Ошибка на принтере е27
Обновлено: 18.05.2024
Ошибка E27 - на экране последовательно появляются символы E-2-7 и МФУ не печатает, означает что сработал счетчик заполнения памперса (абсорбера для отработанных чернил).
На мфу Canon Pixma MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220 можно сбросить счетчик памперса пределенной комбинацией клавиш на панели управления.
Как сбросить ошибку E27:
- Зажать Stop/Reset (кнопка с красным треугольником)
- Не отпуская Stop/Reset, зажать кнопку включения (Power)
- Не отпуская кнопку включения (Power), отпускаем кнопку Stop/Reset и сразу же нажимаем на нее (кратковременно) два раза подряд
- Отпускаем кнопку включения (Power). Ждем пока на дисплее отобразится символ - "0". Если "0" не загорелся, скорее всего у принтера еще какая-то проблема
- Нажмите 4 раза Stop/Reset
- Выключите принтер кнопкой Power (нужно нажать 2-3 раза)
- После включения принтер готов к работе
Альтернативная инструкция по сбросу счетчика памперса:
- Выключите принтер (кнопкой, а не из розетки).
- Нажимите и удерживайте «Resume».
- Нажмите «Power».
- Удерживая «Power», отпустите и снова 2 раза нажимите «Resume», затем отпустите одновременно все кнопки.
- После того, как индикатор поморгает, попадаем в сервисный режим.
- Четыре раза нажмите кнопку «Resume», при каждом нажатии «Resume» индикаторы переключаются: зеленый-оранжевый. Один раз нажмите кнопку «Power» для подтверждения выбранного действия (сброса счетчика абсорбера). Кнопкой «Resume» введите подфункцию:
0 нажатий – сброс главного счетчика в 0%
1 нажатие – сброс дополнительного (platen) счетчика в 0%
2 нажатия – установка обоих счетчиков на 0% - Нажмите «Power» (выполнится сервис-функция, выбранная нажатиями «Resume»)
- Еще раз «Power» - МФУ выключится.
Также предлагаем Вам видеоинструкцию по сбросу памперса:
Внимание: если принтер не разбирать и не промывать абсорбер физически, со временем может произойти протечка краски из принтера и он может быть выведен из строя.
Современные печатающие аппараты бренда Canon имеют функцию самодиагностики. Поэтому, если во время эксплуатации МФУ произойдет какой-либо сбой, устройство само Вас об этом проинформирует. В зависимости от серии и модели принтера, сигнал о неисправности отобразится следующим образом:
- на панели принтера начнут мигать индикаторы питания и неисправностей;
- на дисплее принтера последовательно начнут отображаться символы кода ошибки;
- на персональном компьютере появится диалоговое окно с кодом и описанием ошибки.
Если Вы не мастер по ремонту оргтехники, то без расшифровки кода не поймете, что произошло с принтером. В связи с этим, мы решили предоставить список самых распространенных ошибок струйных принтеров Canon и возможные способы их решения. Надеемся, эта информация Вам поможет.
Коды ошибок принтеров Canon серии iP
Актуально для моделей: Canon PIXMA iP1200/ 1300/ 1600/ 1700/ 1800/ 1900/ 2200/ 2500/ 2600
Значение ошибки
Количество миганий индикатора неисправностей, с последующей затяжной паузой индикатора питания
Решение
В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed
Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.
Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray
В картридже нет чернила/ The ink may have run out
Неисправный картридж/ The ink tank cannot be recognized
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти или заменить картридж.
Отсутствует картридж/ Appropriate ink tank is not installed
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full
Обнулить абсорбер принтера.
Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out
Значение ошибки
Количество попеременных миганий индикаторов неисправностей и питания, с последующей затяжной паузой индикатора питания
Решение
Не двигается каретка принтера/ Carriage error
Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error
Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full
Обнулить абсорбер принтера.
Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise
Ошибка EEPROM/ EEPROM error
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
* Большинство ошибок легко устранить самостоятельно. Но если Вы не можете сами найти проблему,
лучше сразу же обратитесь в сервисный центр.
Коды ошибок принтеров Canon серии MX
Актуально для моделей: Canon PIXMA MX300/ 310/ 320/ 394/ 474/ 700/ 850/ 860
Ошибка
Значение
Решение
U051/ 052/ 053/ 059/ 075/ 076/ 140/ 150
Неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти или заменить картридж.
Не определяется уровень чернила/ The ink may have run out
Актуально только для Canon PIXMA MX700/ 850/ 860
U041/ 043/ 071/ 072
Неисправный или отсутствует чип картриджа/ Some ink tanks are not installed in place
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Проблемы с печатающей головкой/ Print head is not installed. Install the print head
Попробовать почистить либо заменить головку (картридж).
Не определяется уровень чернила/ The ink may have run out
Если Ваш принтер выдал любое иное значение, можете сразу же обращаться в сервисный центр.
Коды ошибок принтеров Canon серии MP до модели 210
Актуально для моделей: Canon PIXMA MP140/ 150/ 160/ 190/ 210
Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера
Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК
Значение ошибки
Решение
В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed
Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.
Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray
В картридже нет чернила/ The ink may have run out
Отсутствует или неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full
Обнулить абсорбер принтера.
Принтер не распознает картридж/ The ink tank cannot be recognized
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
В принтере отсутствует картридж/ FINE cartridge cannot be recognized
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out
Не двигается каретка принтера/ Carriage error
Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error
Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.
Проблемы с устройством прочистки/ Purge unit error
Откройте крышку и посмотрите, убрали ли все защитные пленки, подкладки, пенопласт и т.д. Если визуально все в порядке, то несите принтер в СЦ.
Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error
Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис.
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full
Обнулить абсорбер принтера.
Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise
Ошибка EEPROM/ EEPROM error
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
Проблемы с механизмом подачи бумаги/ AP position error
Если визуально не видите в чем проблема, лучше обратитесь в сервисный центр.
Не осуществляется подача бумаги/ PF (paper feed) position error
Причин может быть много. Если визуально ничего не обнаружили, отнесите принтер в СЦ.
Произошла токовая перегрузка USB-порта/ USB host UBAS overcurrent
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
Проблемы с мотором/ Motor driver error
Несите принтер в сервисный центр.
Принтер не смог самостоятельно определить проблему/ Other hardware error
Чаще всего дело в блоке питания или плате управления. Несите принтер в СЦ.
Проблемы со сканером/ Scanner error
Несите принтер в сервисный центр.
* Символы кода ошибки на индикаторном дисплее появляются последовательно.
Коды ошибок принтеров Canon серии MP начиная с модели 240
Актуально для моделей: Canon PIXMA MP240/ 250/ 260/ 270/ 280
Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера
Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК
Значение ошибки
Решение
В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed
Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.
Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray
Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
В принтере отсутствует картридж/ Failed to recognize print head
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise
Неисправная печатающая головка или картридж/ Cannot use attached print head
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full
Обнулить абсорбер принтера.
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out
Неисправный картридж/ The ink tank cannot be recognized
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out
Не двигается каретка принтера/ Carriage error
Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error
Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.
Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error
Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис.
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full
Обнулить абсорбер принтера.
Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise
Ошибка EEPROM/ EEPROM error
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error
Регулярнее всего причина заключается в неисправности платы управления, печатающей головки или блока питания. Можно попробовать все решить самостоятельно, но лучше обратиться в СЦ.
Произошла токовая перегрузка USB-порта/ USB host UBAS overcurrent
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
Принтер не смог самостоятельно определить проблему/ Other hardware error
Чаще всего дело в блоке питания или плате управления. Несите принтер в СЦ.
Проблемы со сканером/ Scanner error
Несите принтер в сервисный центр.
* Символы кода ошибки на индикаторном дисплее появляются последовательно.
Коды ошибок принтеров Canon серии MG
Актуально для моделей: Canon PIXMA MG2140/ 2240/ 3140/ 3240
Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера
Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК
Значение ошибки
Решение
В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed
Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.
Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray
Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Картридж не установлен или не подходит для этой модели принтера/ Failed to recognize print head
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Передняя крышка не до конца защелкнулась/ Paper output cover is open
Снова открыть и заново закрыть крышку.
Картридж не соответствует слоту/ FINE cartridge is not installed in correct position
Возможно во время установки картриджа, поместили его не в тот слот. Поменяйте расходники местами. Если не помогло или установка была верной – замените картридж.
1702/ 1703/ 1704/ 1705/ 1712/ 1713/ 1714/ 1715
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full
Обнулить абсорбер принтера.
В принтере установлен неоригинальный картридж/ Specified data cannot be printed
Заменить картридж или обойти ошибку. Способов обхода много.
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out
Регион картриджа и принтера не соответствуют друг другу/ The ink tank cannot be recognized
Заменить картридж или обойти ошибку.
Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out
Закрыт лоток приема бумаги/ The paper output tray is closed
Открыть крышку лотка приема бумаги.
Принтер не полностью распакован/ The protective material or the tape may still be attached to the print head holder
Осмотрите еще раз принтер на наличие транспортировочных лент и прочих предметов. Скорее всего, что-то держит каретку принтера.
Не двигается каретка принтера/ Carriage error
Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error
Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.
Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error
Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис.
1704/ 5B02/ 5B03/ 5B05/ 5B12/ 5B13/ 5B14/ 5B15
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full
Обнулить абсорбер принтера.
Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise
Ошибка EEPROM/ EEPROM error
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error
Регулярнее всего причина заключается в неисправности платы управления, печатающей головки или блока питания. Можно попробовать все решить самостоятельно, но лучше обратиться в СЦ.
Проблемы со сканером/ Scanner error
Несите принтер в сервисный центр.
Проблемы, связанные с подключением к локальной сети/ Network related error
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
Проблемы, связанные с USB-подключением/ USB related error
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
Проблемы с прошивкой подсистемы USB/ USB sub-system firmware error
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
Нет отклика от подсистемы USB/ USB sub-system timeout error
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
* Эта таблица наличествует самое обширное количество ошибок, возникающих на принтерах Canon. Подходит она не только для моделей серии MG, но и для других линеек оргтехники данного бренда.
Читайте также: