Мфу kyocera ошибка 1103

Обновлено: 18.05.2024

Доброго времени суток. МФУ м2035dn. При работе на винде проблем вообще никаких не было с сетевым сканированием. Теперь перешел на Макбук и не могу настроить сетевое сканирование. Через команд центр ничего не получается. Уже кучу сайтов и постов перечитал как настроить сетевое сканирование - всё безрезультатно. Не получается настроить блок SMB. Какие должны быть имя пользователя и пароль?

" Чтобы разрешить пользователям Windows подключаться к Вашему компьютеру Mac, включите общий доступ к файлам и общий доступ с помощью SMB.

Настройка общего доступа на Mac

Откройте настройки общего доступа (выберите меню «Apple» > «Системные настройки» и нажмите «Общий доступ»).

Установите флажок «Общий доступ к файлам», затем нажмите «Параметры».

Установите флажок перед «Предоставлением общего доступа к файлам и папкам с помощью SMB».

Установите флажок рядом с учетной записью пользователя, которая будет использоваться для предоставления общего доступа к файлам с компьютеров Windows, а затем введите пароль для этого пользователя и нажмите «OK».

Откройте настройки сети (выберите «Вид» > «Сеть»), выберите свое активное подключение, затем нажмите «Дополнения».

Выберите вкладку WINS, затем введите имя рабочей группы, используемой на компьютере Windows.

Если имя рабочей группы неизвестно, на компьютере Windows откройте «Панель управления» > «Система и безопасность» > «Система». (На компьютерах Windows обычно используется имя WORKGROUP или MSHOME.)

Сбор информации, которая необходима пользователям Windows

Для подключения к компьютеру Mac пользователям Windows необходимы следующие данные: адрес компьютера Mac, а также имя и пароль для обмена файлами с компьютером Mac. Чтобы найти эту информацию:

Чтобы посмотреть сетевой адрес компьютера Mac, откройте настройки общего доступа (выберите меню «Apple» > «Системные настройки», нажмите «Общий доступ») и выберите «Общий доступ к файлам». Адрес отображается под индикатором «Общий доступ к файлам: Вкл.» и имеет следующий вид: afp://17.212.167.33/

Предоставьте пользователям Windows имя и пароль для входа в систему Вашего компьютера Mac. В целях безопасности компьютера Mac можно создать специальную учетную запись для пользователей Windows в настройках пользователей и групп.

Если Вы хотите использовать учетную запись, существовавшую до установки новейшей версии macOS, необходимо сбросить пароль учетной записи в настройках пользователей и групп (выберите пункт меню «Apple» > «Системные настройки», затем нажмите «Пользователи и группы»).

Пароли учетных записей, используемых для общего доступа с компьютеров Windows, могут храниться менее безопасным способом, поэтому отключайте учетную запись, когда она не используется. До отключения «Общего доступа Windows» отключите все созданные Вами учетные записи. В ином случае уровень безопасности паролей станет еще ниже."

Вот те реквизиты, что нужны для доступа пользователям Windows, нужно прописать в настройки SMB в адресной книге. Это должно устранить ошибку 1102 ( Неверное имя пользователя или имя домена не введено. Правильно введите имя пользователя, имя домена и пароль) .

Если же у Вас присутствует ошибка 1101 (Неверное имя SMTP-сервера или неверное имя хоста при отправке данных сканирования на FTP- сервер) или 1103 (Путь к сетевой папке неверен или отсутствуют права на доступ к папке) - проверяйте правильность написания пути и имени сервера. Имя сервера Вы можете увидеть в в "сетевом окружении" с ПК Windows (каким именем у Вас отображается Мак в сети. Например MACbook-Pro-1234). Зайдя на него, вы увидите "расшаренные" (на Маке) сетевые папки. Если Ваша папка (назовём её, например, "scan") тут и не надо "проваливаться" в другие папки (например, она оказалась в папке "12345"), то Ваши настройки будут выглядеть так: "Имя хоста" - MACbook-Pro-1234 (или IP адрес Мака), "Путь" - \scan (или \12345\scan , если папка для сканирования хранится в глубине, "расшаренных" с мака, папок).

Добрый день! как настроить сканирование на комьютер, не могу найти IP адрес МФУ пишет не найден, как настроить вай фай. По возможности объясните по проще, я не очень уверенный пользователь.
Спасибо.

Легче всего подключить МФУ в сеть одну сеть с ПК или ноутбуком, вставить установочный диск и запустить на нем экспресс установку.

Как узнать IP (если экспресс-метод не доступен) Новый МФУ не имеет IP адреса, он автоматически прописывается вашим роутером (или сервером) по DHCP при подключении в сеть. Достаточно подключить его в сеть, дать МФУ немного времени для определения сети и распечатать отчет сети (страница состояния или страница состояния сети).

Если же и это не поможет (например, Ваш роутер не является сервером DHCP для локальной сети), вам придётся воспользоваться первым методом, либо поискать альтернативный способ настройки с помощью сервиса Bonjour. (Bonjour Service – представляет собой службу, которая на основании стандартного IP-протокола способна отслеживать и определять устройства подключенные к сети.)

Настройка Wi-Fi есть в меню (как правило, в системном меню, пункт Wi-Fi), Вам необходимо включить Wi-Fi и сделать автоматическую настройку и включить Wi-Fi direct (в пункте Wi-Fi direct в системном меню).

Добрый день.
МФУ Kyocera M2535dn не сканирует документы на USB носитель. В чём причина?

Добрый день. Kyocera M2535dn не поддерживает флеш-накопители объёма больше 8Gb. Если у Вас накопитель меньшего объёма, попробуйте отформатировать его в FAT32.

Установила драйверы m2135dn, установила TWAIN-драйвер и зарегистрировала аппарат в драйвере TWAIN. При запуске сканирования долго происходит попытка подключиться к устройству, но потом сообщается, что невозможно.
На другом компьютере все работает нормально. Не могу понять причину.

Добрый день. Проверьте настройки TWAIN-драйвера на обоих ПК. Они должны быть идеентичны.

Возможно Вы подключили МФУ к другому ПК USB-проводом и настроили TWAIN по USB. Для сканирования с обоих ПК необходимо, чтобы МФУ был подключен в компьютерную сеть (общую с этими ПК) и в TWAIN драйвере был прописан IP адрес МФУ.

При печати этикеток на принтере Kyocera Ecosys P5021CDW на плотной бумаге (190-200 г/кв.м) часто возникает дефект печати: Появляется светлый
отпечаток предыдущего изображения. При попытке настроить тип бумаги согласно описанию принтера: Оч. плотная 1 обнаружил, что меню в моём принтере прелдагает выбор только из нормальная 1, нормальная 2 и нормальная 3. Как изменить настройку на оч.плотную бумагу или другие, указанные в руководстве?

Добрый день. Выдержка из руководства пользователя (стр. 128) "Касательно изменения типа носителя (кроме "Обычная"). Если в качестве типа носителя задана бумага с плотностью, которую невозможно загрузить в кассету, этот тип носителя не отображается." Ваш принтер не может печатать на плотной бумаге с нижнего лотка (бумага не может пройти такой изгиб тракта прохода бумаги). Вам нужно воспользоваться универсальным лотком для бумаги (передняя часть у принтера откидывается, образуя тот самый лоток). В меню ПАРАМ.БУМАГИ/НАСТР. ТИПА можно настроить плотность печати на любом заданном типе носителя, в том числе создать собственный тип. Ваша бумага подходит под плотность бумаги, заданной в типе носителя "Карточки" (плотная 3).

1) Кладем отправляемый лист.
2) С подключенного аппарата набираем номер.
3) После соединения и по готовности принимающей стороны нажимаем ФАКС потом ПОДСОЕДЕНИНО
4) Нажимаем СТАРТ

В итоге аппарат на экране просит указать номер адресата.
И выводит на печать лист в котором написано "Нет Ответа".

Отправка факс не удается. Подскажите что делаем не так?

Добрый день. Попробуйте набирать номер адресата с панели МФУ, а не с подключенного аппарата. Проверьте настройку функции прямой передачи.

"Настройка прямой передачи Описание

Вкл. Включает режим прямой передачи. Набирает номер

принимающей системы, а после начала

подключения сканируются оригиналы.

Откл. Включает режим передачи в память. После того как

оригиналы отсканированы в память, начинается

стр. 3-20 руководства по эксплуатации факса Kyocera Ecosys M2540dn

Добрый день. У меня стоит Kyocera Ecosys M2035mfp. В свете последних событий, не хочу пользоваться SMB протоколом. Сканирование на почту тоже не устраивает. В мануале указана возможность использования FTP, как его правильно настроить?

Для настройки сканирования по FTP вам необходимо настроить FTP- сервер на компьютере в той же сети, что и МФУ. Ниже будет приведен пример настройки FTP- сервера с использованием стороннего ПО FileZilla.

1) Скачиваем программу FileZilla server и устанавливаем её. Никаких ньюансов установки нет, можно оставить всё по-умолчанию.

2) Запускаем FileZilla server.

3) Заходим в меню Edit\Users

4) Под пустым пока списком Users в правой части окна нажимаем кнопку « Add » и вписываем в появившемся окне имя пользователя.

5) Выбрав созданного пользователя переходим на страницу « Shared folders » в меню слева, создаём сетевую папку (кнопка « Add » , под списком « Shared folders » в средней части окна), просто выбирая нужную нам папку на своём ПК.

6) Обязательно ставим галочки напротив « Read » и « Write » в поле « Files ». Если в списке папок нужная нам папка не отмечена значком « H » слева, то выделяем нашу папку и нажимаем кнопку « Set as home dir ».

7) Проверяем, чтобы был нажат значок молнии в левом верхнем углу программы. На этом настройка нашего FTP- сервера завершена. Программа должна быть запущена при сканировании.

Далее настроим адрес в адресной книге аппарата. Для этого:

1) Заходим на web -интерфейс МФУ, вводим пароль ( admin00 по-умолчанию) или логин\пароль ( Admin/Admin по-умолчанию) и находим нашу адресную книгу.

2) Создаём новую запись в адресной книге.

3) Заполняем поля «Имя» (то, как будет отображаться наш адрес в адресной книге аппарата)

4) «Имя хоста» в области « FTP ». Это либо IP- адрес ПК, на котором настроен FTP- сервер, либо его сетевое имя. Никаких слешей и инях символов до и после имени прописывать не надо.

5) Проверяем номер порта (21 по-умолчанию)

6) Заполняем «имя пользователя при регистрации» - это наше имя пользователя, прописанное в п.4 настройки FTP- сервера

7) Если мы устанавливали пароль пользователю при настройке FTP -сервера прописываем пароль в поле «пароль для регистрации» иначе оставляем его пустым

8) Нажимаем кнопку «применить» внизу экрана.

9) Заходим в меню «Сканер\ FTP » и проверяем, что FTP на нашем МФУ включен и порт установлен тот же, что и в настройках адресной книги.

На этом настройка нашего МФУ на сканирование по FTP завершена.

- Если появляется ошибка 1132 — пройдите в меню «сканер/ FTP » и отключите « FTP с шифрованием TX »

- Если после установки сервера и настройки адресной книги у вас выходит ошибка 2102, необходима настройка вашего Брандмауэра.

Он находится тут: «Панель управления\Система и безопасность\Брандмауэр Windows»

Выбираем слева пункт «Дополнительные параметры»

В появившемся окне выбираем слева пункт «правила для входящих подключений» и н ажимаем на панели справа кнопку «создать правило. »

1) В появившемся окне выбираем «для программы», нажимаем «далее»

2) Нажимаем кнопку «обзор. » и находим EXE файл нашего FTP сервера. У меня получился такой путь «C:\Program Files (x86)\FileZilla Server» в правиле он отобразится как «%ProgramFiles% (x86)\FileZilla Server\FileZilla Server.exe». Нажимаем «далее».

3) Выбираем «Разрешить подключение», нажимаем «далее».

4) Выбираем применение правила для профиля «частный», если у вас МФУ находится в одной с вами подсети (подключено к одному и тому же роутеру).

5) Последним штрихом будет как то назвать ваше правило.

Добрый день! МФУ поключено к сети, IP адрес настроен статически. Периодически устройство теряет сеть и документы не уходят на печать в строке состояния IP адрес в статусе не определен. Когда устройство перезагружают оно функционирует нормально. Сетевой кабель был протестирован, проблемы с самой сетью отсутствуют. Через некоторое время устройство опять теряет сеть и его снова нужно перезагружать. Подскажите что нужно сделать и куда капать?

Добрый день. Проверьте, все ли сетевые реквизиты прописаны на устройстве (шлюз, маска подсети), нет ли в сети устройства, которое динамически подхватывает данный IP адрес в то время, пока МФУ находится в "спящем" режиме. Могу рекомендовать увеличить время до перехода в неактивный и "спящий" режим. Если вышеперечисленное не поможет - предлагаю вам проверить сетевую карту МФУ "бесконечным PING'ом" на предмет потерь данных. Если они присутствуют - обратитесь в сервисный центр на предмет диагностики работы сетевой карты или платы управления МФУ.

Предварительно следует настроить папку для получения документов на компьютере:

1. Проверьте сетевые "Полное имя" компьютера ( Хост ), домен и имя пользователя и запишите значения. Пользователи Windows в командной строке могут набрать " net config workstation ", либо получить нужные значения через Свойство компьютера.

2. Создайте сетевую папку и настройте права доступа в ней. В общей папке можно создать подпапку в качестве расположения для передачи данных. В этом случае в поле Путь нужно ввести " имя общей папки\имя подпапки ".

3. Включите общий доступ для файлов и принтеров и, если необходимо, настройте правило для входящих подключений: 139 порт по протоколу TCP . 139 - порт по умолчанию, может быть изменен (см. Руководство пользователя).

После этого можно переходить к настройке МФУ:

1. Убедитесь, что в COMMAND CENTER включены протоколы SMB и FTP (подробная информация изложена в руководстве пользователя, в том числе правило ввода символов).

3. Выберете направление передачи: Папка SMB или Папка FTP .

4. Введите Имя Хоста .

5. Введите имя папки, заданное в параметрах общего доступа.

6. Введите имя и пароль пользователя, которые используются для входа в компьютер с папкой общего доступа.

7. В случае удачной проверки нажмите Подтвердить адресат и клавишу Старт .

При внесении неправильных данных могут возникать ошибки с кодами 1102, 1103 и 3101 при проблемах с FTP сервером.

Причины сбоев и ошибок:

1. Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.

2. Ограничение на допустимое количество символов в имени Хоста, имени пользователя и пароле - не более 64. Путь к сетевой папке не должен содержать более 128 символов.

3. Ошибка 1102 может возникать при использовании короткого логина вместо полного " имя домена\имя пользователя ".

4. Неверный путь к сетевой папке, например указан локальный путь, а не сетевой.

5. Если все сохраненные значения параметров верны, а при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки Сетевого экрана (Брандмауэра), возможно в сетевых правилах существует запись с более высоким приоритетом, блокирующая порт.

Если ошибку устранить не удалось, то для решения проблемы рекомендуем обратиться в наш Технический центр .

Принтеры/МФУ

С написания этой статьи прошло уже 5 лет и на данный момент эта статья пока самая актуальная и востребованная! МФУ Kyocera на сегодняшний момент самая популярная техника в офис т.к. ее соотношение цены и качества перекрывают недостатки по маленькому ресурсу, но отзыв по мфу Kyocera я напишу отдельной статьей и позже. Сейчас мы будем с вами знакомится как нужно настраивать сетевое сканирование на новых Киосерах.

Обновленная статья от 22.12.2020

Kyocera настройка сканирования по сети

Сканирование по сети я бы разбил на два момента

сканирование на файловый сервер
сканирование на компьютер пользователя с Windows 7 или Windows 10

за время эксплуатации МФУ Kyocera в офисе, а у меня уже их насчитывается порядка 30 аппаратов таких моделей как:

FS-6530MFP
FS-C8525MFP
M2040dn
M2635dn
M2540dn
M2735dn
M4125idn
M4132idn
M5521cdn
M3860idn

Я настраивал данные аппараты не только на Windows Серверах, но и FreeBSD, UBUNTU, а также напрямую с Windows 10 и windows 7, но самое сложно это настроить Kyocera по USB и эту настройку я вывел в отдельную статью (сканирование на Kyocera по usb)

Но вернемся в нашему вопросу. Давайте все таки разберемся с вопросом как нужно настроить сетевое сканирование на киосерах.

Пошаговая инструкция настройки сканирования

При настройке данного пункта, самое большое кол-во ошибок, пользователя которого вы создаете и даете ему право на сетевую папку в которую будет сканировать МФУ долен быть обязательно с паролем.

Ошибки и вопросы какие могут возникнуть при настройки сетевого сканирования

Настройка сетевой папки в Windows 10

Настройка Киосер на Windows 10 немного отличается от настроек на Windows 7 и все из-за того что в десятке очень много включено защитных механизмов и отключены некоторые сервисы

Если у вас windows 10 и не получается настроить сетевое сканирование необходимо проверить след:

Если у Вас не получается настроить данный аппарат, пишите мне свой вопрос или свои контакты я вам помогу настроить. Если Вам нужна коммерческая поддержка Вашей организации в профессиональном компьютерном и информационном обеспечении, можете обращаться ко мне!
У меня большой опыт поддержки небольших и средних компаний на удаленной основе, а также выездной.

Сетевое сканирование на МФУ Kyocera FS-1035MFP/DP

Устаревшая статья от 01.04.2015 года!

Вчерашний день выдался у меня как ни кстати плодотворным чему я очень сильно рад. Во первых я наконец таки поигрался с настройками МФУ Kyocera, а во вторых вчерашний день подкинул мне идей как минимум для десятка статей которые буду потихоньку писать в свободное время.

И так приступим. Вчера был клиент у которого стоял аппарат МФУ Kyocera FS-1035MFP/DP который нужно было сделать сетевым как для печати, так и для сканирования.

Настройка сетевой печати на Куосера вообщем то задача была очень тривиальная, скачали драва и подпихнули и все, а вот kyocera сканирование по сети настройка заняла у меня около часа, а может и больше и всему вина очень не логичное меню и скудное описание в мануале.

Итак перейдем к описанию:

На этом настройка kyocera настройка сетевого сканирования закончена!

PS если у вас при сканировании будет ошибка, то со 100% вероятности проблема только в этих 4 пунктах. перечитайте мои рекомендации и пробуйте снова, если не помогает пишите постараемся быстро разобраться и Вам помочь!

Как пользоваться или как работает сетевой сканер Куосера/Kyocera

Все радуемся жизни, а если не получилось, то пишите мне либо комментарий к этой статье, будет разбираться!

сканирование kyocera, kyocera настройка сканирования, kyocera сканирование по сети, программа сканирования для kyocera, kyocera сетевое сканирование, kyocera m2035dn сканирование, kyocera сканирование в папку, kyocera 1035 сканирование, kyocera настройка сетевого сканирования, kyocera настройка сканирования в папку, kyocera m2030dn сканирование, kyocera fs 1035mfp сканирование, kyocera настройка сканирования по сети, kyocera 181 сканирование, kyocera taskalfa 181 сканирование, kyocera 1125mfp сканирование по сети, kyocera m2035dn настройка сканирования, kyocera m2035dn сканирование по сети, kyocera сканирование в pdf, kyocera 1125 сканирование, kyocera 1030 сканирование, kyocera сканирование в сетевую папку, kyocera ошибка 1102 при сканировании, kyocera 1025 сканирование, программа для сканирования kyocera m2035dn, kyocera 6525 сканирование, wsd сканирование kyocera, сканирование kyocera fs 1030mfp, kyocera fs 1135mfp сканирование, kyocera fs 6525mfp настройка сканирования, smb сканирование kyocera, kyocera m2035dn сканирование в папку, kyocera ecosys m2535dn сканирование, сканирование kyocera ecosys m2030dn, программа для сканирования куосера, непрерывное сканирование kyocera, kyocera полосы при сканировании, двухстороннее сканирование kyocera, утилита для сканирования kyocera, kyocera 2035 сканирование в папку, сканирование kyocera 2535dn, kyocera m2030dn сканирование по сети, сетевое сканирование kyocera m2035dn, wsd сканирование kyocera настройка, kyocera 1035 сканирование по сети, kyocera 1035 настройка сканирования, kyocera taskalfa 181 kx сканирование, kyocera 2035 сканирование по сети, сканирование wia kyocera, kyocera fs 1030mfp настройка сканирования, программа для сканирования документов kyocera, kyocera m2535dn сканирование по сети, настройка сканирования kyocera m2535dn, kyocera 2035dn сетевое сканирование, kyocera 1025 сканирование по сети, программа для сканирования kyocera m2535dn, kyocera 1125 сканирование по сети, kyocera 1801 сетевое сканирование, сетевое сканирование kyocera 1035, kyocera fs 1025mfp сетевое сканирование, kyocera 1130 сканирование по сети, kyocera fs 1120mfp сканирование, kyocera 1135 настройка сканирования, настройка сканирования kyocera m2030dn, kyocera 1028 сканирование по сети, kyocera 1030 сканирование по сети

Японская компания Kyocera производит высококачественные лазерные принтеры и МФУ для офисной печати. Их продукция одна из самых востребованных на сегодняшний день. Ведь печатающие устройства Kyocera характеризуются высокой надежностью, износостойкостью и большим сроком эксплуатации. Однако даже их изделия не являются вечными. Со временем принтеры Kyocera начинают сбоить.

К счастью, оргтехника Kyocera оснащена системой самодиагностики (так же, как и струйные принтеры Canon). Поэтому, в случае возникновения проблемы, устройство самостоятельно выявит уязвимое место и сообщит Вам об этом миганием соответствующего индикатора на панели управления либо кодом ошибки, выведенным на дисплей принтера.

Если Вы не являетесь мастером по обслуживанию принтеров и МФУ Kyocera, то, чтобы понять, о чем сообщает печатающее устройство, Вам потребуется расшифровать указанный им код. Для этого мы добавили в статью таблицу кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera серии FS и не только.

Код ошибки

Значение ошибки

Решение проблемы

E-0001 (E1)

Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж.

Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»).

E-0002 (E2)

Регион использования картриджа и принтера не совпадают.

Замените чип или прошейте принтер Kyocera.

E-0003 (E3)

Заполнена память принтера или МФУ Kyocera.

Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны).

E-0007 (E7)

Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества.

Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]).

E-0008 (E8)

Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства.

Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика.

E-0009 (E9)

Лоток приема бумаги полон.

Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт].

E-0012 (E12)

Ошибка памяти принтера Kyocera.

Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера.

E-0014 (E14)

Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera).

Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы.

E-0015 (E15)

Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera.

Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер.

E-0017 (E17)

Ошибка передачи данных.

Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool.

E-0018 (E18)

Очередь печати заполнена.

Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера.

E-0019 (E19)

Неверный формат печати.

Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги.

J-0000 (jam0000)

Замятие бумаги за задней крышкой.

Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку.

J-0501 (jam0501)

Бумага застряла в принтере Kyocera

Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой).

J-0511 (jam0511)

Принтер Kyocera замял бумагу.

Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги.

C7990

Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB.

Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику.

F248

Ошибка обработки отпечатываемого материала.

Перезагрузите принтер. Уберите неподдерживаемые спецсимволы из отпечатка. Обновите ПО принтера Kyocera. Смените режим работы принтера с PDL на GDI (Пуск -> Принтеры -> Свойства -> Параметры устройства).

Отсутствует бумага в лотке подачи.

Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом.

1101

Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера.

Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети.

1102

Некорректная настройка сканера для работы через сеть

Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции:

Откройте вкладку «Сканер» и установите настройки по умолчанию;
Перейдите на вкладку «Основные», выберите адресную книгу и нажмите добавить контакт;
В открывшемся окне найдите блок SMB и введите: имя хоста = имя компьютера или его iP-адрес, путь = название сетевой папки (если не расшарена, то вместе с ИП-адресом), имя пользователя = user или domain\user (в зависимости от типа профиля), пароль = пароль.

Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать.

2101

Ошибка передачи данных при сканировании через сеть.

Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр.

Если Вы испытали все способы, но не смогли убрать ошибку, то следует нести печатающее устройство в сервисный центр. Кроме того, есть ряд ошибок (высвечиваемых на дисплее принтера), которые нельзя устранить в домашних условиях. Соответствующие коды ошибок принтеров Kyocera представляем в очередной таблице.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

Код ошибки

Значение ошибки

Решение проблемы

0030

Неисправность платы управления факсом принтера.

0100

Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.

0120

Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера.

0190

Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.

0630

Неисправность платы управления принтера.

1020

Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.

Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.

1040

Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.

2000

Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера.

Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату.

3100 (C3100)

Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений.

Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера.

3101

Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP.

Проверить соединения, правильно настроить параметры сети.

3300

Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля.

Проверить контакты, заменить плату или датчик.

3500

Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов.

Проверить контакты, заменить плату.

4000 (C4000)

Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера.

Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера.

4200

Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD.

Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера.

6000 (С6000)

Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов.

6020

Сгорание термистора или главной платы.

Замена термистора или главной платы.

6030

Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта.

Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор.

6400

Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта.

Заменить плату или источник питания.

F000

Неисправность главной платы или отсутствие контакта.

Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления.

F020

Неисправность элементов памяти принтера.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.

F040

Неисправность главной платы принтера.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.

F05D

Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera.

F245 F246 F247 F375

Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания.

Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой.

Обратите внимание: Если у печатающего устройства нет дисплея, то определить проблему можно по светодиодным индикаторам, встроенным в панель управления принтером. Например, у Kyocera Ecosys P2135D нужно сосчитать количество миганий индикаторов красного цвета и таким образом определить число, указывающее на ту или иную ошибку. В свою очередь, у модели Kyocera FS-1040 все зависит от темпа мигания светодиода с надписью «Внимание!» («Attention!»):

Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.

Чтобы потребитель мог наверняка определить проблему, рекомендуем использовать утилиту Kyocera Client Tool, которая идет в комплекте с драйверами принтера.

Читайте также: