал услышал как рядом пожилой паре манагер втирает какую-то дичь дабы продать полное гуано. Секунд 20-30 слушал эти прохладные истории и не выдержал, вмешался в разговор, дескать не надо тебе дедушка такой принтер, намучаешься с ним, возьми лучше вот такой, бед знать не будешь. И тут торгаша прорвало "кто ты такой, Я ТУТ ПРОДАВЕЦ, я про это читаю, изучаю постоянно и мнение твое шатал-топтал" на что получил ответ "читай дальше, я это говно каждый божий день заправляю по 50 штук и знаю о чем говорю" на что услышал "и что??".

Да, ничё, епрст :) Полемизировать не хотелось и я пошел дальше по своим делам, но деды уже задумались, а этого мне собственно и надо было.

Ничто не вечно на этом свете (кроме людской жадности и глупости) и картриджи не исключение. Я бы даже сказал "картриджи ОСОБЕННО не вечны", т.к. проектируются как одноразовый расходный материал :)

Да вашим кирпичом уже гвозди заколачивать можно, какая там печать? Бывает конечно исключения, и сам лично как-то раз успешно промывал и размачивал картридж после 7 лет бездействия, и он даже неплохо так печатал, но это огромная редкость.

- регулярно пользуйтесь (раз в неделю хотя бы пару строчек, или даже проверочный шаблон на все цвета)

- картриджи на время бездействия доставать с принтера не надо, там они стоят на герметичных присосках и вне принтера протянут еще меньше.

- не нужно после окончания картриджа выжидать полгода до заправки мотивирую это "раз он пустой значит там нечему сохнуть" . Он НЕ пустой. Там осталось еще и в печатающей голове и в фильтре, это засохнет и задубеет.

Касаемо заклеивания скотчем печатающей головки у такого типа картриджей на время хранения - действительно помогает продлить агонию, если делать аккуратно и не приклеивать скотч к блестящей "зеркальной" поверхности печатающей головки (особенно у цветного, может привести к перемешиванию и порче оттенков)

Шел 2017й год, на Пикабу учат читать по-русски: "нет чернил" это НЕ то же самое что "нет картриджа" и нести заправлять такой картридж НЕ НАДО - деньги на ветер, вроде ничего сложного, но люди очень любят таскать такие картриджи на заправку.

Смысл в том, что принтер не может установить связь с "медной" платой с торца картриджа и поэтому выдает что картриджа нет. Происходит это по причине выхода из строя платы, или окисления\загрязнения контактов, причем возможно даже контактов и на самом принтере. В таком случае их можно зачистить ластиком, грубой стороной "для ручки" и протерев после еле-еле влажной салфеткой (в идеале спиртом). Если после этого принтер продолжает ругаться "картридж отсутствует или поврежден", "проверьте картридж", "картридж отсутствует" значит его нужно заменить на живой.

Произойти такая неприятность может в любой момент. Может на первой заправке, может на пятой, может на двадцатой, но чем больше картридж проработал тем выше шанс. Это кстати одна из причин по которой мастер не может и не должен давать гарантию на заправку - вы заправите картридж, придете домой, напечатаете 2 листа и он решит перегореть, а вам на завтра нужны документы в суд. Отвечать за то, что вы не соблюдаете инструкцию к вашей технике и не покупаете новый картридж при окончании старого должен заправщик?

И на последок: если вы заправили картридж №122 или любой подобный по типу и поболтав в руке картридж почувствуете как в нем булькают чернила не спешите думать "ай какие молодцы, от души налили, не пожалели", лучше попросите выкачать все чернила назад, заберите свои деньги и идите к людям которые хотя бы ЧТО-ТО понимают в заправке, потому что "булькающий" картридж такого типа не то что печатать не будет, он полностью зальет вам в лучшем случае принтер, в худшем сумку с документами, деньгами, паспортом, мобильником и т.д., в которую вы будете иметь неосторожность положить его. Булькать они НЕ ДОЛЖНЫ! Если бы нам не приносили такой шок-контент от горе-заправщиков, я бы даже писать ничего подобного не стал, но увы, приносят.

Информации подобного(и более глубокого) рода от "практика" еще очень много, если будет интерес у аудитории будут и посты, а на сегодня всё. Извиняюсь за ошибки, уверен они есть:)

Техника часто ведет себя достаточно странным образом. Особенно если речь касается печатающих аппаратов (принтеров, МФУ, плоттеров и т.д.). Такие устройства могут ни с того ни с сего взять и перестать печатать документ, изображение или любой иной материал. Подобная проблема наблюдается как у современных печатающих аппаратов, так и у тех, что были выпущены 10 или даже 20 лет назад. При этом оргтехника параллельно может беспрекословно выполнять другие функции. К тому же иногда бывает так, что один документ принтер печатает, а второй нет. В этой статье мы расскажем Вам, что делать, если принтер не хочет печатать.

Содержание

Проверить светодиодные индикаторы принтера

Если Ваше печатающее устройство перестало работать, то в первую очередь обратите внимание на светодиодные индикаторы. Находятся они на панели управления принтера. Обычно, рядом с ними находятся различные кнопки. Также они могут быть подписанными (но не всегда). Если какие-то лампочки мигают, постоянно горят либо наоборот не светятся, то, скорее всего, у принтера возникла какая-то ошибка. Именно по этой причине устройство отказывается печатать. Узнать причину можно несколькими способами:

найти информацию по ошибкам в руководстве к печатающему устройству;
определить проблему по коду ошибки (актуально при наличии дисплея или подключения к ПК);
выявить причину программным способом (например, при помощи программы PrintHelp).

Сразу стоит отметить, что в таком случае заставить принтер печатать можно лишь по инструкции, соответствующей выявленной ошибке.

Проверить наличие бумаги

Часто бывает так, что отправляя документ в печать, Вы забываете загрузить бумагу. При этом принтер не всегда выдает какую-либо ошибку. Просто не печатает и все. Обычно подобная проблема возникает у оргтехники с закрытыми лотками подачи бумаги. Поэтому проверьте наличие бумаги в принтере. Если ее нет, положите и продолжите печать. Однако если бумага в принтере есть, то проблему следует искать в датчике наличии, материнской плате или механизме протяжки. Также возможно в принтере находится посторонний предмет, который не позволяет захватывать/протягивать бумажный лист. В любом случае придется разбирать и искать причину. При отсутствии опыта в ремонте оргтехники, рекомендуем обратиться в соответствующий сервисный центр.

Проверить очередь печати

Не редко принтер отказывается печатать документ, из-за заполненности очереди печати. По этой же причине, принтер отпечатывает какой-то другой материал (или старый, что был до этого), вместо отправленного Вами в печать. Устранить проблему легко. Если у Вас компьютер под управлением Windows 10, то откройте «Пуск» и нажмите на шестеренку (параметры). В открывшемся меню перейдите в раздел «Устройства». Справа, во вкладке «Сопутствующие параметры» Вы обнаружите раздел «Устройства и принтеры». Его следует открыть. Далее выберите из списка модель нужного принтера и нажмите на его иконке правой кнопкой мыши. В контекстном меню следует выбрать «Просмотр очереди печати». Откроется еще одно окно со списком файлов отправленных в печать. Чтобы его очистить нужно нажать на вкладку «Принтер» и выбрать «Очистить очередь печати».

Проверить надежность подключения

Проверить выбор принтера по умолчанию

Иногда принтер отказывается печатать документ по причине того, что он не был выбран по умолчанию. Либо настройка каким-либо образом изменилась (после неудачного обновления, сбоя в работе ОС или воздействия вируса). В таком случае, проблема печати устраняется самым простым способом:

Нажать меню «Пуск» и открыть «Параметры» (ярлык с шестеренкой).
Нажать на «Устройства» и открыть «Устройства и принтеры».
Найти нужный принтер, нажать правой кнопкой мыши по его ярлыку и выбрать «Использовать по умолчанию».
Подтвердить свой выбор нажатием кнопки «Ок».

Таким образом, Вы решите проблему печати принтером документа, изображения или любого другого материала. Если это все же не помогло решить вопрос, тогда перейдите к следующему шагу.

Переустановить или обновить драйвер и микропрограмму принтера

Нельзя сказать, что программное обеспечение, разработанное для оптимизации работы оргтехники, является самым надежным в эксплуатации. Драйверы некоторых моделей принтеров достаточно часто может давать сбои. Поэтому при отсутствии печати однозначно стоит попытаться переустановить или обновить драйвер принтера. Делается это не сложно. Для начала нужно нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрать в меню «Диспетчер устройств». Далее в списке ищем пункт, связанный с принтером. Обычно, он называется «Очередь печати» (если проблема в распознавании принтера, то он будет находиться в списке нераспознанных устройств). Нажав на стрелочку, рядом с этим пунктом, Вы откроете список печатающих устройств. Выберите нужную модель, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Если система пишет, что установлена самая последняя версия драйвера принтера. Тогда нужно его удалить и заново установить. Правильно удалить драйвер принтера можно по этой инструкции. А для его установки перейдите на официальный сайт производителя, отыщите там модель соответствующего печатающего устройства, подберите драйвера в соответствии с ОС компьютера, скачайте и установите их, следуя указаниям «Мастера установки».

С обновлением микропрограммы (прошивки, firmware) принтера все куда сложнее. Простота обновления зависит от марки и модели оргтехники. Для многих современных аппаратов Вы найдете актуальные прошивки на официальном сайте производителя. Ее достаточно скачать и установить при помощи компьютера и USB-кабеля. Однако для многих других принтеров и МФУ (особенно для старых моделей), обновление микропрограммы осуществляется посредством прошивки соответствующих чипов специальным программатором. В таком случае не стоит рисковать, лучше сразу обратиться за помощью к специалисту.

Переустановить или обновить ПО и ОС компьютера

Проблема с печатью может быть не только из-за драйвера принтера, но и другого программного обеспечения, установленного на персональном компьютере. Например, если Вы пытаетесь отпечатать документ через MS Word или Excel, то, возможно, проблема именно в этих приложениях. Переустановите их и попытайтесь снова отпечатать необходимый материал. Кроме того, не стоит забывать о самой операционной системе компьютера. Она также может сбоить и тем самым мешать работе печатающего устройства. Как пример, стоит вспомнить мартовское обновление Windows 10, которое напрочь сломало печать. В таком случае не помогала даже переустановка операционной системы. Нужно было откатить ее до предыдущей версии или установить специальный патч, устраняющий ошибку печати. В таком случае ошибку нужно устранять комплексными действиями (перебирать по очереди различные варианты).

Проверить надежность установки картриджей или СНПЧ

Принтер может не печатать и по причине нарушения установки картриджей или системы непрерывной подачи чернила. Как правило, подобная проблема сопровождается соответствующим кодом ошибки. Но иногда принтер может просто не печатать или выдавать белые листы. При этом система самодиагностики не будет информировать об ошибке. В данной ситуации нужно проверить надежность контакта картриджей в принтере. Если видны загрязнения на чипах, то их стоит аккуратно подчистить. Ну и не будет лишним проверить уровень красящего вещества, а также герметичность картриджей или СНПЧ. Если у Вас принтер струйного типа, то еще стоит проверить печатающую головку. Засохшая ПГ печатать не будет. В этой ситуации, проблема может заключаться в различных аспектах. Поэтому искать источник следует методом переборки.

Проверить работоспособность материнской платы принтера

Если ни один из вышеуказанных способов не помог, тогда стоит обратить внимание на материнскую плату (форматер). Скорее всего, проблема в ней. Тем не менее, выявить источник ошибки та еще задачка. Нужно прозванивать каждый контакт и искать где именно произошел обрыв. Опытные специалисты в первую очередь проверят предохранитель и драйвер форматера принтера. Стоит отметить, что ремонт материнской платы принтера весьма трудоемкий процесс, требующий не только знаний, но и навыков в работе с микросхемами. Поэтому не тратьте зря времени, либо заменить главную плату, либо обратитесь за помощью в специализированный сервисный центр.

Читайте также: