Не видит сканер kyocera 1800

Обновлено: 14.05.2024

При первичном подключении или вдруг (после установки обновлений безопасности) на уже рабочих настройках сканирования по протоколу SMB могут возникать ошибки, когда, казалось, все сделано по инструкции.

Для начала, прочитайте Настройка МФУ Kyocera для сканирования в сетевую папку и инструкцию пользователя к МФУ, затем проверьте, что настройка прав доступа к папке Windows делалась именно через расширенные настройки:

Убедитесь, что в COMMAND CENTER включен протокол SMB. Значение сетевого пути занесите в настройки соединения, где Host Name - DEMO, а Path - Scanned Documents.

Возможно, вы уже потратили изрядное количество времени на подключение по SMB, и безуспешно. Прежде чем продолжить, подумайте, не будет ли проще просто настроить

SMTP с отправкой сканированных изображений по электронной почте;
FTP-сервер в сети и сканирование в папку сервера.

Если вы намерены заставить Kyocera работать с SMB, то продолжим .

К сожалению, в последнее время стало сложно настроить сканирование на компьютер через SMB. Это не вина Kyocera, МФУ этого производителя по-прежнему отлично работают с компьютерами под управлением Windows 7, и проблемы часто возникают из-за «улучшений безопасности». Вина Kyocera в медленной адаптации к изменениям, прошивки выходят с большим опозданием, и пользователи успевают "намучиться" с настройкой сетевых подключений.

Основная проблема часто связана с реализацией SMB в новых операционных системах и обновлениях. Если раньше Windows поддерживала SMB v1, то в новых версиях эта функция отключена. Некоторые принтеры Kyocera поддерживают только SMB v1, другие требуют обновления прошивки для поддержки SMB v2 / v3, а новые устройства поддерживают все три:

МФУ KYOCERA с поддержкой SMB v1/v2/v3

ECOSYS M2040dn - ECOSYS M4025idn - ECOSYS M4032idn - ECOSYS M8024cidn - ECOSYS M8030cidn
ECOSYS M2135dn
ECOSYS M2635dn
ECOSYS M2735dw - ECOSYS M2540dn - ECOSYS M2640idw -
ECOSYS M5521cdn - ECOSYS M5521cdw - ECOSYS M5526cdn - ECOSYS M5526cdw
TASKalfa 3211i - TASKalfa 4011i
TASKalfa 5052ci - TASKalfa 4052ci. TASKalfa 6052ci
TASKalfa 2552ci - TASKalfa 3252ci
TASKalfa 4002i - TASKalfa 5002i - TASKalfa 6002i - TASKalfa 7002i - TASKalfa 8002i
TASKalfa 7052ci - TASKalfa 8052ci

требуется обновление прошивки до 6 версии и выше

ECOSYS M6030cdn - ECOSYS M6530cdn - ECOSYS M6035cidn - ECOSYS M6535cidn
TASKalfa 3051ci
TASKalfa 3501i - TASKalfa 4501i - TASKalfa 5501i - TASKalfa 6501i
TASKalfa 3551ci - TASKalfa 4551ci - TASKalfa 5551ci
TASKalfa 6551ci - TASKalfa 7551ci
TASKalfa 6551ci - TASKalfa 7551ci

требуется обновление прошивки до 3 версии и выше

TASKalfa 306ci - TASKalfa 356ci - TASKalfa 406ci

требуется обновление прошивки до 5 версии и выше

ECOSYS M3040dn - ECOSYS M3540dn - ECOSYS M3040idn - ECOSYS M3540idn - ECOSYS M3550idn - ECOSYS M3560idn - ECOSYS M6026cdn - ECOSYS M6526cdn - ECOSYS M6026cidn - ECOSYS M6526cidn - ECOSYS M2030dn - ECOSYS M2530dn - ECOSYS M2035dn - ECOSYS M2535dn
TASKalfa 266ci
TASKalfa 3010i - TASKalfa 3510i
TASKalfa 2551ci

МФУ KYOCERA с поддержкой SMB v1

TASKalfa 3050ci - TASKalfa 3550ci - TASKalfa 4550ci - TASKalfa 5550ci
TASKalfa 1800 - TASKalfa 2200
FS-1220MFP - FS-1320MFP - FS-1325MFP - FS-6025MFP - FS-6030MFP - FS-6525MFP - FS-6530MFP - FS-C8020MFP - FS-C8025MFP - FS-C8520MFP - FS-C8525MFP

Проверьте текущую версию прошивки в Информации об устройстве и обновите МФУ при необходимости.

Если ваше оборудование не поддерживает современные версии протокола, то можно (но крайне не рекомендуется с точки зрения сетевой безопасности) включить поддержку SMB v1 в операционной системе. Это можно сделать временно, в качестве одного из шагов поиска причины ошибки соединения, как и временное отключение Брандмауэра и Антивируса.

Если перепробовали "уже все". а соединение все еще не настроено, проверьте следующее:

IP-адрес машины вместо имени хоста.
Исключения в брандмауэре Windows (входящие, принтеры и общий доступ к файлам, SMB)
Включите общий доступ к папке
Проверьте сетевой профиль сети, к которой вы подключены, и установите для него частный
Установите флажок «Разрешить общий доступ к файлам для устройств, использующих 40- или 56-битное шифрование» в «Расширенных настройках общего доступа», также включите «Совместное использование, защищенное паролем».

Установите для этих служб значение «Автоматически»:

Хост поставщика обнаружения функций
Публикация ресурсов для обнаружения функций
Обнаружение SSDP
Хост устройства UPnP

Рекомендуем ознакомиться с полным списком наших статей на Яндекс Дзене. Мы будем признательны, если вы оставите в комментариях к статье ваш удачный или неудачный опыт решения данного вопроса. Значимая информация будет добавлена в публикацию.

В мануалах к МФУ часто закладывают лишь поверхностное описание действий, то есть нет детальных последовательных шагов. Столкнулся с проблемой настройки сканера. Проблем сканирования через программу KYOCERA Client Tool в компьютере нет, а вот со сканера с сохранением на компьютер разобрался ни сразу, и даже на форумах не нашел ответа. Читайте пошаговые действия настройки МФУ моделей Kyocera Taskalfa 1800/1801/2200/2201 для сканирования в сетевую папку.

Для начала, вы должны определиться с методом подключения МФУ, через USB к компьютеру или LAN к роутеру. Второй метод работает через локальную сеть, в этом случае рекомендую в роутере закрепить статический IP адрес для мфу и компьютера, который будет использоваться для сканирования с аппарата. После подключения установите программное обеспечение с диска: GX Driver, Kyocera TWAIN Driver GX, KYOCERA Client Tool.

Сканирование Taskalfa 1800/1801/2200/2201 через KYOCERA Client Tool

Откройте программу KYOCERA Client Tool, должна определиться модель вашего МФУ, в моем случае это Kyocera Taskalfa 1801 GX. Откройте вкладку «Сканирование», нажмите «Быстрое сканирование», появится окно, где будет предложено дать файлу имя и указать путь сохранения скана, по умолчанию Документы.

Можно также воспользоваться инструментом «Скан. в папку».

Если вам нужно поменять формат PDF на JPEG, или другой, то откройте «Настройки быстрого сканирования». Здесь можно выбрать из выпадающего списка любой наиболее подходящий формат, после чего сохраните нажав кнопку Ок .

Для смены размера сканирования документа с A4 на A3 и обратно, кликните «Настройка». Выберите из выпадающего списка «Размер оригинала:» A3 или A4, нажмите Ок .

Настройка сканирования Taskalfa 1800/1801/2200/2201 в сетевую папку

Не совсем удобно бегать к МФУ, вкладывать в сканер документ, бежать обратно к компьютеру и через программу KYOCERA Client Tool давать команду сканирования. И так по кругу…

Есть еще один способ сканирования, команда задается с самого сканера. Для этого его нужно сначала настроить, то есть добавить компьютер в адресную книгу МФУ. На данном ПК отсканированные документы будут сохраняться в указанной сетевой папке.

У компьютера обязательно должен быть закреплен статический IP адрес, но это отдельная тема. Чтобы узнать ваш IP, откройте Панель управления – Сеть и интернет – Сетевые подключения. Выберите ваше активное подключение и кликните правой кнопкой мыши, выберите «Состояние».

В появившемся окне нажмите на кнопку Сведения .

Здесь нам нужен Адрес IPv4, выпишите его или запомните.

Открываем KYOCERA Client Tool, выбираем вкладку «Устройство», кликаем «Место назначения сканирования».

Здесь нам нужно выбрать способ подключения. Если у вас всего один компьютер, то есть смысл подключиться через USB и выбрать тип соединения «Локальный (USB)». Также этим способом можно воспользоваться, если на МФУ нет LAN разъема для сетевой настройки. Однако, если открыть сетевой доступ к папке (расшарить), в которой сохраняются отсканированные документы, то сканером смогут пользоваться также пользователи других компьютеров. Вся хитрость в том, что фактически все отсканированные файлы хранятся в папке на одном ПК с подключенным через USB-кабель МФУ, но к которой имеют доступ все компьютеры одной сети.

Но если вы используете несколько компьютеров, то лучше соединиться через LAN. При таком типе подключения выберите «Сеть» и впишите IP адрес вашего компьютера (выше рекомендовал выписать), чтобы сканер мог идентифицировать в сети устройство, на который нужно сохранять сканы. Нажимаем Ок .

Теперь на основной странице настроек жмем Сохранить и Закрыть . Настройки на этом закончены, если требуется добавить в книгу еще одного адресата, то снова открываем Место назначения сканирования, выбираем «Адресат: 02» и проводим те же манипуляции… Для следующего – «Адресат: 03» и тд.

Процесс сканирования на Kyocera Taskalfa 1800/1801/2200/2201

Перед запуском сканирования по средствам аппарата, необходимо запустить программу KYOCERA Client Tool, без него сетевое сканирование работать не будет. При сканировании через USB программу Client Tool открывать необязательно. Положите необходимы документ на сканер.

На МФУ Kyocera Taskalfa 1801 нажимаем кнопку Сканировать , так, чтобы она загорелась. Вы увидите «Адресат: 01», в моем случае его имя OFFICE. Если вы создали несколько адресатов, то выбрать можно любого, нажав на кнопку Адр.

Если адресат выбран, нажмите на МФУ зеленую кнопку Старт . На мониторе компьютера вы увидите прогресс сканирования, после завершения откроется папка с отсканированным документом.

PS: На компьютере не должен быть установлен пароль учетной записи Windows, с такими параметрами сканирование не возможно.

Лучшее "Спасибо" - ваш репост

Вячеслав. Специалист по ремонту ноутбуков и компьютеров, настройке сетей и оргтехники, установке программного обеспечения и его наладке. Опыт работы в профессиональной сфере 9 лет.

Canon MF Toolbox: Не установлен поддерживаемый сканер

Как настроить принтер по сети в Windows 10

Как настроить 2D DataMatrix CODE на сканерах ScanHome ZD5800/LF 5800/5600

12 комментариев на “ Настройка сканирования Kyocera Taskalfa 1800/1801/2200/2201 ”

Где взять этот клиент тул??

Читайте внимательно, в статье сказано, что программу KYOCERA Client Tool нужно установить с диска, что идет в комплекте при покупке МФУ. Также этот образ диска можете скачать с официального сайта разработчика, в нем находится Client Tool.

Читайте внимательно, диск потерялся. С сайта не скачать. Что делать?

Добрый день. Могу предложить ссылку от официальной тех. поддержки.

Многостраничный PDF можно сделать по сети?

Нет. Можно потом с помощью дополнительного ПО или онлайн-сервисов.

Как расширить область сканирования листа (А4) , самый низ страницы не захватывает.
В клиент тулз и А3 ставил и другие форматы, не помогает.
Скан делаем не со стекла, а сверху через лоток.

Добрый день.Периодически при сканировании, с помощью автоподатчика , считывает один лист и зависает. Приходиться перегружать компьютер и выключать сканер

Здравствуйте. Купил МФУ Kyocera TASKalfa 2200. Драйвер под win7 для принтера настроил, все работает. А вот для сканера не получается.
Архив с драйвером скачан с официального сайта. Запускали все файлы exe от имени администратора. Результата нет. Антивирус отключен.
В инструкциях сказано, запустить файл setup.exe, но такого файла в архиве нет.
Комп просто не видит сканер.

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Принтеры/МФУ

В данной статье вы узнаете как можно и через какие программы осуществлять сканирование на МФУ Kyocera которая подключена к компьютеру по USB проводу.

Хотел бы с вами поделится очень полезной статьей которая сэкономит вам точно несколько дней и миллионы нервных клеток! С одной стороны даже смешно писать статью и делать видео инструкцию как настраивать сканирование по usb на МФУ от Kyocera, но когда я с этим вопросом проковырялся несколько дней, понял что с этим тоже люди ковыряются, а это значит что статья будет полезна )

Итак! для начала предыстория и вводные данные!

имеется Windows 7 PRO x32
и новый только купленный Kyocera 2030dn
соединены устройства через usb.

Данная инструкция была написана в далеком 2018 году и на сегодняшний момент для установки драйверов на сканер Kyocera необходимо еще воспользоваться новой статьей где я рассказал как скачивать и где.

Запрос на обновленные драйвера для сканера Kyocera Если вы не хотите с сайта Kyocera скачивать почти 3 Гигабайта драйверов под все устройства, а вам нужны только обновленные драйвера для сканера TWAIN и WIA пишите мне запрос я Вам вышлю ссылку.

но при сканировании у нас Вылетает ошибка:

Сканеры не обнаружен. Если сканер установлен, проверьте, что он включен в сеть и подсоединен к компьютеру, и повторите попытку.

Сведения о добавлении сканера или устранении неполадок находятся в Справке и поддержке.

так как диск от Kyocera прилагался в комплекте были установлены с него все что только можно, но эффекта этого никакого не принесло! в итоге пошел от обратного!

Настройка сканера Kyocera на компьютере через USB

буду описывать полностью путь что делал!

Можно радоваться жизни, НО все будет работать до перезагрузки, после придется снова все настраивать сначала.

для чистоты экспериментов я сносил полностью Windows и ставил все драйвера на Kyocera, но результата не было! Сканирование по USB не получалось!

Сканирование по USB на Kyocera через WinScan2PDF

Примечание: в процессе экспериментов были перепробованы такие программы как:

FineReader 10 и 11 версия
Vuescan
другие программы с интернета
также было куплена три USB провода разных производителей и видов.

НО ни одна из всех этих программ не заработала и не смогла сканировать через usb с Kyocera

Программа для сканирования WinScan2PDF была протестирована на сканирование по USB на след устройствах:

FS-1020MFP
FS-1120MFP
FS-1025MFP
FS-1125MFP
ECOSYS M2635dn
ECOSYS M2135dn
ECOSYS M2540dn
ECOSYS M2535dn
ECOSYS M2735dw
ECOSYS M3040dn
ECOSYS M3540dn
ECOSYS M3040idn
ECOSYS M3540idn
ECOSYS M2040dn
ECOSYS M2540dn
ECOSYS M2640idw
ECOSYS M3550idn
ECOSYS M3560idn

Так что, если у Вас что то не заработало, пишите в коментах будем думать! всем удачи и пока!

Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.

Возможные причины возникновения неисправностей

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.

В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Способы решения указанных проблем

Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.

Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее – «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».

Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

ПОДРОБНЫЙ ПРАЙС-ЛИСТ

Заправка картриджей и ремонт оргтехники

Печатающие устройства есть сегодня в каждой компании и практически в каждом доме. Такая техника позволяет решать вопрос печати и сканирования различных документов (если речь идет о многофункциональных устройствах). Все они уже давно считаются надежными и достаточно производительными, однако принтеры не застрахованы от поломок и неисправностей. Учитывая сложность их технического исполнения, это могут быть неполадки различного типа, начиная от случаев, когда в картридже расходуется тонер, заканчивая тем, что компьютер не видит принтер.

Что делать если компьютер не видит принтер?

Сразу скажем, что причин подобной ситуации может быть немало. Мы остановимся лишь на наиболее частых случаях.

Проверьте целостность проводов и контактов

Если компьютер не видит принтер, то первое, что нужно сделать – проверить исправность всех типов подключения и целостность проводов. Наиболее частой причиной указанной проблемы бывают просто плохие контакты в кабеле. Именно поэтому его нужно несколько раз вытащить, почистить и засунуть обратно. Причем это надо сделать, как в принтере, так и в самом компьютере.

Удостоверьтесь в работоспособности USB-разъема

Принтер включен?!

Как ни странно, еще одной элементарной причиной того, что компьютер не видит принтер, является выключенное устройство. Например, из-за того что пользователь просто забыл на нажать на кнопку запуска устройства!. Обязательно нужно проверить этот момент. Если же все в порядке, то решение проблемы следует поискать в другом месте.

Диагностика ПО и переустановка драйвера

Например, мог просто удалиться драйвер или пользователь забыл его установить. Дело в том, что без специального ПО устройство просто не будет правильно распознаваться. Как правило, оно поставляется на специальном диске, который идет в комплекте с каждым принтером. Если же вдруг такого диска нет, то можно просто поискать ПО в интернете на сайте производителя. Здесь важно правильно выбрать модель устройства, и чтобы драйвер соответствовал разрядности установленной на компьютере пользователя операционной системы.

После установки, необходимо перезагрузить компьютер, подключить заново устройство, после чего им можно будет пользоваться.

Теперь рассмотрим вариант, когда ПО просто работает некорректно или "слетело". В обоих случаях потребуется его переустановка. Чтобы ее осуществить, требуется выполнить следующий алгоритм действий:

Шаг 1. Сначала зайти во вкладку "Панель управления", после чего "Программы и компоненты", где находим драйвер МФУ и удаляем его, затем перезагружаем ПК;
Шаг 2. Зайти в меню "Пуск", найти вкладку "Принтер и факсы", после открыть меню "Файл" и "Драйверы" или войти в "Диспетчер устройств";
Шаг 3. Выбираем нужную модель принтера и удаляем ее;
Шаг 4. Осуществляем установку драйвера.

Настройка ПК

Еще одной распространенной причиной того, почему компьютер не видит принтер, может стать банальная ошибка ПК, определившего другое МФУ как "устройство по умолчанию". Дабы устранить эту неполадку, достаточно установить нужное оборудование – на его значке нажать правой кнопкой мышки и поставить галочку на пункте "Использовать по умолчанию".

Не менее частой причиной возникновения подобной ситуации является выключенная опция "Служба автоматической печати". Ее можно найти в меню "Пуск" во вкладке "Администрирование", где надо будет отыскать пункт "Диспетчер очереди печати". Внутри нее есть надпись "Тип запуска", которую нужно переключить на режим "Авто".

Если Вам не помогли все вышеуказанные рекомендации, тогда необходимо обратиться к специалистам сервисного центра Miraxprint, где опытные мастера смогут выяснить причину неполадок и устранить ее в кратчайшие сроки!

Причин может быть множество, начиная с неподключенного кабеля и заканчивая сбоем в операционной системе. Рассмотрим распространенные проблемы и варианты их решения – от простого к сложному.

Неисправное подключение

Иногда компьютер или ноутбук не видит принтер через USB из-за неисправности кабеля или порта, а также из-за плохого соединения.

Отключите кабель устройства с обеих сторон, а затем подключите снова.
Проверьте, исправен ли USB-разъем. Попробуйте подключить через него другое устройство: например, клавиатуру или мышь.
Попробуйте подключить принтер к другому USB-разъему.
Если есть возможность, замените кабель.

Убедитесь также, что принтер включен. У некоторых устройств кнопка включения находится на задней панели или сбоку, и пользователи просто забывают нажать ее. Иногда компьютер не видит принтер через USB из-за подобной мелочи, и решение вопроса занимает буквально одну минуту.

Сбой настроек

Проверьте, какое оборудование используется для печати по умолчанию. Для этого перейдите в панель управления, затем в «Оборудование и звук» – «Просмотр устройств и принтеров». Кликните на иконку принтера правой кнопкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию». В некоторых случаях этого оказывается достаточно, чтобы устройство стало работать правильно.

Если проблема не решилась, кликните дважды на иконку оборудования, в открывшемся окне выберите вкладку «Принтер» и уберите галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Также нажмите на «Очистить очередь печати».

Если и это не помогло, перейдите в панель управления, выберите в меню «Просмотр» пункт «Мелкие значки», перейдите на вкладку «Администрирование» и откройте «Службы». В появившемся окне нужно найти службу «Диспетчер печати» и установить автоматический тип запуска.

Если служба остановлена, нажмите также на кнопку «Запустить», а затем отправьте на печать тестовую страницу.

Отсутствие драйвера

Случается, что компьютер не видит принтер через USB из-за отсутствия драйвера или из-за неправильно установленного, либо устаревшего программного обеспечения.

Перейдите на официальный сайт производителя, скачайте оттуда драйвер для вашего устройства и установите его. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать тестовую страницу.

Если вы случайно установили неподходящий драйвер, через панель управления перейдите в «Диспетчер устройств», найдите там нужное оборудование, зайдите в его свойства, затем во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить». После этого установите новое программное обеспечение, скачанное с официального сайта производителя.

Неисправность устройства

Если принтер не подключается к компьютеру через USB и все перечисленные выше методы не помогли устранить эту неполадку, возможно, проблема в самом оборудовании. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру или ноутбуку. Если неполадка возникла снова, лучший вариант – отнести принтер в сервисный центр, чтобы специалисты протестировали и отремонтировали его.

Читайте также: