Принтер самсунг ml 2160 не захватывает бумагу что делать

Обновлено: 18.05.2024

Если ваш принтер или МФУ самсунг жулькает, мнёт, зажёвывает или просто отказывается, брать бумагу или не захватывает её.

И при этом выдаёт ошибку замятие бумаги.

То ,возможно, пришла пора заменить ролик захвата бумаги или ролик подачи бумаги .

В этой статье я вам покажу, как самому снять и поставить назад блок захвата бумаги и поменять резинки захвата бумаги на многофункциональном устройстве Samsung SCX 3400, 3405, 3407.

Вот перед нами этот аппарат, конкретно модель Samsung SCX 3400.

У него была проблемма, что он плохо брал бумагу при печати на второй стороне.

Но чистую бумагу брал нормально.

Это потому, что после печати первой стороны бумага немного выгибается в печке аппарата, и изношенные ролики захвата не могли протащить её в принтер.

1. Открываем крыку со сканером в верх и вытаскиваем картридж.

2. После этого переворачиваем МФУ и кладём его на крышку сканера или на бок. Кому как удобнее.

3. На дне аппарата видим два отверстия помеченные стрелками. На фото ниже это хорошо видно.

4. Берём магнитную отвёртку и выкручиваем два болта из этих отверстий. Можно и не магнитную. Но тогда придётся вытрясать эти болты из аппарата. И возможно они залетят, куда не требуются.

5. Ставим наш МФУ назад, на ножки и открываем крышку. Видим сам механизм захвата бумаги.

6. Теперь его надо немного сдвинуть в низ, примерно на 12 миллиметра и вправо.

Это надо сделать для что бы белый привод, который находится левее механизма, вышел из зацепления, и мы его не поломали при снятии.

7. После этого аккуратно опускаем механизм вниз и вытаскиваем его наверх.

При этом не применяйте физическую силу, если он зацепится, не надо его тянуть.

А надо просто его покрутить и он нормально выйдет наверх.

8. Вот перед нами сам механизм захвата бумаги этого принтера самсунг.

На нём находятся два резиновых ролика захвата бумаги.

Именно они берут бумагу и подают их на печать.

9. Если у вас есть новый блок захвата бумаги, то подымаем белый фиксатор слева.

И вытаскиваем старый, а на место его ставим новый.

10. Если у вас есть только Ролики захвата бумаги (Pick up Roller) Samsung, то дальше вытаскиваем наши ролики и снимаем их с пластмассового основания.

На их место одеваем новые резинки и переходим к пункту 14.

11. Если же у вас нет ни запасного блока, ни запасных роликов захвата бумаги, тогда можно сделать профилактику модуля захвата бумаги.

12. Для этого надо поменять резинки местами, они изнашиваются не равномерно, на одну резинку идёт больше нагрузка, чем на другую.

И надо протереть резинки спец составом для восстановления резиновых поверхностей.

Если его нет, можно помыть их водой с мылом.

После этого высушить и поставить на место.

13. Вот на фото ниже три резинки, две которые я снял и одна новая.

Видно, что одна почти лысая, вторая съедена по центру.

А вот третья полностью с шероховатым протектором.

14. После замены устанавливаем блок подхвата в корпус.

И можно устанавливать его назад в принтер.

15. Самое сложное это завести привод модуля захвата бумаги точно в звездочку слева.

Я это смог сделать только пинцетом.

И потом только со второго раза смог нормально поставить механизм на место, примерно как на третьем фото.

Увеличенное фото забыл сделать, но на видеозаписи, это хорошо видно.

16. Подобным образом меняется ролик захвата бумаги и на остальных моделях принтеров и МФУ самсунг, которые используют 101 картридж:

Samsung ML-2160,Samsung ML-2162,Samsung ML-2165, Samsung ML-2167,

Samsung ML-2168, Samsung SCX-3400, Samsung SCX-3405, Samsung SCX-3407, Samsung SF-760.

Если из подробного описание, что то еще не понятно, ниже смотрите видео инструкцию как самому, своими руками, поменять или почистить ролики захвата на МФУ Samsung 3400.

И при этом выдаёт ошибку замятие бумаги.

То ,возможно, пришла пора заменить ролик захвата бумаги или ролик подачи бумаги .

Вот перед нами этот аппарат, конкретно модель Samsung SCX 3400. У него была проблемма, что он плохо брал бумагу при печати на второй стороне.

Но чистую бумагу брал нормально. Это потому, что после печати первой стороны бумага немного выгибается в печке аппарата, и изношенные ролики захвата не могли протащить её в принтер.

1. Открываем крыку со сканером в верх и вытаскиваем картридж.

2. После этого переворачиваем МФУ и кладём его на крышку сканера или на бок. Кому как удобнее.

3. На дне аппарата видим два отверстия помеченные стрелками. На фото ниже это хорошо видно.

5. Ставим наш МФУ назад, на ножки и открываем крышку. Видим сам механизм захвата бумаги.

6. Теперь его надо немного сдвинуть в низ, примерно на 12 миллиметра и вправо. Это надо сделать для что бы белый привод, который находится левее механизма, вышел из зацепления, и мы его не поломали при снятии.

7. После этого аккуратно опускаем механизм вниз и вытаскиваем его наверх. При этом не применяйте физическую силу, если он зацепится, не надо его тянуть. А надо просто его покрутить и он нормально выйдет наверх.

8. Вот перед нами сам механизм захвата бумаги этого принтера самсунг. На нём находятся два резиновых ролика захвата бумаги. Именно они берут бумагу и подают их на печать.

9. Если у вас есть новый блок захвата бумаги, то подымаем белый фиксатор слева. И вытаскиваем старый, а на место его ставим новый.

10. Если у вас есть только Ролики захвата бумаги (Pick up Roller) Samsung , то дальше вытаскиваем наши ролики и снимаем их с пластмассового основания. На их место одеваем новые резинки и переходим к пункту 14.

12. Для этого надо поменять резинки местами, они изнашиваются не равномерно, на одну резинку идёт больше нагрузка, чем на другую. И надо протереть резинки спец составом для восстановления резиновых поверхностей. Если его нет, можно помыть их водой с мылом. После этого высушить и поставить на место.

13. Вот на фото ниже три резинки, две которые я снял и одна новая. Видно, что одна почти лысая, вторая съедена по центру. А вот третья полностью с шероховатым протектором.

14. После замены устанавливаем блок подхвата в корпус. И можно устанавливать его назад в принтер.

15. Самое сложное это завести привод модуля захвата бумаги точно в звездочку слева. Я это смог сделать только пинцетом. И потом только со второго раза смог нормально поставить механизм на место. Фото забыл сделать, но на видеозаписи, это хорошо видно.

Samsung ML-2160,Samsung ML-2162,Samsung ML-2165, Samsung ML-2167,

Samsung ML-2168, Samsung SCX-3400, Samsung SCX-3405, Samsung SCX-3407, Samsung SF-760.

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. Pokoscha 18.07.13 15:26

Всем привет, прошу не пинать, т.к. вопрос может и простой, но я зашел в тупик. Аппарат крутит ролик 1 раз и встает в ошибку замятие 0. Резину на ролике менял на новую, смазывал ход тормозной площадки, убирал по 1 пружине из-под тормозной - эффекта ноль. Ладно бы до половины брал или она застревала где-то. Не захватывает бумагу и все. Разобрал и добрался до муфты - она в порядке. Насадку менял на тормозной площадке. Лоток тоже в порядке. Вообщем больше и не знаю что придумать. Подскажите плиз, если кто решал эту проблему. Спасибо.

От модератора:

Для начала - устное (пока) замечание за неполное указание модели аппарата. В следующий раз наказание будет реальными

1. rfinfyrf 18.07.13 15:28

<cite>Pokoscha (0): Разобрал и добрался до муфты - она в порядке</cite> как определили? Я бы для надежности ее попробовал заменить, часто глючт что-то

2. Pokoscha 18.07.13 15:33

3. Nemetz 18.07.13 15:46

Там чудесам быть негде. Или резина на ролике плохая, или не поднимает вверх лоток, или погнута ось ролика, или забит чем-то вход под регистрацию.
Снимите облицовку, прокрутите редуктор руками, медленно, все должны увидеть.

4. rfinfyrf 18.07.13 15:50

<cite>Nemetz (3): или не поднимает вверх лоток</cite> там ролики отпускаются

5. Nemetz 18.07.13 15:52

(4) О, да, путанул с 2015 и далее.
Впрочем, последний совет остается в силе.

6. Pokoscha 18.07.13 16:37

Резину на ролике старую протирал восстановителем, новая в отличном состоянии. лоток поднимается, лишнего ничего нет.
При осмотре как проходит бумага, обнаружил, что на большой лапке датчика наличия бумаги зачем-то сделан выступ, из-за которого видимо и не идет бумага дальше по тракту. Непонятно, впечатление такое, что лапка с другого аппарата. Хотя хозяин вряд ли сам туда лазил.

7. Pokoscha 18.07.13 17:04

Если у кого такой же сабж под рукой, гляньте плиз на датчик, а то у меня сомнения.

8. Pokoscha 18.07.13 17:15

Да, и извиняюсь, в названии аппарата ошибка, не ML, а Samsung CLX-2160

9. rfinfyrf 18.07.13 17:24

<cite>Pokoscha (8): ML</cite> 2160 и
<cite>Pokoscha (8): CLX-2160</cite> конечно одно и тоже :))

10. Илья Ц. 18.07.13 17:47

Если не горит, то завтра могу сделать фото узла.

11. Pokoscha 18.07.13 17:50

Да, спасибо, подожду

12. Виктор Б 18.07.13 19:24

13. Pokoscha 19.07.13 11:45

Спасибо за фотку, хм, да, лапка у меня такая же. Значит все правильно. Ролик сча измажу тонером, гляну

14. Pokoscha 19.07.13 12:05

Да, след остается, но мало, миллиметра 3 в длину.

15. Виктор Б 19.07.13 12:30

(14) Ролик стоит как на фотке?Открой заднюю крышку,покрути редуктор руками, должно видно где проблемма.

16. Pokoscha 19.07.13 13:08

Да, ролик так же стоит. Но этот выступ на флажке явно мешает бумаге двигаться вперед, срез почему-то вниз сделан. А выше флажок не поднимается, его внутренняя часть упирается в лазер.

17. Виктор Б 19.07.13 13:32

Флажок поднимается вверх до конца и упирается уже в П образную ось на которой ролик подачи бумаги.

18. Pokoscha 22.07.13 13:19

Проблема решена, всем спасибо. Действительно мешал датчик, его выгнули когда печатали на картоне. Вернул его обратно, немного поиграв с углом наклона.

Часто пользователь может столкнутся с тем, что принтер не хочет захватывать бумагу из лотка. Такое может случится с любым принтером, но у устройств производства Samsung есть свои особенности и пути исправления этой неисправности.

Причины того, что принтер не захватывает бумагу делятся на две категории: проблема с принтером и проблема с бумагой. На сайте производителя одной из причин значится отсутствие бумаги в лотке, что не относится ни к какой категории.

Причины и пути решения, по которым принтер Samsung не захватывает бумагу

1. В настройках принтера включен режим ручной (Manual) подачи бумаги, отключите его.

2. Неправильно выставлены направляющие бумаги. Для того, чтобы решить эту задачу, необходимо раздвинуть направляющие бумаги и обратно установить их, соответственно ширине бумаги в лотке.

3. Картридж принтера не до конца зафиксирован в «посадочные» пазы. Особенностью принтеров Samsung есть то, что иногда при установке картриджа, чип на нем прикасается до нужного разъема, а сами фиксаторы не доходят до защелки. При этом принтер не выдает ошибку о неправильно установленном картридже. Необходимо открыть принтер и переустановить картридж в нем.

4. Ролик захвата бумаги загрязнен, или, в некоторых случаях, даже поврежден. Лоток захвата видно, если вынуть картридж. Он зачастую серого цвета и находится посередине стального вала под картриджем. Белые полоски на нем говорят о его загрязнении так называемой «бумажной пылью». Для очистки есть возможность снять ролик захвата, раздвинув боковые пластиковые зажимы, однако вполне достаточно протереть вал в принтере. Но при этом стоит учесть, что принтер обязательно необходимо выключить и дать ему остыть. Протирать вал необходимо тканью без ворсинок, вымоченной в спирте, или в крайнем случае, в воде. Повреждение можно выявить визуально. Ролик при этом имеет явные неровности или потрескавшуюся, рваную поверхность.

5. В принтере инородное тело. Бывает, что в принтер попадает скрепка, скоба, листок от рядом стоящего цветка, или клочок бумаги. В любом случае, инородный предмет можно извлечь пылесосом, или перевернув принтер. Принтер должен быть без картриджа!

Причины в бумаге. Рекомендации по выбору бумаги для принтера.

1. Чаще всего, когда принтер Samsung не захватывает бумагу, причина скрывается в качестве самой бумаги. Даже хорошая бумага, при неправильном ее хранении, может создать Вам проблемы, которые могут даже повлечь поломку принтера. Зачастую бумага просто отсыревает.

3. Бумага может лежать в лотке неровно. Необходимо вытащить всю бумагу с лотка и выровнять ее. После вставки прижать стопку направляющими, но не плотно. У бумаги могут быть замятия, выявить которые можно визуально, достав бумагу.

4. Отдельный вопрос, если бумага не качественная, или имеет несоответствующую плотность. Оптимально бумага должна иметь плотность 80 г. на кв. м. Допускается плотность от 75 г. до 120 г. на кв. м. Если принтер не имеет функции печати на глянцевой бумаге, то не стоит ее класть в лоток.

Причин, из-за которых лазерный принтер не захватывает бумагу, может быть больше, но перечисленные причины – основные. Если Вы не смогли выявить ее, или не компетентны в ремонте принтера, то рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Одна из частых неисправностей в работе принтера — он не забирает бумагу. Такое встречается на всех моделях HP, Canon, Samsung, Brother, независимо от типа устройства (струйный или лазерный). Чаще всего устранить неисправность можно самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Но главное разобраться, в чем заключается проблема, то есть, какой фактор ее вызвал, тогда станет понятно, что нужно делать, если принтер не захватывает бумагу.

Принтер не захватывает бумагу

Причины сбоев

Причины отсутствия захвата:

Мусор. Чаще всего печатное устройство стоит на офисном столе, поэтому нередки ситуации, когда стабильной работе мешают застрявшие мелкие детали или небольшие обрывки некачественных ранее использованных листов. И принтер считает, что страница принята.
Бумага. Выбирая бумажный материал для принтера, необходимо знакомиться с ее характеристиками. МФУ нередко не могут работать с листами плохого качества. Узнать, какую бумагу лучше использовать, можно в инструкции к устройству или на сайте производителя.
Сбой в системе. Каждое МФУ имеет свое ПО, которое устанавливается на компьютер. Сбой в работе программного обеспечения может вызвать ошибки, в том числе и отказ принтера захватывать бумагу.
Механическая поломка. Самая простая заключается в неправильной работе роликов. Иные неисправности можно устранить в сервисном центре.

Таким образом, перед тем, как перейти к самостоятельному решению вопроса, важно проверить принтер на все возможные причины.

Как устранить проблему

Чтобы выявить причину неисправности и устранить ее, нужно найти источник. Это может быть как принтер, так и сам компьютер. Для проведения самостоятельной диагностики необходимо:

Убрать USB-кабель, соединяющий ПК и МФУ.
Поместить бумагу в лоток.
Одновременно нажать кнопки включения и подачи.

После этого принтер должен напечатать тестовую страницу (инструкция подходит для большинства моделей марок HP, Canon, Samsung, Brother). Если устройство захватит бумагу и произведет печать, проблемы следует искать в компьютере.

Кроме того, если МФУ плохо захватывает бумагу, нужно проверить выставленные параметры. Для этого потребуется открыть любую программу, которая позволяет печатать текст или картинку. Например, документ Microsoft Word. Затем выбрать раздел «Файл» и перейти к пункту «Печать». Или же воспользоваться комбинацией клавиш «CTRL+P». Далее остается проверить, правильно ли установлены «Свойства принтера».

Так нередки ситуации, когда пользователи устройств с двумя лотками захвата, выбирают в параметрах не ту цифру, вследствие чего принтер перестает забирать листы.

Если нужного результата нет, следует попробовать устранить проблему иначе.

Сброс настроек принтера

Что делать, когда, например, принтер Canon не захватывает бумагу? В первую очередь следует прибегнуть к самому простому варианту и произвести сброс настроек. Порядок действий:

Отключить питание от принтера

Выдернуть шнур питания из устройства и из розетки.
Подождать 30–40 с.
Включить принтер.

Теперь остается попытаться запустить печать. Если проблема осталась, потребуются более серьезные меры.

Проверка качества бумаги

Вызвать неполадки с печатью может и сама бумага. Поэтому при ее выборе важно придерживаться следующих пунктов:

качество материала должно соответствовать требованиям ГОСТа;
не следует загружать в лоток ранее использованную бумагу;
в зависимости от типа и требований устройства нужно подбирать гладкие или грубые листы.

Важно выбрать подходящую для печати бумагу

Если же с качеством все хорошо, можно попробовать сделать следующее:

Убрать листы из лотка.
Выбрать наиболее хорошие (прямые, ровные, чистые) страницы.
Поместить их в лоток.
Выровнять при помощи ползунков.
Запустить печать.

Когда принтер не берет бумагу из вспомогательного лотка из-за ее плохого качества, описанных действий для устранения проблемы бывает достаточно. Если же неисправность остается, следует перейти к следующему шагу.

Если не берет из-за инородных предметов

Посторонние предметы также могут быть причиной, почему отсутствует захват. Если при включении печати, устройство гудит, но бумага остается в лотке, следует осмотреть его. Возможно, что там находится мусор, обрывок листа или что-то иное. Убрать мелкий предмет можно при помощи пинцета. Если же так его не достать, можно аккуратно перевернуть МФУ и потрясти.

Необходимо проверить, нет ли в лотке инородных предметов

Не следует применять грубую силу или безумно трясти устройство, поскольку это может вызвать дополнительные проблемы. Например, механическую поломку.

Если мусор застрял в лазерном принтере, чтобы его достать, потребуется предварительно извлечь картридж.

Если сбой драйверов

Драйвер устройства — это важное ПО, без которого невозможна стабильная работа. Поэтому важно знать, что делать, если принтер не захватывает бумагу по причине сбоя в программном обеспечении.

Итак, чтобы переустановить драйвер, потребуется:

Поместить диск с драйвером в компьютер (если диска нет или он утерян, найти драйвера можно на сайте компании).
Запустить установщик.
Дождаться распаковки и установки программы.

Установка драйверов принтера

После того как драйвер установлен, пользователю будет предложено подключить принтер к ПК и произвести первую печать.

Если не захватывает из-за роликов подачи

Если заглянуть в лоток подачи листов, внутри можно увидеть специальный ролик. Именно он отвечает за захват бумаги.

Со временем на ролике скапливается пыль, мусор от бумаги, что вызывает проблемы с захватом. Ролик проскальзывает и не тянет лист.

Устранить такую неисправность можно легко. Для этого потребуется протереть ролик мокрой тряпочкой. Конечно, лучше использовать специальную жидкость, но если ее нет под рукой, подойдет и обычная вода.

Ролик подачи бумаги

Помимо загрязнения, случаются и другие неприятности. Например, ролик ссыхается или стирается. В этом случае можно попробовать следующие варианты:

Повернуть ролик, чтобы заменить местами изношенную часть с более новой.
Снять элемент и обмотать его изолентой. Это позволит увеличить диаметр.

Все эти способы помогут лишь временно. В дальнейшем ролик потребуется заменить.

Если включена ручная подача

Практически все современные модели МФУ имеют функцию ручной подачи бумаги. Для этого на устройстве обычно имеется специальный или обходной лоток. Подключается ручной режим через драйвер или с помощью кнопок на панели управления. Поэтому, если принтер hp или любой другой не осуществляет захват, необходимо проверить, какой способ подачи выбран. Информацию о том, как это сделать, можно найти в инструкции.

Системное меню принтера

Если неисправность узла подачи

Если проведенные с принтером манипуляции так и не дали нужного результата, скорее всего, причина поломки заключается в узлах подачи. Особенно часто такая неисправность проявляется на устройствах марки Brother. Решить проблему в этом случае можно, только обратившись в сервисный центр. Специалисты проведут диагностику и при необходимости заменят или починят детали.

Любой принтер может сломаться. Но если соблюдать простые правила, получится оттянуть этот момент достаточно долго. Проблема с захватом бумаги — это одна из частых поломок, и устранить ее довольно часто можно самостоятельно.

Читайте также: