Горит буква p на принтере hp

Обновлено: 19.05.2024

После установки печатающих головок на панели управления принтера отображается мигающая буква P , что указывает на возможность начала прокачки чернил. Перед началом прокачки убедитесь, что все емкости для чернил заполнены, печатающие головки установлены правильно, а во входной лоток загружена бумага.

Шаг 1: Убедитесь, что чернильные картриджи заполнены

Перед началом прокачки чернил убедитесь, что в каждой емкости имеется достаточно чернил. Уровни чернил не должны выступать за линии максимального и минимального уровня на контейнере для чернил.

Рис. : Пример правильно заполненных емкостей для чернил

Шаг 2: Убедитесь, что печатающие головки установлены надлежащим образом

Установите печатающие головки надлежащим образом. Если вы уже установили печатающие головки, перейдите к следующему шагу.

Очень важно! Не открывайте синий фиксатор каретки после установки печатающий головок. Открытие фиксатора может привести к серьезным ошибкам системы чернил.

При включенном принтере откройте внешнюю дверцу, затем дверцу доступа к печатающей головке.

Каретка печатающей головки перемещается к центру принтера.

Рис. : Доступ к каретке печатающих головок

Установите черную печатающую головку в правое гнездо.

Установите трехцветную печатающую головку в левое гнездо.

Рис. : Вставка черной и цветной печатающих головок

Закройте синий фиксатор каретки, надавив на нее до щелчка.

Рис. : Закрытие синего фиксатора каретки

Шаг 3: Загрузите бумагу

Сдвиньте направляющую ширины бумаги в крайнее левое положение.

Загрузите обычную белую бумагу во входной лоток, сдвиньте стопку бумаги вниз до остановки, затем придвиньте направляющую ширины бумаги к краю стопки.

Извлеките выходной лоток, а затем поднимите удлинитель лотка.

Шаг 4: Убедитесь, что принтер может начать печать

После проверки наличии достаточного объема чернил в емкостях, фиксации печатающей головки и загрузки бумаги выровняйте принтер и начните прокачку чернил. Процесс прокачки чернил может занять около 45 минут, однако в это время можно установить программное обеспечение и приступить к печати, сканированию и копированию.

На панели управления принтера нажмите и удерживайте кнопку возобновления в течение 3, чтобы начать процесс прокачки чернил.

Рис. : Нажатие и удерживание кнопки возобновления

Поместите страницу выравнивания на стекло сканера в передний правый угол стороной для печати вниз, затем закройте крышку сканера. Руководствуйтесь нанесенными вокруг стекла сканера шкалами.

Рис. : Поместите страницу выравнивания на стекло сканера

На панели управления нажмите кнопку "Начать цветное копирование" .

Рис. : Нажатие кнопки "Начать цветное копирование"

Прокачка завершена при остановке вращающихся линий и появлении на панели управления символа 0 .

Рис. : Пример панели управления во время прокачки чернил

hp-feedback-input-portlet

hp-feedback-banner-portlet

hp-country-locator-portlet

Выбор местоположения

Северная и Южная Америка

Европа, Ближний Восток, Африка

Азиатско-Тихоокеанский регион и Океания

Выберите язык

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-hero-support-search

Примеры: “LaserJet Pro M1132 замятие бумаги”, “HP 250 G5 bluetooth”

Обладатели печатной продукции от компании HP иногда сталкиваются с тем, что на экране появляется уведомление «Ошибка печати». Причин возникновения этой неполадки может быть несколько и каждая из них решается по-разному. Сегодня мы подготовили для вас разбор основных способов исправления рассматриваемой проблемы.

Исправляем ошибку печати на принтере HP

Каждый приведенный ниже метод имеет разную эффективность и будет наиболее подходящим в определенной ситуации. Мы по порядку рассмотрим все варианты, начиная от самого простого и действенного, а вы, следуя инструкциям, решите поставленную задачу. Однако сначала мы рекомендуем обратить внимание на эти советы:

Перезапустите компьютер и переподключите устройство печати. Желательно, чтобы перед следующим подключением принтер находится в выключенном состоянии не менее одной минуты.
Проверьте картридж. Иногда ошибка появляется в тех случаях, когда в чернильнице закончилась краска. О том, как заменить картридж вы можете прочитать в статье по ссылке ниже.

Если приведенные советы ничем не помогли, переходите к осуществлению следующих методов решения «Ошибка печати» при использовании периферии компании HP.

Способ 1: Проверка принтера

В первую очередь советуем проверить отображение и конфигурацию оборудования в меню «Устройства и принтеры». От вас потребуется произвести всего несколько действий:

«Панель управления»

«Устройства и принтеры»

По окончании процесса рекомендуется перезагрузить ПК и переподключить оборудование, чтобы все изменения точно стали активными.

Способ 2: Разблокирование процедуры печати

Иногда происходят скачки напряжения или различные системные сбои, вследствие чего периферия и ПК перестают нормально выполнять определенные функции. По таким причинам и может возникать ошибка печати. В таком случае вам следует проделать следующие манипуляции:

«Устройства и принтеры»

«Просмотр очереди печати»

Осталось только выключить продукт компании HP, отключить его от питания, дать так постоять примерно минуту. После этого перезагрузите ПК, соедините оборудование и повторите процесс печати.

Способ 3: Отключение брандмауэра Windows

Иногда защитник Windows блокирует отправленные данных с компьютера на устройство. Связано это может быть с некорректной работой брандмауэра или различными системными сбоями. Мы советуем на время отключить защитник Виндовс и повторить попытку печати. Детальнее о деактивации этого инструмента читайте в другом нашем материале по следующим ссылкам:

Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows XP, Windows 7, Windows 8

Способ 4: Переключение учетной записи пользователя

Рассматриваемая проблема порой возникает тогда, когда попытка отправки в печать производится не с той учетной записи пользователя Windows, с которой происходило добавление периферии. Дело в том, что каждый профиль имеет свои привилегии и ограничения, что приводит к появлению подобного рода неполадок. В таком случае нужно попробовать сменить запись юзера, если у вас их конечно добавлено больше, чем одна. Развернуто о том, как это сделать в разных версиях Виндовс читайте в статьях ниже.

Подробнее: Как сменить учетную запись пользователя в Windows 7, Windows 8, Windows 10

Способ 5: Восстановление Windows

Часто случается, что ошибки печати связаны с определенными изменениями в операционной системе. Самостоятельно обнаружить их достаточно сложно, однако состояние ОС можно вернуть, откатив все изменения. Осуществляется данная процедура с помощью встроенного компонента Виндовс, а детальное руководство по этой теме вы найдете в другом материале от нашего автора.

Способ 6: Переустановка драйвера

Мы поставили этот способ последним, поскольку он требует от пользователя выполнения большого количества различных манипуляций, а также является достаточно сложным для новичков. Если никакие приведенные выше инструкции вам не помогли, значит остается только переустановить драйвер устройства. Для начала следует избавиться от старого. О том, как это сделать, читайте далее:

По завершении процедуры удаления задействуйте один из методов инсталляции программного обеспечения для периферии. Всего существует пять доступных способов. Развернуто с каждыми из них знакомьтесь в другой нашей статье.

Как видите, методов исправления ошибки печати принтера HP существует достаточно большое количество, и каждый из них будет полезен в разных ситуациях. Надеемся, приведенные выше инструкции помогли вам без труда решить возникшую проблему, а продукт компании снова функционирует корректно.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

На панели управления принтера расположены шесть световых индикаторов и две клавиши. С помощью индикаторов можно определить состояние принтера.

Индикатор замятия. Указывает, что в принтере произошло замятие носителя

Индикатор картриджа hp 2035. Когда тонер заканчивается, индикатор загорается (заказать доставку картриджей или заказать картриджи оптом через интернет). Когда картридж hp ce505a извлечен из принтера, индикатор мигает.

Индикатор бумаги. Указывает, что в принтере нет бумаги

Индикатор внимания. Указывает на то, что открыта дверца доступа или на другие ошибки

Индикатор готовности. Указывает на то, что принтер готов к печати

Клавиша и индикатор пуска

Клавиша отмены. Чтобы отменить выполняющееся задание печати, нажмите клавишу отмены.

Значки на принтере позволяют отслеживать рабочее состояние устройства. Мигающие индикаторы не всегда обозначают системную неполадку, а в иных случаях сигнализируют о наличии проблемы. Почему горит значок на принтере, как диагностировать неполадку, обозначение индикаторов – все это узнаете в нашей статье.

О чём пойдет речь:

Мигающие значки на принтере: причины

Световые диодные лампочки, расположенные на принтере обозначают то или иное состояние устройства. На разных моделях принтеров значки отличаются. Нужно рассматривать мигающие индикаторы в зависимости от марки принтера.

Что означает индикатор на принтерах? Практически все модели устройств сделаны по одному типу. На некоторых моделях могут отсутствовать кнопки управления, однако индикаторы есть всегда.

Что означает цвет индикатора:

Зеленый или голубой – принтер работает исправно, если мигает – готовиться к печати или в процессе печати;
Оранжевый – локальная ошибка (заела бумага или ее отсутствие, чернила на исходе);
Красный – серьезное нарушение, требующее немедленного вмешательства. Узнать причину можно в разделе «Устранение неполадок»;
Молния – системные неполадки. Знак «Молния» обычно указывает на неправильную работу принтера и системы. Устранить проблему можно через панель задач с рабочего стола.

Значки на принтере HP: что означает на принтере значок

Значки на принтерах HP Laserjet P2015D:

Дисплей панели задач;
Кнопка со стрелкой вверх и вниз;
«Начать копирование»;
«Отмена»;
«Настройки копирования;
Индикатор «Расходные материалы»;
«Внимание»;
«Готовность».

Если появляются мигающие значки индикатора «Внимание»

проверьте, правильно ли загружена бумага;
убедитесь в том, что верхняя крышка устройства полностью закрыта;
проверьте на наличие застрявшей бумаги;
убедитесь в наполненности картриджа.

Если на Laserjet P2015D мигает сразу два значка «Расходные материалы» и «Внимание» проверьте совместимость картриджей с тонером. При необходимости замените расходные материалы. Если не горит ни один индикатор, а кнопка питания светится, проверьте блок форматирования и перезапустите принтер.

Кнопка «Готовность» может гореть постоянно, никаких вмешательств не требуется. Мигающий значок «Внимание» и постоянно горящий значок «Готовность» говорит о повторяющейся ошибке. Если же в устройстве мигают сразу три индикатора «Готовность, Внимание и Пуск» это значит, что возникла критическая ошибка. Для решения проблемы отключите принтер, переподключите кабель и запустите устройство.

Принтер Самсунг

В принтерах Samsung индикаторы обозначают следующее:

зеленый – принтер готов к печати. Мигающий значок означает, что устройство принимает данные с компьютера;
красный – ошибка. Причин множество: замятие или отсутствие бумаги, переполнение контейнера. Требуется помощь сервисного центра;

оранжевый – ошибка в виде замятии бумаги. В данном случае перегрузите устройство, ноне открывайте крышку. Это может быть расценено, как ошибка;
горит зеленый, а красный мигает – срок службы картриджа на исходе;
красный мигает, индикатор светится красным – тонер почти закончился. Качество печати ухудшится;
зеленый горит, индикаторы мигают один за другим – устройство перегревается.

Значки на принтере Canon

Значки на принтере Canon определяют состояние устройства. Определить работу принтера можно по таким характеристикам:

Индикатор ВКЛ не горит – питание отключено;
Значок ВКЛ мигает зеленым – принтер печатает или готовится к печати;
Индикатор Alarm горит оранжевым – в устройстве есть ошибка (закончилась бумага или чернило).

Параметры использования Canon достаточно просты. Если в принтере Canon постоянно горит оранжевый цвет или мигает – это повод для сдачи устройства в сервисный центр. Если горит зеленый цвет и мигает красный – это обозначает системную ошибку Canon. Проверьте замятие бумаги, и перегрузите устройство.

Индикаторы панели управления и состояние значков на

Индикатор кнопки Характеристики

Питание принтера выключено.

Светится тусклым светом

Принтер находится в спящем режиме. Принтер автоматически переходит в спящий режим

после пяти минут бездействия.

Принтер обрабатывает задание. Чтобы отменить задание, нажмите кнопку Отмена (

Если крышка доступа к картриджам открыта, закройте ее. Если крышка доступа к

картриджу закрыта, а индикатор часто мигает, в работе принтера произошла ошибка,

Индикатор и значки Беспроводное соединение

Индикатор Беспроводное соединение рядом с кнопкой Беспроводное соединение (

значки состояния беспроводного подключения на экране панели управления указывают на

состояние беспроводного подключения.

Индикатор Беспроводное соединение , значок

Беспроводное соединение и значок Уровень сигнала

Принтер подключен к беспроводной сети.

Индикатор Беспроводное соединение не горит.

Беспроводная связь отключена. Чтобы включить

беспроводную связь, нажмите кнопку Беспроводное
соединение (

Индикатор Беспроводное соединение мигает, значок

Беспроводное соединение горит, значок Уровень сигнала

Принтер подключается к беспроводной сети либо

находится в режиме Wi-Fi Protected Setup (WPS).

Индикаторы панели управления и состояние значков на экране

Индикатор и значок wi-fi direct, 8глава 2 начало работы ruww

Индикатор Беспроводное соединение мигает в течение

трех секунд и гаснет.

Беспроводная связь отключена.

Измените параметры беспроводного подключения.

Дополнительную информацию см. в разделе

Индикатор Беспроводное соединение мигает, значки

Беспроводное соединение и Проблема с беспроводным

Беспроводной сигнал отсутствует.

Убедитесь, что беспроводной маршрутизатор или

точка доступа включены.

Разместите принтер ближе к беспроводному

Индикатор Беспроводное соединение мигает, значок

Беспроводное соединение горит, значок Проблема с

беспроводным соединением мигает.

Могло произойти одно из указанных ниже событий.

Принтеру не удалось подключиться к беспроводной

При использовании WPS возникает ошибка или

регистрируется наложение сеансов.

Одновременно нажмите кнопки Беспроводное
соединение (

запустить проверку состояния беспроводного

подключения, а затем ознакомьтесь с полученным

отчетом, чтобы устранить проблему.

Индикатор и значок Wi-Fi Direct .

Индикатор и значок Wi-Fi Direct горят.

Функция Wi-Fi Direct включена и готова к использованию.

Информацию о том, как подключить принтер с помощью

Индикатор и значок Wi-Fi Direct не горят.

Функция Wi-Fi Direct отключена.

Чтобы включить Wi-Fi Direct, нажмите кнопку Wi-Fi Direct
(

Индикатор Wi-Fi Direct мигает.

Принтер устанавливает соединение с мобильным

Глава 2 Начало работы

Индикатор веб-службы

Индикатор Wi-Fi Direct мигает в течение трех секунд, а

затем горит постоянно.

Установлено максимальное число подключений Wi-Fi

Direct. Другое устройство пытается подключиться к

принтеру посредством Wi-Fi Direct.

Индикатор Wi-Fi Direct мигает часто в течение трех секунд

Функция Wi-Fi Direct отключена. За дополнительной

информацией обращайтесь к специалисту, выполнившему

Индикатор Веб-службы светится белым.

Функция Веб-службы включена и готова к использованию.

Дополнительную информацию о функции Веб-службы см.

Индикатор Веб-службы не горит.

Информацию об регистрации Веб-служб см. в разделе

Индикатор Веб-службы мигает белым.

проблема с подключением.

страницу диагностики, затем следуйте приведенным

Индикатор Веб-службы мигает желтым.

Функция Веб-службы включена, но задание

приостановлено из-за ошибки.

страницу диагностики, затем следуйте приведенным

Индикаторы панели управления и состояние значков на экране

Загрузка бумаги

Для продолжения выберите размер бумаги.

Загрузка полноразмерной бумаги

Поднимите входной лоток и удлинитель входного лотка.

Поместите стопку бумаги во входной лоток коротким краем вниз и стороной для печати вверх.

Сдвиньте стопку бумаги вперед до упора.

Сдвиньте направляющую ширины бумаги вправо так, чтобы она плотно прилегала к краю бумаги.

Глава 2 Начало работы

Извлеките выходной лоток и удлинитель выходного лотка, а з.

Извлеките выходной лоток и удлинитель выходного лотка, а затем поднимите ограничитель

Загрузка бумаги небольшого размера

Поднимите входной лоток и удлинитель входного лотка.

Поместите стопку фотобумаги в крайний правый угол входного лотка коротким краем вниз и

стороной для печати вверх. Сдвиньте стопку фотобумаги вниз до упора.

Сдвиньте направляющую ширины бумаги вправо так, чтобы она.

Сдвиньте направляющую ширины бумаги вправо так, чтобы она плотно прилегала к краю бумаги.

Извлеките выходной лоток и удлинитель выходного лотка, а затем поднимите ограничитель

Поднимите входной лоток и удлинитель входного лотка.

Глава 2 Начало работы

Поместите один или несколько конвертов в правый дальний уг.

Поместите один или несколько конвертов в правый дальний угол входного лотка и сдвиньте

стопку конвертов вниз до упора. Сторона для печати должна быть расположена сверху.

Переместите направляющую ширины бумаги вплотную к стопке конвертов.

Извлеките выходной лоток и удлинитель выходного лотка, а затем поднимите ограничитель

Измените размер бумаги по умолчанию, который был определен п.

Измените размер бумаги по умолчанию, который был

Принтер может автоматически определять, загружена ли бумага во входной лоток и каков ее размер

(большой, средний, маленький). Размер бумаги по умолчанию (большой, средний или маленький),

определяемый принтером, можно изменить.

Изменение размера бумаги по умолчанию, определяемого принтером

Откройте встроенный веб-сервер (EWS). Дополнительная информация:

Перейдите на вкладку Параметры.

В разделе Параметры щелкните Управление лотком и бумагой, а затем выберите необходимый

Глава 2 Начало работы

Основные сведения о бумаге, Типы бумаги, рекомендуемые для печати

Основные сведения о бумаге

Принтер хорошо работает практически с любым видом офисной бумаги. Перед закупкой больших

партий бумаги попробуйте различные типы носителей. Оптимальное качество печати достигается при

использовании бумаги компании HP. Подробнее о бумаге HP см. на веб-сайте компании HP по адресу

Компания HP рекомендует использовать для повседневной печати документов

обычную бумагу с логотипом ColorLok. Вся бумага с логотипом ColorLok проходит

независимую проверку на соответствие высоким стандартам качества печати и

надежности, позволяет получать документы с четкими и яркими цветами, более

насыщенным черным и высыхает быстрее стандартной обычной бумаги. Бумага с

логотипом ColorLok поставляется крупнейшими производителями бумаги с

различными показателями плотности и размера.

Этот раздел содержит указанные ниже темы.

Типы бумаги, рекомендуемые для печати

Для обеспечения наилучшего качества печати компания HP рекомендует использовать бумагу HP,

которая создана специально для различных заданий печати.

В зависимости от страны (региона) некоторые типы бумаги могут быть недоступны.

Фотобумага HP высшего качества

Фотобумага HP высшего качества обеспечит наилучшее качество фотографий. Используя

фотобумагу HP высшего качества, вы сможете печатать качественные быстросохнущие

фотографии, которыми можно поделиться сразу после печати. Доступны различные размеры

бумаги, в том числе A4, 8,5 x 11 дюймов 216 x 279 мм, 4 x 6 дюймов 10 x 15 см, 5 x 7 дюймов

13 x 18 см, а также различные покрытия — глянцевое и полуглянцевое (полуматовое). Эта бумага

идеально подходит для того, чтобы вставлять ваши фотографии и специальные фотопроекты в

рамки, демонстрировать и дарить их. Фотобумага HP высшего качества — это отличный

результат, профессиональное качество и долговечность.

Улучшенная фотобумага HP

Эта глянцевая фотобумага имеет специальное покрытие, обеспечивающее мгновенное

высыхание чернил и исключающее смазывание изображений. Эта бумага устойчива к

воздействию воды, загрязнений, отпечатков пальцев и влажности. Напечатанные на этой бумаге

изображения выглядят как профессионально отпечатанные фотографии. Доступны различные

размеры бумаги, в том числе A4, 8,5 x 11 дюймов 216 x 279 мм, 4 x 6 дюймов 10 x 15 см и

5 x 7 дюймов 13 x 18 см. Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные

Фотобумага HP для повседневного использования

Эта бумага предназначена для экономичной повседневной печати полноцветных фотографий на

обычной фотобумаге. Кроме того, эта доступная фотобумага быстро высыхает, что облегчает

работу с ней. При использовании этой бумаги на любом струйном принтере будут получаться

Основные сведения о бумаге

четкие и резкие изображения. Доступны различные размеры бума.

четкие и резкие изображения. Доступны различные размеры бумаги глянцевого покрытия, в том

числе A4, 8,5 x 11 дюймов 216 x 279 мм, 5 x 7 дюймов 13 x 18 см и 4 x 6 дюймов 10 x 15 см. Бумага

не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии.

Экономичные пакеты фотоматериалов HP

В экономичных пакетах фотоматериалов HP содержатся оригинальные картриджи HP и

улучшенная фотобумага HP. Это позволяет сэкономить время и гарантированно получать при

печати доступные профессиональные фотографии с помощью принтера HP. Оригинальные

чернила HP и улучшенная фотобумага HP специально разработаны для совместного

использования, что позволяет получать долговечные и яркие фотографии. Такой набор идеально

подходит для печати всех отпускных фотографий или большого количества копий фотографий.

Бумага HP повышенного качества для презентаций, мат. 120 г, или Профессиональная бумага

Этот тип бумаги представляет собой плотную двустороннюю бумагу, идеально подходящую для

печати презентаций, предложений, отчетов и информационных бюллетеней. Большая плотность

придает им выразительный внешний вид.

Бумага HP для брошюр, глянц. 180 г или Профессиональная бумага HP, глянц. 180 г

Эти типы бумаги имеют глянцевое покрытие с обеих сторон, что делает их подходящими для

двусторонней печати. Этот тип бумаги обеспечивает качество, близкое к фотографическому, и

наиболее подходит для воспроизведения изображений и деловой графики для обложек отчетов,

специальных презентаций, брошюр, почтовой корреспонденции и календарей.

Бумага HP для брошюр, мат. 180 г или Профессиональная бумага HP, мат. 180 г

Эти типы бумаги имеют матовое покрытие с обеих сторон, что делает их подходящими для

двусторонней печати. Этот тип бумаги обеспечивает качество, близкое к фотографическому, и

наиболее подходит для воспроизведения изображений и деловой графики для обложек отчетов,

специальных презентаций, брошюр, почтовой корреспонденции и календарей.

Все типы бумаги предназначены для ежедневной печати, для их производства используется

технология ColorLok, которая снижает вероятность появления пятен и обеспечивает насыщенный

черный цвет и яркие другие цвета.

Ярко-белая бумага HP для струйной печати и Цветная бумага для струйной печати HP

Ярко-белая бумага для струйной печати и Цветная бумага для струйной печати HP обеспечивают

высокую контрастность цветов и четкость текста. Они достаточно непрозрачные, подходят для

двусторонней цветной печати и не просвечивают, что делает их наиболее подходящими для

создания газет, отчетов и рекламных листков.

Универсальная бумага HP

Универсальная бумага HP — это бумага высокого качества, которая предназначена для

выполнения различных задач. При печати на этой бумаге документы имеют более качественный

вид по сравнению с обычной или копировальной бумагой. Бумага не содержит кислот, что

позволяет получать более долговечные фотографии.

Бумага HP для офиса, а также для копирования или копирования и печати

Сбой печати на принтерах HP

Нередко при попытке напечатать документ пользователь обнаруживает, что процесс блокируется по неизвестной причине. При этом все попытки удалить задание, находящееся в очереди печати, или отменить его оказываются неудачными.

Данный сбой может появиться по ряду причин, к примеру, от внезапного скачка напряжения в электросети, но, в любом случае, устранять проблему придется в программе “Диспетчер печати”. Объясняется этот факт тем, что, когда документ отправляется на распечатку, в системе Windows создается специальный файл. По ряду причин, этот файл может оказаться поврежденным, и вызывать сбой, при котором принтер не печатает. Поэтому, этот файл необходимо удалить следующим способом.

Если процесс печати пошел нормально, значит, на этом настройка считается завершенной. Если все же не удалось напечатать документ, проблему можно решить с помощью бесплатного программного обеспечения от фирмы HP. Программа называется “HP Print and Scan Doctor” и применяется она для решения проблем, возникающих при печати, а также для диагностики оборудования. Загрузить ее можно из официального сайта по этой ссылке . Открыв окно программы, выберите автоматический поиск проблем и их устранение. После завершения работы программы повторите попытку распечатать документ.

В некоторых случаях, решить данную проблему, помогают следующие меры.

Переустановка драйвера принтера . Но сначала его требуется удалить: в “Панели управления” найдите “Устройства и принтеры” и откройте окно. Кликните ПКМ на значке принтера HP и выберите “Удалить”. Данные действия удалят драйвер, который был установлен в системе. После удаления необходимо произвести перезагрузку ПК. Если у вас по какой-либо причине нет драйверов для данной модели МФУ (принтера), то скачать их можно с сайта HP, если перейти по этой ссылке .
На время отключить брандмауэр и попробовать распечатать документ.
Войти в систему под другой учетной записью (актуально в случае, когда оборудование настраивалось из другой учетной записи).

Как устранить ошибку е8

Самый распространенный случай - когда линейка сканера остановилась в крайнем правом положении и не двигается . При этом на дисплее МФУ появляется ошибка Е8.

В данном случае, каретку просто заклинило. Чтобы устранить эту проблему, придется снять стекло сканера и переставить линейку на центр аппарата либо ближе к левому краю. Чтобы снять стекло, необходимо открутить 6 болтов, расположенных по периметру.

Для откручивания винтиков понадобится шестигранник “звездочка”.

После того, как стеклянная крышка будет снята, возьмите каретку, переставьте ее ближе к центру и верните стекло на место. Включите аппарат и дождитесь позиционирования линейки (она должна уйти в крайнее левое положение). Если все произошло именно так, значит вам повезло, поскольку код Е8 может появляться и по другим причинам.

В случае, когда каретка сканера после включения МФУ движется рывками и останавливается , при этом на дисплее появляется код Е8, то придется хорошо проверить все узлы этого блока. Для проверки блока сканера необходимо снять стеклянную крышку, как было сказано выше, после чего нужно достать сам блок и перевернуть его. На нижней стороне блока вы увидите 2 шестеренки и электродвигатель, прижатый пластиной. Далее проделайте следующее.

Вышеописанные действия обычно устраняют проблему сканера в МФУ hp m1132. Но в некоторых случаях данную проблему может вызывать слишком плотное прижатие шестеренок или оптопара. Иногда проблема устраняется, если ослабить прижим шестеренок или вообще убрать маленькую шестерню. После этого включите аппарат (при снятом и перевернутом блоке сканера) и понаблюдайте за вращением шестерни. Если она продолжает двигаться рывками, значит, проблема может скрываться в оптопаре.

Если присмотреться к оптопаре внимательно, то вы увидите, что между двумя датчиками находится диск с насечками. Данный диск должен располагаться по центру оптопары. Иногда он смещается в одну сторону, что и вызывает появление кода Е8. Попробуйте установить двигатель так, чтобы диск находился по центру, между датчиками.

Если после всех вышеописанных манипуляций код Е8 снова появляется, то неисправность может крыться в самом двигателе или плате управления. Если моторчик вы сможете заменить самостоятельно, то по поводу платы управления придется обращаться в сервисный центр.

Устранение проблемы с кодом Е3

Часто пользователи МФУ фирмы HP наблюдают на дисплее аппарата появление кода Е3. Если посмотреть в инструкцию к устройству, то в ней расшифровывается данный код, как “Картридж отсутствует или установлен неправильно”. Несомненно, картридж может быть неправильно установлен, под него могут попасть посторонние предметы, или бывает, что он просто сломан. Но иногда возникает ситуация, когда аппарат не видит картридж из-за того, что рычажок, имеющий заслонку, попросту не достает до оптрона. Чтобы добраться к нему, необходимо снять заднюю (металлическую) крышку МФУ. О том, как разблокировать рычажок, после чего ошибка Е3 будет сброшена, наглядно показано в этом видео с иностранного ресурса (знание языка необязательно).

Устранение ошибки 79

Ошибка 79 в принтерах HP обычно означает, что произошел сбой в программном обеспечении аппарата. Чтобы устранить ее, слетайте следующее:

Сброс ошибок на принтерах HP

Практически любые сервисные коды , означающие ошибки для печатающих устройств HP серии Photosmart сбрасываются следующим методом.

Зажмите стрелку влево и, не отпуская ее, нажмите клавишу “Настройка (Setup)”, после чего уберите пальцы с клавиш. В результате этого действия появится меню «Enter Special Key Combo». Зажмите одновременно клавиши «Печать фото (Print Photos)» и «Коррекция фотографии (Red Eye Removal)», и отпустите их. Далее, нажмите по одной клавише и отпустите: «Коррекция фотографии (Red Eye Removal)», «Печать фото (Print Photos)», «Коррекция фотографии (Red Eye Removal)».
Нажимаем стрелку вправо и переходим на строку «System Configuration». Нажмите ОК.
Снова нажатием на стрелку вправо дойдите до строки «Hardware failure status: Clear. Press OK to clear» (если работа аппарата до этого была без сбоев, то этой строки вы не найдете). Запомните, в данный момент запускать печать нельзя.
Произведите выключение устройства, после чего включите его.

Таким образом, код ошибки был сброшен, и аппаратом можно пользоваться в обычном режиме.

Низкая стоимость печати, высокая скорость, неприхотливость в работе, водостойкость – вот только некоторые положительные аспекты применения лазерных принтеров. Широкое распространение в России получили устройства фирмы HP. Принтеры и МФУ HP недорогие в эксплуатации, долговечны и обладают отличным качеством. Однако и с ними случаются неполадки. В этой статье мы рассмотрим проблемы с МФУ LaserJet Pro MFP M125RA.

Особенности принтера

Раньше такие характеристики имели не все профессиональные модели принтеров, стоящих десятки тысяч рублей. В МФУ встроен высококачественный планшетный сканер формата А4, с разрешением до 1200*1200 точек на дюйм. Этого достаточно для сканирования текстов и фотографий.

Однако есть и ложка дегтя. Крупным минусом эксплуатации HP M125 являются картриджи. Картридж, которым комплектуется принтер, имеет установленный чип, занимающийся контролем тонера. Этот чип умеет блокировать работу принтера.

После заправки использованного картриджа принтер выдает ошибку на встроенный дисплей – на нем показывается буква P. Чтобы этого избежать необходимо, заменить при заправке микросхему картриджа. Давайте более подробно рассмотрим ситуацию, когда на принтере HP горит буква P.

Что означает буква Р на принтере

Возможные проблемы почему на принтере горит буква Р на информационном дисплее. Вид индикатора HP M125, когда он показывает ошибку можно посмотреть на фото. Первые действия, которые возможно выполнить для устранения неполадки в домашних условиях:

Если закончился тонер, и была выполнена заправка своими силами в домашних условиях, необходимо приобрести и заменить чип на картридже;
Проблема может быть в плохом контакте на площадках чипа и вала с принтером. Для этого нужно извлечь картридж и протереть контактные площадки спиртом или растворителем;
Если используются дешёвые не оригинальные картриджи, необходимо проверить достают ли контакты на площадках до чипа. Возможно, требуется немного подрезать пластмассовый корпус, чтобы контакты более плотно прижимались к картриджу.
Ничего не подействовало – возможно, может помочь перезагрузка устройства. Для этого необходимо отключить его от питающей сети не меньше чем на 5 минут. После чего включить в сеть и провести процесс инициализации.

Если принтер показывает букву и все вышеописанные меры не привели изменениям и МФУ не выходит из аварийного режима необходимо обратиться в сервисный центр. Поломка может быть связана с выходом из строя электронных компонентов или неисправности форматера. При наличии соответствующего оборудования сервисный инженер разберётся с решением проблемы в сжатые сроки.

В заключении можно сказать, что МФУ HP M125RA является недорогим и надежным устройством, способным решить все вопросы, связанные с печатью черно-белых изображений. Для правильной и корректной работы рекомендуется производить заправку картриджей в специализированных сервисах, где сразу выполнят необходимые ремонтные работы и заменят чип.

Иногда пользователи таких печатающих устройств, как принтеры пытаются найти ответы на вопросы о том, почему мигает или горит красная лампочка на принтере. Обычно проблема подобного рода встречается в процессе использования устройств лазерных моделей и для её решения бывает достаточно обратить внимание на ряд важных моментов. Вообще, световые индикаторы (две лампочки), которые располагаются на панели, служат для того, чтобы передавать информацию о тех или иных узлах устройства. На различные изменения состояния аппарата эти индикаторы реагируют по-разному. К примеру, они могут замигать или загореться на продолжительное время. В некоторых случаях эти 2 лампочки не подают никаких признаков «тревоги».

Причины и их устранение

Итак, если вы заметили, что на принтере горит красная кнопка, которая подразумевает собой «Предупреждение» (у моделей принтера в данной ситуации горит восклицательный знак), то возможно, в вашем принтере нет картриджа. Чтобы устранить данную проблему нужно лишь открыть крышку принтера и получить доступ к проему, предназначенному для расходного материала. Далее с нового картриджа следует снять специальную защитную пленку, после чего установить его в предназначенный для него проем до того момента, пока не послышится характерный щелчок.

Если на панели принтера периодически мигают две кнопки, т.е. зелёная («Готовность») и красная («Предупреждение»), причём одновременно, то причина заключается в том, что печатающее устройство проходит процесс инициализации.

Если вы заметили, что начала помигивать зеленая кнопка, то учтите, что устройство для печати в данный момент выполняет процесс обработки данных или осуществляет их прием. Бывает также так, что лампочка «Готовность» горит постоянно, а «Предупреждение» лишь изредка мигает – такие знаки индикаторов указывают на общую ошибку в устройстве или на ошибку подачи бумаги. Такая ситуация, как правило, сопровождается застреванием листов бумаги, уже захваченными специальными роликами.

Если на панели устройства периодически начала светиться красная лампочка, то это может говорить о наличии некорректной установки картриджа. Кроме того, подобный сигнал появляется также в том случае, если крышка доступа к элементам расходного материала закрыта недостаточно плотно. Чтобы устранить данную проблему и вернуть печатающее устройство в работоспособное состояние, вам следует .

Если красная лампочка устройства модели начала мигать, то проблема, возможно, кроется в застрявшей бумаге. Чтобы устранить неисправность вытащите всю свободную бумагу из специального лотка, выньте расходный материал с красящим веществом из принтера и достаньте все листы. Кроме того, данный индикатор может мигать также вследствие не полностью удаленного упаковочного материала, в т.ч. специальной ленты. Чтобы полностью изъять его из внутренних частей принтера, откройте верхнюю крышку для доступа к расходному материалу. Помимо этого, упаковочные леты нужно убрать также из входного и выходного лотков.

Неправильная работа датчиков, отвечающих за закрытие корпуса, также может отражаться на том, что на панели принтера постоянно горит лампочка «Предупреждения». Если же постоянно горят оба индикатора устройства, то это может указывать на какую-то серьезную ошибку, устранить которую собственными силами вряд ли удастся.

Следует добавить, что у печатающих устройств от компании за высвечивание кода ошибки отвечает треугольник. Следовательно, если вы заметили, что на принтере горит треугольник с молнией, то запомните код, который высветится на дисплее принтера, после чего найдите его подробное описание в инструкции к устройству. А вот у моделей от компании Epson вместо зелёного и красного индикаторов, а также треугольника при наличии ошибки начинает моргать капелька.

К примеру, если капля устройства начала мигать при полном картридже, то для решения проблемы следует сбросить счётчик отработанных чернил «памперса», воспользовавшись какой-нибудь сервисной программой, к примеру, PrintHelp.

Таким образом, индикаторы оргтехники своевременно сообщают нам о наличии тех или иных проблем. Многие из них можно устранить самостоятельно даже при отсутствии определенных навыков.

Итак, если на вашем устройстве начала загораться лампочка, которая ранее не горела, первым делом ознакомьтесь с инструкцией пользователя. Но в случаях, когда причина конкретно не установлена, лучше воспользоваться услугами сервисного центра, где ваше устройство будет внимательно изучено на наличие тех или иных дефектов.

Читайте также: