Принтер epson sx420w не видит черный картридж

Обновлено: 18.05.2024

Разбираемся с не определением картриджей на принтерах Epson.

Вот далеко не полный список принтеров, которые подвержены неисправности:

(Российский модельный ряд)

Принтеры (4 цвета): Epson Stylus T26, T27, T30, T40, C110, S22.
Фото-принтеры (6 цветов): Epson Photo R270, R290/295, R390, T50, T59, P50
МФУ (4 цвета): Epson Stylus CX3700, CX3900, CX4700, CX4900, TX106/109, TX117/119, SX125, SX425, SX550…
МФУ фото-серии (6 цветов): Epson Stylus RX590, RX610/615, TX650, TX700, TX710, TX800

Для начала смотрим на статус монитор на компьютере, нам необходимо выяснить, с чем конкретно мы столкнулись. Не советую ориентироваться на показания ЖК-дисплеев МФУ, поскольку они не несут всей нужной нам информации. Возможны два варианта:

1) Не определяется один или несколько картриджей.

Тут всё просто - виноваты либо сами чипы на картриджах, либо отсутствует контакт с контроллером CSIC.

Сразу поясню, что такое CSIC. Это контроллер интеллектуальных Чипов на картриджах Epson. Выглядит он примерно вот так:

Самый простой способ выяснить, что именно виновато - заменить картриджи, ПЗК (перезаправляемые картриджи) или СНПЧ (систему непрерывной подачи чернил).

2) Не определяются все картриджи!

Возможные варианты:

а) Есть повреждения или имеется неконтакт в разъёмах и шлейфах, идущих от каретки к основной плате. На практике такое встречается редко и, если и попадаются такие случаи, то в результате вмешательства личностей, у которых, извиняюсь, руки не на том уровне растут. На МФУ серии TX700/710/800 есть смысл обратить внимание на шлейф идущий к плате CSIC, он проложен отдельно от всей связки.

б) Вышла из строя плата SCIC . Выжечь её достаточно сложно, но возможно. Проверьте, не залит ли этот контроллер чернилами. Такое встречается, если пользователь относится к принтеру наплевательски, или чернила льёт мимо картриджей, или эксплуатирует его на износ, не заботясь о периодическом ТО. Неоригинальные чернила сильно «пылят», щедро окрашивая механизм принтера изнутри. Определить, так ли это, можно только заменив эту плату. Пока оставим этот вариант (всё равно заменить нечем), пойдём дальше.

в) Есть вероятность выхода из строя планки ЧИПов или основного SCSI-ЧИпа, если они раздельные. Проверяем заменой СНПЧ. Нечем проверить? Идём дальше.

г) Обесточена плата CSIC! т.е. несправны предохранители на основной плате. Начинаем разбираться подробно!

Для начала рассмотрим часть принципиальной схемы основной платы принтера:

Обратите внимание на то, что питание контроллера CSIC и печатающей головки принтера поступают через предохранитель. Обязательно (!) нужно проверить «живой» он или нет.

Для начала нужно найти на плате сам предохранитель, или предохранители. Они обозначаются стандартно F1,F2, достаточно малы по размеру и находятся вблизи от 2х силовых транзисторов управляющих шиной питания ПГ и CSIC.

Как разобрать принтер и добраться до основной платы (BOARD ASSY MAIN) догадаетесь сами.

Покажу на примере плат Epson TX117, TX200, T50:

Проверяем предохранитель тестером и если он "дохлый" стоит задуматься, почему это произошло?! Общеизвестно, что плавкие предохранители защищают источник питания от нагрузки. Нагрузка в нашем случае это плата CSIC и Печатающая головка принтера, и раз предохранитель сгорел - это не случайно. Чувствуете опасность ситуации? В любом случае продолжаем.

Восстанавливаем предохранитель обычной "соплёй", искать такой же конечно смысл конечно есть, но в нашем случае хуже уже не будет! Принтер сразу не включаем.

Если на плате применяются обычные биполярные транзисторы, как например на TX117 TX200, то замеряем переходы база-коллектор, база-эммитер. Сопротивление должно быть не менее 250 ОМ. Если тестер "зазвенел", меняем транзисторы.

Крайне нежелательно менять транзисторы на аналоги, т.к схема питания головки очень похожа на старые усилители мощности ЗЧ и представляет из себя сбалансированную пару pnp/npn с нулевой точкой. Найти их в продаже практически невозможно, поэтому если менять, то менять сразу оба на согласованную пару, поройтесь в Даташитах и подберите что-нибудь подходящее.

Далее подключаем все шлейфы к плате и замеряем сопротивление между предохранителями и массой, в норме сопротивление составляет примерно 480 ОМ.

Теперь рассмотрим более сложный случай, на плате установлены транзисторные сборки серии TT. В пример пойдёт плата T50.

После восстановления предохранителя, промеряем переходы на сборках, как показано на фото, если всё ОК, подключаем шлейфы и замеряем сопротивление между F2 и землёй, сопротивление должно быть в переделах 480 Ом.

Если всё в порядке, собираем принтер и включаем. Этот момент я называю СМОГ-ТЕСТОМ! Если дым сразу не пошёл значит, у нас есть возможность установить картриджи и вывести на печать тест дюз, это самый важный тест принтера.

На что ещё нужно обратить внимание.

В ситуации, когда мы сталкиваемся с «мёртвыми» транзисторами следует выяснить, почему они вышли из строя:

В первую очередь нужно осмотреть разъём печатающей головки на предмет попадания в него жидкостей, чернил например. Как показывает практика, даже одной небольшой капли в этом разъёме достаточно, чтобы выжечь основную плату. Если видим следы электролиза на шлейфе, тщательно вычищаем и его и разъём! Помните, если вы оставите нагар в этом месте (а это не что иное, как электропроводные углеродистые соединения), то принтер поработает немного и снова умрёт. В некоторых случаях, прогоревший разъём целесообразно заменить (перепаять).

Во вторых таким же образом, внимательно рассматриваем разъём планки CSIC.

Дополнение: Недавно столкнулся с проблемой такого рода: Привезли на ремонт принтер T50, проблема стандартная, " не определяются все 6 картриджей". Источник дефекта - залитый чернилами шлейф печатающей головки. Промыл, почистил разъём и шлейф, проверил транзисторные сборки, они оказались "живыми". Предохранитель - "сдох". Восстановил предохранитель перемычкой. Включил, картриджи определились но на печати - чистый лист! Разобрал всё снова и при внимательном рассмотрении обнаружил аккуратную, маленькую дырку в микросхеме шифратора сигналов ПГ. Вот такая вот хрень.. Теперь вот, в обязательном порядке рассматриваю эту микруху на предмет "дырок" :-)

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. Тугодум 01.03.13 16:49

1. mhz86 01.03.13 16:54

Типичная ошибка. Сокращение "черн" означает чернильный, а не черный. А второй вопрос не понял. Как вы его выгоняете на замену картриджа? Автоматически он не выдвигал никогда, тем более на крышке нет датчика. Для замены надо нажать кнопку цветного копирования или через драйвер: "настройки принтера-сервис-заменить картридж"

2. rfinfyrf 01.03.13 17:02

(1)+5, не которые пзк работают только комплектом,для начала поставьте или все ориг,или новые ПЗК, ситуация не измениться,тогда смотрель пред F2 и залитие шлейфов

3. mhz86 01.03.13 17:04

Скорей всего надо адекватно "передернуть" красный и будет все нормально. По крайней мере описание подталкивает на эту мысль.

4. Тугодум 01.03.13 17:07

(1) Спасибо за ответ.С помощью кнопки цветного копирования ПГ вышла в позицию замены и теперь на дисплее " Замените черн.картр.(и).
(2) Спасибо Вам тоже.У меня с самого начала такая мысль мелькнула,что с пзк это может быть связано с тем, что они работают в комплекте.

5. Тугодум 01.03.13 17:19

(3) А ведь Вы оказались совершенно правы,после передергивания заработал.Причем сначало на дисплее была запись "Зарядка. подождите" Что это он там заряжал, интересно?

6. rfinfyrf 01.03.13 17:22

(5)Чернила в п.г,перевод такой и сокращения.

7. mhz86 01.03.13 17:28

(5) эту процедуру надо делать каждый раз с тем цветом на какой ругается. Напомните клиенту, что инструкции надо читать - это экономит деньги)))

8. Тугодум 01.03.13 17:36

(7) Обязательно скажу.Хотя странно,ведь клиент сам заправляет эти пзк,должен вроде бы и такую ситуацию понять. Получается зря он у нас черный оригинал купил,надо будет ему сказать,что черный его пзк жив.

9. x-svetlana 01.03.13 17:49

(8) Не жив, а починили. Это за (7)

10. Sergey39 02.03.13 12:15

На эти аппараты есть ПЗК на чипах которых стоят батарейки. Иногда, подобное говорит о том, что пора о них подумать.

Картридж для любого принтера — основной расходник, без которого работа печатающей машины не представляется возможной. А неполадки принтера по вине чернильниц это также — основная их "болезнь". Рассмотрим основные причины и способы устранения неисправностей печатающих машин Epson, связанных с картриджами.

Основные неисправности принтера Epson

Код ошибки: W-12

Ошибка сигнализирует о неправильной установке чернильниц. Часто возникает при замене или дозаправке картриджа (только для бескартриджных моделей, поддерживающих дозаправку). Также ошибка может появиться после проведения профилактических работ над печатающей машиной. Причин несколько:

В случае с новыми чернильницами — перед их установкой следует убедиться в отсутствии защитной пленки, прикрывающей электрические контакты и сопла в нижней части устройства.
Для правильной установки чернильницы ее следует вставлять в приемную каретку до щелчка.
После заправки или профилактики на электрических контактах чернильницы может оставаться высохшая краска или приклеиться какой-либо мелкий предмет — кусок бумаги, полиэтилена и т.п. Перед установкой следует убедиться в отсутствии предмета.
Нередко загрязнению подвергается и контактная площадка каретки для установки чернильницы. Потому и ее следует осмотреть и удалить грязь и посторонние предметы, если они туда попали.

Все причины, вызывающие код ошибки "W-12", устраняются просто:

Извлеките картриджи из каретки.
Устранить имеющиеся загрязнения при помощи увлажненной ватной палочки и любые предметы, блокирующие электрический контакт.
Правильно (до щелчка) установите чернильницы обратно.

В некоторых случаях данных процедур не бывает достаточно. В особенности это касается картриджей, которые не использовались в течение длительного времени (не относится к новым чернильницам). Основная причина неисправности — загрязнение красящих сопел или каналов подачи краски. О том, как выполнить их прочистку, будет сказано ниже.

Код ошибки: W-13

Ошибка может означать одно из трех:

В принтер устанавливаются неоригинальные (подделка) чернильницы.
Устанавливаемые картриджи не подходят по техническим характеристикам к имеющейся модели принтера Epson.
Электрические контакты чернильницы имеют повреждения (отсутствует один из контактов, короткое замыкание и т.д.).

Третью причину вряд ли получится устранить без спецоборудования. Но и ремонт в большинстве случаев — бессмысленное мероприятие, т.к. дешевле и проще приобрести новые картриджи.

Определить, подходят ли устанавливаемые чернильницы к имеющейся модели принтера, также легко:

Зайдите на сайт epson.ru.
В правом верхнем углу страницы найдите поле "Поиск по сайту…" и впишите в него уникальный код картриджа, указанный на упаковке или на корпусе изделия.
На следующей странице выберите ваш картридж и перейдите по ссылке.
Под изображением картриджа найдите и перейдите по ссылке "Совместимые продукты".
Отобразится список с моделями принтеров, которым подходят данные чернильницы.
Если в списке отсутствует имеющаяся модель принтера, значит, картридж к ней не подходит.

Если устанавливающиеся/заменяющиеся картриджи подходят к имеющейся модели принтера и никакие манипуляции с ними не приводят к должному результату, переходите к следующему разделу.

Капитальная чистка картриджей

К данному способу следует прибегать только в случае, если не помогает чистка при помощи увлажненного ватного тампона. Существует несколько способов капитальной очистки. В домашних условиях без наличия продувочного и другого специального оборудования можно поступить следующим образом:

Вся операция сводится к тому, чтобы очистить от загрязнений и высохшей краски сопел.

Все, что потребуется — несколько салфеток, неглубокая емкость и чистая вода (желательно бутилированную).
Уложите на дно емкость салфетки, а затем залейте их водой так. Воды много не нужно — достаточно такого количества, чтобы ей были хорошо пропитаны салфетки.
Далее положите картридж на смоченные салфетки соплами вниз (изображены на фото выше) и подождать некоторое время. Обычно хватает пары часов.
Время от времени нужно смотреть на место, куда была установлена чернильница. Если оно хорошо прокрасилось, процедуру можно завершить.
Дайте картриджу подсохнуть 10-15 минут, а затем установите его обратно в принтер и повторите попытку печати.

Чистка каналов подачи краски

Данная процедура в домашних условиях может быть выполнена лишь при помощи штатных средств, а именно — запуск на принтере специальной функции очистки. Она очищает не только сами каналы, но и печатающую головку. Запустить с компьютера ее просто (на примере ОС Windows):

Принтер должен быть включен, на встроенном дисплее и на мониторе компьютера не должны отображаться никакие ошибки.
Загрузите бумагу в лоток (некоторые модели принтеров Epson распечатывают пробную страницу для проверки результатов прочистки).
Откройте "Панель управления".
Перейдите в раздел "Оборудование и звук", затем — "Устройства и принтеры".
В верхней части окна в разделе "Принтеры" найдите значок вашей модели и кликните по нему правой кнопкой мыши.
Выберите в контекстном меню пункт "Прочистка печатающей головки" (Head Cleaning).
Откроется новое окно. Следуйте инструкциям на экране — они простые.

Ошибки со стороны операционной системы

Нередки ситуации, когда причиной рассматриваемой проблемы становятся различные ошибки и сбои операционной системы, связанные с обменом технической информации между принтером и компьютером. Некоторые неисправности можно устранить путем переустановки драйвера. Но сначала рекомендуется удалить из системы имеющееся ПО:

Другие советы

Если ничего из вышесказанного не помогает — это еще не повод обращаться в сервисный центр. Можно попробовать еще несколько вариантов устранения проблемы:

Попробуйте подключить принтер к другому компьютеру, на котором ранее он точно не использовался, установите драйвер и пробуйте печатать.
Можно также попробовать установить имеющиеся картриджи на другой принтер, для которого эти чернильницы подходят.
Если нет возможности приобрести новые картриджи, то можно поступить наоборот — попробовать использовать чернильницы с другого аналогичного принтера.
Редко, но проблема может заключаться в бытовой/офисной электросети — падение напряжения, скачки частоты тока и т.д. Если принтер не будет получать электроэнергию нужного качества, то он и вовсе может выйти из строя.

Если ничего из сказанного в данной статье не помогает, только тогда обращайтесь к специалистам.

Если принтер модели «Epson» никак не может обнаружить картридж, а затем выдает ошибку, в большинстве случаев это значит, что произошли проблемы во время считывания чипа.

Выделяют несколько наиболее распространенных причин:

поломки чипа. Он выходит из строя, повреждается при транспортировке или же наблюдается несовместимость с прошивкой устройства;
проблемы с корпусом картриджа. Производственный брак или ударенная часть конструкции могут препятствовать соприкосновению контактов агрегата и чипа непосредственно;
поломка контактов устройства, которые должны считывать информацию о подключении, т. е. причина кроется не в картридже;
исчерпались ресурсы (чернила) – наиболее часто возникающая проблема, которую проще всего решить простой заменой.

Чтобы решить большинство возможных проблем, необходимо выявить первопричину, от этого также зависят типы используемых расходных материалов.

Принтер не видит оригинальные картриджи

В тех случаях, когда картридж используется в течение длительного времени, причина неисправности может крыться в недостаточном количестве чернил. Если они точно новые (полные) и оригинальные, следует сверить свои действия с инструкцией или обратиться в официальную службу поддержки Epson, которая поможет решить проблему.

Наиболее типичные виды неисправностей:

неверный способ установки картриджа. Оригинальный комплект должен вставляться очень легко, о правильной установке свидетельствует характерный щелчок;
неплотное прилегание крышки картриджного отсека. Однако не рекомендуется использовать силу, которая может привести к повреждениям устройства;
при покупке нового картриджа пользователь может забыть снять защитную пленку желтого цвета, которая защищает от попадания загрязнений.

Не рекомендуется покупать комплектующие в неофициальных точках продажи. Покупатель рискует обзавестись картриджем, который не соответствует модели принтера, является «восстановленным», который отработал свое, но был дозаправлен сторонними сервисами.

В большинстве случаев неисправности наблюдаются в чипе. Многие обладатели печатных устройств незаслуженно забывают взглянуть на панель, на которой отображается актуальное состояние чернил. Если Epson не видит картридж, следует взглянуть на доступное количество ресурса.

Принтер не видит СНПЧ и ПЗК

Если с уровнем чернил все в порядке, неисправность точно кроется в чипе.

Проблемы с подключением перезаправляемого картриджа могут появиться, если:

ПЗК вставлен не до конца;
картридж заменен неверно;
чипы загрязнены или неровно расположены;
исчерпался элемент питания чипа;
сломались контакты каретки;
перезаправляемые картриджи от разных производителей;
ресеттер был выведен из строя.

Иногда пользователям может помочь инструкция по замене чипов для принтеров определенной марки и модели.

При использовании системы непрерывной подачи чернил проблемы могут возникнуть, если блок был подключен недостаточно плотно или его замена осуществлялась в неверном порядке. Несовместимость с прошивкой устройства также может привести к неисправностям. Для обеспечения лучшего контакта чипы не должны быть испачканы. Конструкция СНПЧ может иметь боковые пластиковые выступы, мешающие благополучной работе.

Существуют специальные материалы, которые помогут решить данную проблему, в особо тяжелых случаях не обойтись без похода к специалисту или в ближайший сервисный центр. Некоторые модели Epson характеризуются заводскими браками, когда чипы с самого начала неплотно прилегают к контактам, отчего возникает немало перебоев в процессе работы.

Проблемы с картриджами лазерных принтеров Epson

Как правило, подключенные модули не распознаются лазерным оборудованием по таким же или схожим причинам, что и струйные варианты. Прежде чем бить тревогу и копаться в технике, всегда рекомендуется сначала проверить уровень тонера, который может закончиться в самую неподходящую минуту. Другие проблемы, по аналогии с вышеуказанными причинами, кроются в неверном системном подключении или неэффективном взаимодействии чипа с контактами.

Если обладатель абсолютно уверен, что комплектующие оригинального производства полностью исправны, а запас ресурсов не был исчерпан (при покупке картриджей у официальных дилеров), следует уделить внимание правильности установки. Лазерные принтеры характеризуются несложными способами решения проблем с нераспознанным картриджем. Сначала аккуратно открывается крышка принтера, затем вставляется картридж, после чего крышка возвращается в исходное положение, но оставляется небольшой зазор «на палец». Теперь картридж ощупывается вслепую, аккуратно дожимается.

Никогда не стоит упускать вариант, что купленный картридж, который распространялся под видом нового и оригинального, окажется «восстановленным» оригиналом или же и вовсе недобросовестно выполненной подделкой. Если обладатель принтера Epson не пользуется сторонними расходниками, картриджи следует покупать только в официальных доверенных точках продажи.

Бывают случаи, когда картридж оригинального производства не единожды восстанавливался в целях экономии (после исчерпания тонера его заправляли). В таком случае снова актуальна проверка тонера и верности его установки.

При активной эксплуатации комплектующих, могут выйти из строя жизненно важные элементы, обеспечивающие эффективную и благоприятную работу оборудования. Как правило, такие элементы отвечают за распознавание картриджей принтером, либо срабатывают цифровые счетчики ресурсов печати. Для первого случая наиболее эффективным решением становится замена поломки, для второго - потребуется перепрошить чип (откалибровать его показатели).

Epson может испытывать проблемы с обнаружением картриджа также в случае использования комплектующих от сторонних производителей. Здесь потребуется найти оригинальный картридж, что в половине случаев решит проблему. Если принтер не распознает и заводской вариант, неисправность кроется внутри агрегата. В других случаях всему виной вышедший из строя чип, несовместимость прошивок или же неровная установка.

В процессе работы с принтерами фирмы Epson каждый пользователь может столкнуться с рядом проблем, одной из самых неприятных, сразу после поломки устройства, является случай, когда принтер epson не видит картридж. Очевидно, что печатать техника в таком случае не будет.

Некоторые картриджи перезаправляемого типа обнуляются самостоятельно в том случае, когда вы их вытаскиваете из принтера и возвращаете после на место.

Не распознает картридж Epson – наиболее распространенные причины

Как правило, ситуация решает довольно быстро, можете попробовать для начала воспользоваться следующими советами:

Должным образом не произведена замена картриджей

Села батарейка, питающая чип

На многих чипах СНПЧ для Epson (например, на чипе для XP-313, 423, 323 и др.) установлена питающая батарея на 3 или 3,6 вольта (чаще всего элемент CR2032). Обычно она работает стабильно около года, иногда – больше, иногда – меньше, но можно ориентироваться примерно на это время. Когда батарея подсядет и начинает подавать пониженное напряжение, СНПЧ может перестать обнулять уровень чернил или вообще определяться. Причем обычно проблема возникает сначала только с одним из цветов. Замените батарейку и всё снова начнет работать стабильно.

Чего не нужно делать, если после заправки принтер не видит картридж

Категорично запрещается вдавливать картридж в сопла принтера. Таким образом, можно сломать периферийное устройство.
Вытаскивать картриджи, не дождавшись их возвращения в изначальное положение. Так можно поранить руки и сломать принтер.

Epson не распознает картриджи

С картриджами все в порядке и они установлены правильно? Тогда следующим шагом будет проверка маркировки на чипе. Она должна соответствовать вашей модели принтера. Чтобы проверить это, нажмите на защелки на блоке картриджей и расшатывающими движениями достаньте его.

Еще один простой способ устранения неполадки. Для этого вам понадобятся использованные оригинальные картриджи. Их нужно поставить на место новых. Ждите до тех пор, пока принтер их не распознает. Затем, не выключая печатник из сети, произвести замену. Если печатающее устройство распознало оригиналы, значит, проблема в чипах СНПЧ или ПЗК, и их надо будет заменить.

Читайте также: