Не печатает синий цвет в принтере canon

Обновлено: 16.05.2024

По определенным причинам иногда принтер не печатает только черным цветом или не выводится конкретный цветной оттенок. Если говорится про отсутствие определенного цвета на отработанном листе, но сама печать работает, то наиболее вероятно, что причина заключается в расходных материалах (картриджах, чернилах). Но не стоит исключать и сбои системного характера. Плохая печать принтера с отсутствием цветов может случиться на устройстве абсолютно любого производителя (HP, Canon, Epson, Brother и других). Почему так происходит и что можно сделать для каждого конкретного случая мы описали ниже.

Физические проблемы

Проверка подключения

Сразу проверяется качество подключения кабеля питания и шнура, соединяющего печатающее устройство с компьютерным. На корпусе первого должна быть включена соответствующая кнопка. Если соединение делается по Wi-Fi, проверяется уровень сигнала. На принтере должны гореть индикаторы, подтверждающие готовность к работе.

Причина в бумаге

Бумага может быть плохо зафиксирована в лотке, либо внутри принтера произошло зажевывание бумаги. Такие проблемы нужно устранить. Также проверьте, подходит ли бумага по характеристикам модели вашего принтера. Оптимальное значение плотности бумаги для принтера – 80 г/кв.м.

Нельзя использовать поврежденные или уже ранее использованные листы.

Проверьте, правильной ли стороной вы загрузили бумагу в лоток. У фотобумаги и конвертов есть сторона для печати, а обратная сторона для распечатки не предназначенная.

Засорение, засыхание картриджей или печатающей головки

При интенсивной и частой печати без профилактики каналы прохода чернил в середине картриджа или печатающей головки засоряются краской, также в них может попасть пыль или посторонние включения из некачественного расходника. Если же на принтере редко печатают, то чернила могут засохнуть на разных поверхностях аппарата. Иногда по любой из причин принтер не печатает не только черными чернилами, но и цветными.

Очистка может быть физической или программной. В первом случае надо вмешательство пользователя, который будет промывать технику и убирать остатки чернил. Во втором используются утилиты или стандартное программное обеспечение производителя, где и есть функция прочистки головки.

Канал подвода очищается следующим образом:

Очистку картриджей нужно делать поочередно.

Извлеченная из принтера чернильница не должна находиться вне своего постоянного места расположения более 30 мин.

Неправильная заправка картриджа

Некачественная краска. Плохие чернила могут быть заправлены как в черный, так и в цветной картридж. Краски можно покупать только у официального производителя или надежного поставщика.
Неподходящий краситель. Если устройство отказывается печатать, но чернила есть, проверьте, подходят ли они к модели принтера. Маркировка красителя есть на упаковке, а рекомендации по выбору чернил в инструкции к технике. При выборе чернил для струйных принтеров нужно учитывать, что они бывают пигментными и водными.

Проверка уровня чернил

Сделать проверку можно визуально, если картридж из прозрачного пластика. Выровняв картридж, убедитесь, что объем чернил превышает половину емкости. При низком уровне сделайте дозаправку.

Если оценить количество чернил «на глаз» невозможно, сделайте программный метод проверки.

Заходите в «Панель управления»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры».
В списке находите нужный принтер и кликаете по нему правой кнопкой мышки.
Из списка опций выбираете «Настройка печати».
Во вкладке «Обслуживание» кликаете на «Сведения о состоянии».
Выбираете вкладку «Данные о чернилах».

Если принтер перестал печатать цветными чернилами, проверять их уровень нужно в первую очередь, поскольку именно эта причина отказа от печати для цветных принтеров основная.

Неоригинальные или несовместимые картриджи/чернила

Если оригинальный картридж, который продавался вместе с принтером, износился или поломался, и вы купили другой, а после текст не распечатывается, хотя краска есть, скорее всего, что расходник некачественный или не подходит для вашей модели. Аналогичная ситуация может быть, если были куплены несовместимые с моделью картриджа чернила. Перед покупкой неоригинальных расходников нужно проверить их совместимость с печатающей техникой.

Неисправности печатающей головки

Самому установить поломку головки, а уж тем более отремонтировать деталь без достаточных навыков невозможно. Надо обратиться в сервисный центр. Визуально такую поломку определить сложно, но иногда на ПГ могут виднеться прогары и прохождение чернил, которые являются признаком неисправности электрических компонентов принтера.

Программные проблемы

Проверка настроек в Windows

Переполнена очередь печати. Кликаете по названию устройства ПКМ, выбираете «Просмотр очереди печати». Если в открывшемся окне стоит слишком много зависших заданий, нужно сделать очистку очереди через подпункт «Принтер».

Не печатает после заправки

На технике часто устанавливаются датчики для подсчета распечатанных страниц. Когда цифра доходит до критической отметки, печать блокируется системой автоматически, предполагая, что чернила заканчиваются. Но датчик не всегда срабатывает правильно. В соответствии с заложенным в датчик алгоритмом считается, что каждая страница полностью заполняется текстом или изображением. На практике же печать всегда проходит неравномерно.

Чтобы возобновить печать, достаточно сбросить показания счетчика. Обнуление возможно несколькими методами и технология отличается в зависимости от производителя и конкретной модели.

Использование программного обеспечения, наподобие «IpTool», «Mtool».
Заклеивание контактов на самом картридже. Метод в основном для техники НР. Сначала заклеивается верхний левый контакт, затем картридж вставляет в аппарат и печатается тестовая страница, далее аналогично заклеивается правый нижний контакт – тестируется. Далее скотч последовательно удаляется, и контакты протираются спиртом.
Покупка нового совместимого картриджа без счетчика.

Заходите в уже знакомое окно «Устройства и принтеры».
Вызываете контекстное меню нажатием ПКМ своего принтера.
Заходит в настройки.
Во вкладке «Обслуживание» нажимаете на «Сведения о состоянии».
В новом окне кликаете на раздел «Параметры» и выбираете из предложенного списка «Выводить предупреждение автоматически».
Если возле строки «При появлении предупреждения о низком уровне чернил» есть галочка, уберите.

Обновление драйверов

Сначала полностью удаляется драйвер, касающийся вашего принтера. Для этого в окне «Выполнить» (комбинация Win+R) пропишите команду «printui /s». Откроется окно, где во вкладке «Драйверы» выберите принтер и нажмите на «Удалить».
Обновите софт через диспетчер устройств. Через клик ПКМ вызываете меню значка «Мой компьютер» и выбираете «Свойства», далее переходите в диспетчер.
В списке оборудования кликаете левой кнопкой мыши на принтер.
В верхней горизонтальной панели инструментов выбираете значок обновления драйвера.
Делаете автоматическое обновление ПО или указываете путь к скачанному драйверу.

Проверяем СНПЧ

Иногда система непрерывной подачи чернил становится причиной отсутствия печати черным или цветным цветом. Возможны такие проблемы:

не переведена в рабочее положение из транспортного;
в емкостях низкий уровень чернил;
передавлен шлейф подачи;
закончились чернила;
воздушная пробка в чернильном шлейфе;
засохли чернила из-за длительного простоя печатающего устройства.

Есть разные пути решения проблем:

емкости с чернилами ставятся в корректное положение;
прокачивается воздух в шлейфе, устраняется передавливание/перегибы шлангов;
программным методом прочищается головка;
распечатывается страница и проверяется качество печати.

Что делать, если не печатает конкретный цвет

Когда не печатается один цвет, проблему нужно искать в каждой конкретной емкости с краской определенного цвета.

Желтый цвет. Проверяете наличие желтых чернил, смотрите, переведена ли СНПЧ в рабочее положение, закрыты ли пробки емкостей. Оцениваете проходимость сопел, при необходимости делаете чистку.
Синий цвет. Из-за длительного простоя краска могла засохнуть на ПГ.
Зеленый цвет. Причиной, по которой устройство не печатает зеленым, может быть сильное сдавливание шлейфа. Нелишним будет проверить уровень красителя в банках, количество не должно снижаться ниже допустимого значения.
Черный цвет. Проблема в том, что СНПЧ находится в транспортном, а не в рабочем режиме или стоит ниже уровня принтера. Причина может быть в передавливании шлейфа или в попадании внутрь системы воздуха.
Красный цвет. Не пропечатывается из-за неготовности СНПЧ, по причине передавленности шлейфа или из-за образования воздушной пробки.
Розовый цвет. Причина состоит в недостаточном количестве чернил или в их засыхании на конструктивных элементах картриджа.

Схема исправления проблемы с распечаткой любого из цветов будет одинаковой.

Я печатаю регулярно. Сегодня два листа формата А напечатала нормально, а дальше пошел красный тон по всем фото. потом и того хуже. на тестовой странице только одна полоска была синей (С) , а (с) пустой, а потом и вовсе все цвета исчезли. проверила на завоздушенность, вроде устранила, но результат нулевой.

-скачать инструкцию по сбросу памперса - гуглить и по форумам искать - найдется
-снять картридж и посмотреть наличие на дюзах чернил, если сухие- отмачивать дюзы в нашатыре спецрастворе или дистилате -зависит от типа чернил
-снять снпч и прогнать печать фотографий и сделать глубокую очистку
-переустановить с удалением и чисткой реестра драйвер принтера
-и скорее всего -поставить новые чернильницы (стоят сторублей) засорились из-за нефильтрованности чернил -нужно заливать чернила в снпч через фильтры или покупать чернила дорогие

Вы видите полным картридж или банку СНПЧ? Если полна банка синего цвета, не факт, что полон картридж. Уточните для дальнейших советов.

нет, не банка, а картридж полный. завоздушивание системы убрала, но синий цвет не появился.

Вячеслав Савчик Профи (500) Остается только прочистка сопел штатной утилитой, раз чернила в картридж поступают. После прочистки желательно около часа подождать. Если не поможет - промывка дюэ. В домашних условиях выполнять очень сложно, лучше на сервисе.

Памперс здесь не причем. Возможно подсасывается воздух. По Вашему описанию и дюзы (сопла) вроде как нормальны, не засорились. Попробуйте вынуть картридж (синий), перевернуть и с помощью шприца через прорезиненое отверстие частично отсосать чернила (это 100-процентная гарантия, что картридж полный). Поставить его на место и выполнить прочистку. Подождать часа 2 и распечатать тест. Иногда приходится ждать больше. С СНПЧ работаю более 5 лет, приходилось даже шлейф проволокой пробивать (правда ни на своем принтере).

У меня такое было только с другим цветом и на другом принтере. Обратитесь в сервисный центр и там помогут.

Легко сказать Я живу в сельской глубинке. до сервисных центров далековато. мне бы что-нибудь поконкретней

Если в чернильном контейнере закончились чернила, выполните заправку чернильного контейнера .

Если уровень запаса чернил ниже нижнего предела (A), повторно заправьте чернильный контейнер чернилами соответствующего цвета.

Напечатанные цвета могут отличаться от цветов на экране из-за различий в способах формирования цвета. Параметры управления цветом и условия окружающей среды также могут влиять на цвета, отображаемые на экране. Поэтому цвета результатов печати могут отличаться от цветов на экране.

Проверка 2 Сопла печатающей головки закупорены?

Чтобы проверить, правильно ли выполняется подача чернил из сопел печатающей головки, напечатайте шаблон для проверки сопел.

Подробную информацию о печати шаблона для проверки сопел, очистке печатающих головок и глубокой очистке печатающих головок см. в разделе Если печать стала бледной или неравномерной.

Если образец для проверки сопел печатается неправильно:

После выполнения очистки печатающей головки напечатайте образец для проверки сопел и оцените его.

Если проблема не устранена после двукратной очистки печатающей головки, выполните следующие действия:

Выполните глубокую очистку печатающей головки.

Если проблема не устранена после глубокой очистки печатающей головки, выполните следующие действия:

Выполните прокачку чернил.

При прокачке расходуется большой объем чернил.

Частая прокачка чернил может быстро исчерпать запасы чернил, поэтому ее стоит выполнять только при необходимости.

Прокачка чернил при недостаточном запасе чернил может привести к сбою.

Обязательно проверьте оставшийся запас чернил, прежде чем выполнять прокачку чернил.

Если неполадка по-прежнему не устранена, возможно, печатающая головка повреждена. Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

С подобной ситуацией можно столкнуться на следующих моделях принтеров и МФУ:

Canon PGI-5/CLI-8: iP4200, iP4300, iP4500, iP5200, iP5300, MP500, MP530, MP600, MP610, MP800, MP810, MP830, MX850.
Canon PGI-520/CLI-521: iP3600, iP4600, iP4700, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640.
Canon PGI-425/CLI-426: iP4840, iP4940, iX6540, MG5140, MG5240, MG5340, MX714, MX884, MX894.
Canon PGI-450/CLI-451: iP7240, iP8740, MG5440, MG5540, MG5640, MG6340, MG6440, MG6640, MG7140, MG7540, MX924, iX6840.
Canon PGI-470/CLI-471: MG6840, MG7740, MG5740, TS5040, TS6040, TS8040, TS9040.
Canon PGI-480/CLI-481: TS6140, TS6240, TS6340, TS8140, TS8240, TS8340, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540.
HP 178: HP DeskJet 3070A, 3070, Photosmart 5510, B110, 7510, B110b, 6510, B010b, B210b, 5515, B109 Wireless, B109c, B209a, 5520, B110a, 7510, C5383, D5463, C5380, C310b, C6383, D5460, C410c, C6380, D7560, C309g, C6375, B8550, C309h, C6324, C310a, C309c, C5324, Premium Fax C410.
HP 655: Deskjet Ink Advantage 3625, 3525, 4615, 4625, 5525, 6525.
HP 920: OfficeJet 6000, 6500, 6500A, 7000, 7500A.
Epson T26: Expression Premium XP-510, XP-520, XP-600, XP-605, XP-615, XP-620, XP-625, XP-700, XP-720, XP-800, XP-820.

Возможные причины

Если чернила в картриджах присутствуют, но принтер не печатает, это может быть по 3 причинам:

Закрыто воздушное отверстие на картридже.
Чернила не проходят через каналы ПГ (засор или воздушная пробка).
Чернила из картриджа не поступают в ПГ (забился наполнитель или закрыто воздушное отверстие).
Подсос воздуха в месте соединения сопел картриджа и ПГ (возможно сместились или помялись уплотнители).

Устранение проблемы

Самый лучший вариант, это проверить сразу всё.

Полностью, все описанные действия, времени займут примерно час-полтора. Это примерно сравнимо с плановым тех. обслуживанием. Если картриджи и чернила можно просто сразу заменить, то печатающую голову в такой ситуации определённо нужно промыть.

Принтер не видит картриджи

Читайте также: