Принтер кэнон 3600 мигают индикаторы и не печатает

Обновлено: 17.05.2024

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» также обнуляется программой PrintHelp.

Скачайте PrintHelp с официального сайта.
Установите и запустите.
В левом меню выберите принтер.

Во вкладке «Управление» в «Счётчиках отработки» нажмите на клавишу «Сбросить отработку»

больше ничем не помогу .

В моделях MG5640, MG5740 и ряде других может произойти сбой, который приводит к невозможности запуска устройства в сервисном режиме.

То есть, после указанного количества нажатий на “Отмену”, загорается индикатор с молнией.

В таком случае программный сброс как с помощью Service Tool, так и PrintHelp не поможет.

Единственный способ решить проблему в данной ситуации – перепаивать микросхему на системной плате устройства. Обычно, данную процедуру делают в сервисных центрах, однако данное решение может быть и не оправданным с точки зрения экономии (издержки могут быть сравнимы с покупкой нового устройства).

Закончились у меня краска в катридже. заправил. но продолжает мигать лампочка что заканчиваются чернила.порылся в гугле скачал прогу завожу на принтере сервисный режим и запускаю сброс счётчиков.а программа зависает.вин 10 (2)пробывал вин 7 аналогично
пробовал
Service-tool-v700.zip
Service-tool-v1050.zip
Service-tool-v2000.zip
Service-tool-v3400.zip
Service-tool-v3600.zip
и эту нашол сегодня но там троянов наплодили
Service-tool-v4720.zip она не зависает но ничего не сбрасывает

запуск с правами администратора ?

(5)
зажимали и держали кнопку отмена на принтере ? 8сек. нужно подождать.

(7)
может что упустили.

тут уже кроме вас никто не сможет нажать кнопку или не нажать :)

удаленно нажатие клавиш не работает :)

Инструкция для сброса "памперса" подходит для моделей принтера Canon MP140 / MP150 / MP160 / MP180 / MP210 / MP220 / MP460 / MP470 / MP510 / MP520 / MX300 / MX310.

Выключите принтер, нажав на кнопку выключения.
Нажмите и удерживайте кнопку «Resume».
Затем нажмите и удерживайте «Power».
Держа нажатой кнопку «Power», отпустите, а затем два раза нажмите кнопку «Resume».
Одновременно отпустите обе кнопки.
Индикатор начнет моргать, и Вам откроется сервисный режим принтера.
Нажмите четыре раза на кнопку «Resume», при этом с каждым нажатием индикатор будет переключаться с зеленого на оранжевый.
Для того чтобы сбросить счетчик чернил, нажмите на кнопку «Power». С помощью кнопки «Resume» можно ввести подфункцию:

- не нажимая на нее, Вы сбросите главный счетчик в 0%
- нажмете 1 раз – сбросите дополнительный (platen) счетчик в 0%
- нажмете 2 раза –сбросите оба счетчика на 0% .

При нажатии кнопки «Power» выполняется сервис-функция, выбранная количеством нажатий кнопки «Resume».
При нажатии на кнопку «Power» еще раз, принтер выключится.
Счетчики сброшены.

Для некоторых моделей принтеров Canon алгоритм действий может отличаться.

на форумах видел инфо, что новые принтеры уже так не прокатит,
нужно прошивать

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» также обнуляется программой PrintHelp.

Скачайте PrintHelp с официального сайта.
Установите и запустите.
В левом меню выберите принтер.

Во вкладке «Управление» в «Счётчиках отработки» нажмите на клавишу «Сбросить отработку»

больше ничем не помогу .

не если только прошивать то лучше заплатками пользоватся через нажатие отмены печати сбрасывать.но напрягают мигающие лампочки и ошибка на компе хотелось бы в 0 но если невариант то придётся жить так.но я пока не отчаиваюсь но буду помнить ваш совет

То есть, после указанного количества нажатий на “Отмену”, загорается индикатор с молнией.

В таком случае программный сброс как с помощью Service Tool, так и PrintHelp не поможет.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем.

При возникновении ошибок попробуйте запустить

программу в режиме совместимости с Windows XP.

может это ваше решение ?

запустить программу Service-tool в режиме совместимости с Windows XP.

вообщем придётся жить так с мигающими лампочками. PrintHelp

Пожалуйста, имейте ввиду, что фатальные ошибки не имеют отношения к переполнению памперса и не могут быть сброшены программно.
Если принтер часто выдает ошибку связи или вы не видите своего принтера в списке поддерживаемых, попробуйте следующее:
- Перезапустите принтер и ПК. Убедитесь, что USB шнур или сетевое подключение надлежащего качества. Смените USB кабель и порт.
- Отключите `статус монитор` и `my epson portal` через настройки печати или менеджер задач если они поддерживаются вашей системой.
- Отмените все задания на печать и отключите все приложения и сервисы, которые потенциально могут обмениваться данными с принтером.
Could not decrypt printer series name or series is not supported.
Could not decrypt printer series name or series is not supported.
Could not decrypt printer series name or series is not supported.
Could not decrypt printer series name or series is not supported.
Принтер не поддерживается или не введен в сервисный режим.

так что у меня вариант с невключающимся сервисным режимом а шить я не хочу в любом случае. так что пока буду жить так но вы пишите попробую отпишусь сюда

При возникновении ошибки в работе принтера индикатор неисправности Alarm мигает
оранжевым, как показано ниже. Число миганий показывает тип ошибки. Сосчитайте их число и
выполните необходимые действия по устранению ошибки.

(A) Обратите внимание на количество миганий
(B) Повторяющиеся мигания

Два мигания.
Отсутствует бумага. /Бумага не
подается.

Загрузите бумагу в задний лоток или кассету и нажмите
кнопку принтера

ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА

Три мигания.
Лоток приема бумаги закрыт./
Замятие бумаги.

Если лоток приема бумаги закрыт, откройте его. Принтер
возобновит печать.
Если при открытии лотка приема бумаги проблема не
устранилась или если лоток был открыт изначально,
проблема может быть вызвана замятием бумаги.
Удалите замятую бумагу, загрузите новую, нажмите
кнопку принтера

ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА

Четыре мигания.
Возможно, чернильница установлена
неправильно./Возможно, чернила
закончились.

Если индикатор чернильницы не горит, возможно,
чернильница установлена неправильно.
Установите соответствующую чернильницу.
Если индикатор на чернильнице мигает, возможно,
чернила закончились.
Желательно заменить чернильницу.

Если печать не закончена и вы хотите ее продолжить,
нажмите клавишу

[RESUME/CANCEL]

ОТМЕНА), оставив установленной эту чернильницу. Тогда
печать может продолжаться. Желательно заменить
чернильницу по окончании печати. Продолжение печати
при закончившихся чернилах может привести к
повреждению принтера.

Если мигают индикаторы нескольких чернильниц,
обратитесь к разделу

проверьте состояние каждой чернильницы.

Пять миганий.
Печатающая головка не установлена./
Печатающая головка неисправна.

Для установки печатающей головки следуйте
инструкциям, приведенным в руководстве по установке.
Если печатающая головка уже установлена, извлеките и
вновь установите ее.
Если неполадка по-прежнему не устранена, возможно,
печатающая головка повреждена. Обратитесь в местный
центр технического обслуживания Canon.

Семь миганий.
Чернильница не установлена в
нужное положение.

Некоторые чернильницы установлены в
неправильные места. (Индикаторы чернильниц
мигают.)
Установлено больше одной чернильницы одного
цвета. (Индикаторы чернильниц мигают.)

Если мигает индикатор Питание (Power), принтер начинает работу. Дождитесь, когда
индикатор Питание (Power) перестанет мигать и будет постоянно гореть зеленым.

При печати большого объема данных (например, фотографий или рисунков) требуется
больше времени для подготовки к печати. Когда индикатор Питание (Power) мигает
зеленым, компьютер обрабатывает и отправляет на принтер данные. Дождитесь начала
печати.

Проверка 2. Проверьте состояние чернильниц. Если в

чернильнице закончились чернила, замените ее.

Проверка 3. Откройте верхнюю крышку и убедитесь, что все

индикаторы чернильниц мигают красным.

Если индикатор [Ink] (Чернильница) мигает красным цветом при наличии в ней чернил,
возможно, чернильница установлена неправильно.

Проверка 4. Откройте верхнюю крышку и убедитесь, что все

индикаторы чернильниц горят красным.

Если индикатор [Ink] (чернильницы) не горит, нажмите на метку

на чернильнице так,

чтобы она зафиксировалась со щелчком.

Проверка 5. Убедитесь, что кабель USB надежно подключен к

порту USB аппарата и к компьютеру, затем проверьте следующее.

Если используется ретранслятор (например, концентратор USB), отключите его,
подключите принтер напрямую к компьютеру и попробуйте еще раз выполнить печать.
Если принтер начал печатать, неполадка связана с ретранслятором. Обратитесь за
помощью к поставщику ретранслятора.
Возможна также неисправность кабеля USB. Замените кабель USB и попытайтесь вновь
выполнить печать.

Проверка 6. Если Вы печатаете с компьютера, перезагрузите его.

Если в очередь на печать поставлены ненужные задания, удалите их.

Удаление ненужного задания печати

Проверка 7. Убедитесь, что используемый принтер выбран в

диалоговом окне «Печать» (Print).

Правильная работа принтера невозможна при использовании драйвера другого принтера.
Для Windows проверьте, что ваш принтер выбран в диалоговом окне Печать (Print).
Для Macintosh убедитесь, что имя вашего принтера выбрано в поле Printer (Принтер)
диалогового окна «Print» (Печать).

Чтобы установить принтер как принтер по умолчанию, выберите Установить как принтер
по умолчанию (Set as Default Printer) (Windows), Default Printer (Принтер по умолчанию)

Стр. 331 из 381 стр.

Печать не начинается

Установить по умолчанию.

(Mac OS X v.10.5.x), или Make Default (Установить по умолчанию) (Mac OS X v.10.4.x или Mac

Проверка 8. Правильно настройте порт принтера.

Войдите в систему с полномочиями администратора.

Щелкните Панель управления (Control Panel), затем выберите Принтер
(Printer) в разделе Оборудование и звук (Hardware and Sound).

В Windows XP выберите Панель управления (Control Panel), Принтеры и другое
оборудование (Printers and Other Hardware), затем Принтеры и факсы (Printers and Faxes).
В Windows 2000 щелкните Панель управления, затем выберите Принтеры.

Щелкните правой кнопкой значок Canon XXX, затем выберите Свойства.

Щелкните вкладку Порты (Ports) для настройки порта.

Убедитесь, что порт USBnnn (где «n» — номер), для которого Canon XXX отображается в
столбце Принтер (Printer), выбран в поле Выберите один или несколько портов для печати
(Print to the following port(s)).
Если настройка неправильная, переустановите драйвер принтера или смените порт.

Стр. 332 из 381 стр.

Печать не начинается

Печать прерывается, не завершившись, Проверка 2. бумага загружена

> Печать прерывается, не завершившись

Печать прерывается, не завершившись

Проверка 1. Принтер постоянно печатает в течение длительного

Если аппарат постоянно печатает в течение длительного времени, печатающая головка может
перегреться. Печать временно приостанавливается в целях защиты печатающей головки и
через некоторое время возобновляется.
В этом случае в удобное время прервите задание печати и выключите принтер не менее чем
на 15 минут.

Кроме того, при непрерывной долгой печати рисунков и фотографий с интенсивными цветами
печать может останавливаться для предохранения печатающей головки. В этом случае печать
не возобновляется автоматически. Выключите принтер и подождите не менее 15 минут.

Предупреждение

Область вокруг печатающей головки внутри принтера может сильно нагреться. Не
прикасайтесь к печатающей головке и расположенным рядом с ней деталям.

Проверка 2. Бумага загружена?

Убедитесь, что бумага загружена в задний лоток или в кассету.

Подтвердите источник бумаги и загрузите бумагу повторно.

Проверка 3. Выполняется печать документов с большим

количеством фотографий или изображений?

При печати большого объема данных (например, фотографий или рисунков) требуется
определенное время на их обработку принтером и компьютером, и может показаться, что
принтер простаивает.
Кроме того, при непрерывной печати на обычной бумаге с большим расходом чернил принтер
может время от времени прекращать работу. В обоих случаях следует дождаться
возобновления печати.

Если выполняется печать документа с большой областью печати или распечатка
большого количества копий, печать может остановиться, чтобы дать высохнуть чернилам.

Стр. 333 из 381 стр.

Печать прерывается, не завершившись

Принтер работает, но подача чернил не производится, Проверка 1. засорены сопла печатающей головки, Проверка 2. чернила закончились

> Принтер работает, но подача чернил не производится

Принтер работает, но подача чернил не производится

Проверка 1. Засорены сопла печатающей головки?

Чтобы проверить, правильно ли выполняется подача чернил из сопел печатающей головки,
напечатайте образец для проверки сопел.
В разделе

изложены процедуры «Печать образца для проверки

сопел», «Очистка печатающей головки» и «Глубокая очистка печатающей головки».

Если образец для проверки сопел печатается неправильно:
Проверьте, не израсходована ли какая-либо из чернильниц для цветных чернил.
Если образец для проверки сопел печатается неправильно и чернил достаточно,
выполните очистку печатающей головки и повторно напечатайте данный образец.
Если проблема не устранена после двукратной очистки печатающей головки:
Выполните глубокую очистку печатающей головки.
Если после глубокой очистки печатающей головки неполадка не устранена, выключите
принтер и повторите глубокую очистку печатающей головки через 24 ч.
Если неполадка не устранена после двукратной глубокой чистки печатающей головки:
Если глубокая очистка печатающей головки не устраняет проблему, вероятно, печатающая
головка повреждена. Обратитесь в местный центр технического обслуживания Canon.

Проверка 2. Чернила закончились?

Проверка 2. Откройте верхнюю крышку и проверьте состояние индикаторов чернил.

Проверка 3. Оранжевая лента или защитная пленка не удалены?

Убедитесь в том, что защитная пленка полностью удалена и отверстие для воздуха открыто,
как показано на иллюстрации (A).
Если оранжевая лента не удалена, как на иллюстрации (B), потяните за ленту и удалите ее.

Все современные модели принтеров и МФУ производства Canon оснащаются автоматической системой самодиагностики, помогающей пользователю выявить те или иные неполадки. На лицевой панели принтеров и МФУ расположены специальные индикаторы, по "поведению" которых можно определить неисправность. Индикатор, изображенный в виде молнии, является аварийным. Он показывает, что именно пошло не так в работе принтера. Разберемся в основных видах неисправностей печатающих машин Canon и приведем рекомендации по их устранению.

Индикатор "молния" непрерывно горит

Существует три основные причины непрерывного горения аварийного индикатора:

Неисправность узла закрепления.
Ошибки технического обслуживания.
Ошибка сканирующего модуля (только для МФУ).

Точно определить вид неисправности поможет информационное окно, выскакивающее на экране компьютера при обнаружении последним неполадки в работе принтера. В данном окне будет приведен код ошибки, по которому и можно определить вид неисправности.

Неисправности узла закрепления

Для устранения неисправностей узла закрепления без обращения в сервисный центр можно воспользоваться автоматической функцией очистки соответствующего узла принтера:

Если процедура очистки блока закрепления не помогает, останется только отвезти принтер в сервисный центр.

Ошибки технического обслуживания

Ошибки технического обслуживания обычно возникают после очередной замены картриджей. Если это случилось именно по этой причине, можно попробовать извлечь чернильницы, а затем, согласно инструкции к принтеру, установить их на свое место. Если ошибка возникает по другой причине, то об этом будет сообщено в информационном окне на мониторе компьютера.

Ошибки картриджей. Принтер не видит установленные картриджи, либо в них закончились чернила, либо засорились сопла подачи краски и т.д.
Программные неисправности. Например, ошибки оперативной памяти по причине ее переполнения из-за слишком большого количества документов, поданных на печать (т.е. была переполнена очередь печати).
Мелкие аппаратно-технические неисправности. Какой-либо из электронных или механических компонентов принтера дал сбой. Например, подвижные узлы принтера не могут двигаться по причине застревания бумаги или постороннего предмета.
Серьезные аппаратные неисправности. Полный выход из строя одного из электронных и/или механических узлов принтера.
И другие.

Если манипуляции с заменой картриджей не помогают, нет никакого результата после перезагрузки принтера, скорее всего, устройство придется ремонтировать.

Ошибка сканирующего модуля

Как и в предыдущем случае, ошибки этого рода могут возникать из-за программных или аппаратных сбоев. Все, что можно сделать — попробовать отключить МФУ на несколько минут. Если после этого сканер заработает, но после нескольких процедур сканирования ошибка появится вновь, значит, он перегревается, что свидетельствует о неработоспособности системы вентиляции. Как в этом, так и в любом другом случае МФУ лучше отвезти в сервисный центр.

Индикатор "молния" мигает

Мигание аварийного индикатора может означать наличие как мелких, так серьезных аппаратно-программных неисправностей, устранение которых лучше доверить специалистам. Чтобы установить точную причину неполадок, достаточно посчитать количество миганий индикатора. Это также можно сделать по коду ошибки, приводимому в информационном окне на экране компьютера.

2 мигания (код ошибки — 1000)

Отсутствует бумага в заднем лотке принтера. Решение очевидное.

3 мигания (1203 или 1300)

Здесь две причины — либо открыта крышка принтера, либо имеет место замятие бумаги на выходе и/или в заднем лотке. Решение — осмотреть внутреннюю часть печатающей машины и извлечь застрявшую бумагу, загрузить чистые листы, закрыть крышку и попробовать выполнить печать.

4 или 5 миганий (коды 168A, 1401, 1403 или 1485)

Ошибка характерна для принтеров Canon, использующие картриджи типа "FINE". 4-х и 5-кратное мигание индикатора "молния" будет означать, что чернильницы не установлены, установлены неправильно либо они не поддерживаются имеющейся моделью принтера/МФУ. Решение — извлечь и правильно установить картриджи. Определить, подходят ли устанавливаемые чернильницы к имеющейся модели принтера или МФУ, можно в технической документации к печатающей машине.

8 миганий (1700 или 1701)

9 миганий (код ошибки 1890)

Также относится к принтерам, работающим с картриджами FINE. При 9-кратном мигании следует проверить держатель картриджа. Возможно, на нем остался защитный материал, который следует удалить.

11 миганий (4102 или 4103)

Ситуация возникает при неправильных настройках параметров печати и/или при неверно указанном типе носителя и размере бумаги. Данные параметры указываются в драйвере принтера. Чтобы войти в настройки драйвера в окне программы, из которой осуществляется печать, откройте меню "Печать", а затем перейдите в "Свойства" принтера.

12 миганий (код 4100)

Ошибка может возникнуть при попытке выполнить печать с использованием неоригинальных картриджей Canon.

13 и 16 миганий (коды 1686 и 1688, соответственно количеству миганий)

Во всех либо в одном из картриджей закончились чернила.

14 и 15 миганий (коды 1684 и 1682, соответственно)

Ошибка инициализации картриджей. Проверьте правильность установки чернильниц. Удалите защитную пленку картриджа, если она не была удалена перед установкой. Проверьте, подходят ли чернильнице к имеющейся модели принтера.

Поочередное мигание индикатора "молния" и индикатора питания

Некоторые виды неисправностей принтеров и МФУ Canon проявляются в виде поочередных миганий аварийного (Alarm) индикатора и индикатора питания (ВКЛ/ON). Например, два мигания означает, что один раз загорается индикатор "молния" и один раз индикатор "ВКЛ", затем мигания повторяются в таком же порядке, а после непродолжительной паузы цикл возобновляется.

2 мигания (код ошибки — 5100)

Может означать замятие бумаги либо наличие постороннего предмета, мешающего движению печатающей головки. Также 2-кратное мигание индикаторов может сигнализировать о неправильной установке чернильниц. Первым делом следует убедиться в отсутствии посторонних предметов внутри принтера, затем — в правильности установки картриджей. Если ничего из этого не является причиной возникновения неисправности, принтер следует отвезти в сервисный центр.

7 миганий (коды 5B00 и 5B01)

7-кратное мигание индикаторов может означать наличие серьезных аппаратных или программных неисправностей принтера/МФУ. Ситуация, схожая с той, что описана в первой главе данной статьи при непрерывном мигании аварийного индикатора.

10 миганий (код ошибки B20х, где "х" — любое целое число от 1 до 9)

При 10-кратном мигании индикаторов производитель Canon рекомендует сразу же обратиться в сервисный центр, т.к. в работе печатающей машины произошел серьезный сбой, и последующая ее эксплуатация может привести к неустранимым неполадкам.

То же самое относится ко всем случаям, отличным от описанных в данной главе статьи, т.е. индикаторы "молния" и "ВКЛ" мигают не 2, 7 или 10 раз. При этом на экране компьютера может высвечиваться код ошибки 5ххх или 6ххх, где вместо "ххх" может присутствовать любое число от 001 до 999.

Принтер не печатает: выскакивает "ошибка оператора". Кто виноват и что делать?

не видит вай фай

принтер не печатает, вай фай на принтере горит, при диагностике неисправности не находит сам принтер. что делать.

Синий цвет печатается не корректно

Пользуюсь IP3600 2 года. Сразу поставил чипованные картриджи (заправляю исключительно корейскими InkTek). Синий начал полосить. При печати .

Как надо вставить листы?

у меня показывает что надо вставить листы, но я уже везде ставила и не печатает, что мне делать?

низкое качество печати фото

Принтер Canon Pixma iP3600 . Чернила - WWM C13. OC - Windows XP. В работе 3 года. Качество печати фото - отличное. Но примерно полгода назад .

печатает половину фото

Принтер печатает половину фото, все цвета в норме. Только половину печатает и всё.

Только черно-белая печать

Принтер печатал нормально, резко перестал печатать сначала синий (картридж заправлен) потом желтый (картридж заправлен) , а теперь и красный цвета (.

Не печатает маленький черный картридж

Может кто-нибудь подскажет, почему большой черный картридж печатает замечательно (цветные давно уже не заправляла, так и стоят, и пусть стоят), а .

Печатает, но лист пустой

Принтер печатает но лист пустой. Забирает бумагу, имитирует печать, но лист пустой

Не печатает без одного картриджа

Скажите пожалуйста! Почему принтер Canon iP3600 не печатает БЕЗ ОДНОГО картриджа, но другие четыре стоят? При этом три картриджа без краски уже давно, .

Принтер не печатает желтым

Здравствуйте! Такая проблема. принтер canon ip3600 картриджы вечные стоят уже пол года где то. все с печатью хорошо было. Но сейчас, при очередной .

не печатает чёрный BK (маленький картридж)

При печати фото обратил внимание что фото получаются блеклые и там где должен быть черный цвет его нет, заменил чернильницу не помогло. хотя чернила .

Не печатает желтый цвет

После перезаправки картридж CLI-521 не печатает желтый цвет. Чернила из нижнего отверстия (где поролончик) выходят нормально. Принтер как будто .

мигает попеременно 23 раза зелёным и оранжевым

передавал через друзей--в сервестный центр. потом ребята привезли . включил. тоже самое. хотя звонил в этот центр. сказали что .

перезаправляемый картридж не работает

перезаправила картридж черного цвета (второй раз) картриджи куплены специальные для заправки, с чипами, все было "ок", но после второй заправки .

зелёный индикатор мигнул три раза, и принтер отключился

включаю принтер, зелёный индикатор погорел (мигнул три раза), попытка сдвига головки вправо (услышал по звуку) и отключение зелёного индикатора т. .

нет синего цвета

Были приобретены "вечные" чипованные картриджи. Заправлены были по мануалы краской ОСР. На третьей заправке пропал синий цвет. При печати контрольного .

только чёрно-белая печать

Внзапно при очередном включении стал печатать только чёрной краской. Оттенки серого есть. Во всех установках меню установлено авто определение .

Не печатает на обычной бумаге

работала нормально, но однажды попыталась напечатать на обычной бумаге не получилось, вроде бумагу схватывает но дальше не берет. А цветная печать все .

не двигаются ползунки управления цветом

Canon Inkjet iP3600 Пытаюсь отключить цветные чернила, на вкладке управление цветом пытаюсь сдвинуть в ноль ползунки управления цветом, но ползунки .

искажённые цвета на фотографиях

После перезарядки картриджей на фотографиях нарушен баланс синего цвета

печать после очистки ухудшается до исчезновения отдельных цветов

при печати фото показалось что качество печати не высокое. Провел штатную очистку - не помогло и даже стало более заметно на образцах сначала .

Читайте также: