Принтер вместо черного печатает желтым

Обновлено: 06.07.2024

Попадание воздуха является характерной причиной зелёной печати для струйного принтера с системой непрерывной подачи чернил. Исправит ситуацию откачка воздуха из трубок и ёмкостей с чернилами медицинским шприцем с тонкой иглой на конце. Порядок действий может отличаться для разных моделей аппаратов и типов расходных материалов. После откачки лишнего воздуха не лишним будет запустить программную очистку картриджа.

Причина в картридже

Засорение.Если интенсивно эксплуатировать технику, но при этом не проводить профилактические плановые работы, она может начать печатать зелёным оттенком. Это признак того, что засорились сопла отдела картриджа с пурпурной краской.
Высыхание. У неиспользуемого долгое время принтера краситель может высохнуть в соплах печатающей головки, что приводит к появлению зелёного тона при печати.

В обоих случаях убрать оттенок поможет программная или физическая очистка, промывка головки. Для физического метода применяются чистящие растворы.

Программный способ выполняется в следующем порядке:

Заходите в «Пуск».
Выбираете «Панель управления»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры».
Находите используемый аппарат, кликаете правой кнопкой мыши.
Из выпавшего меню выбираете «Свойства принтера».
В открывшемся окне во вкладке «Обслуживание» выбирает очистку.

Для каждого бренда функция очистки может находиться в разных пунктах настроек принтера. На изображении ниже и в инструкции выше предоставлен пример для продукции Canon.

Недостаточно краски

Принтер печатает зелёным цветом, когда уровень красителя опускается ниже допустимого значения. Проверить количество чернил можно визуально. Если их уровень ниже среднего, заправьте, не допуская перелива. В картридж цветного струйного принтера заправляется жёлтый, голубой и пурпурный краситель.

Оттенок при распечатке может давать недостаток пурпурных чернил.

Проверку уровня чернил делают и в ПО. Для принтеров HP это выглядит так.

Перелив чернил

У неопытных или невнимательных пользователей принтер начинает печатать только зелёным, если они недавно заправляли чернила и налили их выше максимально допустимого уровня. Проблема устраняется после удаления избытка красителя. Он откачивается шприцем или произвольно стекает. Желательно, чтобы излишки чернил не стекли внутрь принтера. Извлеките переполненный картридж из аппарата, поставьте на салфетку. За полчаса лишняя краска стечёт, и ёмкость можно вернуть на место.

Другие проблемы

Среди возможных проблем, которые могут быть связаны с неправильной заправкой чернильниц или плохой эксплуатацией принтера, выделяют следующие:

Ухудшение качества печати (в т.ч. и печать некорректными цветами) может быть связано как с аппаратными, так и программными неисправностями — вне зависимости от производителя и модели принтера/МФУ. Некоторые неполадки поддаются устранению без необходимости разборки печатающей машины, использования специальных инструментов и помощи специалистов. Рассмотрим их.

Основные причины бледной печати

Список причин, повлекших за собой печать некорректными цветами, варьируется в зависимости от конкретной модели принтера. Однако некоторые из этих причин можно назвать общими для всех существующих печатающих машин. К таковым относятся:

Конечно, это не полный список всех возможных причин некорректной в плате цветопередачи печати. Но все остальные, как правило, вызваны аппаратными неисправностями (вплоть до сбоев в работе какой-нибудь одной микросхемы), устранение или даже диагностика которых неосуществима в домашних/офисных условиях.

Рассмотрим возможные решения перечисленных проблем.

Засорение сопел печатающей головки

Длительный простой принтера или использование неоригинальных картриджей (либо чернил для их заправки) может привести к засорению высохшей краской сопел печатающей головки, подводящих трубок, выходных каналов самих картриджей и прочих узлов, отвечающих за доставку тонера на ПГ.

В самых запущенных случаях устранение данной проблемы требует вмешательства специалистов. Но если принтер хоть как-то печатает, то всегда можно попробовать прочистить сопла печатающей головки (а вместе с ними и узлы подачи краски) самостоятельно. Для этого ничего разбирать не придется. В помощь — специальная функция прочистки печатающей головки, присутствующая у принтеров любого производителя и любой модели.

У принтеров разных брендов/моделей функция прочистки ПГ запускается по-своему. Как правило, это делается с компьютера из настроек драйвера печати или специализированного программного обеспечения, что поставляется в комплекте с принтером или может быть скачано с официального сайта производителя устройства. Приведем несколько примеров.

Прочистка печатающей головки у принтеров Canon

У принтеров Canon имеется два режима прочистки печатающей головки — быстрый и глубокий. По рекомендациям самого производителя прочистку нужно производить следующим образом:

Сначала задействуется режим быстрой очистки ПГ.
Если не помогает — она запускается повторно.
А если и это не помогло устранить проблему, тогда уже нужно запускать режим глубокой очистки.

Такой порядок обусловлен тем, что глубокая очистка потребляет довольно большой объем чернил, а также оказывает сильную нагрузку на печатающую головку.

Вот инструкция по использованию функции прочистки с компьютера, подходящая к большому количеству моделей принтеров и МФУ производства Canon:

Откройте «Панель управления», перейдите в раздел «Оборудование и звук», затем в подраздел «Устройства и принтеры».
Откройте настройки принтера Canon, кликнув по значку устройства правой кнопкой мыши и выбрав в контекстном меню пункт «Свойства», «Настройка печати» или «Настройка принтера».
Откроется окно настроек драйвера, перейдите в нем во вкладку «Maintenance» (Обслуживание).

По завершению всех процедур принтер выполнит пробную цветную печать. Выполните все действия повторно, если цвета по-прежнему отпечатываются некорректно. Если и второй проход не помог, уже тогда запускайте функцию «Deep Cleaning» (Глубокая очистка) в той же вкладке «Maintenance» (Обслуживание) настроек драйвера. Все действия те же, что и при обычной очистке печатающей головки.

Прочистка печатающей головки у принтеров Epson

У принтеров и МФУ производства Epson имеется две функции прочистки. Одна из них выполняет прочистку печатающей головки, а другая — прочистку всех узлов, отвечающих за подачу тонера на ПК (т.н. «Технологическая прочистка»). Рекомендованная производителем схема прочистки примерно та же, что и у принтеров Canon. Сначала два раза выполняется прочистка самой ПГ, а только после — технологическая прочистка.

Обе запускаются из одного и того же места:

Откройте свойства принтера по инструкции выше.
В окне настроек печати перейдите во вкладку «Сервис».
Кликните по кнопке «Прочистка печатающей головки» и следуйте несложным инструкциям на экране.

Если первый проход не помог, воспользуйтесь повторите предыдущее действие.
Если две предыдущие процедуры не решили проблему, запустите «Технологическую прочистку чернил», кликнув по соответствующей кнопке. Следуйте инструкциям на экране.

Примерно по такому же принципе выполняется прочистка печатающей головки у любых принтеров и МФУ вообще. Разница лишь в названии этих функций и способе их запуска (но это всегда делается из настроек драйвера).

Засорение/загрязнение сопел и сбои в работе картриджей

Вопрос засорения сопел (очень мелкие отверстия, через которые подается краска) картриджей мы решили вынести за пределы предыдущей главы ввиду того, что их очистка возможна не только путем запуска функции прочистки печатающей головки, но и вручную. Ручная прочистка также может устранить сбои в работе чернильниц, связанные с нестабильным питанием.

Понятно, что засорение сопел приводит к ухудшению или даже полному прекращению подачи чернил, в результате чего и возникают проблемы с цветной печатью. Как с этим может быть связано нестабильное питание? Все просто — если засорение сопел является результатом протекших чернил, то и контактная площадка (электрические контакты) чернильницы также может быть загрязнена. Это и приводит к дестабилизации подачи питания. Даже малое количество чернил может создать тонкую прослойку между контактами, вследствие чего увеличивается сопротивление току или наблюдаются иные неполадки с его протеканием.

Как бы там ни было, выходом из ситуации может стать ручная очистка сопел и контактной площадки картриджей. Если уж и было решено прибегнуть к данной процедуре, то лучше очистить все имеющиеся чернильницы (на всякий случай).

Процедура не очень сложная, но требует осторожности — названные компоненты картриджей довольно хрупкие физически и их легко повредить.

Наиболее сложным является процесс очистки сопел. Контактная площадка не имеет микроскопических отверстий, потому ее можно просто протереть влажной тряпкой. Касательно очистки сопел, то тут существует несколько способов. Вот самый простой:

Приготовьте жидкость с этиленгликолем и изопропиловым спиртом в составе (большинство средств для мойки стекол содержат эти вещества), хлопчатобумажную ткань, пипетку (необязательно) и неглубокую стеклянную тару (тарелка подойдет).
Картридж расположите соплами вверх. Наберите чистящую жидкость в пипетку и осторожно накапайте ее поверх сопел. Подождите минут 10-15. Затем насухо протрите сопла тряпкой.

Повторяйте процедуру до тех пор, пока очередное протирание сопел не оставит на тряпке следов чернил.
Теперь налейте жидкость в тару так, что ее дно было покрыто на 3-4 мм (тут все зависит от конструкции картриджа — возможно, потребуется больше жидкости).
Опустите чернильницу соплами вниз в тару и оставьте ее отмокать в течение 2-3 часов.

Протрите насухо сопла тряпкой. Установите картридж в принтер и попробуйте что-нибудь распечатать.

Некорректные настройки качества печати

Как и в предыдущем случае, настройка качества печати осуществляется через драйвер или со встроенной в корпус панели управления.

Настройка качества печати у принтеров Canon

Откройте окно настроек драйвера принтера Canon, затем:

Перейдите во вкладку «Main» (Главная).
В блоке «Color/Intensity» (Цвет/интенсивность) переведите переключатель в положение «Manual» (Вручную) и нажмите кнопку «Set» (Задать).

В открывшемся окне «Manual Color Adjustment» (Настройка цветов вручную) можно будет увеличить или уменьшить интенсивность нужных цветов.

Настройка качества печати у принтеров Brother

Открываем свойства принтера Brother. Дальнейшие действия:

Перейдите во вкладку «Advanced» (Дополнительные) и нажмите в ней кнопку «Color Settings» (Настройка цвета).

В новом окне установите галочку напротив опции «Color Enhancement», после чего станут активными ползунки. Отрегулируйте интенсивность цвета.

Настройка качества печати у принтеров Epson

Действия примерно те же, что и в случае с принтерами других производителей:

Открываем окно настроек драйвера Epson.
Переходим во вкладку «Дополнительные настройки».
В центре окна в блоке «Цветокоррекция» переводим переключатель в положение «Настройка» и нажимаем кнопку «Расширенные…».

Для удобства корректировки цветов в открывшемся окне в блоке «Способ выравнивания цветов» задействуйте опцию «Ползунки». В левой части отобразятся включенные ползунки — отрегулируйте с их помощью цвета.

Некорректные цвета при печати вследствие действия экономного режима работы принтера

Первым делом нужно убедиться, что экономный режим не был активирован автоматически ввиду малого остаточного объема тонера в каком-либо картридже (включая черный). Т.е. просто осматриваем чернильницы. Если объем краски находится на приемлемом уровне (хотя бы около 10%), тогда остается проверить настройки драйвера и при необходимости — отключить экономный режим.

У разных моделей принтеров/МФУ экономный режим включается и выключается по-разному.

Деактивация экономного режима работы у принтеров Canon

Последующая инструкция подходит для принтеров Canon серии «i-SENSYS»:

Открываем настройки драйвера по инструкции выше.
В окне «Настройка печати» переходим во вкладку «Качество».
Нажимаем кнопку «Дополнительные настройки».
Откроется еще одно окно. В центральной части в блоке «Списки настроек» нужно выбрать пункт «Экономия тонера».
В нижней части окна отобразится меню «Экономия тонера» с вариантами «Вкл.» и «Выкл.».
Устанавливаем «Выкл.» и нажимаем «ОК».

Деактивация экономного режима работы у принтеров Brother

Проверить статус и отключить режим экономии тонера у принтеров Brother можно следующим образом (подходит для линейки принтеров «DCP» и не только):

Открываем окно свойств принтера.
Переходим во вкладку «Advanced» (Дополнительные).
В центре окна находится опция «Toner Save Mode» (Режим экономии тонера) — снимаем с нее галочку, затем нажимаем «ОК».

А так функцию экономии тонера можно отключить c сенсорной/кнопочной ЖК-панели управления у множества моделей принтеров/МФУ Brother, оснащенных ею:

Открываем главное меню нажатием соответствующей кнопки на корпусе устройства.
Переходим в раздел «Общие настройки».
Далее идем в подраздел «Экология».
Находим здесь функцию «Экономия тонера», открываем ее настройки.
Для деактивации режима экономии выбираем опцию «Выкл.», затем нажимаем «ОК» для сохранения настроек.

Деактивация экономного режима работы у принтеров HP

Из окна настроек драйвера печати:

Открываем свойства принтера HP.
Переходим во вкладку «Бумага/Качество».
Снимаем галочку с опции «EconoMode» и сохраняем настройки.

Отключение режима экономии с панели управления принтеров/МФУ HP:

В главном меню переходим в раздел «Настройка устройства».
Идем в подраздел «Качество печати».
Находим опцию «EconoMode», переводим переключатель в положение «Выкл.», нажимаем «ОК».

Выключение функции экономии тонера у принтеров Epson

У принтеров/МФУ производства Epson функция экономия тонера настраивается путем изменения качества печати:

Возможные причины: - СНПЧ не переведена из транспортного положения в рабочее (закрыты(а) маленькие(ая) -пробки(а)) - банки с чернилами находятся на более низком уровне, чем тот, который необходим для корректной работы принтера; - передавлен чернильный шлейф; - закончились чернила; - воздух в чернильном шлейфе; - засохли чернила при длительном неиспользовании принтера.

Варианты решения: - перевести СНПЧ в рабочее положение, установить воздушные фильтры; - установить банки с чернилами корректно; - прокачать воздух или устранить передавливание шлейфа; - прочистить печатающую головку с помощью драйвера; - распечатать тестовую страницу и убедиться визуально.

Не печатает один из цветов

Почему принтер не печатает одним цветом? Причин этому может быть множество. Давайте разбираться.

Не печатает желтый цвет? Проверьте в первую очередь, есть ли в системе чернила этого цвета, ведь они могут просто закончиться. Также, возможно, система НПЧ не переведена из транспортного положения, закрыты ее пробки. При длительном простое принтера краска может засохнуть – еще одна причина этой проблемы. Она же может стать поводом того, что принтер не печатает синим цветом.

Если пережат зеленый канал чернильного шлейфа, то, соответственно, принтер не печатает зеленым цветом. Проверьте также уровень наружных баночек с краской. Они не должны находиться на более низком уровне с печатным аппаратом.

Если у вас не печатает черный цвет, то, возможно, СНПЧ не переведена в рабочее положение либо находится на более низком уровне с принтером. Также может быть передавлен шлейф. Не забывайте и о том, что в системе могут просто закончится чернила синего цвета. Мешать печати может и воздух в шлейфе.

Не печатает красный цвет? Все просто! Либо ваша СНПЧ не готова к работе (закрыты ее отверстия), либо передавлен ее чернильный шлейф. Также в него может попасть воздух, что не даст чернилам проникать к картриджу.

Проверьте уровень краски, если устройство не печатает розовым цветом! Их просто может быть не достаточно. А, возможно, вы долго не использовали принтер, и чернила там успели засохнуть.

Некорректные цвета на носителе после печати – довольно частая проблема принтеров, которые используются как картриджи, так и СНПЧ, но наиболее часто такая проблема все же наблюдается на СНПЧ. Причин некорректной передачи цвета может быть много, и касаться они могут не только принтера, но и вашего компьютера или даже бумаги, на которую наносится изображение.

Давайте попробуем разобраться, какие именно причины могут иметь место, и что нужно сделать, чтобы решить возникшую проблему.

Некорректные цвета – проблема с чернилами и картриджами

Наиболее часто неправильная передача цветов на бумаге или другом носителе по сравнению с цифровым форматом возникает вследствие неполадок в картриджах либо использования неправильных чернил.

Если говорить более конкретно, то некорректные цвета могут быть следствием:

неправильной установки картриджей или СНПЧ (например, картриджи попутаны местами);
слишком высокого положения СНПЧ относительно принтера (некоторые чернила могут находиться под слишком высоким давлением, а также может иметь место образование клякс на бумаге, которые впоследствии размазываются и неправильно передают цвета);
использования неподходящих чернил (могут забивать отдельные печатающие головки, из-за чего цвет будет не таким, как нужно);
использования некачественной или неподходящей бумаги (чернила определенного цвета могут просто не наноситься на нее, в результате чего цвет будет искажен). Важно отметить, что чем хуже бумага, тем больше она имеет желтый оттенок, что также может искажать цветопередачу даже при исправно работающем принтере.

Решения, соответственно, довольно очевидны – вам стоит пересмотреть качество бумаги и чернил, проверить правильность установки картриджей и СНПЧ, а также провести прочистку печатающих головок, если картриджи частично или полностью забиты.

Неисправность монитора

Вам следует проверить исправность вашего монитора и настройки отображения, если никаких неполадок в работе принтера или МФУ не было обнаружено. Дело в том, что принтер может неправильно передавать цвета, а редактирование изображения до нужной цветовой гаммы в результате даст совсем не тот результат, который ожидался, на бумаге. Поэтому настройки монитора также крайне важны, особенно при работе с фотографиями и изображениями.

Прочистка принтера и замена программного обеспечения

В случае, если картриджи установлены правильно, вы используете рекомендованные чернила, СНПЧ установлена правильно, а бумага подходящего качества, вам следует запустить прочистку головок, а после дать принтеру постоять около часа. Если этот подход не дал результата, то следует запустить глубокую чистку и также подождать после нее.

Замена и переустановка программного обеспечения могут принести свои плоды, однако эта причина крайне редко наблюдается при некорректном цвете напечатанного изображения. В случае программных сбоев, как правило, принтер или не запускается, или выдает ошибку печати, но не искажает цвет.

Если самые простые мероприятия по исправлению неполадок не принесли желаемого результата, то не стоит пытаться решить проблему путем механического вмешательства в работу техники. Это не даст желаемых результатов, а вот полностью вывести технику из строя можно по неосторожности. Поэтому куда более простым и безопасным методом станет обращение за помощью специалистов.

Читайте также: