Epson lfp remote panel 2 не видит принтер

Обновлено: 14.05.2024

Epson LFP Remote Panel — приложение для обновления принтера и сетевой прошивки, чисти печатающей головки, печати статуса и отчетов по напечатанным заданиям, и выполнения многих других полезных функций.

Информация о загружаемом файле

LFP Remote Panel 2 для Windows

  • Microsoft Windows XP
  • Microsoft Windows Vista
  • Microsoft Windows 7
  • Microsoft Windows XP x64
  • Microsoft Windows 7 x64
  • Microsoft Windows 8
  • Microsoft Windows 8 x64
  • Microsoft Windows Vista x64
  • Microsoft Windows 10
  • Microsoft Windows 10 x64

Дополнительная информация

LFP Remote Panel 2 для Windows: совместимые устройства

  • Epson Stylus Pro 11880
  • Epson Stylus Pro 3800
  • Epson Stylus Pro 3880
  • Epson Stylus Pro 3880 Design Edition
  • Epson Stylus Pro 4450
  • Epson Stylus Pro 4880
  • Epson Stylus Pro 4900
  • Epson Stylus Pro 4900 Design Edition
  • Epson Stylus Pro 7450
  • Epson Stylus Pro 7700
  • Epson Stylus Pro 7880
  • Epson Stylus Pro 7890
  • Epson Stylus Pro 7900
  • Epson Stylus Pro 9450
  • Epson Stylus Pro 9700
  • Epson Stylus Pro 9880
  • Epson Stylus Pro 9890
  • Epson Stylus Pro 9900
  • Epson Stylus Pro WT7900
  • Epson Stylus Pro WT7900 Design Edition
  • Epson SureColor SC-B6000
  • Epson SureColor SC-B7000
  • Epson SureColor SC-F2000 (4 цвета)
  • Epson SureColor SC-F2000 (5 цветов)
  • Epson SureColor SC-F6000
  • Epson SureColor SC-F7000
  • Epson SureColor SC-F7100
  • Epson SureColor SC-F9200 (HDK)
  • Epson SureColor SC-F9200 (nK)
  • Epson SureColor SC-P600
  • Epson SureColor SC-P6000
  • Epson SureColor SC-P6000 Spectro
  • Epson SureColor SC-P7000
  • Epson SureColor SC-P7000 Spectro
  • Epson SureColor SC-P7000V
  • Epson SureColor SC-P7000V Spectro
  • Epson SureColor SC-P7500
  • Epson SureColor SC-P7500 Spectro
  • Epson SureColor SC-P800
  • Epson SureColor SC-P800 (Roll Unit Promo)
  • Epson SureColor SC-P8000
  • Epson SureColor SC-P8000 Spectro
  • Epson SureColor SC-P9000
  • Epson SureColor SC-P9000 Spectro
  • Epson SureColor SC-P9000V
  • Epson SureColor SC-P9000V Spectro
  • Epson SureColor SC-P9500
  • Epson SureColor SC-P9500 Spectro
  • Epson SureColor SC-S30610
  • Epson SureColor SC-S50610 (4 цвета)
  • Epson SureColor SC-S50610 (5 цветов)
  • Epson SureColor SC-S70610 (10 цветов)
  • Epson SureColor SC-S70610 (8 цветов)
  • Epson SureColor SC-T3000
  • Epson SureColor SC-T3000 (без стенда)
  • Epson SureColor SC-T3000 POS
  • Epson SureColor SC-T3200
  • Epson SureColor SC-T3200 (без стенда)
  • Epson SureColor SC-T5000
  • Epson SureColor SC-T5000 POS
  • Epson SureColor SC-T5200
  • Epson SureColor SC-T5200 MFP HDD
  • Epson SureColor SC-T5200 MFP PS
  • Epson SureColor SC-T5200D
  • Epson SureColor SC-T5200D MFP PS
  • Epson SureColor SC-T5200D PS
  • Epson SureColor SC-T7000
  • Epson SureColor SC-T7000 POS
  • Epson SureColor SC-T7200
  • Epson SureColor SC-T7200D
  • Epson SureColor SC-T7200D PS

Быстрый поиск продукта

  • Драйверы и поддержка
  • Сервисные центры Epson
  • Служба технической поддержки
  • Программное обеспечение
    • ПО для носимых устройств
    • ПО для печатающих устройств
    • ПО для проекторов
    • ПО для сканеров
    • ПО для широкоформатных принтеров
    • Сетевые утилиты


    Академия Epson

    Зарегистрируй свой Epson

    Copyright © Epson Europe B.V. 2001 – 2021. Все права защищены.
    создание сайта — Магвай

    Как и в любом другом USB-устройстве, в принтере Epson может возникнуть неисправность, приводящая к невозможности его определения компьютером. Причин тому — множество. Некоторые неполадки можно устранить самостоятельно, другие — только при помощи специалистов. Среди наиболее часто встречающихся неисправностей, приводящих к тому, что компьютер не реагирует на подключение принтера, отметим:

    1. Отсутствие или неполадки в работе драйвера принтера.
    2. Сбои в работе программного обеспечения операционной системы компьютера (в нашем случае — Windows).
    3. Сбои в работе прошивки (встроенного программного обеспечения) принтера.
    4. Повреждение соединительного USB-кабеля или USB-порта принтера и прочие аппаратные неисправности.

    Рассмотрим подробнее возможные причины возникновения данных неисправностей и способы их устранения.

    Отсутствие или неполадки в работе драйвера принтера Epson

    Драйверы всегда являлись слабым местом любого компьютерного оборудования или операционной системы (кому как удобней). Очередное обновление Windows, установка какой-нибудь программы, подключение нового устройства — эти и прочие действия могут привести к неполадкам в работе драйвера (и необязательно от принтера, а вообще от любого устройства).

    Перед тем, как проводить любые манипуляции с драйверами, нужно убедиться, не выключено ли оно программно в системе Windows:

    • Сначала нужно запустить приложение «Диспетчер задач». Нажмите на клавиатуре клавиши «Win + R», затем впишите в отобразившееся окошко «Выполнить» команду «msc» (без кавычек) и нажмите кнопку «ОК».

    Запуск приложения «Диспетчер задач»

    • Найдите в списке «Диспетчера устройств» название принтера. Оно может быть расположено в разделе «Очереди печати» или другом месте (а может их быть и несколько). Кликните по названию правой кнопкой мыши. Если в выпадающем меню обнаружится пункт «Включить устройство», значит, оно все же было выключено. Выберите этот пункт, чтобы включить принтер, затем попробуйте распечатать что-нибудь.

    Приложение «Диспетчер задач»

    Если это не помогает или в «Диспетчере устройств» отсутствует название принтера, двигаемся дальше.

    Наиболее эффективный способ устранения проблем с драйверами является их переустановка. Но можно начать и с его обновления при помощи специализированных программ (менеджеров драйверов). Это наиболее простой вариант устранения проблемы, хоть и не всегда действенный. Менеджеров драйверов — полно. Можно воспользоваться, к примеру, бесплатным менеджером драйверов DriverHub. Им несложно пользоваться:

    • Запускаем программу и нажимаем кнопку «Найти сейчас».

    Установка драйвера принтера Epson через DriverHub

    • Дожидаемся, пока программа просканирует компьютер. После чего на экране отобразятся устройства, драйверы которых можно обновить (или установить, если они отсутствуют).

    Установка драйвера принтера Epson через DriverHub

    • Можно включить «Экспертный режим» и обновить/установить только драйвер для принтера. На скриншоте выше выбрана установка драйвера первого попавшегося устройства, но это не имеет не значения.
    • После выбора устройства (принтера Epson) останется нажать кнопку «Установить». Программа сама скачает и установит выбранный драйвер.

    Менеджер DriverHub можно использовать и для решения проблем с неполадками драйверов Epson путем их полной переустановки. Но при необходимости требуемое программное обеспечение можно скачать и с официального сайта производителя. Начнем именно с этого:

    • Перейдите по ссылке, что ведет к электронному каталогу принтеров Epson.
    • В левой верхней части страницы в поле «Быстрый поиск продукта» впишите модель принтера (например, «Epson L132»). Сразу под полем ввода поискового запроса отобразится ссылка — кликните по ней, чтобы попасть на страницу искомого принтера.

    Официальный сайт Epson

    • Под изображением принтера перейдите по ссылке «Драйверы, ПО и руководства», затем раскройте блок «Драйверы, утилиты», выберите операционную систему (обычно определяется автоматически) и нажмите кнопку «Загрузить».

    Скачивание драйвера принтера Epson с сайта

    Т.к. переустановка драйвера предполагает удаление уже установленного, с этого и начнем процедуру:

    • Здесь нам также потребуется приложение «Диспетчер устройств», которое мы запускали ранее. Если по инструкции в самом начале этого раздела статьи принтер отсутствовал в списке устройств, сразу переходите к последнему шагу. Если же принтер там был, выполните сначала следующий шаг.
    • Кликните правой кнопкой по названию принтера и выберите из меню пункт «Удалить устройство», затем согласитесь с удалением.

    Удаление устройства через приложение «Диспетчер устройств»

    • Отсоедините USB-кабель принтера от компьютера и подключите его обратно.
    • Установите скачанный драйвер, следуя инструкциям.

    Сбои в работе Windows

    Речь идет о системной службе «Диспетчер печати», отвечающей за отправку документов на печать. По разнообразным причинам она может внезапно прекратить свою работу, т.е. попросту выключиться. По умолчанию данная служба запускается вместе с операционной системой, но, как и у большинства других служб, эту опцию «Диспетчера печати» можно заблокировать.

    Чтобы проверить текущий статус интересующей нас службы и, если потребуется, включить ее, заодно задействовав опцию автозапуска, нужно проделать следующее:

    • Для выполнения операции нужно запустить системное приложение «Службы». Быстрее всего это сделать из уже знакомого нам приложения «Выполнить»: нажимаем клавиши «Win + R», вводим в окно команду «msc» без кавычек и нажимаем «ОК».

    Запуск приложения «Службы»

    • Далее ищем в столбце «Имя» службу «Диспетчер печати» (иногда указывается как «Print Spooler»). Если в столбце «Состояние» напротив имени службы ничего не указано, значит, в данный момент не работает. Кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите в появившемся контекстном меню пункт «Запустить».

    Приложение «Службы»

    • Сразу попробуйте что-нибудь распечатать. Если процесс пошел, не торопитесь закрывать окно «Службы». Обратите внимание на столбец «Тип запуска» напротив названия службы. Там должно быть указано «Автоматически» (при запущенной службе).
    • Если это не так, кликните по имени службы два раза мышкой. В открывшемся окне раскройте список «Тип запуска» и выберите в нем вариант «Автоматически», после чего нажмите кнопку «ОК».

    Настройка

    Сбои в работе прошивки принтера Epson

    Как и в случае с драйвером или операционной системой, неполадки с прошивкой принтера могут проявляться по большому количеству причин. Самый простой способ решения этой проблемы — сброс настроек встроенного ПО печатающей машины до заводских значений. Более сложный способ — перепрошивка принтера (т.е. переустановка встроенного ПО).

    У каждой отдельной модели принтеров Epson сброс настроек осуществляется по-разному. По крайней мере, существует три способа сделать это — путем запуска соответствующей функции с LCD-панели принтера, путем использования веб-интерфейса (для случаев, когда сбои прошивки связаны с сетевыми настройками) и путем обновления драйверов/прошивки при помощи фирменной утилиты Epson (вместе с этим сбрасываются и настройки).

    Чтобы сбросить внутренние настройки принтера, сначала лучше воспользоваться стандартным (первым) способом. Как именно это сделать, можно найти в документации к конкретной модели оборудования Epson. Но в большинстве случаев у принтеров, оснащенных LCD-дисплеем, сброс осуществляется следующим образом:

    • Откройте главное меню панели управления принтера нажатием кнопки с изображением домика.

    Кнопка настроек на принтере Epson

    • Используя стрелки влево и вправо, выделите меню «Setup» (Настройки/Установки), затем нажмите кнопку «ОК».
    • При помощи стрелок найдите опцию «Restore Default Settings» (Восстановить настройки по умолчанию) и нажмите «ОК», затем согласитесь со сбросом.
    • Если принтер поддерживает работу через сеть, заодно можно сбросить и сетевые параметры, выбрав в меню «Setup» опцию «Restore Network Settings» (Восстановить сетевые настройки).

    Следующий способ предполагает выполнение аппаратного сброса сетевых настроек. Сразу скажем, что лучше не браться за него, т.к. процесс потребует входа в веб-интерфейс машины, откуда и выполняется сброс. Важно, чтобы принтер был подключен к компьютеру сетевым кабелем или к Wi-Fi-роутеру (в этом случае компьютер не потребуется).

    • Установите один лист в лоток.
    • Подготовьте тонкий предмет (зубочистка или спичка, например).
    • Выключите принтер и осмотрите заднюю его часть (там, куда подключается кабель питания).
    • Найдите небольшое отверстие с надписью «Reset». Внутри него на некотором углублении вмонтирована кнопка — ее следует нажать и удерживать при помощи подготовленным тонким предметом.

    Кнопка сброса настроек на принтере Epson

    • Удерживая кнопку, включите принтер.
    • Дождитесь, пока не будет распечатана страница. На ней будет указан IP-адрес веб-интерфейса принтера. Кнопку можно отпустить.
    • Запустите любой браузер, впишите в него распечатанный IP-адрес и перейдите по нему.
    • Для входа в веб-интерфейс потребуется логин и пароль. По умолчанию — это «epson» и «epson».
    • Веб-интерфейс представляет собой обычную веб-страницу. Дизайн может быть разным. Например, таким:

    Веб-интверфейс принтера Epson

    • В данном конкретном случае нужно войти в раздел «Reset», где находится кнопка обнуления сетевых параметров принтера.

    Для сброса параметров принтеров Epson путем обновления его программного обеспечения и/или прошивки нужно сделать следующее:

    • Откройте «Панель управления» из меню «Пуск» и перейдите в нем в раздел «Оборудование и звук», затем в подраздел «Устройства и принтеры».
    • Кликните правой кнопкой мыши по значку принтера, затем выберите в меню пункт «Настройка печати».

    Запуск настроек драйвера принтера Epson

    • В появившемся окне перейдите во вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Обновление программного обеспечения».

    Настройки драйвера принтера Epson

    • Откроется еще одно окно, дождитесь, пока будет выполняться проверка наличия обновления для ПО принтера.

    Программа Epson Software Updater

    • В таблице «Важные обновления для устройств» отобразится список доступных обновлений (и прошивки в частности). В нашем случае этих обновлений, к сожалению, нет. Зато есть возможность установки программы Epson Printer Connection, при помощи которой также можно выполнить сброс параметров прошивки. Установите ее, если с обновлением прошивки не вышло (отметьте галочкой и нажмите «Установить элемент»).

    Программа Epson Software Updater

    • На рабочем столе появится значок программы Epson Printer Connection. Запустите ее.
    • Сначала программа попробует устранить неполадки самостоятельно. Но т.к.принтер компьютером не определяется, откроется дополнительное окно:

    Программа Epson Printer Connection

    Установка Install Navi

    • Как только дойдете до выбора программного обеспечения, которое следует установить/переустановить/обновить, выберите вариант «Переустановить базовое программное обеспечение». Следуйте дальнейшим инструкциям — они на русском, потому возникнуть сложностей не должно.

    Программа Install Navi

    Аппаратные неисправности принтера

    Большинство аппаратных неисправностей принтеров (в особенности те, что вызваны попаданием жидкости внутрь корпуса) устранить в домашних/офисных условиях не представляется возможным. Но среди всего спектра неполадок довольно часто встречается такая банальная проблема, как повреждение соединительного USB-кабеля. Все, что можно тут сделать (если нового кабеля в наличии нет) — продиагностировать шнур, для чего понадобится мультиметр, какой-нибудь простейший ампервольтметр или даже самодельный тестер, собранный из батареек, проводок и светодиода. Диагностика даст понять, стоит ли менять кабель. Состоит она из двух этапов:

    1. Выявление обрывов в кабеле. Производится путем подключения тестера к USB-контактам кабеля с обеих сторон.
    2. Выявление замыканий между отдельными контактами. Производится путем подключения щупов мультиметра/вольтметра к соседним контактам одного из USB-коннекторов (между контактами должна отсутствовать электрическая связь).

    Если компьютер не видит принтер, не спешите нести печатающее устройство в сервисный центр. Для начала проведите диагностику аппарата в домашних условиях, пользуясь пошаговой инструкцией от специалистов ТонерДруг .

    Так вы не только сэкономите денежные средства, но и убережете себя от бесполезной траты времени. Только в ыполняйте все действия последовательно. Не нашли решение на первом шаге? Переходите к следующему!

    Данный алгоритм подходит для любых современных принтеров, работающих по технологиям лазерной или струйной печати.

    Шаг №1. Проверка подключения по USB

    Для начала отключите все беспроводные интерфейсы. Отдайте предпочтение подключению по USB напрямую. Использовать разветвители не рекомендуется!

    Также важно не перепутать стандарты USB-разъемов, которые широко распространены на новых ПК и ноутбуках.

    кабель usb 3.0 для принтера

    Гнезда у третьего поколения USB визуально отличаются от устаревших благодаря синему цвету коннектора.

    Отдельно стоит проверить кабель, он не должен быть заломлен или перетёрт.

    Шаг №2. Соединение по WiFi или Bluetooth

    Актуально только для тех принтеров, которые поддерживают беспроводную связь с компьютером.

    Успешное соединение принтера по воздуху говорит о том, что используемый кабель или USB-порты нуждаются в обновлении.

    соединение по wifi принтер пк

    Соединение по WiFi

    Шаг №3. Установка драйверов

    Проверить отсутствие драйверов на печатающем устройстве довольно просто. Следуйте цепочке:

    проверка драйверов принтера

    Увидели во вкладке Очереди печати нераспознанные принтеры? Отправляйтесь на сайт службы поддержки производителя, чтобы скачать свежие драйвера.

    Обновлять драйвера рекомендуется даже в том случае, когда аппараты успешно распознаются операционной системой. Иногда потеря видимости может быть обусловлена проблемой совместимости устаревшего ПО с накопительными апдейтами Windows .

    Шаг №4. Выбор принтера по умолчанию

    Оргтехника вошла в готовность и разогрелась, но после отправки документа в печать ничего не происходит? Скорее всего ваш аппарат не выбран в качестве приоритетного.

    установить принтер по умолчанию

    Шаг №5. Запуск Диспетчера печати

    Активные и приостановленные службы Windows

    В погоне за оптимизацией ПК, многие пользователи ограничивают работу тех процессов, которые в определенное время им не нужны.

    Тоже самое проделывают и продавцы в магазинах, чтобы реализовывать бюджетные компьютеры, первое время обладающие молниеносным откликом.

    Случайно или намеренно под оптимизацию могла попасть служба Диспетчера печати. Включить ее можно следующим образом (на примере Windows 10):

    1. войдите в Диспетчер задач (одновременное нажатие кнопок ctrl , alt и delete );
    2. в открывшемся окне выберите вкладку Службы , там же нажмите Открыть службы ;
    3. в списке процессов найдите Диспетчер печати и запустите его правой кнопкой мыши.

    Если после проделанных процедур компьютер по-прежнему не видит принтер, обращения в сервисный центр избежать не удастся.

    Остались вопросы? Комментируйте инструкцию или пишите на электронный ящик сервисного центра ТонерДруг!

    1 комментарий

    Приобрел новый ПК, принтер покупал в 19 году пиксма MG2545s, так теперь эти 2 мудока не видят друг друга, драйвер не ставится. все порты уже по переменял, при установке драйвера он подключённую мышь воспринимает как принтер пол часа что-то грузит потом пишем мол проблема извините.
    До переустановки ОС с горем пополам установил принтер подключив к портам у LAN, теперь ни чего не помогает.


    Способов подключения печатающего устройства к ноутбуку немного. Можно по старинке использовать USB-порт или производить соединение по локальной сети либо через Wi-Fi. Однако бывает, что принтер не определяется. К такому может привести множество факторов. Рассмотрим в пошаговой последовательности действия, которые помогут устранить неисправность.

    Проблема, заключающаяся в том, что ноутбук не замечает принтер, сводится к плохому подключению, неправильной настройке оборудования, службы печати, «слетанию» драйверов, сложностям в операционной системе, некоторым прочим вещам. Рекомендации, данные в этом обзоре действенны при устранении неисправного подключения принтеров известных производителей, таких как Epson, Samsung, HP, Canon, Brother, Xerox, Kyocera, OKI.

    Сразу же о немного устаревшей методике соединения по USB, которой, тем не менее, многие активно продолжают пользоваться. Если ноутбук не видит принтер через USB, то, скорее всего, загвоздка тут в неправильно проведённом процессе настройки.

    Но подобная ситуация может возникнуть, причём совсем неожиданно, при коммуникации принтера с ноутбуком через Wi-Fi или локальную сеть. К такому тоже могут приводить разные факторы.

    Неправильное подключение

    Если Windows не определяет устройство для печати, то самое первое, что следует проделать – удостовериться, что принтер подключен должным образом. Это актуально, как правило, если организуется печать на новом компьютере или подключается только что приобретённый принтер.

    В случае выбора USB-порта прежде всего проверьте, тот ли это разъём. USB можно перепутать со слотом для Ethernet, а это может даже нанести вред печатающему устройству. Что касается подсоединения к компьютеру, то всегда нужно использовать вход, расположенный на задней его панели. Избегайте разъёмов передней панели, ведь они не связаны с материнской платой напрямую.

    Также проверьте вот что: если USB версии 2.0, то вход для неё чёрный. Если это 3.0 – синий. Версии интерфейсов должны обязательно соответствовать. Очень советуем также не пользоваться удлинителями шнура USB.

    Теперь о связи Wi-Fi. Её сигнал может не отличаться устойчивостью. А если к сети подключено слишком много потребителей, что относится, прежде всего, к офисам, он может и вовсе исчезнуть. В таких случаях первым делом нужно посмотреть, включен ли роутер. Затем следует проверить корректность настроек сети, то есть название и код доступа.

    Повреждённый кабель

    Имеется в виду физическая целостность всех шнуров, а также состояние входов ноутбука или компьютера и принтера. Сначала проведите осмотр всех кабелей подключения на наличие обрывов, порезов, перегибов, прочих повреждений. Так же нужно поступить со всеми штекерами.

    Важно также осмотреть все входы, как на ноутбуке, так и на печатающем устройстве. Особенно те, которые наиболее часто используются для соединения с другой техникой. Теперь нужно уделить внимание самому соединению. Нельзя допускать, чтобы кабель в разъёме сидел неплотно или шатался. Также категорически избегайте натяжек шнуров.

    Проблема с драйверами

    Может оказаться, что всё дело в специальном программном обеспечение, отвечающем за правильную работу принтера, то есть его драйвера попросту «слетели». Эта ситуация наиболее характерна для операционных систем Windows 7 и 8, когда ноутбук не видит подключенный принтер.

    Проверка происходит следующим образом:

    • доберитесь до пункта «Управление». Это можно сделать, кликнув на ярлык «Компьютер» правой кнопкой мышки. Он расположен в главном меню «Пуск»:


    • в меню, находящемся слева, надо нажать «Диспетчер устройств»:


    • теперь следует найти по наименованию модели принтер и посетить «Свойства»:


    • если всё в порядке – будет видно: «Устройство работает нормально».

    Служба печати не запущена

    Не только драйвера ответственны за управление принтером. В операционной системе Windows имеется отдельная служба – «Диспетчер печати». На этом этапе требуется проверить состояние этой службы.

    Сначала, как и в предыдущем разделе нужно запустить содержимое пункта «Управление». В появившейся справа области, ближе к нижней её части надо найти и кликнуть раздел «Службы». Будут отображены все имеющиеся на ноутбуке или компьютере службы. Подождите, пока это произойдёт, а затем в их списке выберете «Диспетчер печати». Нас интересует пункт «Свойства»:


    Возникнет окно состояния, в котором всё должно стоять правильно. Обратите внимание, что значение поля «Тип запуска» должно быть «Автоматически», а напротив слова «Состояние» должно находиться: «Работает». Если всё верно, то при активной кнопке «Запустить» её следует нажать. Последует повторный запуск службы печати:


    Ручное добавление

    Что делать, если ноутбук не видит принтер даже после описанных выше шагов? Стоит попробовать провести подключение печатающего устройства вручную.

    Через меню «Пуск» нужно выбрать раздел «Принтеры и сканеры» или «Принтеры и факсы». В нём расположена справа кнопка «Добавить». Начнётся поиск устройств, а пока он идёт, в нижней части появится ярлык «Нужный принтер отсутствует в списке». Его следует выбрать, а далее следовать всем подсказкам и рекомендациям системы.

    Установка драйверов вручную

    Ещё один вариант, иногда довольно эффективный – это скачивание программы драйверов. Может помочь ручная установка принтера с её помощью. Устройства печати в большинстве случаев имеют удобно устроенное программное обеспечение, где прописаны средства их обнаружения. К тому же, при покупке принтера, в комплект к нему может входить установочный диск. Тогда отпадёт необходимость скачивать свежую версию драйвера с сайта фирмы-производителя.

    Здесь важно то, что старые файлы драйверов во избежание программных конфликтов следует удалить непосредственно перед установкой новых. Для реализации этой цели набором сочетания клавиш Win и R вызывается командная строка. Там прописывается printui /s. После выполнения команды, в окошке надо выбрать в разделе «Драйвера» требуемый файловый пакет и его удалить. Бывает, что перед тем, как проводить удаление, надо остановить работу службы печати. Введите команду net stop spooler. Когда всё ненужное удалено, надо командой net start spooler снова активировать службу.

    Проблемы в операционной системе

    На корректность работы техники для печати могут повлиять и другие факторы. К ним относятся неверные настройки, неисправности каких-либо элементов операционной системы или даже самого ноутбука.

    На организацию печати оказывают влияние проблемы, связанные с антивирусным обеспечением, настройками BIOS, и, кончено, самими вирусами.

    Вредоносные программы оказывают влияние не только на печать, а вообще на множество процессов в операционной сисьеме. Прежде всего, диски ноутбука или компьютера следует проверить антивирусом либо бесплатной утилитой.

    Случается, что блокировка сигналов от устройства печати исходит именно от антивирусного обеспечения или встроенного Брандмауэра. Поэтому для диагностики рекомендуется отключить антивирус. Ещё правильнее будет скорректировать его настройки, проставив в них исключения для печатающей техники.

    Кроме того, могут «слететь» настройки BIOS, в которых прописывается среди прочего отключение USB-портов. Такое случается после обновления или других действий со стороны пользователя. Так что удостоверьтесь, что контроллер портов USB активен.

    Неисправность самого принтера

    Что ж, если исчерпан весь перечень мероприятий по восстановлению способности печатать, а принтер всё ещё не реагирует, стоит задуматься: может быть неисправен он сам? Из строя может выйти любой компонент устройства для печати. Проводить ремонт самостоятельно может оказаться непросто. Ведь может это всего лишь поломка входа соединения на корпусе (отходит контакт), а может быть виновата неисправная системная плата. Так что несите технику в сервисный центр, где вам помогут опытные мастера.

    Теперь вы знаете, что делать, если компьютер не видит принтер. Если самостоятельно провести эти операции не получилось или возникли вопросы, то наши мастера готовы помочь.

    «Служба добрых дел» работает круглосуточно. Мы проводим консультации по телефону или выезжаем в офис и на дом в удобное время. Оставьте заявку любым оптимальным для вас способом, и мы непременно ответим на возникшие вопросы!

    Читайте также: