Почему сканер сканирует вверх ногами
Обновлено: 18.05.2024
Если сканирование выполняется в Full Auto Mode (Автоматический режим) или используется предпросмотр миниатюр в Home Mode (Простой режим) или Professional Mode (Профессиональный режим), для предотвращения нежелательной обрезки краев изображения расположите документ на планшете, отодвинув его от верхних краев примерно на 5,1 мм (0,2 дюйма), как указано a или от боковых краев примерно на 5,3 мм (0,21 дюйма), как указано b на приведенном рисунке.
Если сканирование происходит со стандартным предпросмотром в Home Mode (Простой режим) или Professional Mode (Профессиональный режим), для предотвращения нежелательной обрезки краев изображения расположите документ на планшете, отодвинув его от верхних краев примерно на 2,1 мм (0,08 дюйма), как указано a, или от боковых краев примерно на 2,3 мм (0,09 дюйма), как указано b на приведенном рисунке.
Вместо отсканированного изображения получаются только несколько точек
Убедитесь, что документ или фотография размещены на планшете стороной для сканирования вниз. Подробности см. в разделе Размещение документов и фотографий.
При сканировании с параметром Black&White (Черно-белый) в Home Mode (Простой режим) или с параметром Black & White в Professional Mode (Профессиональный режим) измените параметр Threshold (Порог). Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения.
На отсканированном изображении постоянно появляется линия или линия точек
Планшет или окно слайд-модуля могут нуждаться в очистке. Очистите планшет. См. раздел Очистка сканера.
Если проблема не устранена, на планшете или окне слайд-модуля могут быть царапины. Обратитесь за помощью в сервисный центр. См. раздел Ваш дилер.
Прямые линии изображения получаются ступенчатыми
Проверьте, что документ расположен на планшете без перекоса.
Все изображение расплывчато
Проверьте, что документ или фотография прилегает всей поверхностью к стеклу планшета. Также убедитесь, что оригинал не измят и не скручен.
Убедитесь, что вы случайно не сдвинули документ или фотографию во время сканирования.
Удостоверьтесь, что устройство стоит на плоской устойчивой поверхности.
Выберите Unsharp Mask (Повышение резкости) в окне Professional Mode (Профессиональный режим). Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения.
Настройте параметры функции Auto Exposure (Автоэкспозиция) в окне Professional Mode (Профессиональный режим) режима. Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения.
Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цветное) и затем выберите Color Control (Контроль цвета) и Continuous auto exposure (Постоянная автоэкспозиция). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan.
Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цветное) и щелкните Recommended Value (Рекомендуемое значение) для возврата к установкам параметра Auto Exposure (Автоэкспозиция) по умолчанию. Подробности см. в справке к приложению Epson Scan.
Увеличьте значение параметра Resolution (Разрешение). Подробнее об этом — в разделе Выбор необходимого Resolution (Разрешение).
Если вы применили все рекомендации выше и все еще не удовлетворены качеством отсканированного изображения, попробуйте изменить расстояние между держателем и планшетом.
Воспользуйтесь регулятором для установки расстояния между пленкой и документом на планшете. Убедитесь, что все регуляторы установлены на одной высоте. Вы можете переместить регуляторы на стандартную высоту 3 мм (0,12 дюймов), отмеченную символом .
Цветные пятна на краях изображения или цвета искажены
Если сканируемый документ имеет большую толщину или скручен по краям, это может вызывать нарушение цветопередачи. Закройте кромки документа бумагой, чтобы исключить попадание внешнего света.
Изображение слишком темное
Если оригинал слишком темный, воспользуйтесь функцией Backlight Correction (Коррекция фона) в Home Mode (Простой режим) или Professional Mode (Профессиональный режим) режиме. Подробнее об этом — в разделе Коррекция фотографий снятых против света.
Проверьте настройки параметра Brightness (Яркость) в Home Mode (Простой режим) или Professional Mode (Профессиональный режим). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan.
Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цветное) и измените значение параметра Display Gamma (Гамма мониторa) для устройства вывода, например, монитора или принтера. Подробности см. в справке к приложению Epson Scan.
Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цветное) и затем выберите Color Control (Контроль цвета) и Continuous auto exposure (Постоянная автоэкспозиция). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan.
Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цветное) и щелкните Recommended Value (Рекомендуемое значение) для возврата к установкам параметра Auto Exposure (Автоэкспозиция) по умолчанию. Подробности см. в справке к приложению Epson Scan.
Щелкните значок Histogram Adjustment (Настройка гистограммы) в Professional Mode (Профессиональный режим) для настройки яркости.
Проверьте параметры яркости и контрастности вашего монитора.
Изображение с обратной стороны оригинала появляется на отсканированном изображении
Если оригинал напечатан на тонкой бумаге, изображение с обратной стороны оригинала может распознаться сканером и появиться на отсканированном изображении.
Попытайтесь отсканировать оригинал, положив поверх его лист черной бумаги.
Также следует проверить параметры ПО для сканирования - такие, как тип изображения и настройки изображения.
Попробуйте воспользоваться функцией Text Enhancement (Улучшение текста).
Подробнее об этом — в разделах Сканирование в режиме Home Mode (Простой режим) и Сканирование в режиме Professional Mode (Профессиональный режим).
Появление муара на сканированном изображении
Муар (перекрещивающаяся сетка) может появляться на отсканированных изображениях при сканировании печатных материалов. Это результат световой интерференции, которая происходит вследствие разницы в шаге сканирования и растровой сетки.
С примененной функцией Descreening (Удаление растра)
Установите флажок Descreening (Удаление растра) в Home Mode (Простой режим) или Professional Mode (Профессиональный режим). В Professional Mode (Профессиональный режим) настройте параметры функции Descreening (Удаление растра), указав соответствующий документу параметр Screen Ruling (Линиатура), и отключите функцию Unsharp Mask (Повышение резкости). Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения.
Уменьшите значение параметра Resolution (Разрешение). Подробнее об этом — в разделе Выбор необходимого Resolution (Разрешение).
Вы не сможете удалить муар при сканировании пленок, монохромных изображений или при разрешении, большем чем 600 dpi.
Плохая точность оптического распознавания символов при преобразовании отсканированного текста в редактируемый (OCR)
Проверьте, что документ расположен на планшете без перекоса.
В Home Mode (Простой режим) установите флажок Text Enhancement (Улучшение текста).
Home Mode (Простой режим): Для параметра Image Type (Тип изображения) выберите Black&White (Черно-белый). Попробуйте отрегулировать параметр Threshold (Порог).
Professional Mode (Профессиональный режим): Нажмите + (для Windows) или (для Mac OS X) рядом с параметром Image Type (Тип изображения) и выполните подходящие настройки параметра Image Option (Параметр изображения). Попробуйте отрегулировать параметр Threshold (Порог).
Обратитесь к документации к программе распознавания текста, чтобы узнать, какие настройки вы должны использовать.
Цвета отличаются от цветов оригинала
Убедитесь, что настройка параметра Image Type (Тип изображения) выбрана правильно. Подробнее об этом — в разделах Сканирование в режиме Home Mode (Простой режим) и Сканирование в режиме Professional Mode (Профессиональный режим).
Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цветное) и измените значение параметра Display Gamma (Гамма мониторa) для устройства вывода, например, монитора или принтера, в меню Color (Цветное). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan.
Настройте параметры Auto Exposure (Автоэкспозиция) в окне режима Professional Mode (Профессиональный режим). Попробуйте выбрать другое значение параметра Tone Correction (Настройка тональных кривых). Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения.
Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цветное) и затем выберите Color Control (Контроль цвета) и Continuous auto exposure (Постоянная автоэкспозиция) в меню Color (Цветное). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan.
Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цветное) и щелкните Recommended Value (Рекомендуемое значение) для возврата к установкам параметра Auto Exposure (Автоэкспозиция) по умолчанию. Подробности см. в справке к приложению Epson Scan.
Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Preview (Просмотр) и включите Quality Preview (Просмотр качества) в меню Preview (Просмотр). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan.
Убедитесь, что вы включили функцию Embed ICC Profile (Вложение профиля ICC). В окне File Save Settings (Параметрысохранения файла), выберите JPEG или TIFF в качестве параметра настройки Type (Тип). Щелкните Options (Параметры), затем установите флажок Embed ICC Profile (Вложение профиля ICC). Для доступа к File Save Settings (Параметрысохранения файла), см. Выбор File Save Settings (Параметрысохранения файла).
Проверьте функции соответствия цветов и управления цветом вашего компьютера, адаптера монитора и программного обеспечения. Некоторые компьютеры могут изменять цветовую палитру для настройки цветов на вашем экране. См. документацию к оборудованию и ПО.
Используйте систему управления цветом на вашем компьютере. ICM для Windows, или ColorSync для Macintosh. Добавьте профиль цвета, соответствующий вашему монитору. Достигнуть точного соответствия цветов очень трудно. Информацию о соответствии цветов и калибровке см. в документации к ПО и к монитору.
В Home Mode (Простой режим), когда в качестве типа документа выбрано Illustration (Рисунок), Magazine (Журнал), Newspaper (Газета), Text/Line Art (Текст/штриховой рисунок), EPSON sRGB включен, даже если выбраны другие настройки ICM/ColorSync.
В режиме Professional Mode (Профессиональный режим), когда для Типа автоэкспозиции выбрано Document (Документ), EPSON sRGB включен, даже если выбраны другие настройки ICM/ColorSync.
Цвета на отпечатке не в точности соответствуют цветам на мониторе, так как принтеры и мониторы используют различные цветовые системы: мониторы используют RGB (red, green, blue: красный, зеленый и синий), а принтеры — CMYK (cyan, magenta, yellow, black: голубой, пурпурный, желтый и черный).
На отсканированных пленках/слайдах появляются интерференционные кольца
Узор из концентрических колец (кольца Ньютона), может появляться на изображении при сканировании прозрачных материалов. Они могут появляться, когда пленка скручена.
Расположите пленку или слайды в держателе основной стороной вверх и откройте окно предварительного просмотра в режиме миниатюр. Затем переверните изображение, щелкнув значок зеркального отображения в окнеPreview (Просмотр). Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения.
Изображения повернуты неверно
Убедитесь, что документ или фотографии правильно расположены на планшете. Подробнее об этом — в разделе Размещение документов и фотографий.
Убедитесь, что пленка или слайды правильно вставлены в держатель, а держатель правильно расположен на планшете. Подробнее об этом — в разделе Размещение пленок или слайдов.
При сканировании с использованием просмотра миниатюр (в Home Mode (Простой режим) или Professional Mode (Профессиональный режим)), выберите изображение и щелкните значок чтобы повернуть его. Подробнее об этом — в разделе Предварительный просмотр и выделение области сканирования.
Попробуйте включить или отключить функцию Auto Photo Orientation (Автоориентация фотографий).
Full Auto Mode (Автоматический режим): Щелкните Customize (Настройки автоматического режима) и установите либо снимите флажок Auto Photo Orientation (Автоориентация фотографий).
Home Mode (Простой режим) или Professional Mode (Профессиональный режим) режим: Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Preview (Просмотр) и установите либо снимите флажок Auto Photo Orientation (Автоориентация фотографий).
Функция Auto Photo Orientation (Автоориентация фотографий) не будет работать при сканировании страниц газет или журналов, документов, изображений или штриховых рисунков. Эта функция также не будет работать при сканировании изображений размером 5,1 см (2 дюйма) или меньше по любой стороне.
Функция Auto Photo Orientation (Автоориентация фотографий) может не правильно работать, если лица на фотографиях очень маленькие, не направлены прямо, или это лица детей. Функция также может работать неправильно, если на фотографии нет лиц людей, небо не расположено сверху, имеются яркие точки или объекты, расположенные не в верхней части фотографии.
Текстура документа не отсканирована в отсканированном изображении
Установите флажок Show Texture (Показать текстуру) в меню Other (Другое) окна Configuration (Конфигурация).
При использовании функции Show Texture (Показать текстуру) увеличивается время сканирования.
Если вы установите флажок Show Texture (Показать текстуру) после просмотра, выполните просмотр снова чтобы убедиться в том, что функция Show Texture (Показать текстуру) работает.
Функция Show Texture (Показать текстуру) недоступна в Full Auto mode (Автоматический режим).
Функция Show Texture (Показать текстуру) недоступна при сканировании пленок.
Технология DIGITAL ICE Technology (DIGITAL ICE) недоступна когда установлен флажок Show Texture (Показать текстуру) и в качестве Document Type (Тип документа) выбрано Непрозрачный документ.
Флажок Show Texture (Показать текстуру) снимается при перезапуске Epson Scan.
Измените способ передачи данных в разделе «Параметры сканера»: вместо значения «Режим памяти» выберите «Собственный режим». В режиме памяти используется один и тот же способ передачи данных, как в предыдущих версиях Acrobat, в результате которого отсканированные материалы отправляются непосредственно в память компьютера. В собственном режиме сканирование выполняется прямо в файл, и этот способ считается более совместимым с большинством сканеров.
Общие задачи поиска и устранения неполадок
Выполните следующие действия, чтобы определить, что вызывает проблему — неполадки сканера, системные настройки или ошибки драйвера.
1. Убедитесь в том, что сканер работает, выполнив сканирование в другом приложении.
Убедитесь в том, что сканер работает правильно, выполнив сканирование в другое приложение (например, Microsoft Word), используя те же настройки, с которыми возникает проблема в Acrobat.
Примечание. Photoshop и Photoshop Elements не всегда дают хорошие результаты при тестировании. Производители сканеров разрабатывают программное обеспечение специально для определенных продуктов, чтобы снизить вероятность возникновения проблем.
Если проблема при сканировании в другое приложение все же возникает, свяжитесь с производителем сканера.
2. Выполните сканирование с помощью Службы загрузки изображений Windows (WIA) вместо TWAIN (только для Windows XP).
Acrobat поддерживает драйверы Службы загрузки изображений Windows (WIA). Если сканер поддерживает оба драйвера, выберите драйвер WIA в меню устройства в диалоговом окне «Создать PDF-файл из сканера». Отсканируйте документ.
3. Установите самый последний драйвер сканера.
Для получения последней версии драйвера свяжитесь с поставщиком оборудования. Чтобы переустановить драйвер, удалите все файлы и папки, имена которых начинаются с Twain (например, «Twain_32.dll») в папке Windows или Winnt. Затем перезапустите Windows и установите последний драйвер сканера с соблюдением инструкций разработчика.
4. Перезагрузите компьютер с отключенными элементами автозагрузки.
Некоторые программы при одновременной работе с Adobe Acrobat могут вызывать системные ошибки или зависания. Перед запуском Acrobat отключите другие приложения, включая элементы автозагрузки (которые загружаются автоматически вместе с Windows).
Чтобы отключить элементы автозагрузки в Windows XP, выполните следующие действия:
Программа не сканирует и пишет "Сканирование отменено", что делать?
При наличии нескольких типов установленных драйверов выбирайте драйвер TWAIN, не WIA.
Программа сканирует неправильно, что делать?
Не удается активировать программу.
Скопируйте ваш ключ активации из регистрационного письма или из этого письма. Не вводите его вручную в программу, скопируйте в буфер обмена и затем вставьте в поле Серийный номер.
Как ограничить область сканирования? Мой документ занимает только часть стекла сканера, мне не нужно сканировать всё стекло.
Вы можете ограничить область сканирования одним из размеров A4, A5, A6. Для этого используйте выпадающее меню кнопки Выбор сканера.
Обратите внимание, что сканер начинает сканирование от точки, обозначенной стрелкой, поэтому нужно прижимать угол документа к этой стрелке.
Как заставить программу сканировать все документы из автоподатчика, а то сканирует только первый лист, остальные нет?
Возможность работы с автоматическим податчиком документов (АПД) появилась в последней версии программы 16.17.1, которую вы можете скачать с нашего сайта. Убедитесь, что вы используете последнюю версию программы.
Чтобы использовать автоподатчик, выберите в настройках источника бумаги пункт Автоподатчик документов (ADF).
Возможно ли использование книжных сканеров, таких как Fujitsu ScanSnap, Agfa SnapScan или фотокамер Canon, Nikon?
Программа ScanPapyrus предназначена для работы с планшетными сканерами или многофункциональными устройствами (МФУ). Список протестированных сканеров вы можете найти в разделе Список протестированных сканеров. Это неполный список поддерживаемых устройств и вы в любом случае можете самостоятельно протестировать работу программы конкретно с вашим устройством.
Собираюсь приобрести ScanPapyrus. Но прежде, хочу убедиться - будет ли она работать с моими сканерами: Canon MF5700 и Epson Perfection 3200 photo? Как это проверить?
При попытке Загрузить из PDF грузятся в программу не страницы документа, а картинки, почему?
Умеет ли программа автоматически расставлять на места отсканированные страницы: при сканировании РАСШИТОЙ брошюры (при одностороннем и двустороннем сканировании); при одностороннем сканировании пачки двусторонних листов посредством автоподатчика (вначале сканируются, например, все чётные страницы, затем блок переворачивается и сканируются все нечётные)?
Есть ли распознавание текста в программе?
Как правильно обновить программу? При попытке установить она сообщает, что уже установлена.
- Скачайте новую версию программы, файл scanpapyrus.exe.
- Запустите его.
- При появлении предупреждения, что программа уже установлена (т.е. каталог программы уже существует), ответьте Да.
Повредился проект *.scppy и не открывается программой, что делать?
Почему при сканировании книги перепутаны страницы? Правые слева, левые справа.
Добавьте, пожалуйста, новую возможность.
Как и когда можно получить бухгалтерские документы на программу?
НАВИГАЦИЯ
О КОМПАНИИ
Компания ScanPapyrus Team разрабатывает домашние и офисные приложения для Windows. Наши программы качественные, продуманные и удобные для пользователя.
Если при сканировании с помощью ScanSnap, сканированное изображение перекошено или искажено, проверьте следующее:
Перекошен ли документ во время сканирования?
При загрузке документов выровняйте боковые направляющие по ширине документов.
При загрузке документов в лоток бумаги АПД (крышка) выровняйте боковые направляющие по ширине документов.
Возьмитесь за каждую сторону боковой направляющей посередине для их регулировки. В противном случае документы могут быть поданы перекошено.
Благодаря направляющей чеков подача документов стала намного проще.
Для получения подробной информации о креплении направляющей чеков смотрите Установка направляющей чеков.
Вставляя документ в ручной податчик, вставляйте его ровно.
Убедитесь, что документ подан в ScanSnap и крепко удерживается.
Вставлен ли документ под перекошенным углом в ScanSnap?
Вставьте документ прямо в секцию подачи ScanSnap.
Убедитесь, что документ подан в ScanSnap и крепко удерживается.
Сканированы ли документы различной ширины и длины в одной стопке?
Выполните одно из следующего:
Выровняйте верх документов и загрузите их в лоток бумаги АПД (крышка) в качестве ведущего края. Удостоверьтесь, что все документы заданы по центру ширины подбирающего валика.
Также отрегулируйте боковые направляющие по ширине самого широкого документа в стопке. Загрузите другие документы так, чтобы они были сканированы прямо.
Измените настройку режима подачи на [Непрерывное сканирование] по процедуре ниже. Затем разделите документы на стопки одной ширины для загрузки по отдельности и сканирования.
На сенсорной панели ScanSnap выберите используемый профиль из списка профилей на главном экране.
Нажмите значок настройки режима подачи и измените настройку режима подачи на [Непрерывное сканирование].
При изменении параметров сканирования на сенсорной панели и сканировании документа параметры сканирования после выполнения сканирования будут возвращены к исходным. Если вы хотите сканировать документы с этими параметрами каждый раз, необходимо сохранить параметры сканирования в качестве профиля.
Используйте направляющую чеков для выполнения сканирования.
Для получения подробной информации о креплении направляющей чеков смотрите Установка направляющей чеков.
Выполните одно из следующего:
Выровняйте верх документов и загрузите их в лоток бумаги АПД (крышка) в качестве ведущего края. Удостоверьтесь, что все документы заданы по центру ширины подбирающего валика.
Выровняйте верх документов и загрузите их в лоток бумаги АПД (крышка) в качестве ведущего края. Удостоверьтесь, что все документы заданы по центру ширины подбирающего валика.
Также отрегулируйте боковые направляющие по ширине самого широкого документа в стопке. Загрузите другие документы так, чтобы они были сканированы прямо.
Измените настройку режима подачи на [Непрерывное сканирование] по процедуре ниже. Затем разделите документы на стопки одной ширины для загрузки по отдельности и сканирования.
Если основное окно не отображается, смотрите Отображение главного окна.
Выберите используемый профиль в списке профилей.
Нажмите значок настройки режима подачи и измените настройку режима подачи на [Непрерывное сканирование].
Если основное окно не отображается, нажмите значок [ScanSnap Home] в списке приложений, отображающемся при нажатии панели запуска на док-станции.
Выберите используемый профиль в списке профилей.
Нажмите значок настройки режима подачи и измените настройку режима подачи на [Непрерывное сканирование].
При изменении параметров сканирования в окне сканирования и сканировании документа параметры сканирования после выполнения сканирования будут возвращены к исходным. Если вы хотите сканировать документы с этими параметрами каждый раз, необходимо сохранить параметры сканирования в качестве профиля.
Загружена ли пластиковая карточка вертикально?
При сканировании пластиковой карточки загружайте ее в ScanSnap горизонтально.
Если карточка имеет тиснение, загружайте ее горизонтально стороной с тиснением к лотку бумаги АПД (крышка).
Перемещен ли документ во время сканирования?
Не перемещайте документ во время сканирования.
Помещен ли ScanSnap и документ на плоскую поверхность?
Поместите ScanSnap и документ на плоскую поверхность.
Удалите любые посторонние предметы из под ScanSnap.
Сканированы ли смятые, скрученные или сложенные документы?
Поместите документы после их выравнивания.
Если основное окно не отображается, смотрите Отображение главного окна.
Выберите используемый профиль в списке профилей.
Нажмите для отображения окна [Редактировать профили].
Выберите флажок [Корректировать перекошенный текст].
Задайте размер документов для сканирования в [Тип].
Если основное окно не отображается, нажмите значок [ScanSnap Home] в списке приложений, отображающемся при нажатии панели запуска на док-станции.
Выберите используемый профиль в списке профилей.
Нажмите для отображения окна [Редактировать профили].
Выберите флажок [Корректировать перекошенный текст].
Задайте размер документов для сканирования в [Тип].
В следующих типах документов перекос не исправляется:
Документы с не горизонтальными линиями
Документы с узкими (менее 0,5 точки), разорванными, пунктирными, волнистыми и светлыми линиями
Читайте также: