Mf toolbox canon добавить сканер

Обновлено: 22.08.2024

Принтер подключен, драйвер установлен с оф. сайта Canon
Оттуда же установлен Canon MF Toolbox последней версии. Запускаю программу - пишет, что нет подключенных сканеров.
В диспетчере устройств отображает только принтер, сканер не показывает
..
При этом не работают и другие программы - также не видят доступные сканеры
Единственное что работает - через штатный "сканер" Windows 10 сканирует. Но там только в JPEG, а мне надо в PDF. Плюс настройки качества в Toolbox лучше.
..
>>> Как решить эту проблему? <<<
..
Звонил в поддержку Canon - сказали обращаться в Microsoft, а там послали назад в Canon. В итоге проблема не решилась.

//Звонил в поддержку Canon// --.э̲т̲о̲ ̲В̲а̲ж̲н̲о̲ , сначала отсоедините ваш принтер от вашего компьютера далее идите сюда C:\Windows\System32\Spool\Printers и удалите содержимое папки Printers (не папку, а что внутри папки) и кнопа Win+R → пишите devmgmt.msc → жмите Ok и найдите ваш принтер, если есть → 2-щелчок на ваш принтер → Свойства → вкладка Драйвер Удалить и ставьте ✔ в чэкбоксе «Удалить программы драйверов для этого устройства» → жмите Ок и так ж Удалите сам принтер в Диспетчере устройств далее

Тут вижу описание удаления. Описание установки дальше будет?

далее кнопа Win+R → пишите (копируем_вставить) control printers → жмите Ок и так ж найдите ваш принтер и Удалите и.. ̲П̲е̲р̲е̲з̲а̲г̲р̲у̲з̲и̲т̲е̲ ̲к̲о̲м̲п̲ь̲ю̲т̲е̲р̲ .. и затем скачайте Драйвера_MF_3010 [← ссылка] под виндовс_7 и так ж ..priPrinter Professional [← ссылка] далее

savoljavob Искусственный Интеллект (168057) .. ̲и̲ ̲п̲о̲к̲а̲ ̲н̲е̲ ̲П̲о̲д̲к̲л̲ю̲ч̲а̲е̲м̲ ..принтер и отключите или еще лучше удалите ваш антивирус временно и запустите.. ̲о̲т̲ ̲и̲м̲е̲н̲и̲ ̲А̲д̲м̲и̲н̲и̲с̲т̲р̲а̲т̲о̲р̲. и ..В_режиме_совместимости [← ссылка] скачанный драйвер и затем установите ..priPrinter Professional и далее

и установите и затем кнопа Win+R → пишите services.msc → жмите Ok и 2-щелчок на сервис (служба) Диспетчер очереди печати → Запустить/Перезапустить и тип запуска «Автоматически» → Применить и Ок и далее подключите ваш принтер

savoljavob Искусственный Интеллект (168057) ▬§▬.не к теме, mf_3010 это рабочая лошадка, пользовался лет 5 и отдал сестре и она до сей поры использует на все ""катушку (студентка)

у самого принтера есть болванка (dvd-disk) с драйверами user_software, лучше используйте те с болванки в режиме совместимости

и пожалуйста, сохраните этот драйвер на флешку и итд, всегда пригодится (содержание сайта canon не ""постоянен)

savoljavob, раз уж вы помогли одному человеку, прощу Вас помочь и мне. Следуя вашей инструкции, я дошел до запуска драйверов от имени Администратора. Но мне пишет, что установлены драйвера более ранней версии. Возможно, дело в том, что здесь, C:\Windows\System32\Spool\Printers было пусто. В папке Printers ничего нет, зато есть папка драйвера, где есть данные, которые можно удалить. Возможно, проблема в другом. Если отсоединить принтер от компа, в диспетчере устройств его не найти и ни драйвера, ни сам принтер удалить не удастся. Надеюсь на помощь в решении моей проблемы

savoljavob Искусственный Интеллект (168057) //зато есть папка драйвера// --.что за принтер у вас и какой виндовс? укажите путь папки, //l\Printers было пусто// --.это хорошо //Если отсоединить принтер от ком// --.подключите принтер и далее кнопа Win+R → пишите msinfo32 → жмите Ок далее раздел Программная среда → Системные драйверы и не спеша, внимательно посмотрите, видно ваш принтер? отсоедините ваш принтер и затем кнопа Win+R → пишите (копируем_вставить) control printers → жмите Ок в списке присутствует ваш принтер? а если подключить?

savoljavob, я просто поставил драйвер от 7-ки на 10-ку, и всё заработало. priPrinter Professional который вы рекомендовали ставить вместе с драйвером, я не стал устанавливать, и так все прекрасно работает. )) Огромное вам спасибо за помощь. И отдельное спасибо за совет, сохранить драйвер на флешку!

Добрый день!
savoljavob один вопрос. У меня такая же проблема. Canon MF-3010 определяется в win10 как принет, но не сканер. Снес все драйвера и удалил устройство. Хочу поставить с болванки драйвера в режиме совместимости. С какой виндой делать совместимость, с win 7 или 8?

savoljavob Искусственный Интеллект (168057) Kaut, //С какой виндой делать совместимость// --выбирайте виндовс_7

Драйверочек на сканерную часть поставьте и будет счастье

На сайте Canon 2в1 - принтер+сканер. При установке просит подключить кабель для завершения установки - а он и так уже подключен..

Диего Мудрец (17706) Сергей Басов, не забыл - питание есть, запущен, лампочки мигают. Можно даже распечатать что-то. А вот отсканировать не выходит

Если распечатать можно, значит драйвера все таки стоят не все. В диспетчер устройств зайти сможете?

Cirillo Искусственный Интеллект (150061) Диего, нет, я подправил

Когда дрова ставишь, то МФУ должно быть выключено, когда попросит - подрубай (запускай с кнопки)

попробуйте через полное удаление драйверов и потом обратно поставить скачав их с сайта кенона )))

Не установлен поддерживаемый сканер, установите поддерживаемый сканер, а затем перезапустите программу тоолбокс

На Windows 7 x64 Toolbox не работает ни под каким соусом. Вышел из положения установкой программы VueScan. Функционал тот же. Только с этой программой удалось подружить MF3228 и Windows 7 x64.

На W7 не работает сканер Canon MF3010, драйвера не помогли. Достал из кладовки другой системник с W7 и проблема исчезла. Мораль - не спеши выбрасывать старую технику.

Проблема возникает из-за того, что софт Windows 10 и ToolBox конфликтуют.

Если ранее все работало, то не тратьте время на переустановку драйверов принтера/сканера или приложение MF Toolbox, это не поможет.

Ниже вы ознакомитесь с инструкцией, как установить поддерживаемый сканер MF Toolbox. Статья актуальна для многофункциональных устройств Canon:

imageRunner 2202/2202N;
i-SENSYS моделей серии MF3000, MF4000, MF5000, MF6000, MF8000;
LaserBase MF3110, MF3240, MF5630, MF5650, MF5730, MF5750, MF5770;
PC-D440, PC-D450.

Лучшее "Спасибо" - ваш репост

Вячеслав. Специалист по ремонту ноутбуков и компьютеров, настройке сетей и оргтехники, установке программного обеспечения и его наладке. Опыт работы в профессиональной сфере 9 лет.

Куда сдать новый картридж

Настройка сканирования Kyocera Taskalfa 1800/1801/2200/2201

1 комментарий на “ Canon MF Toolbox: Не установлен поддерживаемый сканер ”

Очень полезная информация. Огромное спасибо за эту статью.

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Установите программное обеспечение для использования устройства.
Способ установки зависит от метода подключения или среды.

Права пользователя на вход в систему Windows

* Если вы находитесь в среде IPv6, возможно, вам не удастся воспользоваться нижеследующей процедурой установки драйверов MF.
* Следует помнить, что Вы не сможете воспользоваться функциями сканирования в среде IPv6.

Существует два способа установки драйверов. Можно выбрать варианты [Easy Installation/Простая установка] и [Custom Installation/Пользовательская установка].
Выберите вариант [Easy Installation/Простая установка], чтобы установить драйвер быстро и без лишних хлопот. Выберите вариант [Custom Installation/Пользовательская установка], чтобы установить следующее приложение и руководство.

Presto! PageManager
Электронное руководство пользователя

Установка с использованием функции [Easy Installation/Простая установка] (для Windows)

1. Вставьте компакт-диск с пользовательским ПО (User Software CD-ROM) в дисковод компьютера.

2. Нажмите [Easy Installation/Простая установка].

Отображаемые варианты различаются в зависимости от страны или региона, где вы находитесь.

Если не отображается указанный выше экран установки CD-ROM:

Если перед появлением экрана настройки CD-ROM появится экран выбора языка

3. При появлении следующего экрана, выберите подключение к компьютеру.

Выберите [Network Connection/Сетевое подключение] и нажмите [Next/Далее].

ПРИМЕЧАНИЕ
Windows Server 2003/Server 2008/Server 2012
Это окно не отображается. выполните следующую процедуру.

4. Щелкните [Install/Установить].

5. Прочитайте лицензионное соглашение и нажмите [Yes/Да].

6. Нажмите [Next/Далее].

Отобразится следующий экран. Нажмите [Yes/Да].

7. Выберите устройство для установки.

(1) Выберите аппарат.
(2) Нажмите [Next/Далее].

Выполните следующие действия.

Если какие-либо устройства не отображаются при выполнении указанной процедуры, выполните следующие действия.

8. Установка начинается при нажатии [Start/Пуск].

9. Нажмите [Exit/Выход].

ПРИМЕЧАНИЕ
После этого начнется установка MF Toolbox.
В Windows Server 2003/Server 2008/Server 2012 приложение MF Toolbox не устанавливается. Перейдите к шагу 11.

10. Нажмите [Пуск].

11. Нажмите [Exit/Выход].

12. При появлении следующего экрана прочтите отображаемую информацию, нажмите [Accept/Принимаю] или [Do Not Accept/Не принимаю], затем нажмите [Next/Далее].

Также вы можете удалить программу Product Extended Survey Program.

13. Подтвердите, что приложение выбрано [ ] в пункте [Install/Установить], и нажмите [Next/Далее].

14. Перезагрузите компьютер.

(1) Установите флажок [Restart Computer Now (Recommended)/Перезагрузить компьютер сейчас (Рекомендуется)].
(2) Нажмите [Restart/Перезагрузить].Извлеките CD-ROM после появления этого экрана.

ПРИМЕЧАНИЕ
Проверьте результаты установки.

Установка с использованием функции [Custom Installation/Пользовательская установка] (для Windows)

1. Вставьте компакт-диск с пользовательским ПО (User Software CD-ROM) в дисковод компьютера.

2. Нажмите [Custom Installation/Выборочная установка].

Отображаемые варианты различаются в зависимости от страны или региона, где вы находитесь.

Если не отображается указанный выше экран установки CD-ROM:

Если перед появлением экрана настройки CD-ROM появится экран выбора языка

3. При появлении следующего экрана, выберите способ подключения к компьютеру.

Выберите [Network Connection/Сетевое подключение] и нажмите [Next/Далее].

ПРИМЕЧАНИЕ
Windows Server 2003/Server 2008/Server 2012
Это окно не отображается. выполните следующую процедуру.

4. Установите флажок рядом с приложением, которое нужно установить, и нажмите [Install/Установить].

Отображаемые варианты различаются в зависимости от страны или региона, где вы находитесь.

5. Прочитайте лицензионное соглашение и нажмите [Yes/Да].

6. Нажмите [Next/Далее].

Отобразится следующий экран. Нажмите [Yes/Да].

7. Выберите устройство для установки.

(1) Выберите аппарат.
(2) Нажмите [Next/Далее].

Выполните следующие действия.

Если какие-либо устройства не отображаются при выполнении указанной процедуры, выполните следующие действия.

8. Выберите функцию.

(1) Выберите функцию (требуется установка драйвера).
(2) Нажмите [Next/Далее].

[Printer/Принтер]	Выберите при использовании функции печати .
[Fax (for Supported Models)/Факс (для поддерживаемых моделей)]	Выберите при использовании функции ПК-факс. (Это функция позволяет отправлять документы или изображений, созданные на компьютере, посредством факсимильной связи.)
[Scanner/Сканер]	Выберите при использовании функции сканирования.

При отображении другого окна выбора драйвера повторите этот шаг, пока не появится экран подтверждения настроек.

9. Настройте принтер или информацию факса.

(1) Задайте требуемые настройки для каждого параметра.
(2) Нажмите [Next/Далее].

Информация о принтере*1

Информация о факсе*2

*1 Появляется, если в шаге 8 выбран [Printer/Принтер].
*2 Появляется, если в шаге 8 выбран [Fax (for Supported Models)/Факс (для поддерживаемых моделей)].

[Printer Name/Имя принтера]	Введите новое имя, если необходимо изменить имя принтера или факса.
[Fax Name/Имя факса]
[Use as Shared Printer/Использовать в качестве общего принтера]	Установите флажок, чтобы открыть общий доступ к принтеру или факсу.
[Use as Shared Fax/Использовать в качестве общего факса]
[Shared Name/Общее имя]	Измените при необходимости общее имя.

Если на компьютере, где производится установка, используется 64-разрядная операционная система, установка при загрузке (установка из сети) для клиентского компьютера, на котором используется одна из следующих 32-разрядных операционных систем, не поддерживается из-за ограничений ОС Windows.

Если на компьютере, где производится установка, используется одна из следующих 32-разрядных операционных систем, установка дополнительного драйвера для 64-разрядной операционной системы невозможна.

10. Щелкните [Start/Запуск], чтобы начать установку.

11. Выберите устройство, которое требуется сделать принтером по умолчанию.

(1) Выберите устройство, которое требуется сделать принтером по умолчанию.
(2) Нажмите [Next/Далее].

Этот экран появляется только в случае установки драйвера принтера и драйвера факса.

12. Выберите печать тестовой страницы.

(1) Установите флажок для печати тестовой страницы.
(2) Нажмите [Next/Далее].

Этот экран появляется только в случае установки драйвера принтера и драйвера факса.

13. Нажмите [Exit/Выход].

При использовании Windows Server 2003/Server 2008/Server 2012
Если в шаге 4 был удален флажок [MF Toolbox]

14. Нажмите [Next/Далее].

Отобразятся экраны указания папки, в которую будет установлен MF Toolbox, и местоположение, в которое будет добавлено меню запуска.
Задайте настройки на соответствующих экранах и нажмите [Next/Далее]. Нажмите [Start/Пуск] на появившемся экране.

15. Нажмите [Exit/Выход].

ПРИМЕЧАНИЕ
Будет установлено программное обеспечение, выбранное в шаге 4.
Следуйте указаниям на экране.

16. При появлении следующего экрана прочтите отображаемую информацию, нажмите [Accept/Принимаю] или [Do Not Accept/Не принимаю], затем нажмите [Next/Далее].

Также вы можете удалить программу Product Extended Survey Program.

17. Подтвердите, что приложения выбраны [ ] в пункте [Install/Установить], и нажмите [Next/Далее].

Отображаемые варианты различаются в зависимости от страны или региона, где вы находитесь.

18. Перезагрузите компьютер.

(1) Установите флажок [Restart Computer Now (Recommended)/Перезагрузить компьютер сейчас (Рекомендуется)].
(2) Нажмите [Restart/Перезагрузить].
Извлеките CD-ROM после появления этого экрана.

ПРИМЕЧАНИЕ
Проверьте результаты установки.

Проверка результатов установки (для Windows)

Проверьте, чтобы драйверы MF, приложение MF Toolbox, и Электронное руководство пользователя были установлены правильно.
Убедитесь, что следующие значки отображаются для установленных приложений.

Многофункциональный принтер Canon MF4018, довольно неплохо себя показывает на рутинном фронте офисной работы, когда нужно регулярно копировать, сканировать и распечатывать различные документы. Из опыта скажу, что он вам может послужить верой и правдой, как минимум 10 лет, при аккуратном обращении. Сейчас мы с вами узнаем, как настроить работу принтера и сканера от фирмы Canon, модели MF4018 на компьютере, а также, что можно сделать, если он внезапно перестал сканировать.

Устанавливаем драйвера для МФУ MF4018

Итак, соединяем кабелем принтер с компьютером, система успешно определит новое подключенное устройство, но, закономерно, будет ругаться на отсутствие драйверов, которые мы сейчас и будем с вами устанавливать.

Переходим на официальный сайт и попадаем сразу в нужный раздел, где автоматом определится версия нашей операционной системы и будут предложены подходящие драйвера, которые мы, собственно, загружаем.

Принимаем условия лицензионного соглашения.

Драйвера поставляются в самораспаковывающемся архиве Sfx Zip, который нужно найти на компьютере, чтобы его удобней было разархивировать в том же месте, где и будет находится сам архив. Так что, в любом браузере, находим загруженный архив с драйверами и нажимаем Показать в папке.

Откроется место хранения, где мы открываем архив, запуская процесс разархивации.

И после извлечения из него файлов, появится обычная папка.

В которой, находим и запускаем установочный файл Setup.

В окне мастера установки для Драйверов MF, нажимаем Далее.

Принимаем условия лицензионного соглашения.

Ожидаем окончания процесса их максимально быстрой установки.

И, нажимаем Выход.

С драйверами мы закончили.

Устанавливаем программу Tool Box

В целом, после установки драйверов мы уже можем пользоваться принтером, но для комфортной работы со сканером, нужно вернуться на официальный сайт и загрузить отдельное программное обеспечение, под названием Tool Box.

Принимаем условия лицензионного соглашения.

Найдем в браузере загруженный архив с программой и нажмем Показать в папке.

И, собственно, запускаем разархивацию.

Сразу же появится окно мастера установки для MF Toolbox, где мы нажимаем Далее.

Принимаем условия лицензионного соглашения.

Выбираем место для установки и нажимаем Далее.

Снова нажимаем Далее.

И, нажимаем Пуск.

Ожидаем окончания быстрой установки.

Нажимаем Выход и перезагружаем компьютер.

После перезагрузки, драйвера определились успешно.

И, как видно, устройство у нас готово к использованию.

Как сканировать документы на МФУ MF4018

Чтобы сканировать документы, запустим ярлык Canon MF Toolbox на рабочем столе.

Переносим зеленый значок на первый профиль и нажимаем на человечка(?).

Где открываются следующие возможности для настройки сканирования.

Цветной или черно-белый режим сканирования;
Изменить стандартное имя файлов по умолчанию;
Сохранять документы в формате Bmp, Jpeg, Tiff или Pdf;
Выбрать место для хранения отсканированных документов;
Отметить сохранение документов в подкаталоги с текущей датой;
После настройки, жмем Применить и кнопку Пуск для сканирования.

Ожидаем окончания процесса сканирования.

После чего, сразу откроется папка, где будет файл с отсканированным документом.

Можно зайти в меню Пуск › Устройства и принтеры и выбрать МФУ по умолчанию.

Вот в целом и все.

Во первых. Попробуйте просто вставить USB кабель на компьютере в другой разъем.

Во вторых. Нажмем правой кнопкой мышки по ярлыку Toolbox и откроем Свойства.

Далее мы в разделе Ярлык, нажимаем Дополнительно.

Отмечаем пункт Запуск от имени администратора и нажимаем ОК.

В третьих. Можно скачать и установить исправление от самой компании Canon. Для этого, вернемся в раздел Программное обеспечение на официальном сайте, найдем Исправление для сетевого сканирования, USB-сканирования и нажимаем Загрузить.

Принимаем условия лицензионного соглашения.

Найдем в браузере загруженный архив с исправлением и нажмем Показать в папке.

И, собственно, запускаем разархивацию.

Он сразу же запуститься и самостоятельно обновит все нужные фалы, а мы жмем ОК.

И обязательно соглашаемся на перезагрузку компьютера.

В четвертых. Можно проверить работу системной службы WIA. Для этого, нажимаем Win+R вводим services.msc и нажимаем Enter.

Находим и заходим в системную службу загрузки изображений Windows (WIA).

В разделе Общие, выбираем Тип запуска: Автоматический, а затем Запускаем службу.

Может помочь и отключение данной службы.

В пятых. Если у вас сканер не работает в операционной системе Windows 10, тогда в разделе Параметры Windows, вводим запрос в поисковой строке компонент и жмем Показать все результаты.