Epson net config не видит принтер

Обновлено: 17.05.2024

Следующие функции удобно использовать для определения причины ошибки.

Print Log (Журнал печати)
Состояние электронных писем, отправленных в службу Email Print, можно проверить с помощью пункта Print Log (Журнал печати) на User Page (странице пользователя).

Уведомления по электронной почте – владельцу
Если включена функция Email Notifications (Уведомления по электронной почте) на User Page (странице пользователя), служба Email Print уведомляет владельца принтера о возникновении ошибок.

Уведомления по электронной почте – отправителю
Уведомления об ошибках отправляются отправителю электронного письма при следующих условиях.

"Send print notification email to sender" выбрано в том случае, если вы не используете список утвержденных отправителей.

"Send notification email" выбрано для каждого адреса в том случае, если вы используете список утвержденных отправителей.

Электронное письмо не получено

В следующих ситуациях электронное письмо может быть не получено, даже если оно было отправлено на принтер.

Слишком много адресов:
Можно ввести до 100 адресов электронной почты принтера.

Слишком большое электронное письмо:
Суммарный размер электронного письма и его вложений превышает предельно допустимый.
Максимальный размер электронного письма и вложений составляет 20 МБ.

Слишком много вложений:
Количество вложенных в электронное письмо файлов превышает максимально допустимое. Максимальное количество вложений 10.

Слишком много заданий печати в очереди:
Количество электронных писем в очереди печати принтера превышает максимально допустимое. Максимальное количество электронных писем в очереди печати принтера составляет 100. Распечатайте электронные письма или удалите их для высвобождения пространства.

Владелец принтера приостановил работу службы Email Print :
Владелец принтера приостановил работу службы Email Print для данного принтера.

Работа службы Email Print приостановлена для проведения техобслуживания системы:
Работа службы Email Print приостановлена во время проведения техобслуживания сервера. Подождите немного и повторите попытку отправки электронного письма.

Текст электронного письма или одно или несколько вложений не напечатаны

В следующих ситуациях электронное письмо может быть не напечатано, даже если оно было получено.

В электронное письмо вложены неподдерживаемые файлы:
В электронное письмо вложены неподдерживаемые файлы. Печать можно выполнить, преобразовав неподдерживаемые файлы в формат PDF.

Нет данных для печати:
В отправленном электронном письме нет данных для печати. Проверьте следующее и затем повторно отправьте электронное письмо.
– В тексте электронного письма или во вложениях есть данные для печати.
– Во вложениях электронного письма есть данные для печати, если выключена функция Print Email Body (Печать текста электронного письма)
– В приложенных файлах есть фотография, если параметр Photo Paper Printing (Печать на фотобумаге) задан для принтера, поддерживающего один источник бумаги.

Задание печати было удалено, поскольку истек срок его хранения:
Задания печати удаляются, если превышено максимальное время ожидания для файлов. Максимальное время ожидания составляет 72 часа.

Задание было удалено:
TВладелец принтера удалил задание печати из журнала Print Log (Журнал печати).

Задание было отменено:
Печать была отменена с панели управления принтера.

Принтер не готов к печати:
Проверьте состояние принтера и устраните возникшие неполадки.
– Принтер выключен
– Нет бумаги
– Заканчиваются чернила
– Произошло застревание бумаги
– Принтер не может подключиться к сети
Для получения дальнейшей информации о работе принтера см. документацию, поставляемую с принтером.

Печать начинается медленно или бумага выбрасывается до завершения печати

Проверьте параметры подключения принтера к сети Интернет.
Подробнее смотрите «Сетевая среда».

Проблемы с настройкой принтера

Состояние принтера можно проверить с панели управления, по листу состояния сети, отчету о сетевом подключении и т. д.

Для получения дальнейшей информации о работе принтера см. документацию, поставляемую с принтером.

Scan to Cloud

Сканирование невозможно

Не задан Destination List (Список получателей) :
До начала использования функции сканирования в облако Scan to Cloud надо создать список Destination List (Список получателей) на User Page (странице пользователя) Epson Connect.

При отправке данных с использованием Scan to Cloud, список Destination List (Список получателей) отображается с сервера Epson Connect.

Принтер или сканер не может подключиться к Интернету:
Убедитесь, что принтер или сканер подключен к сети с выходом в Интернет.

Невозможно использовать службу Scan to Cloud, если локальная сеть не имеет выхода в Интернет.

Размер сканированных данных превышает предельную величину:
максимальный размер данных для одного сканирования равен 50 МБ.

Напечатано неправильное письмо

Неправильные электронные письма из адреса получателя Scan to Cloud могут печататься как задания Email Print. Проверьте, что служба получателя может получать электронные письма напрямую.

Не отображается меню Scan to Cloud

Убедитесь, что принтер или сканер поддерживает службу Scan to Cloud.

Поддерживаемые каждой службой принтеры или сканеры можно проверить на веб-сайте Epson.

Если меню не отображается, даже если принтер или сканер поддерживает данную функцию, возможно, следует обновить микропрограмму принтера или сканера. Щелкните или коснитесь пункта Firmware Update (Обновление встроенной программы) в Web Config, а затем следуйте указаниям на экране для обновления микропрограммы.

Epson iPrint

Совместимые типы файлов

Word (doc, docx), Excel (xls, xlsx), PowerPoint (ppt, pptx), PDF, JPEG, BMP, GIF, PNG, TIFF

Некоторые типы файлов нельзя распечатать с помощью локальной печати Android. Чтобы распечатать такие типы файлов, используйте удаленную печать.

Принтер не найден в локальной сети

Принтер или беспроводной маршрутизатор выключен:
Проверьте, что принтер и беспроводной маршрутизатор включены и подключены к сети.

Сеть не поддерживается:
Проверьте, что устройство с Epson iPrint подключено к сети.

Устройство и принтер подключены к разным сетям:
Проверьте, что устройство и принтер подключены к одной беспроводной локальной сети (SSID). Epson iPrint выполняет поиск принтеров, подключенных к одной сети. Если беспроводной маршрутизатор (точка доступа) поддерживает несколько сетей (SSID), принтер может быть подключен к другой сети.

Невозможно найти принтер через Интернет

Невозможно подключить устройство с Epson iPrint к Интернету:
Проверьте, что устройство с Epson iPrint подключено к Интернету. В противном случае удаленная печать будет недоступна.

Удаленная печать через Интернет недоступна

До использования этой функции необходимо включить службу удаленной печати Remote Print на User Page (странице пользователя).

Печать или сканирование идет слишком медленно

Если запущено другое приложение или устройство перешло в энергосберегающий режим во время печати или сканирования с использованием Epson iPrint, печать или сканирование может прекратиться или замедлиться. Печать или сканирование возобновляется, когда функция Epson iPrint снова активна.

Невозможно изменить и сохранить имя отсканированного файла

Если в имени файла используются недопустимые символы (например, /. *. <,>,│), при касании к команде Save отображается предыдущий экран. Введите имя файла без использования недопустимых символов.

Невозможно выполнить печать в режиме удаленной печати

Убедитесь в том, что размер файла не превышает предельную величину. Максимальный размер файла равен 20 МБ.

Remote Print Driver

Удаленная печать недоступна

Принтер или беспроводной маршрутизатор выключен:
Проверьте, что принтер и беспроводной маршрутизатор включены и подключены к сети и что сеть работает нормально. Кроме того, проверьте, что нормально работает сеть, к которой подключен компьютер, использующий Remote Print.

Невозможно установить драйвер принтера

Операционная система вашего компьютера не поддерживает этот драйвер.
Драйвер Remote Print Driver можно использовать с Windows XP или более новой версией и Mac OS X v10.6.x или более новой версией.

Печать начинается медленно или бумага выбрасывается до завершения печати

Проверьте параметры подключения принтера к сети Интернет.
Подробнее смотрите «Сетевая среда».

Печать невозможна

Убедитесь в том, что размер файла не превышает предельную величину. Максимальный размер файла равен 100 МБ, а максимальный размер страницы равен 20 МБ.

Как и в любом другом USB-устройстве, в принтере Epson может возникнуть неисправность, приводящая к невозможности его определения компьютером. Причин тому — множество. Некоторые неполадки можно устранить самостоятельно, другие — только при помощи специалистов. Среди наиболее часто встречающихся неисправностей, приводящих к тому, что компьютер не реагирует на подключение принтера, отметим:

  1. Отсутствие или неполадки в работе драйвера принтера.
  2. Сбои в работе программного обеспечения операционной системы компьютера (в нашем случае — Windows).
  3. Сбои в работе прошивки (встроенного программного обеспечения) принтера.
  4. Повреждение соединительного USB-кабеля или USB-порта принтера и прочие аппаратные неисправности.

Рассмотрим подробнее возможные причины возникновения данных неисправностей и способы их устранения.

Отсутствие или неполадки в работе драйвера принтера Epson

Драйверы всегда являлись слабым местом любого компьютерного оборудования или операционной системы (кому как удобней). Очередное обновление Windows, установка какой-нибудь программы, подключение нового устройства — эти и прочие действия могут привести к неполадкам в работе драйвера (и необязательно от принтера, а вообще от любого устройства).

Перед тем, как проводить любые манипуляции с драйверами, нужно убедиться, не выключено ли оно программно в системе Windows:

  • Сначала нужно запустить приложение «Диспетчер задач». Нажмите на клавиатуре клавиши «Win + R», затем впишите в отобразившееся окошко «Выполнить» команду «msc» (без кавычек) и нажмите кнопку «ОК».

Запуск приложения «Диспетчер задач»

  • Найдите в списке «Диспетчера устройств» название принтера. Оно может быть расположено в разделе «Очереди печати» или другом месте (а может их быть и несколько). Кликните по названию правой кнопкой мыши. Если в выпадающем меню обнаружится пункт «Включить устройство», значит, оно все же было выключено. Выберите этот пункт, чтобы включить принтер, затем попробуйте распечатать что-нибудь.

Приложение «Диспетчер задач»

Если это не помогает или в «Диспетчере устройств» отсутствует название принтера, двигаемся дальше.

Наиболее эффективный способ устранения проблем с драйверами является их переустановка. Но можно начать и с его обновления при помощи специализированных программ (менеджеров драйверов). Это наиболее простой вариант устранения проблемы, хоть и не всегда действенный. Менеджеров драйверов — полно. Можно воспользоваться, к примеру, бесплатным менеджером драйверов DriverHub. Им несложно пользоваться:

  • Запускаем программу и нажимаем кнопку «Найти сейчас».

Установка драйвера принтера Epson через DriverHub

  • Дожидаемся, пока программа просканирует компьютер. После чего на экране отобразятся устройства, драйверы которых можно обновить (или установить, если они отсутствуют).

Установка драйвера принтера Epson через DriverHub

  • Можно включить «Экспертный режим» и обновить/установить только драйвер для принтера. На скриншоте выше выбрана установка драйвера первого попавшегося устройства, но это не имеет не значения.
  • После выбора устройства (принтера Epson) останется нажать кнопку «Установить». Программа сама скачает и установит выбранный драйвер.

Менеджер DriverHub можно использовать и для решения проблем с неполадками драйверов Epson путем их полной переустановки. Но при необходимости требуемое программное обеспечение можно скачать и с официального сайта производителя. Начнем именно с этого:

  • Перейдите по ссылке, что ведет к электронному каталогу принтеров Epson.
  • В левой верхней части страницы в поле «Быстрый поиск продукта» впишите модель принтера (например, «Epson L132»). Сразу под полем ввода поискового запроса отобразится ссылка — кликните по ней, чтобы попасть на страницу искомого принтера.

Официальный сайт Epson

  • Под изображением принтера перейдите по ссылке «Драйверы, ПО и руководства», затем раскройте блок «Драйверы, утилиты», выберите операционную систему (обычно определяется автоматически) и нажмите кнопку «Загрузить».

Скачивание драйвера принтера Epson с сайта

Т.к. переустановка драйвера предполагает удаление уже установленного, с этого и начнем процедуру:

  • Здесь нам также потребуется приложение «Диспетчер устройств», которое мы запускали ранее. Если по инструкции в самом начале этого раздела статьи принтер отсутствовал в списке устройств, сразу переходите к последнему шагу. Если же принтер там был, выполните сначала следующий шаг.
  • Кликните правой кнопкой по названию принтера и выберите из меню пункт «Удалить устройство», затем согласитесь с удалением.

Удаление устройства через приложение «Диспетчер устройств»

  • Отсоедините USB-кабель принтера от компьютера и подключите его обратно.
  • Установите скачанный драйвер, следуя инструкциям.

Сбои в работе Windows

Речь идет о системной службе «Диспетчер печати», отвечающей за отправку документов на печать. По разнообразным причинам она может внезапно прекратить свою работу, т.е. попросту выключиться. По умолчанию данная служба запускается вместе с операционной системой, но, как и у большинства других служб, эту опцию «Диспетчера печати» можно заблокировать.

Чтобы проверить текущий статус интересующей нас службы и, если потребуется, включить ее, заодно задействовав опцию автозапуска, нужно проделать следующее:

  • Для выполнения операции нужно запустить системное приложение «Службы». Быстрее всего это сделать из уже знакомого нам приложения «Выполнить»: нажимаем клавиши «Win + R», вводим в окно команду «msc» без кавычек и нажимаем «ОК».

Запуск приложения «Службы»

  • Далее ищем в столбце «Имя» службу «Диспетчер печати» (иногда указывается как «Print Spooler»). Если в столбце «Состояние» напротив имени службы ничего не указано, значит, в данный момент не работает. Кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите в появившемся контекстном меню пункт «Запустить».

Приложение «Службы»

  • Сразу попробуйте что-нибудь распечатать. Если процесс пошел, не торопитесь закрывать окно «Службы». Обратите внимание на столбец «Тип запуска» напротив названия службы. Там должно быть указано «Автоматически» (при запущенной службе).
  • Если это не так, кликните по имени службы два раза мышкой. В открывшемся окне раскройте список «Тип запуска» и выберите в нем вариант «Автоматически», после чего нажмите кнопку «ОК».

Настройка

Сбои в работе прошивки принтера Epson

Как и в случае с драйвером или операционной системой, неполадки с прошивкой принтера могут проявляться по большому количеству причин. Самый простой способ решения этой проблемы — сброс настроек встроенного ПО печатающей машины до заводских значений. Более сложный способ — перепрошивка принтера (т.е. переустановка встроенного ПО).

У каждой отдельной модели принтеров Epson сброс настроек осуществляется по-разному. По крайней мере, существует три способа сделать это — путем запуска соответствующей функции с LCD-панели принтера, путем использования веб-интерфейса (для случаев, когда сбои прошивки связаны с сетевыми настройками) и путем обновления драйверов/прошивки при помощи фирменной утилиты Epson (вместе с этим сбрасываются и настройки).

Чтобы сбросить внутренние настройки принтера, сначала лучше воспользоваться стандартным (первым) способом. Как именно это сделать, можно найти в документации к конкретной модели оборудования Epson. Но в большинстве случаев у принтеров, оснащенных LCD-дисплеем, сброс осуществляется следующим образом:

  • Откройте главное меню панели управления принтера нажатием кнопки с изображением домика.

Кнопка настроек на принтере Epson

  • Используя стрелки влево и вправо, выделите меню «Setup» (Настройки/Установки), затем нажмите кнопку «ОК».
  • При помощи стрелок найдите опцию «Restore Default Settings» (Восстановить настройки по умолчанию) и нажмите «ОК», затем согласитесь со сбросом.
  • Если принтер поддерживает работу через сеть, заодно можно сбросить и сетевые параметры, выбрав в меню «Setup» опцию «Restore Network Settings» (Восстановить сетевые настройки).

Следующий способ предполагает выполнение аппаратного сброса сетевых настроек. Сразу скажем, что лучше не браться за него, т.к. процесс потребует входа в веб-интерфейс машины, откуда и выполняется сброс. Важно, чтобы принтер был подключен к компьютеру сетевым кабелем или к Wi-Fi-роутеру (в этом случае компьютер не потребуется).

  • Установите один лист в лоток.
  • Подготовьте тонкий предмет (зубочистка или спичка, например).
  • Выключите принтер и осмотрите заднюю его часть (там, куда подключается кабель питания).
  • Найдите небольшое отверстие с надписью «Reset». Внутри него на некотором углублении вмонтирована кнопка — ее следует нажать и удерживать при помощи подготовленным тонким предметом.

Кнопка сброса настроек на принтере Epson

  • Удерживая кнопку, включите принтер.
  • Дождитесь, пока не будет распечатана страница. На ней будет указан IP-адрес веб-интерфейса принтера. Кнопку можно отпустить.
  • Запустите любой браузер, впишите в него распечатанный IP-адрес и перейдите по нему.
  • Для входа в веб-интерфейс потребуется логин и пароль. По умолчанию — это «epson» и «epson».
  • Веб-интерфейс представляет собой обычную веб-страницу. Дизайн может быть разным. Например, таким:

Веб-интверфейс принтера Epson

  • В данном конкретном случае нужно войти в раздел «Reset», где находится кнопка обнуления сетевых параметров принтера.

Для сброса параметров принтеров Epson путем обновления его программного обеспечения и/или прошивки нужно сделать следующее:

  • Откройте «Панель управления» из меню «Пуск» и перейдите в нем в раздел «Оборудование и звук», затем в подраздел «Устройства и принтеры».
  • Кликните правой кнопкой мыши по значку принтера, затем выберите в меню пункт «Настройка печати».

Запуск настроек драйвера принтера Epson

  • В появившемся окне перейдите во вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Обновление программного обеспечения».

Настройки драйвера принтера Epson

  • Откроется еще одно окно, дождитесь, пока будет выполняться проверка наличия обновления для ПО принтера.

Программа Epson Software Updater

  • В таблице «Важные обновления для устройств» отобразится список доступных обновлений (и прошивки в частности). В нашем случае этих обновлений, к сожалению, нет. Зато есть возможность установки программы Epson Printer Connection, при помощи которой также можно выполнить сброс параметров прошивки. Установите ее, если с обновлением прошивки не вышло (отметьте галочкой и нажмите «Установить элемент»).

Программа Epson Software Updater

  • На рабочем столе появится значок программы Epson Printer Connection. Запустите ее.
  • Сначала программа попробует устранить неполадки самостоятельно. Но т.к.принтер компьютером не определяется, откроется дополнительное окно:

Программа Epson Printer Connection

Установка Install Navi

  • Как только дойдете до выбора программного обеспечения, которое следует установить/переустановить/обновить, выберите вариант «Переустановить базовое программное обеспечение». Следуйте дальнейшим инструкциям — они на русском, потому возникнуть сложностей не должно.

Программа Install Navi

Аппаратные неисправности принтера

Большинство аппаратных неисправностей принтеров (в особенности те, что вызваны попаданием жидкости внутрь корпуса) устранить в домашних/офисных условиях не представляется возможным. Но среди всего спектра неполадок довольно часто встречается такая банальная проблема, как повреждение соединительного USB-кабеля. Все, что можно тут сделать (если нового кабеля в наличии нет) — продиагностировать шнур, для чего понадобится мультиметр, какой-нибудь простейший ампервольтметр или даже самодельный тестер, собранный из батареек, проводок и светодиода. Диагностика даст понять, стоит ли менять кабель. Состоит она из двух этапов:

  1. Выявление обрывов в кабеле. Производится путем подключения тестера к USB-контактам кабеля с обеих сторон.
  2. Выявление замыканий между отдельными контактами. Производится путем подключения щупов мультиметра/вольтметра к соседним контактам одного из USB-коннекторов (между контактами должна отсутствовать электрическая связь).


Этот материал поможет произвести подключение и настройку WiFi на принтере Epson популярных моделей l366, l805, l355, l3060, l386, Pixma mg 3640 и многих других в том числе. Здесь рассмотрены все способы «связать» устройство с беспроводной сетью через WPS, ввод пин-кода и функцию SES. Отдельно даны рекомендации по настройке печати по «вайфай» с компьютера, ноутбука, телефона или планшета. А также показано, как правильно устанавливать драйвера (программное обеспечение) для Вашего Эпсона.

  • 1 Первое включение принтера
  • 2 Способы подключения через Вай-Фай
    • 2.1 Wi-Fi Protected Setup (WPS)
    • 2.2 Ввод Pin кода
    • 2.3 Функция SecureEasySetup (SES)
    • 3.1 Установка драйверов
      • 3.1.1 Epson Navi
      • 3.1.2 Автоматическая установка драйвера для USB устройства
      • 3.1.3 Ручное добавление через «Панель управления»

      Первое включение принтера

      Практически любая модель принтера Epson серии «Л» оборудована специальным радиомодулем беспроводной связи. Именно тот позволяет соединить аппарат с локальной сетью в одну связку. А это уже дает возможность производить печать документов или фотографий с других устройств в той же сети. Это могут быть компьютеры, ноутбуки, смартфоны и даже планшет.

      Если принтер только куплен и это будет его первое включение, то стоит правильно подготовиться. Первым делом нужно наполнить банки системы непрерывной подачи чернил красками нужного оттенка. СНПЧ находится слева, а красители часто идут в комплекте с техникой. Но приобрести их можно отдельно в любой компьютерном магазине.

      После каждой заправки рекомендовано проводить программную очистку сопел и дюз печатающей головки. Для автоматического запуска процедуры зажмите на несколько секунд кнопку треугольник в круге красного цвета. Она самая крайняя справа на панели.

      Способы подключения через Вай-Фай

      Wi-Fi Protected Setup (WPS)

      Технология позволяет «связать» два устройства с использованием Wi-Fi в одной сети. Для этого действуйте по такой инструкции:

      1. На передней панели управления, которая находится непосредственно на корпусе принтер, найдите и нажмите кнопку с надписью «WiFi».
      2. Держите ее нажатой не менее чем три секунды.
      3. Когда лампочки на панели начнут мигать по очереди, нажмите кнопку WPS на роутере.
      4. Работа индикаторов должна измениться на одновременное мигание вместе.
      5. Соединение между устройствами установлено успешно.

      Ввод Pin кода

      К сожалению, не все роутеры имеют кнопку WPS, а потому придется воспользоваться способом ввода специального пин-кода. Он находится внизу на корпусе принтера на наклейке с информацией о серийном номере и MAC адресом. Состоит из восьми цифр, которые разделены на пары по 4 штуки дефисом. Код нужно записать или запомнить.

      Теперь нужно зайти в настройки роутера. В большинстве случаев это выполняется через веб-интерфейс. Откройте браузер и введите в строку «192.168.1.1» или «192.168.1.0». Точный IP указан на этикетке роутера. Там же данные для входа: логин и пароль. По умолчанию это могут быть «Admin» и «1111», если настройка сетевого оборудования не проводилась ранее. А также можно попробовать авторизоваться с данными входа в Wi-Fi.


      В админ-части после входа найдите раздел меню с названием WPS (также могут быть указаны как «QSS» или полное название WiFi Protected Setup). Теперь нажмите кнопку или ссылку, которая добавляет новое устройство. Введите PIN код принтера. Сохраните изменения, если это требуется.

      Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.

      pechat-nevozmozhna

      Возможные причины возникновения неисправностей

      Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

      usb-otklyuchen

      Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

      ustanovka-nevozmozhna

      • Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

      Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.

      print-po-umalchaniyu

      В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

      sluzhba-pechati

      Способы решения указанных проблем

      Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

      Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

      Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.

      Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее – «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».

      Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

      Читайте также: