Не работает сканер штрих кода

Обновлено: 01.05.2024

4 основные причины того, почему сканер для считывания штрихкодов перестал работать

Распространённая причина того, почему оборудование для декодирования штриховой маркировки перестало включаться – не до конца вставленный в порт USB или RS-232 штекер. Поэтому сперва проверьте, плотно ли «сидит» соединитель в разъёме.

  1. Вышедшая из строя батарея. У аккумулятора любого электронного оборудования есть срок эксплуатации, на длительность которого влияет, прежде всего, число циклов зарядки и разрядки. Проверить, не закончился ли такой срок у вашего беспроводного сканера баркодов можно мультиметром.
    Внимание!Извлекая аккумулятор, вы аннулируете гарантию на штрихкод-сканер.

Один из видов аккумуляторов для сканера штрих-кодов

  1. Повреждение кабеля. Если ваш проводной считыватель штриховых кодов не включается, возможно он не получает питание из-за поврежденного шнура. Для определения того, в этом ли проблема, выполните прозвонку кабеля мультиметром.
  2. Повреждение RS-232 или USB-порта. Ответ на вопрос о том, почему сканер штрих кодов не включается, в некоторых случаях следует искать не в самом приборе, а в управляющем устройстве, к которому он подключается. Чтобы проверить, действительно ли проблема в неисправных разъемах компьютера, подключите в эти порты другой штрих-сканер и проверьте его в работе.
  3. Неисправность Bluetooth-адаптера. Для передачи данных между ПК и беспроводным сканером штрихкодов, к первому подключается модуль, который и обеспечивает связь между устройствами по воздуху. Для проверки того, в рабочем ли он состоянии, подключите к Bluetooth-адаптеру другой сканер.

Другие причины, почему сканер штрих кодов не включается

Если считыватель штрихкодов перестал работать, причина может крыться не только в поломке его деталей, но и в сбоях на программном уровне. Прежде чем приступить к дальнейшей настройке, извлеките штекер сканера из компьютерного порта, к которому он подключен, а потом опять подсоедините оборудование.

Перезапуск сервиса «Доступ к HID-устройствам»

После этого перезапустите сервис, отвечающий за работу HID-устройств. Для этого:

  • нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана;
  • откройте «Панель управления»;
  • выберите пункт «Администрирование»;
  • выберите пункт «Службы»;
  • найдите сервис «Доступ к HID-устройствам» Human Interface Device Access и перезапустите его.

Если ни один из описанных способов решения проблемы не принёс результатов, обратитесь в сервисный центр.

Внимание! Не пытайтесь сами разобрать и починить сканер! Это устройство – менее технологически сложное, чем, например, смартфон или ноутбук, однако для его ремонта нужно иметь определённые знания. Попытки починить сканер штрихкода без обращения к мастеру могут стать причиной еще более серьезной поломки и, как следствие, еще больших трат на ремонт.

Читайте также: