Принтер kyocera ecosys p2035d не печатает

Обновлено: 19.05.2024

Здравствуйте! У нас такая проблема. При каждом отправлении факса, почты, сканировании. после печатается Отчёт (ошибка, передача). Раньше этого не было. Ничего нигде не менял!
Как отключить вообще печать этих отчётов?
Где искать? Всё перерыл уже (через вэб-интерфейс). Нигде не нашел.

Печать отчетов можно отключить следующим образом:

Путь в меню: "Отчет"/"Настр. отч. рез."/"Результат отпр."/"Email/Папка", и выберите нужный Вам пункт "Откл"

Здравствуйте, мы на работу купили принтер Kyocera ECOSYS P2035d KX, он подключен к главному компьютеру через провод, мы ещё хотим подключить его к ноутбуку по локальной сети через Wi-fi, но понять не можем как это сделать. Подскажите пожалуйста. Заранее спасибо.

Добрый день. Принтер Kyocera ECOSYS P2035d KX не содержит модуля Wi-Fi. Выйти из ситуации можно, подключив его к Вашему роутеру сетевым шнуром. После этого принтер без проблем ищется в локальной сети с помощью ПО на прилагаемом к принтеру диске.

Добрый день! Столкнулась с этим впервые, на МФУ Kyocera MF-1120, при получении факса, начинает говорить женщина и указывать координаты высоты широты и долготы) Подскажите как это убрать, просто очень сильно отвлекает!

Добрый день! У меня принтер куосера 9530. Потерял сеть документы не уходят в печать. Быстро уходит в спящий режим что делать? Заранее спасибо.

По поводу спящего режима - в настройках принтера можно выставить интервал спящего режима на максимум, полностью отключить его нельзя.

есть сеть, в сети 40 ПК все подключены к разным принтерам киосера. Но вот недавно появилась проблема, печать идет на всех киосерах(в предприятии нет ПК сразу подключенных к 3 киосерам), причем откуда и кто отправляет на печать неизвестно. Журнал заданий печати говорит, что имя отправителя неизвестно, ясно, что только одна надпись
Задание печати - E-mail

ВСЕ больше ничего нет, что делать? IP ни имени пользователя не видно

Добрый день. Проверьте сеть на вирус, скорее всего проблема в этом. Либо ставьте сканер сети и ищите нарушителя спокойствия.

Добрый день! у меня МФУ Kyocera FS-1035 MFP KX стоит и он все время пишет низкая безопасность, и печатает сам много листов с разными надписями

Помогите пожалуйста а то у меня так много бумаги уходит??

Добрый день. Если вы имеете ввиду печать листов со спец-символами, вместо нормально читаемого текста - проблема у Вас в вирусной активности в сети. Проверьте Вашу сеть и все ПК в ней на вирусы

Здравствуйте. KYOCERA Ecosys M2635dn, как узнать сколько тонера осталось? Не получается распечатать страницу состояния, может, что-то не правильно делаю?

Добрый день! Нажмите клавишу [Состояние/Отм. Задач]. Клавишами [▲] [▼] выберите пункт [Состоян. тонера] и нажмите клавишу [OK]. Информация о количестве оставшегося тонера показана в виде уровней. Уровень тонера отображается в случае наличия чипа на картридже. Нечипованные картриджи не отобразят уровень тонера, так как отображается приблизительный уровень тонера, основанный на количестве страниц, отпечатанных данным картриджем.

Здравствуйте, объясните пожалуйста попунктно в деталях как подключить принтер киосера Р5021 экосис к вайфай? Всепробовал ничего не помогло

Вы можете воспользоваться диском, который идёт в комплекте с МФУ. Программы экспресс-установки (как правило) сами проводят весь процесс установки принтера. Но можно настроить и вручную. Настройки Wi-Fi:

Нажмите клавишу [Menu] с помощью клавиш [▲] [▼] найдите пункт [Настройки Wi-Fi] и нажмите клавишу [►].

1) Выбираете пункт Wi-Fi и устанавливаете его в значение "Вкл."

2) Заходите в пункт "Быстрая настр."

Если у Вас на роутере есть кнопка для быстрого подключения к роутеру (технология WPS) - заходите в меню "кнопка", нажимаете таковую на роутере и ждёте соединения. Если МФУ будет запрашивать пароль - пароль от WPS можно посмотреть через web-интерфейс роутера.

Если же роутер у Вас не поддерживает такую технологию, но через web-интерфейс роутера есть возможность подключения беспроводных устройств - выбирайте пункт "ПИН(устройство)". МФУ сгенерирует пин-код, который нужно будет ввести в роутере, при подключении устройства к сети.

Когда Вы "подружите" ваш роутер и МФУ - МФУ будет доступен к установке в домашней сети (вы сможете его подключить с ноутбука через "установку принтера").

Всё вышеперечисленное актуально только для модели Kyocera Ecosys P5021cdw, модель Kyocera Ecosys P5021cdn не имеет встроенного wi-fi модуля. Но её можно подключить сетевым шнурком к роутеру и так же настроить через "установку принтера".

Здравствуйте! Замаялся с настройкой факса на МФУ 2540dn. Помогите, пожалуйста, хотя похожий вопрос уже был, но из ответа на него я ничего не понял.

В общем, а автоматическом режиме факсы отправляются и принимаются без проблем. Номер адресата при этом набирается кнопками на панели МФУ.

После этого ложу оригиналы в автоподатчик, жму "Факс-Присоединено-Старт" и ничего не происходит. МФУ пишет "Готов к отправке" и по-прежнему просит ввести номер абонента.

То же самое и при ручном получении. Поднимаю телефон, разговариваю, жму "Факс-Присоединено-Ручной прием". Суть в том, что в обоих случаях аппарат не переходит в режим факса после нажатия "Присоединено".

Единственный вариант ручной приемки который сработал, это перенаправление с телефона комбинацией цифр 55. Так получается принять факс.

Отсюда, вопрос: что я делаю не так? И еще, пробовал играться с режимами прямое сканирование и в память, разницы нету. Какой из этих режимов должен быть выставлен при ручной приемке/отправке? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, как убрать пароль на киосера км 1620, при каждом запуске на ксерокопию просит пароль , за ранее спасибо

Добрый день. У Вас включен режим учета заданий (возможность задавать квоты на копирование). Для его отключения вам необходимо выполнить следующие действия:

1) Нажмите и удерживайте обе стороны клавиши [Настройка экспозиции] в течение 3 секунд, одновременно нажимая клавишу [Учет заданий]. Появится "Учет заданий:".

2) Нажимайте "вверх" или "вниз" до появления на дисплее "01.Учет заданий".

11 000 рублей ), поэтому вдвойне обидно, когда он перестаёт печатать по непонятным причинам.



  • Заправка картриджа
  • Доставка расходных материалов
  • Мелкий ремонт на месте
  • Обновление программного обеспечения
  • Настройка удаленного доступа к принтеру

Чек-лист по решению проблем

Чтобы тебе не пришлось судорожно гуглить при печати важного договора, мы подобрали FAQ самых частых проблем с принтерами Kyocera.

1. Кончилась бумага

Решение: достаточно очевидно ?‍♂️

О том, что кончилась бумага в принтере сигнализирует желтый индикатор Paper


В принципе, об этом же и должна сигнализировать утилита Status Monitor, которая устанавливается вместе с драйвером устройства. Уведомления можно настроить в самой программе:


2. Бумага не выходит из принтера при печати

Решение: Удалить бумагу в лотке, либо заменить ролик подачи и подхвата бумаги из кассеты

Зажёванная бумага обозначается на принтере индикатором Jam



Правильный процесс должен выглядеть так:

3. Принтер перестал определяться. Слетел драйвер

Решение: Переустановить драйвер

С поддержкой у данного вендора всё в порядке, поэтому драйвера есть даже под Linux или MacOS. Для Windows 10 вы можете скачать с официального сайта или с нашего Яндекс.Диска

4. Печатает иероглифы/знаки вопроса

Решение: Переустановить драйвер. Очистить очередь

Обычно данная проблема связана с некорректной работой драйвера. Так же стоит попробовать удалить всё, что висит в памяти принтера на печать, возможно, один из пользователей отправил в печать недопустимый тип файла

5. Печатает пустые листы

Решение: Заменить картридж

О том, что кончился тонер подскажет индикатор Toner


Сама замена, при наличии картриджа, не займет много времени


6. Зависает печать при отправке документа через локальную сеть

Решение: Перезагрузить. Обновить прошивку

7. Линии или точки при печати

Решение: Заменить картридж, необходим серьезный ремонт

Артефакты при печати обычно связаны либо с плохим качеством картриджа и ты отделаешься малой кровью, если проблема будет в этом. Обычно это предвестник серьезных проблем с аппаратной частью: повреждение блока проявки или износ фотовала.

В данной статье опишем самые распространенные неисправности МФУ Kyocera FS-1028MFP / FS-1028MFP DP, FS-1030MFP / DP, FS-1035MFP / DP, Ecosys M2030dn, Ecosys M2035dn, Ecosys M2530dn, Ecosys M2535dn и принтеров Kyocera Ecosys P2035d, Ecosys P2035dn, Ecosys P2135d, Ecosys P2135dn.

Неисправности Kyocera связанные с захватом, замятием, застреванием бумаги.

  • Kyocera выдает ошибку «нет бумаги в лотке», «добавьте бумагу», «добавьте материал» и т.д., но в лотке бумага есть;
  • Kyocera печатает по одному листу, но при печати более одного листа подрят происходит замятие бумаги;
  • Бумага застревает постоянно;
  • Бумага застревает периодически;
  • Kyocera заминает бумагу в гормошку.
  • Kyocera не берет бумагу

Причина:

Вероятнее всего неисправен узел подачи бумаги Kyocera или износились ролики в лотке подачи (на фото: сверху - потертые (б/у) ролики; снизу - новый комплект роликов Kyocera).

Узел подачи бумаги для принтеров и МФУ Kyocera состоит из трех роликов (сервисный набор):

  1. Ролик захвата бумаги Kyocera 302f906240 - для захвата бумаги и перемещения её к ролику подачи. Этот ролик больше всех подвержен износу;
  2. Ролик подачи бумаги Kyocera302f906230 - для дальнейшей перемещения бумаги к узлу регистрации;
  3. Ролик отделения бумаги Kyocera302f909171 ( или 302f909170, или 2br06520, или 2br06521) предназначен для того, чтобы бумага проходила по одному листу.

Один сервисный набор (комплект из 3-х роликов) идет на один лоток.

Стоимость замены роликов для Kyocera на 1 лоток без учета стоимости роликов - 1200 руб.

Неисправен автоподатчик ADF

  • В ADF застревает бумага;
  • Kyocera не берет бумагу из АДФ;
  • Сломанные петли крышки — правый и/или левый;
  • Не работает ADF документов.

Причина:

В автоподатчике принтеров и МФУ Kyocera также имеются ролики захвата и протяжки бумаги, которые тоже имею свойство со временем изнашиваться. Ролики можно протереть чуть влажной тряпкой (без использования химических средств и спирта). Но чистка помогает лишь на время.

Реже, причиной плохой проходимости бумаги из ADF может являться также неисправность электромагнитной муфты привода роликов.

Плохое качество печати на бумаге

  • Kyocera грязно печатает, пачкает, кляксы на листе;
  • Серый фон по всему листу и/или грязь на обратной стороне листа;
  • На листе вертикальные и/или горизонтальные полосы;
  • Лист полностью черный;
  • Печать очень бледная, плохо видно текст;
  • На бумаге нечеткое (размытое, неразборчивое) изображение или текст;
  • Цвет не совпадает с оригиналом.

Причина:

Чаще всего причиной таких неисправностей является изношенный фотобарабан и/или вал заряда. Фотобарабан и вал заряда входят в состав драм-юнита (еще его называют блок фотобарабана или узел фотобарабана).

У каждого принтера и МФУ Kyocera установлен свой блок фотобарабана, который имеет ресурс 100 000 страниц формата A4. Рассмотрим каждый из них:

Блок фотобарабана DK-130 установлен на принтерах Kyocera FS-1100, FS-1100N, FS-1300D, FS-1300DN;

Блок фотобарабана DK-150 совместим с принтерами Kyocera FS-1120D, FS-1120DN, FS-1350DN и МФУ Kyocera FS-1028MFP, FS-1030MFP, FS-1028MFP/DP, FS-1030MFP/DP, FS-1128MFP, FS-1130MFP, ECOSYS M2030dn PN, ECOSYS M2030dn, ECOSYS M2530dn;

Блок фотобарабана DK-170 установлен на принтерах Kyocera FS-1320D, FS-1320DN, FS-1370DN, ECOSYS P2035D, P2035DN, P2135D, P2135DN и МФУ Kyocera FS-1035MFP/DP, FS-1135MFP, ECOSYS M2035DN, M2535DN.

1-й вариант. Можно заменить узел фотобарабана для Kyocera полностью. Вариант ремонта дорогой, но наилучший. Драм-юнит лучше ставить оригинальный!

2-й вариант. Отремонтировать блок путём замены ремкомплекта, который включает в себя фотовал и чистящее лезвие для чистки узла от отработанного тонера. Этот вариант подходит, если требуется недорогой, но качественный ремонт. При этом фотобарабан имеет почти такой же ресурс, как и оригинальный.

Далее, обязательно нужно сообщить аппарату о замене узла через сервисное меню.

В нашем сервис-центре замена фотобарабана на Kyocera стоит 2500-3500 руб. В стоимость включен выезд, фотобарабан (совместимый) и ремонт.

Серый фон и грязь на обратной стороне листа

Как правило, неисправность возникает в устройствах, в которых используют заправленные картриджи универсальным или не качественным тонером. Для устранения серого фона и грязи на листе недостаточно заменить картридж. Необходимо произвести техническое обслуживание принтера Kyocera (МФУ), а именно полностью разобрать и тщательно почистить блок проявки от старого тонера. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ПРОВОДИТЬ ДАННУЮ ПРОЦЕДУРУ САМОСТОЯТЕЛЬНО! Неквалифицированное вмешательство может привести к замене блока проявки на Kyocera.

Принтер Kyocera выдает ошибку С7990

Принтер Kyocera выдает ошибку c7990 в связи с переполнением бункера отработанного тонера. Есть несколько вариантов решения проблемы:

1. Нужно просто почистить бункер от отработанного тонера. И c7990 kyocera ошибка исчезнет. Это можно выполнить самостоятельно. Делайте это очень аккуратно, чтобы не рассыпать тонер и не надышаться тонером самому;

2. Неисправность ошибка С7990 Kyocera может быть связана с тем, что вышел из строя датчик наличия тонера. Необходимо его заменить;

3. Ошибка Kyocera c7990 исправляется просто заменой старого бункера отработанного тонера на новый.

Прочие неисправности принтеров и МФУ Kyocera

  • Ошибка печки (Fuser) или термоузла;
  • Замятие бумаги при двухсторонней печати;
  • Шум, скрежет, треск.

Причиной таких недугов устройства является неисправность редуктора и привода термоузла. Не редко требуется ремонт термоузла (печь в сборе, узел термозакрепления)

Ремонт термоузла принтера Куосера заключается в замене тефлонового вала и подшипников, а также, в некоторых случаях требуется замена шестерёнок.

В блоге я уже неоднократно говорил о своей любви к печатным аппаратам японской Kyocera . Они надежные, ресурсные, не «задают» много вопросов обслуживающему техническому персоналу.

Но с большими пробегами проблемы, конечно же, возникают и сейчас я расскажу о самых распространенных дефектах на примере принтера P2035d. Устранять косяки будем, как обычно, в домашних условиях.

Черные полосы и грязь. Начни с блока проявки

Если на листе видны вертикальные черные полосы либо грязь, то подозрение сразу падает на блок проявки (developing unit). Что можно сделать с ним без полной разборки? Все просто, отодвигаем шторку магнитного вала и аккуратно чистим его сухим бумажным полотенцем.

При выполнении этой процедуры вы увидите комки налипшего тонера, который и создает проблему. Еще можно взять лист бумаги и его кромкой почистить зазор между металлическим дозирующим лезвием и валом. Сразу лист будет передвигаться с трудом, но затем работа пойдет веселее.

Конечно, в идеале снять дозирку вообще. Это нетрудно, нужно открутить два винта с боков. Я так и делаю, но на форумах можно найти информацию, что у некоторых пользователей потом начинались проблемы с выставлением правильного зазора, фоном и так далее.

Поэтому тут уже смотрите сами. Повторюсь, я снимаю при чистке лезвие, пока проблем не было. Самое главное, что вы должны запомнить – делайте все вышеперечисленные вещи на сухую.

Здесь подразумевается не употребление алкоголя, а полное отсутствие каких-либо жидких средств наподобие «Мистера Мускула» и прочих. Из опыта скажу, что печатные механизмы Kyocera не любят водных процедур.

Почисти бункер отработки блока барабана

Еще одной причиной черных полос, может быть переполненный бункер отработанного тонера. Проверить это также легко, по крайней мере, на принтере Kyocera Ecosys P2035d.

Ведь в его блоке фотобарабана (drum-unit), в отличие от многих современных моделей, имеются штатные крышки с задней стороны, которые отщелкиваются обычным ножом. Открываем, смотрим, вытряхаем, если надо. Красота!

В принципе, это и есть основные процедуры по устранению черных полос при печати без полной разборки блоков. Если вам не повезло и дефекты остались, значит, впереди капитальная очистка механизмов со всеми вытекающими.

Читайте также: