Как почистить термоголовку принтера этикеток

Обновлено: 19.05.2024

Согласно большинству гарантийных обязательств, печатающие головки онлайн-касс и принтеров этикеток являются расходным материалом. Это означает, что при выходе этого узла из строя его ремонт будет осуществляться за счёт пользователя. Чтобы продлить срок службы термоголовки нужно проводить профилактику, которая заключается в чистке печатающей головки.

Признаками неисправности термоголовки печати являются появление на этикетках или чековой ленте белых полос и снижение контрастности изображения. Причинами этого может являться выработанный ресурс или загрязнение. В первом случае профилактика уже не поможет, так как каждый механизм рассчитан на определённый лимит службы. Для печатающей головки он исчисляется в километрах нанесений на объект печати. Так, для Атол 30Ф он составляет порядка 50 километров чековой ленты, а для TSC TE200 около 6000 этикеток за день. Чтобы продлить этот лимит нужно периодически удалять загрязнения – нагар от бумажной пыли, остатки клея или красящего слоя риббона (для термотрансферных этикеток ).

Как часто нужно очищать термоголовку

Периодичность зависит от:

Качества и состава термобумаги . Некачественная дешёвая кассовая лента влияет на скорость печати, видимость наносимого и износ. Тоже касается любой термобумаги. Цветные этикетки с абразивной структурой ускоряют процесс старения детали за счет осыпания мелких частиц
Интенсивности печати
Температуры и влажности
Загрязнений воздуха . В помещении с большим количеством пылевой взвеси онлайн-касса или принтер этикеток требуют большего ухода

Важно . Если нагрузки печати высокие, очищать термоголовку можно после двух-трёх смен.

Как чистить печатающую головку

Самый правильный профилактический способ очистки термоголовки – использование специального спиртового карандаша. Иногда производитель включает его в комплектацию, как в случае с Citizen CL-S400DT , но карандаш можно купить и отдельно.

Внимание! Вариант не подходит, если на стекле есть нагар или остатки клея. Что делать – смотри ниже.

Процедура несложная и не занимает много времени:

Отключите устройство и подождите несколько минут пока оно остынет
Откройте крышку или механизм с термоголовкой
Продуйте узел от пыли
Протрите печатающую головку несколько раз карандашом
Дайте детали высохнуть в течении пары минут
Закройте устройство и прогоните немного расходного материала без печати

Алгоритм более доступного и тщательного варианта очистки выглядит также. Только карандаш можно заменить ватной палочкой или не ворсистой тканью, смоченной спиртом.

Важно. Применять для чистки ножи и другие острые предметы крайне не рекомендуется.

Чистка печатающей головки не требует особых навыков и происходит за несколько минут. Не забывайте ухаживать за этим узлом, чтобы продлить срок службы кассового аппарата, принтера этикеток или весов с печатью .

Термоголовка в принтере этикеток и чекопечатающих весах — это расходный материал. Ее срок службы ограничен и составляет от 40 км до 80 км в зависимости от типа.

Термоголовка для весов

Термоголовка для принтера этикеток

Основные причины неисправности термоголовок:

чистка печатающей поверхности острыми предметами;
заливание разъемов головки токопроводящей жидкостью;
использование некачественных этикеток;
естественный износ термоголовки;
обрыв шлейфа термоголовки.

Вот так выглядит печать на принтере этикеток с пробитой и грязной термоголовкой.

Есть два способа очистить термоголовку. Самый простой и бюджетный — вата, смоченная спиртом.

Второй способ — чистящий карандаш.

Такой карандаш предназначен для удаления с печатающей головки грязи, остатков риббона, клея и пыли.

Карандаш предназначен для очистки термоголовок и резиновых валов чекопечатающих весов, термопринтеров, термотрансферных принтеров и pos-принтеров.

Плохой отпечаток на этикетке (белые полосы, неравномерная яркость) — последствия загрязнения термоголовки. Для того, чтобы избежать подобных проблем, необходимо регулярно производить чистку печатающей головки.

В принтере пластиковых карт необходимо очищать не только термоголовку, а и печатающие платы. С такой задачей может справится только специализированный чистящий комплект. По количеству предметов они могут отличаться, но составляющие одни — очищающие карандаш, карта, салфетка и скотч.

Модель не важна – любая, из представленных на рынке, независимо от класса, нуждается в техобслуживании, чтобы качество готовых этикеток было идеальным, а модель работала долгие годы, не останавливая печать этикеток, как это бывает по закону подлости, в самый нужный момент. Или избежать преждевременного износа и замены расходных элементов: печатающей головки и резинового вала протяжки ленты.

Наша инструкция позволит вам избежать самых распространенных ошибок в процедуре периодической чистки принтера этикеток.

Недостаточная или несвоевременная чистка печатающей головки

Печатающая головка – основной и наиболее дорогой элемент системы печати этикеток и ее чистка должна проводиться достаточно регулярно.

Печатающая головка греется в процессе работы и на ней начинается накапливаться «нагар»:

От прилипшей пыли из воздуха в помещении
От жира, присутствующего на руках оператора, если при замене расходных материалов он касается печатающей головки
От бумажной пыли, неизбежно присутствующей на этикетках.

Со временем «нагар» становится все плотнее, больше по размерам и начинает снижать качество печати, ресурс самой печатающей головки принтера этикеток (пользователи принудительно повышают температуру печати, чтобы добиться прежнего качества оттиска), так и подающего вала (в месте «нагара» вал начинает сильнее изнашиваться)

Оптимальная периодичность очистки печатающей головки принтера этикеток, по рекомендации Йозефа Беккера (IT-департамент TSC AUTO ID):

При термотрансферной печати – после каждого рулона красящей ленты
При прямой термопечати – после каждых 2-3 рулонов этикеток

При кажущейся высокой частоте рекомендованной чистки – занимает она всего несколько секунд: достаточно протереть печатающую головку чистящим карандашом и дать ей высохнуть.

Использование неподходящего чистящего средства

Нередки ситуации, когда для протирки печатающей головки или резинового вала пользователи используют обычный медицинский спирт, смачивая им мягкий, не ворсистый кусочек ткани. Использование такой ткани приемлемо, а вот медицинский спирт неправильно!

Медицинский спирт, продающийся в аптеках, имеет, как правило, крепость всего 70%. После его испарения с поверхности, оставшиеся 30% (органические присадки, вода) оседают на очищаемой поверхности и вызывают дополнительные проблемы (например, окисление контактов платы печатающей головки).

Профессиональные средства для чистки печатающей головки и вала принтера этикеток содержат изопропиловый спирт 95%-100%:

Отлично растворяет «нагар»
Отлично растворяет остатки клея
Практически мгновенно высыхает

Поэтому мы и рекомендуем использовать специальные чистящие ручки, подушечки или тампоны, предназначенные для очистки печатающих головок принтеров этикеток всех типов и брэндов.

Не использование баллонов со сжатым воздухом для продува оборудования

Принтеры этикеток, как правило, используют не в самых стерильных помещениях и внутрь попадает как пыль из воздуха, так и бумажная пыль, неизбежно присутствующая на рулонах этикеток.

Постепенно, все это оседает на датчиках принтера и начинаются проблемы в работе:

Принтер перестает видеть материал
Не стабильно фиксирует высоту этикетки
При термотрансферной печати – может перестать видеть наличие красящей ленты и т.п.

Лучше всего, для обслуживания датчиков материалов принтера этикеток, использовать обычный баллон сжатого воздуха для продува компьютерной техники.

Хотя бы раз в месяц и вы предотвратите неправильную работу датчиков в вашем принтере.

За качество печати отвечают настройки принтера этикеток, выбранные пользователем, правильность установки расходных материалов и исправность печатающей головы. Если вы уверены, что установили расходники и настроили аппарат верно или вовсе не меняли параметры, но при этом, качество печати стикеров заметно ухудшилось - проблема вызвана загрязнением, повреждением или износом термоголовы.

Главные причины неисправности печатающих головок

Печатающая головка - элемент термо- или термотрансферного принтера, который заменяют чаще всего. Ее стоимость зависит от модели аппарата, его разрешения и может составлять от 30% стоимости нового принтера. Именно термоголова непосредственно контактирует с термоэтикеткой, нагревая нужные участки или соприкасается с красящей лентой-риббоном при печати наклеек путем термопереноса.

После покупки принтера, владелец не всегда подробно изучает инструкцию, из-за чего термоголова выходит из строя, не отработав половину ресурса, гарантированного производителем. Самые распространенные ошибки пользователей:

1. Эксплуатация принтера в неподходящем помещении. Оборудование нельзя устанавливать в цехах с повышенным уровнем пыли и влажности. Использование при температуре ниже 5 °Сприводит к быстрому выходу из строя нагревательных элементов термоголовы. 2. Нестабильность источника питания. Перепады электроэнергии и избыток статического электричества негативно воздействуют на термоголову.
3. Использование некачественных расходников приводит к загрязнению головки клеем, бумажной пылью и частицами риббона.
4. Чрезмерные нагрузки, превышающие возможную производительность принтера.
5. Прижим термоголовы, признак этой проблемы - неравномерное распределение яркости по горизонтали (ширине этикетки): с одной стороны изображение
насыщенное, но можно заметить, как постепенно оно бледнеет и к противоположному краю становится плохо различимым. Для решения вопроса необходимо отрегулировать прижим термоголовы в соответствии с шириной и толщиной расходника.
6. Неаккуратное техническое обслуживание, например, очистка термоголовы с использованием острых предметов, что категорически запрещено.

Кроме того, причиной выхода из строя печатающей головки может стать окончание срока ее службы. Срок службы термоголовок для принтеров зависит от многих факторов и варьируется от 30 до 50 км. среднего класса.

На неисправность или загрязнение термоголовы указывает появление белых полос на готовых стикерах или снижение контрастности изображения.

-В первом случае профилактика не поможет и придется менять деталь.
-При падении контрастности специалисты компании Импорт-Тех Сервис рекомендуют провести самостоятельную очистку термоголовки.

Далее мы рассмотрим, как часто нужно выполнять эту процедуру и разберем ее пошагово.

Частота и порядок очищения термоголовки принтера этикеток

Сложно дать общие рекомендации по частоте обслуживания принтера этикеток, осуществляется по мере загрязнения. Периодичность профилактических мер зависит от:

-Качества и состава термобумаги. Использование дешевой самоклеящейся этикетки влияет на скорость печати и износ термоголовки. Абразивная текстура бумажного слоя ускоряет выход детали из строя за счет постоянного осыпания мелких частиц.
-Скорости печати. Скорость, которую пользователь выбирает для печати этикеток, влияет на температуру термоголовки. Чем выше скорость печати, тем сильнее нагрев.
-Температуры печатающей головки. Кроме скорости работы, уровень нагрева определяют: разрешение - высокое требует больших затрат, тип риббона: восковой печатающей ленте понадобится меньшая температура, чем расходнику на смоле.
-Интенсивности печати и уровня загрязненности воздуха. При постоянном использовании аппарата в помещении с повышенной концентрации пыли, ухаживать за термоголовкой придется чаще.

Как чистить печатающую голову?

Самый правильный способ очистки термоголовы - использование специального спиртового карандаша, который докупают отдельно. Бюджетная альтернатива - ватная палочка или неворсистая ткань, смоченная в спирте. С процедурой очистки легко справится даже новичок:

1. Отключите устройство и подождите, пока принтер остынет;
2. Откройте крышку, чтобы получить доступ к термоголове;
3. Продуйте узел, чтобы убрать пыль;
4. Протрите поверхность печатающей головы карандашом или ватной палочкой;
5. Подождите несколько минут, пока деталь высохнет;
6. Закройте принтер и прогоните немного расходника вхолостую, без печати.

Как видите, процедура займет всего несколько минут. Регулярно ухаживайте за узлом, чтобы продлить срок службы техники.

Увеличиваем срок службы печатающей головки

Сервисные инженеры компании Импорт-Тех Сервис подготовили для Вас несколько рекомендаций, которые помогут увеличить срок службы термоголовы:

-Покупайте только оригинальную деталь вместо пришедшей в негодность.
-Выбирайте печать методом термопереноса и используйте риббон, чтобы уменьшить негативное воздействие на термоголовку.
-Контролируйте положение красящей ленты: она должна полностью покрывать этикетку, не допуская попадание краски на печатающую голову.
-Заказывайте только оригинальные расходники.
-Вовремя очищайте термоголову спиртом.

Соблюдение этих простых правил поможет продлить рабочий ресурс печатающей головы термо- или термотрансферного принтера в разы! На сайте компании Импорт-Тех Сервис вы найдете расходники высокого качества: этикетку нужного размера, риббоны, оригинальные термоголовы, а при необходимости и ее установку, для быстрого восстановления работоспособности Вашего принтера.

Читайте также: