Попробуйте добавить принтер еще раз или получите дополнительные инструкции

Обновлено: 16.05.2024

При попытке установить ПО принтера HP LaserJet системе не удается обнаружить или открыть ПО, или происходит сбой в процессе установки.

Шаг 1. Перезагрузите компьютер

Перезапустите компьютер, затем повторите попытку установки ПО. Если устранить проблему не удалось, переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Убедитесь, что служба очереди печати запущена

В ОС Windows выполните поиск по ключевой фразе " Просмотр локальных служб " и выберите раздел панели управления Просмотр локальных служб в списке результатов.

Прокрутите список вниз до службы Диспетчер очереди печати и убедитесь, что она находится в состоянии Работает .

Если служба диспетчера очереди печати запущена, перейдите к следующему шагу, чтобы установить ПО принтера.

Если служба диспетчера очереди печати не запущена, выполните следующие действия.

Щелкните правой кнопкой мыши на строке службы Диспетчер очереди печати и выберите пункт Свойства .

Если для параметра Тип запуска выбрано значение Вручную или Отключена , выберите пункт Автоматически из раскрывающегося списка, затем нажмите кнопку Применить .

В группе параметров Состояние нажмите кнопку Запустить , затем нажмите кнопку OK .

После перезагрузки компьютера перейдите к следующему шагу.

Загрузите и установите последнюю версию ПО для используемого принтера с веб-сайта HP.

Если ПО не открывается, или не удается найти используемый принтер, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Установите ПО принтера с веб-сайта службы поддержки клиентов HP

Для загрузки и установки ПО для некоторых принтеров HP LaserJet может потребоваться перейти на страницу "Загрузка ПО и драйверов".

Убедитесь, что операционная система определена правильно.

Найдите полнофункциональное ПО и драйвер, нажмите Загрузить , затем следуйте инструкциям.

Если программа установки HP не запускается автоматически, найдите на компьютере файл (hpsetup.exe).

Принтеры HP LaserJet Pro P1102, P1606dn и P1566: Откройте "Проводник", перейдите на диск C:\, затем найдите папку LJP1000-_1560_P1600_Full_Solution.

Принтеры HP LaserJet Pro M12: Откройте "Проводник", перейдите на диск C:\, затем найдите папку LJPM11-M13_Full_Solution.

Принтеры HP LaserJet Pro M1132, M1212-1214 и M1216-1218: Выполните поиск папки %temp% и откройте ее. Найдите папку, имя которой начинается с 7z (например, 7zS1234).

При использовании печатающих систем можно столкнуться с ситуацией, когда не устанавливается принтер HP, Canon, Samsung, Epson или другой в Windows XP, 7, 8, 10. При этом операционная система может видеть подключенное оборудование, не предоставляя к нему необходимый доступ. Решить проблему можно несколькими способами, эффективность которых будет напрямую зависеть от серьезности возникшей неполадки.

Быстрое решение

Существует два основных быстрых решения, позволяющих правильно установить программное обеспечение принтера и обеспечить стабильную связь с компьютером.

Перезагрузка

Первым делом, при возникновении проблемы, рекомендуется перезагрузить компьютер. Если же манипуляция не помогла, то придется обратиться к более серьезным шагам.

Запуск службы печати

Запустить службу можно следующим образом:

Восстановление службы "Диспетчер печати"

После этого можно приступить к установке программного обеспечения принтера и настройке всех необходимых параметров. Чтобы правильно и без проблем подключить принтер к компьютеру используйте рекомендации по ссылке.

Проблемы с драйверами

Нередко, проблемы с установкой принтера связаны со специфическими особенностями конкретной операционной системы.

Windows 7

Обычно система Windows 7 автоматически обнаруживает принтер в своей базе данных и быстро устанавливает необходимые драйвера. Если нужного софта не окажется, то начнётся поиск драйвера в интернете. Проблема может быть в том, что системе не разрешено скачивать драйвера из интернета. Чтобы включить эту технологию, необходимо сделать следующее:

Включение автоматического скачивания драйверов

Windows 10

При отказе установки программного обеспечения принтера на Windows 10, нужно попробовать подключить оборудование вручную по этой инструкции:

Добавить принтер или сканер в Windows 10

Если же драйвера даже так не устанавливаются, то целесообразно самостоятельно осуществить загрузку софта. Зайдите через Google на официальный сайт производителя принтера и скачайте оттуда драйвер под вашу версию Windows, т.к. только так можно гарантировать полную безопасность. Следуйте инструкции мастера установки драйвера, это не сложно. Завершающий этап включает в себя перезагрузку компьютера и проверку работоспособности принтера. Если всё это кажется сложным, то просто установите программу для автоматической загрузки драйверов.

Другие возможные причины

Не менее распространенной причиной неполадок может быть конфликт драйверов с установленными утилитами. Нужно полностью удалить все программы и драйвера от предыдущего принтера перед подключением нового оборудования.

Параметры подписывания драйвера в Виндовс XP

Когда вы подключаетесь к принтеру к компьютеру или добавляете новый принтер в домашнюю сеть, вы обычно можете начать печать прямо сейчас. Windows поддерживает большинство принтеров, поэтому вам вряд ли придется тратить время на установку специального программного обеспечения. Если вы используете Windows 8.1 или Windows RT 8,1, в Windows Update доступно дополнительное средство поддержки принтеров и драйверы.

Установка принтера

В большинстве случаев для установки принтера достаточно подключить его к компьютеру. Для этого просто вставьте USB-кабель принтера в USB-порт компьютера и включите принтер.

Для беспроводных принтеров с Windows 8.1:

Примечание: Если вы приобрели беспроводной принтер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с принтером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для принтера см. на веб-сайте его изготовителя.

Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера. (Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите кнопку "Параметры", а затем выберите пункт "Изменение параметров компьютера".)

Выберите Компьютер и устройства, а затем — Устройства. Если принтер установлен, он должен отображаться в области Принтеры.

Если же принтера нет в списке, коснитесь или щелкните Добавление устройства, а затем выберите принтер, который нужно установить.

Установка (добавление) локального принтера

В мастере установки принтера щелкните Добавить локальный принтер.

На странице Выберите порт принтера выберите Использовать существующий порт и рекомендуемый порт принтера, а затем нажмите кнопку Далее.

На странице Установка драйвера принтера выберите изготовителя и модель принтера, а затем нажмите кнопку Далее.

Если принтера нет в списке, щелкните Центр обновления Windows, а затем подождите, пока Windows проверит наличие дополнительных драйверов.

Если нет доступных драйверов, но у вас имеется установочный компакт-диск, нажмите кнопку Установить с диска, а затем перейдите к папке, в которой находится драйвер принтера. (Дополнительные сведения см. в руководстве для принтера.)

Выполните дополнительные действия в мастере, а затем нажмите кнопку Готово.

Совет: Чтобы проверить, правильно ли работает принтер, напечатайте пробную страницу. Если вы установили принтер, но он не работает, поищите сведения об устранении неполадок или обновления драйвера на веб-сайте изготовителя принтера.

Установка сетевого, беспроводного или Bluetooth-принтера

Если вы добавляете сетевой принтер в офисе, то вам, скорее всего, потребуется имя принтера. Если вам не удается найти его, обратитесь к администратору сети.

В мастере установки принтера щелкните Добавить сетевой, беспроводный или Bluetooth-принтер.

В списке доступных принтеров выберите принтер, который вы хотите использовать, и нажмите кнопку Далее. (Если компьютер подключен к сети, то в списке будут отображаться только принтеры, перечисленные в Active Directory для вашего домена.)

Требуются права администратора

При появлении соответствующего запроса установите драйвер принтера на компьютере, нажав кнопку установить драйвер. если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подтвердите пароль.

Выполните дополнительные действия в мастере, а затем нажмите кнопку Готово.

Совет: Список доступных принтеров может включать все принтеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-принтеры или принтеры, подключенные к другим компьютерам и доступные в сети. Для установки некоторых принтеров вам может потребоваться разрешение. Чтобы проверить, работает ли принтер, напечатайте пробную страницу.

Примечание: После установки принтера его можно будет обновлять с помощью автоматическихWindows 7 обновлений драйверов.

Устранение проблем, связанных с принтерами

Прежде всего проверьте оборудование

Убедитесь, что электрический шнур принтера подключен к розетке, а выключатель питания включен. Если вы печатаете на общем или сетевом принтере, убедитесь, что включены все необходимые компьютеры и маршрутизаторы. Если принтер или другое устройство подключены к сетевому фильтру или источнику резервного электропитания, убедитесь, что эти устройства также подключены к электрической сети и включены.

Если вы используете проводной принтер, убедитесь, что кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру.

Если вы используете беспроводной принтер, проверьте беспроводное подключение. Убедитесь, что функция беспроводного подключения на принтере включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, на которой значок беспроводного подключения подсвечивается синим цветом, если беспроводное подключение доступно.

Далее запустите проверку беспроводного подключения принтера. Ознакомьтесь с инструкцией к принтеру или найдите указания по этому поводу на веб-сайте изготовителя принтера.

Использование средства устранения неполадок

Средство устранения неполадок — это автоматизированный инструмент, способный находить и автоматически устранять ряд проблем на компьютере. Средство устранения неполадок печати может решать проблемы, возникающие при установке принтера и подключении к нему.

Обновление драйверов

Для нормальной работы большинства принтеров необходимы драйверы. Если вы недавно перешли с одной версии Windows на другую, возможно, имеющийся у вас драйвер принтера предназначен для предыдущей версии Windows. Если были перерывы в подаче энергии, поражение вирусом или другие проблемы с компьютером, то, возможно, драйверы были повреждены. Проблемы этого рода можно решить, скачав и установив последнюю версию драйвера принтера.

Найти и установить драйвер можно тремя указанными ниже способами.

Используйте Центр обновления Windows. Возможно, в Центре обновления Windows есть обновленная версия драйвера для вашего принтера.

Установите программное обеспечение, поставляемое изготовителем принтера. Если к принтеру прилагается диск, на нем может содержаться программное обеспечение, устанавливающее драйвер для принтера.

Самостоятельно скачайте и установите драйвер. Вы можете найти необходимый драйвер на веб-сайте изготовителя принтера. Воспользуйтесь этим способом, если Центру обновления Windows не удается найти драйвер для принтера, а в комплекте с принтером не было программного обеспечения, устанавливающего драйвер.

Для Windows 8.1

Чтобы распечатать веб-страницу из Internet Explorer, нажмите кнопку Средства, выберите Печать, а затем еще раз выберите Печать. Кроме того, вы можете посмотреть, как будет выглядеть напечатанная страница, выбрав пункт "Предварительный просмотр". Можно также распечатать страницу, нажав клавиши CTRL+P.

Чтобы напечатать только изображение со страницы (а не страницу целиком), щелкните это изображение правой кнопкой мыши и выберите пункт Печать. В диалоговом окне "Печать" нажмите кнопку Печать.

Для Windows 7

Чтобы распечатать страницу из Internet Explorer, нажмите клавиши CTRL+P и выберите, на каком из установленных принтеров необходимо выполнить печать.

как установить принтер на Windows

Читайте, как установить принтер на Windows 7,8 и 10. Все способы, где скачать драйвера и процесс настройки. Полная инструкция.

Каждый пользователь задумывается о том, что неплохо бы иметь под рукой принтер для распечатки нужных файлов. Это один из самых важных элементов вашего домашнего офиса. Современная техника может работать в сети и локально. В связи с этим у пользователей возникают проблемы при ее установке. Разберемся, как установить принтер на ноутбук Windows с разными версиями операционной системы.

Как установить принтер на Windows 7

Локальный принтер не предусматривает подключения через Интернет. Он устанавливается на один из ПК. В большинстве случаев локальные принтеры устанавливают дома. В офисах более удобны сетевые варианты, доступ к которым имеют все пользователи. Они могут отправлять документы на печать. Сам принтер для сетевого участия устроен сложнее – он ведет статистику и распределяет нагрузку между пользователями. Разберемся с установкой каждого из вариантов.

Установка локального принтера

Для установки принтера вам не потребуется много времени. Рекомендуем предварительно прочитать инструкцию от девайса. Если у вас ее нет воспользуйтесь алгоритмом:

  1. Распакуйте и установите принтер на удобное для вас место. Соедините его с ПК кабелем через порт USB или LPT/COM.
  2. В большинстве случаев компьютер самостоятельно опознает устройство и проведет его настройку.
  3. При наличии подключения к Интернету драйвера будут установлены автоматически.
  4. После этого можно переходить к детальной настройке устройства. Зайдите в «Панель управления», откройте вкладку «Устройства и принтеры», выберите ваше устройство и нажмите «Свойства».
  5. Чтобы другие компьютеры в вашей домашней сети могли использовать принтер. Необходимо предоставить им доступ. Для этого выберите вкладку «Доступ».
  6. Установите маркеры в строках: «Общий доступ к данному принтеру», «прорисовка заданий печати на клиентских компьютерах».

Если операционная система не смогла самостоятельно установить драйвер, то настроить принтер вы не сможете в этом случае необходимо знать, как установить драйвера принтера на Windows 7. Для этого можно воспользоваться несколькими возможностями:

  • загрузить их с официального сайта изготовителя устройства;
  • провести установку с диска;
  • воспользоваться утилитами для поиска драйверов.

Проще всего воспользоваться диском, который шел в комплекте с принтером. Если вы приобрели устройство печати с рук, то у вас не будет такой возможности. Тогда зайдите на официальный сайт производителя и найдите программное обеспечение в разделе «Пользователям» или «Техническая поддержка».

Если вы не можете найти нужные файлы на официальном сайте, скачайте и установите утилиту для поиска драйверов. Она просканирует ваш компьютер и предложит установить все недостающие программные файлы. Одним из самых эффективных приложений является Driver Pack Solution . После установки драйверов вернитесь к настройке принтера. Если вам не нужен общий доступ, то можно обойтись из без нее. Устройство начнет отображаться в текстовых редакторах.

Установка сетевого принтера и сервера печати

как установить принтер на Windows

Сетевые принтеры подключаются по протоколу TCP / IP . Они имеют несколько особенностей – самой главной из которых является отсутствие драйверов. Программные файлы хранятся в самом устройстве, вам не нужно их загружать. Разберемся, как установить сетевой принтер Windows 7. Для этого вам достаточно придерживаться инструкций:

  1. Установите и включите сетевое устройство.
  2. Зайдите через «Панель управления» во вкладку «Устройства и принтеры».
  3. Выберите пункт «Добавить новый принтер». Система предложит вам 2 варианта: инсталлировать локальное оборудование или сетевое. Выберите строку «Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth -принтер».
  4. Система самостоятельно просканирует сеть и обнаружит устройство, вам останется лишь подтвердить ее выбор.

Настройка такому принтеру не требуется. Преимущество этого варианта в том, что вы можете подключаться к печатающему устройству с планшета, нетбука или любого другого устройства.

Как установить принтер на Windows 10

как установить принтер на Windows

Операционная система 10 версии отличается дополнительными настройками, поэтому установка девайсов для нее будет немного иной. Разберемся, как установить принтер на Windows 10. Эта операционная система работает со всеми современными устройствами, а также с локальными вариантами.

Установка локального принтера

Старые принтеры, которые не имеют интерфейса для беспроводного подключения соединятся с ПК при помощи USB или LPT/COM. Вам необходимо подключить кабель принтера к своему компьютеру, а затем провести установку устройства по инструкции:

  1. Зайдите в меню «Пуск», выберите из списка раздел «Параметры» (пиктограмма «шестеренка»).
  2. В открывшемся окне «Параметры» найдите раздел «Устройства». Перейдите в него.
  3. В левой части открывшегося окна найдите строку «Принтеры». Щелкните по ней.
  4. В правой части окна появится кнопка с надписью: «Добавить принтеры и сканеры».
  5. Система в автоматическом режиме начнет поиск подключенных устройств. В появившемся окне будут их названия. Выберите нужный принтер, нажмите на кнопку «Остановить» и щелкните «Далее».
  6. Остальное операционная система сделает за вас – загрузит драйверы и настроит устройство.

Во время установки локального принтера у вас может возникнуть проблема – если автоматическая служба не способна определить его. В этом случае в окне параметров вы обнаружите синюю надпись «Необходимый принтер отсутствует в списке», а над ней будет кнопка «Обновить». Щелкните под надписи, чтобы перейти к ручной настройке:

Если приведенные советы, как установить локальный принтер Windows 10 не помогли, то нужно проверить подключение техники, заменить провода на новые. Затем загрузите с официального сайта производителя драйверы и установите их на свой ПК. Обратите внимание, что некоторые фирмы делают специальное ПО для Windows 10. Если на официальном сайте есть такой вариант, используйте его.

Подключение беспроводного принтера

Современные модели оргтехники подключаются через Wi — Fi , что значительно расширяет их функционал. Для их установки необходимо настроить роутер, а затем ПК. Для начала проверьте, поддерживает ли ваш роутер технологию WPS . Если все нормально, то можно перейти к его настройке:

  1. В адресной строке любого браузера введите «192.168.1.1». В большинстве случаев это позволит вам перейти к меню настроек. По умолчанию логин и пароль для входа в этот раздел – admin / admin . Если эти данные для входа не подходит, найдите инструкцию от роутера или договор со своим провайдером (если роутер был предоставлен вам от него).
  2. После того как вы вошли в меню, необходимо найти раздел WPS и выставить в нем значение Enable . Для ограничения доступа со сторонних устройств вы можете выставить пин-код.
  3. Теперь вам необходимо включить сам принтер и активировать на нем поиск беспроводной сети. После того как подключение произошло успешно, можно переходить к настройке компьютера.
  4. Откройте меню «Пуск» и выберите в нем раздел «Параметры». Зайдите в меню управления устройствами, выберите строку «Принтеры». Нажмите «Добавить принтер».
  5. Чаще всего беспроводное устройство не обнаруживается с первого раза. Поэтому, когда появится надпись «Необходимый принтер отсутствуют в списке», щелкните по ней.
  6. Из предложенных вариантов выберите «Добавить беспроводной или сетевой принтер». После чего система в автоматическом режиме начнет поиск устройств. Драйверы также будут загружены без вашего участия.

Если это не помогает, то вам нужно найти сведения об IP -адресе техники (указывается в технической документации или отображается в системном меню роутера). В этом случае из списка ручной настройки выберите пункт «Добавить принтер по его TCP / IP ». Введите имя или адрес устройства, поставьте маркер рядом с фразой «Опросить принтер и установить драйвера автоматически». Нажмите «Далее», остальное система сделает за вас.

Настройка общего доступа к принтеру в сети

как установить принтер на Windows

Если вам не удалось подключить сетевой принтер по инструкции выше, то можно создать домашнюю сеть, чтобы включить в нее устройство. В этом случае с одним принтером могут взаимодействовать сразу несколько устройств, в том числе смартфоны и планшеты. Установить принтер по умолчанию в Windows 10 для нескольких устройств просто:

  1. Откройте в меню «Пуск» папку «Служебные», выберите в ней утилиту «Панель управления».
  2. Установите режим просмотра в окне на фразу «Мелкие значки». Почти в самом конце списка найдите «Центр управления сетями и общим доступом». Откройте этот раздел.
  3. В открывшемся окне слева найдите «Изменить параметры общего доступа».
  4. В появившемся списке найдите фразу «Общий доступ к файлам и принтерам». Установите маркер так, чтобы включить его. Сохраните изменения.
  5. При помощи стрелки вернитесь к предыдущему окну. В левом нижнем углу найдите надпись «Домашняя группа». В открывшемся окне щелкните по кнопке «Создать домашнюю группу».
  6. Выберите, к каким файлам будет предоставлен общий доступ. К принтерам он обязателен. Нажмите «Далее».
  7. Для подключения устройств система сгенерирует пароль, который можно записать или каждый раз запрашивать в главном компьютере (для этого достаточно будет снова открыть «Домашнюю группу»).

После того как вы создали домашнюю группу можно снова установить принтер и пользоваться им с любого ПК или ноутбук из вашей локальной сети.

Вот 5 исправлений, которые помогли другим пользователям решить проблему Ваш принтер столкнулся с непредвиденной проблемой конфигурации вопрос. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

  1. Снова добавьте свой принтер
  2. Сделайте принтер общим
  3. Обновите драйвер вашего принтера
  4. Очистить файлы диспетчера очереди печати
  5. Запустите средство устранения неполадок Windows

Исправление 1. Добавьте принтер снова.

Эта ошибка может возникать из-за сбоя записи принтера. Таким образом, вы можете добавить свой принтер еще раз, чтобы проверить, правильно ли он печатает.

Вот как это сделать:


1) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и р в то же время, затем введите ms-settings: принтеры и нажмите Войти .


2) Нажмите значок + рядом Добавить принтер или сканер . Затем подождите, пока снова не появится ваш принтер, и щелкните по нему.


Исправление 2: сделайте принтер общим

Вы можете столкнуться с этой ошибкой, если принтер, который вы используете, не используется в сети. Поэтому обязательно поделитесь им, чтобы увидеть, решит ли он проблему.

Вот как сделать ваш принтер общедоступным:

1) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и р в то же время, затем введите управлять принтерами и нажмите Войти .


2) Когда в Устройство и принтеры экран, прокрутите вниз до Принтеры раздел. Затем щелкните правой кнопкой мыши на принтер, который выдает ошибку и нажмите Свойства принтера .



Исправление 3. Обновите драйвер принтера.

Эта проблема может возникнуть, если вы используете неправильный драйвер принтера или он устарел. Итак, вам следует обновить свой принтер драйвер, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно беспокоиться о неправильном драйвере, который вы будете загружать, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью СВОБОДНЫЙ или Pro версия Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 шага (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.


3) Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия Pro версия Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все ).


Вы можете сделать это бесплатно, если хотите, но отчасти это делается вручную.

4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Исправление 4: очистить файлы диспетчера очереди печати

Диспетчер очереди печати - это программа в Windows, которая управляет заданиями печати, отправляемыми на принтер. Если с вашим принтером что-то происходит, вы можете очистить старые файлы и перезапустить службу.

Остановить службу диспетчера очереди печати

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время, затем введите services.msc и нажмите Войти .


2) В Сервисы окно, прокрутите вниз, пока не найдете Диспетчер очереди печати , затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Стоп .


Не закрывайте окно «Службы» и выполните следующие действия.

Очистить файлы диспетчера очереди печати

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время, затем введите % WINDIR% system32 spool printers и нажмите Войти .


2) В Принтеры папку, выберите ВСЕ файлы и удалите их.


Запустить диспетчер очереди печати

1) Вернуться к обслуживание окно, дважды щелкните Диспетчер очереди печати .


2) В Тип запуска , Выбрать Автоматический и нажмите Начало . Затем нажмите Хорошо чтобы применить изменения.


3) Перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ​​ли ошибка.

Исправление 5: Запустите средство устранения неполадок Windows

Windows поставляется с рядом «средств устранения неполадок», которые предназначены для обнаружения аппаратных компонентов на вашем компьютере и решения проблем за вас. Таким образом, вы можете запустить средство устранения неполадок принтера, чтобы проверить, может ли оно обнаружить проблему и, надеюсь, решить ее.

1) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и введите устранение неполадок t, затем нажмите Устранение неполадок с настройками как только он появляется в результате поиска.


2) В Устранение неполадок окно, прокрутите вниз до Вставай и работай раздел, нажмите на Принтер > Запустите средство устранения неполадок .


3) Подождите, пока Windows диагностирует проблему, и следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить Ваш принтер столкнулся с непредвиденной проблемой конфигурации ошибка.

Надеюсь, статья указала вам правильное направление в решении Ваш принтер столкнулся с непредвиденной проблемой конфигурации вопрос. Если у вас есть вопросы, идеи или предложения, дайте мне знать в комментариях. Спасибо за прочтение!

Читайте также: