Ошибка принтера epson xp 406
Обновлено: 24.04.2024
Хоть принтеры Epson и считаются одними из самых надежных печатающих машин, они все равно, как и любая техника, время от времени могут давать сбои. Иногда пользователь не может понять, что именно пошло не так. На экране компьютера и/или на встроенном ЖК-дисплее принтера в этот момент отображается лишь номер ошибки. Рассмотрим основные ошибки современных МФУ (многофункциональных устройств) Epson и пути их устранения.
Общие ошибки, связанные с работой принтера
В случае с МФУ Epson код ошибки представляет собой латинскую букву (E, W или I), за которой через дефис следует одна или набор цифр.
Код, сообщающий о возникновении ошибки функции принтера. Причин здесь может быть несколько:
- Сбои/зависания в работе встроенного программного обеспечения.
- Заклинивание одного из подвижных механизмов вследствие замятия бумаги или попадание в лоток постороннего предмета.
- Возникновение несерьезного сбоя с электропитанием (например, кратковременно упало напряжение в сети) и т.д.
В большинстве случаев устранение этой ошибки производится путем перезагрузки принтера, для чего устройство нужно отключить от сети на 10-15 секунд, а затем включить его снова. Также следует проверить лоток приема бумаги на факт ее замятия или застревания постороннего предмета.
Данный код отображается при ошибке функционирования сканера МФУ. Здесь также может помочь перезагрузка принтера. Если это не помогает, возможно, что имеет место серьезная аппаратная неисправность сканера, для устранения которой следует обращаться к специалистам.
Ошибка, сообщающая о заполнении впитывающей чернила прокладки. В профессиональном кругу данная деталь именуется "памперсом". Ее основное предназначение — впитывание излишка чернил, что остается на поверхности печатающей головки после завершения очередного цикла печати. Кроме того, "памперс" впитывает краску при запуске функции очистки головки, когда та печатает "вхолостую".
Существует два способа устранения этой ошибки — временный и полный. Первый способ заключается в том, чтобы "заставить" принтер работать дальше, несмотря на заполнение впитывающей прокладки. В таком режиме работы велика вероятность засорения печатающей головки, а также — резкое снижение качества печати (возможны разводы). Если необходимо в срочном порядке распечатать несколько листов, данный способ решения проблемы будет кстати.
Чтобы "убедить" принтер в том, что впитывающая прокладка еще не заполнена до конца, нужно выполнить следующие шаги:
Для полного устранения ошибки "E-11" впитывающую прокладку придется заменить или хотя бы очистить. Однако это потребует полного разбора принтера, т.к. "памперс" расположен там, куда отправляется печатающая головка после окончания печати. Поэтому, если отсутствуют навыки в ремонте оргтехники, эту задачу лучше доверить специалистам.
Данная ошибка сигнализирует о факте застревании (замятии) бумаги в валике протяжки или ином механизме принтера. Решение простое — нужно извлечь застрявшую бумагу, а затем перезагрузить оборудование.
Это, скорее, не ошибка, а предупреждение о том, что срок службы "памперса" подходит к концу, т.е. впитывающая прокладка почти заполнилась. Для возобновления печати достаточно нажать на LCD-диплее принтера кнопку в виде ромба с вертикальной чертой внутри (изображение кнопки зависит от модели принтера).
Это одна из самых распространенных ошибок, возникающих после заправки/замены картриджей. Ее возникновение означает, что чернильницы установлены неправильно. Например:
- Один из картриджей не до конца вставлен в отсек для чернильниц, т.е. отсутствует полноценный электрический контакт.
- Между картриджем и контактной площадкой принтера застрял мелкий предмет, блокирующий электрический контакт.
Ошибка устраняется путем извлечения, удаления застрявшего предмета (если имеется) и обратной установки картриджа (или всех) на свое место.
Ошибка, возникающая при использовании неоригинальных (сторонний производитель или подделка) или несовместимых с конкретной моделью принтера картриджей. Все, что здесь можно сделать — приобрести оригинальные чернильницы производства компании Epson. Проверить, какие именно использовать картриджи на имеющемся принтере, можно на официальном сайте производителя (epson.ru) в разделе "Расходные материалы" основного каталога продукции.
Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети
Почти в каждом офисе используется один или несколько сетевых принтеров (устройство, которым могут пользоваться все участники с сети — офисные сотрудники). Существует ряд ошибок, возникающих при отправке документа на печать через проводное или беспроводное соединение с печатающей машиной. Причем данные ошибки не всегда выводятся на экран компьютера или даже на ЖК-дисплей принтера.
Если принтер внезапно перестал реагировать на сетевые команды, о причине возникновения неисправности можно узнать из отчета сетевого соединения. Отчет распечатывается при использовании соответствующей функции печатающей машин, которая запускается из главного меню LCD-экрана устройства. Для этого следует поочередно войти: "Установка", "Параметры сети", "Распечатать статус сети". Принтер распечатает отчет, в котором нужно найти пункт "Error Code" — это и есть код сетевой ошибки.
Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS
Пользователи, использующие принтеры Epson с поддержкой технологии WPS (автоматическая настройка Wi-Fi-соединения между роутером и подключаемым оборудованием), могут столкнуться со следующими кодами ошибок:
- I-22. Данный код сигнализирует о разрыве Wi-Fi-соединения с роутером либо возникновении ошибки при попытке подключения к беспроводной сети с использованием функции WPS.
- I-23. Ошибка, возникающая при неверном вводе PIN-кода в точке доступа Wi-Fi либо на компьютере (также при использовании функции WPS).
- I-31. Ошибка возникает при попытке установки с принтером связи по беспроводной сети с компьютера, на котором не установлено специальное программное обеспечение.
- I-41. Данная ошибка возникает только при попытке печати на принтере через iOS-устройства (iPhone, iPad) с помощью функции "AirPrint". Неполадки вызываются при неактивном параметре "Конфигурация бумаги" в настройках принтера. Задействование данного параметра устраняет ошибку.
Все ошибки, связанные с подключением к принтеру удаленно через беспроводную связь, устраняются путем настройки/перенастройки Wi-Fi-роутера и/или настроек самого МФУ.
Ошибка, сигнализирующая об отсутствии физического соединения по локальной сети (не подключен сетевой кабель либо сетевое устройство выключено) с роутером или компьютером. Для устранения ошибки нужно проверить кабель либо включить устройство связи.
E-2, E-3, E-7
Одна из этих ошибок возникает в различных ситуациях. Вот наиболее распространенные:
- Выключена Wi-Fi точка доступа или слишком слабый сигнал. Решение — включить роутер либо переместить его поближе к принтеру.
- Если при настройке принтера имя (SSID) беспроводной сети вводилось вручную, возможно, допущена опечатка. Для устранения ошибки нужно ввести правильный идентификатор SSID.
- В принтер введен неправильный пароль от Wi-Fi-сети либо пароль был изменен на роутере. Решение — ввести правильный пароль.
Ошибка возникает при попытке подключения принтера к Wi-Fi-роутеру, защищенному методом шифрования (типом защиты), который не поддерживается печатающей машиной. Поддерживается ли выбранный в роутере метод шифрования или нет, зависит от конкретной модели принтера Epson. Однако все современные печатающие машины поддерживают тип защиты WPA PSK (он же — WPA Personal) и WPA2 PSK (WPA2 Personal). Решение проблемы — установка одного из этих методов шифрования в настройках роутера.
Данная ошибка означает, что принтер не может подключиться к беспроводной сети из-за блокировки устройством связи его MAC-адреса. Решение — выключить функцию фильтрации по MAC-адресу либо удаление из списка блокируемых адресов действующего MAC-адреса принтера.
E-8, E-10, E-11, E-12, E-13
Возникает ошибка в случае, если принтер не может получить персональный IP-адрес для возможности работы в сети, неверно указана маска подсети и/или основной шлюз, имеется конфликт IP-адресов.
Если в сетевых настройках устройства включен параметр "Получить IP-адрес автоматически", на роутере или компьютере нужно также включить функцию автоматического назначения IP (т.е. DHCP-сервер).
Если же адрес, маска подсети и шлюз принтеру назначается вручную, возможно, была допущена ошибка в одном из этих параметров либо возник конфликт IP-адресов (когда два сетевых устройства имеют одинаковые адреса). Решение — ввод правильных сетевых параметров в настройках принтера:
КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
0. super4emp 26.07.14 16:20
Здравствуйте форумчане. Может кто сталкивался с таким. На Epson xp-406 стоит СНПЧ Color Way XP103CC-4.1. Принтер не работал около месяца.В трубочках появился воздух. Я его сначала не убирал. Напечатал листов 10 А4(цветные картинки), воздух дошел до картриджей и появилась ошибка принтера. Выключение и включение не помогает. Попробовал с помощью шприца заполнить полностью картриджи краской, но это не дало результатов. При замене картриджей на фирменные все работает нормально. PrintHelp пишет, что
отработка заполнена на 9% всего лишь, а вот в графе отчета выдает следующее:
Manual cleaning counter 6
Timer cleaning counter 1
I/C cleaning counter 5
Total print pass counter 17357
Total print page counter 189
Total print scan counter 65
Last printer fatal error code 1 0x89 Insufficient light error. Sensor failure (PIS board installation failure, contaminated sensor), abnormal sensor output (break of FFC during printer operation, PIS board failure), unable to accurately detect where the fault detection plate is because too much diffused light from outside is shed on the sensor (when used outdoors or near the window where direct sunlight comes in), ink cartridge failure (contaminated/damaged prism).
Last printer fatal error code 2 0x89 Insufficient light error. Sensor failure (PIS board installation failure, contaminated sensor), abnormal sensor output (break of FFC during printer operation, PIS board failure), unable to accurately detect where the fault detection plate is because too much diffused light from outside is shed on the sensor (when used outdoors or near the window where direct sunlight comes in), ink cartridge failure (contaminated/damaged prism).
Last printer fatal error code 3 0x89 Insufficient light error. Sensor failure (PIS board installation failure, contaminated sensor), abnormal sensor output (break of FFC during printer operation, PIS board failure), unable to accurately detect where the fault detection plate is because too much diffused light from outside is shed on the sensor (when used outdoors or near the window where direct sunlight comes in), ink cartridge failure (contaminated/damaged prism).
Last printer fatal error code 4 0x50 Home position error. Foreign object, deformation of the main frame, change lever failure, paper jam.
Last printer fatal error code 5 0x89 Insufficient light error. Sensor failure (PIS board installation failure, contaminated sensor), abnormal sensor output (break of FFC during printer operation, PIS board failure), unable to accurately detect where the fault detection plate is because too much diffused light from outside is shed on the sensor (when used outdoors or near the window where direct sunlight comes in), ink cartridge failure (contaminated/damaged prism).
Last scanner fatal error code 1 0x00 Fatal error does not occur.
Ink replacement counter for black (B) 1
Ink replacement counter for black (S) 0
Ink replacement counter for black (L) 0
Ink replacement counter for yellow (B) 1
Ink replacement counter for yellow (S) 0
Ink replacement counter for yellow (L) 0
Ink replacement counter for magenta (B) 1
Ink replacement counter for magenta (S) 0
Ink replacement counter for magenta (L) 0
Ink replacement counter for cyan (B) 1
Ink replacement counter for cyan (S) 0
Ink replacement counter for cyan (L) 0
В общем помогите советом чего делать и куда бежать?:) Ах да скажу еще, что пробовал заклеить как пишется в мануале отверстия в каретке для проверки оригинальности картриджей, но до этого они были не заклеены и работало все на ура.
1. Scuzzy 26.07.14 16:27
А куда надо бежать, если все приведенные ошибки - только сканерные?
2. super4emp 26.07.14 16:34
Дело в том, что когда вставляешь оригинальные картриджи, ошибка не выскакивает. Поэтому не пойму к чему тут сканер.
3. GSE 26.07.14 17:09
4. super4emp 26.07.14 17:21
Уважаемый GSE , а можно поподробнее, какой светофильтр и как то сделать?
5. GSE 26.07.14 17:27
чисто теоретически
я так понимаю фотодиод светит через дырки в каретке, а фотодиод принимает отраженный от датчиков чернил сигнал
вот интенсивность этого отраженного сигнала и нужно уменьшить
. или оригинальные картриджи поставьте
6. super4emp 26.07.14 22:16
В общем потанцевал с бубном, но ничего не вышло. С зарплаты после 1 августа куплю оригинальные картриджи, надеюсь хоть с ними проблем не будет. Позже отпишу.
7. Maxxx 27.07.14 13:56
8. Scuzzy 27.07.14 14:04
9. Maxxx 27.07.14 14:33
Согласен с приведённой фразой. Однако тут говорится о внешнем освещении, которое может засвечивать фотоприёмник. Для этого следует закрыть/прикрыть/повернуть аппарат для исключению попадания в него постороннего света.
Да, фразу в (5) расценил как поставить фильтр на пути светодиод-фотодиод, а подразумевалось - от внешнего освещения.
Насколько помню логику работы оптического датчика наличия чернил, на дне картриджа имеется призма. Излучение контролирующего светодиода при наличии чернил в картридже уходит внутрь картриджа, не отражаясь на приёмный фотодиод. Когда уровень чернил падает до минимума, то грани призмы перестают смачиваться чернилами и свет от светодиода отражается на фотодиод.
Получается, что для того, чтобы аппарат считал картриджи непустыми, следует исключить попадание какого-либо света на фотоприёмник. Тут вижу два решения: заклеить непрозрачным материалом окна в каретке или заклеить фотоприёмник на станине под кареткой. Во втором варианте есть шанс нарушить работу системы контроля работоспособности (если она присутствует) системы проверки наличия чернил. Разбирал подобные аппараты, не обратил на этот вопрос внимания, есть такая система или нет.
10. GSE 27.07.14 15:06
(7) виноват, действительно неправильно перевел
данная ошибка также может быть связана с ошибкой перемещения каретки, если во время контроля чернил сигнал с датчика не попадет в отверстие каретки
в (0) <cite>стоит СНПЧ Color Way</cite>
11. Maxxx 27.07.14 15:48
Сейчас посмотрел XP-207. Парные отверстия под каждым картриджем в каретке есть. В металлической планке на станине имется оптопара. Её засветка через переднее выходное отверстие вполне возможна.
Осмотрел новую СНПЧ, никаких конструктивных элементов для замены призм у оригиналов на картриджах нет, ровная поверхность.
Оригинальных картриджей под рукой нет.
12. Maxxx 27.07.14 15:51
К автору - а система прокачана, выгнан воздух из картриджей?
Во избежание дальнеёшего завоздушивания системы, на правильной ли высоте находятся ёмкости?
13. super4emp 29.07.14 18:05
Система прокачана.Емкости по инструкции стоят на уровне принтера.А не могла случаем батарейка разрядиться на картриджах?
Принтеры Epson серии XP 102,103, 203, 306, 313, 406, 413 и т.д.
Ребята, подскажие что может быть, принтер выдает ошибку "Замятие бумаги", но бумаги нет и никаких постороних предметов тоже. Epson xp-406, пользуюсь КПК.
Никита, нет, никакой бумаги нету и кусочков нету, при печати документа просто проехал лист и выбила ошибка о замятии, при отключении и вытаскивания катриджей принтер опять нормально включается, ставиш катриджы, начинает печатать, пропечатывает пару листов и опять просто выскакивает ошибка.
Никита, ну с механизмом вроде все впорядке, и фото-бумагу пропускает нормально, печатала 2 фотки на а4 210 г/м. Но после окончании печати, началась прокрутка роликов и опять выскакивает ошибка. а как правильно чистить ролики?
Иришка, просто смочить в спиртик ватный тампон и протереть их.
если не поможет - обратитесь с принтером в сц. его будут разбирать и смотреть, что могло стать причиной.
Гарри, Здравствуй, принтер хр-406 при включении выдает "ошибка принтера выключите и снова включите устройство". Что это может быть? как можно сбросить все настройки принтера, может где-то батарейка есть?
Оксана, что установлено, СНПЧ? попробуйте снять СНПЧ и запустить без нее. если все норм, то вы неправильно установили СНПЧ. сверьтесь с инструкцией
Оксана, тогда возможно что-то попало в механиз или подачи бумаги, или сам механизм печати и мешает каретке. проверьте на эти факторы, если ничего не найдете - в СЦ на диагностику.
Здравствуйте, подскажите пож-та, у меня хр-203, установлено снпч 8 раз прочищала печатающую головку выдает такой результат дюз, черный не хочет печатать((
Цветочек, прокачайте воздух из картриджа. запустите 2 прочистки подряд. дальше на 1 час оставьте принтер отдохнуть и только потом напечатайте тест дюз на проверку. если все проявится, но не до конца - тогда еще 1 прочистку и через 20 минут тест дюз. Если улучшений вообще не будет - тогда в СЦ промывать печатающую головку. запускать больше 3 прочисток не нужно иначе у вас переполнится памперс, а цвет все равно не проявится.
Что означает, если в принтерах Epson XP мигают все индикаторы?
Ошибка 0x89
На МФУ Epson XP-203 (также и на XP-33, XP-103, XP-303, XP-306, XP-207, XP-406) появилась ошибка 0x89. У МФУ три картриджа были совместимыми ПЗК.
Ошибка 0x89 расшифровывается так: Insufficient light error. Sensor failure (PIS board installation failure, contaminated sensor), abnormal sensor output (break of FFC during printer operation, PIS board failure), unable to accurately detect where the fault detection plate is because too much diffused light from outside is shed on the sensor (when used outdoors or near the window where direct sunlight comes in), ink cartridge failure (contaminated/damaged prism).
Кратко это ошибка датчика определения чернил под картриджами. Картриджи снизу имеют прозрачное окошко, которое и просвечивает датчик чернил, когда каретка с картриджами проходит над ним. Часто ошибка вызвана загрязнением датчика или совместимыми картриджами.
Чтобы отмести плохие картриджи, можно отверстия в каретке черной изолентой. Если ошибка после этого исчезла, значит виноваты картриджи. Еще из простых средств: протереть датчик спиртом.
Переполнение абсорбера в Epson XP
Для устранения ошибки нужно сбросить счетчик абсорбера и обслужить сам абсорбер. Обслуживание может заключаться в следующем:
- замена впитывающих прокладок
- вывод наружу отработанных чернил
- вымыть и просушить прокладки.
Чаще всего указанная ошибка происходит в принтерах с СНПЧ, потому что много печатают. В этом случае лучше всего подойдет второй способ с выводом отработанных чернил. Стоимость всего обслуживания по этому варианту 2000 руб. В этом случае нужно периодически выливать отработку из бутылки.
Третий вариант также стоит 2000 руб., но через некоторое время нужно будет повторить операцию.
Устранение проблем с принтером лучше всего выполнять в два этапа: сначала определите проблему, затем выполните рекомендованные действия для ее устранения.
Информацию, которая может понадобиться для выявления и устранения большинства типичных неполадок, можно найти в интерактивной справке, на панели управления, при помощи утилиты EPSON Status Monitor или выполнив проверку работоспособности принтера. См. соответствующие разделы ниже.
Если вы испытываете определенные проблемы с качеством печати, проблемы с отпечатком, не относящиеся к качеству, проблемы с подачей бумаги или если устройство не печатает, обратитесь к соответствующему разделу в этой главе.
Для разрешения проблемы может потребоваться отменить печать.
См. раздел Отмена печати
Индикаторы ошибок
Вы можете определить многие типичные проблемы используя индикаторы устройства. Если устройство прекратило работу и индикаторы горят или мигают, используйте эту таблицу, чтобы определить проблему, и затем следуйте рекомендациям по устранению неполадок.
Загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку бумаги . Принтер продолжит печать и индикатор погаснет
При печати на компакт-диске лоток для компакт-дисков не вставлен.
Вставьте лоток для компакт-дисков в принтер и нажмите на кнопку бумаги .
См. раздел Размещение CD/DVD
Убедитесь, что лоток установлен в положение для печати на бумаги. Затем положите бумагу в податчик и нажмите на кнопку бумаги для возобновления печати.
После печати на CD/DVD лоток для компакт-диска не подается из принтера.
Аккуратно выньте лоток для компакт-дисков и нажмите на кнопку бумаги .
Замените чернильный картридж новым. Если после замены картриджа индикатор все еще продолжает гореть, возможно, картридж был установлен неправильно. Переустановите картридж, чтобы он защелкнулся на месте.
См. раздел Замена израсходованных чернильных картриджей
Установленный чернильный картридж нельзя использовать с этим принтером
Замените несовместимый с устройством картридж на подходящий картридж.
См. раздел Замена неизрасходованных чернильных картриджей
Приобретите новый картридж для замены Чтобы выяснить, какой картридж заканчивается, проверьте уровень чернил.
См. раздел Проверка чернильных картриджей
Перед включением принтера установите передний лоток в положение для печати на бумаги.
Для печати на компакт-дисках установите передний лоток в положение для печати на компакт-дисках.
При печати на листах бумаги установите передний лоток в положение для печати на бумаге.
Держатель картриджа находится в неправильной позиции
Каретка печатающей головки не может двигаться и вернуться в исходной положение из-за замятой бумаги или другого инородного материала или предмета
Выключите принтер. Откройте крышку принтера и удалите вручную любую бумагу и прочие препятствия на пути каретки. Затем снова включите принтер. Если проблема не решена, обратитесь в сервисный центр.
Утилита EPSON Status Monitor (только для Windows)
Для замены картриджа щелкните кнопку How to (Как сделать) и выполняйте пошаговые инструкции EPSON Status Monitor по замене картриджа.
Если вы используете принтер в качестве сетевого со следующими комбинациями операционных систем, для пользователей с этими ОС некоторые функции будут недоступны.
Читайте также: