Принтер hp горит значок коробка с кружочками

Обновлено: 15.05.2024

Световые индикаторы на панели управления обозначают то или иное состояние устройства. Индикаторы могут гореть постоянно, быть отключенными или мигать в зависимости от состояния устройства. Мигание индикаторов в определенной последовательности указывает на состояние устройства или на возможность ошибки.

В этом документе приведено описание определенных последовательностей мигания световых индикаторов устройства. В этом документе "вспыхивание" индикатора обозначает то же, что и "мигание".

Устройство, показанное на приведенном далее рисунке, может несколько отличаться от вашего, но функциональность кнопок на панели управления и их расположение являются идентичными.

Мигающие индикаторы

В последующих разделах описаны наиболее типичные комбинации мигающих световых индикаторов, а также способы устранения обозначаемых ими неполадок. Сопоставьте наблюдаемую последовательность мигания индикаторов с соответствующей последовательностью, описанной в документе, и выполните указанные действия для устранения возникшей неполадки.

Для устранения некоторых неполадок, указываемых определенной последовательностью мигания, можно применить несколько решений. После того, как вы нашли схему индикации, которая совпадает со схемой на вашем устройстве, примените все представленные решения по устранению этой неполадки.

Устранение неполадки, проявляющейся в том, что ни один индикатор не горит

Ни один индикатор не горит. Устройство работает в режиме автоматического выключения или отключено.

Проблема: Ни один индикатор не горит, а подсветка кнопки питания горит постоянно

Решение по устранению неполадки, проявляющейся в том, что ни один индикатор не горит, а подсветка кнопки питания горит постоянно

Возможно, что блок форматирования неправильно подключен к устройству. Для перезапуска устройства выполните следующие действия.

Подождите 30 секунд, затем нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.

Проблема: Поочередно загораются индикаторы "Внимание" , "Готовность" и "Пуск"

Решение для устранения неполадки, проявляющейся в поочередном мигании индикаторов "Внимание", "Готовность" и "Пуск"

Выполняется инициализация блока форматирования внутри устройства.

Никакие действия не требуются. Дождитесь завершения процесса очистки. По завершении процесса очистки устройство переходит в режим готовности.

Проблема: Все индикаторы загораются поочередно

Устранение неполадки, проявляющейся в том, что все индикаторы поочередно загораются

Никакие действия не требуются. Дождитесь завершения процесса очистки. По завершении процесса очистки устройство переходит в режим готовности.

Проблема: Постоянно горит индикатор "Готовность"

Решение для устранения неполадки, проявляющейся в том, что индикатор "Готовность" горит постоянно

Никакие действия не требуются. Устройство готово к приему заданий печати.

Проблема: Индикатор "Готовность" мигает

Решение для устранения неполадки, проявляющейся в том, что индикатор "Готовность" мигает

Никакие действия не требуются. Устройство принимает или обрабатывает задание печати.

Решение для устранения неполадки, проявляющейся в том, что индикатор "Внимание" мигает

В устройстве возникла ошибка, например, внутри устройства остались фрагменты упаковочного материала, не закрыта дверца, в требуемый лоток не загружена бумага, отсутствует картридж или замялась бумага.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. Для устранения этой неполадки применяйте следующие решения в указанной последовательности.

Решение первое. Убедитесь, что из устройства извлечены все фрагменты упаковочного материала

Выполните следующие действия, чтобы проверить, не остались ли в устройстве фрагменты упаковочного материала, и извлечь их из устройства.

Рис. : Открытие дверцы отсека картриджей

Рис. : Удалите упаковочный материал картриджа

Рис. : Извлеките упаковочный материал из устройства

Рис. : Извлеките оранжевую вставку из картриджа

Осторожно потрясите картридж из стороны в сторону, чтобы равномерно распределить тонер внутри его корпуса.

Отогните язычок в левой части корпуса картриджа, чтобы ослабить его. Потяните язычок, чтобы снять пленку с картриджа.

Если тонер попал на одежду, удалите его сухой тканью и промойте в холодной воде. Горячая вода закрепит тонер на ткани.

Установите картридж и закройте дверцу отсека картриджей.

Рис. : Установка картриджа и закрытие дверцы

Решение второе. Убедитесь, что крышка отсека картриджа закрыта

Выполните следующие действия, чтобы открыть и закрыть крышку отсека картриджей.

Рис. : Открытие дверцы отсека картриджей

Рис. : Закройте дверцу отсека картриджей

Решение третье. Убедитесь, что в устройство загружена бумага

Если в устройство не загружена бумага, выполните следующие действия по загрузке бумаги.

Поднимите лоток приоритетной подачи и переместите направляющие ширины и длины бумаги в крайнее наружное положение.

Загрузите обычную бумагу в основной входной лоток верхним краем вперед и стороной для печати вверх.

Придвиньте направляющие вплотную к краям стопки бумаги.

Для предотвращения замятия и перекоса бумаги всегда используйте направляющие.

Рис. : Опустите лоток приоритетной подачи

Решение четвертое: Проверьте, установлен ли картридж

Возможно, что в устройстве не установлен картридж. Если в устройстве отсутствует картридж, выполните следующие действия для установки нового картриджа.

Рис. : Открытие дверцы отсека картриджей

Извлеките новый картридж из упаковки. Поместите использованный картридж в контейнер для отправки в переработку.

Рис. : Извлеките новый картридж из упаковки и подготовьте отработанный картридж для отправки в переработку

Чтобы не повредить картридж, держите его за края. Не прикасайтесь к крышке картриджа и к поверхности роликов.

Удерживая картридж за края, встряхните его, чтобы равномерно распределить тонер.

Отогните язычок в левой части корпуса картриджа, чтобы ослабить его, затем потяните за язычок, чтобы удалить защитную ленту. Уложите язычок и ленту в упаковку картриджа для отправки в переработку.

Рис. : Снимите язычок с картриджа и отправьте его в переработку

Установите картридж в устройство и закройте дверцу отсека картриджа.

Рис. : Установите картридж и закройте крышку отсека картриджей

Если тонер попал на одежду, удалите его сухой тканью и промойте в холодной воде. Горячая вода закрепит тонер на ткани.

Решение пятое: Проверьте, не замялась ли бумага в устройстве

Возможно, что в устройстве замялась бумага. Для устранения замятия бумаги выполните следующие действия. Если после извлечения замятой бумаги из устройства индикатор "Внимание" перестал мигать, дальнейшие действия по устранению неполадки не требуются.

Перед устранением замятия бумаги выключите устройство и отсоедините кабель питания.

Во избежание обрывов замятой бумаги извлекайте ее осторожно. Если внутри устройства остались оторванные фрагменты бумаги, это может привести к повторному замятию

Шаг 1. Найдите место замятия бумаги

Замятия могут возникать в следующих местах устройства.

Рис. : Места возникновения замятия бумаги

Задняя крышка и устройство двусторонней печати (только в модели P1600dn)

Шаг 2. Извлеките неплотно загруженную бумагу из устройства

Извлеките листы бумаги, которые не зажаты деталями принтера, из входного и выходного лотков.

Не извлекайте на этом этапе замятую бумагу. Попытка извлечь замятую бумагу со стороны передней панели устройства может привести к повреждению механизма печати.

Извлеките неплотно прилегающую бумагу

Не тяните замятую бумагу при ее извлечении

Шаг 3. Извлеките замятую бумагу из устройства

Для удаления замятой бумаги из устройства выполните следующие действия.

Откройте дверцу отсека картриджей и извлеките картридж.

Рис. : Откройте крышку отсека картриджей и извлеките картридж

Если замятую внутри устройства бумагу видно, медленно вытяните ее, взявшись руками за края листа.

Рис. : Извлечение замятой бумаги из устройства

Установите картридж на место и закройте крышку отсека.

Рис. : Установите картридж на место и закройте крышку отсека

Шаг 4. Устраните замятие бумаги во входном лотке

Для удаления замятой бумаги из входного лотка выполните следующие действия.

Откройте дверцу отсека картриджей и извлеките картридж.

Рис. : Откройте дверцу отсека картриджей и извлеките картридж.

Взявшись обеими руками за выступающие края (и середину) листов, осторожно вытяните застрявший носитель из устройства.

Рис. : Извлеките замятую бумагу из входного лотка

Установите картридж на место и закройте крышку отсека.

Рис. : Установите картридж на место и закройте крышку отсека.

Шаг 5. Устраните замятие бумаги в области приемного лотка

Для удаления замятой бумаги из приемного лотка выполните следующие действия.

Откройте дверцу отсека картриджей и извлеките картридж.

Рис. : Откройте крышку отсека картриджей и извлеките картридж.

Не закрывая крышки отсека картриджей, осторожно извлеките застрявший носитель из устройства, взявшись обеими руками за выступающие края (и середину) листов бумаги.

Рис. : Извлеките замятую бумагу из приёмного лотка

Установите картридж на место и закройте крышку отсека.

Рис. : Установите картридж на место и закройте крышку отсека.

Шаг 6. Извлеките замятую бумагу с тыльной стороны устройства (только в модели P1606dn)

Для удаления замятой бумаги с тыльной стороны устройства выполните следующие действия.

Откройте дверцу отсека картриджей и извлеките картридж.

Рис. : Откройте крышку отсека картриджей и извлеките картридж.

Взявшись обеими руками за выступающие края (и середину) листов, осторожно вытяните застрявший носитель из устройства.

Рис. : Извлеките замятую бумагу с тыльной стороны устройства

Установите картридж на место и закройте крышку отсека.

Рис. : Установите картридж на место и закройте крышку отсека.

Проблема: Индикатор "Внимания" мигает, индикатор "Готовность" горит постоянно

Решение по устранению неполадки, проявляющейся в том, что индикатор "Внимание" мигает, а индикатор "Готовность" горит постоянно

Решение первое. Устраните ошибку и распечатайте доступные данные

Для устранения ошибки и печати доступных данных нажмите кнопку "Пуск" ().

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.

Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение второе. Устраните замятие бумаги

Для устранения замятия бумаги выполните следующие действия. Если после извлечения замятой бумаги из устройства индикатор "Внимание" перестал мигать, дальнейшие действия по устранению неполадки не требуются.

Перед устранением замятия бумаги выключите устройство и отсоедините кабель питания.

Во избежание обрывов замятой бумаги извлекайте ее осторожно. Если внутри устройства остались оторванные фрагменты бумаги, это может привести к повторному замятию

Шаг 1. Найдите место замятия бумаги

Замятия могут возникать в следующих местах устройства.

Рис. : Места возникновения замятия бумаги

Задняя крышка и устройство двусторонней печати (только в модели P1600dn)

Шаг 2. Извлеките неплотно загруженную бумагу из устройства

Извлеките листы бумаги, которые не зажаты деталями принтера, из входного и выходного лотков.

Не извлекайте на этом этапе замятую бумагу. Попытка извлечь замятую бумагу со стороны передней панели устройства может привести к повреждению механизма печати.

Извлеките неплотно прилегающую бумагу

Не тяните замятую бумагу при ее извлечении

Шаг 3. Извлеките замятую бумагу из устройства

Для удаления замятой бумаги из устройства выполните следующие действия.

Откройте дверцу отсека картриджей и извлеките картридж.

Рис. : Откройте крышку отсека картриджей и извлеките картридж

Если замятую внутри устройства бумагу видно, медленно вытяните ее, взявшись руками за края листа.

Рис. : Извлечение замятой бумаги из устройства

Установите картридж на место и закройте крышку отсека.

Рис. : Установите картридж на место и закройте крышку отсека

Шаг 4. Устраните замятие бумаги во входном лотке

Для удаления замятой бумаги из входного лотка выполните следующие действия.

Откройте дверцу отсека картриджей и извлеките картридж.

Рис. : Откройте дверцу отсека картриджей и извлеките картридж.

Взявшись обеими руками за выступающие края (и середину) листов, осторожно вытяните застрявший носитель из устройства.

Рис. : Извлеките замятую бумагу из входного лотка

Установите картридж на место и закройте крышку отсека.

Рис. : Установите картридж на место и закройте крышку отсека.

Шаг 5. Устраните замятие бумаги в области приемного лотка

Для удаления замятой бумаги из приемного лотка выполните следующие действия.

Откройте дверцу отсека картриджей и извлеките картридж.

Рис. : Откройте крышку отсека картриджей и извлеките картридж.

Не закрывая крышки отсека картриджей, осторожно извлеките застрявший носитель из устройства, взявшись обеими руками за выступающие края (и середину) листов бумаги.

Рис. : Извлеките замятую бумагу из приёмного лотка

Установите картридж на место и закройте крышку отсека.

Рис. : Установите картридж на место и закройте крышку отсека.

Шаг 6. Извлеките замятую бумагу с тыльной стороны устройства (только в модели P1606dn)

Для удаления замятой бумаги с тыльной стороны устройства выполните следующие действия.

Откройте дверцу отсека картриджей и извлеките картридж.

Рис. : Откройте крышку отсека картриджей и извлеките картридж.

Взявшись обеими руками за выступающие края (и середину) листов, осторожно вытяните застрявший носитель из устройства.

Рис. : Извлеките замятую бумагу с тыльной стороны устройства

Установите картридж на место и закройте крышку отсека.

Рис. : Установите картридж на место и закройте крышку отсека.

Проблема: Постоянно горят индикаторы "Внимание" , "Готовность" и "Пуск"

Решение для устранения неполадки, проявляющейся в том, что постоянно горят индикаторы "Внимание", "Готовность" и "Пуск"

В устройстве возникла критическая ошибка, которую оно не может устранить самостоятельно. Выполните следующие действия для перезапуска устройства.

Отсоедините кабель питания из разъема на задней панели устройства и подождите 30 секунд.

Повторно подключите кабель питания в разъем на задней панели устройства.

Проблема: Индикаторы "Готовность" и "Тонер" горят постоянно

Решение для устранения неполадки, проявляющейся в том, что постоянно горят индикаторы "Готовность" и "Тонер"

Заканчивается срок службы картриджа. Для установки нового картриджа следуйте приведенным ниже инструкциям.

Рис. : Открытие дверцы отсека картриджей

Извлеките новый картридж из упаковки. Поместите использованный картридж в контейнер для отправки в переработку.

Рис. : Извлеките новый картридж из упаковки и подготовьте отработанный картридж для отправки в переработку

Чтобы не повредить картридж, держите его за края. Не прикасайтесь к крышке картриджа и к поверхности роликов.

Удерживая картридж за края, встряхните его, чтобы равномерно распределить тонер.

Отогните язычок в левой части корпуса картриджа, чтобы ослабить его, затем потяните за язычок, чтобы удалить защитную ленту. Уложите язычок и ленту в упаковку картриджа для отправки в переработку.

Рис. : Снимите язычок с картриджа и отправьте его в переработку

Установите картридж в устройство и закройте дверцу отсека картриджа.

Рис. : Установите картридж и закройте крышку отсека картриджей

Если тонер попал на одежду, удалите его сухой тканью и промойте в холодной воде. Горячая вода закрепит тонер на ткани.

Решения для устранения неполадки, проявляющейся в том, что мигает индикатор "Тонер"

Внутри устройства остались фрагменты упаковочного материала или не установлен картридж. Выполните следующие действия, чтобы проверить, удалены ли из устройства фрагменты упаковочного материала, а также установлен ли картридж.

Решение первое. Убедитесь, что из устройства извлечены все фрагменты упаковочного материала

Выполните следующие действия, чтобы проверить, не остались ли в устройстве фрагменты упаковочного материала, и извлечь их из устройства.

Рис. : Открытие дверцы отсека картриджей

Рис. : Удалите упаковочный материал картриджа

Рис. : Извлеките упаковочный материал из устройства

Рис. : Извлеките оранжевую вставку из картриджа

Осторожно потрясите картридж из стороны в сторону, чтобы равномерно распределить тонер внутри его корпуса.

Отогните язычок в левой части корпуса картриджа, чтобы ослабить его. Потяните язычок, чтобы снять пленку с картриджа.

Если тонер попал на одежду, удалите его сухой тканью и промойте в холодной воде. Горячая вода закрепит тонер на ткани.

Установите картридж и закройте дверцу отсека картриджей.

Рис. : Установка картриджа и закрытие дверцы

Решение второе. Установите картридж

Для установки нового картриджа следуйте приведенным ниже инструкциям.

Рис. : Открытие дверцы отсека картриджей

Извлеките новый картридж из упаковки. Поместите использованный картридж в контейнер для отправки в переработку.

Рис. : Извлеките новый картридж из упаковки и подготовьте отработанный картридж для отправки в переработку

Чтобы не повредить картридж, держите его за края. Не прикасайтесь к крышке картриджа и к поверхности роликов.

Удерживая картридж за края, встряхните его, чтобы равномерно распределить тонер.

Отогните язычок в левой части корпуса картриджа, чтобы ослабить его, затем потяните за язычок, чтобы удалить защитную ленту. Уложите язычок и ленту в упаковку картриджа для отправки в переработку.

Рис. : Снимите язычок с картриджа и отправьте его в переработку

Установите картридж в устройство и закройте дверцу отсека картриджа.

Рис. : Установите картридж и закройте крышку отсека картриджей

Если тонер попал на одежду, удалите его сухой тканью и промойте в холодной воде. Горячая вода закрепит тонер на ткани.

Сервисное обслуживание устройства

Выполните сервисное обслуживание или замените устройство HP, если все предыдущие действия были выполнены.

Оплата за ремонт может взиматься для устройств с истекшим сроком гарантии.

hp-feedback-input-portlet

hp-feedback-banner-portlet

hp-country-locator-portlet

Выбор местоположения

Северная и Южная Америка

Европа, Ближний Восток, Африка

Азиатско-Тихоокеанский регион и Океания

Выберите язык

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-hero-support-search

Примеры: “LaserJet Pro P1102 замятие бумаги”, “HP 250 G5 bluetooth”

Многие еще не успели хорошо разобраться в обыкновенных стационарных принтерах, как им на смену пришли мобильные устройства — семейство печатающих машин HP OfficeJet 100, 202, 252 и т.д. В плане печати последние практически ничем не отличаются от своих предшественников, за исключением того, что теперь ими можно пользоваться где и когда угодно.

Несложно догадаться — мобильные устройства оснащаются аккумулятором, и производитель разместил на лицевой панели принтера новый непривычный для пользователя индикатор (лампочка) в виде молнии. Если раньше многих ставило в трудное положение мигание индикаторов-капелек, то сейчас им приходится сталкиваться еще и с мигающей "молнией".

Давайте, разберемся сразу с двумя вопросами — и с мигающими "молниями", и мигающими "капельками".

Индикация принтера HP

Индикатор "молния" на принтере HP

Лампочка с изображением молнии — это индикация состояния зарядки аккумулятора. Рядом с этим индикатором может присутствовать (зависит от модели принтера) еще один индикатор — он изображен в виде батарейки. Последний показывает состояние аккумулятора — заряжен или разряжен, уровень заряда. Это следует иметь в виду, чтобы не возникло путаницы. Если лампочка "батарейка" отсутствует, значит индикатор в виде молнии выполняет сразу две задачи — индицирует как состояние зарядки аккумулятора, так и уровень его заряда.

Допустим, на лицевой панели отсутствует лампочка в виде батарейки. Тогда индикатор "молния" может иметь следующие состояния:

  • Непрерывно горит зеленым цветом. Это означает, что уровень зарядки аккумулятора находится в пределах от 41% до 100%.
  • Непрерывно горит желтым цветом — уровень зарядки батареи составляет от 10% до 41%. В этом случае принтер рекомендуется поставить на подзарядку.
  • Непрерывно горит красным цветом. Критически низкий уровень заряда аккумулятора — от 2 до 10%. С таким зарядом лучше с принтером никуда не выезжать, т.к. он не распечатает и 10 страниц и прервется в самый неподходящий момент.
  • Индикатор горит красным цветом и мигает. Причина — снижение уровня заряда батареи менее 2%. Мигающий индикатор — настойчивый сигнал о том, что принтер нужно срочно подзарядить.

В дополнение следует добавить, что данный индикатор может непрерывно гореть желтым — это знак того, что аккумулятор находится на подзарядке. Если "молния" не загорается желтым при подключении принтера к электросети, это означает, что наблюдаются проблемы с кабелем — он недостаточно хорошо воткнут в порт зарядки, или есть проблема в собственной системе питания устройства (тогда поможет сервисный центр).

Таким образом, мигающая лампочка "молния" (или "батарейка") — это лишь сигнал малого уровня заряда аккумулятора, т.е. ничего страшного в этом нет. Однако к этому может привести и аппаратная неисправность принтера (заряжай, не заряжай, а «молния» все равно мигает).

Мигает индикатор принтера HP

Индикатор "капля" на принтере HP

Лампочки с изображением капли, как правило, две (для всех мобильных полноцветных принтеров HP). Их основная задача — отображение состояние картриджей. Они также могут индицировать какие-либо неисправности в работе принтера в целом (в этом случае вместе с «каплями» обычно горят или мигают и другие индикаторы на лицевой панели).

При мигании одного из двух индикаторов могут наблюдаться следующие неполадки:

  1. Мигает левая лампочка — присутствует неполадка полноцветного (трехцветного) картриджа.
  2. Мигает правый индикатор — ошибка печати без полей или неполадки в работе черного картриджа либо фотокартриджа (если таковой используется в данный момент).

Для устранения неисправностей, связанных с картриджами, следует проделать следующее:

  1. Проверяем, все ли чернильницы находятся на своем месте. Для этого достаточно открыть верхнюю крышку принтера. Если отсутствуют — устанавливаем.
  2. Если картриджи на месте, достаем их и устанавливаем заново (возможно, они были неправильно установлены либо сдвинулись с места при транспортировке принтера).

Если предыдущий шаг не помог, нужно выровнять картриджи программным путем. Делается это для обеспечения равномерного распределения краски при выполнении печати. Сделать это можно через специальную утилиту, которая автоматически устанавливается на компьютер при установке драйверов на принтер.

Чтобы запустить процесс выравнивания нужно следовать инструкции:

  1. Открываем утилиту «Центр решений HP», которая находится (для ОС Windows) по адресу: меню «Пуск», далее — «Все программы», затем — «Центр решений HP».
  2. Здесь нажимаем кнопку «Инструменты принтера».
  3. Далее выбираем опцию «Выровнять картридж». Запуститься процесс выравнивания, который займет немного времени.

Если после всех манипуляций мигает правый индикатор, это может быть связано с ошибкой при попытке печати без полей (техника, при которой печать производится по всему листу без крайних полей). Обычно это происходит, когда пользователь пытается распечатать изображение, размеры которого превосходят размеры листа бумаги. Для решения этой проблемы нужно проделать следующее:

  1. Загружаем бумагу в лоток и передвигаем направляющую ширину вплотную к ней.
  2. Прямо в той программе, из которой производится печать, открываем меню «Файл», затем выбираем пункт — «Печать».
  3. Переходим в раздел «Параметры печати» или «Свойства».
  4. Здесь нажимаем на вкладку «Функции», выпадет меню «Размер», где нужно выбрать «Дополнительно».
  5. Указываем размер бумаги, помещенной в данный момент в лоток принтера. Если ее размер соответствует размеру печатаемого изображения, тогда флажок «Без полей» автоматически станет активным и печать может быть возобновлена.
  6. Если флажок «Без полей» не активен, и при попытке его активировать выводится указание изменить настройки (размер) бумаги, следует сделать это вышеописанным методом.

Индикация принтера

"Капля" мигает вместе с индикатором "возобновление" (лист бумаги)

После установки новых картриджей обязательно следует выполнить процедуру по их выравниванию по вышеуказанной схеме.

"Капля" мигает вместе с индикатором питания

Обычно такая индикация наблюдается при сбоях в работе каретки, что, в свою очередь, происходит из-за аппаратной неисправности картриджей, неправильной их установки или короткого замыкания между контактами. Если процедуры по переустановке чернильниц не помогают, возможно, они вышли из строя и требуют замены.

Также следует осмотреть контактную площадку картриджа и каретки. В них мог попасть мелкий металлический предмет, вызывающий замыкание. Также это может происходить при наличии влаги на поверхности контактов.

На панели управления принтера расположены шесть световых индикаторов и две клавиши. С помощью индикаторов можно определить состояние принтера.


Индикатор замятия. Указывает, что в принтере произошло замятие носителя

Индикатор картриджа hp 2035. Когда тонер заканчивается, индикатор загорается (заказать доставку картриджей или заказать картриджи оптом через интернет). Когда картридж hp ce505a извлечен из принтера, индикатор мигает.

Индикатор бумаги. Указывает, что в принтере нет бумаги

Индикатор внимания. Указывает на то, что открыта дверца доступа или на другие ошибки

Индикатор готовности. Указывает на то, что принтер готов к печати

Клавиша и индикатор пуска

Клавиша отмены. Чтобы отменить выполняющееся задание печати, нажмите клавишу отмены.

Значки на принтере позволяют отслеживать рабочее состояние устройства. Мигающие индикаторы не всегда обозначают системную неполадку, а в иных случаях сигнализируют о наличии проблемы. Почему горит значок на принтере, как диагностировать неполадку, обозначение индикаторов – все это узнаете в нашей статье.

О чём пойдет речь:

Мигающие значки на принтере: причины

Световые диодные лампочки, расположенные на принтере обозначают то или иное состояние устройства. На разных моделях принтеров значки отличаются. Нужно рассматривать мигающие индикаторы в зависимости от марки принтера.

Что означает индикатор на принтерах? Практически все модели устройств сделаны по одному типу. На некоторых моделях могут отсутствовать кнопки управления, однако индикаторы есть всегда.

Что означает цвет индикатора:

  • Зеленый или голубой – принтер работает исправно, если мигает – готовиться к печати или в процессе печати;
  • Оранжевый – локальная ошибка (заела бумага или ее отсутствие, чернила на исходе);
  • Красный – серьезное нарушение, требующее немедленного вмешательства. Узнать причину можно в разделе «Устранение неполадок»;
  • Молния – системные неполадки. Знак «Молния» обычно указывает на неправильную работу принтера и системы. Устранить проблему можно через панель задач с рабочего стола.

Значки на принтере HP: что означает на принтере значок

Значки на принтерах HP Laserjet P2015D:

  1. Дисплей панели задач;
  2. Кнопка со стрелкой вверх и вниз;
  3. «Начать копирование»;
  4. «Отмена»;
  5. «Настройки копирования;
  6. Индикатор «Расходные материалы»;
  7. «Внимание»;
  8. «Готовность».

Если появляются мигающие значки индикатора «Внимание»

  • проверьте, правильно ли загружена бумага;
  • убедитесь в том, что верхняя крышка устройства полностью закрыта;
  • проверьте на наличие застрявшей бумаги;
  • убедитесь в наполненности картриджа.

Если на Laserjet P2015D мигает сразу два значка «Расходные материалы» и «Внимание» проверьте совместимость картриджей с тонером. При необходимости замените расходные материалы. Если не горит ни один индикатор, а кнопка питания светится, проверьте блок форматирования и перезапустите принтер.

Кнопка «Готовность» может гореть постоянно, никаких вмешательств не требуется. Мигающий значок «Внимание» и постоянно горящий значок «Готовность» говорит о повторяющейся ошибке. Если же в устройстве мигают сразу три индикатора «Готовность, Внимание и Пуск» это значит, что возникла критическая ошибка. Для решения проблемы отключите принтер, переподключите кабель и запустите устройство.

Принтер Самсунг

В принтерах Samsung индикаторы обозначают следующее:

  • зеленый – принтер готов к печати. Мигающий значок означает, что устройство принимает данные с компьютера;
  • красный – ошибка. Причин множество: замятие или отсутствие бумаги, переполнение контейнера. Требуется помощь сервисного центра;


  • оранжевый – ошибка в виде замятии бумаги. В данном случае перегрузите устройство, ноне открывайте крышку. Это может быть расценено, как ошибка;
  • горит зеленый, а красный мигает – срок службы картриджа на исходе;
  • красный мигает, индикатор светится красным – тонер почти закончился. Качество печати ухудшится;
  • зеленый горит, индикаторы мигают один за другим – устройство перегревается.


Значки на принтере Canon

Значки на принтере Canon определяют состояние устройства. Определить работу принтера можно по таким характеристикам:

  • Индикатор ВКЛ не горит – питание отключено;
  • Значок ВКЛ мигает зеленым – принтер печатает или готовится к печати;
  • Индикатор Alarm горит оранжевым – в устройстве есть ошибка (закончилась бумага или чернило).

Параметры использования Canon достаточно просты. Если в принтере Canon постоянно горит оранжевый цвет или мигает – это повод для сдачи устройства в сервисный центр. Если горит зеленый цвет и мигает красный – это обозначает системную ошибку Canon. Проверьте замятие бумаги, и перегрузите устройство.

Индикаторы панели управления и состояние значков на

Индикатор кнопки Характеристики

Питание принтера выключено.

Светится тусклым светом

Принтер находится в спящем режиме. Принтер автоматически переходит в спящий режим

после пяти минут бездействия.

Принтер обрабатывает задание. Чтобы отменить задание, нажмите кнопку Отмена (

Если крышка доступа к картриджам открыта, закройте ее. Если крышка доступа к

картриджу закрыта, а индикатор часто мигает, в работе принтера произошла ошибка,

Индикатор и значки Беспроводное соединение

Индикатор Беспроводное соединение рядом с кнопкой Беспроводное соединение (

значки состояния беспроводного подключения на экране панели управления указывают на

состояние беспроводного подключения.

Индикатор Беспроводное соединение , значок

Беспроводное соединение и значок Уровень сигнала

Принтер подключен к беспроводной сети.

Индикатор Беспроводное соединение не горит.

Беспроводная связь отключена. Чтобы включить

беспроводную связь, нажмите кнопку Беспроводное
соединение (

Индикатор Беспроводное соединение мигает, значок

Беспроводное соединение горит, значок Уровень сигнала

Принтер подключается к беспроводной сети либо

находится в режиме Wi-Fi Protected Setup (WPS).

Индикаторы панели управления и состояние значков на экране


Индикатор и значок wi-fi direct, 8глава 2 начало работы ruww

Индикатор Беспроводное соединение мигает в течение

трех секунд и гаснет.

Беспроводная связь отключена.

Измените параметры беспроводного подключения.

Дополнительную информацию см. в разделе

Индикатор Беспроводное соединение мигает, значки

Беспроводное соединение и Проблема с беспроводным

Беспроводной сигнал отсутствует.

Убедитесь, что беспроводной маршрутизатор или

точка доступа включены.

Разместите принтер ближе к беспроводному

Индикатор Беспроводное соединение мигает, значок

Беспроводное соединение горит, значок Проблема с

беспроводным соединением мигает.

Могло произойти одно из указанных ниже событий.

Принтеру не удалось подключиться к беспроводной

При использовании WPS возникает ошибка или

регистрируется наложение сеансов.

Одновременно нажмите кнопки Беспроводное
соединение (

запустить проверку состояния беспроводного

подключения, а затем ознакомьтесь с полученным

отчетом, чтобы устранить проблему.

Индикатор и значок Wi-Fi Direct .

Индикатор и значок Wi-Fi Direct горят.

Функция Wi-Fi Direct включена и готова к использованию.

Информацию о том, как подключить принтер с помощью

Индикатор и значок Wi-Fi Direct не горят.

Функция Wi-Fi Direct отключена.

Чтобы включить Wi-Fi Direct, нажмите кнопку Wi-Fi Direct
(

Индикатор Wi-Fi Direct мигает.

Принтер устанавливает соединение с мобильным

Глава 2 Начало работы


Индикатор веб-службы

Индикатор Wi-Fi Direct мигает в течение трех секунд, а

затем горит постоянно.

Установлено максимальное число подключений Wi-Fi

Direct. Другое устройство пытается подключиться к

принтеру посредством Wi-Fi Direct.

Индикатор Wi-Fi Direct мигает часто в течение трех секунд

Функция Wi-Fi Direct отключена. За дополнительной

информацией обращайтесь к специалисту, выполнившему

Индикатор Веб-службы светится белым.

Функция Веб-службы включена и готова к использованию.

Дополнительную информацию о функции Веб-службы см.

Индикатор Веб-службы не горит.

Информацию об регистрации Веб-служб см. в разделе

Индикатор Веб-службы мигает белым.

проблема с подключением.

страницу диагностики, затем следуйте приведенным

Индикатор Веб-службы мигает желтым.

Функция Веб-службы включена, но задание

приостановлено из-за ошибки.

страницу диагностики, затем следуйте приведенным

Индикаторы панели управления и состояние значков на экране


Загрузка бумаги

Для продолжения выберите размер бумаги.

Загрузка полноразмерной бумаги

Поднимите входной лоток и удлинитель входного лотка.

Поместите стопку бумаги во входной лоток коротким краем вниз и стороной для печати вверх.

Сдвиньте стопку бумаги вперед до упора.

Сдвиньте направляющую ширины бумаги вправо так, чтобы она плотно прилегала к краю бумаги.

Глава 2 Начало работы


Извлеките выходной лоток и удлинитель выходного лотка, а з.

Извлеките выходной лоток и удлинитель выходного лотка, а затем поднимите ограничитель

Загрузка бумаги небольшого размера

Поднимите входной лоток и удлинитель входного лотка.

Поместите стопку фотобумаги в крайний правый угол входного лотка коротким краем вниз и

стороной для печати вверх. Сдвиньте стопку фотобумаги вниз до упора.


Сдвиньте направляющую ширины бумаги вправо так, чтобы она.

Сдвиньте направляющую ширины бумаги вправо так, чтобы она плотно прилегала к краю бумаги.

Извлеките выходной лоток и удлинитель выходного лотка, а затем поднимите ограничитель

Поднимите входной лоток и удлинитель входного лотка.

Глава 2 Начало работы


Поместите один или несколько конвертов в правый дальний уг.

Поместите один или несколько конвертов в правый дальний угол входного лотка и сдвиньте

стопку конвертов вниз до упора. Сторона для печати должна быть расположена сверху.

Переместите направляющую ширины бумаги вплотную к стопке конвертов.

Извлеките выходной лоток и удлинитель выходного лотка, а затем поднимите ограничитель


Измените размер бумаги по умолчанию, который был определен п.

Измените размер бумаги по умолчанию, который был

Принтер может автоматически определять, загружена ли бумага во входной лоток и каков ее размер

(большой, средний, маленький). Размер бумаги по умолчанию (большой, средний или маленький),

определяемый принтером, можно изменить.

Изменение размера бумаги по умолчанию, определяемого принтером

Откройте встроенный веб-сервер (EWS). Дополнительная информация:

Перейдите на вкладку Параметры.

В разделе Параметры щелкните Управление лотком и бумагой, а затем выберите необходимый

Глава 2 Начало работы


Основные сведения о бумаге, Типы бумаги, рекомендуемые для печати

Основные сведения о бумаге

Принтер хорошо работает практически с любым видом офисной бумаги. Перед закупкой больших

партий бумаги попробуйте различные типы носителей. Оптимальное качество печати достигается при

использовании бумаги компании HP. Подробнее о бумаге HP см. на веб-сайте компании HP по адресу

Компания HP рекомендует использовать для повседневной печати документов

обычную бумагу с логотипом ColorLok. Вся бумага с логотипом ColorLok проходит

независимую проверку на соответствие высоким стандартам качества печати и

надежности, позволяет получать документы с четкими и яркими цветами, более

насыщенным черным и высыхает быстрее стандартной обычной бумаги. Бумага с

логотипом ColorLok поставляется крупнейшими производителями бумаги с

различными показателями плотности и размера.

Этот раздел содержит указанные ниже темы.

Типы бумаги, рекомендуемые для печати

Для обеспечения наилучшего качества печати компания HP рекомендует использовать бумагу HP,

которая создана специально для различных заданий печати.

В зависимости от страны (региона) некоторые типы бумаги могут быть недоступны.

Фотобумага HP высшего качества

Фотобумага HP высшего качества обеспечит наилучшее качество фотографий. Используя

фотобумагу HP высшего качества, вы сможете печатать качественные быстросохнущие

фотографии, которыми можно поделиться сразу после печати. Доступны различные размеры

бумаги, в том числе A4, 8,5 x 11 дюймов 216 x 279 мм, 4 x 6 дюймов 10 x 15 см, 5 x 7 дюймов

13 x 18 см, а также различные покрытия — глянцевое и полуглянцевое (полуматовое). Эта бумага

идеально подходит для того, чтобы вставлять ваши фотографии и специальные фотопроекты в

рамки, демонстрировать и дарить их. Фотобумага HP высшего качества — это отличный

результат, профессиональное качество и долговечность.

Улучшенная фотобумага HP

Эта глянцевая фотобумага имеет специальное покрытие, обеспечивающее мгновенное

высыхание чернил и исключающее смазывание изображений. Эта бумага устойчива к

воздействию воды, загрязнений, отпечатков пальцев и влажности. Напечатанные на этой бумаге

изображения выглядят как профессионально отпечатанные фотографии. Доступны различные

размеры бумаги, в том числе A4, 8,5 x 11 дюймов 216 x 279 мм, 4 x 6 дюймов 10 x 15 см и

5 x 7 дюймов 13 x 18 см. Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные

Фотобумага HP для повседневного использования

Эта бумага предназначена для экономичной повседневной печати полноцветных фотографий на

обычной фотобумаге. Кроме того, эта доступная фотобумага быстро высыхает, что облегчает

работу с ней. При использовании этой бумаги на любом струйном принтере будут получаться

Основные сведения о бумаге


четкие и резкие изображения. Доступны различные размеры бума.

четкие и резкие изображения. Доступны различные размеры бумаги глянцевого покрытия, в том

числе A4, 8,5 x 11 дюймов 216 x 279 мм, 5 x 7 дюймов 13 x 18 см и 4 x 6 дюймов 10 x 15 см. Бумага

не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии.

Экономичные пакеты фотоматериалов HP

В экономичных пакетах фотоматериалов HP содержатся оригинальные картриджи HP и

улучшенная фотобумага HP. Это позволяет сэкономить время и гарантированно получать при

печати доступные профессиональные фотографии с помощью принтера HP. Оригинальные

чернила HP и улучшенная фотобумага HP специально разработаны для совместного

использования, что позволяет получать долговечные и яркие фотографии. Такой набор идеально

подходит для печати всех отпускных фотографий или большого количества копий фотографий.

Бумага HP повышенного качества для презентаций, мат. 120 г, или Профессиональная бумага

Этот тип бумаги представляет собой плотную двустороннюю бумагу, идеально подходящую для

печати презентаций, предложений, отчетов и информационных бюллетеней. Большая плотность

придает им выразительный внешний вид.

Бумага HP для брошюр, глянц. 180 г или Профессиональная бумага HP, глянц. 180 г

Эти типы бумаги имеют глянцевое покрытие с обеих сторон, что делает их подходящими для

двусторонней печати. Этот тип бумаги обеспечивает качество, близкое к фотографическому, и

наиболее подходит для воспроизведения изображений и деловой графики для обложек отчетов,

специальных презентаций, брошюр, почтовой корреспонденции и календарей.

Бумага HP для брошюр, мат. 180 г или Профессиональная бумага HP, мат. 180 г

Эти типы бумаги имеют матовое покрытие с обеих сторон, что делает их подходящими для

двусторонней печати. Этот тип бумаги обеспечивает качество, близкое к фотографическому, и

наиболее подходит для воспроизведения изображений и деловой графики для обложек отчетов,

специальных презентаций, брошюр, почтовой корреспонденции и календарей.

Все типы бумаги предназначены для ежедневной печати, для их производства используется

технология ColorLok, которая снижает вероятность появления пятен и обеспечивает насыщенный

черный цвет и яркие другие цвета.

Ярко-белая бумага HP для струйной печати и Цветная бумага для струйной печати HP

Ярко-белая бумага для струйной печати и Цветная бумага для струйной печати HP обеспечивают

высокую контрастность цветов и четкость текста. Они достаточно непрозрачные, подходят для

двусторонней цветной печати и не просвечивают, что делает их наиболее подходящими для

создания газет, отчетов и рекламных листков.

Универсальная бумага HP

Универсальная бумага HP — это бумага высокого качества, которая предназначена для

выполнения различных задач. При печати на этой бумаге документы имеют более качественный

вид по сравнению с обычной или копировальной бумагой. Бумага не содержит кислот, что

позволяет получать более долговечные фотографии.

Бумага HP для офиса, а также для копирования или копирования и печати

Татьяна Мелентьева

Алекс Кардо

Друзья, долго мучился с картриджем hp 123. Купил принтер. Поработал пару месяцев. Потом заправил его раз, второй. Вдруг заморгал индикатор на черном картридже. Перепробовал все что здесь писали. Хотел заказывать с алиэкспресса многоразовый китайский картридж. Решил еще раз попробовать. Суть такая, как тут описана. Принтеру нужны разные коды в картридже. Т.е. он должен думать что он его еще не видел. Я пошел чуть другим способом. Прочитал в нете как люди победили эту проблему.
1. Отрезал кусочек скотча, чтобы закрывать только один контакт на картридже.
2. Заклеиваю верхний правый правый контакт. Вставляю картридж в принтер. Жду когда он "потрещит" и успокоится.
3. Вытаскиваю картридж. ВЫКЛЮЧАЮ ПРИНТЕР (без картриджа). Закрываю следующий контакт по очереди вниз.
4. Включаю принтер, вставляю картридж. закрываю крышку. Жду пока он "потрещит".
5. Вытаскиваю картридж. Выключаю принтер. Заклеиваю следующий по очереди ПРАВЫЙ НИЖНИЙ контакт.
ЗАКРЫВАТЬ ТОЛЬКО КОНТАКТЫ СПРАВО ЕСЛИ СМОТРЕТЬ НА НИХ И СВЕРХУ-ВНИЗ
Так делаем со всеми контактами по очереди и в такой последовательности действий.
Доходим до нижнего самого правого.
Как только я его заклеил, вставил в принтер и включил принтер индикатор неисправности картриджа перестал моргать
Принтер продолжил печатать как ничего и не происходило с ним.
На это все потратил 5-8 минут.
Надеюсь будет кому-то полезно.

Олег Остапенко

Инна Михайлова

Если Вы заправляете первый раз, то нужно отменить слежение за расходными материалами, для этого нажмите и удерживайте кнопку "Отмена" (Красный крестик или треугольник) на принтере в течение 15 секунд. После отмены слежения, у Вас печатающее устройство будет сигнализировать что чернила закончились, но печатать будет.

Инна Михайлова

Если печатает с полосками,то дело не в картридже,а в его соплах из которых течет чернила..требуеться зайти в программу принтера и там есть функция чистки сопел

Инна Михайлова

ребята не надо никакие контакты закрывать,вы доиграитесь и придеться выкинуть картридж

Алексей Шиманский

Здравствуйте. Тоже с hp 123 борюсь. Заправил его не правильно, т.е. не в середину иглу вводил а в правое верхнее отверстие. Тест выдавал такой сначала нормально, второй раз белый лист. Достал картридж дюзы в порядке потряс его а там плюхаются чернила, откочал с боковых отверстий. На счёт мигания огонька черного картриджа, цветной не стоит, долго боролся,и заклеевол как тут писали не помогает. Помогло переустановка драйвера принтера,стоял от hp 5570, на родной 2130. Принтер конечно ругается но печатает.

Дмитрий Елистратов


Для облегчения работы с печатающими устройствами разработчики применяют специальные органы управления и индикации.

Рассмотрим назначение кнопок, наиболее распространенных бытовых и офисных принтеров от таких известных брендов как:

  • Canon,
  • Epson,
  • HP (Hewlett-Packard),
  • Brother.

Стандартные кнопки принтеров

Какими бы разными ни были принтеры, органы управления имеют совсем немного отличий (назначение и наименование).

Значение кнопок принтера

Наиболее часто производители оборудуют свои устройства следующими кнопками:

Комбинации нажатий кнопок

Для того, чтобы уменьшить количество органов управления на панели устройства, производители принтеров применяют комбинации нажатий.

Так, кнопки могут совмещать в себе множество функций, и очень часто все органы управления сводятся всего к 1 клавише (особо актуально для домашних устройств, которые в большинстве случаев работают непосредственно с персональными компьютерами, тогда как офисные модели могут эксплуатироваться автономно и потому получают расширенные или даже интерактивные панели управления).

В качестве примера рассмотрим кнопку «Go» на принтерах Brother.

Она может совмещать в себе:

  1. Вывод принтера из режима ожидания;
  2. Перезапуск/продолжение печати после отдельных ошибок (подразумевается закончившаяся бумага, замятие и т.п., что может оперативно устранить пользователь);
  3. Печать данных, оставшихся в памяти принтера (удержание кнопки при активном индикаторе «Ready»);
  4. Отмену печати (долгое удержание в процессе печати многостраничного документа);
  5. Запуск повторной печати (кнопку необходимо нажимать в течение 4 секунд после печати предыдущего документа);
  6. Печать тестовой страницы (без подключения к ПК, кнопка удерживается при включении принтера, а затем нажимается еще раз).

В других принтерах (у других производителей) могут быть более сложные комбинации и функционал.

В некоторых случаях с применением кнопок управления и положений лотков (крышек) можно добиться даже обнуления счетчиков печати на картриджах (актуально для ручной перезаправки тонера).

Подробную информацию о кнопках и их функциях можно посмотреть в инструкции к устройству.

Если она утеряна, можно попытаться скачать официальный электронный вариант на сайте производителя.

Почему мигают и горят кнопки и индикаторы на принтере

На некоторых принтерах могут совсем отсутствовать кнопки управления, но индикаторы присутствуют всегда.

Наиболее часто применяемые сигнализации о состоянии устройства:

  • Power (Питание) / Go / Start, индикатор процесса или статуса работы принтера. Зеленый или голубой цвет.
  • Toner (Тонер, надпись или иконка в виде капли для струйных принтеров и т.п.) – желтый цвет,
  • Drum (Барабан) – в большинстве случаев желтый,
  • Error (Ошибка) – чаще всего красный,
  • Ready (Готовность) – зеленый или голубой цвет.

Обобщенно, к разрешающим цветам можно отнести голубой и зеленый. К информационным или предупреждающим – желтый. К ошибкам или проблемам – красный.

Для более точной диагностики проблемы применяются комбинации миганий (может быть разное количество и продолжительность) и совокупность активных индикаторов.

  1. Так, если мигает красная кнопка на принтере – произошла ошибка, мешающая нормальной работе. Например, замялся последний лист бумаги (вошел в валы и не вышел). Извлекать листы стоит очень аккуратно, так чтобы внутри не оторвался небольшой кусок (его извлечение может быть затруднено конструкцией устройства). После извлечения убедитесь, что правильно собрали принтер обратно (зарыты все лотки и крышки, установлен картридж и т.п.).
  2. Постоянно горящий красный светодиод (при этом принтер не реагирует на кнопки) может говорить о более серьезной проблеме. Например, отсутствует работоспособный картридж. Откройте крышку для доступа к картриджу и убедитесь, что он вставлен правильно, с него сняты все защитные пленки, отсутствуют другие элементы, препятствующие нормальному контакту с принимающей платой (нет пыли, мусора, жидкости и т.п.).
  3. Красный индикатор может сочетать свое горение с другим информационным, например, с «Drum» или «Toner» . В первом случае (Drum) – что-то мешает работе барабана (в лазерных принтерах). Во втором (Toner) – полностью закончился ресурс картриджа. Здесь может помочь процедура сброса счетчика или перезаправка. Будьте внимательны, некоторые производители в целях безопасности и защиты своих устройств от некачественных расходных материалов применяют специальные технологии верификации и диагностики картриджей, и потому процедура перезаправки может не помочь. Принтер откажется печатать и потребует полной замены картриджа.

Конечно, если не работает кнопка на принтере, это может быть связано не только с замятием бумаги или отсутствием тонера (краски). Принтер может сломаться, как и любое другое сложное устройство.

Это может быть вызвано:

  • Заводским дефектом,
  • Неправильной эксплуатацией,
  • Использованием некачественных расходных материалов,
  • Механическим повреждением.

Если замена картриджа и изъятие застрявшего листа не помогают – следует обратиться в официальный сервисный центр или в специализированную мастерскую. Не нужно пытаться чинить принтер самостоятельно. Это связано с риском еще большего повреждения устройства.

Читайте также: