Подключить принтер quick resto

Обновлено: 19.05.2024

Кассовый терминал Quick Resto поддерживает работу принтеров, работающих по Wi‑Fi/Ethernet и поддерживающих набор команд ESC/POS.

Протестирована работа со следующими моделями принтеров:

Sam4s Ellix 30 / Ellix 50 (Ethernet) / Ellix 50 (Wi-Fi) / Callisto
АТОЛ RP-326 / Jett
Bixolon SRP‑350 plus III
Posiflex 6900L
Mercury G80
Mercury M58
Epson
GPPrinter TRP80USE

Корректная работа прочих устройств не гарантирована.

Перед подключением тикет-принтера к терминалу убедитесь, что он настроен и подключен к питанию и роутеру по Wi‑Fi/Ethernet. Настройка принтеров описана здесь.

Печать селф-тест чека

Селф-тест чек содержит информацию о характеристиках и текущих настройках тикет-принтера. Для печати селф-тест чека выключите принтер, нажмите кнопку FEED на принтере и, не отпуская кнопку, включите принтер. Через несколько секунд принтер распечатает чек с автотестом.

На чеке будет находиться IP‑адрес принтера.

Если у принтера и роутера совпадает подсеть (например, подсеть роутера 192.168.20.1 и у принтера 192.168.20.14), то дополнительная настройка принтера не требуется.

Если у принтера подсеть отличается (например, у принтера адрес 192.171.13.42, а у роутера 192.168.20.1), то на принтере необходимо задать статический IP‑адрес (вместо 192.171.13.42 выставить, например, 192.168.20.42).

Необходимо также убедиться, что кассовый терминал подключён к той же Wi-Fi сети, что и тикет-принтер.

Убедившись, что тикет-принтер и кассовый терминал подключены к одной Wi-Fi сети, принтер необходимо добавить в Устройства на кассовом терминале.

Автоматический поиск принтера

Чтобы найти принтер для чеков на кассовом терминале:

Откройте Настройки.
Откройте Устройства.
Нажмите Добавить устройства.

Откроется окно автоматического поиска устройств. Если принтер, который нужно добавить, отображается в результатах поиска, нажмите на него и перейдите к дальнейшим действиям инструкции.

Поиск принтера вручную

Если принтера нет в результатах автоматического поиска, выполните следующие действия:

Нажмите Добавить вручную.
Откроется окно поиска по диапазону IP. Нажмите Тикет принтеры.
Выберите модель вашего принтера.
Если вы используете принтер другого производителя (например, «‎Citizen» или «‎Sewoo»), и нужной модели нет в списке, нажмите Неизвестный тикет-принтер и перейдите к дальнейшим действиям.
Нажмите Найти устройство.

В результатах поиска нажмите на стрелку в строке с принтером и перейдите к дальнейшим действиям.

Если найти принтер по диапазону IP не удалось:

Принтер отобразится в результатах поиска. Нажмите на стрелку в строке с ним и перейдите к дальнейшим действиям.

Добавление принтера

Когда принтер найден и выбран в результатах поиска, откроется окно добавления устройства.

Для проверки связи с принтером нажмите Проверить связь. Отобразятся способы проверки связи.

Тест печати — на принтере распечатается тестовый чек.
Селф-чек с перезагрузкой — распечатается чек с информацией о принтере, принтер автоматически будет выключен и включен.
Пинг — посыл сигнала с планшета на принтер и возврат сигнала обратно на планшет.

Рекомендуется использовать команду Тест печати — чтобы удостовериться, что принтер исправно работает.

Проверив связь с принтером, выполните действия:

Нажмите Добавить устройство.
Затем — Сохранить.
Затем — кнопку подтверждения действия (Устройство успешно добавлено).

Добавленный принтер отобразится в Устройствах, на вкладке Оборудование.

После этого необходимо настроить печать чеков на принтере.

Добавление неизвестной модели принтера

Если модели вашего принтера нет в списке устройств, то необходимо произвести добавление принтера как неизвестного тикет-принтера.

Для этого выполните действия:

Нажмите Найти устройство.
Когда принтер с нужным IP‑адресом отобразится в результатах поиска, нажмите на стрелку в строке с ним.

Нажмите Пинг для проверки соединения с устройством.

По умолчанию выбран протокол С обратной связью — кассовый терминал будет получать «‎ответ» от принтера об успешной печати чека.

Если соединение с принтером не установилось (устройство не поддерживает протокол работы С обратной связью), выберите Без обратной связи и нажмите Пинг еще раз.

Нажмите Добавить устройство.

Затем необходимо установить параметры принтера для печати чеков. Для этого:

Нажмите Напечатать селф-тест чек с перезагрузкой.

Выберите Напечатал или Не напечатал в зависимости от того, напечатался ли селф-тест чек.

Если принтер не напечатал чек, в дальнейших действиях используйте селф-тест чек, который был распечатан в начале подключения принтера.

Выберите кодировку принтера — CP1251, либо CP866.

Для этого найдите в селф-тест чеке строчку, в которой будет указан Russian (русский язык). Например, «‎59: PC866 (Russian)». В данном случае кодировка — «‎PC866» (может обозначаться как «‎PC866», так и «‎CP866»).

Затем укажите номер таблицы символов.

В случае «‎59: PC866 (Russian)» номером таблицы является число перед кодировкой — «‎59».

Если вам необходима печать изображений на чеках (например, логотипа), нажмите Тестовая печать.

Если изображенный на экране логотип не напечатался, выберите метод Через буфер. Нажмите Тестовая печать еще раз.

Необходимо использовать тот метод печати, при котором изображение корректно распечаталось. Если ни с одним методом напечатать изображение не удалось — принтер не поддерживает печать изображений. В таком случае выберите Не печатать.

Затем укажите максимальное количество символов в строке.

Если этот параметр не указан в селф-тест чеке, нажмите Я не знаю, какую ширину печати выбрать и затем — Распечатать чек с разной шириной символов. Принтер распечатает чек с разным максимальным количеством символов в строке. Укажите то значение, при котором количество символов занимает максимальную ширину чека, но не переносится на новую строку.

Нажмите Продолжить.

После этого необходимо указать идентификатор устройства (серийный номер принтера или уникальное наименование), чтобы не перепутать его с другими принтерами при подключении и настройке печати чеков и отчетов. Для этого:

В открывшемся окне введите идентификатор устройства.
Нажмите Сохранить.
Нажмите Устройство успешно добавлено для завершения подключения и возврата в меню устройств.

Принтер будет добавлен и настроен для работы. Далее необходимо настроить печать чеков на принтере.

Помимо рекомендованных производителей принтеров (Sam4s), возможно подключение принтеров, работающих по LAN/Ethernet и поддерживающих набор команд ESC/POS.

Протестирована работа со следующими моделями принтеров:

Bixolon SRP-350 plus III
Posiflex 6900L
АТОЛ RP-326
Mercury G80
Mercury M58
Epson
GPPrinter TRP80USE

Корректная работа прочих устройств не гарантирована.

Как настроить принтер вручную?

Для настройки принтера вручную выполните следующие действия:

Подключите принтер по интерфейсу Ethernet к роутеру, к сети которого подключен кассовый терминал.
Распечатайте на принтере чек с автотестом.

Для этого выключите принтер, нажмите кнопку FEED на принтере и, не отпуская кнопку, включите принтер. Через несколько секунд принтер распечатает чек с автотестом.

Если у принтера и роутера совпадает подсеть (например, подсеть роутера 192.168.20.01 и у принтера 192.168.20.14), то дополнительно настраивать принтер не требуется.

Если у принтера подсеть отличается (например, у принтера адрес 192.171.13.42, а у роутера 192.168.20.01), то на принтеру необходимо задать статический IP-адрес (вместо 192.171.13.42 выставить, например, 192.168.20.42).

Когда IP-адрес принтера установлен, принтер необходимо добавить в систему на кассовом терминале. Для этого:

Откройте Настройки (иконка с шестерёнкой).
Перейдите в Устройства.
Нажмите Добавить устройства в нижней части экрана.
Нажмите Добавить вручную.
В открывшемся окне выберите Тикет принтеры.
В раскрывшемся списке выберите Неизвестный тикет-принтер.
В окне «Добавление устройства» нажмите Найти устройство.
Дождитесь окончания процесса поиска устройства.
Появится окно с найденными тикет-принтерами. Выберите необходимое устройство.
В окне «Добавление устройства» выберите протокол работы с устройством и нажмите Пинг.
Затем Печать пустого чека для проверки связи с тикет-принтером.
Далее необходимо Напечатать селф-тест с перезагрузкой.
Если принтер напечатал селф-тест чек, то выберите опцию Напечатал и нажмите Продолжить.
Затем выберите используемую кодировку и номер используемой кодовой страницы. Эти параметры могут быть указана в распечатанном селф-тест чеке.
Нажмите Продолжить.
В следующем окне выберите метод печати изображений и нажмите Тестовая печать для проверки. Если выбранный метод не печатает картинку – перейдите к следующему.
После успешного тест печати изображений нажмите Продолжить.
Укажите максимальную ширину печати. Данный параметр может быть указан в распечатанном селф-тест чеке. Нажмите Тестовая печать для проверки.
После успешной проверки ширины печати нажмите Продолжить.
В следующем окне укажите удобный идентификатор для тикет-принтера и нажмите Сохранить.
Нажмите на зелёный круг Устройство успешно добавлено.
Настроенный тикет-принтер появится в списке устройств.

Далее этот принтер может быть использован для печати чеков клиентам, либо для печати кухонных чеков и пречеков.

Добавление принтеров в систему необходимо для печати бегунков, чеков продажи и предчеков. Подключенный к ПК с терминалом или в сеть принтер необходимо добавить в программу "Caffesta", иначе он ничего не будет печатать.

Для того, чтобы добавить принтер в систему, необходимо в программе терминала нажать на кнопку "Управление" => "Настройки", найти пункт "Принтеры", затем нажать кнопку "Добавить принтер". После этого откроется окно с настройками принтера:

Далее мы разберем каждый из пунктов настройки для каждого варианта конфигурации оборудования.НШЕТ(Android)

Общими для всех конфигураций оборудования являются поля 1, 3, 5, 6.

1. Название

Название принтера Вы выбираете то, которое Вам удобно. Оно никак не влияет на работу самого принтера и служит лишь для идентификации принтера в системе.

3. Модель

Модель принтера необходимо указывать в соответствии с моделью вашего принтера. Сейчас программа поддерживает определённый набор принтеров, но если вашего принтера в списке нет, Вы можете связаться с нами для обсуждения возможности интеграции именно вашего принтера в нашу систему.

5. Чеки для цехов/отделов

В данном пункте отображаются цеха (кухня, бар, пиццерия или др.), к которому привязан этот принтер. То есть те цеха, задания на которые будут печататься на этот принтер. Например: в вашем заведении есть кухня, на которой готовится блюдо "X", и Вы хотите, чтобы повара узнавали что им нужно приготовить это блюдо "X" не от официанта, а сразу в процессе оформления заказа. Тогда Вы ставите на кухню принтер, добавляете его в систему и в поле "Чеки для цехов/отделов" ставите галочку напротив цеха "Кухня", который до этого, очевидно, уже должен быть добавлен в административной части.

6. Пункт "Для предчеков"

Ставя галочку напротив этого пункта Вы обозначаете настраиваемый принтер как принтер для печати предчеков. В случае наличия нескольких принтеров с такой галочкой при печати предчека нужно будет выбрать, на какой принтер печатать предчек. В этом случае Вам и понадобиться корректная настройка названий ваших принтеров.АНШЕТ(Android)

Заполнение данных полей уже непосредственно зависит от конфигурации вашего оборудования. В частности от операционной системы на устройствах, где запущен терминал и подключаемого устройства, а также от типа подключение вашего принтера к системе.

В случае с операционной системой (далее ОС) может быть 3 варианта: Windows, Linux и Android (когда терминал запущен непосредственно на планшете).

В случае с типом подключения принтера к системе может быть также 2 варианта: подключение по сети (либо через принт-сервер) и подключение напрямую с помощью специального кабеля.

Видеоинструкция:

ВАЖНО. РАБОТАЕТ ПО ОДНОМУ И ТОМУ ЖЕ ПРИНЦИПУ НА ВСЕХ ОС. При запуске терминала непосредственно на планшете является единственным возможным вариантом настройки.

В поле "Подключение" данному типу соответствует значение "direct-ethernet".

При таком типе подключения полю "Путь к принтеру" соответствует IP-адрес этого принтера в сети + порт (через двоеточие):

Подключение принтера к сети производится путем подключения принтеров к роутеру (либо роутерам), который раздает сеть, причем ВАЖНО отметить, что роутер также должен раздавать эту сеть по Wi-Fi, иначе планшет попросту не сможет к ней никак подключиться.

Подключение принтера к роутеру производится с помощью сетевого кабеля, так называемой "витой пары". Выглядит этот кабель следующим образом:

Это самый распространенный в данный момент тип сетевых кабелей. Он используется в любом доме для проводного подключения к интернету.

Один конец этого провода вы вставляете в роутер, другой в принтер. Таким образом принтер должен получить свой IP-адрес, по которому программа и будет к нему обращаться.

IP-адрес принтера можно узнать несколькими способами: либо посмотреть в веб-интерфейсе роутера, к которому подключен принтер(зависит от роутера, обычно вкладка "DHCP" -> "Список клиентов DHCP"), либо распечатав страницу с настройками принтера (на разных принтерах это делается по разному, нужно смотреть в документации принтера. Часто нужно с зажатой кнопкой "Feed" перезагрузить принтер). Порт в веб-интерфейсе роутера узнать не получится. Нужно печатать страницу с настройками, либо попробовать самый часто используемый - 9100 либо 9200 (о варианте работы через принт-сервер будет рассмотрено далее).

Данный вариант работает в случае, если Ваш принтер оборудован специальным разъемом Ethernet, который выглядит приблизительно следующим образом:

В случае, если Ваш принтер не оборудован таким разъемом, его подключение к сети осуществляется посредствам еще одного устройства. Так называемого принт-сервера. По своей сути принт-сервер является маленьким компьютером, у которого есть возможность подключения к сети. В таком качестве может выступать миникомпьютеры Raspberry PI либо Orange PI, на котором запущена специальная программа-принт-сервер, разработанная нами. Такие миникомпьютеры имеют небольшие размеры, не больше сигаретной пачки.

В случае работы через принт-сервер, IP-адрес принтера и порт распечатывается самим принтером при перезапуске устройства-принт-сервера. Выглядит это следующим образом:

Это пример тестового чека с принт-сервера. При удачном подключении к сети в нем содержится 3 строки (соотв. изображению):

1. Путь к принтеру на устройстве-принт-сервере

2. Локальный IP-адрес принтера на устройстве-принт-сервере +порт

3. Сетевой IP-адрес принтера на устройстве-принт-сервере +порт(если устройство-принт-сервер не в сети, этой строки не будет). Именно этот IP-адрес мы указываем в настройках принтера в программе (без "addr:").

Существует также возможность беспроводного подключения принтеров к сети, если у этих самых принтеров есть Wi-Fi модуль. Но мы не рекомендуем такой вариант из соображений стабильности работы системы.

ВАЖНО: конфигурация с принт-сервером удобна только в том случае, если у Вас уже есть принтер, у которого нет разъема Ethernet. Если же у Вас еще нет принтера, то лучше купить принтер сразу с Ethernet разъемом. Если Вы обратитесь к нам, мы можем Вас проконсультировать по вопросу подбора оборудования под ваши нужды.

ВАЖНО: На некоторых моделях принтеров отключено автоматическое получение IP-адреса и он прописан статически в настройках принтера. В данном случае необходимо обратиться к документации по данному принтеру и узнать, каким образом у него включается автоматическое получение IP-адреса (оно же получение адреса по DHCP). Если у Вас не получится это сделать самостоятельно, то Вы можете обратиться в нашу техническую службу, в которой Вам попытаются помочь с данной проблемой.

Как уже отмечалось выше, такое подключение возможно в случае, когда программа-терминал установлена и запущена на ПК или мини-ПК под управлением ОС Windows или Linux.

Следует отметить, что при прямом подключении принтеров наша команда рекомендует для работы с "Caffesta" использовать именно Linux-системы, так как на них настройка принтеров происходит значительно быстрее, чем на Windows-системах (но это не обязательно).

По типу подключения принтеры, с которыми работает "Caffesta" разделяются на 2 типа (помимо сетевого, о котором говорится выше):

1. Принтеры, подключаемые с помощью кабеля RS-232 9pin - 9pin, либо RS-232 25pin - 9pin. Выглядят они приблизительно следующим образом:

Иначе такие кабели называются SERIAL (COM)-кабели.

Далее пойдет речь о подключении таких принтеров к ПК под управлением Linux.

В Linux-системах в настройках принтера для принтеров с таким кабелем для подключения в поле "Подключение" выбирается значение "direct-serial".

Что касается поля "Путь к принтеру", то здесь все зависит от того, на каком ПК вы запускаете терминал:

a) На стационарных ПК (с системным блоком) обычно есть вход для кабеля RS-232. Если вы запускаете терминал на таком ПК, и подключаете принтер через такой вход, то путь к принтеру будет выглядеть следующим образом:

"/dev/ttyS0" - если у вас к такому ПК подключен только один принтер через такой вход. Если же несколько, то для каждого принтера цифра "0" в конце пути к принтеру будет меняться, то есть на "/dev/ttyS1", "/dev/ttyS2", "/dev/ttyS3" и так далее. Но первым всегда будет "/dev/ttyS0". Пути указываются без кавычек. Но такой способ подключения(с несколькими принтерами) встречается крайне редко (из-за присутствия только одного порта входа для RS-232 кабеля).

б) На портативных ПК (ноутбуках) или мини-ПК (Raspberry PI) входа для RS-232 кабеля нет. В связи с этим необходимо приобретать переходники типа RS232 - USB, чтобы можно было подключить такой принтер через USB вход (важно следить за количеством pin(25 или 9) и не приобрести неверный переходник). В таких случаях путь к принтеру будет следующим:

"/dev/ttyUSB0". Для нескольких принтеров с таким типом подключения принцип аналогичный предыдущему пункту.

ВАЖНО: Иногда в поле "Путь к принтеру" необходимо дописывать скорость передачи данных для этого принтера. Для каждого принтера она своя, нужно смотреть в документации. Дописывается она через двоеточие, например: "/dev/ttyUSB0:19200".

2. Принтеры, подключаемые через USB-порт.

Второй вид принтеров, с которыми работает "Caffesta", подключается с помощью USB-провода.

В Linux-системах в настройках принтера для принтеров с таким типом подключения в поле "Подключение" выбирается значение "direct-usb".

Опять же, говорим о системах на Linux.

В случаях с таким типом подключения принтера поле "Путь к принтеру" будет следующим:

"/dev/usb/lp0" (без кавычек)

Второй подключенный принтер с таким же типом подключения будет иметь путь "/dev/usb/lp1", третий "/dev/usb/lp2" и так далее.

Печать на принтер в Windows-системах устроена таким образом, что печать ведется через специальную программу, драйвер. При этом не имеет большого значения то, каким кабелем принтер подключается к ПК. И для того, чтобы с принтером в такой системе можно было работать, необходимо сначала установить этот самый драйвер (либо с диска, который шел в комплекте, либо с оф. сайта производителя). И только после того, как этот принтер появится в панели управления Windows в меню "Устройства и принтеры", и на него можно будет распечатать пробную страницу Windows(в меню "Устройства и принтеры" правой кнопкой мыши по принтеру -> Свойства принтера -> Вкладка "Общие" -> Кнопка "Пробная печать"), только после этого можно приступать к его настройке в самой программе "Caffesta".

Поле "Подключение" в настройках принтера в программе "Caffesta", которая запущена на такой системе, всегда принимает значение "driver".

Первое, что нужно сделать, это сделать принтер сетевым. Для этого в меню "Устройства и принтеры" нажимаем правой кнопкой мыши по принтеру -> Свойства принтера -> Вкладка "Доступ". Включить галочку "Общий доступ к данному принтеру" и ввести сетевое имя этого принтера(на примере сетевое имя - "Printer")

Далее необходимо узнать имя вашего ПК. Для этого нажимаем правой кнопкой мыши по "Мой компьютер" -> Свойства

На примере имя ПК - "SergeySokolPC"

После этого нужно настроить принтер в программе "Caffesta" в соответствии с примером:

Конечно же, имя ПК, сетевое имя принтера и модель принтера необходимо подставить в соответствии с вашими данными. Не перепутайте наклон слешей в поле "Путь к принтеру".

Подключение по COM(serial):

В разделе "Настройки - Принтеры" добавляете новый принтер, указываете любое название. "Путь" указываете следующим образом: COM[number]:[baudrate] без скобок (т.е., например COM1:115200), подходящую модель и тип подключения direct-serial. Так же отметьте галочками нужные цеха и печать предчеков/счетов.

С подключением принтера к компьютеру справится даже неопытный пользователь. Главное – знать алгоритм действий и придерживаться его. Публикуем подробную инструкцию, после которой у вас не должно остаться никаких вопросов.

Подключение принтера с помощью USB-кабеля

Разместите принтер так, чтобы длины кабеля было достаточно для присоединения к компьютеру.
Включите принтер в розетку и нажмите кнопку питания. Включите компьютер.
Подключите принтер к одному из USB-разъемов, расположенных на системном блоке компьютера.
В зависимости от модели устройства, система может автоматически начать процесс установки, в этом случае вам потребуется только следовать инструкции на экране. Если же этого не произошло, переходите к следующему шагу.
Откройте меню «Пуск» и выберите кнопку «Параметры» в нижней левой части меню.

Принтер можно подключить к любому свободному USB-порту

Беспроводное подключение

Принтер может подключаться к компьютеру через модули Bluetooth или Wi-Fi. В зависимости от модели устройство может подсоединяться напрямую к роутеру через Ethernet-кабель.

Разместите принтер на близком расстоянии от Wi-Fi-роутера.
Подключите принтер к источнику питания и включите его. Включите и разблокируйте компьютер.
Подключите принтер к маршрутизатору через Ethernet-кабель, если это предусмотрено параметрами устройства.
Некоторые модели сначала необходимо подключить к компьютеру по инструкции, которую вы найдете выше, а некоторые подключаются непосредственно к беспроводной сети. В этом случае воспользуйтесь меню на экране принтера для поиска сети, выберите нужную и введите пароль.
Для подключения по Bluetooth-соединению необходимо включить кнопку сопряжения, маркированную соответствующим значком, как на компьютере, так и на принтере.
Откройте вкладку «Параметры» в меню «Пуск», выберите «Принтеры и сканеры» или «Bluetooth и другие устройства» в зависимости от типа подключения.
Нажмите «Добавить принтер или сканер» или «Добавить Bluetooth или другое».

Открытие сетевого доступа к принтеру

Настройка печати

Перед началом работы может потребоваться настройка печати. Для этого выполните следующие действия:

Откройте меню «Принтеры и сканеры», выберите подключенное устройство и нажмите кнопку «Печать пробной страницы». Следите за тем, чтобы бумага в принтере была уложена аккуратно, чтобы не произошло ее сминания. Если результат печати вас устроил, переходите к следующему шагу. Если не устроил, выберите «Свойства принтера» и отрегулируйте необходимые параметры: формат бумаги, цветность и т. д., снова напечатайте пробную страницу.
Откройте документ, который вам необходимо распечатать, нажмите кнопку «Печать». В открывшемся окне выберите необходимые вам параметры: номера страниц, которые нужно напечатать, ориентацию страницы («Книжная» для вертикального расположения текста и изображений, «Альбомная» – для горизонтального).
Перейдите во вкладку «Графика», если это необходимо, отрегулируйте расход тонера.
Переходите к процессу печати.

Перед подключением принтера убедитесь, что у вас есть диск с программным обеспечением, или скачайте его на компьютер

Данная инструкция рассчитана на пользователей операционной системы Windows и подходит как для стационарных компьютеров, так и для ноутбуков. Для пользователей Mac OS алгоритм действий будет несколько иным. Также многие современные модели принтеров поддерживают возможность печати документов с планшетов и смартфонов.

Quick Resto - это сочетание CRM-системы для привлечения гостей, инструментов учета и аналитики для увеличения прибыли, а также универсальной POS-системы для обслуживания ваших посетителей. Система позволяет контролировать работу и наблюдать за ростом бизнеса в личном облаке QR.

Функции интеграции

1. Создание карт

В системе Quick Resto:

При создании нового клиента в Quick Resto, данные о нём передаются в Passteam и создаётся новая виртуальная карта;
После подключения интеграции с Quick Resto, начинается процесс синхронизации, в результате чего для существующих клиентов с указанным номером телефона создаются виртуальные карты в Passteam.

В системе Passteam:

При создании виртуальной карты в Passteam, мгновенно создаётся новый клиент в Quick Resto.

2. Распространение карт

Распространение виртуальных карт клиентам происходит через интерфейс Passteam следующими способами:

Отправка по SMS или Email

Форма выдачи карт

Passteam позволяет создать онлайн-анкету, заполнив которую клиент может получить и сразу установить виртуальную карту в свой смартфон.

В случае, если уже существующий клиент вводит свой номер телефона в поле формы, система Passteam находит данного клиента и клиент может сразу установить карту.

Если такого клиента не существует, форма предложит дополнительные поля, после заполнения которых новый клиент появится и в Quick Resto.

‍3. Использование карт

После выдачи карты, использовать её можно несколькими способами:

С помощью сканирования штрихкода на карте через сканер или планшет (позволяет быстро найти клиента в Quick Resto);
С помощью выбора клиента через соответствующий раздел в Quick Resto (поиск по имени или номеру телефона).

В рамках интеграции с Quick Resto синхронизируются следующие переменные:

Имя клиента — %FIRST_NAME%
Фамилия клиента — %LAST_NAME%
Отчество клиента — %MIDDLE_NAME%
Номер телефона — %PHONE_NUMBER%
Электронный адрес — %EMAIL%
Пол — %SEX%
Дата рождения — %DATE_OF_BIRTH%
Бонус — %BONUS%
Комментарий к учетной записи клиента — %COMMENT%
Id клиента — %CLIENT_ID%
Бонусная группа — %ACCOUNT_GUID%

4. Push-уведомления

Функционал позволяет оправлять клиентам на виртуальные карты 2 типа push-уведомлений:

Как подключить интеграцию

Оставьте заявку, наш менеджер свяжется с вами и проконсультирует по дальнейшим действиям

Понятные инструменты для работы с клиентами. Сбор контактов, рассылки, карты лояльности в Apple Wallet и Google Pay

Читайте также: