Почему при включении мфу выключается компьютер

Обновлено: 15.05.2024

Вы нажимаете на кнопку питания, компьютер начинает запускаться, но что-то идёт не так, и он выключается. Причины такого поведения могут быть разными. Ниже мы расскажем, как найти причину проблемы и устранить её.

Важно: перечисленные операции можно выполнять только после отключения компьютера от питания, если речь не об обновлении или сбросе BIOS.

Что проверить, если компьютер включается и сразу выключается после сборки или апгрейда

Питание процессора

Процессор Ryzen 3700X в своём сокете. Изображение: Olivier Collet / Unsplash Так выглядит разъём питания процессора и кабель для него. Изображение: Playtool

Прочитайте инструкцию к вашей материнской плате и блоку питания, если не уверены, что куда подключать. Но вообще штекеры питания сконструированы так, что воткнуть их неправильно сложно — лишь с применением силы. Главное, следите, чтобы защёлка попала в паз.

Охлаждение системы

Система жидкостного охлаждения процессора. Изображение: bantersnaps / Unsplash

Иногда причина отключения компьютера — проблемы с охлаждением. Убедитесь, что правильно нанесли термопасту на теплораспределительную крышку процессора и подключили питание к процессорному кулеру или водяной системе охлаждения.

Снимите плёнку с радиатора, прежде чем прижимать его к процессору. Новички об этом часто забывают. Или, может, это условный рефлекс с тех времён, когда пульт от телевизора оставляли в упаковке.

С теплоотводящей поверхности радиатора необходимо снять плёнку, прежде чем устанавливать его. Изображение: Scythe

Размазывайте термопасту тонким слоем. После прижатия радиатора она не должна растекаться вокруг процессора, иначе возможно короткое замыкание.

Блок питания

Мощность блока питания нужно рассчитывать до покупки. Изображение: Hans Haase / Wikimedia Commons

Порой начинающие сборщики подсоединяют чересчур прожорливые игровые комплектующие к недостаточно мощному блоку питания. Проверьте, хватает ли вашему устройству мощности. Это можно сделать при помощи специальных калькуляторов. Если блок питания не вывозит ваше железо, замените его на подходящий.

Крепление материнской платы

Материнская плата крепится на стойках и не должна соприкасаться с опорной пластиной. Изображение: Petteri Aimonen / Wikimedia Commons

Ещё одна возможная причина проблемы — короткое замыкание материнской платы от корпуса. По идее, она крепится к опорной пластине тонкими вкручиваемыми стойками, которые поставляются в комплекте с корпусом, но некоторые умудряются прикрутить её болтами прямо к металлу. В итоге плату замыкает, и не факт, что её удастся починить в сервис-центре.

Прежде чем подавать питание, посмотрите, где на плате расположены отверстия под стойки. Разместите стойки на опорной пластине в нужных местах и прикрепите плату к ним, а не к самой пластине.

Оперативная память

Две планки оперативной памяти. Изображение: Michael Dziedzic / Unsplash

Извлеките все планки, затем вставьте одну из них в первый слот. При установке планки немного надавливайте на неё, чтобы сидела плотно. Попробуйте запустить ПК. Если он включится нормально, проблема в одной из планок. Переберите таким образом их все, найдите дефектную и замените.

Контакты, подключённые к материнской плате

Разъём питания материнской платы — побольше, питания процессора — поменьше. Изображение: Tobias Maier / Wikimedia Commons

Убедитесь, что электричество на материнскую плату подаётся исправно и главный силовой кабель блока питания подсоединён нормально. Догадаться, какой кабель от блока питания куда подключать, несложно: их штекеры отличаются размерами.

Проверьте, плотно ли сидит в разъёме видеокарта и подведено ли к ней дополнительное питание.

Место для подключения дополнительного питания на видеокарте. Изображение: NVIDIA.

Посмотрите, правильно ли вы подключили фронтальную панель системного блока. Если не выходит разобраться со штекерами, загляните в инструкцию к материнской плате.

Контакты передней панели — кнопки включения и перезагрузки. Изображение: Slamet Setiawan / Pxhere

Возможно, провода кнопки включения просто некорректно подсоединены, поэтому ПК «‎не заводится».

Новые комплектующие и устройства

Материнская плата с подключёнными видеокартой, SSD-диском и оперативной памятью. Изображение: Rainier Ridao / Unsplash

Если проблема появилась после апгрейда ПК, вытащите из него всю лишнюю память, новую видеокарту, звуковые карты, Wi-Fi-модули, жёсткие диски и дополнительные накопители кроме загрузочного, вентиляторы и прочую периферию. В идеале подключите монитор непосредственно к видеовыходу материнской платы, если у вашего процессора есть видеоядро.

Затем подключайте комплектующие по одному. Когда дойдёте до неисправного, ПК перестанет включаться. Компонент придётся заменить на работающий.

Обязательно прочитайте инструкцию при подключении компонентов, особенно мелких штекеров от вентиляторов или передней панели компьютера. Неправильное подсоединение ведёт к нарушению полярности и замыканию.

Ревизия прошивки материнской платы

Список поддерживаемых процессоров можно узнать на сайте производителя. Скриншот: ASRock

Если всё железо исправно, а компьютер упорно отказывается загружаться, убедитесь, что ревизия прошивки материнской платы подходит для вашего процессора. Узнать это можно на сайте производителя платы.

Чтобы материнка начала корректно работать с процессором, иногда необходимо обновить BIOS. Если вы не уверены в своих силах — отнесите плату в сервис. Хотите сделать всё сами — одолжите у кого-нибудь подходящий процессор на время обновления, прошейтесь и установите свой назад.

Что проверить, если компьютер включается и сразу выключается без каких-либо действий с вашей стороны

Чистота внутри компьютера

Процессор с остатками старой термопасты. Изображение: Sajad Nori / Unsplash

Пыль — частая причина поломок компьютера, поскольку может замыкать контакты на материнской плате. Поэтому старый и давно не обслуживавшийся ПК надо почистить. Термопасту заменить тоже не помешает.

Чтобы пыль меньше досаждала вам, используйте крепящиеся к корпусу пылевые фильтры на магнитах. Некоторые делают их из старых колготок, но лучше купить готовые (если их, конечно, не было в комплекте).

Кабели питания

Так выглядит обычный кабель питания. Изображение: Juniper

Убедитесь в исправности кабеля, которым ПК подсоединён к розетке или источнику бесперебойного питания. Для этого подключите другой провод и, если с ним всё будет в порядке, немедленно замените старый. Использование повреждённых кабелей питания может привести не только к выходу техники из строя, но и к удару электрическим током.

Блок питания

Блок питания, закреплённый внутри корпуса. Изображение: Luke Hodde / Unsplash

Если умеете обслуживать блок питания, извлеките его и почистите. Проверьте, не вздулись ли конденсаторы и нет ли неприятного запаха, а также нормально ли вращается кулер.

Если же лезть внутрь этой коробочки вам не хочется, отнесите её в сервис на профилактику. Возможно, понадобится замена.

Не подключайте потенциально неисправный блок питания к рабочему железу, иначе выведете из строя и его.

Оперативная память

ОЗУ изредка, но всё же может повредиться. Извлеките все планки, вставьте одну в первый слот на материнской плате и запуститесь с ней. Повторяйте, пока не найдёте дефектную.

Настройки BIOS

Если неполадок с железом вроде бы нет, а ПК всё никак не отобразит заветный логотип Windows 10, сбросьте BIOS. Для этого выполните одно из действий:

зайдите в настройки платы через графический интерфейс;
нажмите на соответствующую кнопку на плате;
извлеките круглую батарейку на плате на 10 минут;
замкните джампером нужные контакты.

Подробнее — в нашем руководстве или в документации вашей материнской платы.

Состояние Windows

Наконец, если компьютер успешно загружается вплоть до логотипа Windows 10 и проблемы начинаются только потом, дело не в железе и не в BIOS, а в системе от Microsoft. Выполните восстановление или переустановку, и всё будет хорошо.

А у тебя, случаем, принтер и комп не через UPS запитаны?

Здравствуйте, Bleysus, Вы писали:

B>Здравствуйте, Аноним, Вы писали:

А>>Помогите! При печати, примерно в 2 случаях из 3, выключается компьютер (на 1 странице). Драйвера пробовал разные. Компьютер новый, принтер старый. Мать — что-то там от АСУС AI . принтер — Canon BJC 2100. Выключается сразу, как будто бы питание из розетки вытащили

B>А у тебя, случаем, принтер и комп не через UPS запитаны?
нет, у меня упс вообще нет

1. Попробуй заземлить (и системник, и принтер)

2. Вспоминаются времена почти былинные. Машина 386SX + HP4L (AFAIR, один из первых лазерников, который не имел кнопки выключения питания, он через какое-то время сам в стенд-бай переходил). Так вот, если принтер был поключен к LPT — машина не включалась. Т.е. — ваще. Даже вентилятор не крутился. ATX тогда и в помине не было. Вылечилось заменой БП. Не совсем то, что у тебя, но может, на мысли какие натолкнет.

Здравствуйте, <Аноним>, Вы писали:

А>Помогите! При печати, примерно в 2 случаях из 3, выключается компьютер (на 1 странице). Драйвера пробовал разные. Компьютер новый, принтер старый. Мать — что-то там от АСУС AI . принтер — Canon BJC 2100. Выключается сразу, как будто бы питание из розетки вытащили

А они в одной разетке или в разных? Иногда бывает, что в разных разетках разные фазы и при этом может даже что-нить сгорить. Попробуй через тройник включить.

Есть логика намерений и логика обстоятельств, последняя всегда сильнее.

Здравствуйте, VladD2, Вы писали:

VD>А они в одной разетке или в разных? Иногда бывает, что в разных разетках разные фазы и при этом может даже что-нить сгорить. Попробуй через тройник включить.

Сейчас всё через "пилоты" с кнопкой (которые трёх-восьмирозеточные) подключается. Редко когда увидешь чёрные круглые советские розетки, где-нить на заводе. Да и то, они их меняют на евророзетки.

Здравствуйте, Аноним, Вы писали:

А>Помогите! При печати, примерно в 2 случаях из 3, выключается компьютер (на 1 странице). Драйвера пробовал разные. Компьютер новый, принтер старый. Мать — что-то там от АСУС AI . принтер — Canon BJC 2100. Выключается сразу, как будто бы питание из розетки вытащили
Я бы вместо драйверов — кабель поменял.
Вероятно один из контактов в разьеме коротит на землю(другой). Вот защита БП от КЗ и выключает питание.

Здравствуйте, VladD2, Вы писали:

VD>Здравствуйте, <Аноним>, Вы писали:

А>>Помогите! При печати, примерно в 2 случаях из 3, выключается компьютер (на 1 странице). Драйвера пробовал разные. Компьютер новый, принтер старый. Мать — что-то там от АСУС AI . принтер — Canon BJC 2100. Выключается сразу, как будто бы питание из розетки вытащили

VD>А они в одной разетке или в разных? Иногда бывает, что в разных разетках разные фазы и при этом может даже что-нить сгорить. Попробуй через тройник включить.

Они включены через пилот.

Здравствуйте, _alm_, Вы писали:

__>Здравствуйте, Аноним, Вы писали:

А>>Помогите! При печати, примерно в 2 случаях из 3, выключается компьютер (на 1 странице). Драйвера пробовал разные. Компьютер новый, принтер старый. Мать — что-то там от АСУС AI . принтер — Canon BJC 2100. Выключается сразу, как будто бы питание из розетки вытащили

__>1. Попробуй заземлить (и системник, и принтер)

__>2. Вспоминаются времена почти былинные. Машина 386SX + HP4L (AFAIR, один из первых лазерников, который не имел кнопки выключения питания, он через какое-то время сам в стенд-бай переходил). Так вот, если принтер был поключен к LPT — машина не включалась. Т.е. — ваще. Даже вентилятор не крутился. ATX тогда и в помине не было. Вылечилось заменой БП. Не совсем то, что у тебя, но может, на мысли какие натолкнет.

На пилоте заземление не подведено еще, но принтер на старом компьютере работал нормалльно (не выключал его и сам не выключался)

Для решения большинства проблем, которые возникают с включением настольного компьютера, необязательно сразу обращаться в сервис.

Так, если компьютер включается и сразу выключается, проблему можно попытаться обнаружить своими силами. Причём, касается это ситуаций, когда выключение происходит до или во время загрузки системы, и после того, как компьютер успел поработать несколько минут.

Если проблема с включением возникла после сборки или чистки компьютера, замены материнской платы

Достаточно часто приходится сталкиваться с такой проблемой, как резкое выключение компьютера сразу при его включении. В основном, это приходит после попытки почистить системный блок или заменить комплектующие компьютера. В том числе, материнскую плату, процессор или память.

Появляется проблема с включением и при самостоятельной сборке компьютера. Список причин, почему компьютер выключается после включения достаточно большой:

Проблема с нехваткой питания – мощности установленного БП недостаточно для всех подключенных устройств;
Отсутствие питание материнской платы;
Короткое замыкание, которое произошло из-за неправильной сборки или неисправного оборудования;
Перегрев узлов, который возникает из-за недостаточного охлаждения, толстого слоя термопасты и её неправильного использования.

Причиной могут оказаться и неправильно установленные видеокарты или планки памяти. И даже проблемы с установкой на место процессора, у которого могли погнуться контакты. А иногда, при сборке системного блока пользователи забывают подключить обратно кабели и шлейфы, и неправильно подключают переднюю панель, где находится кнопка включения.

Именно из-за этого компьютер может включаться и сразу выключаться.

Компьютер стал выключаться при включении без каких-либо действий внутри корпуса, до этого работал нормально

Компьютер может начинать выключаться после включения, даже если системный блок не открывался, и внутри не проводились какие-то действия.

Столкнуться с невозможностью включения компьютера без видимых причин можно в таких ситуациях:

Причиной проблем с включением ПК могут быть и вышедшие из строя другие устройства, в том числе внешние, короткое замыкание и даже кабель питания.

Чтобы лучше разобраться и устранить неполадки, стоит рассмотреть отдельно каждую ситуацию.

Блок питания

Блок питания может оказаться повреждённым из-за короткого замыкания, и поэтому ПК включаться не будет. Но бывает такое, что устройство не всегда выходит из строя полностью, иногда, включаясь на некоторое время и снова останавливаясь.

Внутри БП может накопиться большой слой пыли, а также находиться неработающий вентилятор, что может стать причиной быстрого перегревания и резкого выключения ПК.

Одна из самых распространённых причин, связанных с блоком питания – недостаточная мощность.

При сборке компьютера или добавлении комплектующих этот параметр не всегда учитывается. И БП на 350–400 Вт уже не выдерживает игровую видеокарту, дополнительные накопители или систему охлаждения процессора с высоким тепловыделением. Поэтому ПК не может правильно запуститься и при включении сразу выключается.

Крепление материнской платы

Проблемой отключения системного блока сразу после включения компьютера может стать неправильно установленная материнская плата.

Допускают такую ошибку, в основном, неопытные пользователи, впервые собирающие компьютер и не обращающие внимание на особенности крепления материнки к корпусу.

Материнская плата должна крепиться к внутренней части системного блока только с помощью специальных монтажных стоек.

На поверхности материнки находятся специально предназначенные для крепежа отверстия с обеспечивающими заземление контактами. Если попытаться прикрутить плату к металлу без стоек, компьютер, скорее всего, не включится, либо же включится на несколько секунд и потом резко отключится. Но даже если компьютер включился, и операционная система загрузилась, но отключения не произошло, то появляется риск короткого замыкания.

Оперативная память

Проблема, связанная с включением компьютера – выход из строя одной или нескольких планок ОЗУ. Заметить её можно по невозможности включить компьютер и звуковым сигналам при запуске – одному длинному и одному короткому.

Выход из строя оперативной памяти можно заметить и по зависанию системы, слишком медленному запуску программ и игр, частой беспричинной перезагрузке и выключению ПК сразу после его запуска.

Планка может быть неправильно вставлена, и решением этой проблемы станет её нормальная установка в разъём. А если планка повреждена, то стоит ее полностью заменить.

Контакты подключенные к материнской плате

Определить, почему компьютер включается и сразу выключается, помогает проверка подключения кабелей к материнской плате.

Все разъёмы имеют свой размер и форму, потому ошибиться с подключением не получится, даже специально. Однако, есть вероятность, что один или несколько кабелей при сборке или установке новых комплектующих оказались не подключены.

Перед первым включением ПК после чистки сначала проверяют дополнительное питание видеокарты и шнуры, которые должны соединяться с материнской платой.

Стоит обратить внимание и на то, правильно ли подключена к материнке передняя панель. Чтобы разобраться с правильностью соединения пользователю, впервые занимающемуся сборкой или ремонтом компьютера, стоит познакомиться с инструкцией.

Новые комплектующие и устройства

Проблема, связанная с включением компьютера, может появиться после установки новых комплектующих или внешних устройств.

Решением проблемы, при которой компьютер включается и сразу же выключается, становится проверка правильности подключения мыши, клавиатуры, накопителей, модулей, плат и даже вентиляторов, если компьютер начал выключаться сразу после начала их использования.

Избежать проблем поможет знакомство с инструкцией по подключению комплектующих.

Может возникнуть ошибка, которая приведет к нарушению полярности и короткому замыканию. Чтобы проверить, связана ли эта проблема с включением ПК, нужно подключить монитор непосредственно к материнской плате – при наличии на ней подходящего разъёма.

Ревизия прошивки материнской платы напрямую связанна с включением ПК

Нужную информацию можно получить на сайте производителя материнки. Если вы уверены в том, что проблема связана именно с ревизией прошивки, то устранить её можно, обновив BIOS. Правда, для этого может понадобиться подходящий к материнке процессор, и для перепрошивки придётся обращаться в сервис.

Что проверить если компьютер включается и сразу выключается без каких-либо действий с вашей стороны

Пользователю, столкнувшемуся с тем, что компьютер включается и сразу выключается без каких-то действий с его стороны, стоит по очереди выполнить несколько проверок. Для этого придётся разобрать системный блок и, возможно, запустить специальную утилиту на компьютере.

Чистота внутри компьютера

Корпус, заполненный пылью – одна из главных причин, связанна с неправильным включением компьютера и после его резкого отключения.

Загрязнённые комплектующие быстрее нагреваются, а при высокой влажности могут проводить ток и вызывать короткое замыкание.

Убедиться в наличии проблемы поможет визуальный осмотр системного блока, а устранить её – удаление пыли вручную или с помощью небольшого (лучше всего – автомобильного) пылесоса. Чистить корпус стоит не реже 1–2 раз в год.

Кабели питания

Следующий пункт – проверка кабелей, которые должны быть подключены к соответствующим разъёмам:

Обнаружив отсутствие подключения, кабель следует подсоединить к нужному разъёму. А если компьютер не просто выключается, но даже не включается – проверить правильность подключения передней панели и при необходимости соединить все провода с блоком контактов материнской платы.

Включение и резкое выключение компьютера может быть из-за блока питания

Проверка блока питания состоит из двух этапов.

Оперативная память может стать причиной неправильного запуска ПК

Проверить наличие проблем с оперативной памятью можно, извлекая из разъёма по очереди каждую планку и пытаясь включить компьютер с оставшейся ОЗУ. Если компьютер включился при удалении одного из модулей и после сам резко не выключался, то этот модуль придётся заменить новым – это может стать хорошим поводом для апгрейда.

Проверить память можно, выполнив команду mdsched в окне «Выполнить» (вызывается нажатием Win + R).

Проверка будет выполнена после перезагрузки системы, а её результатом станет вывод на экран информации о наличии или отсутствии ошибок ОЗУ.

Настройки BIOS

Если все предыдущие проверки выполнены, а компьютер включается и сразу выключается, причина может быть в сбое БИОСа.

Из-за неправильных настроек в этой управляющей программе могут быть указаны неподходящие комплектующие, частоты или напряжение. Решается проблема сбросом BIOS к заводским установкам.

Сделать это можно, извлекая батарейку на материнской плате или замкнув контакты на джампере.

Видеоинструкция, как сбросить настройки БИОС методом замыкания джампера

Состояние Windows

Ещё одна причина, по которой компьютер включается и сразу выключается, может быть в сбое операционной системы Windows.

Для восстановления нормальной работы компьютера можно проверить систему антивирусом на наличие вредоносных программ. Или, если есть такая возможность, восстановить и даже полностью переустановить систему. Как это сделать описано здесь

Причины короткого замыкания в стационарном компьютере

Короткое замыкание – одна из основных причин, по которым компьютер после включения сразу выключается или вообще перестаёт как-то реагировать на включение. А вызвать его может неправильное крепление материнской платы или попадание посторонних металлических предметов между материнкой и корпусом.

Проверить это можно при визуальном осмотре системного блока.

Иногда замыкание вызывается неправильным нанесением термопасты на процессор.

Некоторые виды паст хорошо проводят ток. И если они попадают на ножки процессора или плату, возникает короткое замыкание.

Убедиться в этом можно, сняв и осмотрев ЦПУ, а избежать проблемы поможет аккуратное нанесение термопасты при сборке компьютера или замене термоинтерфейса.

Резкое повышение температуры и перегрев

Перед тем как решать, что делать, если компьютер включается и сразу отключается, стоит проверить температуру комплектующих.

К выключению часто приводит сильный перегрев центрального или графического процессора, оперативной памяти и накопителей.

Решением этой проблемы станет замена термопасты процессора, если нагревается именно этот элемент компьютера. А ещё – замена кулера или установка более мощной модели, подходящей для ЦПУ.

Мощным игровым процессорам, скорее всего, понадобится башенный кулер или даже водяная система охлаждения.

Видеоинструкция по нанесению термопасты

Новые и старые комплектующие

Ещё одна причина того, что компьютер включается и выключается – несовместимость старых и новых комплектующих.

Например, установка более мощного процессора с высоким тепловыделением без замены кулера или использования ЦПУ, не подходящего к данной материнской плате.

Проверить совместимость можно на специальных сайтах. Однако, лучше всего делать это до того, как покупать комплектующие, чтобы не только избежать проблем с включением, но и сэкономить деньги.

Ваш принтер переключается повторно? У нас есть решения.

Если он подключен к электрической розетке из-за проблем с низким энергопотреблением, принтер может несколько раз выключаться.

Вот несколько решений, которые вы можете использовать для устранения неполадок и устранения проблемы.

Что делать, если ваш принтер выключается сам

Решение 1. Изменить настройки энергии

Ваш принтер обычно рассчитан на снижение энергопотребления, когда он неактивен.

Эта функция активируется функцией автоматического выключения питания или включения/выключения по расписанию, которая отключает принтер через 2 часа бездействия, а затем, когда вы снова будете его использовать, просто нажмите кнопку питания, чтобы снова включить его.

Включите функцию автоматического отключения питания или расписания включения и выключения на панели управления принтера. В зависимости от модели принтера, вы также можете проверить это с помощью программного обеспечения.

Вот как можно изменить настройки энергии с панели управления:

Перейти в меню настроек
Проверьте Настройки энергии .
Открыть меню настроек
Нажмите Настройки .
Нажмите Расписание отключено .
Нажмите Автоотключение .
Нажмите Автоотключение .

Измените любые настройки, где это необходимо

Как проверить функцию автоматического выключения или отключения по расписанию из программного обеспечения:

Откройте программное обеспечение вашего принтера
Проверьте настройки энергии
Проверьте функцию Автоотключение или Расписание выключения .
Найдите в Windows модель вашего принтера
Выберите свой принтер из списка
Дважды нажмите Поддерживать принтер , чтобы открыть панель инструментов
Нажмите Расширенные настройки и внесите необходимые изменения в настройки.
Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса

Если вы не можете проверить настройки питания для вашего принтера, или проблема с выключением не устранена, перейдите к следующему решению.

Решение 2. Перезагрузите принтер

Включи свой принтер
Подожди, пока он простаивает и молчит
Когда принтер включен, отсоедините кабель питания от задней панели принтера.
Отключите кабель питания от розетки на стене
Подождите около минуты или двух, прежде чем снова подключить кабель питания к сетевой розетке.
Подключите шнур питания к принтеру
Включите принтер, если он не включается автоматически, затем дайте ему прогреться
Подождите, пока принтер не будет работать беззвучно

Проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, перейдите к следующему решению.

Решение 3. Обновите прошивку принтера

Ваш производитель может выпускать регулярные обновления принтера, поэтому для его обновления необходимо постоянно находиться в сети, а также проверять их и обновлять микропрограмму для устранения проблемы.

Вот как обновить прошивку принтера в Windows:

Включите принтер и убедитесь, что он подключен к компьютеру через локальную сеть или USB-кабель
Перейдите на сайт поддержки вашего производителя и введите номер модели вашего принтера.
Выберите операционную систему
Нажмите Прошивка (если их нет в списке, значит, в данный момент нет доступных обновлений для вашего принтера)
Нажмите Загрузить .
Нажмите, чтобы использовать помощника по загрузке и установке
Нажмите Далее .
Нажмите Установить сейчас .
Когда откроется окно обновления принтера, проверьте, отображается ли серийный номер, затем установите флажок рядом с ним.
Нажмите Обновить .
Если серийный номер отображается, но неприменимый статус отображается серым цветом, нажмите Отмена .
Если серийный номер не отображается и ваш принтер использует сетевое подключение, подключите USB-кабель к принтеру и к компьютеру, подождите примерно полминуты и нажмите Обновить .Если отображается серийный номер, установите флажок рядом с ним и нажмите Обновить .
Как только обновление будет завершено, нажмите Ok
Отключите USB-кабель, который вы использовали для обновления вашего принтера
Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
Выберите Панель управления .
Нажмите Оборудование и звук .

Щелкните правой кнопкой мыши на USB-принтере для вашей модели
Выберите Удалить устройство .
Отключите USB-кабель от принтера и компьютера
Перезагрузите компьютер

Это решает проблему? Если нет, попробуйте следующее решение.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : 5 лучших беспроводных принтеров, совместимых с Windows 10

Решение 4. Подключите напрямую к электрической розетке.

Если ваш принтер подключен к устройству защиты от скачков напряжения или удлинителю, возможно, он не получает достаточного количества энергии, чтобы работать в лучшем виде.

Выключите принтер, затем отсоедините его от устройства защиты от скачков напряжения или разветвителя питания и проверьте шнур на наличие повреждений, износа или разрывов. Если он поврежден или изношен, замените шнур.

Подождите минуту, затем подключите шнур питания непосредственно к розетке без удлинителя или сетевого фильтра.

Включите принтер, если он не включается автоматически.

Решение 5. Убедитесь, что другие устройства вызывают отключение принтера

Если к принтеру подключено несколько устройств, он может потерять питание и выключиться.

Проверьте, не проходит ли кабель USB напрямую от вашего ПК к принтеру, или попробуйте другой кабель, если таковой имеется.

Если принтер подключен к концентратору USB, отсоедините концентратор, а затем подключите его непосредственно к компьютеру и принтеру.

Извлеките карты памяти и/или USB-накопители из принтера, затем выключите его и снова включите.

Используйте следующее решение, если принтер все еще выключен.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ . Лучшие концентраторы USB-C для вашего ПК с Windows 10

Решение 6. Подключите к другой электрической розетке

Иногда электрическая розетка может не обеспечивать достаточную мощность для принтера, поэтому вы можете заменить электрическую розетку и подключить к ней принтер, выполнив следующие действия:

Выключить принтер
Отключите любой USB-кабель от вашего компьютера к принтеру
Отсоедините шнур питания от принтера
Отключите кабель питания от электрической розетки
Переместите принтер в другую розетку
Подсоедините кабель USB, затем подключите шнур питания от принтера и подключите кабель питания к новой розетке.
Включите принтер, если он не включается автоматически, затем дайте ему прогреться

Если это не сработало, перейдите к следующему решению.

Решение 7. Замените силовой модуль

В зависимости от используемой модели принтера, блок питания может поставляться с модулем питания внутри или снаружи принтера.

Для внешнего модуля питания, проверьте, не погасла ли индикаторная лампа или нет ее вообще, после попытки шести решений выше. Если это так, замените силовой модуль.

Для внутреннего модуля питания, если индикатор не горит или не горит вообще после того, как попробовали шесть решений, приведенных выше, перейдите к следующему решению.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ : что делать, если компьютер не включается после отключения питания

Решение 8. Обслуживайте принтер

В качестве последнего средства вы можете выполнить обслуживание принтера, чтобы узнать, решает ли он проблему.

Сообщите нам в разделе комментариев, работало ли какое-либо из этих решений для устранения проблемы, связанной с многократным отключением принтера.

Читайте также: