Ошибка 0xc000007b при установке принтера

Обновлено: 06.07.2024

Ошибка 0xc000007b – это обобщённая ошибка, которая может возникать при запуске некоторых приложений. Если не указаны дополнительные диагностические данные, то установить, в чём именно проблема, достаточно сложно. Сегодня мы постараемся разобраться в самых распространённых причинах появления ошибки 0xc000007b в операционных системах Windows и решить их.

Краткая аннотация

Среди причин, из-за которых данная ошибка может проявляться:

  • Несовместимость разрядности программы и ОС
  • Несовместимость программы или игры и версии Windows
  • Ограничение доступа к компонентам, необходимым для запуска программы
  • Повреждение необходимых для работы программы библиотек
  • Повреждение файлов программы
  • Повреждение файлов операционной системы
  • Ограничение запуска антивирусным программным обеспечением
  • Повреждение файлов драйверов или конфликт драйверов с программой
  • Продвинутый способ: Диагностика ошибки программой Dependency Walker

Несовместимость разрядности

Для начала стоит вкратце и совсем немного углубиться в дебри низкоуровневой работы компьютера. Процессор обрабатывает команды от операционной системы с помощью так называемых «машинных слов» определённой длины. На момент написания статьи, в подавляющем большинстве процессоров реализована поддержка машинных слов длиной 64 бита, однако всё ещё встречаются процессоры с поддержкой только 32-битных машинных слов.

Windows использует два типа разрядности ОС: 32 бита (32-bit или x86) и 64 бита (64-bit, x64, x86_64). Современное программное обеспечение так же создаётся под определённую разрядность операционной системы, и в современном мире разработчики зачастую создают два дистрибутива программы: и под 32 бита, и под 64.

Исходя из написанного выше, можно понять, что программы и игры, написанные под 64-разрядную ОС запустятся только на 64-разрядной ОС и не запустятся на 32-разрядной версии Windows. С 32-разрядными программами дела обстоят немного иначе: такие программы запустятся как на 32-разрядной системе (так как изначально и написаны под 32-разрядную систему), но также она запустится и на 64-разрядной системе, правда с использованием встроенной в 64-разрядные редакции Windows подсистемы WoW64 (Windows on Windows 64-bit), позволяющей запускать такие приложения.

Итогом данного экскурса становится вывод: если у Вас установлена 32-разрядная система, Вы сможете запустить 32-разрядное приложение, но не сможете запустить 64-разрядное приложение. Если у Вас установлена 64-разрядная система, то Вы сможете запустить 64-разрядное приложение и в 99% случаев сможете запустить 32-разрядное приложение.

«Почему 99%?». Дело в том, что WoW64 хоть и практически всегда подходит для запуска 32-битных приложений в 64-битных системах, однако встречаются случаи индивидуальной несовместимости программы и подсистемы WoW64. Как правило, это затрагивает узкоспециализированное программное обеспечение или совсем старые игры. Обусловлено это специфически реализованными алгоритмами внутри программы или игры и отсутствием поддержки таких алгоритмов со стороны подсистемы WoW64.

Для того, чтобы узнать, какой разрядности у Вас установлена система, необходимо зайти в свойства компьютера. В Windows 10 это делается через приложение «Параметры», раздел «Система», подраздел «О программе». В графе «Тип системы» указано, какой разрядности ОС у Вас установлена, и какой разрядности процессор установлен в ПК.



В других версиях ОС (но и в Windows 10 также можно) можно узнать, нажав правой кнопкой мыши по пустому месту в окне «Мой компьютер», «Компьютер» или «Этот компьютер», после чего – «Свойства»:





Также данное окно можно открыть нажатием комбинации клавиш на клавиатуре: Windows+Pause/Break.

Узнать разрядность программы или игры можно, поискав данную информацию на сайте разработчика, на установочном носителе или в сторонник источниках в Интернете.

Что же делать, если произошла несовместимость разрядности? Вариант лишь один: использовать эмулятор или виртуальную машину с необходимыми параметрами. В данном случае на Вашем компьютере запустится ещё один, виртуальный компьютер. С большой долей вероятности это поможет Вам запустить необходимое приложение.

Несовместимость программы с версией ОС

Данный конфликт возникает в том случае, если программа или игра была создана для одной версии операционной системы, а попытка запуска происходит на другой версии ОС Windows. Например, игра или программа была выпущена под Windows XP или Windows 7, а попытка запуска происходит на Windows 8 или 10.

В данном случае можно попытаться запустить программу с помощью режима совместимости. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на ярлык или исполняемый файл программы, после чего нажмите на «Свойства»:



Перейдите на вкладку «Совместимость», установите галочку на «Запустить программу в режиме совместимости с:», выберите в выпадающем списке необходимую версию Windows и нажмите «ОК». Попробуйте запустить программу.



В списке будут указаны версии Windows, выпущенные до той, которая установлена у Вас. То есть в Windows 7 список будет состоять из версий Windows 2000, Windows XP; в Windows 8 к ним добавится Windows Vista и 7. Так же и с Windows 10, однако она не поддерживает совместимость с Windows XP и более старыми версиями Windows.

Также стоит понимать, что чем старее версия, в режиме совместимости с которой Вы пытаетесь запустить приложение, тем меньше шанс, что данное приложение запустится.

В случае, если Вы попробовали несколько режимов совместимости, но это не привело к работоспособности необходимой программы или игры, можно попробовать запустить средство устранения проблем с совместимостью с помощью одноимённой кнопки на панели «Совместимость» в свойствах программы.

В случае, если это не помогло, остаётся лишь один вариант: виртуальная машина или эмулятор.

Ограничение доступа к компонентам, необходимым для запуска программы

Данный вариант часто встречается, если программа была установлена в режиме Администратора компьютера, но текущий запуск программы происходит с правами Пользователя. В таком случае программа просто не может получить доступа к данным, необходимым для её работы, так как операционная система не даёт их считывать или изменять.

В этом случае попробуйте нажать по необходимой программе правой кнопкой мыши, после чего нажать «Запуск от имени администратора»:



В случае появления окна Контроля учётных записей (User account control) с запросом: «Разрешить этому приложения вносить изменения на вашем устройстве?» – согласитесь, нажав кнопку «Да» и проверьте работу программы.



В случае, если программа запустилась и работает корректно, чтобы каждый раз не нажимать «Запуск от имени администратора», Вы можете перейти в свойства исполняемого файла (или ярлыка), раздел «Совместимость», и установить галочку на «Запускать эту программу от имени администратора», после чего нажать «ОК».



Повреждение необходимых для работы программы библиотек

Данная проблема является самой распространённой причиной возникновения ошибки 0xc000007b, поэтому рекомендуем уделить этому разделу как можно больше внимания.

Большинство программ, созданных для Windows, используют для своей работы три типа библиотек:

Иногда, при установке других программ, эти библиотеки устанавливаются автоматически, при этом заменяя старые файлы уже установленных библиотек. Однако встречаются случаи, когда файлы этих библиотек в установочном пакете повреждены или были некорректно установлены. В этом случае лучшим решением будет их переустановка.

Перед переустановкой библиотек необходимо вручную удалить старые версии библиотек Visual C++ в Панели управления, далее «Программы и компоненты».

После удаления перезагрузите компьютер.

Далее необходимо зайти в папку C:\Windows и с помощью поля поиска найти в данной папке и подпапке C:\Windows\SysWOW64 следующие файлы и удалить их, если имеются:

  • msvcr*0.dll
  • msvcp*0.dll
  • d3dx9_42.dll
  • D3DCompiler_42.dll

В первых двух файлах вместо звёздочки может быть числа от 1 и выше (до обозначения актуальной для данной ОС версии Visual C++), то есть «msvcr20.dll», «msvcr80.dll», «msvcr110.dll» и так далее.

Если файлы не удаляются из-за ошибки «Этот файл открыт в другой программе» – необходимо загрузить операционную систему в безопасном режиме, после чего удалить эти файлы.

Далее переходим к установке библиотек.

Скачайте установочные файлы по ссылкам на странице и запустите их, после чего следуйте инструкциям установщика.

Также обратите внимание: для 32-разрядных систем необходимо устанавливать версии, имеющие в названии x86 или x32, а для 64-разрядных – обе версии: и x86/x32, и x64, так как 64-разрядные библиотеки используются для запуска 64-разрядных приложений, а 32-разрядные – для запуска 32-разрядных приложений с помощью подсистемы SysWOW64.

После установки перезагрузите компьютер.


Помимо этого, Windows 8 и старше автоматически устанавливают и обновляют DirectX при обновлении операционной системы. Чтобы проверить актуальность обновлений системы, в том числе DirectX, перейдите в приложение «Параметры», далее «Обновление и безопасность», далее «Центр обновления Windows», после чего нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений». В случае, если обновления будут найдены, начнётся скачивание и фоновая установка обновлений.
Так же обновления могут быть в том же окне, в разделе «Доступно необязательное исправление». В случае, если такие обновления есть, нажмите «Загрузить и установить».

Повреждение файлов программы или игры

Виновником ошибки 0xc000007b может быть и повреждённые или недостающие файлы программы или игры. Вариантов, как могли повредиться файлы, много:

  • Ошибка при создании дистрибутива (относится, по большей части, к файлам, распространяемым через Torrent)
  • Ошибки в процессе скачивания файла установки или ошибки чтения файлов с устройства хранения данных (например, в случае повреждения CD/DVD-диска)
  • Отмена установки программы, из-за чего часть файлов не распаковалась в необходимые каталоги
  • Ошибка в процессе установки
  • Недостаток прав для правильной установки
  • Некорректное обновление или ошибка установки обновления приложения
  • Подмена файлов нежелательным программным обеспечением или ручная подмена файлов, например, при активации нелицензионной копии программы
  • Ошибка сохранения и последующего чтения данных в процессе работы программы из-за ошибки в алгоритме работы программы
  • Аппаратная ошибка

В любом случае, первым делом необходимо переустановить нерабочую программу/игру и попробовать запустить её снова. Кроме того, хорошим вариантом будет получение файла установки из другого источника (например, попробовать другой диск или скачать файл установки с другого сайта). Если Вы скачиваете программу с сайта разработчика, попробуйте скачать чуть более старую версию из архива версий – возможно, эта ошибка возникает только в новой версии.

В случае, если переустановка не помогла, рекомендуем проверить аппаратное обеспечение на корректность работы. В частности, рекомендуем проверить работу жёсткого диска/SSD (например, тестами через Victoria или MHDD) и работу оперативной памяти (встроенной утилитой «Средство устранения неполадок оперативной памяти»/«Средство проверки памяти Windows» или MemTest).

Повреждение файлов операционной системы

Со временем, работа операционной системы становится нестабильной из-за накопления ошибок в её работе. Это так же может являться причиной появления ошибки 0xc000007b. Для того, чтобы проверить систему на наличие ошибок и устранить их, необходимо открыть Командную строку от имени администратора. Самый простой способ сделать это в Windows 10:


  1. Откройте Диспетчер задач
  2. Нажмите «Файл»
  3. Нажмите «Запустить новую задачу»
  4. В открывшемся окне «Создание задачи», в поле «Открыть» введите «cmd»
  5. Поставьте галочку «Создать задачу с правами администратора»
  6. Нажмите «ОК»

После запуска командной строки введите следующие команды:

  • sfc /scannow
    Данная команда проверяет целостность системных файлов и заменяет повреждённые файлы
  • dism /online /cleanup-image /restorehealth
    Данная команда проверяет целостность компонентов системы
  • chkdsk %systemdrive% /f /r
    Данная команда проверит системный раздел на наличие ошибок. После ввода команды подтвердите проверку диска при следующем запуске системы вводом буквы «Y» и нажатием Enter, после чего перезагрузите компьютер.

Либо введите следующую команду и дождитесь перезагрузки ПК:
sfc /scannow & dism /online /cleanup-image /restorehealth & echo y | chkdsk %systemdrive% /f /r & shutdown /r /f /t 5

Ограничение запуска антивирусным программным обеспечением

Так как выбор антивирусного программного обеспечения весьма обширен, а базы сигнатур вирусов у каждого антивируса немного отличаются, может случиться так, что антивирус, установленный на Вашем компьютере, ошибочно блокирует запуск или чтение файла, необходимого для запуска программы, принимая его за потенциально опасный.

Однако может случиться и такое, что антивирус блокирует файл скрыто, без показа каких-либо уведомлений. В данном случае можно временно отключить все функции антивируса и проверить, не он ли является виной появления ошибки.

Также обратите внимание: если у Вас установлена Windows 10 и Вы не устанавливали стороннее антивирусное ПО, то по умолчанию в Вашей системе включен «Защитник Windows» – встроенный антивирус от Microsoft. Чтобы перейти в его настройки, запустите приложение «Параметры», далее «Обновление и безопасность», далее «Безопасность Windows» и нажмите на кнопку «Открыть службу “Безопасность Windows”».


Повреждение файлов драйверов

Следующая часто встречающаяся проблема – проблема с файлами драйверов или их несовместимость с запускаемой программой. В подавляющем большинстве случаев ошибка 0xc000007b при запуске игр возникает из-за ошибок драйвера видеокарты. Основных причин проблем с драйвером видеокарты две:

  • Повреждение файлов драйверов в процессе эксплуатации компьютера
    При установке драйвера на видеоадаптер, установщик вносит определённые изменения в работу системы. В будущем другие программы или обновления ОС могут видоизменить внесённые установщиком изменения, из-за чего некоторые программы могут некорректно работать с данными изменениями.
  • Несовместимость драйвера и запускаемой программы
    Бывает и такое, что определённая программа корректно работает только с новыми версиями драйвера, и может выдавать ошибку 0xc000007b при попытке запуска программы с устаревшим драйвером. А бывает и наоборот: например, старая игра может запуститься на версии драйвера до какой-то определённой устаревшей версии, но не может запуститься на новой версии драйвера.
    Обусловлено это тем, что из версии в версию алгоритмы работы драйвера меняются и оптимизируются. Некоторые функции удаляют как устаревшие, а новые функции добавляют.

В данном случае мы рекомендуем:

Если ошибка 0xc000007b возникает при попытке запуска старой игры, обновление может не помочь, так как может быть нужен именно старый драйвер видеокарты. Для этого необходимо найти информацию, какая последняя версия драйвера видеокарты поддерживается конкретной игрой, после чего в архиве на сайте производителя видеоадаптера найти подходящую версию и установить её, предварительно удалив более новую версию драйвера.

Диагностика ошибки программой Dependency Walker

  1. Распакуйте скачанный архив в любое место и запустите файл depends.exe .
  2. В открывшемся окне программы нажмите «File», далее «Open»
  3. Выберите исполняемый файл или ярлык на исполняемый файл программы, при запуске которой возникает ошибка 0xc000007b
  4. Подождите инициализации исполняемого файла
  5. При появлении ошибки проигнорируйте её и нажмите «ОК»

  6. Нам необходима следующая часть интерфейса программы, в которой отображаются загружаемые модули:

    Ошибки файлов, имена которых начинаются на API- и EXT- можно игнорировать.

Обратите внимание на столбец «CPU»: в нашем случае, у файла MSVCR100.dll значение «x86» окрашено в красный. Это означает, что в каталоге находится файл неподходящей разрядности, он загружается, но не может быть использован для работы.

Стоит сразу внести несколько пояснений:


  • Файлы, имена которых начинаются на MSVC
    Данные файлы принадлежат к библиотекам пакетов Microsoft Visual C++. Узнать, к какой версии Visual C++ относится конкретный файл можно, перейдя в свойства данного файла (ПКМ - Properties), в раздел «Подробно»
  • Файлы, имена которых начинаются на DX
    Чаще всего данные файлы относятся к DirectX. Загрузка обновления DirectX может решить проблему.
  • В случае, если у Вас установлена 64-разрядная система, то проблемный файл в каталоге C:\Windows будет означать, что Вам необходимо устанавливать 64-разрядный дистрибутив программы. Если же указан каталог C:\Windows\SysWOW64 – устанавливать следует 32-разрядный дистрибутив. А для верности лучше переустановить оба.

Многим пользователям знакома проблема «синего» экрана на персональном компьютере (ПК). Причиной этому может служить ошибка 0х0000007b. Почему происходит эта неполадка, и как от неё избавиться в ОС Windows XP, 7, 10 вы узнаете, прочитав эту статью.

Что означает данная ошибка?

При возникновении неполадки 0x0000007b на мониторе появляется «Синий экран». ПК перестает реагировать на любые действия. В отдельных случаях может помочь перезагрузка. Такая проблема часто возникает во время переустановки Windows ХР, 7, 10 появляется при работе с приложениями и играми.

Ошибка

Информационный код находится внизу экрана и сообщает об отсутствии выхода к директории системы при загрузке. Причин появления такой ошибки большое количество, поэтому, чтобы решить проблему, нужно принять соответствующие меры.

Когда возникает данная ошибка?

Проблема, вызванная системным сбоем кодированной ошибки появляется, когда мы запускаем Windows, переустанавливаем ОС или подключаем новое приложение на компьютере.

При загрузке эта проблема сигнализирует о потере доступа к системному разделу. Бывает, когда данная ошибка произошла на операционной системе, которая до последнего момента работала хорошо. Вероятно, на жёстком диске произошли сбои.

Очень часто ошибка 0х0000007b появляется, когда производят установку новой версии ОС на компьютер. Если проблема в этом, то возможно дистрибутив не содержит необходимых драйверов для работы с жёстким диском.

Внешний вид ошибки

Ошибка синего экрана или «синий экран смерти» (от англ. Blue Screen of Death, BSoD) – предупреждение о критическом сбое ОС MS Windows.

Ошибка синего экрана

Код ошибки BSoD состоит из 4-х параметров:

  • Код ошибки (0x0000007b) и ее символьное имя (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE).
  • Четыре параметра, объясняющие причину возникновения ошибки.
  • Адрес места, где произошла ошибка.
  • Название драйвера устройства, в котором произошла ошибка.

Причина возникновения

Код неполадки 0х0000007b носит распространённый характер и свидетельствует о различных нарушениях в работе оперативной системы (ОС). Эта ошибкой возможно вызвана неправильными настройками Bios, повреждением системных файлов и разделов реестра, наличием вирусов.

Очень часто такая ошибка появляется при:

  • конфликте драйверов, которые подключены к ПК устройствам;
  • отсутствии драйверов;
  • не соответствующей системе формата приложения;
  • сбое в работе или неисправности носителя;
  • технических повреждениях.

Из-за чего драйвер может работать неправильно?

Вирусы

Вирусы – вредоносное программное обеспечение (ПО). Они способны повредить дисковые драйвера и в целом влиять на работу системы.

Чтобы излечить ОС от этого недуга, нужно воспользоваться загрузочным диском (флешкой) с антивирусным ПО. После этого осуществить запуск с помощью восстановления системы.

Режимы SATA

Некорректно проведённый шлейф

Шлейфы – провода, обеспечивающие связь жёсткого диска с компьютером. В составе имеются два провода: кабель питания и шлейф передачи данных.

Чтобы устранить неисправность, нужно посмотреть надёжно ли всё подключено. Если это не помогло, можно попробовать подключить накопитель к соседнему порту SATA или поменять кабель питания, заменить шлейф данных.

Нарушение очерёдности загрузки

Неполадка может быть вызвана одновременным подключением к процессору 2-х жёстких дисков или SSD. При старте должен запускаться, в первую очередь, системный диск. Для решения этой проблемы нужно отключить второй диск или сделать соответствующую настройку в системе BIOS на первоочередную загрузку системного диска.

Носитель неисправен

Дисковый софт

Специализированный софт для корректной работы с реестром такой, как Acronis Disk Director, MiniTool Partition Wizard и другие имеют очень удобный интерфейс, обладают дополнительными функциями, облегчая работу пользователя.

При неумелом обращении с томами, можно нарушить целостность файлов, что и приводит к сбою. Решением проблемы является восстановление системы или создание новых разделов с полной установкой Windows.

Драйвер отсутствует

Нет драйверов, которые отвечают за нормальную работу накопителя или контроллера SCSI устанавливаемой ОС. Производители загрузочных дистрибутивов очень часто не вносят некоторые драйвера для облегчения образа, отчего и возникает «синий экран смерти» с ошибкой 0х0000007b.

Проблема, вызванная ошибкой 0х0000007b в разных ОС похожа, но способы устранения неполадки немного отличаются друг от друга. Располагая вышеизложенной информацией можно самостоятельно попробовать решить проблему.

Для Windows XP

В большинстве случаев системный сбой с кодом ошибки 0х0000007b носит временный характер. Для того, чтобы устранить проблему можно ограничиться лишь перезагрузкой компьютера. Если проблема остаётся неразрешённой, стоит воспользоваться одним из следующих способов.

Выполните откат к рабочему состоянию. Для этого проведите запуск ОС с помощью последней удачной конфигурации:

    В самом начале запуска процессора нажмите на кнопку «F8» или «F3».

«F8» или «F3»

Появится чёрное окно

Enter

Если ОС начала грузиться в безопасном режиме, это означает, что проблема кроется в ПО дополнительных устройств (флешки, другие накопители), системных ошибках или во вредоносном ПО.

Возможно причина сбоя вызвана вредоносным ПО. Для решения проблемы нужно провести проверку на вирусы:

    Запустите систему, сразу нажимая кнопки «F3» или «F4».

Запустите систему

Появится чёрный экран

Кнопка «Enter»

Проверка на вирусы

Желательно иметь загрузочный диск или флешку с антивирусной программой. Самые востребованные являются: LiveDisk от Dr. Web и Rescue Disk от Kaspersky.

Иногда ошибка 0х0000007b появляется после подключения других накопителей. Перед запуском лучше изъять их из процессора. Для этого выполните следующие действия:

    Отключите компьютер от питания.

Отключите компьютер от питания

Снимите корпус

Вытащите накопители

    Вставьте диск в привод и загрузите.

Вставьте диск

Войдите в консоль

Нажмите клавишу «R»

С помощью утилиты

    Войдите в BIOS и перейдите во вкладку «Advanced».

Войдите в BIOS

Пункт

Сохраните настройки

Advanced

Сохраните настройки

Появится окно

Сохраните изменения

    Выключите компьютер и откройте корпус процессора.

Выключите компьютер

На материнской плате

Установите перемычку обратно

Для Windows 7

На платформе Windows 7, как и в XP проблема появления ошибки 0х0000007b практически ничем не отличается. Однако следует отметить, что в ОС Windows 7 интерфейс выглядит по другому, и команды применяются другие.

Windows 7

Загрузите диск

После загрузки

Произведите запуск

Введите команду

Томы и разделы

Найдите раздел

Сделайте раздел

Завершите работу

Зайдите в BIOS

Найдите вкладку

Находясь на первой позиции

Определите нужный накопитель

Нажмите клавишу «F10»

Enter

    На вкладке «Boot» перейдите в раздел «Hard Disk Drivers».

На вкладке «Boot»

Поставьте диск на первую позицию

Поставьте диск на первую позицию

    Зайдите в BIOS. В разделе «Main» нажмите пункт «Configure SATA as». Появится окно, в котором выберите IDE Mode.

Зайдите в BIOS

Сохраните изменения

Программа nLite

Для устранения неполадки выполняем следующие действия:

    Нужные файлы драйверов загрузите с помощью этой программы.

Нужные файлы

Распакуйте на ПК

Затем начинайте инсталляцию ОС

Драйвера обязательно должны поддерживаться контроллерами, иначе снова будет получена несовместимость, а дальше появится ошибка 0х0000007b.

Для Windows 10

Новые программы могут быть причиной возникновения ошибки 0х0000007b. Стоит напомнить, что описанные ниже варианты не всегда могут помочь решить данную проблему, но в большинстве случаев являются эффективными. Рассмотрим их подробнее.

Установленные новые программы могут требовать при запуске права администратора. Если такая проблема появилась, значит нужно предоставить ей полномочия. Существует 2 способа.

Первый способ – кликните мышкой по ярлыку проблемной программы и выберите пункт «запуск от имени администратора».

Запуск от имени администратора

Второй способ – чтобы запуску предоставить постоянное право, выполните следующие действия:

    Кликните на ярлык и выберите «свойства».

Свойства

Совместимость

Стандартная

    Просканируйте папку с проблемными приложениями, используя выборочную проверку защитного ПО.

Просканируйте папку

Добавьте эту папку в исключения

Отключить

Если вы вдруг установили 2 одинаковые программы, которые, будут конфликтовать между собой, может появиться ошибка 0х0000007b. Решение – отключите или удалите конфликтную программу.

Удалите конфликтную программу

Такая проблема может возникнуть у владельцев видеокарт NVIDIA. Дело в том, что ошибка 0х0000007b может появиться из-за устаревшего драйвера видеокарты или после ее обновления. В зависимости от того, какое действие производилось, устранением данной проблемы будет обновление или откат.

Устранение данной проблемы

Если описанные выше способы не помогли устранить ошибку 0х0000007b, тогда сделайте откат системы, воспользовавшись последней рабочей точкой восстановления:

В этой статье вы узнаете, почему происходит ошибка 0xc000007b, и пошаговые способы решения для ее устранения. Во время использования компьютера могут появляться, такие ошибки как 0x80070057, 0x80004005, 0x80070005 и 0x80070002, они все довольно часто встречаются в Windows. Конечно все они являются поправимыми, но думаю многих раздражает то, из-за чего они появляются, поскольку поиск решений время.

Рекомендуем прочитать стать о том, как переустановить Windows на ноутбуке.

Что означает ошибка 0xc000007b?

Ошибка 0xc000007b

В основе кода ошибки Windows 0xc000007b лежит много причин, и в этой части перечислены наиболее распространенные.

Код ошибки означает недопустимый формат разрядности. В частности, например, вы пытаетесь запустить приложение, которое предназначено для работы в 64-разрядной операционной системе. Но на вашем компьютере установлена ​​32-разрядная версия Windows. 32-разрядное приложение не может загрузить 64-разрядную DLL, поэтому смешивание 32-разрядного кода с 64-разрядной средой вызывает проблемы.

Также возможно получить эту ошибку при установке Windows 10, 8, 8.1 или 7.

Есть вероятность получить эту ошибку 0xc000007b, когда вы не используете программное обеспечение в качестве администратора.

Windows не может обработать определенный файл или необходимые параметры для запуска приложения, а затем программное обеспечение не может запускаться правильно.

Эта ошибка также может быть вызвана проблематичным программным обеспечением с поврежденными файлами, вирусными инфекциями, ошибками реестра и т. Д.

Способ 1. Переустановите приложение, которое вы пытаетесь запустить.

Во-первых, вам необходимо удалить его и удалить с компьютера все, что связано с программным обеспечением. Затем перезагрузите компьютер перед началом переустановки. Во время установки, рекомендуется, выключить «Защитник Windows» или другое защитное программное обеспечение.

Примечание. Перед выключением «Защитника Windows» отсканируйте компьютер.

Способ 2. Запуск программного обеспечения с правами администратора.

Некоторое программное обеспечение требует запуска от имени администратора, и ошибка возникает, если не запускать его как администратор. Иногда предоставление административных привилегий может решить эту проблему.

Если вы не можете найти этот параметр после щелчка правой кнопкой мыши по значку приложения, выберите «Свойства» в контекстном меню. Перейдите на вкладку «Совместимость» в окне «Свойства» и установите флажок «Запустить эту программу как администратор». Затем нажмите кнопку «ОК».

Способ 4. Обновление DLL

  • Загрузите 32-разрядную версию xinput1_3.dll и извлеките файлы с помощью инструмента сжатия. Рекомендуется сделать резервную копию оригинальной xinput1_3.dll перед тем, как попробовать это решение, если вы не смогли завершить ее как отсканированную, и вы можете ее восстановить. Обычно файл xinput1_3.dll находится по адресу: C: \ Windows \ SysWOW64.
  • Скопируйте файл, извлеченный из загруженного файла, в папку: C: \ Windows \ SysWOW64 и вставьте его там.
  • Выберите «Копировать и заменить», если вы получите приглашение.

Способ 5. Обновление DirectX

Чтобы избежать ошибок, вы всегда должны быть уверены, что ваш компьютер обновился до последней версии DirectX. Если ни одно из предыдущих решений не работает, попробуйте обновить DirectX. Отличным способом проверить, является ли DirectX последней версией, вы можете загрузить DirectX Runtime Web Installer с официального сайта Microsoft. Загрузите установочный файл и запустите его. Затем вы можете следовать инструкциям на экране, чтобы переустановить его. По завершении установки необходимо перезагрузить компьютер.

Способ 6. Переустановите все пакеты времени выполнения Microsoft Visual C ++.

Пакеты среды выполнения Microsoft Visual C ++ имеют большое значение для приложения Windows. Если они плохо установлены, программы не могут нормально работать и сообщать о различных ошибках, включая ошибку приложения 0xc000007b. Пакеты среды выполнения Microsoft Visual C ++ выпускаются как в 32-разрядной, так и в 64-разрядной версиях.

Поскольку операции в этом методе относятся к важной части операционной системы. Предлагается создать резервную копию системы на случай, если что-то пойдет не так. Вы можете легко восстановить компьютер до текущего состояния. Если вы не знаете, как это сделать, вы можете использовать Eassos System Restore для резервного копирования Windows, так как это программное обеспечение является простым в использовании и быстрым. Следующие шаги объясняют, как переустановить пакеты Microsoft Visual C ++:

Способ 7. Исправление проблемы совместимости между системой и приложением

В некоторых ситуациях приложение, запущенное на вашем компьютере, не полностью совместимо с системой. Например, некоторые программы требуют высокой конфигурации системы, но система на вашем ПК не может удовлетворить требованиям. Необходимо установить параметры совместимости между системой и приложением, поскольку несовместимость между системой и программным обеспечением может привести к ошибке, о которой говорится в этом руководстве. Давайте посмотрим, как это сделать:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши приложение, которое не может запускаться правильно, и выберите «Свойства».
  2. Перейдите на вкладку «Совместимость» в окне «Свойства» и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок совместимости».
  3. Выберите «Попробовать рекомендованные настройки», и вы можете протестировать приложение или просто нажать «Далее».
  4. Если предыдущий шаг не работает, вы можете выбрать режим совместимости вручную из раскрывающегося меню. Выберите более раннюю версию Windows и нажмите «Применить» и «ОК».

Способ 8. Выполнение чистой загрузки

Чистая загрузка может помочь вам выяснить, вызвана ли эта ошибка приложением стороннего производителя, поскольку она способна устранить конфликты программного обеспечения. Обратите внимание, что для выполнения чистой загрузки вы должны войти в систему с учетной записью администратора. После того как вы закончили устранение неполадок, вам необходимо перезагрузить компьютер, чтобы начать как обычно. На следующих шагах в качестве примера приводится Windows 10.

Восстановление утерянных данных, вызванных кодом ошибки 0xc000007b

Причины возникновения

Ошибки данного типа свидетельствуют о проблемах программного обеспечения. В основном это связано с повреждениями файлов запускаемых приложений или файлами библиотек, а также ограничениями непонятной природы. Последние берут прямое участие в исполнении алгоритма запуска. Но бывают и другие не связанные напрямую причины. Все возможные причины укладываются в следующий список:

  • Неполадки совместимости;
  • Ограниченный доступ к запуску, приложение требует исключительных полномочий;
  • Повреждения файлов программы или игры при установке, прерванная установка;
  • Ограничения антивируса на запуск приложения;
  • Повреждения файлов библиотек;
  • Повреждения файлов драйверов;

В зависимости от причины, которая приводит к сбою, применяется определенный метод решения проблемы. Часто возникает данная ошибка при запуске приложения. Например, часто мешает запуску itunes .

Каждый вариант, исправляющий ошибку, представлен списком от простых методов к сложным, и зависит от причины возникновения проблемы. Инструкции для удобства расположены сразу же, в описании метода решения. Так, как устранить ошибку?

Метод 1

Проблемы совместимости приложения вызваны конфликтом между операционной системой пользователя и запускаемым приложением, когда программа или игра создана для одной операционной системы, а устанавливается на другую. Например, игра предназначена для Windows XP, но установка и запуск производится на Виндовс 7. Тогда идет речь о причине, связанной с неполадками совместимости.

Совместимость версий ОС

Метод 2

Ограниченный доступ и необходимость исключительных полномочий администратора приложением может проявляться по-разному, в том числе и данной ошибкой. Пробуйте запустить приложение от имени администратора. Для этого: правый клик на том же файле - строка “запуск от имени администратора” - подтвердить запрос на выполнение.

Запуск от имени администатора

Метод 3 (самый распространенный)

Для решения нужно установить/обновить отсутствующие библиотеки. Хочется отметить, что нужно устанавливать не самую последнюю версию, а все. Например библиотека Visual C++, должна быть установлена от 2005 версии до 2015. (Более подробнее на самой странницы с библиотекой). Также, обратите внимания, что библиотеки могут уже быть установленными, но работают не правильно из-за отсутствующих или поврежденных файлов. В таком случаи, рекомендуем удалить все версии через "Программы и компоненты", и установить всё снова.

Программы и компоненты

Метод 3 стоит использовать, если возникла ошибка в игре Teamspeak 3, – это рекомендация производителя по исправлению. В этом случае также можно попробовать установить другую версию приложения, например, не 64х-, а 32х-разрядную.

Метод 4

При неправильной, прерванной установке приложения следует удалить его и запустить процесс заново. Если не помогло, найти другой источник установщика, ибо возможно, что текущий содержит ошибки и, как следствие этого, возникают ошибки при запуске.

Метод 5

Антивирусы - вещь хорошая и полезная, но изредка они могут принимать обход взломщиками ограничений производителя на использование приложений, как вирус. Поэтому, запуская пиратские копии, могут проявляться ошибки без предупреждений о вирусной атаке. Стоит экспериментировать с отключением экранов антивируса на время запуска. Плюс ко всему, антивирусы работают по неизвестным алгоритмам и могут препятствовать запуску пиратских копий программ.

Метод 6

Обновление драйверов

Повреждения файлов драйверов приводят к подобным ошибкам. Отдельное внимание уделить ПО на видеокарту. Пробуйте обновить драйвера на сайте производителя. Если не помогло, удалите драйвер и установите его “чистым” способом. Для этого нужно предварительно скачать драйвера на Nvidia или ATI Radeon, в зависимости от производителя и модели видеокарты.

Заключение

Список причин и решений помогает в тех или иных случаях, и содержит информацию о природе ошибок. Содержащиеся инструкции используются для устранения неисправностей, когда появляется ошибка 0xc000007b при запуске игры или программы.

Если у Вас остались вопросы, можете задавать их в форме комментариев чуть ниже

Определенные программы при их запуске на Windows 10 могут вызывать ошибку 0xc000007b. Данная проблема вызывается разными причинами, соответственно, решений будет тоже несколько. Давайте разберемся, что могло стать источником возникновения неполадки.

Устранение ошибки 0xc000007b в Windows 10

Сразу же стоит оговориться, что перечисленные ниже варианты помогают не во всех случаях. Причиной этому становятся специфические проблемы некоторых сборок или действий пользователя, которые нельзя предугадать. Поэтому мы рассмотрим основные эффективные методы устранения ошибки, которые окажутся действенными в большинстве ситуаций.

Вы всегда (ну или почти всегда) можете обратиться к разработчику конкретного ПО. Иногда ошибка кроется вообще не в Windows, а в том, как написана программа: она может установиться, но при этом быть несовместима с Windows 10, а может перестать работать после своего обновления. Используйте обратную связь и расскажите создателю о проблеме, указав всю необходимую информацию (версию и разрядность ОС, пакет обновлений (1803, 1809 и т.д., версию проблемной программы).

Способ 1: Запуск программы с правами администратора

Запуск программы с правами администратора в Windows 10

Свойства программы в Windows 10

Присвоение прав администратора программе в Windows 10

После этого проверьте работоспособность ПО.

Способ 2: Решение проблем с запуском конкретной программы

Есть несколько других вариантов того, почему определенный софт отказывается открываться. Пойдем по порядку.

Добавление в исключения антивируса

Рекомендуем проверить антивирусом весь компьютер, вредоносное ПО может находиться в других местах и влиять на запуск нескольких программ, о которых вы не в курсе.

Отключение антивируса на время

Переустановка программы

Когда не запускается только одна программа (часто это какая-то игра из Steam), проще всего будет попытаться ее переустановить. При необходимости перед деинсталляцией сохраните папку с пользовательским профилем (или с сохранениями, если эта игра) в другое место. Точных инструкций здесь дать невозможно, поскольку каждое приложение удаляется по-своему, а данные юзера, если такие имеются, сохраняются в разных местах (обычно это папка AppData, но не всегда).

Удаление конфликтной программы

Учитывайте также, что если вы установили 2 похожие программы, которые в теории могут конфликтовать между собой, причина появления ошибки будет вполне обоснована. Отключите или удалите одну из последних программ, которая, по вашему мнению, привела к конфликту, и проверьте, открывается ли та, что не запускалась.

Удаление DLL-файла

Перемещение файла msvcp110.dll из SysWOW64 в Windows 10

Использование лицензионной версии программы

Способ 3: Установка и переустановка DirectX

Вместе с Windows 10 пришло обновление компонента DirectX до 12 версии. Пользователи, с компьютерами, не поддерживающими эту версию, остаются на совместимой 11 версии.

Ожидание установки библиотек в Windows 10

Мы предлагаем ознакомиться со статьей, в которой рассказывается о переустановке DirectX и о добавлении в систему старых версий, выпущенных с 2005 по 2010 год.

Способ 4: Обновление/откат драйвера видеокарты

Радикальным, но полезным методом будет переустановка ПО для графической карты.

Выбор производителя удаляемого драйвера и способа удаления в программе Display Driver Uninstaller

При возникновении трудностей с инсталляцией обратитесь к этим статьям:

Способ 5: Проверка целостности системных файлов

В операционной системе есть собственное хранилище системных файлов, которое используется для восстановления поврежденных данных. Его можно использовать как в Виндовс, так и в среде восстановления, когда полноценный запуск ОС недоступен.

Результат успешного восстановления поврежденных файлов утилитой sfc scannow в Командной строке Windows 10

Способ 6: Установка Microsoft Visual C++

Майкрософт распространяет набор компонентов и плагинов, необходимых для запуска многих приложений и игр. Эти пакеты называются Microsoft Visual C++ Redistributable и у них есть несколько версий, необходимых для установки, так как сами программы, в зависимости от их даты создания, могут потребовать любую из них.

Меню Параметры в альтернативном Пуске в Windows 10

Переход в Приложения из Параметров в Windows 10

Для многих версий Microsoft Visual C++ вышли обновления (Service Pack или Update), поэтому даже при наличии базовых пакетов этих версий на компьютере рекомендуется их улучшить, установив исправления. Ссылки на последние редакции вы найдете ниже.

Устанавливается это программное обеспечение как и любое другое.

Способ 7: Установка/обновление Java

Отсутствие новой версии Java или этого ПО в принципе так же провоцирует появление ошибки 0xc000007b. Джава необходима определенным играм и приложениям, разработанным с использованием этой технологии. Проверить ее наличие в списке установленных программ можно так же, как проверяли наличие Microsoft Visual C++. Однако даже если она есть, часто требуется обновить ее вручную до последней версии.

Помните, что часто уведомления о необходимости обновления приходят на ПК автоматически, а иконка Java, готового для обновления, висит в трее. Если вы этого не наблюдаете долгое время, возможно, файлы Джава повреждены.

Запуск панели управления в ОС Windows 10

Программы и компоненты в панели управления Windows 10

Включение или отключение компонентов в Windows 10

Стандартное включение Microsoft .NET Framework через Компоненты Windows 10

Полное включение Microsoft .NET Framework через Компоненты Windows 10

Черные квадратики, означающие частичную активацию компонента, сменятся на галочки. Однако заметьте, что без знаний того, что вы включаете, этого лучше не делать.

Способ 9: Восстановление Windows

Конфликт софта, повреждение реестра и другие неправильные действия со стороны юзера могут повлечь за собой появление ошибки 0xc000007b. В зависимости от доступных вариантов, настроенных в вашей Виндовс, восстановление может быть разным. Проще всего использовать откат до созданной ранее точки восстановления, однако если таких нет, вынужденно понадобится заняться переустановкой.

Поиск программ, которые будут затронуты восстановлением ОС Windows 10

Способ 10: Переустановка Windows

Процесс загрузки и записи образа на флеш-накопитель в программе установки Windows 10

Мы рассмотрели доступные способы устранения ошибки 0xc000007b. В редких случаях юзерам не помогает ничего, даже чистая грамотная установка Win 10. Здесь остается только пробовать другую Виндовс (8 или 7) либо смотреть в сторону аппаратной диагностики комплектующих.

Закрыть

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Закрыть

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Читайте также: