Ошибка 0x0000011b при установке принтера

Обновлено: 16.05.2024

Доброго дня. Перестали друкувати принтери, по локальній мережі. В мене більше 60 пк з ліцензійним Windows 10. Проблема є в багатьох.

Добрый день. Перестали печатать принтера по локальной сети. У меня более 60 пк с лицензионным Windows 10 Pro. Проблема появляется каждый день все на разных пк.

Вы обратились на русскоязычный форум Microsoft Community. Пожалуйста, переведите и измените ваш вопрос, чтобы пользователи Сообщества смогли вам помочь.

Если вам будет удобнее обратиться к пользователям форума на другом языке, щёлкните на слово "Русский" в нижней части этой страницы и выберите, в открывшемся списке из имеющихся языков, наиболее для вас подходящий.

Спасибо за ваше понимание и сотрудничество!

Good day ! These are Russianonly forums . Please translate and edit your question , so community members can understand it and help you . If you wish to post in another supported language , click the word "Русский" at the lower left of the web page and choose the language that suits you the best from the pop-up list of languages . Thank you for understanding !

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя Vlad-Т от 20 сентября, 2021

ок, спасибо, перевел.

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте, Ярослав.
Неприятная ситуация, будем рады помочь вам с печатью!
Данная ошибка чаще всего связана с изменением в службах печати после обновлений от 6 июля 2021 года. Мы рекомендуем вам сразу установить последние обновления Windows, выпущенные 6 июля 2021 г. или после 6 июля 2021 г., во всех поддерживаемых операционных системах клиента и сервера Windows, начиная с устройств, на которые сейчас работает служба печати. Затем в параметрах групповой политики "Настройка ограничений на печать" установите в параметрах групповой политики "При установке драйверов для нового подключения" и "При обновлении драйверов для существующего подключения".

После недавнего обновления Windows, вышедшего в середине сентября, у многих пользователей стала появляться ошибка 0х0000011b при подключении принтера, расположенного в общем доступе, подключенного по локальной сети или по USB. Также ошибка 0х0000011b может возникать в ходе операции печати. Неисправность, как правило, возникает в моделях производителя принтеров HP.

Полный текст ошибки:

Подключение к принтеру

Windows не удается подключиться к принтеру.

В ходе операции произошла ошибка 0х0000011b

Ошибка принтера 0х0000011b – причина возникновения | Что означает

Важно! Если компьютер, на котором происходит ошибка 0х0000011b, подключен к принтеру по локальной сети, то произвести удаление обновления следует как на этом ПК, так и на том, через который создано физическое подключение.

Важно! Также необходимо выполнить приостановку обновлений, для того, чтобы предотвратить появление ошибки в дальнейшем. И не обновлять систему до тех пор, пока специалисты Windows не устранят проблему в последующих апдейтах.

Чтобы отключить на время обновление системы, следует выполнить следующую инструкцию:

Альтернативный способ попасть в «Программы и компоненты»:

Также можно выполнить деинсталляцию обновлений через Windows PowerShell или командную строку, запущенные от имени администратора. Рассмотрим, как это сделать в PowerShell, так как это более удобный и современный инструмент:

После удаления нужно перезапустить ПК. Проблем с печатью быть не должно. Если же все-таки возникли, то необходимо переименовать принтер. Желательно закрыть общий доступ к принтеру, а затем открыть его снова. Также следует отключить обновление системы до устранения неисправности.

Есть альтернативный способ решить проблему с появлением ошибки 11b при подключении к принтеру, а именно – через редактор реестра:

Недавно Microsoft признала проблему с обновлением KB5005565, которое приводит к ошибке печати с кодом 0х0000011b. Рекомендации от компании следующие: необходимо установить новейшие драйвера печати на все принтеры. Убедиться, что на ПК пользователя и на стороне сервера используются одни и те же драйвера.

Необходимо открыть Windows PowerShell или командную строку от имени администратора и ввести:

Надеемся, данная статья была вам полезна, и ошибка 0х0000011b при установке или эксплуатации сетевого принтера больше не возникает.

В данной статье мы расскажем, что нужно сделать, чтобы ошибка 0x0000011b больше не появлялась в процессе подключения сетевых принтеров.

Устранение проблемы

Чтобы избавиться от ошибки 0x0000011b, возникающей во время подключения сетевого принтера, нужно добавить в реестр один ключ. делается это очень легко и быстро.

Для максимального упрощения мы создали специальный файл, который добавит в реестр по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print параметр RpcAuthnLevelPrivacyEnabled и присвоит ему нулевое значение.

Внимание! Данный файл нужно запускать на компьютере, к которому изначально подключен сетевой принтер USB кабелем. При этом пользователь, запускающий этот файл, должен обладать правами администратора.

Предупреждение системы безопасности

Далее отобразится еще одно предупреждение. В нем также соглашаемся с вносимыми изменениями.

Предупреждение внесения изменений в реестр

Успешное внесение изменений в реестр

Эти изменения заключаются в добавлении параметра RpcAuthnLevelPrivacyEnabled с нулевым значением в ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print системного реестра.

Теперь остается перезагрузить компьютер и можете пробовать подключать принтер по сети.

Ошибка 0x0000011B появляется при попытке использовать сетевой принтер с компьютера с Windows 7, 10, 11. При чем может возникать как на отдельных устройствах, так и на всех параллельно. Ошибка появилась после очередного обновления системы безопасности, которое недавно выпущено Microsoft. Причиной является серия изменений в системе безопасности, призванные закрыть уязвимость подмены диспетчера очереди печати в Windows. После последнего патча (от 14 сентября) для устранения проблемы, возникла другая проблема на уровне аутентификации TPC в сетевых принтерах.

Причины ошибки 0x0000011B

Что делать для исправления ошибки?

Сегодня есть 2 известных и действенных исправления ошибки 0x0000011B:

Изменить проблемное значение в реестре.
Удалить проблемное обновление.

Также есть большая вероятность, что Microsoft уже выпустила исправление ошибки к тому моменту, когда вы будете читать данную статью. Поэтому первым делом стоит проверить наличие обновлений и установить их. Если все еще не вышел фикс данного бага, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Способ 1: отключить защиту от CVE-2021-1678

Что же нужно сделать:

Жмем правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбираем элемент «Выполнить».
В новую строку вводим regedit и кликаем по «Ок».
Последовательно открываем следующие папки HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print.
В конечном каталоге переходим в правое окно и ищем параметр с названием RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. Если его здесь нет, следует создать новый 32-разрядный параметр DWORD.
Устанавливаем для него значение 0.

Примечание! Это и другие исправления из данной инструкции применимы для устранения ошибки 0x0000011b как в Windows 10, так и в Windows 11.

Способ 2: удалить проблемное обновление

Нажимаем комбинацию Win + X и выбираем из меню Пуска – «Программы и компоненты».
Переходим на вкладку «Просмотр установленных обновлений».
Ищем то, что имеет код KB5005565, нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить».
Перезагружаем компьютер, чтобы система работала более стабильно.

Полезно! Если ошибка появилась на Windows 7, она ей несвойственна, на подобные заявления встречались, следует попробовать переподключить принтер. У многих данное решение сработало.

На этом все, мы перечислили все известные исправления ошибки 0x0000011B в Windows 7, 10, 11. До сих пор они помогали, надеемся, сработают и в вашем случае.

Читайте также: