Как сбросить количество копий на принтере hp

Обновлено: 19.05.2024

Win7 ultimate, пиратка. Мамка DH67BE, i3.

Принтер HP LaserJet 1160. При наличии галки "разобрать по копиям", всегда печатает только 1 копию документа. Необходимо заставить опцию работать. Приходится печатать много копий многостраничных документов. Перебирать каждый раз их руками, либо тыкать печать каждый раз по завершении печати одной копии - не вариант. При отсутствии галки, когда как. Зависимость не отследил. Но при ее наличии всегда печатает только одну копию(конкретно, из WordPad, как из самого простого текстового редактора).

Где в реестре умолчания на параметры печати - не нашёл. Искал по "HP" и "1160".

Подскажите пожалуйста, где в реестре лежат настройки печати по умолчанию, хотя бы примерно чтоб сам поискал. Либо, если сталкивались с подобным, как лечить.

Принтер 1606dn. Не печатает больше одной копии из любой программы (MS Word, Adobe Reader . ). Windows 7 64bit

Удаление принтера + удаление драйверов принтера + скачивание и установка свежих драйверов принтера с сайта HP не устраняет проблему (все делается "по правилам" с перезагрузкой ПК после каждой процедуры удаления/установки).
Режима mopier в драйверах для данного принтера нет, поэтому это не решение для данной модели
Установка Universal Printer Driver PCL5 и PCL6 не помогает

Единственное что удалось обнаружить, что при включении режима "Не разбирать по копиям" принтер начинает печатать нужное количество копий (но при этом нужно их вручную разбирать, что неудобно)

С какого-то момента появилась проблема - печатается на принтере только одна копия документа, хотя задаю 2 копии или больше. Пробовал из Office 2010, IE11, Adobe Acrobat и Photoshop, все то же самое. Принтер прицеплен к одному из компов в сети, проблема проявляется только на данном компе с любой из учетных записей на нем,а с других компов в сети на этот принтер печатается копий сколько задано.

снес начисто все драйверы, установил заново с сайта НP - не помогло.

режима Mopier не нашел в данном принтере, может как-то иначе это называется.
Bidirectional включал-выключал, не влияет.
Поменял Обработчик печати с НР1020 на winprint -вообще стала белиберда печататься вместо текста.
Галочку с "Разобрать по копиям" ставлю или снимаю - нет разницы (но это я устанавливал при печати из-под софта, а в драйвере не нашел где такое устанавливается).

Win7 x64, Office 2010, HP LaserJet 1018.

От Микрософта пробовал,
в драйверах от HP или MS нет закладки "Параметры устройства", соответственно до режима Mopier не добраться,
Bidirectional пробовал
при смене обработчика печати вообще перестает печатать
пробовал последние Universal Printer Driver, там закладка есть, Mopier=выкл - встают, но не печатают, принтер требует родных.
"Разобрать по копиям" пробовал.

Ваш принтер всегда печатает две копии каждый раз, когда вы отправляете документ на печать? Ну, это может быть связано с настройками вашего принтера либо с принтера, либо с настройками документа, с которыми вы работаете. В противном случае вам придется проверить драйверы вашего принтера, если настройки в порядке.

Прежде чем попробовать некоторые из приведенных ниже исправлений, проверьте, есть ли какие-либо изменения, которые вы внесли в свой принтер, сохраняется ли проблема, когда вы делаете копию с вашего принтера, можете ли вы печатать из другого приложения и при этом получать те же результаты.

Вот некоторые решения, которые вы можете использовать, чтобы попытаться решить проблему и вернуть печать в порядок.

Windows 10 печатает дважды

Изменить количество копий из настроек принтера
Снимите флажок Включить двунаправленную поддержку (для принтеров HP)
Установите последние версии драйверов принтера
Отрегулируйте количество копий из документа
Сбросить систему печати
Переустановите ваш принтер

1. Измените количество копий в настройках принтера.

Нажмите Пуск и выберите Панель управления .

Нажмите Свойства принтера .
Выберите количество копий . Если установлено значение 2, измените его на 1 и посмотрите, поможет ли это.

2. Снимите флажок Включить двунаправленную поддержку (для принтеров HP)

Нажмите Пуск и выберите Панель управления .
Выберите Оборудование и звук .
Нажмите Устройства и принтеры .
Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера HP
Выберите Свойства сервера печати .

Снимите флажок включить поддержку двунаправленной связи .
Нажмите Применить

3. Установите последние версии драйверов принтера.

Вы можете сделать это с помощью мастера добавления принтера. Вот как:

Нажмите Пуск и выберите Панель управления .
Выберите Оборудование и звук .
Нажмите Устройства и принтеры .
Нажмите Добавить принтер , чтобы открыть Выберите устройство или принтер для добавления на этот компьютер . Нажмите Далее, если вы видите свой принтер.

Если вы не видите свой принтер, нажмите Нужный принтер отсутствует в списке и выберите Добавить локальный принтер или сетевой принтер с настройками вручную , а затем нажмите кнопку Далее.

Выберите порт, который вы хотите использовать для вашего принтера, затем нажмите Next
Нажмите Центр обновления Windows , затем нажмите имя вашего принтера на панели «Принтеры». Если он находится в списке, нажмите Далее . Если его нет в списке, дважды нажмите его, а затем перейдите на страницу Найти принтер с другими параметрами .

Выберите Добавить принтер, используя адрес TCP/IP или имя хоста , и нажмите кнопку «Далее».

Выберите раскрывающийся список Автоопределение с устройстватип .
Введите IP-адрес вашего принтера и нажмите Далее
Дождитесь, пока компьютер подключится к принтеру, и нажмите «Далее», чтобы установить драйвер принтера.

4. Отрегулируйте количество копий из документа

В зависимости от того, какой документ вы используете, выполните следующие действия, чтобы контролировать количество копий вашего печатного документа в приложении или программном обеспечении, отправляющем задание на принтер:

Документ Word

PDF-документ

Нажмите значок принтера
Нажмите Копии
Отрегулируйте количество копий

Веб-страница

Нажмите Файл
Выберите Печать
Выберите копии
Отрегулируйте количество копий

5.Сбросить систему печати

Нажмите Пуск, выберите панель управления и выберите Просмотр по крупным значкам .
Нажмите Администрирование .

Щелкните правой кнопкой мыши пустое место рядом с именем сервера печати.
Выберите Добавить/удалить серверы .

6. Переустановите ваш принтер

Нажмите Пуск и выберите Панель управления
Нажмите Программы
Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите Диспетчер устройств .
Проверьте, указан ли там ваш принтер, и удалите его.
Перейдите на Панель управления .
Выберите оборудование и звук
Нажмите Устройства и принтеры
Выберите любой принтер из списка и отметьте опции сверху
Нажмите Свойства сервера печати .

Появится всплывающее окно, перейдите на вкладку Драйверы

Удалить все драйверы принтера, перечисленные там
Перезагрузите компьютер
Обновите прошивку из Панели управления . Для этого вы должны быть подключены к вашей беспроводной сети
Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите Выполнить .
Введите % temp% в поле «Выполнить» и нажмите «ОК» или нажмите «Ввод». Это вызывает папку временных файлов. Удалите все файлы в папке и перезагрузите компьютер снова
Загрузите последнюю версию полнофункционального драйвера принтера с веб-сайта производителя устройства и установите его.

Удалось ли решить проблему, когда принтер всегда печатает 2 копии? Поделитесь своим опытом в разделе комментариев ниже.

Лазерные и струйные устройства печати не имеют встроенных аппаратных средств для определения количества оставшейся краски. Вместо них используются программные методики оценки расхода чернил. Принтер вычисляет степень заполнения каждого листа, отправленного на печать. Исходя из этого параметра рассчитывается примерное количество использованных жидких чернил или порошкового тонера. Информация записывается на чип, который обычно находится на картридже. После заправки большинства моделей тонером или чернилами возникает необходимость обнулить принтер.

Во время обнуления стирается информация не на самом принтере, а на чипе. В комплект некоторых наборов для заправки также входит отдельная микросхема, устанавливаемая на место старой, счётчик которой превышен. У цветных моделей таких чипов может быть несколько. Каждый из них хранит информацию об оставшемся количестве краски определённого цвета. Нормальное использование устройства будет невозможным до обнуления или замены всех микросхем, ресурс которых исчерпан.

Как обнулить принтер любой модели

При заправке картриджа в сервисном центре обнуление или замена чипа обычно производится мастером, выполняющим обслуживание. Рекомендуется заранее уточнить, включена ли эта услуга в стоимость заправки. В противном случае вы рискуете остаться с заправленным, но неработающим картриджем. Если принтер не будет обнулён, для восстановления корректной работы устройства придётся обратиться к мастеру повторно или найти инструкцию самостоятельно.

Стандартные руководства пользователя обычно не содержат информации о способе сброса счётчика на чипе. Это связано с тем, что производители оборудования печати не заинтересованы в предоставлении таких данных. Большинство компаний рекомендует не заправлять старые расходные материалы, а приобретать новые. При этом их стоимость в некоторых случаях может даже превышать цену нового принтера с набором стартовых картриджей.

Попробуйте найти руководство по обслуживанию (service manual) вашей модели принтера. Этот документ содержит подробные описания действий, схемы и пошаговые инструкции по устранению неисправностей. Он не предназначен для распространения среди обычных пользователей, поэтому на диске, входящем в комплект поставки, такого руководства нет. Доступность сервисной инструкции зависит от производителя аппарата. Некоторые компании предоставляют её только авторизованным сервисным центрам, другие публикуют для всех желающих в отдельном разделе официального сайта.

Однако, какой бы ни была политика производителя относительно защиты служебной информации, найти руководства по ремонту большинства популярных моделей можно на тематических форумах. Когда документ будет найден, откройте его и перейдите к главе, описывающей заправку и обслуживание картриджей. Выполните ряд указанных действий в нужном порядке, требуемых для того, чтобы обнулить принтер. Как правило, после этого потребуется перезагрузка устройства.

Обратите внимание! На некоторых моделях принтеров обнулить счётчик можно программным способом, используя специальную утилиту. Другие устройства можно обнулить только аппаратно, путём манипуляций с чипом.

Как обнулить перезаправляемый картридж Epson

Важный совет! Подтвердите своё намерение обнулить принтер при появлении окна с соответствующим вопросом. Запрос подтверждения может отображаться как в операционной системе, так и на ЖК-экране, при его наличии на устройстве.

Особенности обнуления принтера Canon

Способы обнулить микросхему на устройствах Canon гораздо более разнообразны, чем на оборудовании других производителей. Рекомендуемый алгоритм действий отличается в зависимости от конкретной модели, при этом, для некоторых устройств он указывается прямо в инструкции. Самые распространённые методы:

Обнулить принтер, заклеив нужный контакт на контактной площадке картриджа.
Отключить контроль уровня чернил в свойствах устройства.
Зажать кнопку отмены (обычно имеет красный цвет) на 10 секунд.
Полностью отключить двусторонний обмен данными через свойства оборудования.

Столкнулся с проблемой, что принтер HP печатает только одну копию страницы, не зависимо от того, какое количество копий задано в настройках при отправке на печать. Такое ощущение, что поле с настройкой, в которой указывается количество копий документа просто игнорируете принтером (или его драйвером).

Для принтера используется последняя доступная версия драйвера HP Universal Driver, скачанная с сайта производителя, поэтому обновлять драйвер принтера смысла не было.

Режим Mopier

Если открыть содержимое .prn файла, который принтер формирует при отправке на печать, в параметрах печати можно увидеть следующую полезную информацию (выделено желтым).

@PJL SET QTY=2 количество копий
@PJL SET PROCESSINGBOUNDARY=MOPY режим MOPY

После поиска по форумам HP, обнаружил, что проблема может быть связана с включенным в драйвере режимом Mopier (расшифровывается как multiple original copy). Данный режим предполагает уменьшение трафика между компьютером и принтером, когда при печати нескольких копий страниц, на принтер передается только один экземпляр задания и параметр QTY, указывающий сколько раз нужно распечатать данное задание. Но есть тут одно НО . Для корректной работы такого режима на принтере должен иметься достаточный объем собственной памяти или жесткого диска для хранения задания. Во многих младших моделях принтеров HP (HP LaserJet 1160, HP 1200, HP 1320 и прочих) такой памяти просто нет или его недостаточно.

Поэтому полученное задание сразу выводится на печать по мере получения страницы с компьютера, и напечатать ее повторно из своей памяти принтер уже не может.

Отключение режима Mopier у принтера HP

В этом случае нужно отключить режим Mopier.

Перейдите в Панель Управления -> Устройства и принтеры -> откройте свойства нужного принтера HP.
Перейдите на вкладку Параметры устройства (Device Settings)
Пролистайте список вниз и в разделе Устанавливаемые дополнения (Installable Options) найдите пункт Режим mopier (Mopier Mode) и отключите его (Выкл/Disabled)
Сохраните изменения.

После этого при отправке на печать нескольких копий будет формироваться и отправляться по сети несколько одинаковых заданий.

В том случае, если на вашем принтере установлен внутренний жесткий диск, но задания из локального кэша при включенном режиме Mopier не отправляются на печать, в этом же разделе настроек принтера проверьте не выключена ли опция:

Printer Hard disk (Запоминающее устройство) — Not installed (Не установлен)

Смена обработчика печати принтера

Если отключение режима Mopier не помогло избавиться от проблемы печати только одной копии страницы, попробуйте изменить обработчик печати принтера.

Перевести текстовую и графическую информацию из цифрового формата в аналоговый пара пустяков, достаточно иметь под рукой подключённый к компьютеру принтер. Увы, при отправке данных на печать иногда приходится сталкиваться с разными ошибками, одну из которых мы сегодня рассмотрим. Представьте, что у вас есть принтер HP и вам нужно распечатать несколько копий страниц какого-то документа.

Вот вы запускаете функцию отправки на печать, но, вместо того чтобы распечатать заданное число копий, принтер печатает только одну копию. С принтером вроде бы всё в порядке, с драйверами тоже, хотя постойте, причина то как раз может скрываться в работе драйвера. Нет, с самим драйвером скорее всего тоже всё в норме, обновлять, если у вас установлена последняя версия, его не нужно и это тем более, если скачана она с официального сайта производителя. Причина проблемы, как правило, скрывается в работе режима драйвера Mopier .

Этот режим используется для экономии трафика между принтером и компьютером. Работает он примерно следующим образом. Когда пользователь отправляет данные на печать, на принтер передаётся один экземпляр задания и один специальный параметр, в котором указывается, сколько копий материала должно быть сделано. Всё казалось бы правильно, только вот для корректной работы этого режима на принтере должно иметься достаточно встроенной или дисковой памяти. Если памяти недостаточно, а это свойственно многим бюджетным моделям принтеров HP, задание выводится на печать только по мере получения страниц с компьютера, а это означает, что сам принтер без указки "свыше" повторить его не сможет.

Решение напрашивается само собой.

Чтобы принтер печатал заданное число копий, необходимо отключить режим Mopier. Для этого запустите в панели управления апплет "Устройства и принтеры" и откройте свойства проблемного принтера HP. В открывшемся окошке перейдите на вкладку "Параметры устройства", найдите в списке опцию "Режим mopier" и отключите её.

После сохранения настроек принтер должен выводить на печать указанное число копий без проблем (будет отправляться несколько копий одного задания) .

Примечание: если на принтере имеется жёсткий диск, не спешите отключать режим Mopier, проверьте в этом же разделе настроек активна ли у вас опция "Запоминающее устройство".

Если она отключена, включите её и проверьте работу принтера.

И ещё один момент. Если отключение режима Mopier не дало желаемого результата, попробуйте заменить обработчик печати принтера. Для этого в свойствах принтера необходимо открыть вкладку "Дополнительно", нажать "Обработчик печати" и заменить в списке обработчиков фирменный HP стандартным майкрософтским winprint .

Читайте также: