Как подключить сканер hp scanjet 3800 к компьютеру

Обновлено: 03.05.2024

Информация Неисправность Прошивки Схемы Справочники Маркировка Корпуса Сокращения и аббревиатуры Частые вопросы Полезные ссылки

Справочная информация

Этот блок для тех, кто впервые попал на страницы нашего сайта. В форуме рассмотрены различные вопросы возникающие при ремонте бытовой и промышленной аппаратуры. Всю предоставленную информацию можно разбить на несколько пунктов:

Диагностика
Определение неисправности
Выбор метода ремонта
Поиск запчастей
Устранение дефекта
Настройка

Неисправности

Все неисправности по их проявлению можно разделить на два вида - стабильные и периодические. Наиболее часто рассматриваются следующие:

не включается
не корректно работает какой-то узел (блок)
периодически (иногда) что-то происходит

О прошивках

Большинство современной аппаратуры представляет из себя подобие программно-аппаратного комплекса. То есть, основной процессор управляет другими устройствами по программе, которая может находиться как в самом чипе процессора, так и в отдельных микросхемах памяти.

На сайте существуют разделы с прошивками (дампами памяти) для микросхем, либо для обновления ПО через интерфейсы типа USB.

Схемы аппаратуры

Начинающие ремонтники часто ищут принципиальные схемы, схемы соединений, пользовательские и сервисные инструкции. Это могут быть как отдельные платы (блоки питания, основные платы, панели), так и полные Service Manual-ы. На сайте они размещены в специально отведенных разделах и доступны к скачиванию гостям, либо после создания аккаунта:

Справочники

На сайте Вы можете скачать справочную литературу по электронным компонентам (справочники, таблицу аналогов, SMD-кодировку элементов, и тд.).

Marking (маркировка) - обозначение на электронных компонентах

Современная элементная база стремится к миниатюрным размерам. Места на корпусе для нанесения маркировки не хватает. Поэтому, производители их маркируют СМД-кодами.

Package (корпус) - вид корпуса электронного компонента

При создании запросов в определении точного названия (партномера) компонента, необходимо указывать не только его маркировку, но и тип корпуса. Наиболее распостранены:

DIP (Dual In Package) – корпус с двухрядным расположением контактов для монтажа в отверстия
SOT-89 - пластковый корпус для поверхностного монтажа
SOT-23 - миниатюрный пластиковый корпус для поверхностного монтажа
TO-220 - тип корпуса для монтажа (пайки) в отверстия
SOP (SOIC, SO) - миниатюрные корпуса для поверхностного монтажа (SMD)
TSOP (Thin Small Outline Package) – тонкий корпус с уменьшенным расстоянием между выводами
BGA (Ball Grid Array) - корпус для монтажа выводов на шарики из припоя

Краткие сокращения

При подаче информации, на форуме принято использование сокращений и аббревиатур, например:

Сокращение	Краткое описание
LED	Light Emitting Diode - Светодиод (Светоизлучающий диод)
MOSFET	Metal Oxide Semiconductor Field Effect Transistor - Полевой транзистор с МОП структурой затвора
EEPROM	Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory - Электрически стираемая память
eMMC	embedded Multimedia Memory Card - Встроенная мультимедийная карта памяти
LCD	Liquid Crystal Display - Жидкокристаллический дисплей (экран)
SCL	Serial Clock - Шина интерфейса I2C для передачи тактового сигнала
SDA	Serial Data - Шина интерфейса I2C для обмена данными
ICSP	In-Circuit Serial Programming – Протокол для внутрисхемного последовательного программирования
IIC, I2C	Inter-Integrated Circuit - Двухпроводный интерфейс обмена данными между микросхемами
PCB	Printed Circuit Board - Печатная плата
PWM	Pulse Width Modulation - Широтно-импульсная модуляция
SPI	Serial Peripheral Interface Protocol - Протокол последовательного периферийного интерфейса
USB	Universal Serial Bus - Универсальная последовательная шина
DMA	Direct Memory Access - Модуль для считывания и записи RAM без задействования процессора
AC	Alternating Current - Переменный ток
DC	Direct Current - Постоянный ток
FM	Frequency Modulation - Частотная модуляция (ЧМ)
AFC	Automatic Frequency Control - Автоматическое управление частотой

Частые вопросы

Как мне дополнить свой вопрос по теме HP Scanjet 3800 проблема с подключением?

После регистрации аккаунта на сайте Вы сможете опубликовать свой вопрос или отвечать в существующих темах. Участие абсолютно бесплатное.

Кто отвечает в форуме на вопросы ?

Ответ в тему HP Scanjet 3800 проблема с подключением как и все другие советы публикуются всем сообществом. Большинство участников это профессиональные мастера по ремонту и специалисты в области электроники.

Как найти нужную информацию по форуму ?

Возможность поиска по всему сайту и файловому архиву появится после регистрации. В верхнем правом углу будет отображаться форма поиска по сайту.

По каким еще маркам можно спросить ?

По любым. Наиболее частые ответы по популярным брэндам - LG, Samsung, Philips, Toshiba, Sony, Panasonic, Xiaomi, Sharp, JVC, DEXP, TCL, Hisense, и многие другие в том числе китайские модели.

Какие еще файлы я смогу здесь скачать ?

При активном участии в форуме Вам будут доступны дополнительные файлы и разделы, которые не отображаются гостям - схемы, прошивки, справочники, методы и секреты ремонта, типовые неисправности, сервисная информация.

Полезные ссылки

Здесь просто полезные ссылки для мастеров. Ссылки периодически обновляемые, в зависимости от востребованности тем.

Установить драйвер для рассматриваемого сканера можно разными способами. Некоторые из них связаны с официальным сайтом, а другие нацелены на использование сторонних программ. Стоит разобраться в каждом методе отдельно.

Способ 1: Официальный сайт

Заходим на интернет-ресурс компании производителя.
В меню наводим курсор на «Поддержка». Открывается всплывающее меню, в котором выбираем «Программы и драйверы».

На этом разбор способа окончен.

Способ 2: Сторонние программы

Порой случается так, что сайты производителя не позволяют скачать нужное ПО, и приходится искать его где-то в интернете. Для таких целей есть специальные приложения, которые в автоматическом режиме находят нужный драйвер, скачивают его и устанавливают на компьютер. Если вы с такими программами не знакомы, то рекомендуем к прочтению замечательную статью, в которой рассказывается о лучших представителях такого сегмента.

Лучшей программой для обновления драйверов считается DriverPack Solution. Это ПО, где от вас не требуется ничего, кроме подключения к интернету и пары кликов мышкой. Огромные, постоянно пополняющиеся базы наверняка содержат тот драйвер, который нужен именно вам. Причем существует разбиение по операционным системам. Вам не составит труда найти драйвер, например, для Windows 7. Плюс к этому удобный интерфейс и минимум ненужного «мусора». Если вы не знаете, как пользоваться таким приложением, то обратите внимание на нашу статью, там об этом рассказывается достаточно подробно.

Способ 3: ID устройства

На нашем сайте уже есть статья с описанием большинства нюансов такого поиска.

Способ 4: Стандартные средства Windows

Лучшим способом для тех, кто не любит скачивать программы и посещать сайты, станет именно этот. Для того, чтобы обновить драйверы или установить их стандартными средствами Windows, требуется лишь подключение к интернету. К тому же, это очень просто, но лучше прочитать инструкцию по ссылке ниже, где все подробно описано.

На этом разбор рабочих способов установки драйвера для HP Scanjet 3800 окончен.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Воспроизведение, адаптация и перевод без предварительного письменного разрешения запрещены, за исключением случаев, предусмотренных законодательством по защите авторских прав.

Приведенная в данном документе информация может быть изменена без уведомления.

Компания HP не дает никаких других гарантий на продукты и изделия, кроме явно указанных в гарантии, прилагаемой к таким продуктам или услугам. Никакая часть данного документа не может рассматриваться как дополнительные гарантийные обязательства. Компания HP не несет ответственности за технические или редакторские ошибки и упущения в данном документе.

Содержание

Работа со сканером .

Настройка и инициализация сканера .

Получение дополнительных сведений .

Программа HP Image Zone .

Панель управления и дополнительные принадлежности .

Сканирование изображений и документов .

Единовременное сканирование нескольких картинок .

Распространение отсканированного документа или изображения .

Изменение параметров сканирования .

Поддержка и обслуживание .

Очистка стекла сканера .

Очистка адаптера прозрачных материалов (АПМ) .

Неполадки при установке сканера и программного обеспечения .

Неполадки при инициализации сканера и аппаратные сбои .

Веб-узел, посвященный доступности продуктов HP .

Веб-узел HP Scanjet .

Получение технической поддержки .

5 Сведения о соответствии стандартам и технические

Технические характеристики сканера .

Технические характеристики адаптера прозрачных материалов (АПМ) .

Условия окружающей среды .

1 Работа со сканером

В данном руководстве описано, как работать с фотосканером HP Scanjet 3800 и его дополнительными принадлежностями, а также содержатся сведения по устранению неполадок при установке и сведения о поддержке пользователей.

Настройка и инициализация сканера

Сведения по настройке сканера и установке программного обеспечения см. в постере «Инструкции по установке», входящем в комплект поставки сканера.

Получение дополнительных сведений

Дополнительные сведения о сканере и программном обеспечении см. в электронной справке. Если установлена программа HP Image Zone, поставляемая со сканером, дважды щелкните значок Центр решений HP на рабочем столе и затем щелкните Электронное руководство .

Для пользователей Macintosh: порядок сканирования см. в электронной справке программы Macintosh HP Image Zone.

Программа HP Image Zone

После установки программы HP Image Zone на рабочем столе появятся два значка. Этими значками открываются две программы для сканирования и редактирования отсканированных изображений.

Информацию об использовании программ Центр решений HP и HP Image Zone см. в экранной справке.

Центр решений HP — это программа для сканирования изображений и документов. Из программы Центр решений можно:

● сканирование и копирование;

● получать доступ к справке и информации об устранении неисправностей;

● получать доступ к программе HP Image Zone для редактирования отсканированных изображений;

● изменять настройки и предпочтения.

HP Image Zone — это программа для управления, печати, архивирования и распространения отсканированных изображений. Запустить программу HP Image Zone можно значком на рабочем столе или с помощью Центра решений

Для того чтобы начать сканирование:

HP Scanjet 3800

Дважды щелкните значок программы Центр решений HP на рабочем столе, выберите закладку для сканера и затем щелкните задание, которое необходимо выполнить.

Примечание. Если значка нажмите Пуск , Программы Центр решений HP .

Центр решений HP на рабочем столе нет, (или Все программы ), HP и затем щелкните

Панель управления и дополнительные принадлежности

В данном разделе представлен общий обзор панели управления сканера и адаптера прозрачных материалов (АПМ).

Клавиши панели управления

Сканирует картинки, графические изображения,

документы или объекты.

Сканирование изображения с последующей

печатью на принтере.

Сканирует изображения для распространения.

Легко распространяет изображения при помощи

HP Instant Share или отправляет

многостраничные документы как вложения в

Адаптер прозрачных материалов (АПМ)

Адаптер прозрачных материалов (АПМ) можно использовать для сканирования 35-миллиметровых слайдов или негативов. Дополнительные сведения о АПМ см. в разделе Сканирование пленки .

Обзор сканирования

Сканирование можно начать одним из трех способов.

● С помощью клавиш панели управления — для быстрого начала работы и использования основных функций

● Из программы Центр решений HP – для обеспечения дополнительного контроля процесса сканирования

● С помощью других программ

Сканирование с помощью клавиш панели управления сканера

Для основных функция сканирования, например сканирования картинок и документов, пользуйтесь клавишами панели управления. Инструкции по использованию клавиш панели управления сканера приводятся в данном

руководстве. Сведения о расширенных функциональных возможностях см. в электронной справке программы Центр решений HP.

Сканирование из программы Центр решений HP

Сканирование с помощью программы Центр решений HP осуществляется, когда требуется выполнение дополнительных операций, таких как предварительный просмотр изображения перед окончательным сканированием, использование расширенных возможностей и изменение параметров сканирования.

Запуск программы Центр решений HP:

1. Выполните одно из следующих действий.

а. На рабочем столе Windows дважды щелкните значок Центр решений HP . б. На панели задач нажмите кнопку Пуск , выберите пункт Программы или

Все программы , затем выберите HP и щелкните Центр решений HP .

2. Если установлено более одного устройства HP, выберите закладку для сканера. Центр решений HP показывает функции, настройки и опции поддержки, соответствующие только выбранному устройству HP.

Сканирование из других приложений

Можно выполнять сканирование изображения напрямую в одно из приложений, если это приложение является TWAIN-совместимым. Такие приложения обычно имеют команду меню Получить , Сканировать или Импортировать новый объект . Если вы не уверены, является ли приложение TWAIN-совместимым, или не знаете, как называется команда, см. документацию по данному приложению.

Сканирование изображений и документов

Для быстрого сканирования картинок и документов пользуйтесь клавишей Сканировать.

● Выбор типа оригинала: документ или изображение

Выбор типа оригинала: документ или изображение

Тип оригинала можно выбрать как Документ или Картинка . Тип оригинала можно выбрать как Документ или Картинка. В зависимости от выбранного варианта сканером будут использоваться соответствующим образом оптимизированные параметры.

tamalex, у меня не так как по Вашей ссылке.
Запускаю полное программное обеспечение. Предварительно удалил все старое ПО.
1. Появляется вот это:

2. и тут же вот это:

3. Нажимаем ОК и выходит вот это:

4. И Выходит вот это что файл не найден(то что у меня нет этого файла на компе):

5. Нажимаю ОК и выходит вот это:

И так повторяется бесконечно. Никаких кнопок ДАЛЕЕ и ПРОДОЛЖИТЬ нету.

Квазар, в самом пакете установке папка hpupdate есть. И HP Update.msi в ней есть. попробуйте открыть setup_full_3800_140_052.exe архиватором (например 7-ZIP и вытащить оттуда папку hpupdate, а когда установщик начнёт требовать, подсуньте по требуемому пути содержимое папки.

-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра.

Angry Demon, благодарю. Этот пункт прошел как Вы написали. Но далее программа начинает то одно требовать. то другое. В итоге установка завершается якобы успешно, но программа сканирования не открывается. Пишет установлена не верно. Пробовал переустановить, не получается. буду пробовать еще. Отпишусь

Конфигурация компьютера
Процессор: "AMD Ryzen™ 5 3600X @ 3.8GHz" under "be quiet! Dark Rock 4"
Материнская плата: MSI MPG B550 GAMING EDGE WIFI
Память: 32GB G.Skill Ripjaws V DDR4-3600MHz (2x16GB) (F4-3600C16D-32GVKC) CL16-19-19-39 1.35V
HDD: 500Gb SSD Samsung 970 EVO Plus NVMe M.2
Видеокарта: 2Gb MSI AMD Radeon RX 550 AERO ITX OC
Звук: "Realtek ALC1200" with "Edifier R1700BTs"
Блок питания: "500W be quiet! PURE POWER 11 (L11-CM-500W)" with "Be Quiet Pure Base 500DX"
Монитор: 27" AOC U2777PQU
Ноутбук/нетбук: ASUS M50Vn + Моноблок Acer Veriton Z4860G (DQ.VRZER.041)
ОС: Microsoft Windows 10 Pro x64
Прочее: Defender Berkeley Wireless combo C-925 / Logitech HD Webcam B910 / Keenetic Ultra (KN-1810) + Air (KN-1611)

Квазар, очевидно у Вас "Windows 10"?
Тогда, стандартные пути решения проблемы Вам не подходят.

NickM, Да, десятка. Но изначально была семерка и все работало после перехода. И буквально недавно просто тупо перестало. Видно повлияло какое то обновление.
Драйвер есть, простой. Сканер с ним сканирует. Но примитивно. А расширенная программа не открывается. Без нее как то не особо приятно сканировать.
Предложите Вы решение. может получится.
Я уже думаю на старом ПК поставить семерку. установить программу для сканирования. И тупо ее перенести на десятку. Я уже так делал и программы работали.

Но далее программа начинает то одно требовать. то другое

Не так уж и сложно поискать это одно и то другое.

Кстати, о птичках, а не пробовали запускать инсталлятор в режиме совместимости, например, с Windows 7?

-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра.

Читайте также: