Как сбросить задачу с принтера hp laserjet

Обновлено: 18.05.2024

Как удалить документ из очереди печати Если он не удаляется?

– в очереди печати щелкните правой кнопкой мыши элемент, печать которого требуется остановить, и выберите команду Отмена (для отмены всех заданий в меню Принтер выберите команду Очистить очередь печати). 1. Если не удается отменить задание печати с помощью указанных действий, нажмите кнопку Отмена на самом принтере.

Как удалить файл из очереди на печать?

Нажмите «Пуск». Откройте «Панель управления». Откройте раздел «Принтера и факсы». Нажимаем правой кнопкой мышки по иконке интересующего принтера, выбираем в появившемся контекстном меню «Очистить очередь печати».

Как снять очередь печати на принтере?

. Самый простой способ очистки очереди печати – через свойства принтера. Зайдите в меню Пуск, потом в Панель управления, перейдите в раздел Устройства и принтеры и выберите из списка устройств свой принтер. Нажмите по нему правой кнопкой мышки и выберите в контекстном меню пункт Просмотр очереди печати.

Как снять задачу на компьютере?

Нажмите Alt+Ctrl+Del, во вкладке «Приложения» найдите зависшую программу и нажмите «Снять» задачу. Если это не помогло, перейдите во вкладку «Процессы», найдите зависший процесс и нажмите «Завершить процесс».

Как очистить память принтера HP p1102?

Как очистить память принтера Brother?

Как повторить последнюю печать на принтере HP?

Для пользователей, у которых окно драйвера принтера Настройка печати похоже на изображение ниже:

Что делать если не отменяется печать?

Нужно зайти в «Пуск — Панель управления — принтеры и факсы».

В следующем появившемся окне встаем на строчку с заданием и в контекстном меню (щелчок правой кнопкой мыши) выбираем пункт «отменить». Если задание отменилось — принтер начнет печатать все остальные задания печати.

Как очистить очередь печати на принтере Windows 10?

Отмена печати всех документов

Нажмите на значок нужного принтера или щелкните по нему правой кнопкой мыши. Нажмите Просмотр очереди печати. Нажмите Принтер. Нажмите Очистить очередь печати.

Как убрать документы из очереди на печать Windows 7?

Как очистить очередь печати

Кликаем правой мышкой по иконке принтера и выбираем «Просмотр очереди печати«.
В открывшемся окошке идем в меню «Принтер» > «Очистить очередь печати«.

Как посмотреть что в очереди на печать?

Просмотр очереди печати

Чтобы просмотреть список элементов, ожидающих печати, в Windows 10, нажмите кнопку Пуск и введите принтеры и сканеры в поле поиска на панели задач.
Выберите Принтеры и сканеры и выберите принтер из списка.
Выберите Открыть очередь для просмотра текущих и предстоящих заданий печати.

Как правильно очистить папку Spool?

Где хранится файл в очереди на печать?

Windows использует специальная служба с именем «Print Spooler». Она хранит ваши задания печати в папке C:WindowsSystem32spoolPRINTERS. Подключенный принтер извлекает эти задания из буфера и печатает ваши документы. Если документ застрял или завис в очереди, он постоянно отображается в пользовательском интерфейсе.

Отмените все отложенные или выполняемые задания печати с помощью панели управления принтера, компьютера или мобильного устройства, которое использовалось для отправки задания.

Отмена задания печати с помощью панели управления принтера

Отмените текущее задание печати с помощью панели управления принтера.

При отмене с помощью панели управления останавливается только текущее задание. Это действие не отменяет другие отложенные задания в очереди печати.

Если вы используете принтер с кнопками, нажмите кнопку Отмена .

Если вы используете принтер с сенсорным экраном, нажмите X , Стоп или Отмена .

Если вам не удается отменить задание печати с помощью панели управления, отмените его с помощью компьютера или мобильного устройства, которое использовалось для отправки задания.

Отмена задания печати с помощью компьютера

Отмените текущее задание печати с помощью компьютера под управлением ОС Windows или Mac.

Отменить задание печати можно только на том компьютере, который использовался для отправки задания.

Отмена задания печати (Windows)

Отмените задание печати в очереди печати в ОС Windows.

Если в области уведомлений отображается значок принтера, дважды щелкните значок, чтобы открыть очередь печати.

Если значок принтера не отображается, выполните поиск и откройте Принтеры и сканеры , выберите принтер в списке и нажмите Открыть очередь .

Щелкните правой кнопкой мыши задание печати, которое требуется отменить, затем выберите Отмена .

Если задание печати остается в очереди после его отмены, перейдите к документу Задания печати блокируются в очереди печати (Windows) для просмотра дополнительной информации по устранению неполадок.

Отмена задания печати (Mac)

Отмените задание печати в очереди печати в ОС macOS или OS X.

Если на панели Dock отображается значок принтера, нажмите на него, чтобы открыть очередь печати.

Если значок принтера не отображается, выполните поиск и откройте Принтеры и сканеры , выберите принтер в списке и нажмите Открыть очередь печати .

Нажмите значок Отменить рядом с заданием печати, которое необходимо отменить.

Если задание печати остается в очереди после его отмены, перейдите к документу Задания печати блокируются в очереди печати (Mac) для просмотра дополнительной информации по устранению неполадок.

Отмена задания печати с помощью мобильного устройства

Отмените текущее задание печати с помощью устройства под управлением ОС Android или Apple iOS.

Отменить задание печати можно только на том мобильном устройстве, которое использовалось для отправки задания.

Отмена задания печати (Android)

Отмените задание печати в очереди печати в ОС Android.

Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть область уведомлений.

Выберите задание печати, которое необходимо отменить.

Отмена задания печати (Apple iOS)

Отмените задание печати в очереди печати на устройствах iPhone или iPad.

Если на устройстве есть кнопка "Домой", дважды нажмите кнопку Домой .

Если на устройстве нет кнопки "Домой", проведите пальцем вверх от нижнего края экрана.

Проведите пальцем влево, а затем выберите приложение Центр печати .

Приложение "Центр печати" отображается в "Переключателе программ" только в том случае, если принтер обрабатывает задание печати.

Выберите задание печати, которое необходимо отменить, и нажмите Отмена печати .

hp-feedback-input-portlet

hp-feedback-banner-portlet

hp-country-locator-portlet

Выбор местоположения

Северная и Южная Америка

Европа, Ближний Восток, Африка

Азиатско-Тихоокеанский регион и Океания

Выберите язык

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-hero-support-search

Примеры: “LaserJet Pro M1132 замятие бумаги”, “HP 250 G5 bluetooth”

Независимо от того, какой принтер вы используете, возможно, вам иногда необходимо очистить очередь печати или удалить зависший на печати документ. Расскажем про несколько несложных способов решить проблему.

Если у вас возникают другие проблемы с принтером - рекомендуем ознакомиться со статьёй: 5 популярных проблем принтера

Под принтером мы имеем в виду не только однофункциональный принтер, но и МФУ. Эти устройства работают аналогично в функционале принтера.

Как отменить задание на печать

Есть 3 способа:

через принтер
через Windows
через панель управления

О каждом подробнее.

Как отменить задание на печать через принтер

Хотя принтеры различаются в зависимости от производителя и модели, они обладают похожими функциями, которые могут помочь остановить задание на печать:

Кнопки «Отмена», «Сброс» или «Стоп» : у большинства принтеров кнопка « Отмена», «Сброс» или «Стоп» расположена на самом принтере. Для остановки задания печати или очистки очереди печати может потребоваться комбинация нескольких кнопок. Дополнительную информацию вы можете найти в руководстве конкретной модели принтера или на веб-сайте производителя.
Удалите лоток для бумаги : принудительно остановите печать, выдвинув лоток для бумаги. Это даст вам время, чтобы отменить или очистить задание на печать, не тратя бумагу.
Выключите принтер на несколько минут : иногда выключение и повторное включение принтера сбрасывают задание на печать. Однако это не всегда так.

1. Как очистить очередь на печать через настройки Windows

Выберите значок Windows , затем щелкните значок шестеренки, чтобы открыть настройки Windows.
Выберите устройства - Принтеры и сканеры.
Выберите принтер, на котором нужно отменить задание - кликните по нему.
Выберите Открыть очередь.
Должна открыться очередь печати, отображающая все задания на печать для выбранного принтера. Выберите документ, затем выберите « Документ» - « Отмена» .
Выберите Да . Ваше задание на печать отменено.

Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши задание на печать и выбрать « Отмена». Чтобы отменить все задания на печать, выберите « Принтер» - « Отменить все документы» .

2. Как очистить очередь на печать через панель управления

На панели задач Windows выберите « Поиск» в левом нижнем углу экрана. В поле поиска введите Панель управления и выберите ее.
Выберите « Устройства и принтеры».
Вы должны увидеть все свои внешние устройства и принтеры. Выберите принтер, для которого вы хотите удалить задание на печать.
В меню под путем выберите Просмотреть, что печатается.
Отмените задание на печать.

Иногда возникает необходимость устранить зависшее задание из очереди печати.

Перейдите на панель задач и щелкните правой кнопкой мыши значок принтера. Эта панель находится в правом нижнем углу и открывается по наведению или нажатию на галочку, размещённую на нижней строке экрана.
Выберите: открыть все активные принтеры.
Выделите все документы.
Если вы хотите продолжить печать - нажмите пауза и возобновить.
Если хотите удалить зависший документ - выберите Перезагрузить.

4. Как сбросить диспетчер очереди печати

Если после выполнения предыдущих шагов проблема не пропала, нужно почистить очередь печати.

Для правильной работы принтера HP необходимо проводить его регулярное техническое обслуживание. Среди важных профилактических работ:

прочистка каналов подачи чернил и самой печатающей головки;
очистка внутренних механизмов от остатков чернил;
замена емкости в отсеке для отработки чернил.

Чтобы принтер HP после обслуживания работал правильно, необходимо производить сброс устройства до заводских настроек, а также выполнять сброс счетчиков картриджей и памперса. Рассказываем, как сделать сброс принтера HP в домашних условиях.

Сброс принтера HP до заводских настроек

Для устранения внутренних ошибок принтера HP необходимо выполнить его сброс до заводских настроек. Как программный, таки и аппаратный сброс влияет на следующие факторы:

Прекращается любая печать, если она была запущена во время сброса, и удаляется информация о ней.
Удаляются все данные, которые хранятся в памяти устройства, включая информацию о нераспечатанных документах, установленных шрифтах и так далее.
Все настройки пользователя, сделанные за время использования, будут возвращены к изначальным (установленным во время покупки).
Удаляются любые программные ошибки, которые возникли во время эксплуатации принтера.

Для осуществления программного сброса на большинстве моделей принтера HP сделайте следующее:

Откройте программу для работы с принтерами HP (принтер должен быть подключен к компьютеру).
Перейдите к пункту меню программы "Файл".
Найдите подпункт "Перезапуск" и выберите его.
Подтвердите действие клавишей ввода.
Устройство автоматически перезапустится.

Аппаратный сброс принтеров HP

Хотя большинство принтеров можно сбросить программно, иногда возникает необходимость в аппаратном сбросе. Рассмотрим как можно выполнить аппаратный сброс на примере нескольких распространенных принтеров HP (эта информация подойдет для сброса некоторых других моделей).

Сброс принтера HP 1536

Для выполнения сброса на данной линейке принтеров, сделайте следующее:

Используя кнопку питания, отключите принтер.
Удерживая кнопки "Отмена" и "Стрелка вправо", включите устройство.
Отпустите нажатые клавиши после появления на экране мини-дисплея надписи "Permanent storage init".
Дождитесь окончания сброса принтера до заводских настроек (обычно занимает не менее минуты).

Сброс принтера HP C5183

Для сброса выполните следующую последовательность действий:

Отключите устройство, и извлеките шнур питания из принтера.
Удерживая кнопки "Справка" и "OK", вставьте штекер шнура питания обратно. Не отпускайте кнопки пока устройство полностью не отключится.
Включите принтер, одновременно нажав кнопки "Стрелка вниз" и "Отмена" (кнопка с крестиком).

Сброс принтера HP 20150

Для сброса выполните следующую последовательность действий:

Отсоедините принтер от компьютера, но не вынимайте шнур питания.
Отключите принтер, используя кнопку питания.
Удерживая кнопки "Цветное копирование" и "Отмена", включите устройство кнопкой питания.
После того как дисплей и индикаторы отреагируют на нажатие (принтер при этом не включится), отпустите кнопки.
Включите устройство в обычном режиме, используя кнопку питания.

Сброс принтера при возникновении ошибки 79

Ошибка 79 обычно связана со сбоями в программном обеспечении принтера. Для ее устранения сделайте следующее:

Отсоедините принтер от сети не менее чем на полминуты.
Подсоедините и включите принтер. Дождитесь его инициализации.
При повторном появлении ошибок сделайте сброс очереди печати в настройках Windows.
Если и после этого ошибки продолжают появляться, выполните переустановку драйверов.

Сброс счетчиков картриджей на принтере HP

Ввиду высокой стоимости оригинальных одноразовых картриджей многие пользователи стараются самостоятельно перезаправлять картриджи для продления срока их службы. Это позволяет значительно сэкономить на эксплуатации такого офисного оборудования.

Для подсчета уровня оставшихся чернил в каждом картридже используется два основных способа:

Необходимо однако помнить, что в большинстве моделей принтеров HP сбросить (обнулить) картридж попросту невозможно. Производитель старается максимально исключить возможность использования неоригинальных чернил, поэтому старается сделать такую процедуру неосуществимой. Сброс можно выполнить на всех картриджах 57, 56, 28, 27 и 21. В некоторых случаях работает сброс картриджа 121.

Как сделать сброс картриджей HP?

Вся информация о количестве чернил в картридже передается чипом непосредственно в сам принтер, который может хранить в памяти информацию о четырех последних подключенных картриджах. Для того, чтобы стереть данные о текущем картридже необходимо поочередно подключить к принтеру несколько других картриджей. Но, так как мало у кого в наличии имеются несколько чернильниц HP, можно пойти на хитрость — заставить аппарат поверить, что в него были вставлены разные картриджи. Для этого можно поочередно заклеивать разные контакты чипа, чтобы "обмануть" принтер:

Заклейте контакт чипа картриджа HP, обозначенный на всех трех рисунках зеленым цветом (можно использовать обычную изоленту или скотч). Другие контакты пока не трогайте. Вставьте картридж в принтер и напечатайте тестовую страницу.
Не отклеивая зеленый контакт, заклейте контакт указанный голубым цветом. Вставьте картридж в принтер и напечатайте тестовую страницу.
Снимите скотч с контакта, заклеенного голубым цветом. Не отклеивая зеленый контакт, заклейте контакт указанный малиновым цветом. Вставьте картридж в принтер и напечатайте тестовую страницу.
Снимите скотч с контакта, заклеенного малиновым цветом. Не отклеивая зеленый контакт, заклейте контакт указанный красным цветом. Вставьте картридж в принтер и напечатайте тестовую страницу.
Снимите изоленту со всех контактов и протрите их спиртом. Вставьте картридж обратно в принтер.
Попробуйте что-нибудь распечатать.

Важно! Последовательность шагов можно менять. Обратите внимание, что ID картриджей на всех тестовых страницах должно отличаться.

Можно также сделать следующее:

Заклейте контакт чипа картриджа HP, обозначенный на рисунке ниже зеленым цветом. Другие контакты пока не трогайте. Вставьте картридж в принтер и напечатайте тестовую страницу.
Не отклеивая зеленый контакт, заклейте контакты указанные красным цветом. Вставьте картридж в принтер и напечатайте тестовую страницу.
Снимите изоленту со всех контактов и протрите их спиртом. Вставьте картридж обратно в принтер.
Попробуйте что-нибудь напечатать.

Сброс счетчика отработанных чернил

Чернила, используемые для прочистки сопел до и во время печати, попадают в отсек для отработанных чернил. После опустошения отсека, для продолжения нормального использования принтера, необходимо выполнить сброс счетчика отработанных чернил. В некоторых моделях, устройство само предложит выполнить сброс после установки новой емкости. В других моделях, если принтер заблокирован и не хочет работать, для сброса сделайте следующее:

Извлеките, опустошите и снова вставьте отстойник для отработанных чернил. Этот шаг обязателен! Не переходите к следующему, если отсек не извлекался из принтера.
Подключите принтер к электрической сети и включите его.
Нажмите и держите кнопку "Cancel".
Не отпуская кнопку "Cancel", нажмите и удерживайте кнопку "Resume".
Продолжайте удерживать эти кнопки в течение 8 секунд, после чего отпустите их.
Загорятся светодиоды, после чего принтер перейдет в рабочий режим. Если это произошло, значит счетчик отработанных чернил успешно сбросился.

Внимание! Никогда не выполняйте сброс счетчика принтера до фактического опустошения памперса с отработанными чернилами. Если отсек для отработанных чернил переполнится, краска может потечь через верх резервуара и попасть на материнскую плату. После этого, принтер скорее всего полностью выйдет из строя.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите, как можно настроить принтер: я на него отправила 3 документа на распечатку. В результате один он распечатал, а другие два нет. Сейчас сколько не отправляю документов — он ничего не печатает.

Всплывает окошко с очередью печати документов — один из них похоже завис. Никак не получается очистить эту очередь печати или удалить. Как это можно сделать?

Марина.

Да, есть подобная проблема: при отправке нескольких файлов на распечатку (особенно, если они большие и весят несколько десятков мегабайт, содержат графику, чертежи и пр.) , нередко, когда очередь печати подвисает. И, разумеется, пока она не будет очищена - принтер может никак не реагировать на отправку новых документов на распечатку.

Собственно, сегодняшняя статья будет на эту проблематику.

3 способа отменить печать документов на принтере

Способ №1: через свойства принтера

Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры

2) Далее щелкнуть правой кнопкой мышки по принтеру, на который вы отправляете документы на распечатку. Во всплывшем окне выбрать "Просмотр очереди печати" (как на скрине ниже).

Просмотр очереди печати

3) После чего, выбрав любой из документов, присутствующих в очереди, можете отменить (для удаления его из очереди - просто выделите мышкой и нажмите клавишу Del). См. пример ниже.

Также посоветую попробовать перезапустить печать документа, перед его удалением из очереди.

Щелкаем правой кнопкой мышки по документу и отменяем его распечатку.

Данный способ в половине случаев поможет решить проблему. Однако, иногда, сколько бы вы раз кнопку Del не нажимали - из очереди печати ни один документ может не удаляться. В таких тяжелых случаях, используйте нижеприведенные варианты.

Способ №2: остановка службы и чистка папки PRINTERS

В Windows есть специальная служба, отвечающая за печать документов (называется "Диспетчер печати" или "Spooler").

Так вот, если ее работу остановить — то можно будет "вручную" удалить все файлы, которые были отправлены на печать. Собственно, ниже будет показано, как это сделать.

1) Сначала необходимо открыть список служб. Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок Win+R , и введите команду services.msc . Пример ниже (работает во всех версиях Windows).

services.msc - открываем список служб в Windows

2) Далее найдите в списке службу с именем "Диспетчер печати" или "Spooler" — необходимо остановить ее. См. на скрин ниже.

Остановка диспетчера печати

3) После остановки службы, зайдите в папку: C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS

4) В этой папке необходимо удалить все файлы с расширениями .SPL и .SHD (у меня на компьютерах эта папка вообще пустая. ) .

Эта папка пустая

5) Включите службу "Диспетчер печати" (которую до этого отключили) и проверьте работу принтера. Проблема должна быть решена.

Способ №3: с помощью командной строки

В некоторых случаях предыдущие способы могут не сработать, например, при зависании проводника. В этом случае, все можно сделать в командной строке за несколько шагов.

Запуск командной строки от имени администратора

2) Далее введите команду net stop spooler и нажмите Enter. Служба печати должна быть остановлена (см. пример ниже).

Служба печати остановлена

3) После введите последовательно две команды:

del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl

После ввода каждой - нажимайте Enter. Благодаря этим командам, из системной папки PRINTERS будут удалены временные файлы для распечатки (именно они и присутствуют в очереди печати).

Временные файлы, отправленные на печать, были удалены

Обратите внимание, что после ввода каждой команды ничего не должно писаться в ответ (это означает, что команда выполнена успешно).

Читайте также: