Не включается принтер hp deskjet ink advantage 3525

Обновлено: 17.05.2024

Здравствуйте! Большие проблемы с мфу. И уже не сосчитать сколько решений в интернете я находила и пробовала, но ничего не помогает.
Наверное надо обо всем по порядку.
(если это важно - ос win 7, была недавно переустановлена, после этого подключала принтер - и косяков стало в 5 раз больше)

1. Не работает сканер. Абсолютно. Вчера еще шевелился, но выдавал ошибку. Сейчас же он даже, так сказать, и не выезжает при включении (обычно он туда-сюда проходил). Если запустить копирование, то он не двигается с места, а на экранчике появляется вечное "копирование 1\1. " и остается только нажать на кнопку вкл\выкл, чтобы хоть как-то привести его в чувства.
Сканирование на компьютер тоже не активировано. Пишет ошибка, ошибка .

2.Нет подключения к интернету у мфу. Что крайне странно, поскольку он подключен к wifi. В связи с этим нельзя подключить eprint от hp, т.к. до этого требуется обновление, но подключения увы.

В итоге что может принтер - напечатать что-то с компьютера (он подключен по wifi к нему), но сканировать не может - пишет нет подключения. И я уже абсолютно ничего не понимаю.
Чего я только не делала - 10 раз переустанавливала драйвера и с офф и со сторонних сайтов, и базовые и в полной комплектации, и диагностика средствами hp - что по проблеме сканера написала - "проблема с драйверами".
Помогите, пожалуйста, разобраться в чем проблема!

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь

Hp deskjet 3525 гонит белую бумагу
Чернила черные новые оригинальные, сначала подумали на чернила, поменяли. Все равно печатает белые.

HP DESKJET 3525 пропал черный цвет
Всем Привет! Возник такой вопрос на мфу пропал черный цвет, чернила в картридже есть, головку.

Накрылось мфу НР 3525
Здравствуйте всем. С месяц назад мфу при включении, когда чистит, и при печати начал стучать. Звук.

Решение

Nensy-Night, написано много, но настолько непонятно и "ни о чём", что вряд ли кому-то удастся по этому тексту определить причину. Может у вас есть возможность попросить кого-то рядом посмотреть-пощупать?
Если разбираться здесь, то это будет с самого нуля, долго и нудно.
Начать надо с проверки функционирования МФУ без компьютера. Отключаете все кабели, Wi-Fi и проводите проверку Копирования по инструкции.
Если МФУ автономно работает, то дальше надо начать со сноса всех драйверов этого МФУ на компьютере, подключить его к компьютеру USB-кабелем и установить драйвер заново. Тут надо смотреть, как ставится драйвер и что получилось, поэтому расписывать дальше пока бессмысленно.
Ваш ход.

Спасибо, что откликнулись!
Не работает копирование Пишет "Копирование 1/1. ". Ждать можно бесконечно, но мигает кнопка вкл\выкл, что означает, что принтер занят каким-то действием.
При отключенном wifi (по кабелю я его не подсоединяю)

Драйвера я ставила по установщику. Сначала отсюда. Со всякими "Далее, далее, галочка соглашения и т.п." Все так ставятся, и 2014 года, и 15 (14 года со стороннего сайта). Более новых вроде бы нет.

P.S. где-то писали, что нужно ставить совместимость с xp при запуске установщика, но мне тоже не помогло.

Вы опять умудрились написать максимально непонятно.
Если не работает копирование в автономном режиме - МФУ неисправно, в ремонт. Драйверами физическая неисправность аппарата не устраняется даже теоретически.

Ой, Копия. "Копия" написано на экранчике.

Жаль(( Но я все равно последний разочек попробую переустановить драйвера. И, я думаю, после этого надежда меня покинет, и придется идти в ремонт

Я проверяла по 6 главе - "Копирование и сканирование".
Уже на себя грешу - может крышку не так открыла, когда картридж доставала, или задела чего. Потому что до этого сканер хотя бы, не знаю как это описать-то, ну скажем так - выезжал из своего укрытия и просвечивал белое полотно крышки при включении. А сейчас просто звук, как будто он собирается выехать, но через секунду это прекращается и он не выезжает.

А HP Print and Scan Doctor вот что пишет (фото). Но его предложенное решение это - перезагрузить компьютер и проверить кабель. Естественно ничего не дает.

Естественно, что не даёт. Неисправность-то явно физическая.
Если в пылесос что-то засосало и трубу заткнуло, вы будете пытаться воткнуть его в другие розетки в надежде, что заработает, или отвинтите трубу, чтобы достать, что застряло?

В принципе, прямо в этой же теме можно и ремонт организовать, с полной разборкой и заменой деталей. Но это сильно от вашей квалификации и оснащения зависит.
Если без разборки каких-то явных причин не видно, может, всё-таки, в ремонт?
Конечно, действительно может быть, что причина ерундовая какая-нибудь, но если за столько времени вы её не нашли.

В Комплэйсе можно выполнить ремонт HP Deskjet 5525, 3525 и 3070, а также Photosmart 5515, 5510. Типичные неисправности: не печатает черным, треск справа, не захватывает бумагу.

1. Неисправность в узле очистки печатающей головки Deskjet Ink Advantage 5525, треск справа.

Снимаем сканер, затем верхнюю крышку.

Снимаем позиционирования каретки. Получаем доступ к узлу очистки.

Снимаем узел, видим стесанные зубцы на каретке поперечного движения

На сломанных зубьях происходит пробуксовка чистящего механизма и он не завершает движения. Ясно, что нужна замена каретки. Это типичная неисправность таких принтеров. Меняем весь узел: каретку с насосом. Цена ремонта 2500 руб.

2. Нет подачи бумаги. Бумага застревает сзади, не подается в область печати. Треск слева или нет треска.

Неисправность редуктора подачи бумаги слева. Обычно ломается пластиковая ось в одной из шестеренок.

Меняется весь редуктор. Цена замены 2500 р.

3. Неисправность подачи бумаги HP Deskjet Ink Advantage 5525, 3525: принтер хорошо печатает 1 страницу, но неправильно печатает несколько страниц. Вторая и последующие страницы печатаются с большим сдвигом, т.к. часть принтер печатает впустую.

Неисправна лента энкодера. Головка не возвращается в крайнее положение справа после печати страницы и подача следующей страницы продолжается, хотя предыдущая страница еще не допечатана. Нужна замена ленты энкодера. Цена ремонта 1800 р.

HP Deskjet 5525 5510 3525 3070 не печатает черным

Если пропал черный цвет при смене картриджа, то вероятнее всего неисправен чернильный насос, который отвечает за прочистку головки.

Чистка головки регулярно выполняется при каждом включении МФУ. Если насос не работает (а именно часть насоса, которая отвечает за черный цвет и выходит из строя, т.к. черные чернила пигментные и склонны к образованию непроходимой густой твердой массы), черная часть головки не прочищается и черный цвет пропадает. Цветные чернила водорастворимые и не образуют нерастворимую массу.

Ремонт или замена насоса стоит 2000 руб. Подробнее здесь.

Чистка головки HP Deskjet 5525 3525 3070

Если HP Photosmart 5525, или Deskjet 3525, 3070 не печатает черным цветом после замены картриджа, даже если купили новый картридж, то требуется чистка головки. Это касается любого цвета. Дело не в картриджах, а в головке. Чаще всего причиной является то, что соответствующий картридж закончился и был заменен не сразу. Головка с пустым картриджем сохнет очень быстро.

Ремонт заключается в чистке головки.

Для того, чтобы прочистить печатающую головку Photosmart 5525, 3525 ее нужно сначала снять.

Для чистки головку нужно отмачивать в течение нескольких часов в сервисных жидкостях, затем очень осторожно прочистить дюзы, фильтры тонкой очистки и каналы соответствующими жидкостями (для пигмента и водных чернил). При сильном засоре использовать ультразвуковую ванночку. Обычно стоимость чистки печатающей головки 1500 руб., при сильном засоре 2000 руб. (приходится чистить 2-3 раза).

Замена головки

Если головку не удалось восстановить, либо головка неисправна ее можно заменить у нас на рабочую. Цена замены головки CN688A 3000 руб.

Каретка HP 5525 5510 5515 3525 3070 4625 бьется в край

Неисправность датчика положения. Бывает, если головка установлена правильно, но каретка при включении МФУ 5525 5515 5510 4625 3525 3070 движется резко, слышны удары в ограничители на краю, затем принтер диагностирует ошибку замятия или застревания каретки. Скорее всего, неисправен датчик позиционированиия и скорости каретки.

Расположен датчик позиционирования на печатающей головке головке.

В разборе выглядит следующим образом.

Состоит датчик позиционирования из светодиода, линзы и фотоприемника.

Цена замены датчика 1500 руб.

Цены на ремонт HP 3070, 5525, 5515, 5510, 3525

Работа с деталью	Цена руб.
Ремонт насоса (не печатает черным)	2000
Ремонт редуктора (треск, не подает бумагу, застряла каретка)	2500
Чистка печатающей головки, ремонт сканера	1500
Замена головки	3000
Принтер не видит картриджи	2000
Сбой системы чернил	1500-2500
Заправка картриджа 655 цветного/черного	200/250
Чистка МФУ	1000

Не сканирует HP 5525, 5510, 5515, 3525, 3070A

Если HP 5525, 5510, 5515, 3525, 3070A не сканирует, то обычно у него неисправен сканер. Замена либо ремонт сканера HP 5525, 5515, 5510, 3525, 3070A обойдется 2000 рублей.

В случае, когда разбито стекло сканера, цена ремонта такая же. Потому что очень сложно удалить полностью мелкие стеклянные крошки. Во-первых, они прилипают к смазке. Во-вторых, на них застревает сканирующая линейка.

Запчасти

В продаже имеются следующие БУ запчасти для HP 5525, 5510, 5515, 3525, 3070A.

Со временем высохшие чернила приводят к тому, что основные узлы при печати уже не могут выполнять свои функции и устройство нуждается в чистке, а иногда и в более существенном ремонте, все зависит от состояния и срока эксплуатации.

Для большинства струйных моделей распространенных производителей процедура подходит и отличается не значительно только тем что крепления и шлейфы будут другие. Основная сложность в том, чтобы при разборе действовать аккуратно и не повредить элементы крепления деталей и шлейфы.

Итак, разберем основные этапы очистки головки и памперса на HP 3525. Начнем с разборки. Что бы добраться до головки и других элементов откручиваем по периметру 7 болтов.

Теперь, немного приподнимая дальнюю часть крышки, находим деку крепления у лицевой стороны и нажимаем.

Далее отделяем панель управления, здесь стоит действовать аккуратно, крепление там довольно хлипкое.

После этого поднимаем крышку блока на себя, она должна легко пойти вверх, ей больше ничего не мешает.

Далее вынимаем картриджи и отсоединяем пружины, это тоже стоит делать осторожно.

После этого осталось отсоединить 3 шлейфа и доступ к головке получен, можно её чистить!

Теперь еще немного снимков как выглядит загрязненное устройство до и после. Вот один из примеров. Всё в засохшей пигментной краске.

А здесь узел очистки головки, также весь грязный, так как принимает на себя основной поток краски. Слой загрязнения в 3-4 мм может быть критичным.

В моем случае все было почищено от краски обычными бытовыми ПАВами, памперс вымыт и просушен , далее немного смазки подвижных элементов и все готово для обратного сбора.

HP 3525 достаточно распространенное и неприхотливое МФУ. Если вовремя делать чистку и смазывать подвижные элементы никаких проблем с ним нет, если не считать проблемой сам принцип струйной печати и её низкой производительности. Его оптимально использовать для нечастой ч/б или цветной печати. Для документов лучше p1102 или его аналоги.

Ремонт принтера HP DeskJet 3525 - это процесс по выявлению причины неисправности, с дальнейшей заменой вышедших из строя компонентов, сборкой принтера и ввода его в эксплуатацию.

МФУ HP DeskJet Ink Advantage 5525 – Это принтер, сканер и копир в одном устройстве, максимальный формат А4, одна головка на 4 цвета, 4 картриджа. Ниже приведена таблица с ценами по ремонту данного принтера. Все ремонтные и диагностические работы с принтерами HP DeskJet проводятся только в нашем сервисном центре.

Цены на ремонт принтера HP DeskJet Ink Advantage 3525

Работы

Цена

Техническое обслуживание принтера

Техническое обслуживание сервисной станции

Любой мелкий ремонт

Ремонт сервисной станции

Ремонт печатающей головки

Ремонт узла сканирования

Замена печатающей головки

Замена ремня каретки

Замена шлейфа каретки

Замена мотора привода каретки

Замена мотора редуктора

Замена сервисной станции

Замена ленты позиционирования

Замена диска энкодера

Замена оптических датчиков

Замена блока питания

Замена модуля электроники

Замена насоса давления

Замена передней панели

Замена шлейфа узла сканера

Замена узла каретки

Все цены на ремонт принтера HP DeskJet Ink Advantage 3525 указаны без учета стоимости детали . Ниже перечислены основные работы по данным моделям принтеров HP.

Диагностика принтера HP DeskJet Ink Advantage 3525

Диагностика принтера HP Deskjet Ink Advantage 3525 - это процесс проверки работоспособности и состояния принтера с целью определения неисправных узлов и компонентов, выявлению явных и скрытых дефектов, отклонений от стандартных режимов работы. Диагностика и дальнейший ремонт струйного принтера HP DeskJet 3525 мы проводим только в нашем сервисном центре. Все диагностические работы проводятся бесплатно. После выявления причины неисправности заказчику объявляется стоимость ремонта. После согласования с заказчиком стоимости и срока ремонта принтер переходит в стадию ремонта.

После промывки и использования ультразвуковой ванночки следует просушить головку паяльным феном при низкой температуре, во избежание повреждения контактной группы и сопел. При отсутствии фена протереть сухой ветошью и оставить на сутки в сухом месте до полного просыхания. После просушки печатающей головки следует заполнить резервуары соответствующими чернила, установить головку на свое посадочное место, собрать принтер и распечатать тестовую страницу. При удовлетворительном качестве печати принтер собирается, при отрицательном результате производится повторная промывка и очистка печатающей головки HP DeskJet 3525.

Так же принтер может выдать системную ошибку 0xc19a0013.

Системная ошибка 0xc19a0013 в струйных принтерах HP позиционируется как ошибка системы чернил или сбой в системе чернил. Обычно промывка головки снимает данную ошибку.

Очистка и восстановление печатающей головки CN688A в нашем сервисном центре составит 1 400 рублей.

Техническое обслуживание принтера HP DeskJet Ink Advantage 3525

После определенного времени работы внутри принтера оседает чернильный налет от работы печатающей головки. В совокупности с обычной и бумажной пылью получается смесь грязи и чернил. Вся грязь оседает на механические узлы, на ролики захвата, на ленту и диск позиционирования, что мешает полноценной работе принтера. В зависимости от объёмов работ, сколько в среднем принтер печатает в месяц, подбирается время для профилактических работ. При средней работе принтера обслуживание следует проводить раз в 1-1.5 года. После разбора принтера проводится чистка и смазка всех механических и трущихся узлов. Обязательно проводится очистка ленты и диска энкодера и продувка всех оптических датчиков. Техническое обслуживание принтера HP DeskJet Ink Advantage 5525 в нашем сервисном центре составит 1000 рублей.

Техническое обслуживание сервисной станции HP DeskJet Advantage 3525

Сам данный принтер попал к нам с ошибкой 0x00759c98.

Системная ошибка 0x00759c98 в принтере HP DeskJet Advantage 3525 говорит о неисправности в узле сканирования. Проблема может быть либо в шлейфе, либо в моторчике. В нашем случае шлейф оказался целым и при прозвоне не выдал ошибки. А вот с моторчиком вышла беда.

После замены мотора сканера принтер вновь заработал. Если у вас вышла ошибка 0x00759c98, и Вы не знаете, что делать, то смело ошибку следует искать в узле сканера.

Гарантия на ремонт струйных принтеров HP

Гарантийный срок обслуживания зависит от использования техники и характера повреждений. В зависимости от работы и запасных частей мы даём гарантию от 1 до 3 месяцев.

Производите ли вы ремонт на выезде?

Нет, ремонт струйной техники мы проводим только в нашем сервисном центре.

Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!

Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).

Дадим профессиональную консультацию.

Примем меры по устранению неполадок!

Связаться с нами можно по телефонам:

с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни)

в любой день с 11:00 до 23 : 00

whatsapp/Viber/Telegram

Дата статьи 18.06.2021. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet
Активирован промокод на скидку 10-20% на ремонт Вашей техники.
Для этого нужно оформить заявку через виджет на сайте "Записаться на ремонт онлайн" и прописать промокод "HPREPAIR". Менеджер компании перезвонит Вам в течении 2-3 минут и согласует заявку.
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.

Читайте также: