Не печатает принтер canon mg3540

Обновлено: 18.05.2024

Сегодня мы попробуем ответить на один из самых частых вопросов: почему не печатает принтер и что нужно делать в таких случаях. Возможных причин тут всегда могут быть очень много, есть такие что связанные с техническими неполадками принтера, и так же те которые мы и сами можем очень легко устранить, а бывают так же причины, связанные с Windows или с другой операционной системой.

В статье мы рассмотрим несколько самых возможных вариантов данной проблемы и потом так же подробно разберем методы устроения каждой из этих проблем. Не смотря на то, что принцип работы всех принтеров Canon почти одинаковый, есть несколько моделей, работая в которых будет необходим индивидуальный подход, хот на самом деле подобных принтеров слишком мало. Поэтому мы можем уверенно сказать, что наша инструкция способна будет найти причины ошибок у всех принтеров Canon, когда краска в принтере есть, но сам принтер не печатает.

Самая первая причина, не смотря на то, что может казаться очень смешной, может быть связана с неправильными контактами, сбоями в сети или другими похожими нюансами. Исходя из этого, сперва удостоверьтесь в том, что все о чем мы рассказали только что, у вас полный порядок. А так же убедитесь, что в принтере есть бумага.

Так же следует снять часть бумаг, или добавить еще немного, если их мало,так как иногда принтер не печатает из за того что бумаг много или слишком мало.

Нужно попытаться засунуть их чуть глубже в приемное отверстие принтера. Если не помогло, тогда сдвиньте листы либо до упора вправо, либо влево. Лоток по-прежнему не хочет принимать А4 и принтер Canon не печатает? Выключите устройство, перезагрузите компьютер, затем подключите все заново. По-прежнему безрезультатно? Значит ситуация на самом деле серьезная. Давайте разбираться! Проверка настроек Windows Для начала проверим, не отключено ли данное устройство в самом компьютере. Заходим в «Пуск» — «Устройства и принтеры». В появившемся окне ищите вашу модель принтера и обращаете внимание на значок принтера, если он так сказать обесцвеченный, то надо проверить контакты. Потому что это говорит о том, что на компьютере установлены драйвера, но компьютер не видит это устройство.

Необходимо также удостовериться в том, что принтер, на котором вы собрались распечатывать документ, является устройством по умолчанию. Делается это следующим образом: идем в те же «Устройства и принтеры» в меню «Пуск», слева внизу на значке должна быть установлена зеленая галочка. Если галочки нет, тогда нажмите на нужный принтер правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию».
Если ничего из вышеуказанного на решение проблемы, почему не печатает принтер с компьютера или ноутбука, никак не повлияло, тогда попробуем перезапустить диспетчер печати. Перед началом процедуры отключите все соединительные провода от принтера. Теперь зайдите в «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Администрирование». Нажимаем двойным щелчком на «Службы». Найдите в списке «Диспетчер печати» и зайдите в свойства при помощи правой кнопки мыши.

На вкладке «Общие», напротив пункта «Тип запуска» должно быть установлено значение «Автоматически». Если это не так исправьте. Также в «Состояние» должна быть активна кнопка «Остановить», если это не так, то нажмите на кнопку «Запустить» и сохраните изменения, нажав на «ОК». Теперь снова щелкните правой кнопкой мыши по названию службы «Диспетчер печати» и найдите надпись «Запустить». Нажмите ее. Нет такой надписи? Значит все в порядке и вы сделали все верно.

Признаки того, что у принтера Canon PIXMA MG3540 переполнен абсорбер:

Сбрасываем памперс (ошибку 5B00) у принтера Canon PIXMA MG3540 (простой метод, не требующий доп. оборудования):

Что бы сбросить ошибку переполнения абсорбера у Canon PIXMA MG3540 необходимо выяснить один нюанс. Как выяснилось этот принтер имеет две или более разновидности главных плат. Т.е. один и тот же принтер может работать с двумя конструктивно отличающимися главными платами (это та плата где расположен USB разъем принтера). В зависимости от того, какая установлена в принтер плата, будет зависеть способ сброса ошибки 5B00.

Для того, что бы выяснить какая в принтере установлена главная плата, можно снять боковую крышку принтера со стороны USB порта или просто методом тыка, попробовать сбросить ошибку простым программным способом. Пробуем.

1) Включаем принтер в сервисном режиме, для этого:

Рис. 2

2) Принтер уже подключен к компьютеру на Windows c помощью USB кабеля

3) Скачиваем программу Service tool 3400 извлекаем ее из архива

4) Запускаем программу двойным щелчком мыши

Рис. 3

5) В пункте Clear Ink Counter -> Absorber выбираем All и нажимаем Set

Рис. 4

Если все верно ранее было сделано, далее появится окно A function was finished, нажимаем OK

Рис. 5

Принтер распечатает отчет, что есть свидетельством того, что счетчики сброшены.

Рис. 6

Посмотрите видео ниже, что бы наглядно увидеть как происходит весь процесс. Не забудьте подписаться на наш канал Youtube.

Сбрасываем ошибку 5B00, 5B02 (памперс, абсорбер) у принтеров Canon PIXMA MG3540, MG3240, MG4240, MX494.

Так ситуация сложится в идеальном варианте, если вам попался, так сказать первый, простой вариант платы. Кстати, плата с которой Canon PIXMA MG3540 можно сбросить программно, без вмешательства паяльника выглядит вот так:

Рис. 7

Рис. 8

Особенностью этой платы есть наличие на ней микросхемы EEPROM в лицевой части. Т.е. если вы сняли боковую крышку принтера и увидели на главной плате, отмеченную выше EEPROM (Рис. 7), скорее всего сбросить памперс на этом MG3540, получится программно.

Т.к. уже так сложилось в последнее время, что принтер Canon не всегда получается запустить в сервисном режиме, для сброса ошибки 5B00, в таком случае приходилось прошивать программатором туже EEPROM. Об этом ранее уже описывалось в записи про Canon MP280 и IP2700.

Сбрасываем памперс (ошибку 5B00) у принтера Canon PIXMA MG3540 (сложный метод, требующий наличия программатора и паяльника):

Выше я уже сказал, что Canon Pixma MG3540 может работать на двух конструктивно разных главных платах. Способ сброса памперса в случае с одним вариантом платы выше я описал, теперь обсудим второй вариант главной платы.

Что бы понимать о чем идет речь, вот второй тип известных плат у принтера Canon Pixma MG3540:

Рис. 9

Рис. 10

Особенностью этой платы есть отсутствие EEPROM, на борту имеем только микросхему flash 25Q064 (Рис. 10).

В случае с этой платой ошибку переполнения абсорбера удавалось сбросить только с помощью прошивки программатором flash 25Q064.

Вы также можете заказать уже прошитую микросхему с доставкой по Крыму, России и Украине у нас в магазине:

В этих видео предоставлены подробные пошаговые инструкции для каждого продукта, в которых описываются наиболее распространенные действия по установке и настройке вашего устройства PIXMA "Все в одном". Мы также предлагаем вам видео по поиску и устранению неисправностей, чтобы помочь разрешить самые распространенные проблемы, возникающие во время печати.

Настройка устройства

Настройка принтера

В этом видео показано, как настроить только что приобретенный принтер: как его распаковать, подключить и подготовить к использованию.

Установка чернильницы

В этом видео показано, как правильно подготовить чернильницы и установить их в устройство.

Загрузка бумаги

В этом видео показано, как загружать бумагу в устройство.

Поиск и устранение неисправностей

Чистка сопел печатающей головки

В этом видео показано, как выполнять проверку сопел печатающей головки и чистить их при необходимости.

Автоматическое выравнивание печатающей головки.

Устранение замятия бумаги в блоке подачи бумаги

В этом видео показано, как при необходимости устранить замятие бумаги в блоке подачи бумаги.

Устранение замятия бумаги внутри принтера

В этом видео показано, как при необходимости устранить замятие бумаги внутри принтера.

Устранение замятия бумаги в отверстии для выхода бумаги

В этом видео показано, как при необходимости устранить замятие бумаги в отверстии для выхода бумаги.

Данные видеоролики созданы с использованием следующего открытого программного обеспечения:

Свяжитесь с нами

Свяжитесь со службой поддержки продукции для дома по телефону или электронной почте

Canon ID

Ремонт

Поиск центров по ремонту оборудования, полезная информация по процессу ремонта

Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить вам наиболее полные возможности взаимодействия с Canon и наиболее удобную работу с нашим веб-сайтом. Узнайте больше об использовании файлов cookie и измените ваши настройки cookie здесь. Вы принимаете нашу политику использования файлов cookie на вашем устройстве, продолжая использовать наш веб-сайт или нажав Принимаю.

Когда принтер Canon не печатает, причиной проблем может быть как серьезная неисправность, требующая обращения в сервисный центр, так и легкая поломка или сбой, с которым успешно справится сам владелец. Для того чтобы точно установить источник неприятностей, достаточно провести несложную диагностику, уделив внимание наиболее уязвимым узлам и элементам техники. Тогда понять, почему принтер не печатает после заправки картриджа и что с этим делать, будет намного проще.

Диагностика и причины

Проблемы с печатью документов при отправке с ПК часто возникают сразу после заправки картриджа или после длительного простоя техники. В группе риска — оборудование струйного типа, при работе использующее чернила. При их засыхании на элементах конструкции проблема и проявляется чаще всего.

В числе вероятных причин, по которым принтер Canon не печатает, можно отметить следующие моменты.

Неверная установка

При первом использовании или подключении к новому ПК на устройстве может не оказаться нужных драйверов. Даже если они есть, может потребоваться обновление до последней версии или переустановка. Найти и скачать драйверы можно на официальном сайте производителя.

Еще одна вероятная причина — сам картридж при установке был неправильно зафиксирован.

Если контакты совпадают неплотно, между ними попал мусор или есть другие помехи, устройство не будет печатать. Кроме того, стоит убедиться, что принтер Canon после покупки был избавлен от всех защитных элементов: пленок, заглушек, вкладок. Крышка оргтехники при работе должна находиться в закрытом положении.

Засохли чернила

У принтеров Canon такое случается, если устройство длительное время простаивало, а затем было снова запущено в работу. Если причина в засохших чернилах, можно просто заменить картридж новым подходящим вариантом или попытаться его реанимировать. Стоит отметить, что в лазерных принтерах есть свои альтернативы чернилам, которые также имеют срок годности. Не следует использовать тонер по истечении установленного периода — это может негативно повлиять на работу оргтехники.

Блокировка процесса печати может быть напрямую связана с чипом картриджа. Если он зафиксирует достижение установленного лимита по расходованию чернил, выявит использование неоригинального блока, команды пользователя автоматически отменятся.

Другие

Среди прочих причин, напрямую влияющих на способность принтера к печати, наиболее часто встречаются следующие.

Оборудование отключено от сети. Причина может быть в случайно выдернутой вилке, повреждении провода, неисправности розетки. Стоит проверить все соединения. При включении в сеть на корпусе должен загораться индикатор, если этого не происходит — где-то в электрической цепи разрыв.
Соединение по USB не установлено. Кабели этого типа довольно часто приходят в негодность. Для восстановления работоспособности достаточно заменить поврежденный элемент новым. Стоит учесть, что из строя может выйти и сам разъем в корпусе устройства. В этом случае принтер Canon придется нести в сервисный центр.
Внутри камеры есть воздух. Картридж при разгерметизации печатать не будет. Из-за пузырьков воздуха краска просто не может пройти сквозь сопла в печатной головке. Важно следить, чтобы все отверстия на корпусе картриджа были плотно закрыты.
Повторное использование кассеты исключено. В случае с одноразовыми картриджами это правило работает всегда. Даже после самовольной заправки реанимировать аппарат не удастся. Потребуется установка нового источника чернил.
Сбой в диспетчере печати. Он случается не слишком часто, довольно легко устраняется по инструкции.
Переход устройства в автономный режим. Он связан с нарушением связи с ПК, может быть вызван понижением сетевого напряжения. Для вывода устройства из этого состояния нужно просто переключить режим, убрав галочку в соответствующем пункте меню.

Это самые распространенные причины проблем с печатью у принтеров Canon.

Встречаются также и более экзотические поводы для отказа техники, а иногда она просто ломается. Если самостоятельная диагностика не позволяет выявить повреждение, стоит обратиться в сервисный центр для проверки механизмов устройства.

Что делать?

Высохший картридж вполне можно реанимировать, промыв его специальной спиртовой жидкостью. Она выпускается с пометкой «для принтеров», но если таковой под рукой не оказалось, подойдет и другой раствор на такой основе или обычная дистиллированная вода, нагретая до 35-40 градусов. В жидкость нужно погрузить сопло или обернуть его смоченной салфеткой, а затем оставить для воздействия на 5 минут. По завершении процедуры контейнер рекомендуется протереть.

Починить принтер с чипом, зафиксировавшим достижение лимита по расходованию чернил, самостоятельно не получится.

Здесь потребуется обращение в сервисный центр. Мастера обнулят или перепрошьют его, позволив снова использовать оборудование в штатном режиме. При сбое, связанном с диспетчером печати, его необходимо перезапустить. Сделать это можно так.

Отсоединить штекер соединительного провода от ПК.
В меню компьютера через «Пуск» перейти в «Панель управления». Далее перейти к настройкам системы и войти в зону администрирования встроенных служб.
Здесь в перечне доступных вариантов нужно найти «Диспетчер печати». Для него нужно выполнить принудительную остановку. После этого можно повторно вручную запустить службу соответствующей командой.

Если все выполнено правильно, при новом соединении с принтером печать будет работать в штатном режиме без каких-либо осложнений.

Проблемы с работой драйверов тоже не редкость. Преимущественно они возникают при вирусных атаках или подключении к ПК сразу нескольких устройств. Такой «конфликт» влияет на способность утилиты выполнять свою работу. В этом случае наилучшим решением станет удаление старых драйверов и скачивание новых. Не стоит брать их на сторонних сайтах: Canon предоставляет последние актуальные обновления своим пользователям напрямую, на официальном веб-ресурсе.