Принтер царапает бумагу что делать

Обновлено: 17.05.2024

Среди множества дефектов, которые пользователь может увидеть на отпечатанном листе, нередкой проблемой является, когда принтер пачкает бумагу при печати. Внешне дефект может отличаться по характеру и устраняется для каждого вида принтера по-разному. Например, иногда пачкает страницы по краям листа, или же грязно по всему листу в разных местах. Нередко принтер мажет листы при печати, оставляя черные или серые следы.

Пачкать могут устройства всех производителей: Brother, HP, Epson, Canon, Xerox, Kyocera, Samsung, Oki, Pantum и т. д., разных технологий. Но рассматриваемая проблема больше актуальна именно для лазерной печати.

Причины грязной печати

Основная причина заключается в том, что печатающее устройство перестало нормально переносить чернила на носитель (бумагу). То есть проблема заключается в картриджах.

Но к этому могут привести и дополнительные, в том числе естественные факторы.

Некачественная продукция. Даже самый дешевый аппарат сразу после покупки и в течение относительно длительного времени будет печатать хорошо. Но если после приобретения аппарат чуть-чуть, а тем более, сильно пачкает листы, тогда возможны проблемы с устройством. Желательно ничего не предпринимать самому, а обратиться в магазин-продавец для выяснения причины.

Что сделать самому

Одной из основных причин, почему принтер грязно печатает, является засорение контактирующих с бумагой механизмов. Как следствие, бумага проходит через все детали, соприкасается с ними и пачкается.

Ситуация в большинстве случаев требует ручного вмешательства. Принтер разбирается, достаются все грязные элементы и чистятся вручную.

Но иногда помогает обычный прогон через принтер множества листов. Каждый проходящий лист бумаги заберет на себя часть «грязи», так и выполнится очищение.

Способ не гарантирует полное очищение, но может помочь устранить проблему до приемлемого состояния.

Что делать:

Если проблема в несильном засорении, картриджи не повреждены, то каждый следующий лист будет выходить чище предыдущего.

Почему мажет листы лазерный принтер

Лазерная технология печати кардинально отличается от струйной. В лазерных устройствах другой алгоритм создания и переноса данных с компьютера на бумагу. А вместо жидких чернил на бумагу наносится порошковый краситель (тонер), который впоследствии запекается в печке (узле термозакрепления). Следовательно, если лазерный принтер мажет во время печати, придется делать другие действия как по диагностике, так и по ремонту/обслуживанию.

Сначала рассмотрим факторы, которые относятся напрямую к картриджу.

Во время дозаправки картриджа фотобарабан не следует подвергать свету от лампочки, а тем более солнечному. Покрытие может засветиться, а на бумаге будут равноудаленные пятна или горизонтальные полосы. Расстояние между дефектами равняется длине окружности вала.

Вместо ролика заряда может быть металлический провод, который находится под напряжением – коротрон. Он служит для той же задачи – создания заряда.

Работает коротрон в паре с металлической сеткой, которая равномерно распределяет заряд по поверхности. Детали тоже подвержены попаданию на них тонера, поэтому нелишним будет проведение очистки.

Коротрон в новых моделях печатающей техники не устанавливается, так как это устаревшая и не совсем безопасная технология. Более актуально наличие коротрона для старых лазерных печатающих устройств Brother.

Необязательно, что именно лазерный картридж стал грязно распечатывать, возможно, причина плохой печати в других компонентах принтера.

Плохая работа печки. Термоузел выполняет фиксацию тонера на бумаге в соответствии с созданным рисунком на фоточувствительном вале. В случае слабого закрепления краска на листе может растекаться и размазываться. Оттиск образуется нечетким, контуры размытые, а если дотронуться до чернил сразу после выпуска листа, то пятна будут как на бумаге, так и на руках. Диагностировать термоузел самостоятельно можно следующим образом: начните печатать белый лист, после прохождения страницы через картридж резко прервите печать. Остановку можно сделать выдергиванием сетевого кабеля с розетки или поднятием крышки. Осмотрите прошедший через фотовал лист. Если бумага не испачкана, то с картриджем все в порядке. Вероятно, что причина именно в блоке термозакрепления.
В термоблоке бумага пропускается через тефлоновый вал. Именно термический вал разогревается до требуемой температуры и закрепляет порошок-краситель. Загрязнение поверхности нагревательного элемента тоже становится причиной пачканья бумаги.

Термоблок состоит из двух валов – нагревательного и резинового. Первый вал (1) – это алюминиевый барабан, внешне покрыт тефлоновой пленкой. Поэтому часто и носит название тефлонового. Валик полый, внутри расположена галогеновая лампа (2), которая и делает нагревание. Температура контролируется термистором (датчиком нагрева). Если датчик ломается, нагревание может не доходит до требуемой температуры, чтобы закрепить краситель.

Второй вал (3) – прижимной, обеспечивает надавливание листа, чтобы при прохождении через нагревательный блок частицы тонера хорошо вдавились в бумагу.

Если мажет черным при печати, не стоит исключать фактор, что проблема в одном из валов. Внутри первого в цепи лампы нагрева может оказаться неисправным датчик. А второй может износиться или повредиться.

Если грязно печатает принтер после заправки картриджа даже на пустых листах, возможно, что фотовал внутри не совсем ровно встал. Тогда придется разобрать картридж, прокрутить фотовал, собрать принтер и попробовать распечатать. Если дефекты не исчезают, операция повторяется.

Почему пачкает бумагу струйный принтер

Если пачкает листы по краям, осмотрите ролики протяжки бумаги. Проверить чистоту или степень загрязненности роликов подачи можно визуально. Если в МФУ или самостоятельном принтере верхняя подача листов, то с фонариком продиагностируйте механизм захвата. По краям будут ролики с резиновым покрытием. Убедитесь, что они чисты, нет застарелой грязи, порошка, остатков чернил. Если загрязнения есть, то потребуется произвести чистку роликов. Есть несколько способов, как почистить ролики захвата, о них поговорим в следующем разделе статьи.

Если установлена система непрерывной подачи чернил (СНПЧ), то резервуары с краской не должны находиться выше ПГ. Иначе будет создаваться избыточное давление, вследствие чего чернила могут сильно вытекать с дюз. Система подачи крссителя должна стоять на уровне с принтером.

Иногда мажет при печатании, если применяется плохой по качеству или вовсе неподходящий тип носителя. Убедитесь, что печать делается на обычных альбомных листах с плотностью от 80 г/м 2 , а края бумаги не загнуты. Да и вообще, страницы должны быть идеально ровными. Старые листы выньте с лотка и разместите новые, еще не деформированные.

Профилактика

Чтобы аппарат всегда и долго исправно печатал, листы не пачкались, требуется соблюдать правила эксплуатации, которые прописаны в документации к устройству. Дополнительно придерживайтесь следующих рекомендаций:

если аппарат используется непрерывно очень длительно, рекомендуется давать «отдых» устройству, чтобы узлы остыли и не перегрелись;
после очередной заправки выполняйте прочистку картриджа и тест дюз (печать образца) с компьютера;
не оставляйте струйное устройство без дела на месяцы и даже недели, хотя бы раз в 7-14 дней выполняйте печать цветной страницы, чтобы прогнать чернила через головку. Это не даст засохнуть краске в дюзах.

Лазерная техника устойчива к длительным простоям, так как сухие чернила не подвержены засыханию. Но все равно могут быть небольшие огрехи в печати из-за застоя порошка в тубе. Всегда после длительного отсутствия печати рекомендуется хорошо потрясти картридж, чтобы равномерно распределить тонер внутри.

Собственно проблема - зубчатые колесики подачи на выходе царапают краску и оставляют заметный на оттиске след - дорожка из точек. Не зависит от типа бумаги на печати - и тонкую, и толстую, не зависит от выставленного при печати типа бумаги.

После переноса точки почти не видны, но если придираться - имеются.

С уважением - Андрей.

Добавлено спустя 1 час 6 минут 12 секунд:

Уточняю. Царапает по 150 граммовой меловке и по трансферной InkTech. По офисной 80-граммовке всё ок.

На ролики краска липнет.. Надо достать планку с роликами и промыть под проточной водой/ высушить/ установмить и радоваться! rain_7 писал(а): (→) На ролики краска липнет.. Надо достать планку с роликами и промыть под проточной водой/ высушить/ установмить и радоваться!

а способа менее радикального нету, ибо постоянно доставать-промывать-сушить, замучаешься, а точечки появляются листов через 20-30 где-то, ну может 50 примерно.

andy_zhur писал(а): (→) Уточняю. Царапает по 150 граммовой меловке и по трансферной InkTech
Скорей всего все дело в мелованной бумаге - имеют один, а то и несколько слоев мелования. Отсюда и белые точки после роликов! Вариантов несколько, либо чистить ролики, либо переходить на другую бумагу. Также можно прогонять перед основной печатью, тестовую печать на обычном листе бумаги - это должно уменьшить видимость точек. Подскажите, как достать планку с роликами, чтобы почистить. (принтер Epson T1100). Может есть ссылка на инструкцию, как его разобрать, чтобы ничего не поломать.

arrcenciel
Именно ролики взаимодействуют с бумагой. Почистить можно "подручными средствами", предварительно смочив ватку спиртом.

Заходите сюда (тема по разбору принтера).

Сергей Елагин писал(а): (→)
Почистить можно "подручными средствами", предварительно смочив ватку спиртом.

Сергей, можно то можно, да только времени уйдёт вагон. провернуть каждую шестерёнку и почистить ваткой со спиртом, а шестерёнок там уйма. И не один ряд. Да к тому же туда не подберёшься так просто. Плюс ещё есть вероятность того, что от ватки на шестернях останутся волоски и потом будут елозить по принту, оставляя ненужные "автографы". На мой взгляд, лучше разбирать и промывать щёткой зубной с мылом. AVL писал(а): (→) На мой взгляд, лучше разбирать и промывать щёткой зубной с мылом.
Тогда разбирать, хотя мы чистили без разбора, ну, тем не менее. arrcenciel писал(а): (→) Подскажите, как достать планку с роликами, чтобы почистить. (принтер Epson T1100). Может есть ссылка на инструкцию, как его разобрать, чтобы ничего не поломать.

начинайте с 3-х болтов с тыльной стороны принтера. Снимаете крышку, обнаруживаете ещё болтики и так далее. Боковины снимаете и переднюю крышку (ту, где кнопки расположены). Сама планка с роликами крепится на нескольких болтах. Сейчас принтер собран, не скажу на каких. Но они легко определяются среди других опытным путём. Потом просто отметки маркером поставьте какие нужно откручивать. Планку промываете водой с мылом, сушите, резиновые ролики, по которым ходят зубчатые колёса протираете водкой. Удачи. Когда снимал боковины в первый раз - сломал какую-то пластмасску на одной из них - ничего страшного:) всё работает. После научился снимать без труда.

И как часто приходится это проделывать?

А есть ли смысл выдрать несколько роликов, особенно в центре? Их там тьма еще и в два ряда, и если удалить несколько, скажется ли это сильно отрицательно на работе принтера? может кто-то пробовал?

На А4 С91 я оставлял всего три пластмассовых ролика, все было ок. как на А3 принтере будет - не знаю, попробуйте, их всегда можно затолкать обратно Разобрала я таки принтер! Правда немного смутило, что после того как я его обратно собрала, осталось еще 7 неиспользованных болтов)))
Рамку с роликами промыла, вытащила из рамки центральную панельку с роликами, оставила только боковые. Теперь все идеально печатает!

Решил на выходных тоже разобрать принтер и убрать лишние ролики , разобрал , пробовал печатать сначала всего с двумя краиними роликами при двух проходах уже головка начинает цеплять бумагу , потом поставил все боковые ролики на место , убрав только центральную панель с роликами , при заливке хорошей бумага все равно коробиться и начинает головка цеплять , поставил все на место .

Опытным путем и эксеперемантами выяснил что точки идут только на черной заливке , о ставляют ролики только черные точки , на других цветах точек не оставляет и за собой не "тянет" , начал искать проблему - нашел , просто обратил внимание на емкости снпч ,даже при простой прочистке дюз черного льет в разы больше , и вспомнил что всегда при переносе на бумаге отстаеться черного много , а остальные цвета все уходят .

Соответсвенно вопрос такой как уменьшить колличество подачи черных чернил ? печатаем из корела .

Народная мудрость гласит: "Заставь дурака Богу молиться, так он весь лоб разобъет."
Ума-то нет! В инструкции к офисному принтеру Эпсон Т1100 написано на русском языке - бумага 90 гр. Сублимационная бумага 85 гр. и то порой застревает (углы загибаются). Офисная 80 гр. - самый оптимальный вариант. Не надо курочить такой замечательный принтер и совать в него что-попало!

С ТОЧКАМИ НА Т1100 ПОКОНЧЕНО.

ДОЛГО МУЧАЛСЯ с чёрными точками
Решил проблему радикально
- убрал совсем панель с колёсиками (натолкнул на мысль Epson 4450)
*начала задираться бумага по краям
- поставил два прижимчика из аллюминиевой полоски по краям на вале по которому ездили игольчатые колёсики (над чёрными роликами) как раз в аккурат ширины листа
* бумага перестала задираться, но при хорошей заливке бумага коробится и голова начинает её цеплять
- поднял до упора голову (сбоку регулировочное колёсико)
* на качестве печати не сказалось, однако этого хватило для того чтобы голова перестала цеплять за лист.
нарисовалась следующая проблема:
при печать второй половины листа бумага как бы "переламывается" и снова начинает цеплять голову, т.к приёмный лоток со ступенькой
- выровнял приёмный лоток путём подкладки в него стопки бумаги, теперь лист при печати выходит по ровному "столу" и не "переламывается"

ВСЁ РАБОТАЕТ И ТЕПЕРЬ С ТОЧКАМИ ПОКОНЧЕНО.
ДОВОЛЕН КАК УДАВ
отпечатал уже больше ста листов с любой заливкой

PS есть маленькие особенности
печатное поле листа уменьшилось с низу на 30мм и с боков на 10мм с каждой стороны
идеальным размером бумаги стал SRA3 (320x450мм)

Замечали ли вы, что порой при струйной печати на фотобумаге остаются некрасивые прерывистые линии? Они способны легко полностью испортить впечатление от готового оттиска. Особенно критично появление таких полос в случае с сублимационной и художественной печатью.

Откуда берутся эти линии? Виноват механизм протяжки бумаги, из-за которого на носителе остаются следы от резиновых прижимных роликов и зубчатых колесиков. Такие отметки чаще всего появляются при работе с теми бумажными носителями, которые медленно впитывают чернила — зубцы просто сдирают не успевшую высохнуть краску. Более того, со временем чернила начинают накапливаться на зубцах и дополнительно оставляют на изображении еще и свои следы. К слову, удалить остатки краски очень сложно, бороться с этим явлением рекомендуется другими способами.

В первую очередь позаботьтесь о правильном выборе бумаги и чернил. Здесь действует простое правило: на качественной бумаге хорошие красители сохнут очень быстро, соответственно, повреждения изображению не грозят. К примеру, для печати на фотобумаге стоит выбрать водорастворимые чернила, их использование позволяет свести вероятность возникновения проблем к минимуму. В случае с сублимационной печатью будет немного сложнее, но все же подобрать отличный расходник вполне реально.

Далее — попробуйте уменьшить скорость печати. Замедление распечатки даст чернилам возможность просохнуть, в результате неэстетичных линий будет меньше, или же они вовсе не проявятся. Снизить скорость легко: в настройках принтера нужно выбрать пункт «Наилучшее фото», перейти во вкладку «Расширенные» и убрать галочку с «Быстрой печати».

Можно попробовать самому вмешаться в процесс печати и подсушить лист бумаги с помощью обычного фена. Технически более продвинутые пользователи могут даже закрепить над печатающим устройством компьютерный кулер. Краски будут сохнуть очень быстро, и проблема исчезнет.

В самом крайнем случае можно частично удалить зубцы прижимных колес и оставить только три из них: в центре и по краям. Таким образом количество полос значительно сократится, но полностью они все же не исчезнут. Это достаточно опасный способ, прибегать к которому стоит только если ничего больше не помогло, так как внесение подобных изменений в конструкцию принтера может привести к ухудшению фиксации бумаги. Поэтому рекомендуем использовать только первые три способа.

Причин может быть несколько:

загрязнился ролик захвата. Промойте ватной палочкой ролик захвата Космофеном-20 (COSMOFEN 20 — жидкое чистящее средство, не растворяющее поверхности. Содержит антистатик, предотвращающий быстрое повторное загрязнение поверхностей)

Или замените резинку ролика (ролик). Она загрубела от эксплуатации и стала скользкой (поскольку на фотобумагах есть верхний глянцевый слой, который притирается к резиновому ролику.

Вторая причина, точнее дополняющая первую - это в процессе печати, края бумаги постепенно выбивают зазубрины (бороздку) на пластиковых выступах, которые притормаживают бумагу. В результате, чтобы захватить бумагу, ролику приходится проворачиваться несколько раз, и тем самым повреждать глянцевый слой. Необходимо немножко сточить края пластиковых упоров мелкой шкуркой. Еще проверьте жесткость пружины, толкающей планки, которая прижимает бумагу к ролику.

И третья, как правило распространенная: бумага из пачки выгнута саблей. необходимо ее выгнуть в противоположную сторону. тогда захват будет происходить с первого раза, а не с проворотом ролика

Причин может быть несколько:

Иногда принтер не печатает с компьютера из-за проблемы с настройкой очереди печати. В таких случаях документ ставится в очередь на распечатку, но действие не происходит. Порой причина состоит в банальном перепаде напряжения.

Однако часто это случается по вине программного сбоя. К примеру, если оборудование подключено к нескольким компьютерам и применяется как сетевое. Тогда причина отказа печати – в поврежденной файле, который система создает при отправке документа на распечатку. возникает именно в этот момент.

Откройте «Панель управления» и уменьшите размер иконок до мелких. Нажмите на «Устройства».

В открывшемся окне, выберите оборудование, используемое для распечатки. Кликните по нему правой кнопкой мыши.
В открывшемся меню выбираем «Просмотр очереди печати».

В этом окне будут видны все файлы, отправленные на распечатку. Произведите отмену распечатывания, нажав на каждый файл правой кнопкой мыши и выбрав «Отменить».

В большинстве случаев возобновляется и его можно использовать для распечатки. Однако иногда очистить очередь печати невозможно указанным способом, и принтер пишет об ошибке.

Тогда стоит использовать следующий метод:

Выньте из гнезда кабели, соединяющие аппарат с ПК и отключите его от электросети;
По пути описанному выше найдите «Службы» и нажмите «Остановить» в «Диспетчере печати»;
Затем введите в адресную строку проводника Windows запись: C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS. Нажмите Enter.
В открывшемся окне отправьте в корзину все файлы;
Выключите компьютер;
Включите аппарат в электросеть. Учтите, с момента вытаскивания вилки из гнезда, должно пройти не менее 1 минуты.
Выполните подключение оборудования к ПК, при помощи специального кабеля. Нажмите на кнопку включения аппарата.
Нажмите на кнопку включения ПК и подождите окончательной загрузки Windows;
Отправьте документ распечатываться.

Что делать если принтер не восстанавливает свою работу? Тогда необходимо использовать для распечатки файлов программы, создаваемые производителями техники. Если принтер HP не производит печать – используйте HP Print and Scan Doctor. Эта программа скачивается абсолютно бесплатно с официального сайта производителя.

Неподходящая бумага и настройки

Принтер жует бумагу на выходе

Если бумага заминается и жуется на выходе, то возникают более серьезные проблемы. Но ряд из них также можно решить самостоятельно:

Устаревшая версия браузера

Устранение проблем с работой сайта может быть произведено путём установки последней версии используемого веб-обозревателя или выбор более производительного аналога. Стоит упомянуть, что тормозит сайт чаще всего на Опере и в Яндексе. В Мозиле также могут возникать периодические проблемы с загрузкой изображений, а в Гугл Хроме, согласно статистике, различные «глюки» бывают не так часто. Скорее всего, так происходит по причине ориентации разработчиков социальной сети именно на этот браузер

Однако не стоит заострять внимание на имени веб-обозревателя, ведь намного важнее просто обладать самой свежей версией

Проблемы с картриджем

Такой картридж будет пачкать бумагу после заправки

Если пачкающий и мажущий принтер оставляет на поверхности бумаги довольно грязноватый тон, то проблема наверняка кроется в загрязненной оптике или зарядном вале – при условии, что в принтере находится тонер хорошего качества. Если же красящее вещество имеет сомнительное качество, то желательно полностью очистить картридж принтера от старого тонера и заменить его на новый, более качественный и дорогой.

Если по-прежнему лазерный принтер пачкает бумагу и на распечатке стали появляться различного рода пятна, которые повторяются с примерно одинаковыми промежутками, то причина, возможно, кроется в неравномерно изношенном фотовале. В таком случае его можно попробовать восстановить по специальной технологии, но легче и проще всего заменить данную составляющую часть печатающего устройства.

Изношенный фотовал является причиной того, что мажет картридж лазерного принтера

Если изображение стало дублироваться на распечатываемом листе, то ответ на вопрос о том, почему принтер мажет, заключается в заряжающем вале, который не восстанавливает заряд на поверхности фотовала. Ещё одна причина состоит в наличии плохого электрического контакта с заряжающем валом, который может оказаться и вовсе изношенным. Решить проблему можно путём полной замены вала или восстановлением контакта.

Наличие тонких вертикальных и плохо пропечатанных линий появляется вследствие наростов красящего вещества на кромке дозирующего лезвия. В этом случае следует аккуратным образом почистить кромку от застоявшегося тонера или просто заменить данное лезвие. Определить проблему вашего картриджа поможет статья про основные дефекты печати лазерных картриджей.

Загрязнение роликов подачи бумаги

Основной механизм, отвечающий за захват бумаги — небольшой (шириной с лоток) вращающийся вал, в конструкции которого присутствует резиновые ролики. В отличие от остальных механизмов протяжки бумаги, ролики подачи расположены открыто, потому они более всего подвержены загрязнению. По мере эксплуатации на поверхности роликов скапливается бумажная пыль, ворсинки, чернила и прочие загрязнения, снижающие свойство цепкости резиновых накладок. Таким образом, происходит их проскальзывание по поверхности бумаги, вследствие чего он либо вовсе не захватывается механизмом, либо захватывается неправильно.

Для очистки роликов подачи можно воспользоваться встроенной функцией принтера:

Если программная очистка роликов подачи не дала должного результата, эту операцию также можно выполнить вручную:

Первым делом нужно получить доступ к валикам подачи бумаги. В зависимости от конструктивных особенностей конкретной модели принтера HP это можно сделать путем снятия задней крышки, крепящейся на защелках, путем извлечения модуля подачи бумаги (для принтеров, поддерживающих двустороннюю печать) либо путем разбора устройства.
Однако в большинстве моделей офисных и домашних принтеров HP ролики подачи бумаги расположены в углублении лотка.
Возьмите любой безворсовый материал и увлажните его чистой водой.
Протрите ролики подачи бумаги, постепенно вращая весь вал вручную. Не касайтесь пальцами резиновых накладок роликов.
По завершению очистки дайте роликам просохнуть в течение нескольких минут, затем повторите печать.

Если ни один из вышеперечисленных методов устранение неисправности не помогает, возможно, потребуется отвезти принтер в сервисный центр. Наиболее оптимистичная причина возникновения неполадок — естественный износ резиновых накладов протяжных роликов. В этом случае их просто заменят новыми накладками.

Инструкция по извлечению бумаги

Во-первых, ни в коем случае не паникуйте и не начинайте выдергивать застрявший лист. Это может лишь усугубить ситуацию. В результате чего может потребоваться дорогостоящий ремонт. Чтобы извлечь замятую бумагу из принтера, соблюдайте следующий алгоритм:

Многие современные устройства имеют функцию, которая самостоятельно освобождает застрявший материал. Если же в вашем случае такого варианта нет, то произведите полное выключение принтера и отключите его от сети питания.
Определите, в какой части лист застрял внутри механизма (начало, середина или конец).
В зависимости от ответа на предыдущий вопрос, откройте одну из следующих деталей: крышку лотка для бумаги, переднюю или заднюю панель устройства.

Осмотрите внутренности. Проверьте уровень плотности прижатия картриджей. Осмотрите роликовый механизм и убедитесь, что внутри нет посторонних предметов

Если бумага застряла в начале или середине, осторожно потяните ее на себя из гнезда для бумаги. Если же лист застрял почти полностью, просто достаньте его с той стороны, где он выходит по мере печати.

Современные принтеры, лазерные и струйные, подвержены частым поломкам. Многие из них простые, но довольно неприятные. Например, принтер сминает бумагу.

Инструкция по извлечению бумаги

Многие современные устройства имеют функцию, которая самостоятельно освобождает застрявший материал. Если же в вашем случае такого варианта нет, то произведите полное выключение принтера и отключите его от сети питания.
Определите, в какой части лист застрял внутри механизма (начало, середина или конец).
В зависимости от ответа на предыдущий вопрос, откройте одну из следующих деталей: крышку лотка для бумаги, переднюю или заднюю панель устройства.

Нередко пользователи оргтехники сталкиваются с проблемой нестабильной работы принтера или МФУ, которая проявляется в том, что периодически в устройстве застревает бумага. Всё это осложняет процесс печати и доставляет массу неудобств. Как бороться с подобной проблемой? И, главное, каковы причины того, что принтер зажёвывает бумагу?

Помните, что причина того, почему принтер жуёт бумагу, может быть довольно проста. К примеру, использование некачественного расходного материала. Речь идёт о дешёвой бумаге от неизвестных производителей. Конечно, ваш принтер будет печатать на ней какое-то время, а затем начнёт зажёвывать листы. Дело в том, что частицы целлюлозы постепенно отслаивались и прилипали к роликам и прочим важным механизмам печатающего устройства.

К неприятным последствиям может привести и использование бумаги слишком большой толщины и плотности. Зачастую после этого устройство мнёт листы. Или вовсе не печатает, а лишь пишет про какую-то ошибку. Проще всего диагностировать то, что не подходит класс бумаги у принтеров
canon
и hp – они в таком случае жуют бумагу на одну сторону.

Зажатие бумаги может объясняться и тем, что:

Был загнут угол листа;
Был помят, повреждён или порван один из листов;
Какие-то листы, отправленные в лоток для бумаги, были соединены скрепками или скобами степлера;
В лотке слишком большая стопка бумаги, из-за чего печатное устройство захватило сразу несколько листов.

Переживать не стоит. Проблемы с бумагой довольно быстро и просто устраняются. В худшем случае зажёвывание происходит где-то посередине листа. Вытащить его можно как через заднюю панель, так и через лоток, куда попадают уже напечатанные листы. В свою очередь, чтобы избежать последующего зажёвывания бумаги достаточно убедиться в том, что она правильно вставлена в принтер, её качество и параметры соответствуют всем необходимым, отсутствуют неровные или мятые листы.

Неприятные последствия могут быть лишь в тех случаев, если бумага застряла по причине попадания посторонних предметов – скрепок, стикеров, скоб и пр. канцелярских принадлежностей. Из-за этого легко выходят из строя датчики подачи или фотобарабан. Цены на такие комплектующие довольно высокие. Да и без помощи специалистов уже не обойтись.

Как устранить замятие бумаги в принтере

Данное явление может быть одноразовым или носить постоянный характер и возникает по разным причинам, так что действия по устранению неприятности тоже могут различаться. Кроме того, аппараты отличаются по конструкции, что тоже влияет на способы решения проблемы. Если принтер зажевал бумагу, нужно знать, что делать и как именно. Неправильные действия со стороны пользователя могут усугубить ситуацию и привести к повреждению элементов устройства, замена которых может обойтись вам недёшево.

Как извлечь бумагу

Так, если принтер перестал печатать, а бумага в нём замялась, первым делом нужно попробовать выключить, а затем снова включить устройство. В случае незначительного замятия оборудование может самостоятельно извлечь лист. На случай, если этого не произошло, рассмотрим, как вручную устранить замятие бумаги в принтере:

Отключаем печатное устройство от источника питания. Это обязательное условие, которое нужно соблюсти, когда в принтере застряла бумага перед тем, как вытащить её из аппарата. Обесточивать оборудование следует, чтобы процесс извлечения листа и его обрывков был безопасным.
Удаляем из очереди печати задачи для принтера. Сделать это можно, например, с помощью «Панели управления» в разделе «Устройства и принтеры». Выбираем используемый принтер, жмём ПКМ на нём и из меню переходим к опции «Просмотр очереди печати», удаляем запланированные на печать документы.
Открываем крышку для получения доступа к внутреннему миру устройства и оцениваем масштабы бедствия. В зависимости от ситуации, определяем, как достать застрявшую бумагу при конкретных обстоятельствах.
Если большая часть листа находится в начале ролика подачи бумаги, извлекать следует против движения валиков. Застрявшую бумагу из принтера нужно доставать аккуратно, без резких движений, стараясь не разрывать лист, чтобы мелкие кусочки не забились внутри аппарата.
Если лист замят уже на выходе, удалить застрявшую бумагу можно, потянув её за края по направлению движения валиков. В случае с лазерным принтером предварительно нужно снять картридж, перекрывающий доступ к прижимному механизму.
После извлечения листа нужно выяснить, не порван ли он и не остались ли обрывки внутри устройства, и заодно смотрим, наличествуют ли инородные предметы. Если есть подозрения, что часть бумаги осталась в принтере, осматриваем валики, аккуратно разобрав оборудование (снимаем съёмные детали конструкции, картридж), находим и извлекаем обрывок. Затем возвращаем все элементы на место.
Подключаем аппарат к электросети и следим за индикаторами включения на передней панели корпуса устройства. Мигание диода красным означает, что проблема не решена. В таком случае стоит попробовать извлечь картридж и поставить его снова.

Выясняем причину явления

На этом мероприятия по устранению проблемы не окончены

Очень важно понять, почему возникло замятие листов, чтобы не столкнуться с тем же в дальнейшем. Оценив масштабы проблемы и, увидев, как именно зажевало лист, можно понять, как действовать

Зависимо от того, какие причины спровоцировали проблему, принтер жуёт бумагу на входе или на выходе:

В первом случае замятие при печати обеспечивает зачастую сама бумага. Это может быть низкое её качество, деформация, например, загнуты, помяты уголки отдельных листов, толстая стопка, из-за чего устройство затягивает сразу несколько или задевает второй лист уже по ходу печати, инородные предметы и т. д.
Второй вариант, когда принтер жуёт бумагу на выходе, уже более печален, но если речь не идёт о неисправности оборудования, то можно и своими силами справится с проблемой. Нужно проверить соответствие формата бумаги, выставленного в настройках и фактического, и если замечена ошибка, исправляем. Другой причиной неприятности может быть перегрев, так что при интенсивной работе оборудования необходимо дать устройству время на отдых. Не исключено также, что в аппарат попали сторонние предметы, которые и привели к замятию бумаги. Механизм нужно проверить и избавиться от всех попавших по случайности предметов, не имеющих отношения к конструкции принтера и процессу печати.

Возможные причины

Итак, причин, из-за которых устройство зажевывает бумагу может быть несколько и одна из самых основных заключается в изношенных деталях принтера, к примеру, ролика подачи бумаги. Возникает вопрос, почему появляется причина подобного рода? Ее источником является длительная и неаккуратная эксплуатация принтера, когда ресурс его деталей уже практически подошел к концу. Устранить проблему замятия листа могут только мастера сервисного центра. Другая основная причина того, почему застревает бумага в принтере, связана с нарушением правил работы с устройством печати. Ошибок в этом случае может быть немало, но устранить большую их часть под силу даже рядовому пользователю такой оргтехники.

Читайте также:

Принтер царапает бумагу что делать

Причины грязной печати

Что сделать самому

Почему мажет листы лазерный принтер

Почему пачкает бумагу струйный принтер

Рекомендации по чистке принтера

Профилактика

С ТОЧКАМИ НА Т1100 ПОКОНЧЕНО.

Неподходящая бумага и настройки

Принтер жует бумагу на выходе

Устаревшая версия браузера

Проблемы с картриджем

Загрязнение роликов подачи бумаги

Инструкция по извлечению бумаги

Инструкция по извлечению бумаги

Как устранить замятие бумаги в принтере

Как извлечь бумагу

Выясняем причину явления

Возможные причины