Проблема с принтером hp 3525 или системой печати hp

Обновлено: 04.07.2024

Струйные принтеры и МФУ от HP недорогие, но имеют ряд недостатков. Среди них высокий расход чернил, ремонт и дорогая замена картриджей, забивание и загрязнение головки и «памперса», так как для печати применяются чернила на водной основе и черная пигментная краска. Это усугубляет скорость загрязнения при использовании комбинированной печати.

Со временем высохшие чернила приводят к тому, что основные узлы при печати уже не могут выполнять свои функции и устройство нуждается в чистке, а иногда и в более существенном ремонте, все зависит от состояния и срока эксплуатации.

Недавно я разбирал свой рабочий HP 3525, что бы почистить его и привести в порядок. После пары лет неспешной печати начались проблемы, не печатал часть текста, иногда уходил в ожидание подачи или вообще не реагировал и писал «устраните препятствие». Видео снять не было времени, нашел похожий обзор с фотками у хороших ребят где видно проблемное загрязнение и решение.

Для большинства струйных моделей распространенных производителей процедура подходит и отличается не значительно только тем что крепления и шлейфы будут другие. Основная сложность в том, чтобы при разборе действовать аккуратно и не повредить элементы крепления деталей и шлейфы.

Итак, разберем основные этапы очистки головки и памперса на HP 3525. Начнем с разборки. Что бы добраться до головки и других элементов откручиваем по периметру 7 болтов.

Теперь, немного приподнимая дальнюю часть крышки, находим деку крепления у лицевой стороны и нажимаем.

Далее отделяем панель управления, здесь стоит действовать аккуратно, крепление там довольно хлипкое.

После этого поднимаем крышку блока на себя, она должна легко пойти вверх, ей больше ничего не мешает.

Далее вынимаем картриджи и отсоединяем пружины, это тоже стоит делать осторожно.

После этого осталось отсоединить 3 шлейфа и доступ к головке получен, можно её чистить!

Теперь еще немного снимков как выглядит загрязненное устройство до и после. Вот один из примеров. Всё в засохшей пигментной краске.

А здесь узел очистки головки, также весь грязный, так как принимает на себя основной поток краски. Слой загрязнения в 3-4 мм может быть критичным.

Здесь видно что абсорбер (так называемый «памперс») также значительно изменился и впитал в себя много краски. Для того что бы он выполнял свою функцию по сбору излишних чернил, его необходимо периодически чистить от смеси красок и попадающей пыли.

В моем случае все было почищено от краски обычными бытовыми ПАВами, памперс вымыт и просушен , далее немного смазки подвижных элементов и все готово для обратного сбора.

HP 3525 достаточно распространенное и неприхотливое МФУ. Если вовремя делать чистку и смазывать подвижные элементы никаких проблем с ним нет, если не считать проблемой сам принцип струйной печати и её низкой производительности. Его оптимально использовать для нечастой ч/б или цветной печати. Для документов лучше p1102 или его аналоги.

Если в процессе работы принтера произошло застрявание бумаги, то может случиться сбой в корректности работы каретки. Большинство пользователей не знают, что делать, если застряла каретка в принтере HP 5525. Поэтому постараемся разобрать не только причин, но и варианты устранения неисправности.

Чаще всего замятие в каретке каретка не двигается, происходит в многофункциональных моделях HP, но подобная проблема не исключена и в устройствах другого типа.

Лучше всего не экспериментировать и вызвать мастера, который быстро определит, почему застряла каретка в принтере HP 5510 и примет меры по устранению неисправности в ее работе.

Если застряла каретка в принтере HP 5515 и не перемещается, могут появиться следующие проблемы:

не выполняется печать;
неожиданное приостановление печати;
замятие бумаги посланной на печать.

В любом случае, если на принтере застряла каретка, правильно будет вызвать специалиста, который проведет необходимые мероприятия по устранению неисправности.

В принтере застряла каретка. Что делать? Способы решения проблемы.

Сразу следует проверить замятие бумаги, поскольку ее наличие может быть одной из причин, по которой застряла каретка в принтере HP. Устранение замятия бумаги требует соблюдения инструкций, если в собственных силах вы не уверены, тогда лучше позвонить в сервисный центр, мастера которого определят, почему застряла каретка в принтере HP Photosmart c5283, и с учетом требований устранят неисправность.

Если в процессе работы в принтере застряла каретка (высвечивается ошибка в работе), следует выключить и включить устройство, примерно через 3-5 минут. Если ошибка в принтере HP застряла каретка, вызвана замятием бумаги, то проблему удастся решить следующим способом:

Принтер отключается от электросети;
Открываем заднюю крышку прибора и внимательно осматриваем вращающий механизм на предмет застрявшей бумаги;
Выполнив проверку, закрываем крышку, если ошибка застряла каретка в принтере HP 3525, была вызвана замятием бумаги, то после ее удаления печатное устройство должно начать нормально работать.

Что делать если не удается определить причину, по которой застряла каретка в принтере HP 3515? В этом случае не следует стараться самостоятельно устранить неисправность. Звоните в наш сервисный центр, специалисты которого не только проконсультируют, но и приедут к вам домой, где будет произведено профессиональное обслуживание и ремонт печатного устройства.

Дважды щелкните Службы, затем выберите Диспетчер печати.

Правой кнопкой мыши щелкните Диспетчер печати и щелкните
Перезапустить для перезапуска этой службы.

б. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера по умолчанию.

Принтер по умолчанию отмечен черным или зеленым круглым значком с
пометкой.

в. Если в качестве принтера по умолчанию выбрано другое устройство,

щелкните правой кнопкой мыши нужное устройство и выберите
Использовать принтер по умолчанию.

г. Еще раз попробуйте воспользоваться устройством.

Очистите очередь печати

Очистка очереди печати

HP предоставляет программу диагностики принтера,

которая позволяет автоматически устранить эту неполадку.

. В противном случае выполните следующие действия.

а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих

Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.

Windows Vista. В меню Пуск Windows выберите Панель управления,
затем Принтеры.

Windows XP. В меню Пуск Windows выберите Панель управления,
затем Принтеры и факсы.

б. Чтобы открыть очередь печати, дважды щелкните значок устройства.
в. В меню Принтер щелкните Очистить очередь печати или Отменить

печать документа, затем для подтверждения щелкните Да.

г. Если в очереди печати остались документы, перезапустите компьютер и

д. Снова убедитесь, что в очереди печати нет документов, а затем повторите

попытку.
Если очередь печати не очищена или задания по-прежнему не удается
напечатать, переходите к следующему решению.

Если предыдущие действия не помогли решить проблему ,

Устраните препятствия на пути каретки

Удалите все предметы, блокирующие каретку, например бумагу.

Для извлечения замятой бумаги не используйте инструменты

или другие устройства. Всегда соблюдайте осторожность при извлечении
замявшейся бумаги из устройства.

Да потому что насос чуть ли не главный узел струйного принтера. Потому что постоянно выполняет прочистку печатающей головки. Если он не выполняет свою функцию, при попадании воздуха в головку принтер не будетт печатать.

Устройство и ремонт чернильного насоса

Почему чернильный насос перестает работать? Это проблема перехода на пигментные чернила.

Трубка цветных чернил насоса остается белой и пустой, а другая трубка внутри черная внутри.

Чтобы отремонтировать насос, нужно его разобрать и прочистить забитую трубку.

Но обычно самостоятельно собрать его уже не удается. Потому что разбираются сразу две половины и их нужно одновременно собрать.

И вам не советуем. На нашем веку еще не было случая, чтобы клиент правильно собрал бы его. В лучшем случае приносят принтер с неправильно собранным насосом. Более того, даже при осторожном ремонте насоса можно забрызгать потолок и стены черными чернилами. Но отмыть их можно только с плитки.

Цена ремонта чернильного насоса HP Deskjet Ink Advantage 3525 в Комплэйс 2000 рублей. Это самая сложная часть.

Чистка головки HP 3525

После ремонта насоса пробуем прокачать печатающую головку. Запускаем чистку головки средствами принтера и смотрим. Если черный цвет появился и его качество хорошее, то на этом и останавливаемся. Больше ничего делать не надо.

Но часто чернила все равно не идут в насос. Понятно, что теперь проблема уже в печатающей головке. Снимаем головку.

Сначала пробуем прокапать чистящей жидкостью.

Подробнее читайте про чистку головки HP.

Стоит отметить, что чистка головки прокапыванием дает эффект только при небольших засорах в головке. Если головка засохла конкретно так, что чистящая жидкость не проходит в головку, такой метод не поможет. В подобных случаях следует использовать ультразвуковую ванну.

Цена чистки печатающей головки HP 3525 в Комплэйсе 1500 рублей. Но вместе с ремонтом насоса есть скидка 500 рублей. Т.е суммарно ремонт стоит обойдется 3000 рублей.

Плохой черный картридж

Плохой черный картридж 655 тоже может быть причиной, что HP 3525 не печатает черным. Причины неисправного картриджа:

Забиты вентиляционный канал или воздушного отверстия под наклейкой
Засох поролон, который держит чернила или неправильный материал
Засохла и плохо проводит чернила прокладка в выходном отверстии
Забилось отверстие между двумя отсеками и чернила не перетекают в главный отсек
картридже не герметичен, например, разгерметизировался чернильный заправочный отсек.

В процессе эксплуатации принтера может возникнуть масса проблем, которые повлекут за собой как незначительные, так и серьезные сбои в работоспособности устройства. В каких-то случаях, не обойтись без вмешательства специалистов, в других можно попытаться выяснить причину самостоятельно и устранить её.

Если у вас возникла проблема с принтером или системой печати HP, то причин её появления может быть масса. Рассмотрим наиболее часто встречаемые из них для того чтобы каждый пользователь мог самостоятельно выявить недостатки устройства печати и попытался их устранить.

Обрыв кабеля, соединяющего принтер и компьютер. Проверьте, он должен быть целым и плотно фиксироваться в двух гнездах.
Если принтер выдаёт ошибку в очереди печати, то нужно в его свойствах («Панель Управления, далее «Принтеры и Факсы, после чего правой кнопкой мыши по нужному принтеру) очистить очередь печати.
Также, причиной возникновения ошибки печати могут стать некорректно установленные драйвера. Переустановите их, используя диск, который был в комплекте с принтером.
Печать могут блокировать вирусы. Проверьте это при помощи антивирусного ПО.
Может быть, проблема заключается в аппаратной неисправности самого принтера или материнской платы Вашего компьютера. В таком случае потребуется диагностика с использованием сервисного оборудования.

Если повреждённый кабель

Самым правильным и действенным способом решения проблемы станет замена кабеля. Обратитесь в магазин, где вы покупали принтер, или же закажите его через интернет. После этого подключите устройство печати к компьютеру и попробуйте распечатать.

Как обезопасить себя от повреждения шнура? Во-первых, ни в коем случае нельзя допускать его перегибания. Внимательно следите за тем, чтобы кабель лежал ровно. Во-вторых, не ставьте на него ничего тяжёлого и не допускайте, чтобы шнур попадал под принтер. Такими простыми действиями вы сможете продлить работу кабеля на длительный период.

Очередь печати

Если вы посылали на печать множество документов одновременно, вам стоит обратить внимание на очередь печати: возможно, проблема кроется в этой ошибке, принтер просто не в состоянии решать столько задач разом. Если проблема с ошибкой в очереди печати, перейдите в настройки принтера и очистите очередь. Выключайте принтер, а через 10 секунд включайте снова.

Отсутствие или замятие бумаги

Обычно когда бумага заканчивается или она замялась, выдается предупреждение в Windows при печати (но иногда его нет).

Обычно помятый лист видно в корпусе устройства и его необходимо аккуратно достать: просто потяните лист на себя, без рывков.

Неполадки картриджа

Может быть так, что картридж не предназначен для перезаправки. Но поскольку каждый раз покупать новый может быть очень дорого, особенно если печатать нужно довольно много, то многие обращаются в специальной мастерские. Производите обслуживание печатной техники только в авторизованных сервисных центрах. Не пытайтесь сэкономить, иначе потом вы потратите гораздо больше денег на ремонт или приобретение нового картриджа, если он будет необратимо повреждён.

Вам срочно нужен документ, но принтер не печатает? В данной статье мы разберем основные причины проблемы и поможем ее решить.

Первая помощь: принтер HP больше не печатает

Как правило, ошибка, связанная с принтером HP, может быть устранена с помощью пары простых действий.

Во многих случаях помогает простая перезагрузка. Полностью выключите и снова включите принтер и компьютер. Это устраняет ошибки в кэше.
Теперь убедитесь, что принтер правильно подключен к ПК. В противном случае он не сможет общаться с компьютером и не будет получать данные для печати.
Если вы используете для подключения кабель, то отсоедините его и подключите снова . Также попробуйте подключить кабель к другому USB-порту компьютера.
Замена картриджей также может помочь. Многие принтеры отказываются от дальнейших заданий после того, как тонер или чернила закончятся.

Принтер от HP не печатает: проверяем статус

Чтобы сузить круг причин возникновения ошибки, проверьте состояние принтера.

Откройте «Панель управления» и в категории «Оборудование и звук» выберите раздел «Устройства и принтеры».
Найдите здесь ваш принтер HP. Он должен быть в статусе «Готов» — об этом свидетельствует зеленый флажок около иконки устройства.

Если соединение установлено, то проблема связана с самим принтером. В обоих случаях вы найдете соответствующие решения в следующем абзаце.

Как заставить принтер HP печатать

Если принтер подключается к ПК через беспроводную сеть, на нем, соответственно, должна быть включен Wi-Fi. Кроме того, необходимо подключить принтер к компьютеру. Необходимую для этого утилиту подключения через Wi-Fi вы можете найти на официальном сайте HP. Там вы также можете получить драйверы для работы принтера с вашим ПК. Если они не установлены, это может быть причиной того, что принтер не «видит» компьютер и отказывается принимать задачи на печать.

HP также бесплатно распространяет разные утилиты для диагностики. Например, HP Print and Scan Doctor анализирует проблемы и предлагает решения. Если все это не помогло, возможно, принтер сломан. В крайнем случае, вы можете обратиться в службу поддержки HP, описав свою проблему в письме или по телефону.

Читайте также: