Принтер не поддерживает двунаправленные коммуникации через данный порт zebra tlp 2824 plus
Обновлено: 14.05.2024
Вот так выглядит программа
1С: Бухгалтерия 8, редакция 3.0
базовая версия!
Вот так выглядит программа
1С: Предприниматель 8,
редакция 3.0
базовая версия!
Вот так выглядит программа
1С: Управление торговлей 8,
редакция 11.Х
базовая версия!
Вот так выглядит программа
1С: Документооборот 8,
редакция 2.1
ПРОФ версия!
Вот так выглядит программа
1С: Розница 8, редакция 2.2/2.3
базовая версия!
Как подключить принтер этикеток ZEBRA TLP 2824 Plus в 1С Управление торговлей 10.3
В этой теме 2 ответа, 2 участника, последнее обновление Eremin 3 года/лет, 8 мес. назад.
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, уже бьемся с этой проблемой целую неделю, толком ни где нет нормальной информации на эту тему! Купили принтер этикеток ZEBRA TLP 2824 Plus и не можем его подключить в 1С Управление торговлей 10.3! Обычно же торговое оборудование подключается по пути: Сервис – Торговое оборудование – Подключение и настройка торгового оборудования! Но, в данной настройке нету графы Принтер этикеток!
Компьютер: Системный блок с ОС Windows 7 Профессиональная 64 bit (Лицензия)!
Программа: 1С Управление торговлей 10.3 Базовая (Лицензия)!
Здравствуйте Eremin! Чтобы подключить принтер этикеток ZEBRA TLP 2824 Plus в 1С: Управление торговлей 10.3, нужно для начала обновить конфигурацию программного обеспечения до последнего релиза по ссылке! Далее, установите драйвер принтера с диска, который шел вместе с поставкой и перезагрузите компьютер! Далее, зайдите в личный кабинет на сайте «1С», с помощью которого Вы обновили свое программное обеспечение и скачайте обработку для печати штрихкодов «1С:Печать штрихкодов (ActiveX)» последней версии 8.0.16.4 и установите ее на компьютер, как обычный файл exe! Далее, перезагрузите компьютер, подключите принтер этикеток к сети и компьютеру, изначально заправив его лентами (копировальной и этикеточной), зайдите в настройки драйвера по пути: Пуск => Панель управления => Устройства и принтеры, найдите принтер этикеток, выделите его мышью, с правой кнопки мыши запустите действие настройка печати, выставьте параметры печати 60mm*35mm, найдите кнопку калибровка и нажмите на нее один раз при включенном принтере! Далее, перезагрузите еще раз компьютер, выключите и включите принтер этикеток через тумблер с боку! Все, принтер этикеток подключен к компьютеру и будет выполнять функции печати этикеток в программном обеспечении 1С: Управления торговлей 10.3! Отпишитесь, получилось у Вас подключить принтер этикеток или нет!?
Принтеры Zebra 2824 Plus поддерживают различные параметры интерфейса и
конфигурации, такие как: интерфейс универсальной последовательной шины (USB),
последовательный (RS232), параллельный (IEEE 1284.4) и сетевой 10/100 Ethernet.
Требования к интерфейсному кабелю
Кабель передачи данных должен быть полностью экранирован и оснащен металлическими
или металлизированными разъемами. Экранированный кабель и металлизированные
разъемы необходимы для предотвращения излучения и защиты от электрических помех.
Для сокращения до минимума электрических помех в кабеле выполните следующие действия.
Используйте по возможности короткие кабели данных (рекомендуемая длина 1,83 м).
Не связывайте в один пучок кабели данных и кабели питания.
Не закрепляйте кабели данных вдоль кабель-каналов питания.
Требования к интерфейсу USB
Универсальная последовательная шина (USB 2.0) обеспечивает быстрый интерфейс,
совместимый с существующим аппаратным обеспечением компьютера. Технология Plug
and Play гарантирует простоту и удобство подключения. К одному порту/концентратору
USB допускается подключать несколько принтеров.
При использовании кабеля USB (не входящего в комплектацию принтера)
удостоверьтесь, что кабель (или упаковка кабеля) для обеспечения совместимости с
USB 2.0 имеет отметку Certified USB™ (см. ниже).
Предупреждение • Для подключения интерфейсного кабеля установите
выключатель питания в положение ВЫКЛ. Перед подсоединением или
отсоединением интерфейсных кабелей необходимо обязательно убедиться, что в
этот момент блок питания присоединен к электросети и принтеру.
Данный принтер соответствует части 15-й Правил Федеральной комиссии по
связи, относящейся к цифровым устройствам класса B, поскольку в нем использованы
полностью экранированные кабели данных. Применение неэкранированных кабелей
передачи данных может привести к превышению норм по уровню излучения,
установленных для устройств класса B.
Приступая к работеПодключение принтера к компьютеру.
Приступая к работе
Подключение принтера к компьютеру
980644-151 Вер. A
LP 2824 Plus™ Руководство пользователя
Последовательный обмен данными
Кабель должен быть оснащен 9-штырьковым штекером типа «D» (DB-9P), который
подключается к последовательному порту (DB-9S), расположенному на задней панели
принтера. Второй конец кабеля подсоединяется к последовательному порту на
управляющем компьютере. Принтер 2824 Plus сконфигурирован на заводе для
автоматического определения и переключения режима передачи данных через
последовательный порт в соответствии с распространенными конфигурациями кабелей
и сигнальных соединений для последовательного порта: DTE и DCE. Это позволяет
использовать интерфейсные кабели для последовательного порта любого из
распространенных типов. Чаще всего используется нуль-модемный (перекрестный)
кабель, который является стандартным для принтеров Zebra. Прежние реализации
принтеров Zebra с программированием EPL использовали главным образом кабели
прямого сигнального соединения (неперекрестные). Подробнее о выводных контактах
см. Приложение А.
Чтобы обеспечить надежную передачу данных, параметры передачи данных
последовательного порта принтера и компьютера должны совпадать. Наиболее часто
изменяемыми параметрами являются «Бит/сек» (скорость передачи) и «Управление
потоком». На управляющих компьютерах (в основном с операционной системой
Windows) необходимо привести параметр «Контроль потока данных» в соответствие с
методом передачи данных принтера по умолчанию: аппаратному и указанным
параметром квитирования DTR/Xon/Xoff. Такой объединенный аппаратный (DTR) и
программный (Xon/Xoff) режим, возможно, потребуется изменить в зависимости от
применяемого программного приложения и разновидности последовательного кабеля.
Последовательная передача данных между принтером и управляющим компьютером
устанавливается следующим образом:
Синхронизация с автоматическим определением скорости передачи
Язык программирования ZPL: команда ^SC
Язык программирования EPL: команда Y
Язык программирования Set Get Do (SGD): comm.type
Возврат конфигурации принтера по умолчанию
Автоматическое определение скорости передачи
Синхронизация с автоматическим определением скорости передачи позволяет принтеру
автоматически настраиваться на соответствующие параметры передачи данных
управляющего компьютера. Чтобы произвести синхронизацию с автоматическим
определением скорости передачи, выполните следующие действия.
1. Нажмите и удерживайте клавишу подачи (Feed), пока индикатор состояния не
мигнет зеленым светом один раз, два раза и три раза.
2. Во время мигания индикатора состояния отправьте принтеру последовательность
команд ^XA^XZ.
3. После синхронизации принтера и управляющего компьютера индикатор
загорится непрерывным зеленым. (Во время синхронизации с автоматическим
определением скорости передачи этикетки печататься не будут.)
Введение. Несмотря на полное внешнее сходство принтера этикеток Zebra LP2824 EPL с принтером Zebra LP2824 PLUS, это абсолютно разные устройства. Отсутствие в названии приставки PLUS и маленькой надписи EPL в углу шильдика делают серьёзные различия между этими принтерами, как в ремонте, так и в настройке. Проблема работы с этим принтером, в том то, что поисковая выдача дает информацию по Zebra LP2824 PLUS игнорируя запрос пользователя «Zebra LP2824». Характер поломок этого принтера так же несколько отличается от привычной Plus-овой модификации. Уникальность этого материала в том, что полностью выполнен по материалам переписки с коллегами. Мы же просто сделали этакий дайджест по материалам связанных с принтером этикеток Zebra LP2824 EPL
Справочная информация.
Расшифровка модели принтера Zebra.
Шильдик, основные отличи от модели Plus. Иногда эту модель еще называют EPL Zebra.
Следует понимать модель Plus – это более новая модель принтера по отношению к модели без Plus в названии.
Смена ПО. Zebra LP2824 прошивается утилитой FirmwareDownloader, которую можно скачать с официального сайта Zebra. Самая актуальная прошивка на момент публикации это прошивка V4.70D, однако в ремонте иногда приходится прошивать более старую прошивку V4.50. Описание версий прошивок и инструкция по работе с утилитой FirmwareDownloader.
Окно утилиты FirmwareDownloader.
Из распространенных ошибок в работе с утилитой FirmwareDownloader это попытка использовать кнопку Auto-Detect Printers при работе по последовательному или параллельному порту. Кнопка Auto-Detect Printers может найти принтер только по USB соединению, остальные подключения надо указывать явно.
Калибровка. Прежде чем приступить к калибровке стоит отметить существует два способа калибровки. При смене ПО и при замене рулона этикетки.
Для калибровки из утилиты FirmwareDownloader требуется выбрать принтер и установить галочку «Printer Calibration after download (EPL Only)»
Калибровка принтера Zebra LP2824 из утилиты FirmwareDownloader.
При замене рулона этикетки требуется выполнить процедуру «Автонастройку расстояния между этикетками»
Нажать и удерживать кнопку подачи этикеток. Включить питание принтера. При мигании индикатора 1Нажать на кнопку подачи этикеток для входа в обычный режим работы (принтер распечатает «out of DUMP» («выход из режима диагностики»). Полное руководство по эксплуатации принтера Zebra LP2824 на русском языке маст-хэв при настройке и регулировке.
Практика ремонта.
1. При включении коротко моргает зеленый свет, и дальше загорается оранжевый. Ни печати, ни вообще какого-либо движения ленты не происходит. Если включать клавишей с зажатой кнопкой, то моргает красным (малиновым) и тоже на этом этапе стопорится.
Ремонт. Пропайка контактов датчиков устранила проблему.
Рекомендации по диагностике. В рабочем состоянии, если открыть крышку, то кнопка начинает светиться оранжевым. А если накрыть датчик, скажем листом бумаги, то кнопка даже при открытой крышке горит зеленым. У нас светилась оранжевым с закрытой крышкой. Разобрали. Прогрели контакты на этом датчике и на соседнем, который контролирует ленту с этикетками. После сборки все заработало.
Ремонт. Замена W29C040 с исправной платы устранила проблему. Исправный дамп под W29CO40. В неисправной плате была заменена микросхема на W29C040, т.к. оригинальная стояла SST29SF040, она урезанная по длине и напаяна с переходником.
Рекомендации по диагностике. Что заметил: исправная плата шьется в два этапа. 1-й: вводим принтер в режим прошивки путем нажатия и удержания кнопки. Начинается процесс прошивки. Доходит до половины (где-то 55%), принтер делает рестарт и уже сам заходит в режим прошивки. Начинается 2-й этап. После прошивки загорается зеленый.
На неисправной плате 2-й этап не начинается, принтер делает рестарт и вместо того чтобы войти в режим прошивки, загорается оранжевый. Соответственно все зависает на 50%.
3. Принтер не калибруется стандартными методами, прошивка V4.70D.
Ремонт. Прошиваем более ранней прошивкой V4.50 и делаем калибровку на этой прошивке.
СМОТРИТЕ ВИДЕО РОЛИК
У многих принтер lp 2824 plus работает только в тестовом режиме, то есть он может воспроизвести тестовую этикетку, а вот другие стикеры он отказывается создавать.Не печатает lp 2824 plus
Такая ошибка сопровождается надписью «идет печать», которая появляется на несколько секунд, после чего она бесследно пропадает, а процесс останавливается. Данная проблема вызвана тем, что ваше устройство привязано не к тому порту из-за чего происходит сбой в работе. Корректируется это следующим способом:
- Перейдите в раздел устройства на вашем персональном компьютере.
- Выберите подключенный принтер, после чего нажмите на кнопку «свойства».
- Сверьте какой порт указан в соответствующем разделе.
- После чего вручную пропишите его, но уже в фирменной утилите ZebraDesigner.
Бывают проблемы, когда не печатает lp 2824 plus в самом клиенте, но при этом он нормально работает через сервер. С программным обеспечением у данного агрегата от компании Zebra проблемы возникают довольно часто. Чтобы устройство работало с полным функционалом, необходимо изменить его конфигурации. Инструкция достаточно обширная, вы сможете ее найти на официальном сайте производителя ПО для создания виртуального сервера wtware. В общем, вам нужно создать эмуляцию сервера, благодаря чему все заработает без каких-либо нареканий. Выполнить это не трудно, так как на сайте представлена очень детальная инструкция со скриншотами.
Инструкция если у вас не печатает lp 2824 plus
Если все еще не печатает lp 2824 plus, то возможно это связано с термоголовкой. Скорее всего она засорилась и вам необходимо прочистить ее. Такое обслуживание, рекомендуется производить с определенной периодичность, чтобы ваш аппарат был более устойчив к износу.
Прочистить термоголовку можно самостоятельно. Просто откройте аппарат, в его верхней части находится тот самый элемент, который необходимо зачистить специальной щеткой. Открывается он предельно просто, поэтому вам не составит большого труда добраться до нужной термоголовки.
Читайте также: