Принтер печатает с пробелами
Обновлено: 13.05.2024
Повсеместная компьютеризация способствовала широкому распространению принтеров, с помощью которых стало возможным уменьшить количество рукописных документов, заменив их напечатанными. Сегодня такие печатающие устройства широко применяются в бухгалтерии, научных и медицинских учреждениях, а также на предприятиях различных отраслей промышленности. Кроме того, их охотно используют при оформлении рефератов, курсовых и дипломных работ школьники и студенты.
Общие причины появления полос
Принтеры являют собой надежные электромеханические приборы, однако и в их работе случаются ошибки и сбои. При этом наиболее характерный недостаток этих устройств — полосы, появляющиеся во время вывода информации на твердый носитель. А чтобы понять причину их возникновения, следует учитывать различие в принципах печати двух наиболее распространенных видов принтеров: струйных и лазерных.
Так как подходы к способу переноса информации из электронного вида на внешний носитель (обычно – бумажный) у этих устройств отличаются, то и устранение проблемы будет проводиться по-разному. В настоящее время массово используются принтеры НР, Samsung, а также других известных производителей, которые используют для печати:
- специальные быстросохнущие чернила – актуально для струйных печатающих и многофункциональных устройств нового поколения, например, серии принтеров «Фабрика печати Epson» (Epson L120; L355 и др.) или МФУ Canon серии PIXMA (Сanon MG2440, MP280 и пр.).
- мелкодисперсный порошок (тонер) – применяется в лазерных МФУ и принтерах.
Существует достаточно много причин, приводящих к тому, что принтер печатает полосами. И все они, как правило, вызваны загрязнением и/или износом печатающих механизмов и их деталей. Однако для каждой неисправности характерен свой вид полосок, которые могут быть: узкими и широкими, волнистыми, монохромными и цветными, белыми (непропечатанные участки), а также состоящими из мелких черточек и точек. Они также по-разному могут располагаться на листе бумаги:
- вдоль или поперек;
- повторяться через одинаковые промежутки или появляться в произвольном порядке;
- находиться в любом месте.
Какая неисправность соответствует каждому виду полос, и что делать для ее устранения в лазерных и струйных печатающих устройствах, будет изложено в соответствующих разделах.
Струйные МФУ и принтеры
Когда на струйном принтере появляются полосы при печати, это зачастую вызвано следующими причинами:
- недостатком чернил;
- нарушением целостности картриджа;
- наличием грязи на деталях энкодера (ленте, диске);
- неисправностями печатающей головки.
Для диагностики проблемы и устранения дефектов печати нужно придерживаться следующего алгоритма.
Закончились чернила в картридже
Бороться с появлением полос начинают с проверки наличия чернил в картриджах. Если их мало, то контейнеры заправляют или меняют на полные, не дожидаясь, пока чернила закончатся.
Совет! В ситуациях, когда проконтролировать уровень оставшихся чернил визуально не получается, следует воспользоваться программой управления принтерами (функция «Проверка уровня чернил»).
Как правило, после заправки картриджа полосы исчезают.
Нарушение герметичности картриджа
При нарушении герметичности картриджа чернила проливаются внутрь принтера. При этом парковочное место печатающей головки и резиновый ракель, предназначенный для ее очистки, загрязняются. В результате у печатающей головки при контакте с выпачканными деталями забиваются дюзы, и принтер начинает «полосить». Устраняется дефект путем промывки парковочного узла и ракеля специальной очищающей жидкостью.
Загрязнение деталей энкодера
В тех случаях, когда принтер начинает выдавать листы или фото с полосами, которые располагаются на одинаковом промежутке относительно друг друга, пользователю нужно обратить внимание на состояние деталей энкодера. К ним относятся:
- энкодерная лента — полупрозрачная пленка с разметкой, обеспечивающей позиционирование каретки;
- энкодерный диск — зубчатое колесо, на котором нанесены штрихи, определяющие положение бумаги во время печати.
При загрязнении ленты и/или диска принтер перестает видеть часть нанесенной на них разметки, и твердый носитель во время печати будет периодически проскакивать. В результате на листе появятся горизонтальные и/или вертикальные белые полосы (пробелы). Устраняется дефект очисткой поверхности деталей.
Совет! Очищать детали энкодера от грязи лучше всего сухой салфеткой. Если это не помогает, то можно ее смочить водой и повторить процедуру. Но после этого нужно вытереть диск и ленту насухо. Использовать очищающую жидкость для этих деталей не рекомендуется — можно повредить нанесенную на них разметку.
Засохли чернила
Если принтер (МФУ) долго не эксплуатируется, то часть дюз его печатающей головки забивается засохшими чернилами. Устройство при этом начинает «полосить» при печати. Устранить эту неисправность можно, последовательно активируя следующие функции.
- «Проверка дюз». При этом запускается печать тестовой страницы, которая поможет диагностировать причину возникновения неисправности.
- «Прочистка печатающей головки». При необходимости эту процедуру можно выполнить несколько раз, выдерживая между ними паузу, продолжительностью не менее 5 мин.
Важно! Программную очистку печатающих головок можно осуществить только на принтерах, оснащенных специальным насосом (помпой). Если его нет, то очистку головок проводят вручную, используя чистящие жидкости.
Если принтер продолжает «полосить» и после программной очистки, головку промывают специальной сервисной жидкостью. Причем когда печатающая головка встроена в сменные картриджи (например, в принтерах Canon MP230, MP250 и других производителей, использующих технологию FINE), то засохшие чернила можно попытаться размочить, используя холодный или горячий способы (отваривание, отпаривание и др.). А в случае сильного засорения действенным методом очистки дюз головки будет ультразвук. Однако если и после таких радикальных методов полосы не исчезли, то картридж необходимо заменить.
Когда печатающая головка стационарно закреплена в принтере (Epson L210, L222 и др.), то дюзы осторожно очищают с помощью специальной чистящей жидкости, используя для этого медицинский шприц с тонкой иглой и безворсовые салфетки.
Раскалибровка печатающей головки
Иногда пользователь может оказаться в ситуации, когда картриджи заполнены чернилами, результат тестирования дюз положительный, но на бумаге все равно присутствуют полосы, есть нечеткие линии, а печать размыта. Помочь в этом случае должна функция «Калибровка печатающей головки», которая активируется из сервисной программы принтера.
Лазерные принтеры и МФУ
Появление полос во время печати на лазерных принтерах вызывается такими причинами:
- Скоро в картридже закончится тонер;
- картридж разгерметизирован;
- поврежден магнитный вал;
- переполнен бункер для остатков тонера;
- люфт лезвия дозатора тонера;
- дефекты поверхности фотобарабана;
- плохой контакт с магнитным валом и/или фотобарабаном.
Внимательно присмотревшись к имеющимся на твердом носителе полосам, можно без труда определить причину их появления, а значит – и метод устранения неисправности. Основные симптомы, вызвавшие их факторы и способы решения проблемы приведены в таблице.
Такие же полосы могут появиться при наличии люфта или загрязнения дозирующего лезвия. Его необходимо очистить от грязи и надежно закрепить.
Совет! Бункер желательно очищать во время каждой перезаправки или замены картриджа.
Как видно из вышеописанного, в большинстве случаев причина неисправности «полосящего» принтера определяется по виду и характеру полосок. Наиболее распространенные причины относятся к заканчивающимся чернилам/тонеру либо печатающей головке. Но бывают и более серьезные проблемы, однако и их можно самостоятельно устранить, имея определенную сноровку и желание.
Грешить на уровень чернил следует, когда принтер начал печатать полосы на фотографиях или документах неожиданно. Дело не в чернилах, если: вы совсем недавно меняли или перезаправляли картридж, случился сбой в работе (например, замялась бумага и вы её выдернули из принтера) или с самим принтером что-то случилось (его переворачивали, роняли или был некоторое время на холоде).
Проверить уровень чернил программно и заменить картридж.
В меню управления принтером выберите «Обслуживание» или «Сервис». Запустите проверку уровня чернил. Если осталось мало или закончились — замените картриджи.
Проверить работоспособность СНПЧ (для тех, у кого она установлена)
Убедитесь, что в донорных ёмкостях достаточно чернил. Проверьте, не мешает ли что-то поступлению чернил через шлейфы, а также на какой высоте находятся донорные емкости (иногда имеет смысл их приподнять). Если в шлейфы попал воздух, следует удалить его оттуда. Подробнее смотрите в инструкции по удалению воздуха из шлейфов СНПЧ для Epson. Или инструкции для некоторых моделей HP и Canon. Если шлейф забился засохшими чернилами, его следует прочистить или заменить.
2. Проблемы с печатающей головкой. Что можно сделать:
Промыть печатающую головку (ПГ расположена в картридже)
Если у вас двухкартриджный принтер, то ПГ находится на картридже. Попробуйте промыть её по инструкции (пункт 1), если это не сработало, то картридж придется заменить.
Прочистить печатающую головку сервисной жидкостью (ПГ расположена в принтере)
Способ актуален при сильном засоре или попадании воздуха в печатающую головку. Используйте шприц, чистящую жидкость и безворсовые салфетки, чтобы тщательно прочистить дюзы.
С пошаговым руководством можно ознакомиться в подробной инструкции по прочистке ПГ.
3. Другие сбои в работе принтера.
Проблемы со считыванием энкодерного диска.
Энкодерный диск — колёсико в боковой части принтера, соединённое зубчатой передачей с двигателем механизма подачи бумаги. На нём тоже есть метки, по которым принтер определяет положение листа при печати. Попадание на него чернил или грязи приведёт к сбоям в считывании и возникновении поперечных полос на отпечатках. Полосы будут возникать на равном расстоянии между друг другом, соответствуя полному обороту диска.
Как и случае с лентой, проблема решается аккуратной очисткой энкодерного диска от загрязнителей.
Лазерный принтер печатает полосами
Возможные причины возникновения проблемы:
- Заканчивается тонер.
- Нарушена герметичность картриджа (изношены уплотнители).
- Резервуар для отработанного тонера полон.
- Лезвие установлено неправильно.
- Неисправность магнитного вала или фотобарабана.
- Посторонний предмет в принтере.
- Плохой контакт между фотовалом и магнитным валом.
Способы устранения проблемы:
Для лазерных принтеров причину возникновения проблемы можно установить по характеру полос на отпечатках.
Полосы на отпечатках возникают в случайных, разных местах, возможны кляксы.
Вероятно, нарушена герметичность картриджа. Извлеките его из принтера и проверьте, не сыпется ли тонер. Убедитесь, что все уплотнительные резинки на месте. Негерметичный картридж следует заменить на новый.
Полосы и кляксы при печати, если картридж не герметичен
Случайно расположенные полосы при печати
Полосы состоят из маленьких точек.
Причин может быть несколько: картридж неправильно заправлен, забит резервуар отработанного тонера или почему-то неверно установлено дозирующее лезвие.
Помогут: перезаправка картриджа тонером, очистка резервуара и правильная установка лезвия, соответственно.
Полосы точками на ксерокопии паспорта
Белые полосы при печати
По краю отпечатка проходит волнистая тёмная полоса
Дело, скорее всего, в фотобарабане. Он износился (это процесс начинается с краев), либо вовсе вышел из строя. В таком случае надо заменить фотобарабан в картридже, либо картридж целиком.
"Волны" по бокам страницы при проблемах с фотобарабаном
Лазерные принтеры Canon и HP очень надежны и малотребовательные к своим владельцами. Все возможные дефекты при печати на бумаге появляются из-за не правильной эксплуатации либо износа каких либо запчастей в картридже, которые с легкостью меняются на новые и ваш картридж получает еще одну жизнь. Тем самым избавляя вас от покупки новых, дорогостоящих картриджей.
В большинстве случаев встречаем дефект когда человек забыл вынуть с листа скрепку, положил этот лист в лоток и начал на нем печать.
Подробно разберем возможные дефекты печати на бумаге, для выявления неисправных элементов картриджа.
В первую очередь приведем примеры печати при явно заканчивающимся тонере в картридже.
Рассмотрим рисунок №1. На нем виден классический пример заканчивающегося тонера в картридже. На листе видны пробелы в тексте, и больше не каких дефектов. Этот картридж нуждается только в заправке.
Рисунок №3. Еще один вариант малого количества остатка тонера. Требуется заправка.
Смотрим на Рисунок №4. В картридже с помощью которого был распечатан этот лист минимальное количество тонера, для того что бы удостовериться в этом нужно достать картридж и встряхнуть его несколько раз, если печать после этого будет нормальной то можно смело нести картридж на заправку, ну или вызвать курьера сервисного центра.
Дальше посмотрим на печать с дефектами картриджа, заправка таких картриджей сделает только хуже.
На рисунке №5 виден пример расспечатаный картриджем который не нужно заправлять так как это может навредить не только картриджу но и самому принтеру. На примере видно справа темную полосу по краю листа. В большинстве случаев дефекты картриджей проявляются именно по краю листов. Это происходит потому что, светочувствительный барабан находящийся в картридже изнашивается в большинстве случаев от краев листа. Краями лист проходя снимает тончайший слой светочувствительного лака. Заправка этого картриджа влечет за собой износ запчастей принтера из-за того что в него будет попадать большое количество тонера.
На Рисунке №6 это тот же пример что и на Рисунке №5, только после заправки картриджа. Можно заметить что полоса по краю листа стала не только заметнее но и их количество выросло. Это произошло потому что тонера в картридже стало больше и он стал попадать в те места где его не хватало. Поэтому после заправки можно обнаружить дефекты которых раньше не было. Мы рекомендуем вам нести картридж на заправку с образцом печати. Квалифицированный специалист сразу определит какой элемент картриджа износился и предложит заменить его на новый.
Рисунок №7. Картридж который рассматривали на рис.5 и рис.6 но пользоваться этим картриджем продолжали. Заметим что к дефектам справа добавились дефекты слева, ранее говорили о том что они начинают проявляться с краев листа. Решение данной проблемы исправит восстановление картриджа, но нужно понимать что такой сильный износ фотобарабана мог повлечь за собой износ еще некоторых запчастей в картридже, замена которых не учитывается в стоимости регенерации картриджа.
На рисунке №8 Картриджем пользуемся дальше, износ запчастей пришел к критической точки. Огромнейший расход тонера, попадание тонера в больших количествах в принтер. Скорее всего в таком картридже менять нужно будет очень много запчастей а значит сумма ремонта картриджа составит не малые деньги. Не в коем случае не допускайте картридж до такого состояния! Совет: Если регенерация этого картриджа была сделана много раз то картридж лучше заменить на новый.
Далее посмотрим на примеры печати после попадания разных предметов на поверхность фотобарабана.
Рис. №14. Картридж заправлен, можно убедится достав его и встряхнув несколько раз. Если не чего не поменяется то скорее всего нужна замена магнитного вала. Возможен еще такой вариант как, при заправке были не правильно поставлены распорные пружины.
На рисунке №16 продолжаем печатать на принтере в котором порвана термопленка, в дальнейшем листы будут повреждены и стоимость ремонта вырастет.
Рисунок №17. Если продолжить печать на таком принтере, он не сможет пропускать бумагу по своим трактам в итоге получи частое замятие бумаги.
Встречаются случаи когда замятие бумаги может получиться из-за нароста тонера по пути прохождения бумаги который мешает ей беспрепятственно двигаться в принтере.
Рисунок №17.1 Принтеру требуется техническое обслуживание.
Рисунок №19. Порваная термопленка.
На рисунке №20 видим кусочек пленки, возможно при печати пользователь его заметит на очередном листе бумаги.
Рисунок №21. Неисправен вал заряда. Нужна замена.
Рисунок №22. Заметьте точки на левом крае листа. Это тонер сыпется из бункера отработанного тонера, чиска этого бункера решит эту проблему. При заправке картриджей он обычно чистится.
Рисунок №23. Точки образуют линию, в таком случае как правило повреждается фотобарабан и требует замены.
Рис.24. Нужно заменить фотобарабан, возможно это не поможет. После множества заправок и восстановления картриджа корпус картриджа изнашивается. И картридж необходимо заменить.
На рисунке №25 видим дефекты вызваны ударом по картриджу либо возможно его уронили. При ударе были повреждены уплотнители которые препятствуют высыпанию тонера из картриджа. В зависимости от места в котором поврежден уплотнитель на листе будут проявляться широкие полосы разных толщины и размеров.
Рисунок №28. Обратите внимания все дефекты повторяются. Это говорит о том что необходима замена фотобарабана.
Рисунок №29. Если видим такой отпечаток то принтер нужно нести в ремонт. На отпечатки видим размазанное изображение, если продолжить печать на нем это приведет к тому что порвется термопленка и сумма ремонта вырастит.
Внезапные полосы при печати картинок или текстовых документов могут появиться по причине низкого уровня краски.
-
Программная проверка количества красителя. Заходите в свойства печатающего аппарата, кликаете на «Обслуживание» или «Сервис».
У принтеров HP нужная функция находится в ПО во вкладке «Приблизительные уровни чернил», у Epson – «Уровень чернил принтера».
Запускаете проверку со вставленной бумагой в лоток. Если краски мало, покупается новый картридж или делается заправка.
Если принтер долго стоял без дела или его часто переносили с места на место, появление полос могло произойти из-за проблем с печатающей головкой. По этой же причине плохая печать струйного принтера становится после заправки картриджа или его замены пользователями без опыта.
- Проверка дюз/сопел. В свойствах принтера выбираете «Проверка дюз» или «Проверка сопел».
- Программная очистка головки. Для Epson: в свойствах на вкладке «Общие» жмёте «Настройка» кликаете на «Прочистка печатающей головки» или «Прочистка сопел». Запуск процедуры при необходимости повторяется через 5-15 мин.
На HP можете попробовать через интерфейс установленного ПО на вкладке «Печать и сканер» - «Обслуживание» - «Очистка картриджей».
Больше нюансов и важных моментов узнаете из видео ниже. К просмотру обязательно.
Проблемы с чернилами или головкой – основные. В редких случаях полоски возникают из-за сбоев в механике самого аппарата или износа деталей.
Исправление следующих проблем лучше доверить специалистам сервисных центров. Самостоятельный ремонт без навыков может привести к окончательному выходу принтера из строя.
- Не считывается энкодерная лента. Когда на неё попадает краситель или грязь, деталь перестаёт «распознавать» часть штрихов, что приводит к печати одной или нескольких вертикальных полос. Чтобы устранить проблему, достаточно почистить ленту смоченной в воде салфеткой, а затем вытереть насухо. Нельзя использовать ацетон или другие растворители, они разрушают разметку на ленте. Действуют аккуратно, чтобы не сдвинуть ленту с каретки, иначе будет нужна полная разборка принтера.
- Не считывается энкодерный диск. Деталь имеет форму колеса с нанесёнными на него метками для определения положения листа во время печати. Когда метки загрязняются чернилами, случается сбой в считывании и на бумаге печатаются горизонтальные полосы. Они будут находиться на одинаковом отдалении друг от друга, соответствующем полному обороту диска.
Редко дефекты на распечатанном документе проявляются из-за сбоев в работе ПО. Софт может быть повреждён вирусом, самим пользователем или во время перебоев с электричеством. Проблема решается полной переустановкой драйвера. Сначала рекомендуется удалить принтер с драйвером из системы. Инсталлируют с загрузочного диска или скачивают с официального сайта производителя.
Полосы при печати на лазерном принтере
В чём причина полос
- Малый уровень тонера.
- Разгерметизация картриджа.
- Заполнение ёмкости для отработанного порошкового красителя.
- Неправильная установка ракеля.
- Поломка магнитного или фотовала.
При малом количестве тонера в лазерном картридже на бумаге проявляются равномерные белые полосы.
Встряхивание картриджа – временное устранение проблемы. Поможет новая заправка тонером.
Покупать лучше сертифицированный порошок, а при самостоятельной заправке все работы проводить в хорошо проветриваемом помещении из-за высокой токсичности тонера.
Чтобы определить негерметичные участки в картридже, извлеките его из принтера:
- далее осмотрите на предмет трещин, сколов, неплотно прилегающих участков;
- проверьте места, где вкручены болты;
- аккуратно потрясите картридж, чтобы проверить, не сыпется ли порошок;
- задвиньте шторку возле фотовала, посмотрите, есть ли на нём тонер.
Если устранить негерметичные места не получится, ставится новый картридж.
Часто принтер полосит из-за отсутствия периодической очистки отсека для отработанного тонера. Если очищение не делать после каждой заправки или хотя бы один раз на две заправки, то на бумаге будут отпечатываться сплошные широкие полосы.
При износе фотовала полосы будут печататься на листке сбоку: справа, слева, в зависимости от стороны износа, или с обоих одновременно.
Ширина полосок прямо пропорциональна износу покрытия, нанесённого на вал. Проблему легко увидеть, отодвинув шторку. Единственное решение – замена детали. При износе покрытия тонер будет быстрее тратиться и возможны повреждения других узлов принтера.
Аналогично нужно действовать, если магнитный и фотовал плохо прилегают между собой или неисправно лезвие дозировки (ракель). Лезвие меняется вместе с магнитным валом.
Иногда ракель может фиксироваться не шурупами, а клеем. Тогда после демонтажа и очистки лезвие фиксируют обычным «Моментом».
Диагностика по характеру полос
Установить причину, опираясь на визуальное отображение полос, можно только на лазерном принтере.
- Возникают хаотично. Причина в негерметичности картриджа.
- Состоят из мелких точек. Может оставлять принтер в случае неправильной заправки картриджа, при переполненной ёмкости для отработанного красителя или некорректной установке дозирующего лезвия.
- Вертикальные непропечатанные участки в центре листка. В принтере заканчивается тонер. Чем его меньше, тем шире полоса и бледнее напечатанный текст.
- Пустые полосы в одном и том же месте. Мало тонера или попадание постороннего предмета на вал картриджа.
- Волнистые или цельные чёрные полосы проходят по краю листа (с одной или двух сторон). Проблема в износе или выходе из строя фотобарабана.
- Полоски частые, узкие и горизонтальные. Признак загрязнения оптической системы.
- Белые неравномерные линии, серые круги, пятна или точки, серая печать чёрного текста, неравномерная заливка сплошных изображений. Так проявляется на печати износ покрытия магнитного вала или заправка картриджа низкопробным тонером.
- Тёмные линии на одинаковом расстоянии. Переполненность ёмкости с отработанным тонером и неправильная заправка. В тяжёлых случаях проблемой является нарушение контакта между магнитным валом и фотобарабаном из-за износа.
- Поперечные линии высокой четкости с одинаковым промежутками между каждой. Причина в нарушении контакта фотовала и магнитного валика вследствие просыпания тонера, проблем с лезвием или нехватки места в бункере.
- Размытые по сторонам поперечные белые линии. Причины в переполнении «отходника», инородном теле внутри аппарата, проблем с лезвием.
Основной причиной, почему принтер печатает через строку, как правило, является картридж, где изнашиваются детали, закончились чернила либо была проведена не правильная заправка. Иногда необходим ремонт печатающего устройства или нужно просто произвести профилактические мероприятия.
Почему принтер печатает через строку
Для струйного и лазерного оборудования профилактика отличается.
Для лазерного принтера
Пробелы на листе обычно указывают на то, что заканчивается тонер. Необходимо его добавить (вместе с этим проверить остальные детали, отвечающие за печать). Но если необходимо что-то срочно распечатать, то достаем картридж и аккуратно трясем.
Но это поможет напечатать только 30-60 страниц.
Для струйного принтера
В этом случае причин больше:
- засорились сопла головки;
- заканчивается картридж;
- серьезная неисправность головки;
- сломан шлейф, подключенный к головке.
Внимание! Чаще всего заканчивается картридж. Уровень чернил, как правило, видно в диалоговом меню управления устройством.
Как определить причину
Грешить на чернила нужно, если устройство неожиданно начало пропускать строчки. Возможны другие причины: недавно был заправлен картридж и произошел сбой в работе (к примеру, замялся лист и его резко выдернули) либо непосредственно с печатающим устройством что-то произошло (принтер был какое-то время на холоде, его уронили или перевернули).
Определить уровень чернил:
- В разделе управление принтером нужно выбрать меню «Обслуживание». Включите проверку количества чернил.
- Зрительно определить уровень чернил.
Справка! В заправляемых картриджах реальное количество чернил иногда не совпадает с данными счетчика, поэтому лучше всего достать картридж и зрительно определить уровень чернил.
Как устранить проблему
Способы решения проблемы:
Проблема с пропуском строчек решается очень просто. Но если и после всех манипуляций устройство продолжает также печатать, вероятно, это болезнь именно конкретного принтера. В этом случае его необходимо нести в ремонтную мастерскую.
Читайте также: