Принтер hp ink tank wireless 419 не печатает желтый цвет

Обновлено: 16.05.2024

По определенным причинам иногда принтер не печатает только черным цветом или не выводится конкретный цветной оттенок. Если говорится про отсутствие определенного цвета на отработанном листе, но сама печать работает, то наиболее вероятно, что причина заключается в расходных материалах (картриджах, чернилах). Но не стоит исключать и сбои системного характера. Плохая печать принтера с отсутствием цветов может случиться на устройстве абсолютно любого производителя (HP, Canon, Epson, Brother и других). Почему так происходит и что можно сделать для каждого конкретного случая мы описали ниже.

Физические проблемы

Проверка подключения

Сразу проверяется качество подключения кабеля питания и шнура, соединяющего печатающее устройство с компьютерным. На корпусе первого должна быть включена соответствующая кнопка. Если соединение делается по Wi-Fi, проверяется уровень сигнала. На принтере должны гореть индикаторы, подтверждающие готовность к работе.

Причина в бумаге

Бумага может быть плохо зафиксирована в лотке, либо внутри принтера произошло зажевывание бумаги. Такие проблемы нужно устранить. Также проверьте, подходит ли бумага по характеристикам модели вашего принтера. Оптимальное значение плотности бумаги для принтера – 80 г/кв.м.

Нельзя использовать поврежденные или уже ранее использованные листы.

Проверьте, правильной ли стороной вы загрузили бумагу в лоток. У фотобумаги и конвертов есть сторона для печати, а обратная сторона для распечатки не предназначенная.

Засорение, засыхание картриджей или печатающей головки

При интенсивной и частой печати без профилактики каналы прохода чернил в середине картриджа или печатающей головки засоряются краской, также в них может попасть пыль или посторонние включения из некачественного расходника. Если же на принтере редко печатают, то чернила могут засохнуть на разных поверхностях аппарата. Иногда по любой из причин принтер не печатает не только черными чернилами, но и цветными.

Очистка может быть физической или программной. В первом случае надо вмешательство пользователя, который будет промывать технику и убирать остатки чернил. Во втором используются утилиты или стандартное программное обеспечение производителя, где и есть функция прочистки головки.

Канал подвода очищается следующим образом:

Очистку картриджей нужно делать поочередно.

Извлеченная из принтера чернильница не должна находиться вне своего постоянного места расположения более 30 мин.

Неправильная заправка картриджа

Некачественная краска. Плохие чернила могут быть заправлены как в черный, так и в цветной картридж. Краски можно покупать только у официального производителя или надежного поставщика.
Неподходящий краситель. Если устройство отказывается печатать, но чернила есть, проверьте, подходят ли они к модели принтера. Маркировка красителя есть на упаковке, а рекомендации по выбору чернил в инструкции к технике. При выборе чернил для струйных принтеров нужно учитывать, что они бывают пигментными и водными.

Проверка уровня чернил

Сделать проверку можно визуально, если картридж из прозрачного пластика. Выровняв картридж, убедитесь, что объем чернил превышает половину емкости. При низком уровне сделайте дозаправку.

Если оценить количество чернил «на глаз» невозможно, сделайте программный метод проверки.

Заходите в «Панель управления»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры».
В списке находите нужный принтер и кликаете по нему правой кнопкой мышки.
Из списка опций выбираете «Настройка печати».
Во вкладке «Обслуживание» кликаете на «Сведения о состоянии».
Выбираете вкладку «Данные о чернилах».

Если принтер перестал печатать цветными чернилами, проверять их уровень нужно в первую очередь, поскольку именно эта причина отказа от печати для цветных принтеров основная.

Неоригинальные или несовместимые картриджи/чернила

Если оригинальный картридж, который продавался вместе с принтером, износился или поломался, и вы купили другой, а после текст не распечатывается, хотя краска есть, скорее всего, что расходник некачественный или не подходит для вашей модели. Аналогичная ситуация может быть, если были куплены несовместимые с моделью картриджа чернила. Перед покупкой неоригинальных расходников нужно проверить их совместимость с печатающей техникой.

Неисправности печатающей головки

Самому установить поломку головки, а уж тем более отремонтировать деталь без достаточных навыков невозможно. Надо обратиться в сервисный центр. Визуально такую поломку определить сложно, но иногда на ПГ могут виднеться прогары и прохождение чернил, которые являются признаком неисправности электрических компонентов принтера.

Программные проблемы

Проверка настроек в Windows

Переполнена очередь печати. Кликаете по названию устройства ПКМ, выбираете «Просмотр очереди печати». Если в открывшемся окне стоит слишком много зависших заданий, нужно сделать очистку очереди через подпункт «Принтер».

Не печатает после заправки

На технике часто устанавливаются датчики для подсчета распечатанных страниц. Когда цифра доходит до критической отметки, печать блокируется системой автоматически, предполагая, что чернила заканчиваются. Но датчик не всегда срабатывает правильно. В соответствии с заложенным в датчик алгоритмом считается, что каждая страница полностью заполняется текстом или изображением. На практике же печать всегда проходит неравномерно.

Чтобы возобновить печать, достаточно сбросить показания счетчика. Обнуление возможно несколькими методами и технология отличается в зависимости от производителя и конкретной модели.

Использование программного обеспечения, наподобие «IpTool», «Mtool».
Заклеивание контактов на самом картридже. Метод в основном для техники НР. Сначала заклеивается верхний левый контакт, затем картридж вставляет в аппарат и печатается тестовая страница, далее аналогично заклеивается правый нижний контакт – тестируется. Далее скотч последовательно удаляется, и контакты протираются спиртом.
Покупка нового совместимого картриджа без счетчика.

Заходите в уже знакомое окно «Устройства и принтеры».
Вызываете контекстное меню нажатием ПКМ своего принтера.
Заходит в настройки.
Во вкладке «Обслуживание» нажимаете на «Сведения о состоянии».
В новом окне кликаете на раздел «Параметры» и выбираете из предложенного списка «Выводить предупреждение автоматически».
Если возле строки «При появлении предупреждения о низком уровне чернил» есть галочка, уберите.

Обновление драйверов

Сначала полностью удаляется драйвер, касающийся вашего принтера. Для этого в окне «Выполнить» (комбинация Win+R) пропишите команду «printui /s». Откроется окно, где во вкладке «Драйверы» выберите принтер и нажмите на «Удалить».
Обновите софт через диспетчер устройств. Через клик ПКМ вызываете меню значка «Мой компьютер» и выбираете «Свойства», далее переходите в диспетчер.
В списке оборудования кликаете левой кнопкой мыши на принтер.
В верхней горизонтальной панели инструментов выбираете значок обновления драйвера.
Делаете автоматическое обновление ПО или указываете путь к скачанному драйверу.

Проверяем СНПЧ

Иногда система непрерывной подачи чернил становится причиной отсутствия печати черным или цветным цветом. Возможны такие проблемы:

не переведена в рабочее положение из транспортного;
в емкостях низкий уровень чернил;
передавлен шлейф подачи;
закончились чернила;
воздушная пробка в чернильном шлейфе;
засохли чернила из-за длительного простоя печатающего устройства.

Есть разные пути решения проблем:

емкости с чернилами ставятся в корректное положение;
прокачивается воздух в шлейфе, устраняется передавливание/перегибы шлангов;
программным методом прочищается головка;
распечатывается страница и проверяется качество печати.

Что делать, если не печатает конкретный цвет

Когда не печатается один цвет, проблему нужно искать в каждой конкретной емкости с краской определенного цвета.

Желтый цвет. Проверяете наличие желтых чернил, смотрите, переведена ли СНПЧ в рабочее положение, закрыты ли пробки емкостей. Оцениваете проходимость сопел, при необходимости делаете чистку.
Синий цвет. Из-за длительного простоя краска могла засохнуть на ПГ.
Зеленый цвет. Причиной, по которой устройство не печатает зеленым, может быть сильное сдавливание шлейфа. Нелишним будет проверить уровень красителя в банках, количество не должно снижаться ниже допустимого значения.
Черный цвет. Проблема в том, что СНПЧ находится в транспортном, а не в рабочем режиме или стоит ниже уровня принтера. Причина может быть в передавливании шлейфа или в попадании внутрь системы воздуха.
Красный цвет. Не пропечатывается из-за неготовности СНПЧ, по причине передавленности шлейфа или из-за образования воздушной пробки.
Розовый цвет. Причина состоит в недостаточном количестве чернил или в их засыхании на конструктивных элементах картриджа.

Схема исправления проблемы с распечаткой любого из цветов будет одинаковой.

Цветные принтеры великолепны, но некоторые пользователи сообщают, что их принтер не будет печатать желтый цвет. Эта проблема в основном связана с уровнем чернил, но может быть и другим. Если вы также обеспокоены этой проблемой, вот несколько советов по устранению неполадок, которые необходимо сделать на вашем принтере .

Что я могу сделать, если принтер HP не печатает желтый?

1. Проверьте уровень чернил

Начните с проверки уровня чернил в вашем тонере. Уровень чернил можно проверить, коснувшись значка капли чернил на дисплее принтера.
Поскольку у вас есть проблемы с печатью желтого цвета, проверьте уровень желтых или пурпурных чернил. Если уровень чернил не отображается, это может быть проблемой с желтыми или пурпурными картриджами.
Два исправления проблемы, вы можете попробовать выполнить Чистую печатающую головку. Вот как это сделать.
На дисплее вашего принтера перейдите в « Настройка» и « Инструменты».
В разделе « Инструменты» выберите « Очистить печатающую головку».
Теперь попробуйте напечатать документ желтым цветом и проверьте, печатает ли принтер желтым цветом.
Если это не сработает с первой попытки, повторите процедуру очистки печатающей головки еще раз несколько раз и проверьте наличие улучшений.

2. Исправьте проблемы с качеством печати

Убедитесь, что вы используете оригинальные картриджи HP.
Разрешить автоматическое обслуживание для завершения, если вы изменили и установили новый картридж.
Проверьте размер и тип бумаги, если она подходит для работы или принтера.

Проверьте настройки печати

Принтер печатает расплывчатые отпечатки? Исправьте эту проблему за 5 минут!

3. Назначьте профиль управления цветом

Нажмите Пуск и выберите Настройки.
Нажмите « Устройства»> «Принтеры и сканеры».
Нажмите на свой принтер и выберите Управление.
Теперь нажмите « Свойства принтера» в окне « Управление устройством» .
Перейдите на вкладку « Управление цветом ».
Далее нажмите « Добавить», чтобы увидеть список доступных цветовых профилей.
Он появится в окне « Добавить профиль» . Выберите Diamon Compatible 9300k G2.2.icm.
Снова нажмите кнопку Добавить и нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.
Распечатайте файл еще раз и проверьте, может ли приложение распечатать документ желтого цвета.

4. Чистые картриджи

Откройте программное обеспечение HP Director и нажмите « Справка» .
Откройте вкладку « Содержание » и щелкните список для своего многофункционального принтера.
Нажмите « Поддерживать ваш HP PSC или Officejet».
Нажмите на « Работа с картриджами».
Теперь нажмите « Очистить контракты на печать».

5. Проверьте общие драйверы Microsoft для принтеров

Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть Run.
Введите devmgmt.msc и нажмите ОК, чтобы открыть диспетчер устройств.
Разверните очереди принтеров.
Щелкните правой кнопкой мыши на вашем принтере и выберите « Обновить драйвер» .
Выберите Разрешить поиск окна и загружать драйверы автоматически.
Вот и все. Windows загрузится, если будет доступен новый драйвер .
Перезагрузите систему и проверьте, нет ли улучшений.

Вот вам несколько быстрых и простых решений, которые вы можете попробовать, если ваш принтер не будет печатать желтым. Не стесняйтесь попробовать все наши решения и сообщите нам, какое из них работает для вас.

У меня и Мамы оба принтера HP DeskJet Ink Advantage (2545 и 2520hc) с двумя картриджами и мы их перезаправляем сами, поэтому расскажу:

1) если проблемы с нетронутым картриджем (Вы ни разу не заправляли) и индикатор уровня показывает, что он ещё не опустел (хотя бы одна риска) - скорее всего засохли дюзы -
а) вытащите картридж, поставьте обычный чайник на газ, дождитесь кипения, возьмите картридж за бока и поводите над носиком чайника (над паром) печатающей головкой (блестяшка снизу картриджа) на небольшом расстоянии (чтобы не сжечь картридж) 5-7 секунд, затем сразу вставьте в принтер и напечатайте тестовую страницу цветов (нажать питание и отмену и отпустить);

б) я часто размачивал дюзы головки в специальной жидкости для промывки картриджей (150-200 руб) или в дистилированной воде (спросите в автомагазине) - налейте в крышечку от банки (из-под огурцов) немного такой жидкости и поставьте туда картридж головкой вниз, а корпусом на ребро крышки - на 20-40 минут, затем вытащите, подождите пока стекут капли или протрите 1 раз (не нажимая) салфеткой, вставьте в принтер и напечатайте тестовую страницу (питание и Х);

2) если картридж кончился - снимите аккуратно наклейку, посмотрите где какой цвет и шприцами с иглой медленно влейте в каждый резервуар чернила соответствующего цвета до появления чернил сверху, затем сразу же откачайте немного назад в шприц, чтобы резервуар не был переполнен, протрите верх от чернил и продолжите заправку другого цвета, затем вставьте в принтер и напечатайте тестовую страницу цветов (питание и Х);

2б) если после заправки картридж полосит или не печатает 1 или 2 цвета - продуйте ртом сверху соответствующий цвет до появления снизу (на головке) чернил этого цвета, 1-2 раза (не нажимая) протрите салфеткой печатающую головку, вставьте в принтер и сделайте тестовую страницу. Иногда на восстановление нормальной работы картриджа может потребоваться до 3-4 продуваний сверху, поскольку дюзы могут завоздушиться или подсохнуть. Можно после заправки также подержать головку над носиком чайника (над паром).
* Есть специальная площадка для прокачки картриджей (отсос шприцом снизу), это в стократ удобнее, чем дуть сверху и пачкать рот !

Возможные причины: - СНПЧ не переведена из транспортного положения в рабочее (закрыты(а) маленькие(ая) -пробки(а)) - банки с чернилами находятся на более низком уровне, чем тот, который необходим для корректной работы принтера; - передавлен чернильный шлейф; - закончились чернила; - воздух в чернильном шлейфе; - засохли чернила при длительном неиспользовании принтера.

Варианты решения: - перевести СНПЧ в рабочее положение, установить воздушные фильтры; - установить банки с чернилами корректно; - прокачать воздух или устранить передавливание шлейфа; - прочистить печатающую головку с помощью драйвера; - распечатать тестовую страницу и убедиться визуально.

Не печатает один из цветов

Почему принтер не печатает одним цветом? Причин этому может быть множество. Давайте разбираться.

Не печатает желтый цвет? Проверьте в первую очередь, есть ли в системе чернила этого цвета, ведь они могут просто закончиться. Также, возможно, система НПЧ не переведена из транспортного положения, закрыты ее пробки. При длительном простое принтера краска может засохнуть – еще одна причина этой проблемы. Она же может стать поводом того, что принтер не печатает синим цветом.

Если пережат зеленый канал чернильного шлейфа, то, соответственно, принтер не печатает зеленым цветом. Проверьте также уровень наружных баночек с краской. Они не должны находиться на более низком уровне с печатным аппаратом.

Если у вас не печатает черный цвет, то, возможно, СНПЧ не переведена в рабочее положение либо находится на более низком уровне с принтером. Также может быть передавлен шлейф. Не забывайте и о том, что в системе могут просто закончится чернила синего цвета. Мешать печати может и воздух в шлейфе.

Не печатает красный цвет? Все просто! Либо ваша СНПЧ не готова к работе (закрыты ее отверстия), либо передавлен ее чернильный шлейф. Также в него может попасть воздух, что не даст чернилам проникать к картриджу.

Проверьте уровень краски, если устройство не печатает розовым цветом! Их просто может быть не достаточно. А, возможно, вы долго не использовали принтер, и чернила там успели засохнуть.

При работе с печатающими головками используйте следующие рекомендации.

● Чтобы защитить печатающие головки от высыхания, всегда выключайте питание принтера,

используя кнопку Характеристики , и дожидайтесь выключения индикатора Харак теристики .

● Не открывайте печатающие головки и не снимайте с них защитную ленту до момента установки.

Защитная лента снижает риск испарения чернил из печатающих головок.

● Вставляйте новые печатающие головки в правильные гнезда. У станавливайте печатающие

головки в гнезда с цветом и обозначением, соответствующими цвету и обозначению на

печатающих головках. Убедитесь, что печатающие головки защелкнулись, а затем закрепите

фиксатор печатающих головок. Не открывайте фиксаторы печатающих головок после того, как

новые печатающие головки были установлены и заполнены чернилами, за исключением случаев

установки новых печатающих головок или перемещения принтера из дома или офиса.

● Для обеспечения оптимального качества печати выполните выравнивание принтера.

Дополнительную информацию см. в разделе Проблемы печати на стр. 101 .

● При извлечении печатающих головок из принтера по какой-либо причине постарайтесь вернуть

их на место как можно скорее. Чернила в извлеченных из принтера и незащищенных пленкой

При работе с чернилами используйте следующие рекомендации.

● Перед печатью убедитесь, что емкости заполнены чернилами и уровни чернил превышают линию

● Заправляйте емкости чернилами, когда уровень чернил достигает линии минимума. Печать при

уровне чернил ниже линии минимума может привести к повреждению принтера.

● Не допускайте, чтобы уровень чернил превышал линию максимума в результате переполнения

емкостей для чернил или наклона принтера. Если уровень чернил превысит линию максимума, это

Читайте также: