Что такое муп принтера

Обновлено: 15.07.2024

МФУ в оргтехнике — что это такое и как расшифровывается

МФУ расшифровывается как многофункциональное устройство. По сути, так можно назвать любой аппарат, который обладает несколькими функциями сразу. Однако МФУ прижилось именно в оргтехнике, и если где-то встречаются эти буквы, то сразу становится понятно, что речь идёт об устройстве, которое как минимум имеет сканер, принтер и как следствие — функцию копирования. Основное назначение МФУ устройств — обеспечение фронта работ из одного рабочего места. То есть, там, где раньше для сканирования, печати и копирования требовались три разных аппарата, сейчас можно использовать один. Это удобно, практично, и все агрегаты компактно размещены в одном корпусе. Стоит отметить, что МФУ на английском имеет несколько интерпретаций — MFP (multi-function printer/peripheral) или MFD (multi-function device). Также такие устройства могут обозначаться как All-in-one.


Так выглядят модели для больших офисов

В основе любого подобного устройства обычно лежит три базовых функции: печать, сканирование и копирование. Хотя функционал принято обозначать ещё и так: принтер, сканер, копир. На самом деле, физически агрегатов получается два: принтер и сканер, что значит, что в МФУ копирование — это результат совместной их работы. Реже многофункциональное устройство может снабжаться различными дополнительными опциями — факс, телефония, хранилище данных и прочими.

Преимущества и недостатки МФУ


Компактный струйный вариант

Отсюда вытекает ещё одно важное преимущество — компактность. По отдельности все три вида устройств занимают немало места: принтер, сканер и копир. МФУ же занимает места немного больше классического принтера. Соизмеримость стоимости также можно отнести к плюсам. По отдельности три разных гаджета в сумме обойдутся дороже, чем один аппарат, который делает всё.

Из серьёзных минусов таких аппаратов можно выделить сложный механизм и устройство. Ремонт МФУ в разы сложнее из-за большого количества связанных между собой узлов и их размещения в одном корпусе. А если кончится тонер в картридже, то это остановит не только печать, но и копирование. Возможным будет только сканирование.

В целом же МФУ значительно выигрывает у трёх разных представителей оргтехники. Но только в тех областях, где его специфика актуальна. Какой смысл брать составное устройство домой, если документы вы распечатываете от случая к случаю, а копируете и вовсе раз в год?

Устройство, принцип работы и технические характеристики отдельных модулей МФУ

Многофункциональные устройства бывают разными — струйными или лазерными. Поэтому механизмы печати внутри них отличаются. Давайте посмотрим, что может находиться внутри МФУ и как это работает.

Струйный принтер МФУ и СНПЧ — особенности и устройство

Для разных методов печати расшифровка МФУ одна и та же. Внутри есть принтер, сканер и копир. В струйных версиях многофункциональных устройств всё основное пространство, по сути, занимает принтер и лишь небольшую часть — сканер. Сама технология печати мало чем отличается от таковой в отдельных принтерах. То есть, имеются картриджи с чернилами, которые наносятся на бумагу. Цвета и тона получаются путём смешения нескольких основных цветов, обычно трёх и плюс чёрный. Чернила имеют свойство заканчиваться, причём гораздо быстрее, чем у лазерных. Да, собственно, и объём самой краски в разы меньше, чем тонера.


Коробочка справа — контейнер для СНПЧ

Для того чтобы снизить неудобства от постоянной заправки или замены картриджей, была придумана система непрерывной подачи чернил, или СНПЧ. По своей сути это картриджи большого объёма, которых хватает на более длительный период. Однако заправлять их также надо, просто делать это нужно не так часто. СНПЧ не получится компактно встроить в само устройство. Обычно оно имеет внешнее размещение.

Лазерный принтер МФУ и отличие от струйного

Что такое лазерное МФУ? Это тот же лазерный принтер с прикрученным к нему сканером и иногда различными дополнительными опциями. Конструктивно лазерный модуль может отличаться от принтерного. Однако метод нанесения тонера остаётся таким же. То есть, имеется картридж с тонером — мелким порошком, который наносится тонким слоем на бумагу по координатам изображения и затем впаивается в лист под воздействием высокой температуры.


Лазерные МФУ обычно массивнее струйных

В отличие от струйной технологии, здесь используется не краска, а более экономичный порошок — тонер. Поэтому картриджи для лазерных принтеров более ёмкие. Также лазерная печать более надёжная, так как в прямом смысле запекается в бумагу. Струйный же всего лишь наносит краску на поверхность. Вследствие чего готовый документ или рисунок может размазаться или пострадать от влаги в процессе работы.

Светодиодный принтер МФУ — что это такое

Светодиодные принтеры — ближайшие родственники лазерных. Сам механизм нанесения тонера, его закрепления высокой температурой ничем не отличается. Различие имеется лишь в способе электризации фотобарабана. Если в лазерных это происходит с помощью лазера, то здесь − с помощью светодиодов. Особой разницы между обоими типами принтеров нет. Разве что сама конструкция светодиодного элемента компактней и надёжней, что даёт возможность немного уменьшить размеры устройства. В остальном же оба вида показывают одинаковые характеристики по качеству и скорости.

Сканер в МФУ

Сканер, вообще, ничем не отличается от отдельного. Тот же самый механизм захвата данных с носителя.

Сканер обычно размещён в верхней части для быстрого доступа

Просто в МФУ он интегрирован во все процессы для лучшего взаимодействия с остальным функционалом.

Копировальное устройство МФУ

Копир в МФУ — это совместная работа сканера и принтера. Сначала первый читает документ, преобразовывая его в понятный для принтера растровый формат, а затем передаёт ему. Принтер просто распечатывает полученный документ. Таким образом, и получается невидимый для глаза процесс копирования.

Факсимильное устройство МФУ

Дополнительные функции МФУ

Современные МФУ чем только не напичканы. Вот небольшой список того, что может присутствовать:

  • кабельные и беспроводные сетевые интерфейсы;
  • отправка изображений по электронной почте;
  • возможность прямой печати с внешних носителей;
  • двусторонняя печать;
  • собственный встроенный накопитель данных.

В целом в многофункциональное устройство может быть интегрировано всё что угодно. Естественно, что за дополнительные возможности и удобства придётся заплатить рублём.

Чем отличается МФУ от простого принтера


Простой принтер актуален, когда необходимость в работе с документами возникает от случая к случаю

МФУ гораздо удобнее и практичнее отдельных принтеров, однако, только в том случае, если это уместно.

Какое МФУ лучше выбрать для дома

Вообще, МФУ для дома — это редкость. Их используют в основном те люди, которые самозаняты в различной деятельности — курсовые на дому, печать, сканирование, копирование документов. Для рядового человека постоянной необходимости в наличии копирующего и сканирующего устройства дома нет.


Ricoh SP 210SU – неплохое решение для дома, но он также подойдёт и для небольшого офиса

Но если всё же необходимость возникла, то можно порекомендовать лазерное МФУ Ricoh SP 210SU. Запаса его ресурса печати хватит на большие объёмы — 20000 страниц в месяц. Отличное разрешение печати и её скорость в 22 стр./мин. В общем, выносливое и недорогое МФУ для домашнего использования. Стоимость аппарата составляет 7 150 руб.

Отзыв о МФУ Ricoh SP 210SU



Из примерно этого же диапазона цен можно обратить внимание и на эти модели: Samsung Xpress M2070W, Ricoh SP150SUw или Xerox WorkCentre 3025Bl. Делитесь своими впечатлениями о работе и эксплуатации различных МФУ в комментариях.

печать фото через мфу

Аббревиатура МФУ является довольно распространенной и применяется для описания устройств с широким спектром задач. Далее в статье подробно рассмотрены особенности МФУ, их виды, ценовая категория и советы по выбору.

Что такое мфу?

Впервые замысел объединить в одном месте пару устройств возник у фирмы Garther Group в конце прошлого столетия. Сотрудники компании провели расчет затрат на содержание и ремонт оргтехники и стали искать способ ее сокращения. Самое первое устройство делало копии и сканы, но не выводило на печать документы. В современной интерпретации изделие выпустила фирма Okidata из Японии. У них получился уникальный принтер, который позволял сканировать, печатать, а также ксерить данные.

Для чего нужно такое оборудование

мфу

Несмотря на стремительный рост электронных носителей МФУ является незаменимой оргтехникой в любом офисе. Ведь благодаря универсальности устройства можно оптимизировать многие рабочие процессы. МФУ имеет ряд существенных преимуществ:

  • Экономия рабочего или домашнего пространства. Благодаря небольшим параметрам он не займет много места в помещении. Ведь гораздо проще расположить одно устройство вместо нескольких разных.
  • Автономный режим. Возможность делать копии даже при неработающем компьютере.
  • Недорогая цена. Одно устройство обойдется намного дешевле, чем если бы пришлось покупать по отдельности принтер, сканер и другую технику.
  • Экспериментальным путем доказано, что себестоимость копии получается в разы ниже, чем на других устройствах.
  • Удобство и простота в использовании, а также доступность и стандартизация расходников.
  • Пользователю не придется приобретать три разных картриджа для сканера, копира и принтера. Всю работу будет выполнять один комплект.
  • Имеют такие полезные опции, как дуплекс и автоподача. Однако они значительно перегружают операционку МФУ.

Возможность самостоятельно подбирать комплектации. Кроме стандартизированного набора можно докупить необходимый функционал и усовершенствовать МФУ.

СПРАВКА! Покупая МФУ в офис необходимо понимать, что выход его из строя приведет к сбою работы всего коллектива, так как недоступны будут сразу несколько функций.

Разновидности

В продаже представлено большое количество разнообразных моделей. По способу вывода картинки они бывают:

Струйные. Востребованы в фотосалонах, так как имеют хорошее качество при распечатке графических данных и фотографий. Изображение получается из маленьких капелек чернил, которые идут из каналов головки для печати.

виды мфу

Светодиодные. Приобретают в основном профессиональные фотосалоны и мастерские. Устройство может работать с графикой любой сложности. Такие модели стоят дорого и имеют особую технологию нанесения отпечатка. В данном методе применяются специальные светодиоды, которые находятся на специальной линейке.

Лазерные. Получили наибольшее распространение, так как наряду с высокой производительностью обеспечивают достойное качество. Изображение записывается на встроенный фотобарабан с помощью тонкого лучика лазера. Далее бумага направляется в печь, где чернила сцепляются с фактурой листа.

ВНИМАНИЕ! В зависимости от цветопередачи МФУ бывают цветные и монохромные.

МФУ выбирают как большие предприятия, так и маленькие фирмы, только начинающие развивать бизнес. Их предпочитают покупать, когда нет временных ресурсов на тестирование и подбор техники, так как могут понадобиться различные опции. Он отлично подходит для помещений маленькой площади. Лучше отдать приоритет вариантам с возможностью подключения к местной сети или с блютуз-системой. Для большой канцелярии лучше купить несколько МФУ. Однако заранее уточните у работников требуемые опции, так как применяемые модели могут иметь конкретную специфику. Также МФУ будет отличным выбором для дома, где у каждого члена семьи могут быть свои цели использования оргтехники.

ВНИМАНИЕ! Разнообразие размеров, параметров и комплектации позволяет применять МФУ во всех сферах жизнедеятельности.

Сколько стоят?

бортовое табло

На формирование ценового диапазона влияют характеристики и мощность техники. Устройство имеет долгий срок эксплуатации и за время использования позволяет сэкономить большую сумму денег. Приведем ориентировочную стоимость различных видов МФУ:

Для малого бизнеса – около 1500 долларов. Скорость печати – до 30 страниц в минуту, а месячный оборот до 3000 страниц. Должен быть сенсорный экран и USB-вход.

Для офиса – до 2000 долларов. Месячная нагрузка – более 5000 страниц. Есть опция дуплексной печати и сетевой рассылки документов. На аппарате можно делать брошюры и работы по скреплению файлов.

Советы, как выбрать мфу

бумага для мфу

Существует большое количество моделей МФУ, и неопытному человеку сложно сделать выбор из такого разнообразия. К вопросу выбора МФУ стоит подойти серьезно, так как оно покупается на длительный срок. Для начала необходимо выяснить, какие характеристики и опции имеют первостепенную важность. Например, если на устройстве планируется только распечатка текстовых файлов, то смысла покупать МФУ с возможностью цветной печати нет. Следует обратить внимание на следующие параметры:

  • Наличие цветной или монохромной печати.
  • Возможность подключения через интернет, что удобно при наличии нескольких пользователей за разными компьютерами.
  • Скорость печати (число страниц в минуту). Это приоритетная характеристика для большого и загруженного предприятия.
  • Время включения. У некоторых моделей механизм должен прогреться перед запуском. Время может составлять несколько минут или секунд.
  • Максимально возможная месячная нагрузка.
  • Качество выполняемых задач.
  • Подача бумаги или количество чистых листов в устройстве. Желательно, чтобы их хватало на полноценную смену или конкретный проект.
  • Поддержка Wi-Fi, Bluetooth и мобильной печати.
  • Цена устройства и расходников к нему.
  • Наличие сортировки копий. При этом каждая следующая стопка сдвигается относительно предыдущей на несколько сантиметров. Происходит отделение одной задачи от другой.
  • Дизайн и габариты, чтобы устройство идеально вписалось в интерьер и площадь помещения.

Лазерное устройство идеально подойдет для печати черно-белых источников. Их покупают как для офисного, так и для домашнего применения. Большинство покупателей отдают предпочтение данному виду по следующим причинам:

  1. Скорость работы в разы выше, чем у струйного. Это дает возможность в небольшой промежуток времени обрабатывать массу информации.
  2. Модели отличаются долговечностью, не доставляют неудобств с красящим пигментом и редко ломаются.
  3. По себестоимости распечатка одной страницы обходится дешевле, чем на струйном.
  4. Есть возможность выполнять печать с различными параметрами разрешения.

ВАЖНО! За минуту лазерное МФУ распечатывает до 23 листов формата А4. Полной заправки тонера хватает на 3000 – 10000 страниц среднего масштаба.

Однако, есть и любители струйных моделей. Для бытовых нужд он незаменим. Можно выделить следующие его преимущества:

  • Приемлемая цена: в разы ниже, чем у лазерных «собратьев».
  • Отлично подходят для распечатки фото и цветных изображений.
  • Есть возможность регулировки показателей качества.
  • Высокое качество воспроизведения, не уступающее снимкам, сделанным в фотолабораториях.

Преимущества МФУ по сравнению с единичными видами техники очевидны: компактность, экономия при покупке и легкость в использовании. Надеемся, что данная статья окажется полезной и поможет подобрать подходящее устройство.

Сколько прослужит офисное МФУ? Производитель отвечает за качество нового аппарата, а все остальное зависит от вас. Печатающая техника Xerox, HP, Konica-Minolta, Brother, Epson, OKI или Kyocera исправно прослужит вам долгие годы, если вы будете правильно обращаться с ней с самого начала. Что значит правильно? Читайте ниже.

Разные модели принтеров и МФУ требуют разных условий запуска и обслуживания

Разные модели принтеров и МФУ требуют разных условий запуска и обслуживания

Узнаем правила запуска

Чтобы сразу выбрать верную стратегию, нужно определиться, с каким типом принтера или МФУ мы имеем дело.

Одно устройство нужно лишь вытащить из коробки и подключить, другое требует профессиональной сборки, настройки и запуска.

«Из коробки»

Устройства «из коробки» заведомо ориентированы на максимальную простоту установки и обслуживания. Как правило, это принтеры и МФУ небольшого формата, предназначенные для фотопечати или повседневной работы с офисными документами. Запустить такой аппарат вы можете самостоятельно, следуя инструкции. Гарантия, как правило, вложена в коробку с устройством. Но!

В ряде случаев, чтобы активировать гарантию, аппарат нужно зарегистрировать на сайте производителя.

Например, 3 года гарантии на некоторые аппараты HP и OKI можно получить только после регистрации на сайте производителя.

Поэтому условия предоставления гарантии стоит уточнять еще при покупке. Наши менеджеры всегда подскажут вам, что необходимо для получения гарантии на тот или иной аппарат.

Настольное лазерное МФУ Xerox WorkCentre 3550 формата A4 готово к работе сразу после подключения

Настольное лазерное МФУ Xerox WorkCentre 3550 формата A4 готово к работе сразу после подключения

Сборные модульные аппараты

Сборные модульные МФУ актуальны в условиях большого офиса, промышленного предприятия или типографии, где требуется интенсивная и недорогая бесперебойная печать. Преимущество этих аппаратов в гибкости и расширяемости. Модульная конструкция и специальное ПО позволяют создать идеальную конфигурацию под ваши запросы. Но здесь вам не обойтись без помощи квалифицированного специалиста.

Cборное лазерное МФУ Konica Minolta Bizhub C754 для офиса, где требуется интенсивная печать

Cборное лазерное МФУ Konica Minolta Bizhub C754 для офиса, где требуется интенсивная печать

Представьте, что настройкой сложной системы занимается дилетант. Высоких результатов и стабильной работы можно не ждать. Чтобы избежать подобных недоразумений, производитель жестко регламентирует процедуру запуска.

Производители принтеров и МФУ дают гарантию на сборный аппарат только при условии, что он будет запущен авторизованным специалистом.

На деле это значит, что для запуска некоторых МФУ Xerox, Konica-Minolta, Kyocera, Canon и Ricoh к вам в офис должен приехать специально обученный инженер. Он соберет устройство и введет его в эксплуатацию, а вы получите гарантию стабильной и эффективной работы.

Обязательного запуска требуют:

  • — Все МФУ Konica-Minolta формата А3, кроме bizhub 164.
  • — Аппараты Kyocera семейства TaskAlfa.
  • — Большинство принтеров и МФУ Canon.
  • — Большинство принтеров и МФУ Ricoh.
  • — Принтеры и МФУ Xerox бизнес-сегмента (скоростные аппараты формата А4, большинство аппаратов формата А3, все принтеры и МФУ широкого формата).

Высокопроизводительное МФУ Kyocera TaskAlfa должно запускаться специалистом

Высокопроизводительное МФУ Kyocera TaskAlfa должно запускаться специалистом

Стоимость услуг по запуску входит либо в стоимость аппарата, либо в условия расширенного варианта покупки. Существует и третий вариант — получить услугу запуска в подарок, участвуя в специальной акции.

Например, при покупке сборных МФУ Xerox в нашем магазине вы получаете услуги запуска в подарок.

Все МФУ Xerox серий 5225, 5230, 4150, 5325, 5330, 4260, 4250, 56**, 57**, 4595, 4112, 7120, 7125,74**, 75** , серии ColorQube формата А3 и широкоформатную технику мы предлагаем с бесплатным запуском!

Кроме того, время от времени, мы проводим акции, позволяющие купить МФУ других производителей с бесплатным запуском. Проверьте список акций! Возможно, подходящая проводится именно сейчас.

Если вы приобретаете технику у официальных партнеров производителя, проблем с запуском не возникнет. Запуск сторонним специалистом не только обходится дороже, но и лишает вас гарантии, если приглашенный мастер не авторизован производителем.

Запускаем МФУ с гарантией

Предоставить вам профессиональные услуги по запуску принтеров и МФУ могут только авторизованные партнеры производителя. Простого умения обращаться с техникой недостаточно — специалист должен знать все тонкости настройки данного конкретного аппарата и иметь подтвержденный опыт.

Наш магазин уже много лет является официальным партнером таких производителей оргтехники как Xerox, Konica-Minolta, HP, Brother, OKI. В нашем штате специалисты, чьи знания и навыки по работе с каждым брендом подтверждены соответствующими сертификатами. Партнеры доверяют нам запуск и сервисное обслуживание своей продукции, потому что они неоднократно убедились в нашей компетентности. За годы работы мы запустили, настроили и отремонтировали множество устройств на сотнях российских предприятий.

Эксплуатация принтера или МФУ будет эффективной и комфортной, если настройкой и запуском занимался профессионал

Эксплуатация принтера или МФУ будет эффективной и комфортной, если настройкой и запуском занимался профессионал

Наш сервисный инженер научит пользователей самостоятельно заменять расходные материалы

Наш сервисный инженер научит пользователей самостоятельно заменять расходные материалы

Запуск МФУ или принтера проходит по проверенной схеме. При покупке устройства менеджер уточняет удобное вам время приезда специалиста. Далее все заботы по вводу аппарата в эксплуатацию берет на себя наш сервисный инженер:

  • — Распаковывает и собирает устройство.
  • — Подключает его к локальной офисной сети (1 ПК).
  • — Русифицирует и настраивает прошивку.
  • — Настраивает параметры печати и цветопередачи.
  • — Делает тестовые отпечатки.
  • — Объясняет вашим сотрудникам, как пользоваться основными функциями аппарата и заменять расходные материалы.
  • — Выдает гарантийный талон на аппарат.

После этого устройство полностью готово к эксплуатации и способно продемонстрировать максимум производительности. Таким образом, вы экономите время на установку и снижаете риск поломок.

Правильный запуск обезопасит вас от неприятных сюрпризов в гарантийный период. Но чтобы продлить срок службы устройства, лучше заблаговременно решить вопрос о сервисном обслуживании.

Сервис офисной техники

Каждый автолюбитель знает, от скольких проблем может уберечь регулярное и квалифицированное сервисное обслуживание. С оргтехникой дела обстоят точно так же: о ее техническом состоянии всегда лучше знать заранее, чтобы решать проблемы с наименьшими затратами еще на этапе профилактики. Только так вы добьетесь непрерывности бизнес-процессов в своем офисе и снизите риск финансовых убытков.

Сервисное обслуживание МФУ позволяет добиться наилучшей работы механизмов и программного обеспечения

Сервисное обслуживание МФУ позволяет добиться наилучшей работы механизмов и программного обеспечения

Если техника не на сервисе, износ деталей происходит быстрее из-за отсутствия необходимой чистки и смазки. В случае с лазерными аппаратами пыль и частицы тонера запекаются на валах нагрева и препятствуют выходу бумаги. Кроме того, в процессе печати происходит более интенсивное выделение озона, из-за чего вредное воздействие на человека возрастает.

Если в период гарантии техника вышла из строя по причине загрязненности, гарантия недействительна!

Производитель отзывает гарантийные обязательства на загрязненный аппарат, поскольку наличие загрязнений нарушает условия эксплуатации.

Без должного сервисного обслуживания даже лучшее МФУ превращается в источник проблем

Без должного сервисного обслуживания даже лучшее МФУ превращается в источник проблем

Регулярного ухода требуют такие узлы и механизмы печатающего устройства как:

  • — блок фоторецептора;
  • — блок проявки изображения;
  • — блок очистки фоторецептора;
  • — блок отделения и переноса изображения;
  • — блок закрепления изображения;
  • — узлы подачи бумаги копий;
  • — узел оборота копии (при наличии);
  • — блок оптики;
  • — блок привода;
  • — автоподатчик документов (при наличии);
  • — автосортировщик копий (при наличии).
Другая возможная причина отзыва гарантии — обслуживание вне авторизованного сервис-центра.

Так же, как и в случае с запуском, производитель не может отвечать за корректную работу устройства, если ее ремонтом или обслуживанием занимаются сторонние специалисты. В ряде случаев сторонний специалист может использовать не фирменные детали или проводить ремонтные работы вопреки требованиям Сервисного Руководства фирмы-изготовителя.

Сервисное руководство разрабатывается производителем для каждой модели отдельно, но ключевые виды работ по обслуживанию неизменны:

  1. Осмотр и общая диагностика аппарата (проверка функционирования во всех режимах).
  2. Чистка, смазка и подстройка механизмов.
  3. Определение текущего ресурса расходных материалов и замена отработанных деталей.
  4. При наличии неполадок — гарантийный ремонт на месте (с доставкой необходимых деталей в офис клиента).
  5. Настройка всех параметров, влияющих на функционирование аппарата.

Наши авторизованные сервисные специалисты хорошо знакомы со спецификой разных моделей МФУ как в теории, так и на практике, что позволяет избежать многих «подводных камней» при обслуживании. Они могут не только устранить неполадки или предотвратить их возникновение, но при необходимости проконсультировать вас по вопросами эксплуатации. Получить консультацию компетентного специалиста вы сможете как в ходе сервисных работ, так и обратившись к нам по телефону в любое рабочее время.

Возникли вопросы по эксплуатации МФУ? Обратитесь к нашим сервисным специалистам

Возникли вопросы по эксплуатации МФУ? Обратитесь к нашим сервисным специалистам

Мы проводим профилактику и гарантийный ремонт на месте, что позволяет сократить время простоя техники и избежать расходов на транспортировку.

Заключить договор сервисного обслуживания вы можете прямо при покупке аппарата, что экономит время и избавляет от необходимости искать авторизованный сервис-центр.

Позаботившись о качественном сервисном обслуживании оборудования, вы можете рассчитывать на долгую и беспроблемную эксплуатацию даже в «агрессивной среде», например, на производственных предприятиях или в условиях предельно высокой нагрузки.

Оптимизация аппарата для высоких нагрузок, контроль и снижение естественного износа, своевременная замена расходных материалов и ресурсных деталей — все это не только устраняет частные проблемы, но позволяет снизить стоимость владения и избежать высоких затрат на экстренный ремонт или замену аппарата.

Именно поэтому мы рекомендуем своим клиентам решать вопрос о сервисном обслуживании на этапе покупки. Тем более, если речь идет о сложной технике формата A3 и на карту поставлена производительность целого отдела.

Заключение

Если вы хотите использовать возможности офисной техники по максимуму, обратите особое внимание на требования производителя к условиям запуска и эксплуатации аппарата. Купить качественный принтер или МФУ — это полдела. Длительная бесперебойная работа оборудования возможна только при условии регулярного и квалифицированного сервисного обслуживания.

Доверять запуск и сервисное обслуживание принтера стоит только авторизованным специалистам, чья квалификация подтверждена самим производителем аппарата.

Для многих моделей принтеров и МФУ квалифицированный запуск и сервисное обслуживание обязательны по условиям гарантии. Поэтому заказывать эти услуги стоит еще на этапе покупки аппарата.

Приобретая офисную технику в нашем магазине, вы, во-первых, получаете официальную гарантию производителя, во-вторых, можете воспользоваться нашими бесплатными услугами по запуску сборных аппаратов, в-третьих, можете сразу заказать профессиональное сервисное обслуживание на длительный срок.

Особенность наших программ сервисного обслуживания в том, что вы платите один раз и получаете услуги по ремонту и диагностике оборудования так часто, как это требуется.

Узнать, какие аппараты требуют запуска и сервисного обслуживания по условиям гарантии вы можете из таблицы ниже или у наших онлайн-консультантов. При покупке принтера или МФУ обязательно оговаривайте условия запуска с менеджером.

Сколько прослужит офисное МФУ? Производитель отвечает за качество нового аппарата, а все остальное зависит от вас. Печатающая техника Xerox, HP, Konica-Minolta, Brother, Epson, OKI или Kyocera исправно прослужит вам долгие годы, если вы будете правильно обращаться с ней с самого начала. Что значит правильно? Читайте ниже.

Разные модели принтеров и МФУ требуют разных условий запуска и обслуживания

Разные модели принтеров и МФУ требуют разных условий запуска и обслуживания

Узнаем правила запуска

Чтобы сразу выбрать верную стратегию, нужно определиться, с каким типом принтера или МФУ мы имеем дело.

Одно устройство нужно лишь вытащить из коробки и подключить, другое требует профессиональной сборки, настройки и запуска.

«Из коробки»

Устройства «из коробки» заведомо ориентированы на максимальную простоту установки и обслуживания. Как правило, это принтеры и МФУ небольшого формата, предназначенные для фотопечати или повседневной работы с офисными документами. Запустить такой аппарат вы можете самостоятельно, следуя инструкции. Гарантия, как правило, вложена в коробку с устройством. Но!

В ряде случаев, чтобы активировать гарантию, аппарат нужно зарегистрировать на сайте производителя.

Например, 3 года гарантии на некоторые аппараты HP и OKI можно получить только после регистрации на сайте производителя.

Поэтому условия предоставления гарантии стоит уточнять еще при покупке. Наши менеджеры всегда подскажут вам, что необходимо для получения гарантии на тот или иной аппарат.

Настольное лазерное МФУ Xerox WorkCentre 3550 формата A4 готово к работе сразу после подключения

Настольное лазерное МФУ Xerox WorkCentre 3550 формата A4 готово к работе сразу после подключения

Сборные модульные аппараты

Сборные модульные МФУ актуальны в условиях большого офиса, промышленного предприятия или типографии, где требуется интенсивная и недорогая бесперебойная печать. Преимущество этих аппаратов в гибкости и расширяемости. Модульная конструкция и специальное ПО позволяют создать идеальную конфигурацию под ваши запросы. Но здесь вам не обойтись без помощи квалифицированного специалиста.

Cборное лазерное МФУ Konica Minolta Bizhub C754 для офиса, где требуется интенсивная печать

Cборное лазерное МФУ Konica Minolta Bizhub C754 для офиса, где требуется интенсивная печать

Представьте, что настройкой сложной системы занимается дилетант. Высоких результатов и стабильной работы можно не ждать. Чтобы избежать подобных недоразумений, производитель жестко регламентирует процедуру запуска.

Производители принтеров и МФУ дают гарантию на сборный аппарат только при условии, что он будет запущен авторизованным специалистом.

На деле это значит, что для запуска некоторых МФУ Xerox, Konica-Minolta, Kyocera, Canon и Ricoh к вам в офис должен приехать специально обученный инженер. Он соберет устройство и введет его в эксплуатацию, а вы получите гарантию стабильной и эффективной работы.

Обязательного запуска требуют:

  • — Все МФУ Konica-Minolta формата А3, кроме bizhub 164.
  • — Аппараты Kyocera семейства TaskAlfa.
  • — Большинство принтеров и МФУ Canon.
  • — Большинство принтеров и МФУ Ricoh.
  • — Принтеры и МФУ Xerox бизнес-сегмента (скоростные аппараты формата А4, большинство аппаратов формата А3, все принтеры и МФУ широкого формата).

Высокопроизводительное МФУ Kyocera TaskAlfa должно запускаться специалистом

Высокопроизводительное МФУ Kyocera TaskAlfa должно запускаться специалистом

Стоимость услуг по запуску входит либо в стоимость аппарата, либо в условия расширенного варианта покупки. Существует и третий вариант — получить услугу запуска в подарок, участвуя в специальной акции.

Например, при покупке сборных МФУ Xerox в нашем магазине вы получаете услуги запуска в подарок.

Все МФУ Xerox серий 5225, 5230, 4150, 5325, 5330, 4260, 4250, 56**, 57**, 4595, 4112, 7120, 7125,74**, 75** , серии ColorQube формата А3 и широкоформатную технику мы предлагаем с бесплатным запуском!

Кроме того, время от времени, мы проводим акции, позволяющие купить МФУ других производителей с бесплатным запуском. Проверьте список акций! Возможно, подходящая проводится именно сейчас.

Если вы приобретаете технику у официальных партнеров производителя, проблем с запуском не возникнет. Запуск сторонним специалистом не только обходится дороже, но и лишает вас гарантии, если приглашенный мастер не авторизован производителем.

Запускаем МФУ с гарантией

Предоставить вам профессиональные услуги по запуску принтеров и МФУ могут только авторизованные партнеры производителя. Простого умения обращаться с техникой недостаточно — специалист должен знать все тонкости настройки данного конкретного аппарата и иметь подтвержденный опыт.

Наш магазин уже много лет является официальным партнером таких производителей оргтехники как Xerox, Konica-Minolta, HP, Brother, OKI. В нашем штате специалисты, чьи знания и навыки по работе с каждым брендом подтверждены соответствующими сертификатами. Партнеры доверяют нам запуск и сервисное обслуживание своей продукции, потому что они неоднократно убедились в нашей компетентности. За годы работы мы запустили, настроили и отремонтировали множество устройств на сотнях российских предприятий.

Эксплуатация принтера или МФУ будет эффективной и комфортной, если настройкой и запуском занимался профессионал

Эксплуатация принтера или МФУ будет эффективной и комфортной, если настройкой и запуском занимался профессионал

Наш сервисный инженер научит пользователей самостоятельно заменять расходные материалы

Наш сервисный инженер научит пользователей самостоятельно заменять расходные материалы

Запуск МФУ или принтера проходит по проверенной схеме. При покупке устройства менеджер уточняет удобное вам время приезда специалиста. Далее все заботы по вводу аппарата в эксплуатацию берет на себя наш сервисный инженер:

  • — Распаковывает и собирает устройство.
  • — Подключает его к локальной офисной сети (1 ПК).
  • — Русифицирует и настраивает прошивку.
  • — Настраивает параметры печати и цветопередачи.
  • — Делает тестовые отпечатки.
  • — Объясняет вашим сотрудникам, как пользоваться основными функциями аппарата и заменять расходные материалы.
  • — Выдает гарантийный талон на аппарат.

После этого устройство полностью готово к эксплуатации и способно продемонстрировать максимум производительности. Таким образом, вы экономите время на установку и снижаете риск поломок.

Правильный запуск обезопасит вас от неприятных сюрпризов в гарантийный период. Но чтобы продлить срок службы устройства, лучше заблаговременно решить вопрос о сервисном обслуживании.

Сервис офисной техники

Каждый автолюбитель знает, от скольких проблем может уберечь регулярное и квалифицированное сервисное обслуживание. С оргтехникой дела обстоят точно так же: о ее техническом состоянии всегда лучше знать заранее, чтобы решать проблемы с наименьшими затратами еще на этапе профилактики. Только так вы добьетесь непрерывности бизнес-процессов в своем офисе и снизите риск финансовых убытков.

Сервисное обслуживание МФУ позволяет добиться наилучшей работы механизмов и программного обеспечения

Сервисное обслуживание МФУ позволяет добиться наилучшей работы механизмов и программного обеспечения

Если техника не на сервисе, износ деталей происходит быстрее из-за отсутствия необходимой чистки и смазки. В случае с лазерными аппаратами пыль и частицы тонера запекаются на валах нагрева и препятствуют выходу бумаги. Кроме того, в процессе печати происходит более интенсивное выделение озона, из-за чего вредное воздействие на человека возрастает.

Если в период гарантии техника вышла из строя по причине загрязненности, гарантия недействительна!

Производитель отзывает гарантийные обязательства на загрязненный аппарат, поскольку наличие загрязнений нарушает условия эксплуатации.

Без должного сервисного обслуживания даже лучшее МФУ превращается в источник проблем

Без должного сервисного обслуживания даже лучшее МФУ превращается в источник проблем

Регулярного ухода требуют такие узлы и механизмы печатающего устройства как:

  • — блок фоторецептора;
  • — блок проявки изображения;
  • — блок очистки фоторецептора;
  • — блок отделения и переноса изображения;
  • — блок закрепления изображения;
  • — узлы подачи бумаги копий;
  • — узел оборота копии (при наличии);
  • — блок оптики;
  • — блок привода;
  • — автоподатчик документов (при наличии);
  • — автосортировщик копий (при наличии).
Другая возможная причина отзыва гарантии — обслуживание вне авторизованного сервис-центра.

Так же, как и в случае с запуском, производитель не может отвечать за корректную работу устройства, если ее ремонтом или обслуживанием занимаются сторонние специалисты. В ряде случаев сторонний специалист может использовать не фирменные детали или проводить ремонтные работы вопреки требованиям Сервисного Руководства фирмы-изготовителя.

Сервисное руководство разрабатывается производителем для каждой модели отдельно, но ключевые виды работ по обслуживанию неизменны:

  1. Осмотр и общая диагностика аппарата (проверка функционирования во всех режимах).
  2. Чистка, смазка и подстройка механизмов.
  3. Определение текущего ресурса расходных материалов и замена отработанных деталей.
  4. При наличии неполадок — гарантийный ремонт на месте (с доставкой необходимых деталей в офис клиента).
  5. Настройка всех параметров, влияющих на функционирование аппарата.

Наши авторизованные сервисные специалисты хорошо знакомы со спецификой разных моделей МФУ как в теории, так и на практике, что позволяет избежать многих «подводных камней» при обслуживании. Они могут не только устранить неполадки или предотвратить их возникновение, но при необходимости проконсультировать вас по вопросами эксплуатации. Получить консультацию компетентного специалиста вы сможете как в ходе сервисных работ, так и обратившись к нам по телефону в любое рабочее время.

Возникли вопросы по эксплуатации МФУ? Обратитесь к нашим сервисным специалистам

Возникли вопросы по эксплуатации МФУ? Обратитесь к нашим сервисным специалистам

Мы проводим профилактику и гарантийный ремонт на месте, что позволяет сократить время простоя техники и избежать расходов на транспортировку.

Заключить договор сервисного обслуживания вы можете прямо при покупке аппарата, что экономит время и избавляет от необходимости искать авторизованный сервис-центр.

Позаботившись о качественном сервисном обслуживании оборудования, вы можете рассчитывать на долгую и беспроблемную эксплуатацию даже в «агрессивной среде», например, на производственных предприятиях или в условиях предельно высокой нагрузки.

Оптимизация аппарата для высоких нагрузок, контроль и снижение естественного износа, своевременная замена расходных материалов и ресурсных деталей — все это не только устраняет частные проблемы, но позволяет снизить стоимость владения и избежать высоких затрат на экстренный ремонт или замену аппарата.

Именно поэтому мы рекомендуем своим клиентам решать вопрос о сервисном обслуживании на этапе покупки. Тем более, если речь идет о сложной технике формата A3 и на карту поставлена производительность целого отдела.

Заключение

Если вы хотите использовать возможности офисной техники по максимуму, обратите особое внимание на требования производителя к условиям запуска и эксплуатации аппарата. Купить качественный принтер или МФУ — это полдела. Длительная бесперебойная работа оборудования возможна только при условии регулярного и квалифицированного сервисного обслуживания.

Доверять запуск и сервисное обслуживание принтера стоит только авторизованным специалистам, чья квалификация подтверждена самим производителем аппарата.

Для многих моделей принтеров и МФУ квалифицированный запуск и сервисное обслуживание обязательны по условиям гарантии. Поэтому заказывать эти услуги стоит еще на этапе покупки аппарата.

Приобретая офисную технику в нашем магазине, вы, во-первых, получаете официальную гарантию производителя, во-вторых, можете воспользоваться нашими бесплатными услугами по запуску сборных аппаратов, в-третьих, можете сразу заказать профессиональное сервисное обслуживание на длительный срок.

Особенность наших программ сервисного обслуживания в том, что вы платите один раз и получаете услуги по ремонту и диагностике оборудования так часто, как это требуется.

Узнать, какие аппараты требуют запуска и сервисного обслуживания по условиям гарантии вы можете из таблицы ниже или у наших онлайн-консультантов. При покупке принтера или МФУ обязательно оговаривайте условия запуска с менеджером.

Читайте также: